Je deviens consultant freelance

Les 3 conseils gagnants pour vous lancer.

En partenariat avec :

GUIDE PRATIQUE #1 : Je fais de ma timidité un atout ….….….….….….….….….….….….… 3

#2 : J’apprends à défendre mon prix et mes marges .….… 6

#3 : Je crée un site web qui sort du lot ….….….….….….….….….…. 11

BONUS : Je lance mon activité en restant salarié…….….….….….….… 19

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Vous avez une expertise et vous connaissez votre métier. Mais pour le pratiquer en indépendant, vous devez en apprendre un autre : celui de chef d’entreprise. Et dans la foulée, devenir le premier commercial et promoteur de votre activité. Le doute vous saisit ? Découvrez dans ce guide les bonnes pratiques pour réussir.

Les auteurs de ce guide :

Arnaud Cielle, est le fondateur de CA+, agence conseil en marketing et développement commercial pour les TPE et PME…

Il est l’auteur de Comment trouver et fidéliser vos clients, 2ème édition - janvier 2014 et de Consultant, se lancer, réussir et durer – septembre 2014 aux éditions Dunod… Il anime également son blog « Patron Vendeur », dédié au développement commercial des petites entreprises…

Mark Lahore est rédacteur en chef de Planète auto-entrepreneur et fondateur de l’agence de communication ………/en Personne…

Il est également l’auteur de Comment développer votre activité avec votre réseau relationnel aux éditions Dunod…

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Autant le reconnaître : lorsqu’il s’agit de faire le premier pas vers des prospects, vous ressentez une certaine gêne, de la timidité… Devriez-vous « vaincre » cette timidité et vous faire « soigner » ? Surtout pas ! Considérez ce trait de votre personnalité comme un extraordinaire atout, qui va faire de vous un excellent commercial…

Conseil #1 : Je fais de ma timidité un atout.

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Pourquoi votre timidité sert votre talent commercial…

1. Parce que vous êtes beaucoup plus sensible

Votre timidité vous rend beaucoup plus sensible aux autres, à leurs sentiments… Naturellement, vous allez ainsi percevoir de nombreux signaux envoyés par vos prospects et pouvoir rapidement vous adapter…

De plus, vous savez tellement ce qu’être mal à l’aise signifie que vous avez à cœur de tout faire pour votre interlocuteur se sente bien… Ce n’est pas un hasard si de grands leaders sont. de grands timides ! Pour prendre un exemple fameux : Abraham Lincoln, seizième Président des États-Unis…

2. Parce que vous êtes beaucoup plus à l’écoute.

Une personne timide adopte spontanément une posture d’écoute attentive et respectueuse de la parole de l’autre… Or, 90% de l’acte de vente et de sa réussite reposent sur la capacité du vendeur à écouter et comprendre les besoins de son client… Autant dire que sur ce point, la timidité vous confère un atout de taille !

De plus, quelqu’un de timide a souvent besoin d’un temps de recul, de réflexion avant de prendre la parole… Ce temps va parfois permettre à l’autre de reprendre la parole et de vous apporter des éléments d’information complémentaires précieux… Enfin, ce temps de réflexion avant de parler va donner plus de poids à vos arguments…

Laissons aux plateaux de Télé Réalité l’apanage de la parole instantanée et irréfléchie !

3. Parce que vous maîtrisez bien mieux votre argumentaire et votre produit.

Tous les timides sont arrivés à la même conclusion : sans préparation, point de salut ! Vous avez donc à cœur de « bûcher » votre argumentaire (sur ce sujet, lisez ou relisez notre article)… De la même façon, vous maîtrisez parfaitement votre produit…

Par voie de conséquence, vous dégagez une image de grand professionnalisme, qui sécurise vos prospects…

Conseil #1 : Je fais de ma timidité un atout.

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4. Parce que vous préparez vos rendez-vous avec soin.

