Service après-vente

Cachet et signature point de vente Signature clientCachet et signature inwi

N° de contrat : (à reporter du contrat du client) n° de case SAV express SAV réparation

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Dépôt

Identification point de ventePoint de vente : Chargé du SAV :

Téléphone contact : Date de dépôt :

Identification clientNom du client : Numéro de ligne Inwi :

Pièce d’identité : CIN Carte de séjour Passeport Patente RC

Numéro de la pièce d’identité : Téléphone de contact :

Matériel en panne Modem Internet + Téléphone C arte Sim Batterie Chargeur

Date d’achat : Marque : Modèle :

N° Modem

N° ESN

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Statut de la garantie : sous garantie Oui Non Description de la panne :

Devis et vérification garantieGarantie

Garantie valable Garantie non valable

Devis pour réparation :

Délai nécessaire pour réparation : Délai nécessaire :

Accord client : Signature : Accord client : Signature :

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Pack de prêt Oui Non Restitution

Référence : Oui Non

Modèle :

N° de série :

Signature : Signature :

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Restitution

Matériel réparé Matériel échangé

Référence :

Modèle :

N° de série :

WANA CORPORATE, SA au capital de 2.441.539.000 DH - Siège social : Sidi Maarouf, Lot II, la Colline, CASABLANCA - RC N°99907 - IF 1004450 - Patente n° 37998019.

Mohamed BENHAYOUNDirecteur Commercial

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exemplaire wana

Sous réserve d’une utilisation normale conformément à celle prescrite par le guide d’utilisation remis au Client, le terminal et ses accessoires bénéficient des garanties suivantes à compter de la date de signature du Bon de Commande :

- Un an pour le terminal ;- Trois mois pour la batterie, le chargeur ;- La garantie ne couvre pas les cas suivants :

• Dommages causés au terminal par le Client par non respect du guide d’utilisation en raison notamment d’une mauvaise installation ou manipulation du terminal ;

• Accident physique du terminal : choc, chute, exposition au soleil ;• Oxydation : infiltration d’eau, exposition à un taux d’humidité élevé ;• Exposition à une température élevée ;• Utilisation d’accessoires non d’origine ;• N° ESN terminal falsifié ou effacé ;• La garantie prend fin immédiatement dans le cas où le client procèderait à la réparation ou à la modification du terminal

en dehors des entités autorisées par le Fournisseur.

CONDITIONS GENERALES SAV

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Garantie valable Garantie non valable

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Pack de prêt Oui Non Restitution

Référence : Oui Non

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Signature : Signature :

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Restitution

Matériel réparé Matériel échangé

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WANA CORPORATE, SA au capital de 2.441.539.000 DH - Siège social : Sidi Maarouf, Lot II, la Colline, CASABLANCA - RC N°99907 - IF 1004450 - Patente n° 37998019.

Mohamed BENHAYOUNDirecteur Commercial

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Garantie valable Garantie non valable

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Pack de prêt Oui Non Restitution

Référence : Oui Non

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Signature : Signature :

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Restitution

Matériel réparé Matériel échangé

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WANA CORPORATE, SA au capital de 2.441.539.000 DH - Siège social : Sidi Maarouf, Lot II, la Colline, CASABLANCA - RC N°99907 - IF 1004450 - Patente n° 37998019.

Mohamed BENHAYOUNDirecteur Commercial

Cen

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exemplaire distributeur

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Cachet et signature point de vente Signature clientCachet et signature inwi

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Identification point de ventePoint de vente : Chargé du SAV :

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Pièce d’identité : CIN Carte de séjour Passeport Patente RC

Numéro de la pièce d’identité : Téléphone de contact :

Matériel en panne Modem Internet + Téléphone C arte Sim Batterie Chargeur

Date d’achat : Marque : Modèle :

N° Modem

N° ESN

N° ICC

Statut de la garantie : sous garantie Oui Non Description de la panne :

Devis et vérification garantieGarantie

Garantie valable Garantie non valable

Devis pour réparation :

Délai nécessaire pour réparation : Délai nécessaire :

Accord client : Signature : Accord client : Signature :

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Pack de prêt Oui Non Restitution

Référence : Oui Non

Modèle :

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Restitution

Matériel réparé Matériel échangé

Référence :

Modèle :

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WANA CORPORATE, SA au capital de 2.441.539.000 DH - Siège social : Sidi Maarouf, Lot II, la Colline, CASABLANCA - RC N°99907 - IF 1004450 - Patente n° 37998019.

Mohamed BENHAYOUNDirecteur Commercial

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exemplaire point de vente

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Date d’achat : Marque : Modèle :

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Garantie valable Garantie non valable

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Pack de prêt Oui Non Restitution

Référence : Oui Non

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Signature : Signature :

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Restitution

Matériel réparé Matériel échangé

Référence :

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WANA CORPORATE, SA au capital de 2.441.539.000 DH - Siège social : Sidi Maarouf, Lot II, la Colline, CASABLANCA - RC N°99907 - IF 1004450 - Patente n° 37998019.

Mohamed BENHAYOUNDirecteur Commercial

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