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FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS GUIDE
développement de carrière manitoba
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PAGE 1 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Table des matièresRemerciements ..................................................................................................................................... 2Introduction .......................................................................................................................................... 3 Au sujet de ce guide ..................................................................................................................... 3 Qu’est-ce que la reconnaissance des acquis? .............................................................................. 4 Pourquoi utiliser la reconnaissance des acquis? ........................................................................... 4 Quelques avantages de la reconnaissance des acquis ................................................................. 51. Comment ça marche? ...................................................................................................................... 9 Montrer ce que vous savez ........................................................................................................... 92. Et après? ........................................................................................................................................ 11 Rédiger un curriculum vitæ personnalisé qui vous met en valeur .............................................. 11 Bâtir un portfolio......................................................................................................................... 11 Planifier votre carrière ................................................................................................................. 12 Vous préparer à une entrevue .................................................................................................... 12 Songer à demander des crédits d’études .................................................................................. 12 Faire reconnaître vos titres de compétences ............................................................................. 14Résumé ............................................................................................................................................... 15Annexe A : Guide Montrez ce que vous savez ................................................................................ 16Annexe B : Exemple de reconnaissance des acquis ........................................................................ 49Annexe C : Liens ................................................................................................................................ 66
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RemerciementsCette trousse d’information a été préparée grâce à un partenariat entre Entreprenariat,
Formation professionnelle et Commerce Manitoba et la société Life Strategies Ltd.
Le projet a été financé par :
Entreprenariat, Formation professionnelle et Commerce Manitoba
Enfants et Perspectives pour la jeunesse Manitoba
Immigration et Affaires multiculturelles Manitoba
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PAGE 3 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Introduction
Au sujet de ce guide
Ce guide vous initiera à la reconnaissance des acquis. Vous apprendrez comment reconnaître les compétences que vous avez déjà et comment utiliser cette information pour trouver, obtenir et conserver un emploi. Le processus de reconnaissance des acquis n’est qu’un aspect de vos activités d’exploration de carrière et de recherche d’emploi. Pour avoir plus d’information sur la planification de carrière, les entrevues et d’autres sujets connexes, rendez-vous à www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html.
Si vous éprouvez des difficultés avec une partie quelconque de ce guide, vous pouvez consulter une autre source d’information utile, soit le centre d’Emploi Manitoba de votre région. Pour trouver le centre le plus près de chez vous, téléphonez au 1 866 332-5077 ou rendez-vous à www.gov.mb.ca/employment/emp_centre_locations.fr.html.
Le guide comporte plusieurs symboles destinés à attirer l’attention sur les points importants, les suggestions, les précautions à prendre, les conseils utiles et les exemples.
EXEMPLE
Signale un exemple
ACTIVITÉ
Présente une activité qu’il faut effectuer
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PAGE 4 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Qu’est-ce que la reconnaissance des acquis?La reconnaissance des acquis est le processus utilisé pour déterminer, documenter, évaluer et reconnaître les compétences et les connaissances d’une personne.
L’objet général de la reconnaissance des acquis est de vous aider à faire reconnaître ce que vous savez et faites déjà.
EXEMPLE
Nos compétences et connaissances peuvent prendre différentes formes et elles comptent toutes dans la reconnaissance des acquis. Vous pouvez avoir acquis des compétences et des connaissances des façons suivantes :• expériences de travail rémunéré ou non rémunéré;• bénévolat;• crédits d’études;• service militaire;• voyages;• passe-temps;• études indépendantes;• scolarité;• formation en milieu de travail;• famille et expériences de vie.
Pourquoi utiliser la reconnaissance des acquis?La reconnaissance des acquis est avantageuse pour les personnes, les employeurs, les organismes et les établissements d’enseignement. Il y a de nombreuses raisons d’utiliser la reconnaissance des acquis, notamment : • faire une autoévaluation qui vous aidera à : o planifier votre carrière; o rédiger un curriculum vitæ personnalisé qui vous mettra en valeur; o vous préparer à une entrevue; o bâtir un portfolio; • obtenir des crédits dans un programme d’études ou un programme de formation
professionnelle; • obtenir des crédits en vue de l’obtention d’un permis d’exercer ou d’un certificat dans un
métier ou une profession; • avoir différentes possibilités d’emploi; • avancer dans votre carrière; • vous faire embaucher; • déterminer un besoin de formation; • raccourcir une formation.
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Quelques avantages de la reconnaissance des acquis • La reconnaissance des acquis aide à déterminer vos forces, vos compétences, vos
connaissances et vos capacités personnelles. • Elle aide à créer des outils de promotion personnelle et à montrer ce que vous savez. • Elle aide à découvrir de nouvelles possibilités et de nouveaux choix. • Elle permet d’obtenir des crédits dans les écoles où elle est utilisée. • Elle aide à élargir votre gamme de compétences et de connaissances. • Elle permet d’épargner du temps et de l’argent. • Elle aide les employeurs à comprendre ce que vous pouvez faire.
Voici quelques exemples :
EXEMPLE
Déterminer vos forces, vos compétences, vos connaissances et vos capacités personnellesFrançois était intéressé par un poste de direction d’un programme d’apprentissage dans un collège. Il voulait fortement poser sa candidature, mais avait remarqué qu’on demandait de l’expérience en gestion et des compétences organisationnelles.
Lors d’une visite au centre d’emploi local, une conseillère en emploi a initié François à la reconnaissance des acquis. Elle l’a aidé à lister ses expériences, puis à déterminer les compétences qu’il avait acquises grâce à ces expériences et comment elles pouvaient s’appliquer à la direction du programme d’apprentissage du collège. François a acquis la confiance nécessaire pour poser sa candidature à un poste de direction en comprenant mieux comment ses compétences se transféraient à ce nouveau poste.
EXEMPLE
Créer des outils de promotion; montrer ce que vous savezTom, un jeune homme au début de la vingtaine, s’est présenté à un centre de formation pour Autochtones de Winnipeg avec peu de confiance en ses propres capacités et aucune idée de ce qu’il voulait ou pouvait faire comme emploi.
Dans le cadre du processus de reconnaissance des acquis, Tom a travaillé à rédiger un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement qui montraient les compétences qu’il avait acquises en travaillant dans le bureau de la réserve et de la bande, y compris des capacités en rédaction de propositions et en administration qui sont très prisées sur le marché du travail. La reconnaissance des acquis l’a aidé à voir qu’il avait déjà connu du succès.
Tom sait maintenant qu’il a beaucoup à offrir à sa communauté et qu’il peut aider à faire changer les choses.
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EXEMPLE
Découvrir de nouvelles possibilités et de nouveaux choixNasir a communiqué avec un centre d’emploi de Winnipeg afin d’avoir de l’aide pour se trouver un emploi. Elle croyait qu’elle n’avait pas beaucoup de compétences et que sa compréhension limitée de l’anglais lui nuisait.
Pendant le processus de reconnaissance des acquis, Nasir a travaillé à obtenir des crédits pour ses études secondaires et postsecondaires, a rédigé un curriculum vitæ qui met en relief ses compétences et son expérience de travail, et a suivi des cours d’anglais langue additionnelle dans une église locale. Elle a aussi suivi un cours de science à l’université locale à titre d’auditrice libre afin de se préparer à un éventuel retour à des études de maîtrise. Elle a également fait du bénévolat régulièrement dans un hôpital local pour acquérir de l’expérience et des compétences liées à l’emploi, et les documenter.
EXEMPLE
Obtenir des crédits dans les écoles où on utilise la reconnaissance des acquisHolly était inscrite à un programme de diplôme à titre d’étudiante adulte et il ne lui manquait qu’un crédit pour obtenir son diplôme l’année avant la naissance de son bébé. Elle avait suivi une formation dans une école de coiffure privée et avait plusieurs années d’expérience dans ce domaine. Après plusieurs examens exhaustifs et une épreuve pratique, elle a réussi à prouver qu’elle avait les compétences exigées. Elle a été capable d’utiliser le crédit du collège pour satisfaire aux crédits exigés pour son diplôme.
EXEMPLE
Élargir votre gamme de compétences et de connaissancesJohn est une personne accomplie qui a de l’expérience dans les Forces canadiennes comme infirmier psychiatrique ainsi que comme boxeur et entraîneur de boxe. Il veut traduire le savoir qu’il a acquis tout le long de sa vie en une année de crédits universitaires qui lui permettraient d’entrer dans un programme de maîtrise en éducation.
John possède déjà un baccalauréat de trois ans en études autochtones de l’Université de Brandon. Il estime que les connaissances et les compétences qu’il a acquises dans ses expériences de travail et de vie sont équivalentes à la quatrième année de crédits universitaires exigés.
Le portfolio de John montre les connaissances qu’il a acquises en travaillant, notamment alors qu’il exploitait sa propre entreprise de counselling et de consultation, de même que son service communautaire, ses réalisations comme athlète et entraîneur, et les honneurs qu’il a reçus dans ce domaine.
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EXEMPLE
Épargner du temps et de l’argentBob voulait continuer sa formation et sa carrière en comptabilité, mais n’avait pas le diplôme de 12e année exigé pour accéder à ce programme. Grâce à la reconnaissance des acquis, il a été capable de prouver les acquis qu’il avait obtenus en affaires. Il a réussi tous les examens de mathématiques de 12e année sauf une partie d’un module et a rapidement obtenu son diplôme de 12e année. La reconnaissance des acquis lui a permis d’épargner du temps et de l’argent dans son plan de s’inscrire à des cours de comptabilité au collège local.
EXEMPLE
Aider les employeurs à comprendre ce que vous pouvez faireErin a utilisé la reconnaissance des acquis pour faciliter son passage d’un poste d’enseignante d’atelier d’électricité à un poste de commis aux comptes clients. Erin avait une formation d’électricien et ses papiers de compagnon électricien, après quoi elle avait fait des études pour devenir enseignante.
Mère de deux enfants, dont un atteint d’un handicap, elle voulait un emploi qui lui permettrait d’être davantage à la maison, avec des heures prévisibles et plus près de chez elle.
Grâce au processus de reconnaissance des acquis, elle a été capable de documenter ce qu’elle savait et ce qu’elle pouvait faire, notamment ses connaissances et ses compétences en mathématiques. Lorsqu’elle a entendu parler d’un poste à pourvoir dans un bureau de comptes clients, elle a eu la confiance nécessaire pour postuler, et a été capable de décrire et de définir les compétences qu’elle pouvait apporter à l’emploi.
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ACTIVITÉ
Maintenant que vous avez lu quelques exemples de la façon dont la reconnaissance des acquis est utilisée, utilisez l’espace ci-dessous pour déterminer comment vous pourriez en tirer parti sur le plan personnel, à l’école ou au travail.
Personnel
École
Travail
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Comment ça marche?