Quand on est timide, on a horreur de l’inconnu ! Hors de question d’aller à la rencontre d’un prospect en se disant « je verrai bien »…

Chacun de vos rendez-vous commerciaux est au contraire extrêmement bien préparé… Vous utilisez avec dextérité les réseaux sociaux pour vous renseigner sur votre interlocu-teur et trouver des points communs qui vous aideront à briser la glace en début de rendez-vous…

De la même façon, vous prenez du temps pour collecter de l’information sur l’entreprise et son environnement… Fort de cette collecte d’informations, vous réfléchissez aux arguments qui feront mouche, à la façon de présenter votre offre et aux premières idées a priori pertinentes pour le prospect que vous allez rencontrer…

5. Parce que vous êtes bien plus attentif à votre préparation mentale.

Vous savez bien que votre timidité ne se manifeste que dans certains cas… Les situations dans lesquelles vous ressentez une grande confiance en vous sont nombreuses, qu’elles soient professionnelles, affectives ou encore liées à la pratique de votre sport préféré…

Vous prenez donc soin, avant chaque rendez-vous important, d’aller puiser dans le souvenir de ces situations la ressource suffisante pour disposer de toute la confiance en soi nécessaire…

Vous allez même plus loin : vous prenez régulièrement le temps de recenser vos succès, pour avoir ainsi l’occasion de parler de vous-même en bien…

Conseil #1 : Je fais de ma timidité un atout.

Retrouvez les conseils d’Arnaud Cielle dans les ouvrages Comment trouver et fidéliser vos clients et Consultant, se lancer, réussir et durer…

Pour aller plus loin

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« Vous ne vous rendez pas compte ! Vous êtes beaucoup trop cher ! » Cette affirmation, dans la bouche de votre prospect sonne comme une sentence. D’autant qu’il ne vous laisse même pas le temps de répondre : « Sans une remise d’au moins 30%, je ne pourrai jamais présenter votre proposition ! ». Alors ! Quels sont les bons réflexes à adopter, en fonction du profil de votre interlocuteur ?

Conseil #2 : J’apprends à défendre mon prix et mes marges.

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Conseil #2 : J’apprends à défendre mon prix et mes marges.

L’objection du prix peut se révéler stressante pour plusieurs raisons :

Traiter ce sujet indique clairement que la conclusion est proche… Votre prospect est intéressé par votre offre puisqu’il en discute le prix ; vous êtes donc sur le point de récolter les fruits de vos efforts ! La réaction de votre client peut être ressentie comme une agression… Ne serait-il pas en train de remettre en cause la qualité de votre prestation ? Certains peuvent ressentir une gêne profonde à « parler d’argent »…

Ces difficultés posées, voyons tout de suite comment les dépasser…

Tout d’abord, acceptez l’opinion de votre client sur votre prix… Considérez son avis comme légitime et compréhensible… Le prospect a bien le droit de vouloir négocier… Vous-même, lorsque vous achetez une voiture par exemple, n’avez-vous pas le réflexe de négocier une remise ?

Ensuite, vous devez comprendre les raisons pour lesquelles votre prospect discute votre prix… N’hésitez pas à mettre les pieds dans le plat : « Monsieur Landru, j’ai le sentiment que mon prix vous pose un problème… Qu’en est-il ? »…

travaux pratiques

1… Il peut tout simplement vouloir négocier…

2… Il a un doute sur la qualité de vos prestations…

3… Il a reçu une offre moins chère d’un concurrent…

4… Il a un problème de budget…5… Il a un doute sur les enjeux…

Lors de vos prochains rendez-vous, attachez-vous à détecter quelle motivation pousse votre interlocuteur à discuter du prix.

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5 portraits de prospects qui parlent du prix.

Il est essentiel que vous compreniez bien la position de votre prospect… En fonction de la situation dans laquelle il se trouve, les réponses à apporter et les comportements à adopter ne sont pas du tout les mêmes…

Le négociateur : ne cédez pas à la pression !

Il n’a généralement pas de problème de budget pour acheter votre mission, qui l’intéresse… Simplement, son référentiel de valeurs lui dicte de négocier… Pour lui, un bon achat a forcément donné lieu à une négociation sur le prix…

Comment s’y prendre ?

Vous pouvez commencer par refuser… En accordant trop facilement une remise à votre interlocuteur, vous allez le frustrer et l’inquiéter… Adoptez la posture du « psychorigide » : « Il n’y a qu’un seul prix : vous êtes sûr d’acheter au bon prix ! »… C’est simple, clair, honnête et même rassurant… Attention cependant : vous sentez-vous capable ou en position d’aller jusqu’à la rupture ?

