des Associations d’usagers en santé mentale · du club gem en 2014 dans le cadre de...

Guidedes Associations d’usagers en santé mentale

• EDITO Mieux communiquer pour mieux se connaître ......................... 1

• Groupes d’Entraide Mutuelle et Associations d’usagers ........... 3

• Structures d’accompagnement .................................................. 9

• Associations à vocation culturelle ............................................. 15

• Prises en charge spécifique ....................................................... 19

• Proches ...................................................................................... 25

• Soins et accompagnements ....................................................... 29

• Droits .......................................................................................... 37

• Emploi ......................................................................................... 43

• Logement .................................................................................... 47

• Culture et Loisirs ........................................................................ 51

Document publié en juillet 2015. Le Guide des Associations d’Usagers en santé mentale est un document réalisé par le Centre Hospitalier Daumézon en partenariat avec les associations du comité des usagers :

AssociAtion• UNAFAM Loiret • PLEYADES• PASSERELLE 45 • LA PAESINE• LE CAP BANNIER • LEA• LE LIEN • SCENE OUVERTE• BEL HORIZON • CEMAFORRE

Les informations sont susceptibles d’évoluer.Directeur de publication : André Renaud

www.ch-daumezon45.fr - Coordination : Service communication CHD Conception graphique : Copie 45

Sommaire

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EditoMieux communiquer pour mieux se connaître

En 2012 nous éditions le «Guide des asso-

ciations d’usagers en santé mentale », initiative conçue et élaborée avec les représentants des associations.

Dans l’éditorial, nous évoquions la loi du 4 mars

2002 relative aux droits des malades et la qualité du système de santé. Cet impératif de qualité, de respect et d’adaptation du Service Public aux besoins de la population demeure.

Nous insistions sur l’intérêt d’accompa-gner le mouvement général de démo-cratie sanitaire, de mieux représenter les usagers dans les instances de l’établissement mais aussi dans les commissions et groupes de travail, notamment sur la qualité, la gestion des risques, ou la culture. Nous rappelions la nécessité de faire vivre nos liens avec les représentants d’usagers mais aussi d’assurer une meilleure visibilité de leurs associations.

Aujourd’hui, il faut aller plus loin encore. Insister sur le travail en réseau, la mutualisation des moyens, les projets élaborés en commun dans lesquels toutes les parties prenantes, professionnels directement concernés, mais aussi usagers et leurs représentants sont impliqués et/ou associés.

C’est l’objet de ce Guide dont la conception repose sur une nouvelle philosophie. Il présente les associations

classées par secteur d’activité, soins et accompagnement, prises en charges spécifiques, logement, culture-loisirs. Plus complet que celui de 2012, il est conçu dans un « esprit de réseau », de travail en partenariat afin de mettre en relation le plus grand nombre d’acteurs concernés par l’intervention en santé mentale et en accompagnement des patients et de leurs proches.

Nous avons tenu à ce qu’une personne en difficulté sur le plan psychique, ou atteinte d’une pathologie mentale, puisse trouver des informations pratiques en lien avec ses préoccupations. En effet, il n’est pas toujours facile dans certaines situations d’aller vers quelqu’un, même un proche, de poser des questions ou de solliciter une écoute. C’est pourquoi nous avons introduit des informations utiles à ceux et celles qui auraient besoin de trouver un contact pour les aider dans une période difficile.

A cet égard, nous remercions toutes les associations et organismes qui ont participé à sa conception. Leur participation aura été essentielle pour réaliser un travail de qualité.

Le guide a vocation à être transmis à tous les acteurs de la santé et du médico-social.

N’hésitez pas à en faire profiter votre entourage pour informer, renseigner et orienter.

André RENAUDDirecteur du CHD Daumézon

Groupementd’Entraide

Mutuelle (GEM)et Associations

d’usagers

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Adresse Association Bel horizonCentre social du Pont Bordeau2 Place Avicenne45800 SAINT JEAN DE BRAYE

Téléphone 06.32.30.66.68(aux heures d’ouverture de l’association)

Horaires d’ouverture le Lundi, le Mercredi, le Jeudi de 14h00 à 17h00

CotisationMontant : 5 E minimum

Lieu de rencontre :71 Avenue Charles Péguy45800 SAINT JEAN DE BRAYE.

MISSIONS L’association Bel Horizon a pour but d’accueillir les personnes seules, ou se déclarant en souffrance psychique pour diverses raisons (Perte d’un ami, d’un emploi…). Elle a pour mission de rompre cet isolement en vous proposant des activités Elle vous accueille dans ses locaux en toute simplicité pour passer un moment agréable autour d’un café. Vous êtes libres de venir quand vous le souhaitez.

ACTIVITES Activités ludiques (Jeux de société, jeu de cartes, scrabble…), des sorties cinéma, culturelles, repas, bowling, mini golf ou tout simplement une promenade.

L’association me permet de ne plus être seul et de rencontrer et partager des bons moments avec les autres.

Jean-Christophe

L’association Bel Horizon m’apporte un temps de parole, de jeux de cartes entourés d’un café. Roseline

L’association est un lieu de rencontre et d’échange. Nous pouvons faire différents jeux. Nous organisons des sorties.

Isabelle

Bel Horizon

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Groupement d’Entraide MutuelleLe CAP-BANNIER

Adresse 43 rue du Faubourg Bannier45000 ORLEANS

Téléphone 02.38.54.50.84

Courrier électronique [email protected]

IllustrationsLogo, Activités, séjours…. fournir des fichiers image de bonne qualité. Important pour l’impression.

Horaires d’ouverture Accueil ouvert à tous les adhérents du Lundi au Samedi après-midi (14h- 18h).Sur rendez-vous du Lundi au Vendredi matin. ( 9h30- 12h30).

Cotisation Montant : 10 E

Autres informations Annuaire des Associations Ville d’Orléans.

MISSIONS • Rompre l’isolement des adhérents.• Leur redonner confiance en eux- mêmes.• Leur permettre de s’écouter,

d’échanger, de s’entraider, d’exprimer leurs désirs, et d’essayer de les concrétiser ensemble, de reprendre pied dans la cité.

ACTIVITES • Atelier esthétique.• Atelier Informatique.• Atelier théâtre.• Activités manuelles.• Atelier écriture.• Atelier danse.• Atelier cuisine.• Atelier couture.• Jeux de société.• Sortie à la journée.

PUBLIC Adultes en souffrance psychique.

T’es pas seule y’a le CAP-Bannier. Le Cap-Bannier c’est génial ! « GEM le Cap-Bannier ».

Jean Christian

Je viens au Cap-Bannier parce que je m’ennuie chez moi toute seule. J’y trouve un contact humain et quelques activités qui m’occupent. Les animateurs sont très sympathiques et les bénévoles très dévoués.

Jacqueline

Je viens au GEM Le Cap-Bannier depuis 2007 cela m’apporte beaucoup de choses.

Vincent

Le Cap Bannier

6 Gem «Les Maillons»

Adresse 3 Place Choiseul - BP 4623345062 Orléans cedex 2

Téléphone 02 38 25 04 79


Horaires d’ouverture Lundi 14/17h - Mardi, Mercredi, Jeudi 9/12h-14/17h - Vendredi 9/12hSorties et activités en dehors des heures d’ouverture

CotisationPas de cotisation

Autres informations Le GEM « Les Maillons » se déclare sous forme associative en 2008, parrainée par l’association « Pleyades ». Ce parrainage se matérialise par une fonction d’accueil puisque le GEM bénéficie des locaux de Pleyades et du soutien des professionnels qui apportent leur aide dans le fonctionnement et le développement des « Maillons ».

MISSIONS Le GEM« Les Maillons » propose un espace convivial, accessible à toutes personnes majeures, qui souhaitent se retrouver pour mettre en œuvre un même projet de solidarité et d’entraide, de partage d’activités sociales visant à lutter contre l’isolement et

l’exclusion. Chaque participant au GEM peut prendre conscience de ses capacités et retrouver suffisamment confiance en lui mais aussi en l’autre pour les exprimer et les développer sans crainte d’être jugé.

ACTIVITES Les adhérents au GEM ont la possibilité de se retrouver au sein des locaux de Pleyades pendant les heures d’ouverture pour se retrouver, échanger. Différentes activités sont également proposées au sein du GEM tel qu’un atelier mosaïque, des participations à des repas, mais aussi des activités en dehors des locaux et des heures d’ouverture, en se constituant en petits groupes afin de se retrouver et partager des moments de détente et d’évasion (sorties musée, expositions,…). Ces échanges sont riches et nécessaires pour contribuer à la création de liens sociaux.

