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CONCOIT ET ANIME DES FORMATIONS

DEDIEES

AUX PERFORMANCES

DE VOTRE SUPPLY CHAIN

1Contactez-nous : [email protected] - 01 49 12 45 81

MOTIVER

Contactez-nous : [email protected] - 01 42 53 42 05 2

SOMMAIRE

PRESENTATION

CPV FORMATION

NOTRE

EQUIPE

FORMATIONS

INTER

ENTREPRISES

FORMATIONS

INTRA

ENTREPRISES

PLANNING

DES

FORMATION


qui développent :

Les compétences

La motivation

Les relations interpersonnelles

Les performances

qui distinguent deux cibles de

collaborateurs à former :

Les équipes d’encadrement

Les unités opérationnelles

PRESENTATION D’APTILOGIS FORMATION

Historique :

2006 : création de l’organisme de formation

2009 : installation des locaux à Montrouge

Nous intervenons dans les domaines de l’optimisation de la Supply Chain et des projets

logistiques liés au Développement Durable

Nous concevons et animons des programmes de formation

sur mesure en intra et inter entreprises


APTILOGIS FORMATION

Exemples de formation : Les Master Classes: Des cadres provenant d’entreprises de

différents horizons (industriel, prestataire, distributeur)partagent leurs expériences autour de sujets transversaux etd’actualités définis en concertation avec leurs employeurs.

Séminaire: Des employés de deux entités, maillons d’une mêmechaîne logistique, travaillent ensemble sur un sujet spécifiquepour renforcer la collaboration et instaurer un sentiment deconfiance dans leurs échanges.

Crée en 2006 Dédié à la supply chain Inter et intra entreprise De l’employé au cadre Des formateurs expérimentés en supply

chain management

Formations fondées sur l’action: jeu de rôle et mise en situation.

La collaboration est placée au centre de notre démarche.

Pilote de lancement permettant d’ajuster la formation au plus près des attentes du client.

UN ORGANISME EXPÉRIMENTÉ

UNE MÉTHODE ALTERNATIVE

ÉPROUVÉE




Restitution des plans d’actions et bonnes pratiques

Déploiement

Pilote et modifications

Validation et développement conjoints

Proposition du programme sur la base des domaines de compétence et des outils Aptilogis

Définition des objectifs et clés de réussite de la formation selon l’entreprise1

2

3

4

5

6


Fondamentaux et enjeux de la Supply Chain

Logistique et marché de la

grande distribution

Prévisions des ventes

Planification de production

Gestion des stocks et des

approvisionnements

Service clientsLes opérations logistiques en

entrepôt

Technologie de l’information

en Supply Chain

Techniques Lean

appliquées aux opérations logistiques

Démarche développement

durable appliquée aux

opérations logistiques

La sécurité en entrepôt



SUPPLY CHAIN



METHODES

Exploiter des cas concrets et des mises en situation . Conception

de jeux

Favoriser le partage d’expériences entre

participants par l’animation d’ateliers

en groupe

Valoriser les benchmarks

Aboutir en fin de session à des bonnes

pratiques ou des plans d’actions opérables

MOYENS

Formations courtes :1 à 3 journées

Des formateurs-consultants

expérimentés sur l’ensemble des

pratiques de la Supply Chain qui conçoivent les formations qu’ils

animent

Des salles de formation dans nos

locaux

Réalisation de film vidéo et de cas

pratiques en support des animations

PROGRAMMES

Sont délivrés en intra entreprises ou inter

entreprises

Nos « modules » de formation s’ajustent

aux besoins spécifiques de l’entreprise

Ils couvrent aussi bien les domaines techniques que de management de la chaîne logistique