La reconnaissance des acquis peut vous aider de différentes façons, selon vos besoins. Elle peut vous aider à : • déterminer vos buts; • déterminer vos forces et vos champs d’intérêt personnels; • déterminer vos compétences, vos connaissances et vos capacités; • montrer ce que vous savez; • faire un plan.
Il y a de nombreuses différentes manières de montrer ce que vous savez : • en présentant des échantillons de votre travail; • en montrant vos compétences; • en réalisant un projet; • en assemblant un dossier de preuves; • en préparant un portfolio; • en ayant une discussion, une rencontre ou une entrevue avec un expert; • en accomplissant une tâche; • en subissant une épreuve, un examen ou une évaluation; • en rédigeant un curriculum vitæ personnalisé.
Montrer ce que vous savezLe guide Montrez ce que vous savez (annexe A) vous aide à déterminer vos compétences et vos connaissances au moyen d’un processus en six étapes. Les étapes vous aident à planifier, à déterminer vos expériences, vos connaissances et vos aptitudes, à documenter les résultats, à mettre votre savoir par écrit et à faire un plan d’action.
Étape 1 : Planifier avec confiance et intention. Cette étape vous aidera à tracer votre cheminement de carrière, d’études et d’emploi en vous faisant réfléchir : • à qui vous êtes maintenant et à ce qui vous passionne; • aux emplois dont vous avez « rêvé »; • à ce qui vous enthousiasme et vous inspire; • à ce que vous aimez faire; • à vos compétences et talents spéciaux; • aux tâches dans lesquelles vous pensez que vous seriez bon; • à l’endroit où vous aimeriez que votre cheminement de carrière vous mène et à ce dont vous
avez besoin pour vous y rendre.
Étape 2 : Déterminer vos expériences, vos connaissances et vos compétences. Pour faire un meilleur portrait de qui vous êtes, vous devrez aller au-delà des expériences, des connaissances et des compétences qui sont généralement mises dans un curriculum vitæ. Cette étape documentera les expériences suivantes : • au travail; • dans la collectivité; • à la maison; • vos études et votre formation.
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Étape 3 : Déterminer vos compétences transférables. Les compétences d’une personne peuvent être transférées d’une profession à une autre et perfectionnées tout le long de sa vie. Elles peuvent être perfectionnées par un apprentissage structuré ou de façon informelle. Vous découvrirez neuf compétences essentielles et attitudes nécessaires à l’employabilité, puis réfléchirez aux situations où vous utilisez et avez utilisé ces compétences.
Étape 4 : Documenter ce que vous savez et pouvez faire. Vous rassemblerez des preuves de vos compétences telles que : • des diplômes ou des certificats; • des lettres de remerciement; • des lettres de recommandation; • des prix; • des échantillons de votre travail; • des exemples de compétences en technologie; • des relevés de notes; • des photos; • des vidéos.
Étape 5 : Mettre votre savoir par écrit. Vous avez déterminé vos compétences. La prochaine étape est de penser à comment vous pourriez utiliser ce savoir dans l’avenir. Cette étape vous aidera à explorer comment vous pouvez utiliser votre savoir dans d’autres situations.
Étape 6 : Comment m’y rendre? Dresser votre plan d’action. Cette étape vous aidera à élaborer un plan d’action en : • passant en revue vos atouts, c’est-à-dire vos connaissances et vos compétences; • comparant vos atouts aux exigences d’emplois; • vous fixant des buts et en déterminant les démarches requises pour obtenir l’emploi ou pour
acquérir des connaissances et des compétences additionnelles en vue d’un nouvel emploi.
ACTIVITÉ
Le guide Montrez ce que vous savez (annexe A) est un cahier de travail qui vous aidera à appliquer le processus de reconnaissance des acquis.
EXEMPLE
Pour un exemple de reconnaissance des acquis, voyez l’annexe B.
Si vous avez besoin d’aide pour appliquer le processus de reconnaissance des acquis, communiquez avec un conseiller à un centre d’apprentissage pour adultes du Manitoba ou à un centre d’Emploi Manitoba (annexe C).
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Et après?
Maintenant que vous avez suivi le processus de reconnaissance des acquis, concentrez-vous sur les prochaines étapes et sur la façon dont vous pouvez utiliser les compétences et les connaissances que vous avez relevées pour : • rédiger un curriculum vitæ personnalisé qui vous met en valeur; • bâtir un portfolio; • planifier votre carrière; • vous préparer à une entrevue; • songer à demander des crédits d’études; • faire reconnaître vos titres de compétence.
Rédiger un curriculum vitæ personnalisé qui vous met en valeurUn curriculum vitæ personnalisé décrit les compétences et l’expérience que vous apportez au poste que vous postulez. Personnaliser un curriculum vitæ en fonction d’un poste particulier est plus efficace que de rédiger un curriculum vitæ générique « taille unique ». Un curriculum vitæ personnalisé vous permet de montrer pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour l’emploi. Le processus de reconnaissance des acquis en six étapes vous donne beaucoup de renseignements précis que vous pouvez mettre dans votre curriculum vitæ personnalisé. Renseignez-vous d’abord sur l’entreprise ou sur le poste que vous voulez en examinant : • l’offre d’emploi; • le site Web de l’entreprise; • les rapports annuels.
Prenez le document « Montrez ce que vous savez » que vous avez préparé et comparez les connaissances et les compétences que l’employeur recherche à celles que vous avez notées dans votre document. Veillez à inclure ces connaissances et ces compétences dans votre curriculum vitæ.
Pour vous aider à commencer à rédiger votre curriculum vitæ, voyez le guide Rédiger un curriculum vitæ.
Bâtir un portfolioUn portfolio se compose de choses qui montrent ce que vous avez appris, ce que vous savez et ce que vous pouvez faire. Préparer un portfolio nécessite du temps et de l’effort. Si vous avez terminé le processus de reconnaissance des acquis, vous avez déjà fait pas mal de chemin en vue de la préparation de votre portfolio. Le guide Bâtir un portfolio professionnel vous montrera : • comment un portfolio peut vous aider; • comment vous pouvez l’utiliser; • les différents types de portfolios; • comment préparer un portfolio; • quoi mettre dans un portfolio; • comment organiser le contenu; • différents conseils de présentation; • comment créer un portfolio en ligne; • quelques exemples de portfolios.
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Planifier votre carrièreDéterminer vos compétences et vos connaissances est un bon premier pas dans la planification de votre carrière. Cela vous aidera à savoir si vous avez les connaissances et les compétences requises pour entrer dans la profession de votre choix ou si vous avez besoin d’une formation additionnelle pour élargir votre gamme de compétences. Après avoir déterminé vos compétences et vos connaissances, vous pouvez utiliser la planification de carrière pour : • entrer sur le marché du travail; • planifier des études; • répondre aux exigences changeantes du milieu de travail; • anticiper les tendances ou changements; • perfectionner vos compétences.
Utilisez le guide Planifier votre carrière, qui vous guidera dans les cinq étapes de la planification de carrière.
Vous préparer à une entrevueUne entrevue donne à l’employeur la chance de mieux vous connaître. C’est le moment pour vous de faire valoir vos compétences et vos connaissances et de montrer à l’employeur pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour l’emploi. La reconnaissance des acquis vous aide à vous préparer en relevant vos compétences et vos connaissances et en augmentant votre capacité d’en parler.
• Si vous vous préparez à une entrevue, utilisez le guide Réussir une entrevue pour vous aider.
Songer à demander des crédits d’étudesVous voudrez peut-être utiliser le processus de reconnaissance des acquis pour obtenir des crédits d’études. Nous vous encourageons à communiquer directement avec l’établissement d’enseignement concerné, car le processus de reconnaissance des acquis est différent dans chacun.
Pour avoir plus d’aide relativement au processus de reconnaissance des acquis : • communiquez avec un conseiller en reconnaissance des acquis du collège ou de l’université; • consultez les services de soutien aux étudiants du collège ou de l’université; • consultez la section du site Web du collège ou de l’université qui porte sur la reconnaissance
des acquis pour voir le processus.
Les crédits d’études n’ont pas toujours besoin d’être au niveau postsecondaire. Vous pouvez utiliser le processus de reconnaissance des acquis pour : • obtenir votre diplôme d’études secondaires; • obtenir des crédits d’études secondaires en vue de faire des études collégiales ou universitaires; • obtenir une équivalence d’études secondaires.
Pour commencer, communiquez avec les programmes d’alphabétisation pour adultes ou les centres d’apprentissage pour adultes du Manitoba : • Téléphone : 204 945-8247 ou, sans frais, 1 800 282-8069, poste 8247 • Courriel : [email protected] • Site Web : www.edu.gov.mb.ca/ael/all/index.html (en anglais seulement)
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EXEMPLE
Wendy possède et gère une garderie familiale autorisée, ce qui lui a donné diverses connaissances et compétences liées au travail auprès des jeunes enfants. Elle veut perfectionner ces compétences et être mieux qualifiée pour prendre soin d’enfants atteints de troubles de comportement et de troubles mentaux. Elle a donc décidé de s’inscrire au programme de diplôme en éducation des jeunes enfants à son collège local.
Il s’agit d’un programme de deux ans à temps plein qui comporte de nombreux cours, y compris plusieurs dont la matière est déjà un savoir familier pour Wendy. Au lieu de réapprendre cette matière en classe, elle a utilisé la reconnaissance des acquis afin de demander des crédits pour les cours dont elle estime qu’elle a déjà acquis la matière.
EXEMPLE
Éducatrice des jeunes enfants en exercice depuis 1980, Suzanne a traduit son expérience de travail en crédits en vue de l’obtention d’un baccalauréat en arts de l’Université de Winnipeg. Suzanne a une vaste expérience en garde d’enfants, entre autres comme superviseure dans une variété de garderies, comme enseignante à temps partiel dans un programme collégial d’éducation des jeunes enfants et comme coordonnatrice des services de garde d’enfants au Bureau des services de garde d’enfants provincial. En outre, elle a animé plusieurs ateliers à la conférence annuelle de l’association des services de garde d’enfants du Manitoba.
Grâce à la reconnaissance des acquis, elle a reçu des crédits pour trois cours : techniques d’observation et d’évaluation; parents, famille et professionnels; et communication interpersonnelle, tout en poursuivant son objectif d’obtenir un baccalauréat avec spécialisation en études développementales.
EXEMPLE
La reconnaissance des acquis a aidé un technologue en services informatiques à traduire sa longue expérience de travail en deux cours pour l’obtention d’un baccalauréat ès arts avec spécialisation en informatique de gestion.
