Par Geneviève Blais-Gobeil et Catherine Houle Logiciel le Scriptorium Blogue de classe.
Cours # 2-Le blogue
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REP2400 Internet et relations publiques Le blogue
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Notes du second cours portant sur le phénomène du blogue ( personnel et d'affaires)
Transcript of Cours # 2-Le blogue
REP2400 Internet et relations publiques
Le blogue
Illustration: courtoisie de Mike Shapiro (janvier 2010)Mike Shapiro
Cartoons & Caricatures http://www.mikeshapirocartoons.com/
Le «Weblog»Terme créé par Jorn Barger en 1997Son Weblog : http://www.robotwisdom.com/
Évolution du site Web personnelÉdition numérique: connaissance et partage de connaissancesTout le monde peut être un producteur de «nouvelles» (récits)L’accès est planétaire et gratuit
Textes (billets) antéchronologiqueInformations complémentaires (liens)Intégration d’éléments (images, audio, vidéo)Commentaires de lecteurs (conversation)
Références A+:Blogs in plain english (Lee LeFever)http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI
History of blogging Timeline: http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_blogging_timeline
Premiers utilisateurs de bloguesDéveloppeurs de logiciels
Concepteurs Web Architectes-information/Libraires
EnseignantsJournalistes
Tout le monde...
Références A+:Top 100 blogues aux USA: http://technorati.com/blogs/top100Top 100 de la francophonie:http://www.twingly.com/top100?lang=frTop 25 du Québec (M. Blanc): http://www.michelleblanc.com/2009/02/10/le-classement-de-mes-25-celebrites-web-du-quebec/
Top 175 blogs by country (Non-US)http://www.personalizemedia.com/top-175-non-us-media-and-marketing-blogs-by-country/
Les Blogueurs: de nouveaux influenceurs ?Aux USA: plus de 100 millions de visiteurs uniques consultent les blogues (35% de la population générale) et (50% pop. Internet)12% ont créé leur propre blogue;Plus de 100 000 blogues créés au quotidien1,5 millions de billets par jour11% utilisent Twitter1.1.
On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les propos et témoignages...propos et témoignages...
Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ?Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ?
Références A+
State of the Blogosphere 2009 (Technorati) : http://technorati.com/blogging/feature/state-of-the-blogosphere-2009/
State of the Blogosphere (Pew Internet) http://www.pewinternet.org/Commentary/2008/July/New-numbers-for-blogging-and-blog-readership.aspx
1-http://www.pewinternet.org/topics/Web-20.aspx
Who are the bloggers: http://technorati.com/blogging/article/day-1-who-are-the-bloggers1/
Pourquoi bloguer ?
• Informer• Communiquer• Apprendre• Influencer• Réseauter• Se souvenir, et plus...Parmi les nouvelles habiletés à acquérir en RP (Bloguer !) http://davefleet.com/2009/08/14-key-attributes-public-relations-professionals/
Partie de la préface du livre de Michelle Blanc et Nadia Seraiocco- Les médias sociaux 101-Le réseau mondial des beaux-frères et des belles-sœurs. Éditions Logiques (2010)
[…] «Mais parallèlement à ce type d’utilisation plus commune des réseaux sociaux, il existe une formidable occasion d’affaires pour les entreprises qui sauront se positionner dans cet univers, qui permet aux créateurs de contenus ou de services de communiquer directement avec le marché qu’ils cherchent à séduire.