Si vous décidez de négocier vos prix, préparez-vous à l’avance, et décidez du montant en dessous duquel vous refusez de descendre…

Obtenez systématiquement des compensations contre vos remises : un volume de marché plus important, de meilleures conditions de paie-ment, la possibilité de faire des visites sur ce chantier, une étude de cas.

N’arrondissez pas vos prix ! Une remise de 4,56 % apparaît comme le résultat d’un calcul précis, après lequel il sera difficile de faire mieux…

Offrez plutôt de la quantité supplémentaire que des remises… Prenons un exemple : vous achetez un scooter. Un an après, avez-vous le souvenir du montant précis de la remise accordée par le concessionnaire ? En revanche, le casque offert, vous vous en souvenez tous les jours.

Le sceptique : redoublez de précision.

Vos arguments n’ont pas été suffisants… Votre prospect estime que votre prix n’est pas justifié au regard du niveau de qualité qu’il perçoit… À vous de puiser, dans la préparation de votre argumentaire, de nouveaux éléments pour convaincre… Prenez le temps de revenir, dans le détail, sur ce qui fait la qualité de vos prestations…

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Pour faciliter vos négociations, vous pouvez élaborer un tarif dégressif officiel…

Ce document, qui prend généralement la forme d’un tableau, décrit les conditions selon lesquelles vous consentez des remises… Un outil pertinent, tant pour défendre vos marges que pour sécuriser votre inter-locuteur…

ASTUCE

Conseil #2 : J’apprends à défendre mon prix et mes marges.

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Le comparateur : donnez-lui des outils pour comparer… en votre faveur !

Votre prospect a en main l’offre d’un concurrent… De son point de vue, vous êtes plus cher et il vous le fait savoir, avec plus ou moins de délicatesse… Comment sortir de cette situation ?Évitez le piège fatal : dire du mal de ce concurrent… L’expression « juge et partie » n’est pas vaine ! Vous n’êtes pas objectif et votre prospect le sait… Médire à propos de votre concurrent vous décrédibilisera instantanément… De plus, votre interlocuteur sera tenté de défendre l’entreprise ou la solution dont vous dites du mal… Restez bien concentré sur vos plus…

Vous pouvez construire avec votre client une grille d’évaluation, constituée de critères factuels, vous permettant de mener une comparaison juste… Vous pouvez même affiner cette comparaison, en donnant des coefficients aux différents critères…

Vous pouvez interpeller votre prospect dans son propre univers.

Exemple d’un entrepreneur qui défend sa proposition pour vendre des stores à un boulanger-pâtissier :- Dans votre cas, Monsieur Dupont : peut-on trouver des gâteaux moins

chers que dans votre pâtisserie ?- Bien sûr ! Mais ils n’ont rien à voir en termes de goût et de qualité ! Pour mes

gâteaux, je choisis les meilleurs ingrédients ! Et je suis un pâtissier reconnu !- C’est exactement la même chose pour moi : je suis un expert reconnu…

J’ai l’impression que l’on se ressemble ! Qu’en pensez-vous ?

Pour rester dans le même exemple :

« Je comprends que vous trouviez mes prestations plus chères que celles de mes concurrents, Monsieur Dupont. C’est une remarque que j’entends assez souvent. En fait, les consultants, c’est comme les voitures… Une Dacia est bien moins chère qu’une BMW… C’est à vous de décider le niveau que vous recherchez en termes de fiabilité, de confort au quotidien… »

Cette analogie sera d’autant plus efficace que vous connaîtrez la marque de la voiture de votre prospect.