Tyler, dans son travail au sein du service des opérations Internet avancées d’une grande entreprise, était responsable du fonctionnement de nombreux systèmes informatiques, tant sur le plan du matériel que des logiciels. Vu ses connaissances et son expérience en réseaux informatiques et en applications client-serveur réparties, il a obtenu des crédits pour deux cours : architecture d’ordinateur et logiciel d’exploitation; et introduction à Unix. Il est maintenant étudiant à temps partiel et cherche à utiliser la reconnaissance des acquis pour deux autres cours d’informatique de gestion.
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Faire reconnaître vos titres de compétencesLe processus de reconnaissance des acquis est aussi utile pour faire reconnaître des titres de compétences. Le Manitoba offre diverses mesures de soutien aux travailleurs qualifiés, spécialisés et expérimentés pour les aider à faire reconnaître leurs titres de compétences étrangers. Il y a plusieurs programmes au Manitoba qui peuvent aider les professionnels étrangers, entre autres : • Le Programme des candidats du Manitoba : o Ce programme de nature économique choisit les travailleurs spécialisés qui ont la formation, l’expérience de travail et les capacités linguistiques requises pour se trouver un emploi au Manitoba et contribuer à l’économie provinciale. o http://www.immigreraumanitoba.com/comment-immigrer/ • Travailleurs qualifiés et professionnels : o Ce programme aide les immigrants qui ont une formation professionnelle ou technique
à faire reconnaître les études qu’ils ont faites et l’expérience de travail qu’ils ont acquise en dehors du Canada.
o www.cic.gc.ca/francais/immigrer/qualifie/index.asp • Permis de travail et d’études : o Si vous n’êtes pas citoyen canadien ou résident permanent, vous devez avoir un permis
de travail ou d’études pour travailler ou étudier au Canada. o www.cic.gc.ca/francais/etudier/index.asp
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RésuméLe présent guide vous a fourni des conseils, des exemples et des activités pour vous aider à entamer le processus de reconnaissance des acquis. Voici des points essentiels à retenir :
• L’objet général de la reconnaissance des acquis est de vous aider à faire reconnaître ce que vous savez et faites déjà.
• Vos compétences et vos connaissances peuvent venir de nombreuses expériences de vie (p. ex., engagement communautaire, école, travail, bénévolat, voyages, passe-temps, sports).
• Communiquez directement avec les établissements d’enseignement pour vous renseigner sur leur processus de reconnaissance des acquis.
• Les crédits d’études n’ont pas toujours besoin d’être de niveau postsecondaire (vous pouvez aussi obtenir des crédits d’études secondaires).
• Le processus de reconnaissance des acquis est aussi utile pour faire reconnaître les titres de compétences.
Pour un exemple d’un processus et dossier complet de reconnaissance des acquis, voyez l’annexe B.
Le présent guide fait partie d’une série de ressources qui peuvent vous aider à planifier votre carrière et à rechercher un emploi. Pour en savoir davantage, consultez www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html.
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Annexe A : Guide Montrez ce que vous savez
Montrez ce que vous savez
par la
reconnaissance des acquisÀ la découverte de soi
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Montrez ce que vous savez
par la
reconnaissance des acquisÀ la découverte de soi
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RemerciementsLa version originale de ce document a été rédigée et imprimée en 2003 grâce à un
financement des Services de l’emploi et de la formation professionnelle du ministère de
l’Enseignement postsecondaire et de la Formation professionnelle du Manitoba.
La version de 2011 a été financée par Emploi Manitoba et par Entreprenariat, Formation
professionnelle et Commerce Manitoba.
Notre intention, pour ce qui est de l’utilisation de ce document, est qu’il soit distribué
largement pour être utilisé par les conseillers et instructeurs où qu’ils soient.
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Table des matières
Reconnaître ses acquis : À la découverte de soi ............................................................................... 3
Étape 1 : Planifier avec confiance et intention .................................................................................. 4
Étape 2 : Déterminer votre expérience, vos connaissances et vos compétences .......................... 7
A. Au travail .................................................................................................................................. 7
B. Dans la communauté .............................................................................................................. 12
C. À la maison ............................................................................................................................. 13
D. Études et formation ............................................................................................................... 14
Étape 3 : Déterminer vos compétences essentielles transférables et vos attitudes .................... 16
A. Compétences essentielles ...................................................................................................... 17
B. Attitudes ................................................................................................................................. 21
Étape 4 : Documenter ce que vous savez et pouvez faire .............................................................. 23
Étape 5 : Mettre votre savoir par écrit............................................................................................. 24
Étape 6 : Dresser votre plan d’action ............................................................................................... 26
Réfléchir à votre cheminement de carrière ...................................................................................... 27
Pour trouver plus d’information ....................................................................................................... 28
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Reconnaître ses acquis : À la découverte de soi
Le processus de reconnaissance des acquis vous aide à déterminer et à confirmer les compétences et les connaissances que vous avez acquises tout le long de votre vie en prenant part à des activités dans votre collectivité, à l’école, au travail, en faisant du bénévolat et en vous adonnant à d’autres activités telles que des passe-temps et des activités sportives.
Commencez votre voyage de découverte grâce à la reconnaissance des acquis en suivant le processus en six étapes décrit dans le présent cahier de travail. Faites les exercices et écrivez ce que vous découvrez sur vous-même. Les exercices vous rapprocheront de vos objectifs de carrière, d’études et d’emploi.
La reconnaissance des acquis vous aide :
• à comprendre ce que vous avez appris dans la vie; • à déterminer votre expérience, vos connaissances, vos compétences et vos attitudes; • à rassembler des preuves valables de votre savoir; • à clarifier vos objectifs de formation et d’emploi; • à organiser cette information d’une manière qui aide à communiquer vos compétences de
façon à ce que les employeurs comprennent qui vous êtes; • à rédiger votre curriculum vitæ de manière à montrer ce que vous pouvez faire et ce que vous
savez.
Dans certaines situations, vous pouvez utiliser la reconnaissance des acquis pour :
• obtenir des crédits de programmes scolaires ou de formation; • obtenir des crédits en vue de l’obtention d’un permis d’exercer ou d’un certificat
professionnel.
Vous pouvez ainsi épargner du temps et de l’argent.
Ce cahier de travail contient un processus simple en six étapes pour vous aider à déterminer votre savoir et à documenter ce que vous savez et pouvez faire. Les six étapes sont :
Étape 1 : Planifier avec confiance et intentionÉtape 2 : Déterminer votre expérience, vos connaissances et vos compétencesÉtape 3 : Déterminer vos compétences essentielles transférables et vos attitudesÉtape 4 : Documenter ce que vous savez et pouvez faireÉtape 5 : Mettre votre savoir par écritÉtape 6 : Dresser votre plan d’action
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Planifier avec confiance et intention
La reconnaissance des acquis est particulièrement utile après que vous avez tracé votre cheminement de carrière, d’études et d’emploi et fait des recherches à cet égard. Prenez un moment pour rêver un peu! Pensez à qui vous êtes maintenant et à ce qui vous passionne ainsi qu’aux emplois dont vous avez toujours rêvé d’occuper. Rappelez-vous les moments où vous vous êtes dit : « J’ai toujours voulu faire ça. » Maintenant, définissons « ça »! Les rêves à eux seuls ne changeront pas votre vie, mais transformer vos rêves en objectifs et prendre des mesures logiques pour les atteindre le fera.
Pour ce qui est de déterminer quelles sont vos forces, vous et vos proches êtes les meilleures sources de renseignements. Après tout, qui vous connaît mieux?
Qu’est-ce qui vous motive et vous enthousiasme le plus? Qu’est-ce qui vous apporte le plus de joie?
Si vous pouviez faire un travail qui vous inspire et vous satisfait, que feriez-vous?
Quelles tâches aimez-vous faire? Par exemple, construire quelque chose, écrire une histoire, prendre soin de quelqu’un, enseigner à quelqu’un, travailler à l’ordinateur ou organiser des activités.
Quels sont vos talents spéciaux, vos qualités personnelles et vos compétences? Par exemple, patience, sens de l’organisation, indépendance, créativité.
Étape 1
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Y a-t-il des tâches (que vous n’avez jamais essayées) dans lesquelles vous pensez que vous seriez bon?
Vos objectifs d’emploi – où vous aimeriez aller :
Pour travailler dans la carrière que vous désirez, vous devez savoir quels sont l’expérience, les compétences, les connaissances, la formation et les titres de compétence requis. Déterminez ces choses et listez-les dans l’espace ci-dessous. Vous devrez peut-être faire quelques recherches sur Internet pour comprendre ce qu’on exigerait de vous dans ce travail. Voici certains endroits où regarder :
Travailler au CanadaAlliance des conseils sectorielsAlliance des conseils sectoriels du Manitoba (en anglais seulement)Career Cruising (en anglais seulement)Career DestinationClassification nationale des professions (CNP)ApprentissageÉtablissements d’enseignement postsecondaire au ManitobaRessources humaines et Développement des compétences Canada : Compétences essentielles www.rhdcc.gc.ca/fra/competence/ACE/index.shtmlVous pouvez aussi parler à un employeur ou à quelqu’un qui fait ce travail
Pour travailler dans ce domaine :Je dois être capable de (compétences) :
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Je dois savoir (connaissances) :
J’ai besoin de formation ou d’une reconnaissance professionnelle en :
J’ai besoin d’expérience en :
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Déterminer votre expérience, vos connaissances et vos compétences
A. Au travail
Vous avez probablement listé votre expérience de travail dans des formulaires de demande d’emploi. Le processus de reconnaissance des acquis est légèrement différent et ajoute d’autres renseignements à ceux que vous mettriez normalement dans un curriculum vitæ. Il présente aux employeurs un meilleur portrait de qui vous êtes et de ce que vous pouvez faire.
Si vous n’avez pas une longue expérience de travail, la reconnaissance des acquis vous permet de relever d’autres expériences qui exigent des connaissances et des compétences.
Listez d’abord chacune de vos expériences de travail. Indiquez vos responsabilités (les tâches que vous deviez faire), les compétences que vous avez acquises et les connaissances dont vous aviez besoin pour faire ces choses. Lorsque vous inscrivez une compétence, cochez la façon dont vous l’avez acquise.
Si vous n’avez pas d’expérience de travail officielle, passez à la section « Dans la collectivité ».
