DMAgie ... sous bien des formes ; retour d'expérience sur la DMA 2014

Avec le sou*en de

A foreign learning expedi/on with

COMPTE-‐RENDU DE LA DMA MARKETING DE LA DATA ET DE L’HUMAIN

DMAGIE … SOUS BIEN DES FORMES

PIERRE-‐OLIVIER DESMURS

SAN DIEGO DMA 2014

1 28/11/2014 "DMAgie sous bien des formes" P-‐O Desmurs (Nomadvise) ©2014

Avec le souNen de

PIERRE-‐OLIVIER DESMURS §  Fondateur et Président de

conseil en stratégie et mobilité.

§  Vice-‐Président du Club MarkeNng Management des Services de l'Adetem

§  Chargé de cours à l'ESSEC

"DMAgie sous bien des formes" P-‐O Desmurs (Nomadvise) ©2014 2

www.linkedin.com/in/pierreolivierdesmurs

pierre-‐[email protected] +33 (0)6 03 90 91 80 Suivez-‐moi sur www.twi_er.com/PierreOlivierD

28/11/2014

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DMAgic!

Magic’s lessons

Data+Magic?

28/11/2014 "DMAgie sous bien des formes" P-‐O Desmurs (Nomadvise) ©2014 3

Crédits photo P-‐O Desmurs & iStockphoto.com © 2014

Avec le souNen de

UNE SOURCE INÉPUISABLE D’EXPERTISES

§  8 parcours de formaNon en ateliers sur 2 jours

§  150 conférences de haut niveau sur 3 jours

§  2 jours de sessions thémaNques et diplômantes

§  Des 1:1 avec les gourous

§  Une exposiNon de prestataires de soluNons et d’ouNls


Crédits photo P-‐O Desmurs © 2014

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DES RENCONTRES ET DES CONNEXIONS NOUVELLES

§  7.000 parNcipants

§  DélégaNon « French Marketers »

§  Soirée « House of France »

§  ParNes

§  Couloirs entre deux …


Crédits photo ChrisNan Bonnin © 2014

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DES ÉVÉNEMENTS PERCUTANTS ET TRÈS INSPIRANTS

§  6 Keynotes +++

§  Stars of Search Awards

§  Hall of Fame Awards

§  ECHOTM Awards



Avec le souNen de 28/11/2014 "DMAgie sous bien des formes"

P-‐O Desmurs (Nomadvise) ©2014 7

Crédits photo DMA © 2014

Avec le souNen de

DE LA NBA À MAGIC JOHNSON ENTERPRISES INC.


Crédits photo Magic Johnson Enterprrises Inc. © 2014

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UNE RECONVERSION EXEMPLAIRE ACCOMPAGNÉE DE SUCCÈS TOUJOURS CROISSANTS

PARTENARIATS INVESTISSEMENTS


Crédits photo Magic Johnson Enterprrises Inc. © 2014

1995 1998 2012

$5-‐10m

$2,000m

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CIBLAGE, STRATÉGIE, PARTENARIAT ET REMISE EN CAUSE SONT LA CLÉ DE SES VICTOIRES

Je ne cible que le consommateur urbain

ü  Je connais les consommateurs urbains

ü  Je suis légiNme auprès des consommateurs urbains

Je crois en la stratégie ü  Je crois en moi-‐même ü  Et j’exécute la stratégie


Je conduis mes affaires avec des partenaires

ü  Je ne travaille jamais seul ü  Je fais a_enNon aux gens et

aux détails

Je me réinvente en permanence

ü  Je ne suis jamais saNsfait ü  Je fais un SWOT 2 fois par an


Avec le souNen de

JE FAIS EN SORTE D’ALLER AU-‐DELÀ DES OBJECTIFS

It’s nice to have a growth but it’s beEer to manage growth. I make sure I overdeliver to the client because I don’t look for breakeven but for reten/on ; return will eventually come.



Avec le souNen de

MAGIC JOHNSON FAIT-‐IL ÉCHO AUX GOUROUS ?


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UNE COMMUNAUTÉ MARKETING MISE AU DÉFI … ET À LA RECHERCHE DU BON ÉQUILIBRE

« Les marketers prêtent trop peu d’aden*on au Local » Joan HOGAN GILLMAN (Time Warner Cable)

ü  La prééminence du mobile contraint à s’y intéresser

ü  Prochaine étape : les « beacons »

« Le Directeur Marke*ng devient l’Intendant du Client » Chris WONG (IBM)

ü  Triez le bruit (affinity data) du signal (correlated data)

ü  Traitez avec équité clients ET données ü  Tenez parole


« Les silos sont le fléau des départements marke*ng » Brenna SNIDERMAN (Forbes Insights)

ü  Soyez « customer-‐centric » ü  Les données sont une arme ü  Le Data ScienNst sera une Rockstar