PUBLIC Une des caractéristiques du GEM « Les Maillons » se trouve dans la diversité du public accueilli et dans l’articulation existante entre l’association d’usagers et Pleyades. En effet, chaque participant peut bénéficier d’un accompagnement individuel au sein de l’association Pleyades et a accès à ses activités.

« Le GEM « Les Maillons » me permet de sortir de chez moi, je reprends confiance en moi. Je m’ouvre vers l’extérieur avec plus d’aisance. Sur le plan personnel, cela me permet d’aller mieux et d’avoir ma place au sein du groupe et dans la vie de tous les jours. » B.

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Groupe d’Entraide Mutuelle (GEM) « Nouvelle chance » (parrainé par l’association Passerelle45)

Adresse 57 rue de la messe - 45000 ORLEANS

Téléphone O2 38 24 88 09


Horaires d’ouverture Du lundi au vendredi accueil du public de 14h à 18h et le samedi de 10h à 14h.(horaire complémentaire d’ouverture aux adhérents selon les activités et demandes).

Cotisation Montant : 10 E - (un temps de découverte est proposé avant adhésion.)

Autres informations Le GEM entretient un lien avec les services de l’association Passerelle 45 qui la parraine.Lors de sa première visite avec ou sans rendez-vous, la personne rencontre un animateur, qui lui présente le lieu et échange avec elle.

L’équipe d’animation a pour missionsde favoriser le bien être de chacun au sein d’un collectif sécurisant et dynamisant. Faciliter l’émergence des envies et la prise de responsabilité.

MISSIONS Se sentir bien : rompre l’isolement dans un lieu où l’on se sent bien, où l’on est respecte et intégré. Afin de retrouver petit à petit envie, autonomie, et plaisir.Faire du lien : on trouve vite une ambiance conviviale et familiale autour d’activités collectives. Partage des tâches, décisions prises en commun, initiatives personnelles pour améliorer la vie du club GEM... C’est la vie associativeL’entraide mutuelle : c’est finalement comprendre que l’on est pas seul, et qu’il est important de mettre en place une solidarité, et de se donner une nouvelle chance pour l’avenir.

ACTIVITES Ici, les activités sont le moyen d’aller à la rencontre de l’autre, de partager, de proposer.Les activités, ateliers réguliers ou épisodiques sont proposés par les adhérents et validés par les animateurs, lors de réunions. Parmi celles-ci, des activités d’expression (arts plastiques et créatifs, journal interne, atelier d’écriture...), de dévelopement personnel (voix/gestuelle, relaxation...), de partage (repas , anniversaires, fêtes, accueil quotidien...), de découverte culturelle (musées, chateaux, concerts...), et émanant des envies de loisirs (bowling, jeux, films, ordinateur, guitare...).

Nouvelle Chance

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Certaines actions sont communes à l’ensemble des GEM d’Orléans (expos, rencon-tres...).Des activités communes au GEM et aux services de Passerelle 45 sont proposées (sorties, piscine, marche).Depuis 2012, certains adhérents du GEM participent à la maintenance rédactionnelle d’un portail internet d’information sur les droits sociaux sous la houlette d’instances publiques (CPAM, CAF, Cohésion sociale...) et en collaboration avec un autre GEM.

PUBLIC Personne adulte fragilisée psychiquement mais stabilisée désireuse de trouver un lieu d’accueil bienvaillant.(la reconnaisance du statut d’adulte handicapé n’est pas necessaire).Ouvert à toute personne en capacité de se déplacer jusqu’à nous.

Les œuvres créées par les adhérents du club gem en 2014 dans le cadre de l’exposition «le P’Tit musée», où on leur demandait de répondre par une maquette, une sculpture, une installation à la question: «qu’est-ce que le GEM pour moi ? » parlent d’elles-mêmes.

V. a representé un chemin escarpé mais lumineux qui monte jusqu’à un petit refuge.

Y. a construit une étrange citrouille qui pouvait être d’Halloween mais aussi un carosse de conte de fée.

D. a conçu une installation dans laquelle une lumière blanche passe par un prisme et se transforme donc en arc en ciel.

Mais n’oublions pas C. qui, plus prosaïquement, a agencé une

cafetière qui déverse des lettres de scrabble...

Nouvelle Chance

Structuresd’Accompagnement

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(Lieu d’Ecoute et d’Accompagnement)

Adresse 1, rue Eugène Descamps 45000 ORLEANS

Téléphone : 02 38 54 08 61

Courrier électronique assolea@voila. fr

Site Internet : www.assolea.fr

Horaires d’ouverture Ouvert tous les jours de 9 h à 12h30 et de 14h à 17h30le mardi jusqu’à 20h

Cotisation : Montant : 1 e

MISSIONS • Renouer des liens sociaux,• Favoriser les échanges, le partage,• S’entraider,• Créer, • Reprendre confiance en soi• Aller vers l’autonomie

ACTIVITES • Atelier manuel (créatif),• Jardin partagé d’Emmanuel (quartier de la Madeleine),• Expression théâtrale (au 108, rue de Bourgogne),• Atelier internet/informatique (décou-verte, initiative emploi, travail sur les savoirs de base en français et en calcul,

atelier en autonomie avec recherches personnelles, mise à jour par des usagers du site « infos droits sociaux 45 » en partenariat avec Passerelle 45, la CPAM, la CAF et la Cohésion Sociale)

• atelier d’écriture,• atelier jeux de société• élaboration d’un petit journal• sorties• partenariat «avec Cultures du Cœur»

PUBLIC Toute personne en difficulté d’insertion, en souffrance, en précarité sociale. L’entrée se fait par l’association L.E.A

Venir à l’association me permet de participer à des activités, de rencontrer des personnes. Faire des sorties seul n’est pas très amusant. Les rencontres et les échanges avec d’autres me permettent de sortir plus facilement, et d’y prendre plus de plaisir. Benoît

Cela me permet de voir du monde, d’évoluer et me sentir mieux. Cela faisait dix ans que j’étais seul et ne voyais personne. Baptiste

Je suis malade psychique, le fait de sortir et d’avoir des relations sociales me permet d’aller mieux. Cela fait partie de mon traitement. Fabien

LEA

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Adresse 170 allée du kiosque - 45770 SARAN

Téléphone 02 38 83 38 00


Horaires d’ouverture Secrétariat ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h.Rendez-vous possibles du lundi au samedi

Cotisation Non (adhésion 20 e ou de soutien)

L’association Passerelle 45 a été créée en 2002, grâce à l’action d’une vingtaine de bénévoles, pour ouvrir un club d’accueil pour personnes handicapées psychiques. En 2006, un Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) a vu le jour, et en 2007, un Service d’Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés psychiques (SAMSAH) a ouvert ses portes. Passerelle 45 est affiliée à l’UNAFAM, et membre de SANTE MENTALE FRANCE (qui naît de l’union d’AGAPSY et de la FASM)

MISSIONS • Prévenir l’isolement et l’exclusion sociale, • Favoriser l’autonomie et l’insertion,• Vivre, mieux VIVRE le handicap

ACTIVITES SAVS : le Service d’Accompagnement à la Vie Sociale s’inscrit dans les aides humaines et techniques de compensation du handicap.• Il s’adresse aux adultes fragilisés psychiquement.• Il leur propose un accompagnement social personnalisé et adapté à leurs besoins dans des domaines tels que :

- La vie quotidienne- L’insertion professionnelle, la formation et l’emploi.- Les relations familiales et sociales- L’accès aux droits- Une coordination des des actions des intervenants

Ainsi qu’un suivi psycho-éducatif.Les interventions sont individualisées et sont réalisées à domicile ou dans les locaux du service.Un accompagnement dans la cité (administrations, commerces, lieux de travail...) peut être mobilisé si besoin.

SAMSAH :Le Service d’Accompagnement Médico-Social pour Adultes handicapés*est complémentaire au SAVSIl s’adresse à des personnes nécessitant un accompagnement médical, paramédi-

Passerelle 45

12 Passerelle 45

cal, psychologique et social en milieu ouvert, voire à domicile.Les missions du SAMSAH comprennent outre les missions du SAVS :• Un accompagnement médical et infirmier favorisant l’accès, la reprise, la poursuite des soins et leur effectivité.Ces services s’inscrivent dans la prévention des exclusions et pour l’inclusion des personnes souffrant de troubles psychiques.*La totalité des coûts de la prise en charge est financée par le Conseil Général du Loiret et par l’ARS .

Club-GEM : Passerelle 45 parraine l’as-sociation « Nouvelle Chance » en mettant à disposition le contenant (personnel, local...)