Enfin, il se peut que votre prospect souhaite en fait négocier… Le concurrent lui sert de moyen de pression pour essayer de vous faire baisser vos prix. Si vous avez décidé de ne pas accorder de remise, il peut être efficace d’adopter un comportement très surprenant :

« Monsieur Dupont, j’ai le sentiment que seul le prix vous intéresse… Dans ces conditions, je ne pense pas que nous allons travailler ensemble. En revanche, je vous donne mon accord pour que vous utilisiez ma proposition : dites à mes concurrents que je vous ai accordé 35 % de remise. Je suis sûr que vous obtiendrez 40 % ainsi ! »

L’intérêt de cette posture est d’envoyer à votre prospect le signal d’une grande assurance, tant sur la qualité de vos produits que sur la justesse de votre politique tarifaire… Dans le même esprit :

« Monsieur Pignon, si vous avez l’intime conviction, la certitude, que nos deux offres sont en tous points exactement les mêmes et que seul le prix les différencie… Je n’ai qu’un conseil à vous donner : foncez chez eux ! »

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1… « Ça ne m’étonne pas qu’ils soient moins chers ! Leur SAV est injoignable ; ils l’ont ex-ternalisé à un sous-traitant, basé à l’autre bout du monde, dont les collabora-teurs ne connaissent rien au produit… Je vous souhaite du plaisir avec eux ! »

2… « Permettez-moi de vous rap-peler un de nos points forts, le SAV : nous l’assurons exclu-sivement en interne… Ce sont nos propres ingénieurs qui vous répondent directement… Ainsi, vous êtes toujours sûr avec nous d’obtenir une réponse fiable, très rapide-ment… Qu’en pensez-vous ? »

travaux pratiques

Quelle est selon vous la bonne formulation pour contrer un concurrent ?

Conseil #2 : J’apprends à défendre mon prix et mes marges.

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Le fauché : trouvez les aménagements acceptables.

Tout convient à ce prospect : vous, votre solution, votre entreprise… Seul problème : il n’a pas le budget suffisant… Vous disposez de trois solutions :

1… Proposer des conditions de paiement qui permettent d’étaler la dépense ou encore une solution de financement…

2… Définir une nouvelle offre moins chère : vous offrez moins, c’est donc moins cher…

3… Vous pouvez concevoir avec votre client une nouvelle façon de travailler, dans laquelle vous le sollicitez plus… Un exemple concret : le déménageur qui vous laisse remplir et préparer tous les cartons…

L’aquoiboniste : recréez le besoin.

« Tout ça pour quoi finalement ? » C’est sans doute la question que se pose votre prospect… Nul doute qu’une telle réaction révèle que la découverte des besoins et des enjeux n’a pas été correctement menée… Ou bien votre interlocuteur est-il en train d’oublier ses enjeux, devant le montant à investir… Charge à vous, à ce stade de la vente, de bien revenir sur les enjeux qui sont les siens…

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Conseil #2 : J’apprends à défendre mon prix et mes marges.

Retrouvez les conseils d’Arnaud Cielle dans les ouvrages Comment trouver et fidéliser vos clients et Consultant, se lancer, réussir et durer…

Pour aller plus loin

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En tant que consultant votre site web, votre blog et les moyens que vous allez développer pour créer du trafic sont des éléments déterminants pour vous faire connaître et travailler votre réputation. Voici les 4 clés de votre réussite pour vous rendre attractif sur le web.

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

1 : Je sais choisir mon nom de domaine

2 : J’utilise la plateforme de création la plus adaptée

3 : J’acquiers les bons réflexes pour être efficace

4 : Je soigne mon référencement dans les moteurs de recherche

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Voilà une tâche a priori simple et rapide et qui demande en fait beaucoup de soin et de réflexion. Ceux qui ont des enfants savent que choisir un prénom fait l’objet de longues discussions et que chez les Renaud, par exemple, mieux vaut ne pas appeler sa fille Mégane. Et bien pour votre site web, c’est pareil. Les répercussions sont importantes et à long terme.

Soyez concis.

Vous avez envie que l’on retienne votre nom facilement ? L’identité sur le web, c’est comme dans la vie : on se souvient du nom d’Anne Lafleur et pour Paule-Marie Unlustempfindung, on se souvient. que son nom est compliqué !

Soyez évocateur

Vous avez le choix entre ces 3 options :

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

Clé #1 : Je choisis mon nom de domaine.