Ils transmettent des méthodes, des

pratiques et des expériences


GROUPE CHEVALLIER

BIC



http://www.prologis.com/fr/default.aspx

http://www.cadremploi.fr/emploi/liste_offres?clpCode=3013345

http://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Ferrero_Logo.gif

http://www.acah.org/chep.gif

http://www.groupe-bel.com/bebel/fr/accueil.html


NOTRE EQUIPE


Achats et logistiques d’entreprises industrielles

agroalimentaires (Quaker Oats, Coca-Cola Entreprise) ainsi

que les départements Supply-Chain alimentaire et non-alimentaire France puis

Europe du Groupe CARREFOUR. Est

actuellement l’un des dirigeants de CPV Associés,

cabinet de conseil en management et optimisation

de la chaîne logistique globale. Enseigne à l’Université d’Aix-

Marseille en tant que Professeur-associé.

A assuré le développement de système en Supply Chain au

sein d’un cabinet conseil puis en tant que consultant pour

différents prestataires logistiques et la grande

distribution. A ensuite rejoint le département informatique

de Coca Cola Entreprise avant de prendre en charge le

développement des systèmes Supply du groupe Carrefour en

France puis au niveau Européen .Actuellement est l’un des dirigeants de CPV

associes, cabinet de conseil en management et optimisation

de la chaîne logistique globale.

Pierre CorreJean-Marie Picard

Stratégie logistique, développement durable et

management

Systèmes d’information et distribution

Julien Darthout

Développement durable

Après une Maîtrise d'Economie et Gestion à la

Sorbonne et d'une spécialisation en

management logistique au CRET-LOG, il a débuté au sein

du groupe Carrefour en tant que chef de projet

pour concevoir et développer la stratégie "développement

durable" au sein des organisations logistiques en

France. Il a rejoint le Cabinet CPV Associés dès sa création

en 2005. Il est animateur du club Déméter, association

qui réunit d'importantes parties prenantes de la Supply-

Chain autour des problématiques

environnementales.Enseigne à l’ université d’Aix-

Marseille en tant que Maitre de conférence associé


NOS FORMATIONS INTRA ENTREPRISES: exemples de réalisations


« Enjeux de la Supply Chain : collaboration et création de valeur »

Encadrement

« La Supply Chain dans un environnement de produits de grande consommation »

Encadrement de la SC

« Piloter et maitriser ses stocks »

ApprovisionneursGestionnaires GPA

« Gestion des approvisionnements »

ApprovisionneursGestionnaire GPA

« D’un service ADV à un service clients »Gestionnaires clients,

ADV

« Indicateurs et tableaux de bord comme outils de management entrepôt »

Encadrement d’un entrepôt :responsable s exploitation ,responsables activités ..

« Manager efficacement ses équipes » Encadrement entrepôt

« Cap clients »Encadrement intermédiaire

entrepôt ou back office

« Gérer efficacement son entrepôt : bonnes pratiques et méthodes »

Responsable entrepôt, Responsable exploitation,

contrôleur de gestion

« Transformations logistiques et Développement durable » Encadrement

« Sensibilisation et initiation au développement durable appliqué à la chaîne logistique

Encadrement intermédiaire et employés entrepôt ou

back office

«Sécurité au travail :enjeu social de l’entreprise » Encadrement

«Prévention à la sécurité en entrepôt »Encadrement intermédiaire

en entrepôt

Contactez-nous : [email protected] - 01 42 53 42 05

Encadrement de la supply

chain ,commercial ou

finance

LE " PLUS " DE CETTE FORMATION :

Une méthode pratique et opérationnelle pour conduire un programme d’amélioration continue des performances, présentée par un expert des transformations logistiques.