Voici un exemple :
Nom de l’entreprise : Épicerie ABC Temps plein 4 Temps partiel o Occasionnel oPoste ou titre : Caissière Durée de l’emploi : trois ans
Responsabilités ou tâches :
Étape 2
√ Scanner les articles achetés√ Régler le problème si l’article n’est pas saisi√ Utiliser une caisse enregistreuse numérique√ Régler le problème si la caisse ne fonctionne pas bien√ Traiter toutes sortes de méthodes de paiement√ Traiter les commandes de marchandises en utilisant des projections fondées sur les documents du
magasin√ Gérer un fonds de caisse fixe quotidien et en rendre compte√ Traiter les retours de marchandises et les remboursements√ Faire le total des ventes et des remboursements de la journée à la fin de ma période de travail√ Compter l’argent et faire le rapprochement avec les ventes et les remboursements de la journée√ Travailler au sein d’une équipe et donner des idées pour améliorer les processus et régler les
problèmes√ Assurer le service à la clientèle à la caisse en donnant des renseignements et en réglant les problèmes
non résolus
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Compétences acquises :
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs
o En posant des questions
o En lisant des instructions ou manuels
o En m’exerçant
o À l’école
o En montrant quoi faire à des collègues
o Dans mon emploi précédent
o En demandant à des gens en dehors du travail
o En prenant des notes pendant les explications
o Par essais et erreurs
o J’ai été formé par un collègue
o J’ai été formé par mon superviseur
√ Utiliser une caisse enregistreuse numérique√ Diagnostiquer et régler les problèmes de fonctionnement d’une caisse numérique√ Compter la caisse à la fin de mon poste√ Résoudre les conflits pour le service à la clientèle√ Estimer les besoins de marchandises d’après les projections de stocks du magasin√ Communiquer et résoudre les problèmes au sein d’une équipe
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Commencez par votre plus récent emploi.
Emploi 1
Nom de l’entreprise :____________________________Temps plein o Temps partiel o Occasionnel o
Poste ou titre :_______________________________________Durée de l’emploi :______________
Responsabilités ou tâches :
Connaissances et compétences acquises
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
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Continuez avec l’emploi suivant.
Emploi 2
Nom de l’entreprise :____________________________Temps plein o Temps partiel o Occasionnel o
Poste ou titre :_______________________________________Durée de l’emploi :______________
Responsabilités ou tâches :
Connaissances et compétences acquises
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
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Continuez avec l’emploi suivant.
Emploi 3
Nom de l’entreprise :____________________________Temps plein o Temps partiel o Occasionnel o
Poste ou titre :_______________________________________Durée de l’emploi :______________
Responsabilités ou tâches :
Connaissances et compétences acquises
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
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B. Dans la communauté
Nous apprenons beaucoup de choses dans nos activités personnelles, mais ce savoir n’est souvent pas reconnu. Nous hésitons aussi parfois à compter les compétences et les connaissances que nous avons acquises de cette façon. Pensez à ces activités comme vous penseriez à un emploi rémunéré.
Exemples d’activités bénévoles :
Poste bénévole ou titre :______________________________________ Durée : _____________________
Responsabilités ou tâches :
Connaissances et compétences acquises
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
o Banque alimentaire
o Bibliothèque
o Groupe politique
o Équipe sportive
o Assistance téléphonique
o Police/Pompiers
o École/Garderie
o Refuge pour animaux
o Repas livrés à domicile
o Refuge
o Armée du salut/Organisme de bienfaisance
o La Guignolée
o Organisme religieux
o Maison pour personnes âgées
o Hôpital/Clinique
o Centre communautaire/de loisirs
o Autre
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C. À la maison
Nous avons aussi tendance à oublier un endroit important où nous apprenons beaucoup de choses : la maison. Utilisez l’espace ci-dessous pour décrire les choses qui se rapportent le plus à votre objectif d’emploi. Utilisez une feuille supplémentaire au besoin.
Exemples d’activités :
Responsabilités ou tâches :
Connaissances et compétences acquises
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
o Conduire une auto
o Garder/prendre soin d’enfants
o Coudre
o Organiser des fêtes
o Programmer des activités
o Autre
o Faire des réparations
o Faire le ménage
o Projets de construction
o Prendre soin de personnes âgées
o Donner des conseils
o Écouter
o Faire un budget
o Faire la cuisine/préparer des repas
o Garder des animaux domestiques
o Offrir du counselling
o Résoudre des conflits
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D. Études et formation
Plus haut niveau de scolarité atteint : Grade _____________
Année d’obtention : _________________
Je suis allé à l’université, à une école de métiers ou à un collège communautaire et j’ai obtenu ce qui suit :
RÉALISATIONS
Attestation Certificat DiplômeÉtablissement postsecondaire
Date d’obtention
Quelles langues parlez-vous couramment? Veuillez préciser.
Langue Parlé Lu Écrit
Exemple : français 4 4
Outre votre scolarité, listez tous les autres cours, ateliers, formations, séminaires et autres que vous avez suivis.
Votre liste devrait comprendre tout ce que vous avez fait en dehors du système d’éducation. Vous n’avez peut-être pas reçu de diplôme ou de certificat, mais vous avez appris quelque chose. Voici quelques exemples :√ Cours donnés par votre employeur sur des sujets liés au travail√ Aspects techniques de votre travail (p. ex., cours sur Microsoft Access)√ Cours donnés par les syndicats (p. ex., leadership, communication)√ Cours de réparations domiciliaires, écriture, jardinage, photographie, cuisine, etc.
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TYPEFormation/Cours/Atelier/
SéminaireNom de la formation
Date d’achèvementMois / An
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Déterminer vos compétences essentielles transférables et vos attitudes
Il y a d’innombrables compétences requises dans le monde du travail. Bon nombre d’entre elles sont transférables d’une profession à une autre et s’acquièrent tout le long de la vie d’une personne au moyen d’apprentissages structurés, non structurés et informels. Les employeurs qualifient souvent ces compétences de compétences de base, d’attitudes ou de compétences essentielles. Il y a neuf compétences essentielles, soit : • le calcul; • la rédaction; • la lecture; • l’utilisation de documents; • la capacité de raisonnement; • la formation continue; • le travail d’équipe; • l’informatique; • la communication orale.
Ces compétences sont utilisées chaque jour, toute la journée, au travail, à la maison et dans la communauté. Vous avez acquis des compétences essentielles à l’école, au travail, dans vos stages, en faisant du bénévolat et grâce à d’autres expériences de vie. Il est important de comprendre que la plupart des nouveaux emplois ou des nouvelles expériences éducationnelles nous obligent à développer nos compétences essentielles.
Le site Web suivant du gouvernement du Canada vous donnera une bonne idée des compétences essentielles et de la façon dont elles sont utilisées au travail. Vous pouvez aussi regarder les profils d’emplois qui sont semblables (ou assez semblables) à l’emploi auquel vous pensez.
www.rhdcc.gc.ca/fra/competence/ACE/index.shtml
Quand vous communiquez efficacement vos compétences transférables, vous augmentez votre valeur sur le marché. Ces compétences sont fortement prisées par les employeurs.
Les employeurs cherchent des gens qui peuvent s’intégrer rapidement à leur organisme et ajouter de la valeur à leur entreprise. Les personnes souples qui peuvent s’adapter facilement sont celles qui ont le plus de chances de réussir, tant pour l’entreprise que sur le plan personnel.
Vous verrez dans les pages qui suivent une liste de compétences essentielles et d’attitudes courantes qui sont utilisées dans une variété de milieux de travail. Utilisez cette liste pour évaluer vos compétences. Notez celles que vous avez déjà et celles que vous devez améliorer pour atteindre vos objectifs d’emploi.
Lisez les listes jointes et cochez chaque compétence que vous estimez que vous possédez. Une fois que vous aurez terminé, cette liste vous sera utile pour :
a. rédiger votre curriculum vitæ;b. préparer un portfolio de vos compétences – n’oubliez pas de donner des exemples pour prouver vos
compétences;c. explorer des carrières – surlignez les compétences que vous aimez utiliser et comparez-les aux profils
des professions affichés sur Travailler au Canada
Étape 3
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A. Compétences essentielles
4 Calcul J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Faire des calculs simples pour additionner, soustraire, multiplier et diviser des nombres
Faire des calculs pour additionner, soustraire, multiplier et diviser des fractions et des décimales, et pour convertir les fractions en décimales et vice versa
Utiliser des équations mathématiques et faire des calculs plus complexes tels que calculer un pourcentage, un taux, un ratio
Convertir une unité de mesure en une autre
Calculer l’aire, le périmètre et le volume de formes courantes
Faire des calculs et opérations complexes ou à plusieurs étapes qui nécessitent l’emploi de stratégies mathématiques avancées
Mesurer à l’aide d’outils ou de matériel pour déterminer la longueur, l’angle, le volume ou le poids
Faire des transactions financières telles que préparer des factures, recevoir des paiements en espèces, rendre la monnaie
Planifier ou surveiller des horaires ou budgets
Analyser ou comparer des données numériques pour relever les tendances ou comparer des statistiques
Faire des estimations exactes telles qu’estimer une quantité, un poids, une mesure ou le temps requis pour effectuer une tâche
Autre
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4 Rédaction J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Écrire avec clarté et concision sans fautes de grammaire, de ponctuation et d’orthographe
Communiquer par écrit en utilisant un style et un contenu qui conviennent à l’objet et au public
Écrire de courtes notes qui documentent bien l’information
Écrire des textes plus longs, des lettres et des rapports qui sont agencés logiquement et contiennent tous les renseignements pertinents
Rédiger des textes qui sont originaux sur le plan du contenu et du style
Autre
4 Lecture et utilisation de documents J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Lire et interpréter correctement des instructions écrites
Lire et comprendre des documents de travail tels que des consignes d’hygiène et de sécurité, des manuels, des politiques et des procédures
Lire et évaluer des textes plus longs tels que des rapports afin de donner une opinion ou faire des recommandations
Reconnaître des symboles, icônes et signes courants
Entrer de l’information dans des formulaires, des graphiques ou des tableaux
Trouver l’information requise dans une liste, un horaire, un tableau, un graphique, une carte ou un diagramme
Interpréter l’information trouvée dans les cartes, graphiques, diagrammes, tableaux et symboles
Créer des documents tels que des listes, des tableaux, des graphiques ou des diagrammes
Entrer plusieurs éléments d’information dans des formulaires, graphiques ou tableaux complexes
Autre
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4 Capacité de raisonnement J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Employer une stratégie de résolution de problème pour résoudre les problèmes, les questions et les inquiétudes de façon constructive
Analyser logiquement les situations afin d’y réagir convenablement
Me rappeler comment faire différentes tâches
Trouver l’information nécessaire dans des sources telles que des manuels et des ressources en ligne