Car jamais encore une entreprise n’aura eu cette chance de converser aussi directement, et en temps réel, avec sa clientèle jusqu’à aujourd’hui. Jamais auparavant une
entreprise n’aura eu un contact aussi direct avec le citoyen. Mais encore faut-il savoir comment lui parler. Il faut prendre le temps de réfléchir à la question, évaluer
quel réseau utiliser, quoi dire et à quel moment.» […]Bruno Guglielminetti
Les quatre grandes catégories de blogues:
Médias (hybrides et monolithiques interactifs)Cyberpresse:http://www.cyberpresse.ca/opinions/blogues/
Huffington Post:http://www.huffingtonpost.com/
Entreprises/organisations http://blogs.cisco.com/
Professionnels http://www.engadget.com/
Personnels http://jeanfrancoislabadie.blogspot.com/
Références A+:Bloggers: http://en.wikipedia.org/wiki/Blogger
Bloggers: A portrait of the Internet’s new storytellers: http://www.pewinternet.org/~/media//Files/Reports/2006/PIP%20Bloggers%20Report%20July%2019%202006.pdf.pdf (2008)
A Blogger’s Blog: Exploring the Definition of the medium: http://www.danah.org/papers/ABloggersBlog.pdf (2006)
Top Company Blogs Require Content Strategy, Expertise, Good Writinghttp://www.conversationagent.com/2010/04/top-company-blogs-require-content-strategy-expertise-good-writing.html
Impacts du blogue sur les médias et les affairesQuelques cas intéressants:
La désintermédiation des médias de masse. Le blogue est validé à titre de média important.
Engadget Knocks 4 billion of Apple Market Caphttp://www.techcrunch.com/2007/05/16/engadget-knocks-4-billion-of-apple-market-cap-on-bogus-iphone-email/
Comcast Technician Fell Asleep on My Couchhttp://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5gzqU
Sleepy Comcast technician falls asleep then firedhttp://news.cnet.com/8301-10784_3-6088136-7.html
Voir aussi:
Best pratices (corporate blogging)http://howto.commetrics.com/ftcbi/2009/worth-replicating/
FT Blog Index (corporate)http://ftindex.commetrics.com/
Blog with Integrityhttp://www.blogwithintegrity.com/
Blogues d’entreprisesCibles internes et externes
Dirigeant (CEO)Veille (références + articles)Événementiel (en soutien à une action)Marque (pour soutenir prod./service)CollaboratifÉcoute (votre opinion ?)
Cas: Nuts about SouthWesthttp://www.blogsouthwest.com/
Références A+:
Talking from the inside out : the rise of employee bloggershttps://www.edelman.com/image/insights/content/Edelman-Intelliseek%20Employee%20Blogging%20White%20Paper.pdf
Questions CEO should ask before blogginghttp://blog.holtz.com/index.php/weblog/comments/questions_your_ceo_should_ask_before_starting_a_blog/
Le blog d’entreprise : un nouveau moyen de communication (NetPME)
http://www.netpme.fr/communication/874-blog-d-entreprise-nouveau-moyen-communication.html
TransparenceManière (et degré) dont une organisation partage les informations à propos de:
Dirigeants: accessibilité et authenticité Employés : soutien aux clients et autres
Valeurs: comportement (code d’éthique)
Culture: le comment (actions) souvent plus important que le pourquoi...