PUBLIC • Etre reconnu handicapé psychique.• Habiter une des 22 communes de l’agglomération orléanaise.• Bénéficier d’une orientation CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) délivrée par la MDPH (Maison Départementale des personnes Handicapées**)

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Adresse 3 Place Choiseul - BP 4623345062 Orléans cedex 2

Téléphone 02 38 25 04 79


Horaires d’ouverture - Lundi 14/17h- Mardi, Mercredi, Jeudi 9/12h-14/17h- Vendredi 9/12h

MISSIONS Accueillir et accompagner la personne vers un mieux-être générant une réflexion autour de son projet de vie personnel et/ou professionnel.Reconnaître la singularité de tous afin de permettre à chacun de découvrir ou pour le moins de croire en son potentiel et en sa capacité à améliorer le quotidien

ACTIVITES Pleyades est un lieu pour se poser, être écouté et soutenu dans toutes ses démarches (administratives, familiales, santé, professionnelles…). L’association propose tout aussi bien de se retrouver dans l’espace permanent, lieu d’accueil convivial accessible sans rendez-vous pour échanger, que de participer à des ateliers - ateliers créatifs d’art-thérapie autour des arts plastiques ou ateliers d’expression.Elle propose également un accom-pagnement individuel pour soutenir les personnes dans leur projet d’insertion sociale et professionnelle, à un rythme

adapté au parcours de chacun. L’objectif premier est de faire le point avec la personne sur sa situation, comprendre ce qui se passe pour elle, l’aider là où le besoin se fait sentir, la remettre au centre de son histoire en la soutenant dans ses démarches. Pleyades organise aussi des modules collectifs sur 5 semaines « Accès Emploi et Droits Sociaux » dont l’objectif est de provoquer un changement dans la situation de la personne en lui permettant de réinvestir son parcours personnel et professionnel.Les participants, s’appuyant sur la dynamique de groupe, réfléchissent sur leur projet professionnel, rencontrent et échangent avec les institutions liées à l’emploi (organismes de formation, structures d’insertion professionnelle,..) et s’informent sur leurs droits sociaux (santé,…).

PUBLICNous accueillons toute personne majeure, qu’elles que soient ses difficultés, habitant Orléans La Source mais aussi l’agglomération

Pleyades

Associationsà vocationculturelle

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Les Ateliers de la Paesine

Adresse 99 Faubourg Saint Jean 45 000 Orléans

Téléphone 02 38 43 52 13


Horaires d’ouverture au public 9h-12h14h-16h30

Cotisation Pas de cotisation

MISSIONS Intégrer un atelier d’expression et de création picturale en petit groupe pour rester autonome en ayant une activité hebdomadaire régulière.

ACTIVITES Ateliers d’expression et de création picturale ( peinture gouache, acrylique, huile).

PUBLIC Personne bénéficiant ou non d’une reconnaissance MDPH suivie ou non en CMP.

Mot d’un adhérent

«ça me permet de sortir de la maison, de retrouver d’autres personnes pour faire de la peinture. Ça me fait du bien»

La Paesine

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Adresse 9 rue du Fbg Saint Vincent45000 Orléans

Téléphone - Présidente Vanessa Bourgoin : 06 20 74 54 98- Administrateur J-M Martin : 06 75 12 19 81


Site Internet http://www.facebook.com/associationsceneouverte

Horaires d’ouverture Théâtre d’OrléansTous les jeudis de 15h30 à 18h

Cotisation Annuelle : OUI Montant : 5 euros minimum

Autres informations En 2010, nous avons présenté la Comédie Musicale « Les Ombres des Anges. » Le spectacle monté de toutes pièces (textes, musiques, décors, costumes) a été plébiscité par 2500 spectateurs.En 2014, une seconde Comédie : « Cité Solo » a été également accueillie avec succès dans des salles prestigieuses : Théâtre d’Orléans, TPG La Source, G.Sand à Chécy.

Un répertoire de chansons est présenté, régulièrement, devant des publics divers :maisons de retraite, collèges, école d’infirmiers, etc...Actuellement, SO travaille à l’écriture d’une 3ème Comédie.Nul besoin de compétences particulières, notre association accueille tous ceux que notre projet séduit.

MISSIONS C’est par le biais de la musique et du spectacle que, depuis 2006, SO a choisi de faire réfléchir au regard que la société porte sur les personnes souffrant de troubles psychiques.L’objectif est de désenclaver le «Malade» et sa famille des stigma-tisations et enfermements psychiques par la création artistique collective.

ACTIVITES Chaque jeudi, les rencontres débutent par un moment d’échange où l’on parle des derniers spectacles vus, des spectacles à venir dans la ville, ou de l’organisation d’une sortie, d’une prestation, prévues.Nos rencontres se poursuivent par la répétition de chansons issues des Comédies précédentes.Puis, place aux improvisations à partir desquelles s’élaborent les Comédies Musicales. Nous construisons des situations, écrivons des dialogues, des chansons. On avance au rythme du groupe fluctuant et divers.

PUBLIC L’Association réunit des personnes

Scène ouverte

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adultes, venant de tous horizons sociaux, d’âges très divers, de parcours et situations très différents, en difficulté psychique ou pas. Ce sont ces profils multiples qui font notre richesse.

Nous sommes tous mus par un projet commun : créer pour faire changer les mentalités.

Scène ouverte

« Dans un journal, le sourire éclatant d’une jeune femme, un titre « Scène Ouverte » àtous, des mots (Théâtre, création commune, aide par des profession-nels du spectacle), du sens (lien, conjuguer les différences, faire tomber les barrières) Un n° de tel de contact, puis un accueil sympathique... : oui, c’est possible de venir à la rencontre du groupe, le jeudi, à n’importe quel moment de l’année.

Me voilà sur place. Après un échange d’infos, voici des paroles sur des mélodies qui me touchent, m’enchantent. Spontanément, je rejoins les chanteurs. C’est magique ! Puis ce sont les improvisations pour le prochain spectacle et je suis déjà sur la scène avec toutes ces personnes que je ne connais pas. Sourires complices.

C’est le coup de foudre ! Moi qui ai besoin de temps pour faire un choix, je me vois décider mon adhésion sur le champ, impatiente d’en découvrir davantage. Je suis accueillie dans la simplicité et des liens d’amitié se créent. Heureusement, il y a des désaccords, comme partout ! des débats, des échanges (et ça, ce n’est pas partout!).

On travaille sérieusement et on rit. C’est pour moi, une belle dose d’oxygène et d’espoir, chaque semaine. Je suis «accro» et je remercie toute la troupe. »

Une adhérente

Prises en chargespécifique

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• • Addictologie ➥ Alcooliques-Anonymes Orléans

Assurer la représentation et de gérer les services d’intérêt commun de l’ensemble des groupes locaux qui appliquent, en France, les principes des Alcooliques Anonymes. Permettre à ses membres de rester abstinents d’alcool et aider d’autres alcooliques à le devenir. Des réunions ont lieu tous les Lundis à 20 h 30 au 66, rue Saint Marc.Le 4e lundi, la réunion est ouverte à tous, alcooliques ou non.

Courrier à adresser à :Alcooliques Anonymes Orléans Centre

Association Alcooliques Anonymes France - Centre d’addictologie66, rue Saint Marc - 45000 OrléansTél : 02 38 42 72 96 - [email protected]

➥ Mouvement Vie Libre la soif d’en sortirLe mouvement Vie Libre est représentatif des malades de l’alcoolisme et de leurs proches. Guérison et promotion des victimes de la maladie alcoolique. Prévention et lutte contre les causes.

Siège social1 bis, rue Henri Roy 45000 Orléans Tél : 02 38 62 33 [email protected]

ALISA(Abstinents, Libres,

Indépendants Sans Alcool)

Adresse Adresse postale : Chez Jean-Paul LECHAT 2C rue Henri Duvillard45000 ORLEANSLieu des réunions : Centre Françoise Kuyppers 3 rue des Déportés - 45600 Sully sur Loire

Téléphone - Jean-Paul : 06-10-85-00-06 - Chantal : 06-66-80-24-53- Sylvie : 06-62-24-99-87 - Sophie : 06-83-00-38-06


Site Internet www.alisa-asso.org

Horaires d’ouverture Tous les jeudis, de 20h à 23h

Permanence Permanence téléphonique uniquement

Zone géographique concernée Situé à Sully sur Loire, ALISA concerne tout le sud-est du département du Loiret, dans un rayon de 50 kilomètres.Alisa répond au courrier et aux appels téléphoniques provenant de l’ensemble de la France.

ALISA

21ALISA

Cotisation :25 euros par an.

