DONNEZ DU POUVOIR À VOS EMPLOYÉSAVEC DES VALEURS

FORTES

Les valeurs sont l’essence de l’identité d’une organisation et résument le but de son existence.62 % des cadres nord-américains considèrent que les valeurs d’entreprise, bien définies et communiquées, contribuent de façon substantielle à la réussite de l’entreprise*. Or, il n’y a que 42% des employés qui affirment connaitre la mission, la vision et les valeurs de leur organisation,**

*Sources : *Deloitte, Chairman’s survey on Core Beliefs and Culture.

**TINY Pulse, Engagement Survey,

« Les clients ne s’attacheront jamais à une entreprise avant que ses employés ne le soient. » Simon Sinek-Start With Why

Les valeurs fondamentales vont influencer toute votre culture organisationnelle, des comportements des employés à la qualité de vos services.

Les 3 étapes pour formuler des valeurs fortes Pour formuler des valeurs organisationnelles fortes, il faut adopter une démarche triplex en utilisant les trois axes de la communication : l’axe descendant pour nourrir le sens de l’orientation, ascendant pour créer le sens de l’appropriation et horizontal pour stimuler le sens de la collégialité.

#3 Diffuser Partager les valeurs définies avec tous les membres de l’organisation et les intégrer dans tout ce que vous faites. (Notamment l’embauche et les examens de performance.)

#2 Mailler Sélectionner les valeurs les plus déterminantes dans le cadre d’un comité de sages restreint,

# 1 SonderConfiez à une équipe de cadres le

mandat de décoder les valeurs qui ont sous-tendu les plus grandes réussites de l’organisation et de colliger les anecdotes significatives,

4.Différencier.Elles doivent être

distinctives et effectives

3. PorterLes dirigeants et

l’encadrement doivent montrer l’exemple

2. Simplifier.Tout le monde doit pouvoir les expliquer facilement à ses proches

1. Répéter.Elles doiventêtre évoquéessouvent et traduites en exemples et comportements concrets (sinon elles vont demeurer théoriques)

Les 4 principes pour faire vivre vos valeurs organisationnellesSeuls 19 % des cadres et 15 % des employés pensent que les valeurs sont effectivement respectées dans leur entreprise*.

*Sources : Deloitte, Chairman’s survey on Core Beliefs and Culture.

Éviter les slogans soporifiques et vides de sens «Nous défendons la qualité» est un mot d’ordre vague. Les valeurs fondamentales doivent couvrir tous les aspects essentiels à la réussite et énoncer les comportements spécifiques. Sinon, les valeurs fondamentales tendront à inspirer le cynisme. Si votre slogan est général au point de pouvoir s’appliquer à plus ou moins n’importe quelle entreprise, il n’est probablement pas assez parlant!

Un exemple d’énoncé de valeurs inspirant et puissant1. Créer une culture chaleureuse où tout le

monde est le bienvenu.2. Agir avec courage, défier le statu quo et

trouver de nouvelles façons de faire croître notre entreprise et de nous améliorer les un des autres.

3. Être présent, agir avec transparence, dignité et respect.

4. Faire de notre mieux dans tout ce que nous entreprenons, en assumant la responsabilité des résultats

Il n’est jamais trop tard de repenser vos valeurs

organisationnellesLes valeurs fondamentales de l’entreprise sont vitales pour son

succès. Toute organisation se doit donc de définir les siennes. Elles doivent aussi être constamment renforcées et revues, car elles vont servir de base à une vision pérenne et nourriront l’esprit de corps.

Des stratèges en communication organisationnelle peuvent vous aider dans la FORMULATION et l’actualisation de vos valeurs fondamentales.

Coefficience est un groupe-conseil en management et communication organisationnelle. Nous aidons nos clients à

exécuter leur stratégie d’entreprise et à assurer leur croissance, en améliorant leur QI organisationnel. 

Nous impliquons vos employés grâce à nos solutions innovantes comme la gamification, la communication triplex et les démarches de stratégie open.

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