Visibilité en ligne ... démarquez-vous par l'image !

Sommaire

Quelques statsQuelques préalables

Quelques règlesQuelques medias

Quelques conseils

Quelques statistiques

Pourquoi l’image ?

Pourquoi l’image ?

Vous ne retenez que 20% de ce que vous lisez

Ce qui est VU=

Processus 60 000 fois plus

rapide que ce qui est LU

Et sur les réseaux sociaux ?

PHOTOS : 2 fois plus de likes que le contenu « texte »

VIDEOS : 12 fois plus de partages que les liens et contenus « texte »

Le partage d’images et de vidéos est ce qui génère le plus d’engagement sur Facebook et Twitter et les réseaux sociaux en général.

Des médias utilisés

Avènement du « picture marketing »

• Objectifs pour les marques :

• Attirer l’attention par le visuel• Générer un max d’engagement• Faciliter la viralisation des contenus• Recruter de nouveaux followers

• Créer un lien émotionnel avec des consommateurs de + en + mobiles et «zappeurs»

Et de façon générale...

Les images contribuent à :

1. améliorer votre réputation, 2. optimiser votre image de marque 3. développer votre notoriété 4. améliorer votre relation client 5. améliorer votre visibilité 6. faire booster votre offre 7. générer des contacts et des ventes8. mieux vous référencer

� Quelques Préalables

Où préférez-vous aller ?

Evitez les visuels non adaptés :

• pixellisés• de trop petite taille• avec trop de texte (flyer, pdf )• flous• photos mal exposées, mal

cadrées

Tout commence par la qualité

Véhiculer une image de qualité.

Faire rêver, donner envie.

Valoriser ses produits, ses services, son patrimoine.

Favoriser le partage sur les réseaux sociaux.

Afin de...

Tout commence par la qualité

Quelques erreurs

Etre trop impersonnel...

Ou trop « corporate »...

Abuser de cliparts...

Au lieu de privilégier l’humain, l’authentique, l’imparfait...

Bref, tout ce qui fait votre style!

Quelques erreurs

Et quelques règles

Le cadrage horizontal (format à la Française)Donne une impression de calme et de sérénité,Donne de la profondeur et de la distance

Le cadrage vertical (format à l’Italienne)Donne une impression d’action et de proximité

Quelques règlesŽ

Qui est propriétaire des images ?

Sur internet les photographies originales et les images restent protégées. Certains réseaux sociaux incèrent des clauses qui obligent leurs utilisateurs à accorder au réseau et à ses affiliés une licence non exclusive, gratuite et définitive de leurs contenus.

- Droit à l’image des personnes- Droit à l’image des biens- Images libre de droit, licence Creative Commons- Droit d’auteur

Utilisez des images libres de droit

Fonction « droits d’usage » dans les options avancées de la recherche « google »

Quelques medias sociaux�

Google My Business

La première image apparaît dès Google ...

Google My Business

Google My Business

Si ce n’est déjà fait, revendiquez la propriété de la fiche et renseignez les éléments pas à pas (catégorie, horaires, site internet, contacts...)

Et de belles photos !(ou vidéos agréées Google)

Les établissements qui ajoutent des photos à leurs fiches enregistrent 35 % de clics en plus vers leur site Web que les autres.

Google My Business

Les publications avec photos génèrent par rapport aux autresposts :

39% d’interaction de plus 53% de likes de plus 104% de commentaires de plus 84% de clics de plus

En photo...

En Vidéo... Parfois « en live »

Ou en 360°

Il suffit d’utiliser l’application photo 360° du smartphone.

Une fois votre panorama créé, il suffit de le télécharger sur Facebook, comme une photo classique. Facebook remarquera qu’il s’agit d’une photo 360° et activera les fonctionnalités dédiées.

En infographie...

Logiciel gratuit : Piktochart

Voire même en Gif animé

Le public quand le pôle numérique anime un atelier...

Utilisé pour illustrer le propos de manière décalée...http://giphy.com

Une croissance fulgurante boostée par Facebook

47 % des utilisateurs français se sont déjà rendus à un endroit suite à une photo d'un de leurs amis

58 % des usagers français ont déjà eu envie d'acheter un produit suite à la publication d'un ami

Mediametrie 2015

Focus HASHTAG

• Présenter les produits de manière créative• Créer du lien affectif avec les followers en postant des photos «live» de la vie

de la marque /entreprise / événements• + veille / connaissance clients -influenceurs• Animations spécifiques : Concours photos #hashtag dédié

Utilisation

Ils ont testé

Ils ont testé

Mollat : Chaque jour, les vendeurs se prennent en photo avec des livres à la place du visage dans des mises en scènes très réussies. Le compte est suivi par 20 000 fans.