MISSIONS ALISA est une association

créée en 2003, dont l’objectif est de venir en aide aux malades alcooliques et à leurs familles.Pour y parvenir, ALISA : • a des entretiens particu-

liers avec les personnes concernées et/ou leur famille,

• les oriente vers les struc-tures appropriées et compétentes,• rend visite aux malades hospitalisés qui le souhaitent,• organise des groupes de parole chaque jeudi,• apporte un soutien personnalisé,• publie chaque trimestre un magazine

permettant aux malades de s’exprimer.

ACTIVITES • Chaque jeudi, entre 20h et 23h, un groupe de parole de 12 personnes en moyenne se réunit.• Des sorties (environ 1 par mois), sont organisées, à destination des adhérents et de leurs proches. (culturelles et sportives).• Mise à disposition des adhérents de 4 numéros de téléphone pouvant être contactés en cas de besoin.

PUBLIC Tout public, toute personne souhaitant obtenir de l’aide dans sa lutte contre la maladie alcoolique. L’association est également ouverte aux proches des malades.

Témoignage de S. : « Lorsque j’ai pris conscience de mon problème d’alcool, j’ai pris contact avec ALISA, et j’ai fréquenté son groupe de parole.

Chaque semaine, je participais, bien que toujours alcoolisée. Cela a duré plusieurs semaines, j’avais du mal à admettre que je souffrais d’une maladie.

Peu à peu, cependant, les discussions avec les autres adhérents, dont la plupart étaient abstinents depuis plusieurs années, m’ont conduite à suivre une cure au Centre Paul Cézanne de Chanteau.

Après cette cure, j’ai continué à fréquenter régulièrement le groupe de parole. Il est en effet indispensable de garder un lien avec sa maladie, de pouvoir en parler. Et c’est facile de se confier, dans le cadre d’un groupe de parole où ne s’exerce aucun jugement. Le soutien est total.

Cela fait maintenant six ans que je suis abstinente et je continue à fréquenter ALISA, car je considère que c’est indispensable si je veux continuer à aller bien. Certains adhérents ont plus de 10 ans d’abstinence. »

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Personnes Agées ➥ JALMALV(Jusqu’à la mort accompagner la vie)• Accompagner les personnes gravement malades et/ou en fin de vie,• Soutenir leurs familles et leurs proches,• Apporter un soutien aux personnes vivant un deuil,• Contribuer à faire évoluer les mentalités face à la maladie grave, au grand âge, à la mort et au deuil,• Participer au développement des soins palliatifs,• Promouvoir une recherche sur l’ensemble des besoins de la personne en fin de vie tant psychologiques, sociaux et spirituels,• Informer le public sur les droits des malades en fin de vie.Siège social14, rue Bannier - 45000 ORLEANS Tel : 02 38 53 15 85 - [email protected]

France Alzheimer Loiret ➥ Ecouter, informer, aider, nouer des liens, guider les familles des malades d’Alzheimer.Siège social14, rue Bannier 45000 Orléans http://www.alzheimerloiret.fr/alzheimerloiret.fr/Accueil.htmlTél : 02 38 62 05 [email protected] pour l’Autonomie et l’Intégration des Malades d’Alzheimer Les MAIA accueillent, informent et orientent les personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée mais

aussi les aidants, et plus largement toutes les personnes âgées en perte d’autonomie.Une MAIA n’est pas une structure au sens physique du terme, il s’agit d’un dispositif d’accueil, d’orientation et de coordination qui repose sur une structure préexistante. La MAIA d’Orléans est portée par le Pôle Personnes Agées du CHR d’Orléans. CLIC Orléans Val de Loire➥ Le CLIC Orléans Val de Loire est dédié aux personnes âgées et à leur entourage. Il les aide et les conseille dans leurs démarches au quotidien et favorise ainsi leur maintien à domicile. Les personnes âgées, leur famille, leur entou-rage y disposent d’informations gratuites dans tous les domaines : les loisirs, les aides à domicile, les réseaux santé, l’accès aux droits, les structures d’accueil . Infos pratiquesCLIC Orléans Val de Loire - Antenne d’OrléansCentre communal d’action sociale69 rue Bannier, Orléans Téléphone : 02 38 68 46 36

Horairesdu lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h

Plus d’informations et guide pratique : http://www.orleans.fr/pratique/seniors le-clic-orleans-val-de-loire.htm

Autisme ➥ Sésame Autisme LoiretAméliorer la prise en charge et l’intégration des personnes autistes. Apporter un soutien aux familles. Sensibiliser le grand public et les pouvoirs publics. Gérer des établissements

Siège social400 A, rue du Grand Bouland 45760 Boigny Sur Bionne Contact Tél : 02 38 75 85 [email protected]

➥ Dialogue AutismeInformation, formation, aide des autistes et personnes atteintes de troubles du développement avec ou sans troubles associés, des familles ou des professionnels. Recherche sur l’autisme.Création en 2005 du SESSAD(Service d’Education spécialisée et de Soins à Domicile).Dialogue Autisme - à Olivet pour enfants et adolescents. Création d’un foyer d’aide médicalisé pour adultes (en construction). Création en 2008 du SESSAD Dialogue Autisme à Blois.Siège social86, rue du Pont LazinBP 248 45162 Olivet Cedex http://www.dialogueautisme.com/Tél : 06 61 52 28 31 [email protected]

Adolescence ➥ Association pour la Maison des Adolescents du Loiret et le Réseau 45 de l’Adolescence.Prendre soin et accueillir les adolescents du Loiret (45) ; leur fournir les informations et les conseils dont ils ont besoin ; leur offrir des prestations les mieux adaptées à leur besoins et attentes, en favorisant la synergie des acteurs et la mise en oeuvre de prises en charges globales pluri professionnelles et institutionnelles : à la fois médicales,

psychologiques,sociales et éducatives.Siège socialMaison des Adolescents40, rue Porte Madeleine45000 Orléans Contact Tél : 02 34 28 35 08 - [email protected]

A partir de l’accueil inconditionnel de tout adolescent, seul ou accompagné, dans le respect de l’anonymat s’il le souhaite, avec ou

sans rendez-vous, la Maison des Adolescents assure, en première intention, une mission d’évaluation. Les accueillants, professionnels de santé et du secteur social, sont en capacité d’effectuer, lorsque cela s’avère nécessaire, un travail d’accompagnement pour faciliter l’accès aux soins ou à des structures spécialisées.Un conseil ou une simple information peuvent également être dispensés et par-delà ces différents aspects, la Maison des Adolescents a aussi un rôle de prévention individuelle auprès des adolescents qui la contactent.Les parents et les proches des adolescents, reçus de préférence sur rendez-vous, bénéficient également de conseils, avec la possibilité d’une mise en relation avec des professionnels spécialisés de la Maison des Adolescents ou de structures partenaires.

Liens utiles vers d’autres associations http://www.santementale.fr/liens-utiles/association/

23

Proches

26

Union départementale des Associations Familiales du Loiret Reconnue d’utilité publique, l’U.D.A.F. a pour mission légale de défendre les intérêts moraux et matériels de toutes les familles, de représenter l’ensemble des familles du département et de donner un avis aux pouvoirs publics.Siège social2, rue Jean-Philippe Rameau 45057 Orléans Cedex 1 Tél : 02 38 71 99 31http://www.udaf45.com/[email protected]

FNAPSY - Fédération Nationale des Associations d’usagers en PSYchiatrieRegroupe à ce jour, 65 associations sur toute la France, soit environ 7000 usagers.Ces associations sont toutes composées en majorité d’usagers en psychiatrie

et sont dirigées par des usagers. Deux des associations adhérentes ont une dimension nationale.Elle donne la force supplémentaire à chacune de ses associations membres et les représente auprès des instances concernées.Elle facilite le développement des associations et tente d’en créer, là où il n’en existe pas. Tant à l’égard des individus que de ses associations membres, elle remplit également une mission d’information.FNAPSYFédération Nationale des Associations d’usagers en PSYchiatrie5, rue du Général Bertrand - 75007 ParisTél. : (+33) 1 43 64 85 42 Fax : (+33) 1 43 06 58 61www.fnapsy.org

Adresses utiles

27

Union Nationale des Amis et Familles de

Personnes malades et/ou handicapées psychiques.

Adresse 17, av. Alain Savary 45100 ORLEANS

Téléphone - UNAFAM Loiret : 02 38 86 17 43- Service ECOUTE FAMILLES national : 01 42 63 03 03

Courrier électronique [email protected]@unafam.org

Site Internet unafam.org

Horaires d’ouverture Orléans :Permanences17, avenue Alain Savary - 45100 Orléans les lundis de 17 à 19 heuresMontargis :permanences au Point d’AccueilMaison des Associations 16, rue Carnot 45200 MontargisLes 1ers et 3èmes lundis de chaque mois de 17 à 19 h 30.