« Le parcours1) est moins un chemin linéaire qu’un état de mouvement permanent » MarNe WOODS (Stone Mantel)

ü  Comprenez COMMENT il pense ü  Engagez PENDANT qu’il agit

1)  du consommateur (NDR)

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REBONDIR ET S’ADAPTER À UN UNIVERS DIGITAL ET MOBILE … LE RÉ-‐ENCHANTEMENT DES CMO


Crédits photo iStockphoto.com © 2014

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MERCI POUR VOTRE ATTENTION


DON’T MARKET ALONE

Pour toute quesNon, contactez Pierre-‐[email protected]

12 rue de Milan – 75009 Paris 01 53 32 30 00 00 www.adetem.org

Le premier réseau

des Professionnels du Marketing

12 rue de Milan - 75009 Paris

01 53 32 30 00

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28/11/2014

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L’ASSOCIATION NATIONALE DES PROFESSIONNELS DU MARKETING

Créée en 1954, reconnue d'uNlité publique et forte de plus de 1500 membres, issus de tous les méNers du MarkeNng, l'Adetem s'est donné pour mission de porter et de diffuser l'innova*on marke*ng en favorisant les échanges entre les praNciens du markeNng et les autres foncNons de l'entreprise et en invitant ses membres à prendre une part acNve à l'évoluNon et à la promoNon de leur profession dans le cadre d'un réseau professionnel dynamique, en France et à l'InternaNonal.


+  Réseau & Echanges Intégrer le premier réseau de pros du markeNng en France et échangez avec plus de 1500 professionnels reconnus.

+  S*mulateur d’intelligence marke*ng Devenir plus efficace au quoNdien en développant votre culture markeNng auprès des meilleurs experts. Confronter ses expériences aux meilleures praNques du markeNng.

+  Veille & Innova*on Loin des effets de mode, rester à l’avant-‐garde des évoluNons du méNer pour anNciper, maîtriser le futur et mieux innover demain

+  Promo*on des fonc*ons marke*ng

La vidéo retraçant les moments forts de la dernière Nuit du Marke/ng et la remise des Prix de l’Excellence Marke/ng h_p://youtu.be/8WAhTFRctc8

12 rue de Milan – 75009 Paris01 53 32 30 00 00

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L’ADETEM EN CHIFFRES

1500 adhérents issus de tous les secteurs d’acNvités et de tous les méNers markeNng

80 conférences à Paris et en région pour vous former en conNnu ou networker 27 Clubs d’Echanges Professionnels mêlant thémaNques sectorielles et transversales couvrant chacun de vos besoins

4 grands événements qui fédèrent la profession markeNng pour vous inspirer et vous perme_re de prendre de la hauteur (MarkeNng Factory, Nuit du MarkeNng, Journée naNonale des études, Journée des Clubs markeNng 3 publica*ons académiques et opéra*onnelles pour enrichir vos connaissances markeNng (Revue Française du MarkeNng, MarkeNng @ la Une, Guide internet des sources d’informaNon markeNng) 2 sites Web et une mulNtude de services pour retser en permanence au contact des autres membres (www.adetem.org, www.markeNngpourpme.org ) 1 annuaire du Marke*ng qui vous référence comme membre à part enNère de la communauté markeNng


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PLUS DE 80 RÉUNIONS DE CLUBS PAR AN RÉUNISSENT PRÈS DE 3500 PROFESSIONNELS DU MARKETING

§  Club B2B §  Club Banque, Finance, Assurance §  Club Big Data, Smart Data §  Club CommunicaNon & MarkeNng §  Club de la RelaNon Client §  Club Directeurs MarkeNng Grandes Entreprises §  Club DistribuNon §  Club Etudes MarkeNng §  Club InnovaNon §  Club Jeunes Pros du MarkeNng §  Club Luxe §  Club MarkeNng 2.0 §  Club MarkeNng de la CosméNque §  Club MarkeNng Management des Services §  Club MarkeNng PME §  Club MarkeNng Territorial §  Club Neurosciences et MarkeNng §  Club Performance Point de Vente §  Club Pricing §  Club Santé §  Club Adetem Alsace Lorraine §  Club Adetem Côte d'Azur §  Club Adetem Méditerranée §  Club Adetem Midi-‐Pyrénées §  Club Adetem Nord de France §  Club Adetem Rhône-‐Alpes §  Club Bretagne Pays de Loire


Le Club Marke*ng Management des Services est co-‐animé par 2 Présidents

Pierre-‐Olivier Desmurs Nomadvise François Duprat D3 Consul/ng

3 à 4 fois par an, des peNts déjeuners perme_ent à une ou un Dirigeant(e) de partager son expérience, un projet markeNng ou l’histoire d’un service innovant

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Marketing

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