« UNE NOUVELLE IDÉE DE LA POSTE AVEC STAR WARS »

• Le métier historique de La Poste est fortement challengé. Le courrier a longtemps porte le developpement du groupe La Poste, mais la transformation numerique a entraine une revolution des usages, entrainant une frequentation en baisse des bureaux de poste et une difficulte pour La Poste de capter une clientèle jeune.

• Star Wars est le sujet Grand Public par excellence. C’est un evènement planétaire puissant, transgénérationnel, et attendu par les 7 à 77 ans. (En France, on compte 1.3 millions d’ultra fans, ce qui represente 5% de la population française, et 50 % des depenses enregistrees de produits derives Star Wars)

Avec son partenariat avec Star Wars, La Poste veut se connecter à l’actualité des Français, créer l’événement et faire rayonner son image. Comment faire du partenariat une preuve supplémentaire de la

transformation de La Poste ? Comment en faire un sujet d’intérêt du plus grand nombre ? Comment

réussir un temps fort commercial pour le courrier alors que les usages autour du « produit » évoluent ?

CONTEXTE & PROBLEME POSE

• Depuis 2014, La Poste deploie un nouveau recit de sa marque autour d’ « une nouvelle idée de La Poste », une Poste plus proche, plus performante et plus connectee.

• La Poste et Star Wars, une association inattendue à première vue, et pourtant, La Poste et Star Wars sont à la fois intergenerationnelles et universelles.

• La Poste met en place une strategie integree echelonnee en amont de la sortie du 7ème opus Star Wars, mettant en scène chacun des produits serie limitee.

STRATEGIE

Pour faire de la campagne un levier d’image et de business pour La Poste, la stratégie repose sur 3 piliers :

1. La création d’une gamme de produits série limitée : classiques, nouveaux et innovants, physiques et numeriques (vendus en bureaux de poste et sur laposte.fr)

2. Un concept simple, au fort impact visuel (univers Star Wars) pour irriguer tous les canaux de communication en jouant la proximite avec les Français dans la rue, sur le web, dans les medias : « LE CÔTÉ JAUNE DE LA FORCE : STAR WARS ENVAHIT LA POSTE  »

3. Un dispositif multicanal et « ROIste » avec des d’actions : à fort potentiel de viralisation, une theâtralisation evènementielle des produits pour booster les ventes dans les differents canaux, avec une dynamique d’animation (jeu concours) et qui fedèrent et mobilisent tous les publics (dont l’interne)

STRATEGIE

UNE ORCHESTRATION SCÉNARISÉE DE LA COMMUNICATION

23NOVEMBRE

DISPOSITIFDE

VIRALISATION+

LANCEMENT DU JEU

+ÉVÉNEMENTS

EN BDP

16 DÉCEMBRE

SORTIE DU FILM

SOIRÉESAVEC

PROJECTIONS PRIVEES

FILM TV+

RP & RELATIONSBLOGUEURS

25OCTOBRE

À PARTIR DU 16 NOVEMBRE

HABILLAGES TERRAINBÂCHES, BOÎTES

AUX LETTRES

& CAMIONS

DÉCALAGE D’UNE PARTIE DU LANCEMENT DU 16 AU 23 NOVEMBRE, SUITE AUX ÉVÉNEMENTS DU 13 NOVEMBRE

LANCEMENTOFFICIEL

COMMERCIALISATION DES PRODUITS

+ PUBLICITÉ PRODUITS

EN PRESSE+

IMPRIMÉ PUBLICITAIRE

FIN DU JEU

31 DÉCEMBRE

13NOVEMBRE

FILMVIRAL

16NOVEMBRE

4NOV

EVENEMENTPRESSE

MISE EN ŒUVRE ET REALISATION

1. Commercial : doublement du CA initialement attendu sur les produits Star Wars

2. Médiatique : 343 retombées presse dans 247 supports mobilisés.Ce qui equivaut à : 60 pages d’espace redactionnel // 32 min d’antenne // 15,9 M d’exemplaires diffuses (source OJD) // + de 673 615 € d’equivalent publicitaire. Le tout dans une tonalite 100% positive/neutre.

3. Image1 : • 82% des Français disent que cette campagne donne une bonne image de La Poste• 82% ont le sentiment qu’elle est bien en phase avec son epoque• 81% considèrent qu'elle donne une image plus innovante de La Poste• 77% qu’elle donne le sentiment que La Poste est proche des gens.

FACTEURS CLES DE SUCCES ET RESULTATS

4. Réseaux sociaux : Le film viral cree l’engagement et compte + de 3,5 millions de vues au total, et + de 12 000 likes & partages, des commentaires positifs. Dont 1 million sur la page Facebook Star Wars

5. Relations Publiques : 1 000 clients & collaborateurs invites le 16/12 pour les projections privees du film

6. Interne(2) : 87% des salaries de La Poste se sont dits enthousiastes à l’egard de la demarche

FACTEURS CLES DE SUCCES ET RESULTATS

Sources : (1) Sondage Quicktake/SSI pour Havas Paris réalisé les 4 et 5 décembre 2015 auprès d'un échantillon de 1005 personnes âgées de 18 ans et plus, représentatif de la population française (méthode des quotas), interrogé en ligne (CAWI). (2) Sondage interne La Poste réalisé fin décembre 2015