Cotisation Montant : 62 e MISSIONSL’UNAFAM accueille, écoute, soutient, forme et représente familles et amis

qui accompagnent au quotidien des personnes malades psychiques, afin de les aider à sortir de l’isolement pour mieux vivre ensemble.

ACTIVITES • Permanences hebdomadaires avec accueillants bénévoles formés par l’UNAFAM Nationale.• Groupes de parole mensuels animés par Psychologue et co-animés par bénévole.• Rencontres régulières des familles (environ 4/an) avec praticien hospitalier du CHD Georges Daumezon.• Programme PACT (Psychose, Apprendre, Comprendre, Traiter), annuel animé par un Praticien hospitalier du CHD Georges Daumezon.• Atelier d’Entraide PROSPECT Famille, annuel animé par l’UNAFAM : faire face dans la durée aux troubles psychiques d’un proche. • Rencontres conviviales régulières.

PUBLIC En France, 600 000 familles au minimum sont concernées par la maladie psychique d’un proche.

Cela représente 1 % à 2,5 % de la population. Sur le Loiret, ces troubles concernent environ 12 500 personnes.

L’INDISPENSABLE Guide à l’intention

des membres

de l’entourage

d’une personne

atteinte de maladie mentale

1-Guide_Indispensable_unafam_2012_v-print.indd 1

18/02/13 4:27 PM

UNAFAM Loiret

Soins etAccompagnements

30 Présentation CHD

CENTRE HOSPITALIER DAUMEZON

1 route de Chanteau 45402 FLEURY LES AUBRAIS

Le Centre Hospitalier Daumézon est un établissement public de santé mentale qui prend en charge les personnes ayant des troubles psychiques au sein de la population du Loiret. Le CHD Daumézon gère 219 lits hospitalisation temps complet et 188 places.

Il compte 1057 professionnels dont : 55 médecins et 769 soignants et socio-éducatifs

Au CHD, les équipes pluridisciplinaires répondent aux besoins de santé mentale des habitants dans les :

• Services d’hospitalisation de courte ou longue durée,

• Services d’hospitalisations de jour/ (CATTP),

• Services de consultation.

La grande majorité des personnes est accueillie en Hospitalisation Libre (HL). L’établissement est également habilité à soigner des patients sans leur consentement, c’est ce qu’on appelle les:

Soins à la Demande d’un Tiers (SDT) et Soins sur Décision d’un Représentant de l’Etat (SDRE).

Vous trouverez ci-joint la liste des diffé-rents lieux de consultation.Le lieu de consultation est déterminé selon votre lieu de résidence (Secteur).

Lieux de soins de proximité• Secteurs de Fleury-les-Aubrais, La Chapelle Saint-Mesmin, Neuville-aux-Bois ➥ CMP Pablo Picasso - Tél. : 02 38 84 37 08 8 ter rue Pablo Picasso 45400 Fleury-les-Aubrais

• Secteurs de Saran, Ingré, Artenay, Patay➥ CMP/CATTP du Chêne Maillard Tél. : 02 38 73 42 03 Allée Jacques Brel - 45770 Saran

• Secteur de Châteauneuf-sur-Loire➥ CMP - Tél. : 02 38 58 62 90 42 avenue Albert Viger Résidence le Lièvre d’or 45110 Châteauneuf-sur-Loire

• Secteurs d’Orléans Saint-Marc / Argonne➥ CMP Orléans Nord-Est Tél. : 02 38 70 06 07 28 rue de Reims – 45000 Orléans

• Secteurs de Saint-Jean-de-Braye, Chécy➥ CMP - Tél. : 02 38 55 66 00 39 rue de la Borde 45800 Saint-Jean-de-Braye

• Secteurs d’Orléans Saint-Marceau, Olivet➥ CMP/CATTP Frantz Fanon Tél. : 02 38 22 19 11 58 ter rue de la Cigogne 45100 Orléans

• Secteurs Beaugency, Cléry-Saint-André, Meung s/Loire➥ CMP - Tél. : 02 38 45 18 16 5 rue Grille du Château (lotissement des Papecets) 45130 Meung-sur-Loire

31

• Secteurs d’Orléans Bannier et Carmes, Quartier Bourgogne – Cathédrale, Saint-Jean de la Ruelle➥ CMP Tél. : 02 38 54 46 89 4 rue Chanzy – 45000 Orléans

• Secteurs d’Orléans La Source, Jargeau, La Ferté Saint-Aubin, Saint-Jean-le-Blanc➥ CMP Tél: 02 38 63 72 54 11 avenue J.-F. Kennedy 45100 Orléans➥ CRPS 45 centre de réhabilitation psycho-sociale Tél: 02 38 69 04 95 11 avenue J.-F.-Kennedy 45100 Orléans

• Secteurs de Beaune-la-Rolande, Malesherbes, Outarville, Pithiviers, Puiseaux➥ CMP Tél. : 02 38 30 40 66 3 rue des Jardins de Sophie 45300 Pithiviers

Le public peut s’adresser à des services spécialisés comme : • Le Centre Psychiatrique d’Acccueil d’Urgence 1 route de chanteau 45400 Fleury les Aubrais Tél. 02 35 60 59 297 jours/7, 24h/24, une équipe une équipe médicale (infirmiers et psychiatres) accueille les personnes en situation de crise à l’entrée de l’hôpital.• dans le service d’accueil urgences du CHRO• auprès de l’équipe douleur du CHRO

➥ Alcoologie-Addictologie Service d’addictologie de liaison hospitalière Tél. : 02 38 24 55 20 66 rue Saint-Marc - 45000 Orléans➥ Centre de consultation d’alcoologie Tél. : 02 38 24 55 15 66 rue Saint-Marc – 45000 Orléans➥ Hôpital de jour Paul Cézanne Tél. : 02 38 75 16 36 69 rue Neuve – 45400 Chanteau

Pour tout renseignement, consulter le site internet. - www.ch-daumezon45.fr

Dans l’hôpital, à côté des services de soins, il existe d’autres services : kinésithérapie, activités associatives, artistiques, sportives et culturelles, art-thérapie…

Le NERVAL - Nouvel Espace Rencontre Vidéo Audio Livre, est un lieu d’accueil et de détente ouvert à toutes les personnes hospitalisées (ou suivies) et leurs proches.

La médiathèque des usagers est une bibliothèque généraliste qui permet de consulter sur place ou d’emprunter des ouvrages (livres, revues…).

Présentation CHD

32 Présentation CHD

33Présentation CHD

34

Une salle d’écoute musicale est également à disposition. Une séance de cinéma y est proposée le dernier lundi du mois. Ouverte du lundi au vendredi de 9 h 15 à 12 h 30 et de 13 h 10 à 16 h 45.- Tél : 02 38 60 57 55.

Le PETAL(Poly Espace Thérapeutiqued’activités et de loisirs)Le PETAL est un lieu d’accès libre ouvert à toute personne hospitalisée proposant des activités de groupe autour de la musique, des arts plastiques et du sport.Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12 h 30 et de 13 h 10 à 17h00.- Tél : 02 38 60 79 36

Le jardin de soinsSitué à proximité du Centre d’Accueil pour Personnes Âgées (CAPA), le jardin de soins offre un nouvel espace de détente, de partage et de rencontre.

Il a été initié par un collectif de soignants et d’encadrants dans le cadre de l’hortithérapie (dont le but est d’aider les personnes en souffrance psychique via les activités liées au jardinage). Patients, personnels et visiteurs peuvent ainsi s’y retrouver pour jardiner, travailler.

La maison des usagers est un lieu pour :➥ Échanger avec des personnes qui partagent leur expérience de la maladie.➥ Bénéficier d’une écoute, d’un soutien, d’un conseil, par des personnes qui vivent ou ont vécu la maladie au quotidien.

➥ Sortir de l’isolement, être orienté(e) vers des groupes d’entraide mutuelle (GEM) ou des groupes de parole.➥ Rejoindre une association, s’impliquer dans une action solidaire.

Présentation CHD

35Prendre soin de sa santé

La santé mentale

«C’est un état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive et d‘être en mesure d’apporter une contribution à la communauté».

Définition par l’Organisation Mondiale de la Santé

Préserver sa santé mentale Prendre soin de sa santé mentale, cela signifie rechercher un équilibre entre tous les aspects de sa vie personnelle, familiale, sociale et professionnelle tout en prenant soin de son corps (alimentation, activité physique, repos).

Un maître mot : Equilibre • entre vie affective, sociale et professionnelle • entre temps d’activité et temps de repos • entre activité physique et activités relationnelles

Que faire pour prendre soin de sa santé mentale ?