Apports didactiques

Ateliers

Exemples/benchmarks

Replacer la chaîne logistique dans son contexte économique et législatif en évolution permanente

Appréhender les leviers de création de valeur dans la chaîne logistique

Présenter les composantes du Développement Durable face aux contraintes et réalités économiques

2 jours

Jeu « BEER GAME » (simulation d’une chaîne d’approvisionnement)Les grands acteurs mondiaux du secteur GMSLe contexte économique et législatif La Supply Chain : objectifs et mécanismes de création de valeur :

le cas TESCO la Supply Chain:

• concept de création de valeur ,• enjeux internes et externes, • sous-traitance ou intégration, • Stocks et ruptures,• les outils et solutions collaboratifs

• Le « category management » Logistique et développement durableTendances structurelles des organisations logistiques

Connaissance de son environnement professionnel et des évolutions

Etre orienté vers le client

Vision stratégique

Savoir anticiper

Programme :

Objectifs :

Public

Durée

Méthodespédagogiques

Compétences développées


11


Homogénéiser les connaissances « Supply Chain » et comprendre les modes de fonctionnement et de décision dans les rapports industrie - commerce de grande distribution

Comprendre le rôle et la contribution de la Supply Chain aux performances de l’entreprise et à la satisfaction des clients

Détecter des opportunités de progrès

Encadrement de la supply

chain

LE " PLUS " DE CETTE FORMATION

Les experts de ce domaine expliquent la supply chain en s’appuyant sur des expériences vécus

Apports didactiques

Ateliers

Exemples/benchmarks

2 jours

Jour 1 :

La grande Distribution (chiffres clés , organisation et stratégie)

Modèles de référence : Zara et Tesco

Introduction à la Supply Chain

Contribution de la Supply Chain aux approches de type category management

Le modèle économique de l ’ entrepôt

Couts logistiques directs et indirects

Les tendances structurelles de la Supply Chain

Jour 2 :

Les enjeux des stocks comme régulateurs des perturbations intervenant sur cette chaîne (jeu « beer game « et fondamentaux des techniques de gestion des stocks et de prévisions de ventes )

Les techniques de gestion des flux structurant cette chaîne

La codification et la traçabilité

Connaissance de son environnement professionnel

Vision stratégique

Sens de l’analyse


Programme :

Objectifs :

Public

Durée



12


Dans un contexte de politique de baisse des niveaux de stocks, accompagner les stagiaires en fournissant les outils et techniques de gestion des stocks

Détecter les opportunités de progrès et les traduire en plan d’actions

Approvisionneurs

Gestionnaire GPA


Une formation adaptée au quotidien des stagiaires et débouchant sur des plans d’actions

individuels

Apports didactiques

Ateliers

Exemples/benchmark

1 jour

Introduction : objectifs et contexte de l’entreprise

Atelier : analyse de l’existant • Définition et rôle du stock• Analyse ABC• Cycle de vie des produits• Les différentes méthodes• Stocks de sécurité• Contraintes industrielles

Outils et techniques de gestion des stocks

Indicateurs de performance (KPI)

Plan d’action individuel

Conclusion : rôle de la gestion des stocks en GMS

Etre orienté résultat

Sens de l’analyse

Posséder des aptitudes techniques

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



13


Renforcer le niveau de compétences des participantsComprendre son rôle et interactions amont/aval maillons de la supply-chain. Transmettre des méthodes, des pratiques et des expériencesConclure sur des plans d’engagement individuels

Approvisionneurs

Gestionnaires GPA


Une formation adaptée au quotidien des stagiaires et débouchant sur des plans d’actions

individuels

Apports didactiques

Ateliers

Exemples/benchmark

1 jour

Jeu du « Beer Game »: simulation d’une chaine d’approvisionnement

Rôle de la gestion de stock sur l’ensemble de la Supply-chain

Théorique/pratique sur les facteurs clés de la gestion des approvisionnements

Définition et rôle du stock

Les différentes composantes du stock : Stock outil, de sécurité, dormant,…

Les méthodes d’analyse des stocks

Gestion des cycles de vie produits

Principales méthodes de gestion des approvisionnements

Analyse de cas réels issus de la période d’observation

Tableaux de bord

Les paramètres à intégrer : Minimum de commandes fournisseurs, Barèmes quantitatifs, Anticipation de hausses de tarif, Écrêtages, Stocks de sécurité, …