1. Utiliser des mots-clés pertinents.

Ceux-ci sont en rapport avec votre activité… Imaginez ce qu’un internaute qui ne vous connaît pas taperait sur Google pour trouver votre site… C’est là que les choses se compliquent… Si vous êtes consultant en ressources humaines, vous serez tenté de déposer rh…com… Le hic, c’est que sur les sites d’enregistrement ce nom de domaine est déjà pris…

2. Choisir un nom de marque.

Cette stratégie vous facilite les démarches de dépôt… Vous êtes toujours consultant RH et vous décidez d’appeler votre entreprise « Les vrais talents »… Divine surprise : lesvraistalents…com est disponible… Mais vous ne favorisez pas votre référencement naturel…

3. Faire la synthèse des 2 options précédentes.

C’est souvent la solution la plus appropriée… Par exemple, en associant un mot-clé sur votre activité et votre patronyme ou votre ville… rh-duval…com ou rh-blois…com sont des noms de domaines disponibles…

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Pensez à votre communication.

Dites-vous que vous allez beaucoup parler de votre site lors de rendez-vous ou au téléphone…

1. Veillez donc à ce que sa prononciation soit facile et intuitive pour que vous ne perdiez pas de temps à épeler.

2. Ne laissez aucune place à l’interprétation. Exemple pour une consultante en mode, leconceptmode…com ne passe pas l’oral : difficile à bien entendre et la dérision n’est pas loin (elle est c…… cette mode)…Enfin se pose la question des tirets : conseil-mode…com ou modeconseil…com ? Faites sans tiret autant que possible ou limitez-vous à un seul…Imaginez : votre activité décolle… Votre boîte se nomme : votre communication clés en main. Vous faites votre pub à la radio. Vous avez 10 secondes, malheureusement vous devez épeler votre site : votre tiret communication tiret clé tiret en tiret main…com… Et voilà votre message est terminé… Au suivant !

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Tant pis si votre site ne sera prêt que dans deux mois… Assurez-vous au plus vite auprès de votre fournisseur hébergeur que votre trouvaille est bien disponible avec l’extension que vous souhaitez… Ne vous la faites pas chiper !

Exemple : Paul Durant est consul-tant en Ressources Humaines. Il veut absolument utiliser son nom propre pour son nom de domaine : trop tard, durant-consultant.com existe déjà.

Anticipez pour réserver votre nom de domaine.

ASTUCE Quelle extension de domaine choisir ?

L’extension de domaine, c’est le suffixe de votre nom de domaine…

Exemple : placedesreseaux.com

Il en existe de plus en plus. Alors, que choisir ?

Pour une activité en auto-entrepreneur, les extensions les plus courantes sont les plus indiquées.

Vous gagnez à être connu : choisissez des extensions simples à retenir.

Le …com est l’adresse web par excellence : que vos clients soient au coin de la rue ou à l’autre bout du monde, ils la connaissent et l’apprécient… Pour bien déterminer votre nom de domaine et éviter les déconvenues, vous pouvez utiliser l’outil de recherche de noms de domaines de Verisign : http://www…verisigninc…com/fr_FR/domain-names/online/creating-an-online-presence/index…xhtml

Avant de lancer son site Web… Chaque mois, recevez gratuitement la newsletter de Planète auto-entrepreneur, le portail pour réussir

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Pour aller plus loin

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

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Aujourd’hui, grâce aux CMS, vous pouvez créer rapidement votre site, sans connaissances de programmation particulières. CMS signifie en anglais Content Management System. Il s’agit d’une plateforme qui intègre toutes les fonctionnalités pour créer votre site : ergonomie, mise en page, intégration du contenu sous toutes ses formes : textes, photos, vidéo…

Clé #2 : J’utilise la plateforme de création la plus adaptée.

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Préférez les leaders du marché.

Un CMS très largement utilisé fédère autour de lui une communauté importante de développeurs qui vont mutualiser leurs efforts pour faire constamment évoluer la plateforme… Au final, pour l’utilisateur, c’est l’assurance de disposer de plus de fonctionnalités, de mises à jour régulières, d’une meilleure ergonomie, bref que demain sera encore meilleur qu’aujourd’hui…

Ne vous sentez pas obligé de payer !

Charité bien ordonnée. commence donc par les gratuits…

Wordpress, la plateforme de blogs et sites la plus utilisée dans le monde, garde une longueur d’avance sur ses concurrents… Viennent ensuite Drupal et Joomla… Vous trouverez sur ces plateformes un grand nombre de modèles de sites prêts à l’emploi et des modules permettant d’évoluer d’un simple blog à des applications mobiles en passant par les sites d’e-commerce… Reste que ces plateformes très complètes demandent un minimum d’acculturation technique pour bâtir un site personnalisé et peuvent donc rebuter les néophytes…

Priorité à la simplicité.