Employer un processus de prise de décision pour prendre des décisions appropriées et en temps voulu
Planifier et organiser mes tâches de façon à utiliser mon temps efficacement
Autre
4 Formation continue J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Apprendre de nouvelles tâches en écoutant et en regardant des démonstrations
Utiliser de nouveaux équipements
Aborder favorablement l’apprentissage de nouvelles choses
Suivre un cours lié à mon emploi
Comprendre qu’on apprend partout dans la vie, pas seulement en classe
Déterminer mon propre style d’apprentissage et ce qui fonctionne le mieux pour moi dans diverses situations
Poser des questions pour mieux apprendre, faire des liens pour mieux comprendre
Appliquer ce que j’ai appris dans d’autres situations
Enseigner, entraîner ou servir de mentor
Autre
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4 Travail d’équipe J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Faire preuve de respect et de sympathie, être ouvert aux idées, aux opinions et aux contributions des autres et les encourager
Travailler dans une dynamique de groupe pour atteindre des buts et des objectifs communs
Réagir aux différences et aux conflits dans un groupe avec respect et tact
Reconnaître et respecter la diversité des gens et les différences individuelles
Accepter l’autorité et travailler sous surveillance
Coopérer pour réaliser des buts communs
Soutenir et aider les autres
Apporter des renseignements importants et des idées tout en respectant et en acceptant l’opinion et les contributions des autres
Mener et soutenir au besoin, notamment motiver, prendre l’initiative, veiller à ce que tous participent et m’adapter au changement
Accepter et faire des commentaires constructifs
Autre
4 Informatique J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Utiliser des appareils électroniques tels que des calculatrices, des photocopieuses et des téléphones cellulaires
Faire des tâches de base à l’ordinateur telles que créer des documents, sauvegarder des fichiers et envoyer des courriels
Effectuer des tâches qui exigent l’emploi d’une vaste gamme de fonctions de logiciels
Naviguer dans plusieurs écrans d’ordinateur
Démontrer une connaissance experte des logiciels et des systèmes informatiques
Autre
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4 Communication orale J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Communiquer avec d’autres personnes pour échanger de l’information, répondre à des questions, demander des éclaircissements et donner des instructions
Participer à des réunions officielles et non officielles
Donner des explications claires qui conviennent à la situation et au public
Avoir des interactions avec d’autres personnes pour offrir un bon service à la clientèle
Communiquer pour donner des directives, éduquer, entraîner et évaluer
Communiquer en utilisant une variété de stratégies de communication pour négocier, concilier, résoudre des problèmes difficiles et vendre des idées
Autre
B. Attitudes
4 Estime de soi et confiance J’ai utilisé cette qualité pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Affirmer mes propres forces et déterminer comment les appliquer au travail
Reconnaître mes limites
Montrer que je suis disposé à essayer de nouvelles choses
Tirer la leçon de mes erreurs
Appliquer les commentaires ou critiques et vouloir m’améliorer
Accepter le mérite d’un travail bien fait
Exprimer mes sentiments, pensées et convictions calmement, clairement et avec respect quand les autres ont un point de vue différent
Former et entretenir de bonnes relations
Former des réseaux personnels et professionnels
Autre
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4 Esprit d’initiative J’ai utilisé cette qualité pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Déterminer ce qui doit être fait et commencer à le faire sans qu’on me le demande
Effectuer les tâches au niveau de qualité voulu sans surveillance constante
Montrer une détermination de terminer le travail
Aider les membres de l’équipe s’il y a lieu sans qu’on me le demande
Autre
4 Respect de la diversité J’ai utilisé cette qualité pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Respecter l’opinion des autres même quand elle diffère de la mienne
Comprendre et respecter les différences culturelles
Travailler avec des gens même quand ils sont d’un milieu très différent du mien
Respecter les gens dont l’apparence, les vêtements et la manière d’agir sont différents des miens
Autre
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Documenter ce que vous savez et pouvez faire
À cette étape, vous rassemblez des preuves de vos compétences. Voici quelques exemples de preuves :
√ des diplômes et des certificats;√ des lettres de remerciement;√ des recommandations;√ des prix;√ des échantillons de votre travail;√ des capacités de démontrer;√ des exemples de compétences en technologie;√ des relevés de notes;√ des photos;√ des vidéos.
Par exemple, lorsque Jean organisait des activités de collecte de fonds, il envoyait toujours des communiqués de presse exacts et au bon moment aux médias. Les preuves de Jean sont les lettres qui le remercient de son travail auprès des médias et des copies des communiqués de presse.
Commencez à lister vos preuves :
Par exemple : Lettre de remerciement de la société ABC Inc. ou lettre d’un superviseur
Étape 4
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Mettre votre savoir par écrit
À l’étape 4, vous avez déterminé les compétences et le savoir que vous avez tirés de vos expériences. Maintenant, pensez à comment vous pourriez utiliser ce savoir dans l’avenir.
Dans les tableaux fournis ci-après, inscrivez deux activités et expliquez comment votre savoir peut être utilisé dans d’autres situations. Utilisez des feuilles supplémentaires si nécessaire.
Par exemple : Jean a aidé à organiser une grande activité de collecte de fonds.
Activité Ce que j’ai fait Compétences
utiliséesCe que j’ai ap-
pris
Compétences et connaissanc-es que je peux utiliser ailleurs
Responsable des relations avec les médias pour une collecte de fonds
• Envoyé des communiqués de presse aux médias
• Géré la transmission d’information entre tous les services et la salle des médias
• Distribué la documentation sur l’activité aux médias à temps
• Compétences en lecture et écriture
• Compétences en informatique
• Compétences organisation-
nelles• Compétences
en communica-tion
Je peux écrire des messages clairs et concis et respecter des échéances
• Je peux dégager et utiliser l’information pertinente
• Je peux planifier le travail et respecter les échéances
• Je peux faire plusieurs tâches à la fois et les mettre en ordre de priorité
• Je peux communiquer efficacement
• Je connais bien Microsoft Word et Excel
Étape 5
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Mettez votre savoir par écrit
Votre savoir…
Activité Ce que j’ai fait Compétences
utiliséesCe que j’ai ap-
pris
Compétences et connaissanc-es que je peux utiliser ailleurs
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Dresser votre plan d’action
Maintenant que vous avez déterminé vos expériences, vos connaissances et vos compétences, vous devez dresser un plan d’action. Un plan d’action est simplement la route à suivre pour vous rendre où vous voulez aller :
• examinez vos atouts, c’est-à-dire vos connaissances et vos compétences; • comparez vos atouts avec ce qu’un emploi exige; • fixez-vous des buts et déterminez les démarches requises pour obtenir l’emploi ou pour
acquérir des connaissances et des compétences additionnelles en vue d’un nouvel emploi.
Si vous avez besoin d’aide pour dresser un plan d’action, consultez les ressources suivantes :
• Centres d’apprentissage pour adultes : http://www.edu.gov.mb.ca/ael/all/directory/index.html (Province of Manitoba Adult Learning & Literacy - en anglais seulement)
• Bureaux d’Emploi Manitoba : www.gov.mb.ca/employment/index.fr.html • Centre d’emploi pour les jeunes : www.gov.mb.ca/healthyliving/youth/index.fr.html
PLAN D’ACTION (carrière ou études)BUT :
COMMENT Y ARRIVER
DémarchesQui peut m’aider?
Quand puis-je
Commencer Terminer
De quoi ai-je be-soin pour réussir cette démarche?
(p. ex., garde d’enfants, temps,
soutien)
•
•
•
•
Investissement :(temps, ressources, argent)
Ressources :(financement, services, personnes)
Remarques :
Étape 6
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Réfléchir à votre cheminement de carrière
Félicitations, vous êtes arrivé à la fin du cahier de travail. Vous avez terminé les six étapes.
Récapitulons ces six étapes pour voir si le processus a influencé vos buts.
Étape 1 : Vision de l’avenir
À cette étape, vous avez expliqué dans quoi vous êtes bon, ce que vous aimeriez faire et ce qu’est votre objectif d’emploi. Vous avez aussi expliqué ce que vous devez faire pour atteindre votre objectif d’emploi.
Étape 2 : Déterminer vos connaissances, vos compétences et vos attitudes
Vous avez noté les expériences, les connaissances et les compétences que vous avez acquises au travail, en classe, dans la communuaté et à la maison.
Étape 3 : Déterminer vos compétences transférables
Vous avez pris les compétences listées à l’étape 2 et les avez appliquées à la liste des compétences transférables.
Étape 4 : Documenter ce que vous savez et pouvez faire
À cette étape, vous avez fourni des preuves de vos compétences.
Maintenant, prenez un moment pour réfléchir à l’objectif d’emploi que vous avez inscrit à l’étape 1 :
• Quel était votre objectif d’emploi?
• Voulez-vous encore poursuivre cet objectif d’emploi?
• Est-ce que vous avez changé d’idée en faisant ce cahier de travail?
• Pouvez-vous penser à d’autres objectifs d’emploi qui ont autant de valeur pour vous?
Étape 5 : Mettre votre savoir par écrit
Vous avez pris les compétences listées à l’étape 2 et expliqué comment vous pouvez les appliquer dans d’autres situations.
Étape 6 : Dresser votre plan d’action
Cette étape est celle de la préparation de votre plan et de votre cheminement de carrière. Prenez un moment pour réfléchir à l’objectif d’emploi que vous avez inscrit à l’étape 1. Voulez-vous encore poursuivre cet objectif? Est-ce qu’il a changé? À cette étape, vous avez commencé à dresser le plan d’action que vous devez suivre pour atteindre vos buts.
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Pour trouver plus d’information
Portail de développement de carrière :
Anglais : www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/Français : www.manitoba.ca/developpementdecarriere
Le développement de carrière est un processus continu de prise de décision dans lequel une personne fait des choix avisés en matière d’études, de formation et d’équilibre vie-travail afin de gérer son apprentissage, son travail et ses transitions personnelles tout le long de sa vie. Le portail de développement de carrière réunit les meilleurs renseignements et les meilleures ressources qui existent pour faciliter quelque peu la prise de décisions.
Ressources de développement de carrière
L’Alliance des conseils sectoriels est un organisme de coordination formé de quelque 37 conseils sectoriels. Les conseils sectoriels regroupent des représentants du monde des affaires, du milieu syndical, de celui de l’éducation et d’autres groupes professionnels au sein d’une tribune neutre pour analyser de façon exhaustive, puis régler, en coopération, les enjeux liés aux ressources humaines.
Liste et brève description des conseils : décrit brièvement chaque conseil et fournit un lien vers leurs sites Web respectifs.
Career Cruising (en anglais seulement) propose un ensemble d’outils d’orientation et de planification de carrière en ligne conçus pour les gens de tous âges. Vous pouvez obtenir un nom d’usager et un mot de passe de tout bureau d’Emploi Manitoba ou centre d’apprentissage pour adultes.
Career Destination vous indique les études, les compétences et l’expérience dont vous avez besoin pour réussir. Suivez le lien qui vous donnera plus d’information sur le cheminement qui correspond à la carrière qui vous intéresse.
La Classification nationale des professions (CNP) est la référence nationale reconnue sur les professions au Canada. Elle organise plus de 30 000 titres de postes en 520 profils de groupes professionnels.