Sur le plan personnel • se garder du temps pour soi • planifier son emploi du temps et ses activités en ordonnant les priorités • planifier son budget pour éviter les soucis d’argent

Sur le plan émotionnel • apprendre à gérer son stress • renforcer son estime de soi en apprenant à apprécier ses qualités et à accepter ses limites

• apprendre à voir les choses de façon réaliste en prêtant attention aux aspects positifs aussi bien qu’aux points négatifs d’une situation

Sur le plan relationnel • se créer ou maintenir un réseau de personnes avec qui on aime passer de bons moments et sur qui on peut compter quand ça va moins bien • apprendre à mieux communiquer avec ses proches

Sur le plan physique • faire de l’activité physique modérée chaque jour • manger sainement • dormir suffisamment

Pour les personnes en souffrance et bénéficiant de soins, prendre soin de sa santé mentale veut dire aussi :

• Respecter tous les aspects de son traitement même si on se sent mieux. • Participer activement aux soins prescrits. Ceux-ci aident à prendre conscience des émotions, des pensées et des comportements qui nuisent au bien-être mental. Les soins permettent de parler de ses blessures, de développer ses forces et de prendre des dispositions pour retrouver son équilibre. • Prendre ses médicaments, respecter la durée du traitement, la posologie établie et les recommandations du médecin ou du pharmacien. • Garder confiance : le rétablissement demande du temps, de la patience et un engagement personnel, mais il est possible de retrouver un mieux-être et une vie satisfaisante.

Les troubles psychiques peuvent se traduire, à certains moments, par des comportements et un mode d’échange déroutants pour les autres, car éloignés des conduites convenues ou habituelles. Ces éléments peuvent concerner la capacité à prendre soin de soi, à établir des relations durables, à se former et

assurer une activité, à se maintenir dans un logement, à organiser une vie sociale, professionnelle, scolaire, familiale et des loisirs.

S’il est difficile d’aider une personne en crise, certaines attitudes préventives contribuent à la détendre.

QUE FAIRE EN CAS D’URGENCE PSYCHIATRIQUE ? L’urgence psychiatrique est liée à la notion de danger pour la personne et/ou son entourage, ainsi qu’au ressenti de l’entourage qui estime qu’une intervention médicale est nécessaire immédiatement.

UNE URGENCE PSYCHIATRIQUE, C’EST QUOI... • Un état de violence envers soi-même (tentative de suicide, automutilation), envers autrui ou envers son envi-ronnement matériel• Un état d’abattement extrême (personne prostrée, ne s’alimentant plus)

• Un délire, des hallucinations ou un état d’agitation • Une angoisse ou une souffrance psy-chique extrême, un état dépressif intense.Le Centre Psychiatrique d’Accueil d’Urgence (CPAU) est ouvert 24h/24, 7j/7.Il a pour mission l’accueil, l’évaluation, l’orientation et la prise en charge des urgences psychiatriques.Le CPAU est situé en face du CHD.L’équipe intervient également au Centre Hospitalier Régional d’Orléans, sur le site des urgences et des hospitalisations de courte durée. Tél : 02 38 60 59 29À partir de 2016, le CPAU sera situé sur le site du CHRO, quartier La Source, à proximité des urgences.

Evitez de...- contredire brutalement la personne - imposer votre interprétation - chercher à lui prouver qu’elle a tort

- être agressif et impatient - apporter des commentaires critiques, ironiques ou dévalorisants - minimiser les angoisses ou phobies de la personne

- faire preuve d’agacement, couper la parole, hausser la voix - donner trop d’informations à la fois - faire des reproches - menacer - poser à plusieurs reprises la même question

Efforcez vous de...- rester calme - admettre que cette personne perçoit la réalité différemment de vous

- prendre en compte la souffrance de la personne - créer un climat de confiance

- reconnaître que la personne ne met pas de la mauvaise volonté - comprendre que l’agressivité de la personne est peut-être due à son mal-être - rester à l’écoute - laisser la personne s’exprimer jusqu’au bout

36 Comment aider un proche

Droits

38

MaisonDépartementales

des Personnes HandicapéesLa Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est un lieu unique destiné à faciliter les démarches des personnes handicapées. La MDPH offre un accès unifié aux droits et prestations prévus pour les personnes handicapées dans le département du Loiret (45). La MDPH exerce une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil des personnes handicapées et de leur famille ainsi que de sensibilisation de tous les citoyens aux handicaps.Le dossier doit être constitué de :

Formulaire unique du dossier MDPH (rempli, daté, signé) +

Imprimé du certificat médical + pièces justificatives

Dépôt du dossier

Enregistrement du dossier

Evaluation des besoins de compensations par l’équipe pluri professionnelle de la MDPH à partir du projet de vie, des

éléments médicaux et sociaux transmis par les demandeurs.

La CDAPH, Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées, statue sur les propositions de l’équipe pluridisciplinaire.

Les notifications de droits sont ensuite envoyées à l’usager par courrier ainsi qu’aux organismes concernés : CAF, MSA pour les prestations financières.

Les recours possibles : • Recours gracieux : en cas de désaccord avec la décision de la CDAPH ou d’éléments nouveaux, la personne dispose de la possibilité de former un recours gracieux dans un délai de 2 mois à réception de la décision, ce recours permet un réexamen de la demande par les services de la MDPH.• Recours contentieux : permet l’exa-men de la demande par une instance tiers : tribunal administratif ou tribunal du contentieux de l’incapacité.

Circuit dossier MDPH

39

L’assurance maladie a pour mission de préserver la santé des assurés.

A cet effet, la CPAM du LOIRET propose des examens périodiques de santé gratuits.

Cet examen est proposé à tous les assurés sociaux et à leurs ayants droits à partir de 5 ans, ils sont proposés prioritairement aux personnes en difficultés sociales et aux personnes inactives qui ne bénéficient pas d’un suivi médical régulier.

La périodicité : en général 5 ans mais pour les personnes en situation de

précarité le délai peut être ramené à 2 ans.

Comment s’inscrire ? Il faut compléter une fiche d’inscription : le formulaire est à retirer à la CPAM, il est également disponible sur ameli.fr/votre caisse/nos actions de prévention. Le RDV est fixé dans un délai approximatif d’un mois.

Coordonnées :Centre d’examen de santé24 rue Ladureau45021 Orléans cedex

Les Commissions des Droits et de l’Au-tonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) ont été créées par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la ci-toyenneté des personnes handicapées.

Au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), la CDAPH prend toutes les décisions concernant les aides et les prestations, elle est compétente pour :• Se prononcer sur l’orientation de la personne handicapée et les mesures pour assurer son insertion scolaire, pro-fessionnelle et sociale.

• Désigner les établissements répondant aux besoins de la personne.• Attribution pour l’enfant ou l’ado-lescent de l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé, et éventuellement de son complément.• Attribution de la Carte d’invalidité.• Attribution de l’allocation adulte han-dicapé (AAH) et prestation de compensa-tion du handicap (PCH).• Reconnaitre la qualité de travailleur handicapé (RQTH).

Missions CDAPH

Examen de santé gratuit

40

Ils permettent à l’assuré et à ses ayants droit

le remboursement des frais occasionnés par la maladie, le versement de revenus

de remplacement lorsque l’assuré ne peut plus travailler en raison d’un

accident ou d’une maladie.Le remboursement des dépenses de santé se décompose en 2 niveaux :

• La part obligatoire, remboursée par l’assurance maladie.• La part complémentaire ou ticket modérateur.Cette part est soit à la charge de l’assuré, soit remboursée par une complémentaire santé.

Montant de la consultation

23 e

Part remboursementsécurité sociale

15,10 e

Partcomplémentaire

6,90 e

Participationforfaitaire

1 e


23 e


15,10 e

Montantprise en charge

par la CMUcomplémentaire

6,90 e

Exonérationpour

les bénéficiaires de la CMU-C

1 e

Qu’est ce que la CMU de base ?Elle s’adresse aux personnes qui ne bénéficient d’aucun régime obligatoire. Il reste à charge la part complémentaire et le forfait journalier en cas d’hospitalisation.La CMU de base est gratuite sauf si les revenus dépassent un certain plafond.

Qu’est ce que la CMU complémentaire ? Elle vous donne droit à la prise en charge gratuite de la part complémentaire de vos dépenses de santé. Elle inclut des forfaits de prise en charge pour les soins dentaires, les lunettes, les prothèses auditives…

En cas d’hospitalisation le forfait journalier est pris en charge sans

limitation de durée.La CMUC permet de bénéficier de réductions (factures de gaz, d’électricité, carte de transport).