Les plateformes payantes, telles que 1&1 ou Wix, proposent des packs à partir de 5€/mois selon le niveau de fonctionnalités souhaité… Elles sont sans doute moins évolutives que les précédentes mais ont pour elles deux atouts majeurs :D’abord la simplicité : très didactiques, elles sont conçues pour accompagner pas-à-pas les débutants… L’intégration de vos contenus est très intuitive… Ensuite, elles sont prêtes-à-l’emploi avec des modèles de sites nombreux et très bien désignés : vous testez, vous choisissez et quelques heures suffisent pour monter votre site… Idéal pour des sites vitrines et statiques et si vous n’avez pas de temps à perdre en tâtonnements pour intégrer des fonctionnalités…

CMS

Quel CMS pour quel site Web ? Chaque mois, recevez gratuitement la newsletter de Planète auto-entrepreneur, le portail pour réussir

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Pour aller plus loin

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

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Être accessible facilement, donner envie de visiter votre site, appeler l’internaute à l’action, déclencher des ventes : votre home page est un concentré d’expertises web. Suivez-nous pas-à-pas pour en faire la plus attractive des vitrines.

Les 3 règles d’or du design.

L’internaute est pressé… Votre page d’accueil va faire partie d’un ensemble de pages qu’il va consulter avant d’arrêter son choix… Si au premier coup d’œil, il est perdu : adieu prospect !

Des textes qui accrochent.

Allez à l’essentiel… Une idée par phrase… Des paragraphes courts… Sans jamais perdre de vue l’objectif : donner envie d’en savoir plus !

Et les titres ! Ils sont essentiels ! Passez du temps à trouver la formule concise, mémorisable et avant tout qui vend un bénéfice à votre lecteur…

1. Tout ce qui est important à savoir doit être visible sans avoir à scroller.

2. De la simplicité avant toute chose.

Trop de sites ont tendance à vouloir tout mettre sur leur page d’accueil… Ce n’est plus un accueil, c’est un guet-apens ! De plus, soignez l’ergonomie : plus votre page va être chargée et plus elle va être longue à s’afficher…

3. Soignez votre identité.

Aller sur votre site doit être une expérience… Choisissez avec soin votre palette de couleurs car elles parlent aux émotions… Elles seront bien sûr en accord avec votre logo…

Clé #3 : Home Page : soignez votre vitrine.

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

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Les liens vers les autres pages pour une navigation fluide.

Votre page d’accueil, c’est à la fois une piste d’atterrissage et une gare de tri… Elle est faite pour guider au plus vite l’internaute vers ce qui l’intéresse précisément… Cela commence bien sûr par le menu, mais chaque fin de paragraphe doit se clore par un lien « pour en savoir plus »…

Mettez également en valeur le rubricage de votre page… Témoignages clients, hit-parade de vos produits, événements.

Évidemment l’idéal pour fluidifier la navigation, c’est d’intégrer dès la page d’accueil un moteur de recherche interne au site… Google propose un module que vous pourrez exploiter vous-même…

Important : sur votre page d’accueil, jamais de lien pointant vers d’autres sites… Vous imaginez un magasin de chaussures qui inscrirait sur sa vitrine : « Et si vous cherchez des gants, voyez donc mon confrère au 110 de la rue » ? Évasion garantie (surtout s’il vend aussi des chaussures)…

Définissez une couleur unique pour identifier vos liens.

ASTUCE

Comment optimiser vos boutons d’action ? Chaque mois, recevez gratuitement la newsletter de Planète auto-entrepreneur, le portail pour réussir

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Pour aller plus loin

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

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Clé #4 : Je soigne mon référencement dans les moteurs de recherche.

Que signifie « être bien référencé sur Google » ? Et bien, lorsqu’un internaute tape une requête sur Google, c’est l’une de vos pages qui apparaîtra dans les premiers résultats affichés par le moteur de recherche.