Les feuilles de renseignements provinciales sur les professions sont des documents PDF de deux pages qui décrivent chaque profession et les titres de compétences requis pour obtenir un permis d’exercer au Manitoba.
Le site des compétences essentielles de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDC) contient plus de 300 profils des compétences essentielles requises pour diverses professions ainsi que des moyens d’évaluer vos compétences. www.rhdcc.gc.ca/fra/competence/ACE/index.shtml
Possibilités d’études et de formation
L’apprentissage est une formation postsecondaire de qualité et peu coûteuse qui mène à l’obtention d’un certificat de compagnon dans un métier spécialisé.
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Le site des établissements d’enseignement postsecondaires du Manitoba vous renseignera sur une gamme d’établissements de formation postsecondaire au Manitoba.
Le site de la Province du Manitoba sur l’apprentissage et l’alphabétisation des adultes (en anglais seulement) contient une liste des programmes d’alphabétisation et des centres d’apprentissage pour adultes.
Compétences essentielles – WEST est un centre de formation qui met l’accent sur les neuf compétences essentielles. WEST offre ses services partout au Manitoba. www.wem.mb.ca/west_centre_winnipeg.aspx (en anglais seulement)
Financement pour études et formation
Aide aux étudiants du Manitoba : Vous pouvez présenter une demande en ligne ou accéder à votre compte existant.
Établissements approuvés aux fins du Programme d’aide aux étudiants du Manitoba – mis à jour tous les jours.
Boursetudes aide les étudiants à trouver des bourses d’études.
Le programme de remboursement de l’impôt pour les frais de scolarité offre aux diplômés d’établissements postsecondaires un remboursement de l’impôt sur le revenu représentant 60 % de leurs frais de scolarité admissibles. Le remboursement de l’impôt pour les frais de scolarité aide les nouveaux diplômés comme vous, qui vivent et travaillent au Manitoba, à payer leurs études.
Renseignements sur l’emploi
L’information sur le marché du travail de RHDC répond à diverses questions sur l’emploi, les compétences et le réservoir de travailleurs dans diverses localités à l’échelle du Canada.
Les Bulletins de RHDC sur le marché du travail fournissent des renseignements à jour sur les événements survenant sur le marché du travail qui ont des retombées sur l’emploi.
Emploi-Avenir Manitoba est produit conjointement par des analystes du marché du travail et des économistes de la section manitobaine de RHDC, et par Entreprenariat, Formation professionnelle et Commerce Manitoba. Vous y trouverez, pour chacune des professions, des renseignements sur les exigences de l’emploi, les études et la formation requises, le salaire et les perspectives d’emploi, les compétences nécessaires, les conditions de travail, les cheminements de carrière et les associations professionnelles. Une autre fonction intéressante est la possibilité de « comparer » jusqu’à cinq professions à la fois sur le plan du salaire, des perspectives, des études exigées et d’autres variables.
Professions à forte demande est un livret qui répertorie les compétences hautement prisées, ainsi que les professions où il y a une forte demande au Manitoba ou dans des industries ou régions particulières du Manitoba. Le rapport précise les compétences exigées du chercheur d’emploi ainsi que la rémunération offerte.
Il y a aussi une section qui traite des compétences et des professions à forte demande dans les collectivités autochtones du Manitoba.
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La liste des compétences en forte demande au Manitoba énumère les compétences qui intéressent actuellement les employeurs au Manitoba. Bien que certaines soient essentielles dans une grande variété de professions, d’autres sont liées à une profession particulière. Les candidats peuvent parfois avoir la possibilité de perfectionner leurs compétences sur le tas; la plupart des employeurs, cependant, s’attendent à ce que l’employé possède déjà les compétences exigées avant d’être embauché.
Perspectives manitobaines est un tabloïd de planification de carrière qui s’adresse aux étudiants, aux enseignants, aux parents et aux conseillers en orientation et en emploi, ainsi qu’aux personnes qui veulent changer de carrière ou réintégrer le marché du travail.
Le Guide de planification de carrière de Perspectives manitobaines est un cahier détachable fourni dans Perspectives manitobaines qui résume 200 professions au Manitoba. Il décrit les industries où il y a de l’emploi, les perspectives d’emploi à long terme, le salaire, la formation, les études à faire et les cours recommandés au secondaire.
Compétences essentielles, attitudes et habitudes de travail
Compétences essentielles de RHDC : http://www.rhdcc.gc.ca/fra/competence/ACE/index.shtml http://www.rhdcc.gc.ca/fra/competence/ACE/profils/profils.shtml
Workplace Education Manitoba (WEM) et les centres de formation WEST. WEM est un organisme qui se spécialise dans l’enseignement des compétences essentielles requises dans le milieu de travail. WEST est un centre de formation qui met l’accent sur les neuf compétences essentielles. WEST offre ses services partout au Manitoba.www.wem.mb.ca (en anglais seulement)www.wem.mb.ca/west_centre_winnipeg.aspx (en anglais seulement)
Le Conference Board du Canada – Compétences relatives à l’employabilité 2000+. Le Conference Board du Canada a sondé des employeurs au début des années 1990 pour savoir quelles attitudes et compétences ils considéraient comme étant importantes.www.conferenceboard.ca/topics/education/learning-tools/employability-skills.aspx
The Conference Board of Canada Skills Credentialing est un outil en ligne gratuit qui vous aide à déterminer les compétences et les attitudes que vous possédez et qui sont prisées par les employeurs.http://conferenceboard.checkboxonline.com/Survey.aspx?s=b5cfd4c7ef204b5cb3e6a6c1f7e07628(en anglais seulement)
Passeport-compétences de l’Ontario : le gouvernement de l’Ontario a créé un passeport des neuf compétences essentielles qui peut vous aider à déterminer vos forces et à orienter votre formation.http://skills.edu.gov.on.ca/OSPWeb/jsp/fr/introduction.jsp
Plan directeur pour le design en développement vie-travail : le Plan directeur vise à encourager plus de gens à voir leur développement de carrière comme une activité intentionnelle. Il vous aide à cerner les compétences vie-travail dont les Canadiens ont besoin pour gérer proactivement leur processus de développement de carrière, de la maternelle jusqu’à l’âge adulte.www.blueprint4life.ca/blueprint/home.cfm/lang/2
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PAGE 49 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
ABC Équipement
mécanicien d’équipement lourd
Inspecter l’équipementRéparer l’équipement défectueuxTester l’équipement réparéFaire l’entretien régulièrement
Résolution de problèmeCommunicationTravail d’équipePolitiques de sécuritéLire des manuels techniquesTravail autonome
environ 20 ans
4
Annexe B : Exemple de reconnaissance des acquisFrançois Pelletier :François est un homme de 46 ans, divorcé et père de deux enfants, qui vit à Thompson, au Manitoba. Il travaille pour ABC Équipement Inc. depuis 22 ans comme mécanicien d’équipement lourd. Un accident de travail subi il y a six mois le force maintenant à se trouver un travail qui est moins physique.
François est intéressé par un poste de direction du programme d’apprentissage d’un collège. Il aimerait poser sa candidature, mais a remarqué que le poste demande de l’expérience en gestion et des compétences organisationnelles. François sait qu’il a l’expérience et les compétences, mais ne sait pas comment le prouver.
Lors d’une visite au centre d’emploi local, Sharon, une conseillère en emploi, a initié François à la reconnaissance des acquis. Elle l’a aidé à lister ses expériences. Puis ils ont déterminé ensemble les compétences que François a acquises grâce à ces expériences et comment ces compétences s’appliquent à la direction du programme d’apprentissage du collège. Sharon a ensuite aidé François à préparer une liste de documents prouvant ces compétences. François a rassemblé des choses telles des notes de son superviseur, des certificats, des cartes de remerciement, sa carte de membre des Toastmasters et des photos de son expérience comme entraîneur.
Déterminer vos compétencesPour commencer à déterminer les compétences et connaissances qu’il possède déjà, François a rempli les feuilles de travail de la deuxième étape du cahier de travail Montrez ce que vous savez à l’annexe A.
Emploi 1
Nom de l’entreprise : _____________________Temps plein o Temps partiel o Occasionnel o
Poste/Titre :_________________________________ Durée de l’emploi : __________________
Responsabilités ou fonctions :
Connaissances et compétences acquises
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Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
4
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4
Nous apprenons beaucoup de choses de nos activités personnelles, mais ce savoir n’est souvent pas reconnu. Nous hésitons aussi parfois à compter les compétences et les connaissances que nous avons acquises de cette façon. Pensez à ces activités comme vous penseriez à un emploi rémunéré.
Exemples d’activités bénévoles :
Responsabilités ou fonctions :
Connaissances et compétences acquises Comment pouvez-vous le prouver? Quelle documentation pouvez-vous présenter?
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
• Banque alimentaire • Bibliothèque• Groupe politique• Équipe sportive• Assistance téléphonique• Police/Pompiers• École/Garderie
• Refuge pour animaux• Repas livrés à domicile• Refuge• Armée du salut/Organisme de
bienfaisance• La Guignolée • Organisme religieux
• Maison pour personnes âgées• Hôpital/Clinique• Centre communautaire/ de loisirs• Autre
Concevoir des activités de soccer amusantesVeiller à la sécurité des enfantsEnseigner le soccer
LeadershipOrganisationTravail d’équipe
Carte de remerciementPhoto du trophée
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Carte de remerciementPhoto du trophée
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4
Organiser, programmerPrendre soin des enfantsDonner l’exempleRéparer des choses dans la maisonPayer les comptes
Résolution de problèmePensée critiqueHabiletés en mathématiquesJ’ai appris à me servir d’un ordinateur ( je tape rapidement)Établir un ordre de priorité
Résultats d’une épreuve de dactylographie en ligneCopie d’un calendrier mensuel, horaire
À la maison
Nous avons aussi tendance à oublier un endroit important où nous apprenons beaucoup de choses : la maison. Utilisez l’espace ci-dessous pour décrire les choses qui se rapportent le plus à votre objectif d’emploi. Utilisez une feuille supplémentaire au besoin.
Exemples d’activités :
Responsabilités ou tâches :
Connaissances et compétences acquises Comment pouvez-vous le prouver? Quelle documentation pouvez-vous présenter?
Comment j’ai appris
o En observant d’autres travailleurs o Dans mon emploi précédent
o En posant des questions o En demandant à des gens en dehors du travail
o En lisant des instructions ou manuels o En prenant des notes pendant les explications
o En m’exerçant o Par essais et erreurs
o À l’école o J’ai été formé par un collègue
o En montrant quoi faire à des collègues o J’ai été formé par mon superviseur
• Conduire une auto• Garder/prendre soin d’enfants• Coudre• Organiser des fêtes• Programmer des activités• Discipliner
• Autre • Faire des réparations• Faire le ménage• Projets de construction• Prendre soin de personnes âgées• Donner des conseils
• Écouter • Faire un budget• Faire la cuisine/préparer les repas• Garder des animaux domestiques• Offrir du counselling• Résoudre des conflits
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B. Études et formation
Plus haut niveau de scolarité atteint : ____________________________________
Année d’obtention : _________________
Je suis allé à l’université, à une école de métiers ou à un collège communautaire et j’ai obtenu ce qui suit :
RÉALISATIONS
Attestation Certificat DiplômeÉtablissement postsecondaire
Date d’obtention
Quelles langues parlez-vous couramment? Veuillez préciser.
