Conférence de Monique JANY Présidente de la FFMAS...

FFMAS – 20 mars 2015 – Tournoi BTS AM - Académie de Créteil

Des métiers en mouvement Dans un monde en mutation

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Conférence de Monique JANY Présidente de la FFMAS

Remise des prix Finale du tournoi

du BTS Assistant de ManagerLycée Flora Tristan – Académie de Créteil

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INSEE

CSP - Catégories SocioProfessionnelles

DARES

FAP - FAmilles Professionnelles

Pôle-emploi

Code ROME

Sources

+2 Millions public et privé confondus

(sans compter les cadres administratifs et le milieu associatif)

soit ~10 % de la population active(tous secteurs d'activité confondus)

Et encore ! Sans comptabiliser les cadres et les indépendant(e)s !

Une Fédération : pour quels professionnels ?©

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Des professionnels

qui oeuvrent pour le bien

des entreprises de l’Etat…

Des professionnels qui agissent

pour faire avancer les dossiers,

résoudre les difficultés

Quels professionnels serez-vous ?©

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Des professionnels

qui facilitent les relations

Des professionnels qui,

par leur technicité et compétences,

font gagner du temps et de l’efficacité

aux managers et dirigeants


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Des professionnels qui

CONTRIBUENT A LA PERFORMANCE

des organisations et des équipes


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Des professionnels RESPONSABLES

qui MERITENT d’avoir une organisation

professionnelle qui les REPRESENTE


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Des métiers supportLA COMMUNICATION

sous toutes ses formes

et dans tous les sens

LA COORDINATION

des personnes et des projets

L’ORGANISATION

pour assurer le bon fonctionnement

Des Savoir-Etre :� Parfaite Présentation� Discrétion – Confidentialité� Bon contact relationnel� Diplomatie� Réactivité – Pro-activité� Adaptabilité � Esprit « réseau »� Méthodologie

Des Savoir-Faire :� Haute technicité

bureautique� Maîtrise de l’orthographe

et de la rédaction� Compétences

organisationnelles� Veille informationnelle et

technologique� Travail en équipe� Maîtrise des langues

Les Compétences de l ’Assistant

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Innovations technologiques

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Des métiers impactés par de nombreux

facteurs de changements

L’assistantL’assistant

Contexte économique

Contexte économique

Transformation des

organisations

Transformation des

organisations



Importance de la relation client

Importance de la relation client

Innovations sociales

Innovations sociales

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Des métiers au cœur de la mouvance des organisations

Avril 2008

Mondialisation :• Maîtrise des langues• Interculturalité

Mode de collaboration :• Du binôme à l’équipe projet• Le nomadisme• Le télétravail - Le co-working• Le muti-salariat• L’entrepreuneuriat

Outils :• Les TIC• La GED• Les outils collaboratifs• Les logiciels intégrés• Les réseaux sociaux

Relationnel :• Lien social • Rôle de médiateur• Interface de communicationexterne et interne

• Plaque tournantede l’informationLe cloud


Activités déléguées

(complément du

cœur de métier)

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Des métiers supportLA COMMUNICATION

sous toutes ses formes

et dans tous les sens

LA COORDINATION

des personnes et des projets

L’ORGANISATION

pour assurer le bon fonctionnement

Des Savoir-Etre :� Parfaite Présentation� Discrétion – Confidentialité� Bon contact relationnel� Diplomatie� Réactivité – Pro-activité� Adaptabilité � Esprit « réseau »� Méthodologie

Des Savoir-Faire :� Haute technicité

bureautique� Maîtrise de l’orthographe

et de la rédaction� Compétences

organisationnelles� Veille informationnelle et

technologique� Travail en équipe� Maîtrise des langues

Les Compétences de l ’Assistant

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Activités déléguées

(complément du

cœur de métier)

Analyse typologique (référentiel BTS Assistant Manager )

Activités de soutien

(cœur de métier)

Un repositionnement des activités



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De coordination(équipes, projets, dossiers)

De cohérenceDe cohésion

De lien…

Des collaborateurs acteurs…



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« Je ne peux pas travailler avec des personnes qui p osent des problèmes ».

Des collaborateurs orientés solutions…


Des diplômes pour se préparer à demain

Le BTS Assistant de Manager

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FFMAS – 20 mars 2015 – Tournoi BTS AM - Académie de Créteil16161616Avril 2008

L’assistant de demain

De plus en plus qualifié ouspécialisé

L’Assistant « responsable »

Un communiquant 2.0

Au cœur de l’information(Intelligence économique)

Proactif pour la performance del’organisation

Dans certains contextes, pourraêtre amené à piloter des projets

Résultats préliminaires de l’étude prospective

conduite par M. Granier

A la pointe de l’innovationtechnologique et des réseaux sociaux

Accompagne le changement(organisationnel, structurel ...)

