De l'acculturation à la stratégie digitale
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"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander" Forum Digital ADN'Ouest 16 mars 2015 Sébastien Hérault Consultant numérique Matinale Digitale.
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"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
Forum Digital ADN'Ouest 16 mars 2015
Sébastien Hérault Consultant numérique
Matinale Digitale.
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“
“
L’acculturation digitale, un préalable à la
stratégie digitale ?
1.
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “
…57% des entreprises Françaises identifient bien le numérique comme un axe
stratégique, elles ne sont que 36% à avoir formalisé une stratégie numérique*…
*Etude du Cabinet Roland Berger menée auprès de 505 entreprises françaises de plus de 50 salariés en septembre 2014
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “ Définition : La stratégie digitale, c’est une période de questionnement qui doit aboutir à une vision globale et cohérente d'Internet.
?
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
Augmenter du trafic en points
de vente
Renseigner sa base de données
Fidéliser des clients
Rectifier suite à une e-réputation écornée
Accroître son activité auprès
d’une cible
Améliorer l’expérience
client
Améliorer le référencement
Conquérir de nouveaux prospects
Acquérir de la notoriété
Vendre plus !
Consolider son image
Augmenter du trafic sur un site Internet Recruter de
nouveaux clients
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
RP 2.0 Places de marché
Portails spécialisés
Référencement naturel
Référencement payant
Comparateurs
Display Portails
(notoriété et ROI)
Display Ciblé
(Réseaux Sociaux) Crowdfunding
Business model innovation
Design thinking
Open innovation
Data analytics
Objets connectés
E-mailing
Mobile Site web
Blogs de marque
Points de vente
Linkedin Autres
réseaux émergeants
Agilité
E-commerce
Les influenceurs
“ “ Mieux on comprend l’écosystème numérique dans lequel on vit, mieux on perçoit le champ des possibles d’une stratégie digitale …
…et la mise en perspective des leviers d’actions, des interactions et des moyens dont on dispose.
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
RP 2.0 Places de marché
Portails spécialisés
Référencement naturel
Référencement payant
Comparateurs
Publicité Portails
(notoriété et ROI)
Crowdfunding
Business model innovation
Design thinking
Innovation ouverte
Data analytics
Objets connectés
E-mailing
Agilité
E-commerce
Les influenceurs
Publicité Ciblée (Réseaux Sociaux)
UX design
Mobile marketing Site web
Blog de marque
Points de vente
Linkedin Autres
réseaux émergeants
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “ Le digital bouscule les marchés, comment se démarquer ?
2.
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “
…En insufflant la culture digitale dans tous les métiers, à tous les niveaux de l’entreprise
Référencement
Médias sociaux
Publicité Partenariats visibilité
Display Ciblé
(Réseaux Sociaux)
Display Portails
(notoriété et ROI)
Linkedin Twitter
Magasins connectés
Site Web
Points de vente
Relations presse 2.0
Influenceurs
Blogs
Blog de marque
Emailing
Places de marché
Portails spécialisés Presse
Référencement payant
(SEM)
Référencement naturel
(SEO)
Web-in- store
Web-to- store
SMS
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “ …En favorisant les pratiques agiles, la transversalité des idées, l’innovation ouverte et l’expérience client sans couture.
user centric
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “
…Comprendre les insatisfactions clients et casser les règles le cas échéant…
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “ …dans certaines conditions, le passage au numérique est une question de vie ou de mort plus que de croissance.
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le web et les réseaux sociaux... sans jamais oser le demander"
“ “ Il faut embrasser la technologie plutôt que la craindre…
Danah Boyd, chercheuse et anthropologue de la génération numérique
Merci !
![[Fr] Stratégie de communication digitale - v4 - nov 2012](https://static.fdocuments.fr/doc/165x107/54c6c3c94a795942768b45a8/fr-strategie-de-communication-digitale-v4-nov-2012.jpg)