Membres actifs : 150 millions par mois80% de femmes Temps passé : 16 mn par mois

En quelques mots

• Moteur de recherche visuel Pinterest aide les internautes à trouver des idées pour leurs projets, leurs achats et leurs réalisations.

• Epingles/ Tableaux publics ou secrets Formats images, PPT ou video

• Fonctions d’un Réseau social : Like, commentaire, partage, messagerie directe

• Fonctionne avec un Bouton «Pin it»

• Abonnement à 1 utilisateur ou à 1 seul de ses tableaux

• Trouver de l’inspiration : pour innover• Connaitre les centres d’intérêts des

prospects et clients : expérience client• Présenter ses produits en contexte : trucs

& astuces • Story telling: Communiquer sur des

thématiques spécifiques / les valeurs de l’entreprise

• Tableaux collaboratifs de tendances avec les clients

• Présenter vos contenus• Mettre en avant ses clients avec les

références et Portfolio• Annoncer ou raconter un événement• Montrer l’envers du décor• Épingler des infographies• Créer une bibliothèque• Publier des vidéos YouTube• Publier des SlideShares

B2C B2B

Utilisation

Ils ont testé

Novembre 2016

Ils ont testé

Ils ont testé

Un chef français, outré par un commentaire laissé sur TripAdvisor, a décidé de prendre la caméra pour répondre à l’internaute. Et l’inviter à venir visiter ses cuisines pour constater, de ses yeux, qu’il n’y a là ni boite ni produits surgelés… Plus de 1000 vues

« Nous encourageons les visiteurs à commenter leur expérience »

Château de La Dauphine

Un enjeu de visibilité

Actuellement, le château de La Dauphine comptabilise 27 commentaires sur TripAdvisor tous notés « Excellent » ou « Très bon ».

De fait, le domaine est classé n°1 « des choses à voir à Fronsac ». Une jolie galerie de photos prises par les visiteurs et l’établissement complètent le profil.

Bon à savoirConseils complémentairesy

Les bonnes résolutions

Bon à savoir

Pour Facebook

851 x 315

180 x 180

Pour Pinterest& Instagram

Quelques outils pour s’aider...

... Parce qu’on n’est pas tous graphistes !

Focus Canva

En partie gratuitPlusieurs formats

Format Facebook

Focus Canva

Restez stratégique

Bon à savoir

Ces réseaux s’utilisent en fonction d‘une stratégie

Interpelez, étonnez, osez l’humour

Bon à savoir

Le syndrome « lol cat »

L’art de la répartie

La vidéo décalée

... Et autres clins d’oeil

Les images aident au référencement

Bon à savoir

Pour optimiser une image sur un site internet on retiendra notamment : • La balise alternative <img src=«mon-image.jpg» alt=«Description de mon image» /> •Le nommage <img src=«mon-image.jpg» alt=«Description de mon image» /> •Le poids Maximum 200Ko dans un article (Cf : Google Page Speed) •La contextualisation Les images devront être insérées au cœur des pages / articles

http://www.flickr.com/photos/auntiep/3349295132/

En conclusion

Pour toutes questions et compléments d’informations

Claire DECROIXPôle numérique CCIB – Direction Appui aux Entreprises

cdecroix@bordeaux.cci.fr

05 56 79 52 72

Pour aller plus loin

Formation

Ecole Ecod / Les Gobelins (CCI)

Prestataires locaux partenaires

Inaativ - www.inaativ.com Editoile - www.editoile.fr Idewan - www.idewan.com/ Oh My Web - www.ohmyweb.fr/ Kaizen Marketing - www.kaizen-marketing.fr Otta – www.otta.fr DIGITALL Conseil - www.digitall-conseil.fr Social Shaker - www.socialshaker.com

CREDIT : Cette présentation est à fin non commerciale, elle s’inspire dans son contenu des partenaires cités ci-dessus que nous remercions et que nous vous invitons à aller « suivre » sur Facebook.

Ont été utilisées aussi les sources suivantes via Slideshare : Go 2 Next levels, Sophie Turpaud, Office du Tourisme Royan et d’Aix, Pays d’Aix.