SAFARI

Design pour le Ad Hoc

Annie Gentès - Stéphanie Orphila

Le design comme invention

Contraintes Économiques

financières

- Prendre en compte les spécificités destechnologies- Incarner de nouveaux usages dans des « objets-services »- Créer de la valeur pour l’entreprisepour le consommateur

Observation des usages

existants

Technologies Marketing

crée l’expérience

Créer des objets

En s’appuyant sur les technologiesEn s’appuyant sur l’état de l’art

sociologiqueEn matérialisant des idées dans des

objets et des services

Pour un objet - interface

en situation

Ce qui a été réalisé en 2003-2005

observations dans la gare et entretiens in situ pour mieux percevoir les enjeux (ENST-ENSCI)

analyse du marché du wifi (ENST) et du type de services potentiellement porteurs dans cette branche

réalisation de maquettes de services par les élèves et l’atelier de design numérique de l’ENSCI sous la direction de Jean-Louis Frechin

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Observations et entretiens

La circulation dans la gareL’utilisation des portables dans la gare

Émergence de concepts de design

Faire voir l’invisible- réorganiser l’espacePenser le temps : utile - inutileLe propre du ad-hoc : la mise en partage

en dehors des « circuits » institutionnels

8 Maquettes de services

Faites un vœuxGare virtuelleLes pas perdusOpen garePortrait sensiblePrésence(s)Service intégralWi-fi Cartographie sonore

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2006 : tests en gare et retours d’expérience

Objectif 1 : associer des populations « expertes » à l’exploration des potentiels de cette technologie

Objectif 2 : faire des préconisations pour de futurs prototypes

Innovation par l’usage

Principes : Partir du concret pour arriver au concret Rouvrir l’objet en le confrontant à l’expérience

Expérimentations sur le terrain avec les PDA wifi ad hoc : recueil d’informations sur le « look and feel » de

l’objet en situation Avec les équipes techniques et des

observateurs

Protocole de test

4 séances de test en gareImpliquant 20 personnesLes personnes interviewées : élèves

ingénieurs - ENST, élèves designers - ENSCI, élèves Mastères production Multimédia ENST-INA, élèves en communication - CELSA/ Paris 4, DEA géographie / Paris 8

Déroulement du test - 1

Informations sur les pratiques des interviewés : principe : partir du vécu concret Entretien sur la relation à la gare, au train Entretien sur les pratiques de jeu

Réflexion sur les usages en rapport avec les services proposés : principe : partir de l’expertise de nos testeurs Travail de projection à partir des pratiques concrètes

d’utilisation des moyens d’information ou des jeux - déplacement

Brainstorming autour des concepts de mobilité - famille de services

Déroulement du test - 2

Prise en main du PDA et premières manipulations recueil des premières réactions sur la maniabilité et

l’interprétation de l’interface Pratique du PDA en gare

Recueil des réactions à la mise en réseau Observations sur les déplacements et les manipulations

du PDA par les testeurs Retour sur les préconisations

Sollicitation sur les voies de développement possible des services testés

Recueil des dernières impressions

Premières conclusions

PDA WIFI ad-hoc : des métaphores pour des services

Une béquille Une bulle de présence élargie Reaching out (la chaîne) Le miroir magique

Design stratégique - 1

Principes Systématiser les observations pour aider à la décision Donner les axes stratégiques de développement de

produits « ad hoc »

Etapes Identifier les idées : recherche,

brainstorming,capitalisant sur les informations, maquettes et retours des expérimentateurs

Sélectionner les idées : Carte des usages et applications

Design stratégique - 2

Définir une classification pertinentes des typologies produits & services parmi des projets de recherche et des produits du marché adaptés au Réseau AdHoc.

Définition de thèmes et d’enjeux porteurs

Proposer des pistes d’applications à partir de thèmes porteurs démontrant les potentiels identifiés sous forme d’illustrations.