Idéalement, donc, on devrait dire « mon site Internet est bien référencé sur telle et telle expressions que tapent les internautes ».

Ces expressions sont appelées abusivement « mots-clés » puisqu’elles peuvent contenir plusieurs mots.

déterminez les mots-clés pertinents.

Sauf votre respect, nous ne sommes pas Coca-Cola : peu d’internautes tapent le nom de nos sociétés… Vous devez donc faire en sorte que les pages de votre site soient dans les premiers résultats lorsque les internautes expriment sur Google une envie, une question, une problématique ou un désir auxquels vous êtes capable de répondre…Votre première mission aujourd’hui : faire une liste de toutes les expressions clés qui expriment les besoins ou les envies qu’ont les internautes qui achètent vos produits ou services…Vous devez ensuite vérifier que ces mots-clés sont régulièrement recherchés par les internautes… Qui veut en effet apparaître dans les premiers résultats lorsqu’on tape un mot-clé. que personne ne tape ?

Pour cela, voici deux techniques simples et gratuites :1. Commencez par taper votre mot-clé dans Google : si vous voyez automatiquement ressortir l’expression à laquelle vous pensez, c’est probablement que d’autres internautes font cette recherche régulièrement…

2. Déterminez le volume de recherche mensuel sur Google Adwords : l’outil qui permet de faire de la publicité sur Google peut être utilisé de façon détournée pour connaître combien de fois, chaque mois, une expression est recherchée dans une zone géographique et dans une langue précises. et vous suggérer d’autres idées de mots-clés à utiliser…Rendez-vous sur Google Adwords pour suivre ces étapes :

Découvrez les mots-clés recherchés par vos prospects internautes..

travaux pratiques

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

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Soyez actif et régulier pour être remarqué.

Etablissez votre calendrier de communication sur Internet… Ecrivez ce que vous allez faire, quand et où…Par exemple, voici une liste de tâches que vous pouvez programmer et sélectionner :

• Publier un article de votre blog sur un réseau social où vous êtes actif…

• Aimer 2 publications de vos contacts…• Commenter une publication d’un

membre du réseau que vous ne connaissez pas encore…

• Relayer un article d’un partenaire sur un réseau social où vous êtes actif en le citant…

• Demander par email à un de vos contacts de relayer un article de votre blog sur un réseau social qu’il utilise…

• Ecrire un article de blog qui répond à une question des internautes que vous voulez attirer sur votre site, optimisé sur un mot-clé intéressant…

• Commenter 5 articles de blogs que vous suivez en tant qu’expert…

• Proposer à un partenaire, un fournisseur, un client de publi-er sur son blog un article que vous écrivez, qui répond à une question que se posent les internautes avec un lien vers votre site…

Chaque jour, de 8:30 à 9:00

Chaque semaine, le vendredi de 15:30 à 17:00

Chaque mois, le premier mercredi de 14:00 à 16:00

Mettre en place des objectifs réalistes pour son SEO… Chaque mois, recevez gratuitement la newsletter de Planète auto-entrepreneur, le portail pour réussir

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Pour aller plus loin

Conseil #3 : Je crée un site web qui sort du lot.

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Le régime de l’auto-entrepreneur facilite véritablement la création d’une activité indépendante en restant salarié. Et c’est l’occasion pour vous de tester votre projet et votre marché. Mais avant de vous lancer, vous devez vérifier deux points essentiels qui pourraient bloquer vos ambitions !

bonus : Je deviens consultant freelance en restant salarié.

Ce que vous devez absolument savoir avant de vous lancer

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BONUS : Je deviens consultant freelance en restant salarié.

Le régime de l’auto-entrepreneur facilite véritablement la création d’une activité indépendante en restant salarié. Et c’est l’occasion pour vous de tester votre projet et votre marché. Mais avant de vous lancer, vous devez vérifier deux points essentiels qui pourraient bloquer vos ambitions !

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Votre obligation de loyauté vis-à-vis de votre employeur :

Vous devrez informer votre employeur quelle que soit l’activité que vous créez et quels que soient vos clients… Son autorisation est d’autant plus nécessaire si vous envisagez de vendre vos prestations ou vos produits à ses clients…

Votre contrat de travail :

Vérifiez si votre contrat de travail contient des clauses limitant votre capacité à créer une activité indépendante en parallèle de votre activité de salarié… Si tel est le cas, le contrat peut être rompu…

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Votre protection sociale : vous êtes affilié à une seconde caisse d’assurance-maladie.