Langue Parlé Lu Écrit
Exemple : français 4 4
4 4 4
Outre votre scolarité, listez tous les autres cours, ateliers, formations, séminaires et autres que vous avez suivis.
Votre liste devrait comprendre tout ce que vous avez fait en dehors du système d’éducation. Vous n’avez peut-être pas reçu de diplôme ou de certificat, mais vous avez appris quelque chose. Voici quelques exemples :4 Cours donnés par votre employeur sur des sujets liés au travail4 Aspects techniques de votre travail (p. ex., cours sur Microsoft Access)4 Cours donnés par les syndicats (p. ex., leadership, communication)4 Cours de réparations domiciliaires, écriture, jardinage, photographie, cuisine, etc.
équivalence du secondaire (GED)
1987
Anglais
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- estimer le coût des réparations- faire un budget mensuel à la maison
- payer des comptes
- réparer des moteurs et des systèmes hydrauliques
- faire l’épicerie- faire un budget
Déterminer vos compétences transférables
Pour commencer à déterminer comment ses compétences s’appliquent à l’emploi qui l’intéresse, François a rempli les feuilles de travail de l’étape 3 du cahier de travail Montrez ce que vous savez à l’annexe A.
4 Calcul J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Faire des calculs simples pour additionner, soustraire, multiplier et diviser des nombres
4 Faire des calculs pour additionner, soustraire, multiplier et diviser des fractions et des décimales, et pour convertir les fractions en décimales et vice versa
Utiliser des équations mathématiques et faire des calculs plus complexes tels que calculer un pourcentage, un taux, un ratio
4 Convertir une unité de mesure en une autre
Calculer l’aire, le périmètre et le volume de formes courantes
Faire des calculs et opérations complexes ou à plusieurs étapes qui nécessitent l’emploi de stratégies mathématiques avancées
4 Mesurer à l’aide d’outils ou de matériel pour déterminer la longueur, l’angle, le volume ou le poids
Faire des transactions financières telles que préparer des factures, recevoir des paiements en espèces, rendre la monnaie
4 Planifier ou surveiller des horaires ou budgets
Analyser ou comparer des données numériques pour relever les tendances ou comparer des statistiques
Faire des estimations exactes telles qu’estimer une quantité, un poids, une mesure ou le temps requis pour effectuer une tâche
Autre
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4 Rédaction J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Écrire avec clarté et concision sans fautes de grammaire, de ponctuation et d’orthographe
4 Communiquer par écrit en utilisant un style et un contenu qui conviennent à l’objet et au public
4 Écrire de courtes notes qui documentent bien l’information
Écrire des textes plus longs, des lettres et des rapports qui sont agencés logiquement et contiennent tous les renseignements pertinents
4 Rédiger des textes qui sont originaux sur le plan du contenu et du style
Autre
4 Lecture et utilisation de documents J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Lire des étiquettes et suivre les instructions
4Lire et interpréter correctement des instructions écrites
4 Lire et comprendre des documents de travail tels que des consignes d’hygiène et de sécurité, des manuels, des politiques et des procédures
4 Lire et évaluer des textes plus longs tels que des rapports afin de donner une opinion ou faire des recommandations
4 Reconnaître des symboles, icônes et signes courants
Entrer de l’information dans des formulaires, des graphiques ou des tableaux
Trouver l’information requise dans une liste, un horaire, un tableau, un graphique, une carte ou un diagramme
Interpréter l’information trouvée dans les cartes, graphiques, diagrammes, tableaux et symboles
Créer des documents tels que des listes, des tableaux, des graphiques ou des diagrammes
4 Entrer plusieurs éléments d’information dans des formulaires, graphiques ou tableaux complexesAutre
- écrire des notes de rappel
- les comptes rendus des réparations faites au travail
- écrire les instructions pour l’équipe de nuit
- écrire des notes à mes enfants afin de leur donner des conseils
- lire des manuels et des étiquettes de mise en garde
- lire des instructions à la maison, et des instructions de mes collègues au travail
- lire des manuels de réparation de machines
- lire des brochures- lire des notes écrites par mes amis
- lire les manuels et les politiques de mon milieu de travail
- lire des cartes, des diagrammes de moteurs
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4 Capacité de raisonnement J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Employer une stratégie de résolution de problème pour résoudre les problèmes, les questions et les inquiétudes de façon constructive
4 Analyser logiquement les situations afin d’y réagir convenablement
4 Me rappeler comment faire différentes tâches
4 Trouver l’information nécessaire dans des sources telles que des manuels et des ressources en ligne
4 Employer un processus de prise de décision pour prendre des décisions appropriées et en temps voulu
4 Planifier et organiser mes tâches de façon à utiliser mon temps efficacement
Autre
4 Formation continue J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Apprendre de nouvelles tâches en écoutant et en regardant des démonstrations
4
Utiliser de nouveaux équipements
4 Aborder favorablement l’apprentissage de nouvelles choses
4 Suivre un cours lié à mon emploi
4 Comprendre qu’on apprend partout dans la vie, pas seulement en classe
4 Déterminer mon propre style d’apprentissage et ce qui fonctionne le mieux pour moi dans diverses situations
4 Poser des questions pour mieux apprendre, faire des liens pour mieux comprendre
4 Appliquer ce que j’ai appris dans d’autres situations
4 Enseigner, entraîner ou servir de mentor
Autre
- suivre des instructions de réparation étape par étape
- établir l’ordre de priorité de mes tâches
- exécuter mes tâches quotidiennes
- faire des recherches sur Internet
- résoudre des conflits entre mes collègues, et entre mes enfants
- régler les querelles entre mes enfants
- renouveler mon certificat en secourisme
- apprendre comment travailler sur une nouvelle machine avec l’aide de mon superviseur
- prendre l’initiative de m’inscrire à des ateliers
- assurance de la qualité- premiers soins- apprendre de mes amis, de mon rôle
d’entraîneur
- apprendre en « faisant »
- demander de l’aide à mes superviseurs, à mes collègues, à ma famille et à mes amis
- communiquer
- enseigner le soccer- participer à Toastmasters
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- le travail - l’entraînement- la maison
- le travail en équipe
- participer à Toastmasters
- résoudre les conflits avec mon ex- résoudre des conflits au travail- le travail avec des gens de diverses
cultures- la collaboration étroite avec mon
superviseur- l’entraînement
- le travail - Toastmasters- l’entraînement
- les réunions de travail
- mon rôle d’entraîneur- mon rôle de parent
- aider mes collègues
- utiliser les produits Microsoft : Word, Excel, Outlook
- me divertir (p. ex., Facebook)
4 Travail d’équipe J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Faire preuve de respect et de sympathie, être ouvert aux idées, aux opinions et aux contributions des autres et les encourager
4 Travailler dans une dynamique de groupe pour atteindre des buts et des objectifs communs
4 Réagir aux différences et aux conflits dans un groupe avec respect et tact
4 Reconnaître et respecter la diversité des gens et les différences individuelles
4 Accepter l’autorité et travailler sous surveillance
4 Coopérer pour réaliser des buts communs
4 Soutenir et aider les autres
4 Apporter des renseignements importants et des idées tout en respectant et en acceptant l’opinion et les contributions des autres
4 Mener et soutenir au besoin, notamment motiver, prendre l’initiative, veiller à ce que tous participent et m’adapter au changement
4 Accepter et faire des commentaires constructifs
Autre
4 Informatique J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Utiliser des appareils électroniques tels que des calculatrices, des photocopieuses et des téléphones cellulaires
4 Faire des tâches de base à l’ordinateur telles que créer des documents, sauvegarder des fichiers et envoyer des courriels
Effectuer des tâches qui exigent l’emploi d’une vaste gamme de fonctions de logiciels
Naviguer dans plusieurs écrans d’ordinateur
Démontrer une connaissance experte des logiciels et des systèmes informatiques
4 Autre
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- mes communications de tous les jours
- parler directement aux gens - donner des instructions rapides- enseigner le soccer- mon rôle de parent- communiquer avec mes collègues- faire des discours à Toastmasters
- former et aider les nouveaux employés
- demander de l’aide- prendre des risques; essayer de
nouvelles activités
- éviter de faire deux fois la même erreur
- évaluer mon travail
- apprécier les compliments
- mon rôle d’entraîneur, et avec mes amis et ma famille
- utiliser Facebook
4 Communication orale J’ai utilisé cette compétence pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Communiquer avec d’autres personnes pour échanger de l’information, répondre à des questions, demander des éclaircissements et donner des instructions
4 Participer à des réunions officielles et non officielles
4Donner des explications claires qui conviennent à la situation et au public
4 Avoir des interactions avec d’autres personnes pour offrir un bon service à la clientèle
4 Communiquer pour donner des directives, éduquer, entraîner et évaluer
Communiquer en utilisant une variété de stratégies de communication pour négocier, concilier, résoudre des problèmes difficiles et vendre des idées
Autre
B. Attitudes
4 Estime de soi et confiance J’ai utilisé cette qualité pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
Affirmer mes propres forces et déterminer comment les appliquer au travail
4 Reconnaître mes limites
4 Montrer que je suis disposé à essayer de nouvelles choses
4 Tirer la leçon de mes erreurs
4 Appliquer les commentaires ou critiques et vouloir m’améliorer
4 Accepter le mérite d’un travail bien fait
4 Exprimer mes sentiments, pensées et convictions calmement, clairement et avec respect quand les autres ont un point de vue différent
4 Former et entretenir de bonnes relations
4 Former des réseaux personnels et professionnels
Autre
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4 Esprit d’initiative J’ai utilisé cette qualité pour…J’ai confiance en mes capacités suivantes :
4 Déterminer ce qui doit être fait et commencer à le faire sans qu’on me le demande
4 Effectuer les tâches au niveau de qualité voulu sans surveillance constante
4 Montrer une détermination de terminer le travail
4 Aider les membres de l’équipe s’il y a lieu sans qu’on me le demande
Autre
Trouver des preuves de vos compétences
Ensuite, en suivant l’étape 4 du cahier de travail Montrez ce que vous savez, François a fait une liste de preuves de ses compétences.