Propose des solutions facilitatricesd ’ organisation (dématérialisation,visio-conférences, recyclage…)

A un rôle clé dans la gestion del’information

Assure une veille en relation avecson secteur d’activité (commercial,juridique, concurrence …)

Coordonne des projets (suivid’actions, logistique, compte-rendu deréunions …)

L’assistant d’aujourd’hui

Se préparer à demain !©

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FFMAS – 20 mars 2015 – Tournoi BTS AM - Académie de Créteil17171717Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008Avril 2008

. Autonome, responsable, influent(e),

. Maillon central dans les organisations,

. Point fixe, interface dans les équipes,

. Gestionnaire de l’information,

. Impliqué(e) dans la mise en place de

nouveaux processus,

L’ASSISTANT :

. S’EMPARE de l’innovation technologique

. ACCOMPAGNE le changement

. FACILITE, voire PROPOSE et MET EN PLACE

des solutions d’organisation durables

(dématérialisation, visio-conférences, tri

sélectif, co-voiturages, achats responsables)

. IMPULSE des gestes simples,

. ENCOURAGE les comportements

responsables au quotidien (accueil du

handicap, de la diversité…)

ASSISTANT RESPONSABLE

Se préparer à demain !

http://www2.ac-toulouse.fr/ecogest/spip.php?article206

Un module de spécialisation «DEVELOPPEMENT

DURABLE » du BTS ASSISTANT DE MANAGER co-

conçu avec la FFMAS sur l’Académie de Toulouse

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Des emplois,

Des carrières,

Des débouchés

OSEZ le métier d’Assistant(e) de manager !©

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L’Assistant EXPERT

� Assistant Qualité & Environnement

� Assistant Juridique

� Assistant Commercial

� Assistant RH

� Assistant Appel d’Offres

� Assistant Administration des Ventes

� Assistant d’Ingénieur

� Assistant Export

� Assistant de Community Manager

… et bien d’autres facettes qui font toute la

richesse de nos métiers


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Le recrutement en 2014 ?Source : http://www.pole-emploi.org/actualites/infographie-bmo-@/543/view-article-73917.html


et dans le monde ? en 2014 ?Source : http://www.silicon.fr/penurie-talents-informatique-top-10-mondial-95224.html

Edition 2014 d’une étude RH Manpower Group, réalisée

auprès de 37 000 employeurs dans 42 pays

Les postes les plus difficiles à

pourvoir en 2014 dans le monde

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JOB EN OR N°1 :

Assistant(e)

appels d’offres

JOB EN OR N°2 :

Assistant(e)

polyvalent(e)

en PME

Quelques jobs en OR - 2014 http://www.activassistante.com/carrieres-emploi/carrieres/etude-de-la-remuneration-des-metiers-de-lassistanat-2014/


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Chargé(e) de Clientèle Front Office (h/f)


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Assistant(e) Projet RH


Vers quelles poursuites d’études ?

Exemples Licences Professionnelles

� GRH

� Management des organisations, assistant de manager

� Juridiques, notariales

� Commerce international

� etc

Licences classiques (langues, AES…)

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� DU Qualité

� DU Gestion des administrations

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Qui osent la formation(développement des compétences)

Qui veulent rester en veillesur le métier et leur secteur d’activité

Qui veulent travailler avec une équipe et non pour une équipe

Qui sont pro-actifs, collaboratifs

Qui ont l’esprit réseau (partage, enrichissement, …)

La FFMAS, le réseau des professionnels :

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Se former tout au long de la vie…

Car l’entreprise devient une organisation agile,

capable de changer rapidement


� Plus de 650 adhérents et plus de 3000 sympathisants

� Un réseau de proximité grâce à 16 associations affiliées

� Un Observatoire Métier

� Plus de 200 rencontres métier sur des thèmes novateurs, forums métiers régionaux

� Des évènements nationaux : Assises, Congrès

� Des partenaires et organes institutionnels qui soutiennent nos projets.

� Un réseau d’experts métier formateurs et assistants.

� Des liens à l'international : Belgique, Gabon, Maroc, Espagne, Canada !

Implication active pour la rénovation des diplômes de l’Education Nationale :

(BTS AM,BTS AG et baccalauréat professionnel « gestion - administration)

Participation à la rénovation des titres du Ministère de l’Emploi

Consultation lors de la rénovation du ROME – POLE EMPLOI

Liens avec les organisations de métiers (MEDEF, ANDRH, CJD, DCF…)

Actions auprès des lycées, les centres de formation, les académies

Interventions dans les entreprises lors de journées organisées sur le métier

Présence dans les salons et animation de conférences

Animation et développement d’un réseau d’associations affiliées

La FFMAS, votre Fédération


FFMAS : un maillage associatif de proximité

pour fédérer les professionnels au plus près des territoires

et décliner localement les objectifs de la Fédération…

A ce jour, Le Réseau FFMAS compte plus d’une quinzaine d’associations affiliées dont

Grenoble, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Bayonne, Metz, Montpellier, Perpignan, Orléans,

Tours, Cholet, Brest, Alençon, Paris, Versailles, bientôt Strasbourg – Colmar…

auxquelles s‘ajoutent les DOM TOM (Guyane Martinique), la Belgique, le Gabon, le

Cameroun (voir la carte du réseau sur notre site internet dans la rubrique « qui

sommes-nous » - www.ffmas.com)

Trois nouvelles associations, Perpignan, Montpellier, Paris sont nées en 2014… et

l’Alsace est en cours de création !


La FFMAS s’engage…..

La Responsabilité Sociétale et Environnementale dans les EntreprisesLe Développement DurableLa Gestion des risquesLe HandicapLa parité / mixité L’assistant High-techL’entreprenariat

Des Projets « Phare » pour valoriser la Profession


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Evènements phare de la profession…©

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Assemblée Générale FFMAS – 18 février 2012


Evènements phare de la profession…


Assemblée Générale FFMAS – 18 février 2012

Assemblée Générale FFMAS – 18 février 2012Assemblée Générale FFMAS – 18 février 2012

Réseau professionnel officiel des Secrétaires, Assistants et Office Managers


FFMAS

L’avenir…

AGIR auprès des décideurs pour résorber le déficit d’image de nos métiers et impacter sur leur reconnaissance

15 bis rue Jean-Baptiste Pigalle

75009 PARIS

� [email protected]

Votre avenir est entre vos mains !

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