Dès réception de votre numéro de SIREN, vous êtes affilié au RSI… Le régime social des indépendants à qui vous versez obligatoirement des cotisations sociales, même si vous êtes déjà couvert au titre de votre activité salariée… Vos cotisations sociales sont alors calculées sur la base du chiffre d’affaires réalisé en auto-entrepreneur…

Cette affiliation n’a pas d’impact sur votre protection santé… Vous restez en effet rattaché au régime général de la sécurité sociale au titre de votre activité principale (votre activité salariée)…

C’est donc la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) qui vous verse : • les remboursements de vos frais médicaux, • vos prestations sociales, • les indemnités journalières en cas d’arrêt maladie, dues au titre de

votre activité salariée…

Impôts sur le revenu : deux cas de figure.

Même si vous restez salarié, en créant une activité en auto-entrepreneur, vous devenez également indépendant. Sans être un véritable changement de statut professionnel, cette double activité a des incidences sur votre protection santé et l’imposition de vos revenus.

Créer une activité d’auto-entrepreneur en restant salarié,qu’est-ce que ça change pour vous ?

Les cotisations sociales que vous versez au RSI ne vous ouvrent pas de droits supplémentaires pour le remboursement de vos frais médicaux (médicaments, consultations, hospitalisations)…

1- Vous avez choisi le prélèvement fiscal libératoire :Dans ce cas, c’est très simple… Vous avez une somme à déclarer et à payer chaque trimestre… Découvrez comment calculer votre impôt sur le revenu…

2- Sans prélèvement fiscal libératoire : Vous êtes soumis au régime fiscal de la micro-entreprise et déclarez votre chiffre d’affaires sur votre déclaration annuelle de revenus… Vous indiquez donc dans la même déclaration :• d’un côté, vos revenus salariés (catégorie « traitements et salaires »), • puis vos revenus d’auto-entrepreneur dans la catégorie des « Bénéfices

industriels ou commerciaux » (BIC) ou des « Bénéfices non commerciaux » (BNC) selon votre activité…

BONUS : Je deviens consultant freelance en restant salarié.

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Pour aller plus loin

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FAQ sur vos relations employeur-employé

> Mon employeur me propose des missions supplémentaires à mon contrat de travail en auto-entrepreneur, est-ce autorisé ?

Non… Travailler pour une même entreprise, en tant que salarié ET en tant qu’indépendant est contraire au droit du travail… La relation salariée prime et les missions qui pourraient vous être confiées via un contrat de prestation doivent être intégrées à votre plan de travail habituel de salarié de l’entreprise…

> Puis-je facturer des missions en auto-entrepreneur à l’entreprise dont je suis salarié ?

Que la proposition de mission en auto-entrepreneur vienne de vous ou de votre employeur, ce « double emploi » est contraire au droit du travail… La situation pourrait d’ailleurs être comprise par l’Urssaf comme une tentative de fraude et d’heures supplémentaires maquillées…

> Je risque d’être licencié pour raisons économiques. Mon employeur pourrait-il me facturer des missions en auto-entrepreneur après mon départ de l’entreprise ?

Même si vous n’êtes plus salarié de l’entreprise, cette situation est très risquée pour votre employeur… Car les missions confiées remettent en question le licenciement économique… Une situation qui pourrait se conclure aux prud’hommes…

> Je me lance en auto-entrepreneur avec un seul client, cette situation est-elle risquée pour moi ?

Non, c’est votre client qui est dans une position délicate ! Un indépendant n’ayant qu’un seul client peut en effet demander à ce que son contrat de prestation soit requalifié en contrat de travail par l’Urssaf…

> Ai-je le droit d’exercer la même activité en auto-entrepreneur et en tant que salarié ?

Oui, toutefois si vous devez être en relation, voire même signer des contrats avec des clients de votre entreprise, vous devez impérativement obtenir l’autorisation de votre employeur… Car vous devez respecter l’obligation de loyauté qu’implique la signature de votre contrat de travail…

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