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Hoy en da el mundo empresarial est cambiandorpidamente en materia de normas y certificaciones, para una

empresa permanecer competitiva implica asumir que tiene que

cambiar, establecer nuevos procedimientos y replantearse

estructuralmente. Las grandes empresas utilizan un sistemaformal de evaluacin para valorar el rendimiento

de sus trabajadores.

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Procedimiento estructural y sistemtico paramedir, evaluar e influir sobre el comportamiento y

resultados de un empleado con el fin de descubrir

en qu medida es productivo y en que donde debe

mejorar su rendimiento

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Mtodos de evaluacin basados en el desempeodurante el pasadoTienen la ventaja de hablar sobre algo que ya ocurriy que puede hasta cierto punto ser medido.Ej. Escalas de puntuacin, lista de verificacin,mtodo de registro de acontecimientos crticos,

mtodos de categorizacin, etc.

Tcnicas de evaluacin

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Mtodos de evaluacin basados en el desempeo afuturo. Se centran en el desempeo venidero mediante la

evaluacin del potencial empleado o elestablecimiento de objetivos de desempeo.Ej. Auto evaluaciones, administracin por

objetivos, evaluaciones psicolgicas

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Es fundamental a la hora de validar y redefiniractividades de la empresa, le brinda informacin altrabajador que desee potenciar su futuro yrendimiento.

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Debe estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.

Los estndares del desempeo deben estar fundamentadosen informacin relevante del puesto de trabajo

Deben definirse claramente los objetivos del sistema de

evaluacin del desempeo.

El sistema de evaluacin del desempeo requiere elcompromiso y participacin activa de todos los trabajadores.

El papel de juez del supervisor-evaluador debe considerarsecomo base para aconsejar mejoras.

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1- Etapa de PlaneacinDefinir objetivos del programa de evaluacinLo primero es realizar una reunin con el personal, el jefey los supervisores o encargados de rea para definirobjetivos individuales que debe cumplir el trabador en supuesto de trabajo. En este paso se establecen losindicadores a utilizar y defino como los voy a medir ocalcular.

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Etapa de planeacinDeterminar las conductas y comportamientos valorados por laempresa

Es importante brindar la informacin al trabajador de loque se va evaluar, el jefe y los coordinadore o supervisoresdeben establecer las competencias, actitudes y conductasque su empresa valora en sus trabajadores.

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2- Etapa de seguimiento

Los encargados de cada rea deben efectuar un seguimientopermanente a la funcin del trabajador para generar un

feedback con la informacin sobre su desempeo.En esta parte es importante que se establezca un calendariotentativo para revisar formalmente el desempeo del trabajador

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3-Etapa de evaluacin

En esta etapa los jefes como sus colaboradores revisan y

califican los resultados del ao tomando como base los

objetivos planteados durante la etapa de planeacin. Loimportante no es juzgar el propio desempeo, sino revisar loque hemos hecho bien y lo que se puede mejorar paraconstruir una base de datos con la informacin de los logrosy las oportunidades de mejora.

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4- Etapa de reconocimiento

En esta etapa es donde se realizan las premiaciones yreconocimientos. Los jefes toman los resultados y el

desempeo de sus trabajadores y los reflejan en incrementosde sueldos o bonos o premiacin pblicas. Es importante elreconocimiento de manera tangible o intangible para que serefuerce de manera positiva el buen desempeo de suscolaboradores

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Beneficios para el trabajador

Conoce los aspectos de comportamiento y desempeo que laempresa valoriza en sus funcionarios

Sabe que es lo que esperan de l en su cargo y asimismoconoce sus fortalezas y debilidades

Motiva la capacitacin entre los evaluados y la mejoracontinua

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Beneficios para el jefe

Evala mejor el desempeo y el comportamiento de lossubordinados

Toma medidas con el fin de mejorar el comportamiento delos trabajadores

Logra una mejor comunicacin con sus empleados parahacerles comprender la mecnica de la evaluacin

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Beneficios para la empresa

Invita a los trabajadores a participar en la solucin de losproblemas y consulta su opinin antes de proceder a realizaralgn cambio

Identifica a los trabajadores que necesitan capacitarse en unrea determinada e identifica que trabajador se puedetransferir a otra rea

Brinda la oportunidad de evaluar a sus trabajadores a corto,mediano y largo plazo y define la contribucin de cadatrabajador

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Mejora el desempeo mediante la retroalimentacin de

la informacin de resultados

Ayuda al jefe a determinar quien o quienes deber recibircompensaciones

Capacita al personal que lo necesita, otorga un plus altrabajador entregndoles competencias necesarias parasu cargo

Potencia la mejora continua de los procesos

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Concurrimos a la empresa condensa ubicada enavenida argentina 1801 y conversamos con elencargado de calidad Jos Moraga. El nos facilitouna planilla de evaluacin de desempeo de la

empresa.