Pour en bénéficier 3 conditions :

• Résider en France de manière régulière (nationalité française, titre de séjour ou démarches en cours pour un titre de séjour).• Résider en France de manière stable : de manière ininterrompue depuis au moins 3 mois.• Ressources inférieures à un plafond : 720 e par mois (1/07/14)

Exemple d’une consultation chez le médecin traitant :

Les droits à l’assurance maladie

41Les droits à l’assurance maladie

Qu’est ce que l’Aide à la Complémentaire santé (ACS) ?Elle est réservée aux personnes dont les ressources sont légèrement supérieures au plafond de la CMU-C.Elle donne droit durant 1 an, à une aide

financière pour payer la complémentaire santé de son choix.Le montant de l’aide varie en fonction de l’âge du bénéficiaire :

Moins de 16 ans

100 e

De 16 à49 ans

200 e

De 50 à59 ans

350 e

60 anset plus

550 e


23 e


15,10 e

Partcomplémentairesanté financéegrâce à l’ACS

6,90 e

Participationforfaitaire

à charge

1 e

Qu’est ce qu’une affection longue durée ou ALD ?

Il s’agit d’une maladie qui nécessite un traitement prolongé ouvrant droit à une prise en charge à 100% pour les soins liés à cette pathologie.

Attention la prise en charge à 100% ne couvre pas le forfait journalier. Qu’est ce que le forfait hospitalier ?

Le forfait hospitalier représente la participation financière du patient

aux frais d’hébergement et d’entretien entrainés par son hospitalisation.Il n’est pas pris en charge par l’assurance maladie même si vous bénéficiez d’un 100%.Par contre si vous êtes bénéficiaire de la CMUC, vous n’aurez pas besoin de vous en acquitter. certaines mutuelles peuvent également le prendre en charge mais attention avec des durées limitées dans le temps notamment pour les hospitalisations en service de psychiatrie.

Pour en bénéficier 3 conditions : • Résider en France de manière régulière (nationalité française, titre de séjour ou démarches en cours pour un titre de séjour).

• Résider en France de manière stable : de manière ininterrompue depuis au moins 3 mois.• Ressources inférieures à un plafond : 973 e par mois (1/07/14)

42

Comité Local d’Ethique Le Comité Local d’Éthique est une instance consultative, indépendante et pluridisciplinaire.Il est composé de membres des services de soins, des services administratifs, d’un professeur de philosophie, d’un avocat et de représentants des usagers. Il a pour mission d’identifier les problèmes éthiques rencontrés dans l’établissement, de favoriser la réflexion sur le sens du soin, de produire des avis ou des orientations à partir d’études de situations particulières ou de thèmes généraux.Il diffuse en interne des réflexions et des recommandations en la matière.Les patients et les professionnels peuvent saisir le Comité pour tout questionnement ou problème rencontrés touchant à la valeur du soin, à la prise en charge des patients.

La Commission des Relations avec les Usagers La Commission des relations avec les Usagers (CRUQPC) permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers. Elle joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre des mesures contribuant à améliorer l’accueil et la prise en charge. Elle veille en outre au respect du droit des usagers

Le médiateur médical Le médiateur médical est appelé à connaître toutes les plaintes liées à l’organisation des soins et à la prise en charge. Si l’usager s’estime victime d’un préjudice du fait de l’activité médicale, il peut demander l’assistance et les conseils d’un médiateur médical. Les missions de ce dernier consistent à :

• prendre contact avec le plaignant (le patient ou l’un de ses proches) et lui proposer généralement un rendez-vous, • consulter le dossier médical, avec l’accord du patient, • compléter l’information,• expliquer et essayer de résoudre les malentendus éventuels, • informer, si besoin, sur les modalités du recours gracieux - qui fera intervenir l’assurance de l’hôpital - et rédiger systématiquement un compte-rendu de la rencontre avant de rendre compte au directeur de l’établissement - qui dispose du pouvoir de décision - en lui adressant, ainsi qu’aux services concernés, ses recommandations, • indiquer au plaignant les voies de recours judiciaire possibles, si les démarches amiables ont échoué.

Le médiateur non médical Le médiateur non médical est appelé à connaître toutes les plaintes liées à l’organisation des soins et à la prise en charge.

Le comité des usagers Le Comité des Usagers est composé de représentants du Centre Hospitalier Départemental Georges Daumezon et de représentants des associations d’usagers et de proches d’usagers.Le Comité des Usagers est un lieu d’échange entre la direction et les usagers et leurs proches, sur les conditions de prise en charge au sens large, au premier rang desquelles les conditions d’hospitalisation.Il est également responsable du programme de la Maison des Usagers.

Les usagers au CHD

Emploi

Les usagers au CHD

45

CAP emploi Organisme de placement au service des personnes handicapées

- 4 impasse de Monbary pole 45 45140 ORMES 02 38 78 18 90

Maison de l’emploiressources et conseils au service des personnes en recherche d’information et d’orientation sur la vie professionnelle.

- 18 avenue BOLIERE 45065 ORLEANS 02 38 24 18 03

MISSION LOCALEInsertion jeunes chercheurs d’emploi 16-25 ans.Missions : accueillir, informer, orienter

- 9 bd Châteaudun 45000 ORLEANS 02 38 78 91 92

MDPHmaison départementale des personnes handicapées - 131 fbg Bannier 45000 ORLEANS 02 38 25 40 40

Actions Pygmalionspécialisée dans l’accompagnement vers l’emploi des personnes souffrant de problèmes de santé physique ou psychique.- 1 rue des Maltotiers 45000 ORLEANS 02 38 81 00 22

Pole emploi : 39 49

Emploi

Logement

48 Association Le Lien

Adresse 1 route de ChanteauBP 6201645402 Fleury les Aubrais Cedex

Téléphone 02 38 60 57 95Courrier électronique [email protected]@laposte.netHoraires d’ouverture 9h-17h du lundi au vendredi

Zone géographique concernée Orléans - Fleury les Aubrais - SaranPithiviers - Saint Jean de Braye

Cotisation 5 e en devenant locataireL’association dispose de 17 logements sur Orléans et 2 sur Pithiviers, proposés en colocation.Les résidents disposent d’une chambre et partagent les autres pièces.

MISSIONS • Permettre l’accès à un logement,• Rompre l’isolement,• Faciliter par le biais du logement la réinsertion dans la cité.

Public Exclusivement des personnes suivies par les équipes du CHD Daumézon et sur avis médical.

✔ «J’étais content d’être au Lien. Ça m’a beaucoup aidé et apporté».

Daniel M

✔ «Le Lien, c’est un passage pour les malades pour donner de l’espoir dans la vie».

Alexandre S

«Au Lien, on a droit à de l’autonomie. ça m’a permis de me stabiliser et de participer à la vie commune».

Philippe C

49

La Maison de l’habitatCe lieu gratuit d’informations sur l’accès au logement centralise les demandes de logement social et aide les demandeurs.Le guichet d’enregistrement de la demande de logement vise à simplifier les démarches des personnes en recherche d’un logement sur l’agglomération Orléanaise. Les demandeurs n’ont ainsi qu’un seul interlocuteur dans la formulation de leur demande qui les informe sur le parc social de l’agglomération et les aide à constituer leur dossier.Cette demande est ensuite transmise à tous les organismes HLM concernés, en fonction du secteur géographique ciblé par le demandeur.Le guichet travaille en partenariat avec les organismes HLM suivants : les Résidences de l’Orléanais, Logem Loiret, Batir Centre, Immobilière Val de Loire, Nouveau Logis Centre Limousin, Pierres et Lumières et France Loire.Suite au dépôt de votre demande, il vous sera attribué un numéro unique d’enregistrement dans un délai d’un mois maximum. La demande est à renouveler tous les ans.16 rue Jeanne d’Arc - 45000 ORLEANS02 38 68 10 40- Le lundi de 14h à 18h et du mardi au vendredi de 10h à18h

Association Départementale d’Information sur le Logement ADILEspace Info Energie EIEL’ADIL a pour vocation d’offrir au public un conseil juridique, financier et fiscal sur toutes les questions relatives à l’habitat.

L’EIE a pour vocation de sensibiliser et d’informer sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables.

19 rue des Huguenots - 45000 Orléans02 38 62 47 07

HEBERGEMENT D’URGENCEPour tout hébergement d’urgence nécessitant une réponse sous 24h composer le 115 à partir de 17h.

Vous pouvez également prendre contact avec une assistante sociale de la Maison Départementale du Département MDD.