Stratégies: investisseurs et autres
Résultats: succès et échecs
Références A+:
Tactical Transparency:Ethics in blogginghttp://www.tacticaltransparency.com/my_weblog/ethics_of_blogging/
Why Ghostblogging is Wrong (Dave Fleet)http://davefleet.com/2009/02/ghost-blogging-wrong/
The NewPR Wiki (voir astrosturfing)http://www.thenewpr.com/wiki/pmwiki.php?pagename=AntiAstroturfing.HomePage
TranparenceLa transparence n’est plus une option. Par contre, le concept (en cette époque
de porosité et de veille) doit toujours être équilibré dans
le meilleur intérêt de l’organisation.S. Holtz/J.C Havens
Quelques cas intéressants:
Bigelow Tea et la personnalité radiophonique américaine Don Imushttp://www.bigelowteablog.com/2007/04/10/bigelow-tea-responds-to-imus/
TSA Took My Sonhttp://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/tsa-agents-took-my-son/
Réponse de TSAhttp://www.tsa.gov/blog/2009/10/response-to-tsa-agents-took-my-son.html
Excuses de la blogueusehttp://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/my-apologies/
FTC Publishes Final Guides Governing Endorsements, TestimonialsChanges Affect Testimonial Advertisements, Bloggers, Celebrity Endorsementshttp://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm
Running a Hospital (Paul Levy/ Beth Israel-Boston)
http://runningahospital.blogspot.com/
Voir aussi: De transparence et de translucidité (Katie Paine)
http://kdpaine.blogs.com/kdpaines_pr_m/2010/03/translucency-as-a-corollary-to-transparency.html
Trouver sa «niche» et sa voixLaisser une empreinte numérique (image de marque)
•Authenticité•Transparence•Ton informel et plus direct (y compris en entreprise)•Ouverture au dialogue
Finding your social voice (Kevin Dugan)http://prblog.typepad.com/strategic_public_relation/2010/03/finding-your-social-voice.html
Blogging Strategy (Corporate)http://www.scoutblogging.com/
Développer son image de marquequelques conseils
Écrire régulièrementOffrir généreusement des liens complémentaires
Établir un «Blogroll» (après quelques mois...)Enrichir avec des images, du son et de la vidéo
Répondre aux commentairesÊtre patient
Références A+:
Conseil de blogueurs (Vincent Abry)http://www.vincentabry.com/conseils-de-blogueurs-9745
Bloggers block unblocked (Diane Weiser)http://blog.wcgworld.com/2010/03/bloggers-block-unblocked
Les craintesEntreprises: perte de contrôle
Nouveaux blogueurs:
Vais-je me faire «voler» mes idées ?Vais-je attirer les foudres de mon employeur ?Et les commentaires acerbes ?La question des mises à jour ?La longue traîne de Google...
Cas: I was fired for blogging (Ellen Simonetti/Delta)http://news.cnet.com/I-was-fired-for-blogging/2010-1030_3-5490836.html
Références A+:Directives sur les médias sociaux d’Intelhttp://www.intel.com/sites/sitewide/fr_FR/social-media.htm
Evolve your Blog or Diehttp://www.blogherald.com/2009/12/01/evolve-your-blog-or-die/
Source:http://www.sncr.org/wp-content/uploads/2008/08/new-influencers-study.pdf
Références A+:
Un blogue pour ouvrir le dialogue avec une communauté: http://pierre-bouchard.com/?p=113
Le blogue de First capital: http://www.slideshare.net/PierreBouchard/le-blogue-de-first-capital
Le blogue de First capital: est-ce la fin ? http://pierre-bouchard.com/?p=207
Projet du marché du Vieux-Longueuil (via web.archive.org)
http://web.archive.org/web/20080804100259/http://marchevieuxlongueuil.com/
Source:http://www.sncr.org/wp-content/uploads/2008/08/new-influencers-study.pdf
Source:http://www.sncr.org/wp-content/uploads/2008/08/new-influencers-study.pdf
Blogue ou Vlogue ?
Références A+:
Vlogging: http://en.wikipedia.org/wiki/Video_blogging
Adam Kontras: http://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Kontras
Why Vlogging is better than blogging...