Connaitre son environnement professionnel

Etre orienté vers les résultats

Sens de l’analyse

Posséder des aptitudes techniques

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



14


Savoir se positionner dans la chaine logistique de l’entrepriseComprendre les contributions du service client s aux performances commercialesConnaitre les points clés de la relation clientsBien comprendre l’importance du travail en collaboration en interne comme en externe (décloisonnement)

Gestionnaires clients

Comptes clés ADV


Une réelle réflexion sur le rôle d’un service client s et son apport au business

Un accompagnement à la constitution de plan s d ’ améliorations

Apports didactiques

Ateliers metaplan

Exemples/benchmarks

2 jours

Le marché de la distribution en France

La rupture en linéaire : la réaction des consommateurs

Les fondamentaux de la supply chain

Atelier : les process supply chain de l’entreprise et les flux d’informations

Atelier : mon rôle dans la chaîne logistique et les bonnes pratiques existantes

Les fondamentaux de la relation clients : les moments de vérité

Atelier : les attentes clients

Atelier : les axes d’ amélioration envisageables

Atelier : les règles d’or du service client


Comprendre son rôle dans son environnement de travail

Etre à l’ écoute

Etre orientè clients

Esprit d’initiative

Comprendre le besoin des autres

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



15


Encadrement d’un entrepôt

:responsables exploitation

,responsable s activités ..


Une formation fournissant des outils adaptés à l’ environnement des entrepôts. Donne du sens au rôle

de manager d’ entrepôt

Apports didactiques

Ateliers metaplan

Jeu de rôle filmé

2 jours

Jour 1

• Les missions d’un manager d’entrepôt : atelier processus/mission /objectifs /activités

• Les engagements d’un manager : atelier mission/engagements

• Définition et caractéristiques d’un pilotage d’entrepôt : les tableaux de bord

Jour 2 :

• Les outils du pilotage : les indicateurs (définition, typologie…)

• Jeu de rôle : présenter son tableau de bord à son patron, son équipe, un client

• Plan d’action : construire son tableau de bord et savoir l’exploiter et le communiquer

Etre orienté résultats

Savoir communiquer

Savoir analyser

Savoir motiver

Prendre des décisions de qualité

Esprit d’initiative

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



16

Appréhender un pilotage orienté clients pour la motivation des équipesComprendre les liens entre pilotage et la tenue de ses engagements Maîtriser les techniques de suivi par indicateurs


Encadrement d’un entrepôt


Une formation adaptée au monde de l’entreposage par les exemples et mises en

situation

Apports didactiques

Ateliers metaplan

Jeu de rôle filmé

2 jours

Jour 1 :

Le mode de management de l’entreprise

Rôle et contribution du manager de l’entreprise

Apports théoriques du management

Caractéristiques du manager de l’entreprise (metaplan)

Conditions de transformation

Jour 2 : Apports méthodologiques et jeu de rôle de mise en situation

Fixer des objectifs

Evaluer le personnel et conduire un entretien

Détecter les potentiels

Développer les compétences collaborateurs

Savoir motiver


Leadership

Etre à l’ écoute

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



17

Développer le rôle du manager dans le contexte d’entreprise et de marché en s’appuyant sur les valeurs et les spécificités de l’entreprise

Fournir les fondamentaux et outils de management


Encadrement intermédiaire

en entrepôt

et back office


Les situations tirése du quotidien des stagiaires permettent de comprendre leur positionnement dans la chaine logistique orientée clients et l’importance de

la collaboration

Apports didactiques

Ateliers metaplan et jeu

Vidéo d’illustration

2 jours

Panorama de la distribution en France

Le monde de la Supply Chain dans la Grande Distribution : les industriels et les prestataires (organisation , modes de fonctionnement et objectifs ).Video