MDD Orléans Sud 15 rue C Lewy45081 Orléans02 38 22 67 22

MDD Orléans Nord131 Fb Bannier - Cité Coligny45042 Orléans02 38 25 40 20

MDD Orléans Est1A rue des Maraichers45150 Jargeau02 38 46 85 50

MDD Orléans Ouest44 Rue de Chateaudun 45130 Meung sur Loire02 38 46 57 57

Le logement

Culture etLoisirs

52

Union Nationale des Associations

de Tourismede Plein Air (UNAT)

L’UNAT est une association reconnue d’utilité publique créée en 1920. Tête de réseau du Tourisme Social et Solidaire, elle représente les principaux acteurs touristiques à but non lucratif engagés en faveur du départ en vacances pour le plus grand nombre.UNAT Centre8 rue Fosse Mardeau - ZI des Barreliers 41700 Contres Tél. 02 54 78 84 92 Courriel. [email protected] www.unat-centre.asso.fr

Les vacances adaptéesLes « vacances adaptées » désignent des vacances conçues pour des personnes en situation de handicap.Différents organismes de vacances adaptées existent pour faciliter le départ en vacances de personnes qui souffrent d’un handicap.Les séjours proposés sont en pension complète ce qui évite de s’occuper des tâches ménagères, de la préparation des repas. Les séjours sont encadrés par des animateurs qui se chargent de l’organisation de sorties et d’excursions. Vous pourrez trouver les coordonnées sur internet ou en parler avec un service social.

Cultures du cœur Lutter contre l’exclusion et agir en faveur

de l’insertion sociale des personnes les plus fragiles, en facilitant l’accès à la culture, aux sports et aux loisirs.Pour cela, contacter des partenariats avec les opérateurs culturels et sportifs pour permettre aux plus fragilisés d’accéder aux spectacles et autres manifestations culturelles, sportives et de loisirs par le biais d’actions spécifiques.Siège socialc/o MLO 9, boulevard de Verdun45000 Orléans Contact Tél : 02 38 51 97 [email protected]

Espace Culturel Horace Torrubia Depuis juin 2013, le Centre Hospitalier Daumézon s’est doté d’un Espace Culturel situé au cœur de l’établissement. Il s’agit d’un espace d’exposition, de rencontres et d’échanges autour des activités culturelles et artistiques. Il est situé à proximité des structures comme le PETAL et le NERVAL. Il complète l’offre proposée autour des activités culturelles et artistiques. L’Espace Culturel porte le nom d’Horace Torrubia, chef de service et président de la commission médicale d’établissement de 1971 à 1975.

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Centre national de ressources pour l’accessibilité des loisirs et de la culture

Adresse 5 rue du Coq Saint Marceau45100 Orléans

Téléphone 02 38 51 15 64


Site Internet www.cemaforre.asso.fr

Horaires d’ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

MISSIONS Fondée en 1985, l’association CEMA-FORRE, Centre national de ressources pour l’accessibilité des loisirs et de la culture, a pour but de développer et de promouvoir l’accès aux loisirs et à la culture pour tous, et tout particulièrement pour les personnes en difficulté pour des raisons de santé ou de handicap (moteur, sensoriel, psychique ou mental).

Les cœurs de métiers de Cemaforre

sont : l’information, la formation,le conseil/assistance, la recherche/action et la mise en réseau.L’antenne régionale de Cemaforre en région Centre Val de Loire est un appui pour l’ensemble des collectivités, des acteurs culturels, médico-sociaux, sanitaires et le secteur associatif.

ACTIVITES Cemaforre aide les établissements et services culturels à rendre leurs offres accessibles, informe les établissements sanitaires et médico-sociaux sur l’offre culturelle accessible, accompagne l’Agence Régionale de Santé du Centre Val de Loire, les collectivités territoriales dans la réflexion sur leur politique culturelle en direction des personnes en situation de handicap.Cemaforre a mis en place un « Guide de l’accessibilité Culturelle Loiret », il présente sous forme de fiches détaillées les activités et lieux culturels accessibles, les structures d’accompagnement, les transports adaptés, les lieux ressources dans le département.Cemaforre est notamment membre de la commission culturelle du CHD Daumézon ou encore correspondant de l’Association Tourisme et Handicaps (ATH) pour la marque Tourisme et Handicap en région Centre Val de Loire.

PUBLIC - Collectivités- Établissements sanitaires et médico-sociaux- Équipements culturels- Associations

Cemaforre

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En 1999 est né le projet d’un espace de liberté et de créativité animé par des artistes et décentré des soins, lien entre les dispositifs de soins et la cité. Il a été choisi d’inscrire le lieu dans l’échange et la création sans référence thérapeutique. En décembre 2000 le Colombier s’installe au cœur d’Orléans au 65 bis, rue du Colombier.La base de travail au Colombier est l’échange et la création. Pour cela a été mise en place un partenariat avec l’association d’artistes plasticiens «Couleur Vinaigre».

Ce jumelage a pour objectif de :• Développer un lieu d’art vivant animé par des artistes, décentré du soin et ouvert à toutes les personnes prises en charges dans le dispositif du CHD.• Permettre au personnes d’accéder à une pratique artistique par le biais des ateliers.

• Favoriser des échanges différents, décentrés du soin, entre patients, artistes et soignants.

Adresse 69 bis rue du Colombier 45 000 ORLEANS

Téléphone 02 38 42 71 95

Horaires d’ouverture Du mardi au vendredi de 14h à 17h Ateliers fermés pendant les vacances scolaires

MISSIONS Proposer des ateliers de pratique artistique dans un lieu décentré du soin.

ACTIVITES Des ateliers autour de la gravure, peinture, sculpture et terre. Des stages sont organisés pour découvrir pendant une semaine une pratique.

Colombier

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Une personne à part entièreL’usager en santé mentale est une personne qui doit être traitée avec le respect et la sol-licitude dus à la dignité de la personne hu-maine.

Une personne qui souffreL’usager en santé mentale est une personne qui ne se réduit pas à une maladie, mais qui souffre de maladie.

Une personne informée de façon adaptée, claire et loyaleL’usager a le droit au libre choix de son pra-ticien et de son établissement, principe fon-damental dans notre législation sanitaire de libre engagement réciproque dans une rela-tion contractuelle, hors le cadre d’urgence et celui où son médecin manquerait à ses devoirs (Article L.-1111-1 du code de la santé publique et article 47 du code de déontologie médicale)

Une personne qui participe activement aux décisions la concernantLa participation active de l’usager a toute décision le concernant doit toujours être sollicitée en le resituant au centre de la dé-marche de soins dans un processus continu d’adhésion.Hors les cas d’hospitalisation sous contrainte définis par la loi, un patient hospitalisé peut, à tout moment, quitter l’établissement après avoir été informé des risques possibles pour son état et après avoir signé une décharge.

Une personne responsable qui peut s’esti-mer léséeIndépendamment d’observations exprimées dans le cadre de questionnaires évaluatifs de satisfaction (remis avec le livret d’accueil à chaque patient), l’usager ou ses ayants-droit peuvent faire part directement au directeur de l’établissement de leurs avis, de leurs vœux et de leurs doléances.

Une personne dont l’environnement socio- familial et professionnel est pris en compteLes actions menées auprès des usagers veillent à s’inscrire dans une politique visant à véhiculer une image moins dévalorisante de la maladie mentale afin de favoriser leur insertion en milieu socioprofessionnel, où ils sont encore trop souvent victimes de discri-mination.

Une personne qui sort de son isolementLe patient doit recevoir une information sur les associations d’usagers qu’il peut contac-ter, et qui ont pour fonction de créer une chaîne de solidarité : lieux d’information, d’écoute, de rencontre, d’échange, de convi-vialité et de réconfort, qui pourront l’aider à tisser des liens sociaux en bonne coordina-tion avec les professionnels du champ sani-taire et social.

Une personne citoyenne, actrice à part entière de la politique de santé et dont la parole influence l’évolution des dispositifs de soins et de prévention.La satisfaction de l’usager en santé mentale doit être régulièrement évaluée par des en-quêtes portant notamment sur les conditions d’accueil et de séjour, enquêtes qui servent de base à l’amélioration de la qualité de l’in-formation et des soins.

Cette charte a été signée à Paris le 8 dé-cembre 2000.Par : - Mme Claude Finkelstein (Présidente de la

FNAPSY)- Docteur Alain Pidolle (Président de la confé-

rence)- Mr Jacques Lombard (Président d’honneur

de la FNAPSY)- Docteur Yvan Halimi (Vice Président de la

conférence)

Fédération Nationale des Associations d’(ex) patients en psychiatrie FNAPSY

Conférence Nationale des Présidents des Commissions Médicales d’Etablissement des Centres Hospitaliers

CHARTE DE L’USAGER EN SANTÉ MENTALEPrincipes Généraux

Directeur de publication : André RenaudRédaction / Coordination : Service communication du CHD Daumézon

www.ch-daumezon45.frConception graphique : Copie 45 - Juillet 2015

des Associations d’usagers en santé mentale · du club gem en 2014 dans le cadre de...

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