http://vimeo.com/8071669
Scott Monty (un Power User par excellence)
Scott Monty (Social Media Marketing Blog)
http://www.scottmonty.com/
Sherlock Holmes (Réseau Ning)http://sherlockholmes.ning.com/profile/scottmonty
Ses photos sur Flickrhttp://www.flickr.com/photos/wsmonty/
Aventures culinaireshttp://www.nothingcouldbefinerdiner.com/
Dinerhttp://twitter.com/diner
Sur Twitter pour Fordhttp://twitter.com/ScottMonty
Scott Monty : Ford’s agent of changehttp://blog.brainstormbrand.com/higher-ed-marketing/2009/01/monty-scott-monty-fords-agent-of-change
L’envers de la médaille…http://jalopnik.com/5137683/scott-monty-ford-social-media-expert-a-bit-of-a-twit
Les canaux de blogues les + utilisés
(WYSIWYG)
•WordPress
•Movable Type
• TypePad
• **Blogger**
Blog platforms of choice (Pingdom)http://royal.pingdom.com/2009/01/15/the-blog-platforms-of-choice-among-the-top-100-blogs/
La Fabrique de blogueshttp://www.lafabriquedeblogs.com/blog/
Lancer son blogue avec Blogger
FacileGratuit
ConvivialAccessible
http://www.blogger.com/
Page test (REP2400)http://rep2400.blogspot.com/
Les commentairesToujours les permettre
Les modérerY répondre rapidement
Aspects importants pour la rédaction des billets
Titre pertinentLongueur
Découpage des paragraphesIntertitres pour faciliter le contexte
Intégration d’images et/ou de vidéosHyperliens complémentaires
Attention à la manière dont vous établissez vos liensSource: http://communicants.hautetfort.com/archive/2009/12/13/le-roi-des-reseaux-sociaux.html
Trouver des éléments de contenuspour s’en inspirer ?
Utiliser des moteurs http://www.technorati.comhttp://www.blogsearch.google.com
et des médias spécialiséshttp://www.alltop.comhttp://fr.mashable.comhttp://fr.readwriteweb.com
Google, flux RSS et son facteur «Ping»Trackback(pingback/alertes)Google classe les sites et les blogues selon le nombre de liens externes qui pointent vers eux (système de «vote»), entre autres...http://www.google.com/corporate/tech.html
Ressources originales, authentiques et transparentesLiens complémentaires sortantsCommentaires enrichissent les contenusArchivage des contenus (permaliens) Outil personnel de gestion des connaissances (ouvert au monde)Mise à jour fréquentesLe lecteur de nouvelles (Reader)Le Ping permet aux glaneurs (moteur) de retracer le contenu très rapidement
Références A+:Les flux RSS expliqués aux enfants (Milan Presse/Jeunesse)http://www.youtube.com/watch?v=xmP7dFV9uIo
Le Ping (explication technique)http://www.techno-science.net/?onglet=glossaire&definition=761
Créer un fils RSS pour son blogue avec Feedburner:http://www.feedburner.com/
Flux de Patrice Lerouxhttp://feeds.feedburner.com/PatriceLeroux
RSS is the universal language of real time (David Wiener)http://www.scripting.com/stories/2010/01/12/rssIsTheUniversalLanguageO.html
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Pourquoi j’utilise Feedburner ?
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Quelques blogues étudiants de 2010
Les faits et gestes d’une Française à Montréal (Mathilde B.)http://mathildeballi.blogspot.com/
Les éconos s’amusent (Cynthia V.)http://cynthiavallee.blogspot.com/
Choc culturel (Angélique B.)http://angeliquebernard.blogspot.com/
Chroniques francophiles (Sylvain Lévesque)http://sylvain-levesque-montreal.blogspot.com/
C’est pas de la tarte (Marianne D.P.)http://www.mareeann.blogspot.com/
La tablée (Dominique Blondin)http://dominiqueblondin.blogspot.com/
Plaisirs Nutrition (Marie-Douce S.)http://www.plaisirsnutrition.blogspot.com/
Les chroniks d’une fille en ville (Thara T.N.)http://leschroniksdunefilleenville.blogspot.com/
Flamant rose et télévision (Myriam Gosselin)http://myriamgosselin.blogspot.com/
Faire sa chance (Guillaume Lachance)http://lachanceguillaume.blogspot.com/
La douce Rosalie (Rosalie V.O.)http://ladoucerosalie.blogspot.com/
Références: http://patriceleroux.blogspot.com/2010/02/nouvelle-communuaute-de-blogueurs.html
Alors ? Qu’attendez-vous ?J’attends votre blogue et votre premier billet
avec impatience !
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Merci de votre attention
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