Jeu le « beer game » illustrant l’ interdépendance des métiers et la nécessaire collaboration

Atelier « Les mots » : Définition et enjeux de la Supply Chain

La supply chain dans l’ entreprise des participants :

• Organisation générale chiffres clés , objectifs

• Projets et évolution

Atelier : « Interdépendance des métiers de la Supply Chain »

Tendances structurelles de la supply chain

Comprendre son environnement professionnel



Programme :

Objectifs :

Public

Durée



18

Comprendre les modes de fonctionnement et les interactions des maillons composant la Supply Chain Permettre à chacun de se positionner comme partie prenante de la performance de la chaîne logistiqueComprendre son rôle et ses apports dans les performances de l’entreprise orientée « satisfaction clients »Prendre conscience de sa contribution propre et faire progresser la solidarité inter- fonctions logistiques


Responsable de site

Responsable d’exploitation

Contrôleur de gestion


Une méthode pratique et opérationnelle pour conduire un programme d’amélioration continue des performances, présentée par un expert des transformations logistiques.

Apports didactiques

Ateliers

Exemples/benchmarks

Comprendre les enjeux de la gestion efficace d’un entrepôt

Connaitre les bonnes pratiques de gestion d’un entrepôt et les principaux indicateurs de performance associés.

Acquérir une méthode d’analyse pour améliorer le fonctionnement opérationnel de l’entrepôt

2 jours

Les enjeux d’un entrepôt dans la chaine logistique Les pratiques existantes des principales fonctions de l’entrepôt : :Référentiel et données de base, Gestion des emplacements ,Gestion des commandes aux fournisseurs, La réception ,le stockage ,la préparation des commandes, le chargement ,l’analyse des stocks ,traçabilitéLes principaux indicateurs pour mesurer la performance de l’entrepôtLes technologies avancées utilisées en entrepôtsMéthodologie d’analyse pour améliorer la gestion de son entrepôt Atelier : application de la méthode à l’analyse de son entrepôt et échange entre participants Plan d’actions individuelles

Connaissance de son environnement professionnel et des évolutions


Sens de l’analyse


Programme :

Objectifs :

Public

Durée




19


Cadres


Une formation animée par un expert dans ce domaine qui illustre largement les

transformations induites par des exemples vécus

Apports didactiques

Ateliers metaplan

Vidéos d’illustration

2 jours

Les fondements du Développement Durable (La mise en place d’une politique de développement durable, le concept ,les parties prenantes ,données quantitatives )

Politique de l’entreprise en matière de développement durable appliquée à la Supply Chain (Intervention dirigeants entreprises en vidéo )

Les liens interactifs Supply Chain et Développement Durable ( « Business model » de l’entreprise, stratégie Supply Chain de l’entreprise , témoignages en vidéo ,)

Animation « green game »

Indicateurs de mesures environnementales et calcul d’ émissions GES)

Exemples d’applications opérationnelles (dernier km…)

Plans individuels d’amélioration

Connaissance de son environnement


Capacité d’adaptation

Sens de l’analyse

Sens de la veille

Vision stratégique

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



20

Détailler le contexte, les principes et les enjeux stratégiques de la démarche, appliquée à l’organisation générale des flux Analyser les liens de collaboration et d’exigence que cela fait naître entre tous les acteurs de la chaîne logistique globale Diffuser la politique de l’entreprise en matière de développement durable et la stratégie logistique induite Définir les mécanismes de mise en place des projets et d’évaluationBâtir les plans d’actions individuels d’amélioration


Agent de maitrise et

employés entrepôt ou back

office


Permet d’une manière simple et ludique de comprendre les réalisations et projets de

l’entreprise ainsi que sa propre contribution

Apports didactiques

Vidéo d’illustration

Atelier

1 jour

Les faits marquants et l’historique du développement durable

Définition : les 3 sphères , le rapport Bruntland, le grenelle de l’ environnement