Commencez à lister vos preuves :
1. Cartes de remerciement pour mon travail d’entraîneur2. Trophée de soccer3. Résultats de l’épreuve de dactylographie4. Copie de calendrier mensuel, horaire5. Certificats en secourisme6. Certificat d’assurance de la qualité7. Carte de membre des Toastmasters8. Note de mon superviseur : « Bon travail »
Rassembler des preuves de vos compétencesFinalement, après avoir fait la liste des preuves de ses compétences, François les a rassemblées.
Carte de remerciement de la mère d’un enfant de son équipe de soccer
- mes tâches de travail de tous les jours
- être en mesure de travailler de façon autonome
- rester parfois plus tard au travail afin de terminer quelque chose
À François,Merci pour tous tes efforts et ton dévouement auprès de l’équipe cette année. Les garçons ont eu une très belle saison!
De Michèle Comtois (mère de Simon)
MERCI!– De toute l’équipe
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PAGE 59 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Photo du trophée de 1re place remporté par l’équipe de soccer de François en 20XX
Résultats de l’épreuve de dactylographie en ligne de François
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PAGE 60 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Horaire établi par François pour le deuxième congrès provincial des Toastmasters – Horaire des équipes
Équipe Heure Membre Tâche Problèmes? Terminé
Inscription 7 h 15 à 9 h Amanda B. Karen N.
Installer toute la signalétiquePlacer les trousses d’inscription en ordre alphabétique sur la table
9 h à 10 h 30 Peter M.Teresa W.
Accueillir les participants, cocher les noms et donner les trousses d’inscription
10 h 30 à 12 h 30 Diane P.Judy L.
Surveiller la table d’inscription et répondre aux demandes générales des participants
14 h 30 à 16 h 30 Peter M.Teresa W.
Surveiller la table d’inscriptionRemballer tout le matériel, y compris la signalétique
Rafraîchissements et nourriture
7 h 30 à 8 h Blake R. Veiller à ce que café, thé, jus et muffins soi-ent prêts pour 8 h
8 h à 9 h Jean R. Confirmer les besoins diététiques spéciaux de certains participants
7 h 45 à 10 h 15 Blake R. Surveiller pour ravitailler au besoin et veiller à ce que la collation de la pause du matin soit prête à 10 h 15
10 h 15 Jean R. Veiller au ravitaillement
11 h 30 à 12 h Blake R. Veiller à ce que le lunch soit prêt à midi
12 h à 13 h Blake R. Veiller à ce qu’il y ait assez de nourriture et à ce que les participants qui ont des besoins diététiques spéciaux aient reçu leur nourriture
13 h à 14 h 30 Jean R. Veiller au ravitaillement et à ce que la colla-tion de la pause soit servie à 14 h 30
14 h 30 à 16 h 15 Blake R. Surveiller
Technique 6 h 45 à 8 h Alan B.Mike L.
Installer système audio, rétroprojecteur et ordinateur portable, équipement de vidéographie. Tester tous les systèmes.
9 h à 12 h Alan B. Filmer les orateurs du matin
9 h à 12 h Mike L. S’occuper du système audio et du pro-jecteur
12 h à 13 h Alan B.Mike L.
Rester disponibles pour système audio et projecteur
13 h à 16 h Alan B. Filmer les orateurs de l’après-midi
13 h à 16 h Mike L. S’occuper du système audio et du pro-jecteur
16 h à 16 h 30 Alan B.Mike L.
Remballer tous les systèmes
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Copie du communiqué de presse écrit par François pour le congrès provincial des Toastmasters
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
La mairesse attribue son succès en leadership public à Toastmastersà l’occasion du congrès provincial du club
Altona, Manitoba (14 avril 20XX) – C. D. Wall, oratrice principale au banquet tenu aujourd’hui à l’occasion du deuxième congrès provincial des Toastmasters, a affirmé que le club l’avait énormément aidée à acquérir la confiance nécessaire pour parler en public. « Je suis devenue membre de Toastmasters au début de la vingtaine parce que j’étais vraiment nerveuse lorsque je devais m’adresser à un groupe », a expliqué Mme Wall, mairesse d’Altona.
Plus de 100 membres du club Toastmasters se sont rassemblés aujourd’hui à Altona, au Manitoba, pour apprendre et réseauter. « Ce congrès est une excellente occasion pour les membres de Toastmasters d’apprendre à perfectionner leurs compétences en communication et en leadership, aux fins de leur perfectionnement personnel et professionnel », a déclaré T. D. Smith, coprésident du congrès. Le congrès se poursuit demain avec le deuxième championnat provincial d’art oratoire et des ateliers.
Le club provincial fait partie de Toastmasters International, qui vise à aider les femmes et les hommes à apprendre l’art de penser, d’écouter et de parler.
Personne-ressource :François Pelletier, coprésident du congrèsResponsable des relations avec les médias204 112-2000
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Copie du certificat en secourisme de François
Carte de membre des Toastmasters
CERTIFICAT DE SECOURISME STANDARD DE L’AMBULANCE SAINT-JEAN
REMIS À
François PelletierPour avoir terminé le niveau de secourisme standard
Remis le 3e jour du mois de mars 2009 par
Léonard MarksNom et titre
Carte de membre du club Toastmasters
François Pelletier
Date d’expiration : 16 avril 20XX
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PAGE 63 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Courriel du superviseur de François chez ABC Équipement
Maintenant que François a compilé des preuves de ses compétences et de son savoir, il peut utiliser ces preuves pour : • Rédiger un curriculum vitae. Voyez le guide Rédiger un curriculum vitæ pour voir une copie
du curriculum vitæ de François. • Rédiger une lettre d’accompagnement. Voyez le guide Rédiger une lettre
d’accompagnement pour voir une copie de la lettre d’accompagnement de François. • Assembler un portfolio. Voyez le guide Bâtir un portfolio professionnel pour avoir de plus
amples renseignements sur la façon dont François a assemblé son portfolio. • L’aider à se préparer à une entrevue. Voyez le guide Réussir une entrevue pour voir certaines
des réponses de l’entrevue d’entraînement de François.
Mettre votre savoir par écritAprès avoir déterminé les compétences et le savoir qu’il a tirés de ses expériences, la prochaine étape pour François était de réfléchir à comment ces compétences et ce savoir s’appliquaient au poste de direction qu’il voulait. Il a commencé à écrire les activités et à expliquer comment ce savoir pourrait être utilisé dans d’autres situations. Utilisez une feuille supplémentaire au besoin.
Par exemple : François a aidé à orienter de nouveaux employés de l’entreprise ABC Équipement.
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PAGE 64 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Activité Ce que j’ai faitCompétences
utiliséesCe que j’ai ap-
pris
Compétences et connaissanc-es que je peux utiliser ailleurs
Orientation du personnel
- Préparé une trousse d’orientation
- Fait un exposé sur la sécurité au travail
- Géré l’ensemble de la séance d’orientation et le suivi
- Compétences en lecture et écriture
- Compétences en informatique
- Compétences organisation-nelles
- Compétences en communication
- Compétences en gestion
- Je peux écrire des lignes directrices claires
- Je peux utiliser l’ordinateur pour créer une trousse d’information
- Je peux organiser une formation et servir de formateur
- Je peux déterminer les renseignements pertinents et les utiliser
- Je peux planifier le travail et respecter les échéances
- Je peux faire plusieurs tâches à la fois et établir leur ordre de priorité
- Je peux communiquer efficacement
- Je connais bien Microsoft Word
Congrès Toastmasters
- Établi le programme des discours
- Géré les bénévoles du projet
- Envoyé un communiqué de presse aux médias
- Compétences en informatique
- Compétences organisationnelles
- Compétences en leadership
- Compétences en communication
- Compétences en lecture et écriture
- Je peux écrire de courts messages clairs et concis
- Je peux faire des horaires à l’aide d’Excel
- Je peux donner des instructions
- Je peux établir le programme d’une vaste rencontre
- Je peux planifier mon travail et celui d’autres personnes
- Je connais bien Excel
- Je peux faire preuve de leadership
- Je peux écrire clairement
- Je peux communiquer efficacement
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PAGE 65 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Plan d’action :Après avoir déterminé ses expériences, ses connaissances et ses compétences, François a commencé à établir son plan d’action. Voici le plan qui doit le mener là où il veut aller :
PLAN D’ACTION (carrière ou études)BUT : Diriger le programme d’apprentissage d’un collège
COMMENT Y ARRIVER
DémarchesQui peut m’aider?
Quand puis-je
Commencer Terminer
De quoi ai-je besoin pour réussir cette démarche?(p. ex., garde
d’enfants, temps, soutien)
• Obtenir une lettre de Toastmasters sur ma gestion d’activités
Conseil d’administration des Toastmasters
5 janv. 20XX 7 janv. 20XX
Temps
• Rédiger un nouveau curriculum vitæ
Conseillère en emploi
10 janv. 20XX 15 janv. 20XX
Communiquer avec le centre d’emploi
Rassembler tous les documents pertinents
• Examiner les possibilités de formation de courte durée
Conseiller scolaire / Conseillère en emploi
Investissement :(temps, ressources, argent)
Ressources :(financement, services, per-sonnes)
Conseillère en emploi
Remarques :
Pour voir plus d’exemples de documents de reconnaissance des acquis, rendez-vous à : • Workplace Education Manitoba (WEM) • www.wem.mb.ca/case_studies.aspx (en anglais seulement)
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PAGE 66 FAIRE RECONNAÎTRE VOS ACQUIS – GUIDE
Annexe C : LiensLiens externes • Programmes d’alphabétisation pour adultes ou centres d’apprentissage pour adultes au
Manitoba : www.edu.gov.mb.ca/ael/all/index.html (en Anglais seulement) • Permis de travail et d’études : www.cic.gc.ca/francais/etudier/index.asp • Renseignements sur la planification de carrière, conseils sur le succès en milieu de travail et
sujets connexes : www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html • Programme des candidats du Manitoba :
http://www.immigreraumanitoba.com/ • Les immigrants qui ont une formation professionnelle peuvent obtenir plus de renseignements
sur ce qu’ils doivent faire pour travailler au Manitoba en consultant : http://www.immigreraumanitoba.com/travailler-au-manitoba/
• Travailleurs qualifiés et professionnels : www.cic.gc.ca/francais/immigrer/qualifie/index.asp • Workplace Education Manitoba (WEM) : www.wem.mb.ca/case_studies.aspx (en anglais
seulement)
Liens à l’intérieur du présent guide • Annexe A • Annexe B • Songer à demander des crédits d’études
Liens menant à d’autres guides • Bâtir un portfolio professionnel • Remplir les formulaires de demande d’emploi • Faire une recherche d’emploi efficace • Réussir une entrevue • Planifier votre carrière • Réussir dans le milieu de travail • Rédiger une lettre d’accompagnement • Rédiger un curriculum vitæ
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