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N 2 3 4 5 6 7

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 X

OBSERVACIONES

Pg. 01 de 02

NOMBRE DEL EVALUADOR: CARGO:

FACTORES EVALUACIN

PROYECTO:NOMBRE DEL TRABAJADOR:

ESPECIALIDAD: CATEGORA: FECHA INGRESO:

DAGOBERTO BARRIOS

02-07-2014 Fecha:

JUAN BENITEZ LATORRE

Dem ues tra dis pos icin y actitud pos itiva hacia las tareasencomendadas , demos trando dedicacin y es fuerzo en elcumplimiento de los plazos y objetivos de la em presa.

Cumple integramente las normas e instrucciones de Prevencinde Riesgos, preocupndose adems por mantener un ptimocomportamiento y buenas relaciones con compaeros y jefes.

Ejecuta el trabajo con precisin y exactitud, cumple procedimientose instrucciones, aplica procedimientos y realiza el trabajo conformea las especificaciones tcnicas requeridas.

Realiza la totalidad de las tareas as ignadas , demos trandocapacidad para absorber mayores volmenes de trabajo s indesmedro de su calidad .

Pos ee la habilidad y conocim ientos tcnicos neces arios yactualizados para desarrollar eficientemente sus labores ,

adAptndose rpidamente a tareas de mayor complejidad.

CONCEPTO DESCRIPCIN

GERARDO BALCAZAR BALCAZAR PASCUA LAMA

BODEGA PAOLERO -

FECHA TERMINO:

CALIDAD DELTRABAJO

CANTIDAD DETRABAJO

FORMACIN Y

EXPERIENCIA

RESPONSABILIDAD

SEGURIDAD YCONDUCTA

ASISTENCIA YPUNTUALIDAD

El trabajador presenta caractersticas deliderazgo. Falta incrementar susconociemientos para la adm inistracinde la bodega, pero tiene motivacin ycapacidad para mejorar el punto. Es untrabajador confiable, responsable yeficaz.

Se observa una persona confiable y conganas de aprender. Necesita capacitacinpara mejorar en su especialidad. Puedemejorar si s e le apoya.

Presencia permanente en el trabajo y comunicacin oportuna desus ausencias o permisos, evitando atrasos en la programacinde las actividades de s u rea.

Fecha: Fecha:

(marcar con una "X")

EVALUACIN DE DESEMPEO

Del Supervisor Del Jefe de Area Del Gerente de Proyecto

SUPERVISOR JEFE DE AREA GERENTE DE PROYECTO

JUAN BENITEZ LATORRE

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N

1

2

3

4

5

6

Recomendable para "recontratacin" : SI X

NO

Muy deficiente

Jefe Departamento Recursos Humanos

VB

TOTAL 100%

OBSERVACIONES

CRITERIOS DE EVALUACIN

NIVELNOTASITUACIN LABORAL

12,9%

EVALUACI N DE DESEMPEO

21,4%

Formacin y experiencia

Responsabilidad

SOLO PARA USO DEL DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS

PONDERACIN

FACTOR POND. (%)

8,6%

5,0

6,0

5,0

6,0

6,0

6,0

14,3%

10,7%

NOMBRE DEL TRABAJADOR: PROYECTO:

(FOR.400.02-2)

Pg. 02 de 02

Cantidad de trabajo

EVALUACINPUNTAJE FINAL

12,9%

5

Seguridad y conducta

Asistencia y puntualidad

20

15

15

15

25

10

Calidad del trabajo

PUNTAJE

5,780,7%

de 4,5 a 7,0

de 2,0 a 4,4

Recomendable

No Recontratar

32

SobresalienteSatisfactorioDentro de lo esperadoRegularDeficiente

76

4

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La Evaluacin de Desempeo como proceso formal ysistemtico se ve como una herramienta al servicio dela organizacin, somos responsables directamente,ya sea como trabajadores, evaluadores u otro papelque desempeemos en nuestra empresa, esteinstrumento nos ayudar a ver nuestros aciertoscomo tambin las deficiencias, nos mostrar las denuestro entorno y si somos autocrticos veremos laforma de subsanarlas y proyectarnos junto a nuestracompaa.No debemos verla como una amenaza sino como una

forma de crecimiento personal y laboral, la cualsiempre estar a nuestro favor si sabemosaprovecharla.