Mécanisme d’effet de de serre, l’ évolution du consommateur et l’offre produits, les déchets

La politique de l’entreprise en matière de Développement Durable (Les éléments constitutifs et des exemples de réalisations )

Atelier la chaine verte : les engagements de l’entreprise

Les liens interactifs Supply Chain et DD :transport, organisation des flux, exploitation usines et entrepôts (HQE)

Les indicateurs DD

Jeu du « Colibri »: revue des éléments clés de la formation

Exemples d’applications opérationnelles : livraisons urbaines

Comprendre son environnement professionnel

Comprendre les projets de l’entreprise

Contribution aux projets de l’entreprise

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



21

Connaître la démarche développement durable et prendre conscience de l’enjeu du « développement durable » dans la stratégie de l’entreprise

Comprendre le lien avec les opérations logistiques et les liens de collaboration que cela fait naître.

Prendre conscience de l’importance des contributions individuelles pour la réussite de cet engagement


Comprendre les enjeux liés à la prévention des risques et à la sécurité, tant pour le travailleur, le dirigeant que pour la pérennité de l’entreprise

Connaitre les documents obligatoires accompagnant cette prévention des risques

Aider à l’évaluation des risques de votre entreprise et dans la mise en place des mesures de prévention

Prendre conscience de la nécessité de sensibiliser les collaborateurs à la prévention des risques au quotidien

Dirigeants

Encadrement

Responsable sécurité


Fournit les méthodes et outils nécessaires à la mise en place d’une politique de prévention de la sécurité au

travail tout en l’illustrant par des situations réelles et /ou vécues

Apports didactiques et méthodologiques

Ateliers participatifs avec supports photos

1 jour

Atelier interactif : quand avez-vous eu peur ?

Le vocabulaire attaché à la sécurité et les acteurs publics (CRAM…)

Sécurité et prévention des risques : enjeux, obligations et responsabilités des dirigeants (pénale et civile)

Les outils :– Le Document Unique :DU

• Atelier :Situations à risque sur la base de photos

• Le principe du DU• Méthodologie : Les 5 grandes étapes pour

constituer son DU • Exercice de situations à risque sur la base de

photos – Le règlement intérieur – L’affichage et les contrôles obligatoires– Protocole de sécurité et plan de prévention

Perspective : la pénibilité

Sens des responsabilités

Capacité à déceler les risques

Faire preuve de courage managérial

Aptitude à convaincre

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



22


Comprendre les enjeux liés à la prévention des risques et à la sécurité sur entrepôt

Souligner l’importance accordée par l’entreprise à la prévention des risques et à la sécurité des hommes

Identifier les situations de non-respect des règles de sécurité et les facteurs d’exposition aux risques les plus fréquemment rencontrés sur entrepôts

Prendre conscience du rôle et des responsabilités de chacun dans ce domaine

Démontrer que « Santé et Sécurité au travail » sont l’affaire de tous

Chefs d’ équipe ou d ’

activité entrepôt

LE « PLUS » DE CETTE FORMATION :

Une formation fournissant à la fois une réflexion sur le rôle de l’encadrement dans ce domaine et à

la fois une méthodologie et des outils à la prévention .

Apports didactiques

Ateliers participatifs avec supports photos

1 jour

Module 1 : Enjeux et acteurs de la prévention des risques et de la sécurité en entrepôt : définitions, acteurs, principales causes d’accidentologie, cadre législatif, risques encourus et principaux indicateurs

Module 2 : Historique : réflexion des stagiaires sur les avancées en termes de santé et sécurité mises en œuvre sur les entrepôts au cours des 10 dernières années.

Module 3 : Atelier « Les règles de prévention et sécurité » :Convaincre ses collègues et son équipe de respecter les règles à partir de photos de non-conformité en trouvant les bons arguments

Module 3 : Atelier « Autodiagnostic Santé & Sécurité » : une trame d’autodiagnostic permet aux stagiaires d’évaluer leurs activités et leurs comportements en termes d’exposition aux risques et de respect des règles de sécurité

Module 4 : Atelier « Comment améliorer la santé et la sécurité au quotidien » : atelier participatif permettant d’identifier visuellement les risques associés à une situation ou un comportement donné et d’ouvrir le dialogue en vue d’apporter des propositions d’amélioration

Sens des responsabilités

Capacité à déceler les risques

Faire preuve de courage managérial

Aptitude à convaincre

Programme :

Objectifs :

Public

Durée



23


NOS FORMATIONSINTER ENTREPRISES

Des formations fondées sur une approche

collaborative Abordant des sujets

transverses, complexes et d’actualité structurant les

supply chain S’adressant à

l’encadrement des entreprises

2 ou 3 journées

Des séminaires abordant des sujets «opérationnels»

Permettant des benchmark et des échanges

entre «experts» des différents maillons de la

supply-chain Cadre ou agent de

maitrise 1 ou 2 journées



25


LES PLUS :

La mixité des stagiaires(entreprises et fonctions) ausein de chaque session quipermet un véritable échangeentre acteurs de la chainelogistique

Une implication desstagiaires qui va jusqu’à larecommandation et au pland’action notamment pour lajournée dédiée à larésolution d’un cas pratique

L’utilisation de méthodesd’analyse, pratiquées enatelier et adaptées à chaqueproblématique qui sontduplicables en entreprise

Les consultants–formateurs experts dans lesdomaines qu’ils animent depar leur passé professionnelet leurs missions actuellesde conseil

Une réponse aux besoins des entreprises

qui s’expriment en termes de décloisonnement des

fonctions, de performances financières, de création de

valeur ou encore de compréhension des enjeux et

leviers des évolutions logistiques qui par nature

sont collaboratives.

Le public : les acteurs de la chaine

d’approvisionnement opérationnelle :

distributeurs, industriels, prestataires logistiques qui

sont mixés dans chaque session de formation.

RESPONSABLES : Approvisionnement, Prévisions de la demande, Planification de production, Service clients ou ADV, Contrôle de gestion, Entrepôt, Transport, Logistique

Des méthodes pédagogiques qui

impliquent et forment l’encadrement de ces

entreprises (benchmarks, ateliers d’ échanges et

méthodologie d’analyse) permettant un

enrichissement des compétences.

Les entreprises partenaires parrainent les Master

Classes et sont organisées en comité de pilotage qui

détermine le thème abordé chaque année et valide les

programmes développés par Aptilogis à l’issue d’une

formation pilote. Chaque session est parrainée par une

entreprise membre qui assiste à la restitution des travaux en fin de session.

Le format est de 2 ou 3 journées, incluant des

visites ad hoc selon le thème. Le dernier jour est consacré à une étude de cas qui aura

été développé spécifiquement pour ces

formations et qui débouchera sur des

préconisations ou des recommandations.



26

« Ce qui nous a séduit dans le concept des Master Classes, c’est cette

démarche doublement originale de faire travailler, et donc capitaliser, toutes

les sessions d’une année donnée, sur un thème d’actualité et/ou à fort enjeux

de la chaîne logistique. Réunir au sein des sessions des représentants de

toutes les entreprises actrices de cette chaîne logistique permet à la fois à

chacun d’apporter sa contribution active et à tous de mieux comprendre les

problématiques des autres acteurs de la chaîne. Enfin, cette formation n’est

pas que purement théorique et le temps consacré à l’examen, sur le terrain,

des problématiques traitées, renforce l’adhésion et l’implication des

personnels sélectionnés pour suivre cette formation. »

Bertrand Bompas - Directeur général, STEF Logistique

« Le programme Masters Classes est un cycle de formation destiné à nos

talents qui leur apporte une vision globale et une prise de recul nécessaire

dans le cadre de leur évolution. C'est finalement plus un séminaire

d'échanges autour de sujets d'actualités Supply Chain qui construit un réseau

d'experts évolutifs qu'une formation. Ce parcours est unique et c'est ce qui

crée sa richesse. Les échanges d'expériences et la structure du programme

permettent aux stagiaires de changer de vision et d'être plus performants

dans leur métier. La supply Chain Carrefour a participé à ce programme dès

le début de l'aventure et compte bien la poursuivre pour encore voir naître

des promotions de futurs cadres à potentiels. »

Véronique Maniero - Développement Ressources Humaines,

Carrefour Supply Chain

« Notre objectif est aussi de créer et de favoriser les échanges et le

réseau entre tous les participants de cette formation

interentreprises unique car nous sommes convaincus qu’ouvrir un

dialogue constructif est un levier fort de compréhension et de

résolution des problèmes opérationnels. »

Michel Corso - Directeur Logistique France,

Fromageries Bel.

http://www.cadremploi.fr/emploi/liste_offres?clpCode=3013345

http://www.groupe-bel.com/bebel/fr/accueil.html




LES THÈMES DÉVELOPPÉS

MC 1

« Contribution des acteurs de la supply chain à la réduction des ruptures en linéaire »

MC 2

« Saturation et mutualisation des moyens en supply chain »

MC3

« Conduire un projet de transformation logistique : passer d’un flux stocké à un flux tendu »

MC4

« Multicanalité de distribution et impacts logistiques »

MC5

« Gérer efficacement les évènements perturbateurs d’une Supply Chain »

MC6

« Transformation et enjeu du transport dans la Supply Chain »

PUBLIC :

Responsable ApprovisionnementPlanification de production, Contrôle de

gestion, Entrepôt, Transport, Prévisions de la demande, Logistique

2 jours + 1 journée

terrain selon le thème

Public

Objectifs :

Durée


LES PLUS : Une approche collaborative de lutte anti-ruptures linéaires

dans une vision supply chain tirée par la demande Des exemples concrets de techniques anti-ruptures

Des échanges avec l’encadrement du point de vente visité

1060 € HT / participant (déjeuners inclus)

Jour 1 : VISITES TERRAIN

Visites : usine de production, entrepôt et point de vente grande distribution.

Pour chaque visite les responsables des sites qui reçoivent le groupe expliqueront les contraintes, les difficultés, les éléments pouvant impacter ces ruptures ainsi que leurs attentes. A la fin des visites un « rapport d’ étonnement » sera complété en groupe.

Jour 2 : LES CAUSES

Module 1 : Exploitation des rapports d’étonnementdébouchant sur une liste d’observations communes au groupe(travail en groupe)

Module 2 : Apports théoriques et méthodologiques :• Notions générales : définition et mesure• Le consommateur au centre de la question : réactions

et comportement des consommateurs • Les facteurs principaux des ruptures linéaires de

l’amont à l’aval• Les techniques de lutte anti rupture : 7 exemples de

réalisation (vidéos)

Module 3 : le traitement de la rupture dans son entreprise et ses enseignements (analyse d’une situation vécue par chaque stagiaire dans son entreprise): travail en binôme

Jour 3 : LES SOLUTIONS

Traitement d’un cas pratique illustrant les actions à menerpar chaque maillon de la chaine pour garantir collectivementun taux de service linéaire 100% . Etablissement en fin dejournée d’une liste commune de bonnes pratiques

MC1 : « Contribution des acteurs de la

supply chain à la réduction des ruptures en linéaire »

28

3 jours

PROCHAINES DATESNous contacter

Homogénéiser et enrichir les

connaissances sur les

notions de rupture

(définition, impact

consommateur, causes …) et

sur les moyens de la

combattre

Développer un esprit de

collaboration en passant par

une meilleure connaissance

et compréhension des enjeux

et impacts de chaque maillon

de la chaine logistique

Créer un réseau en

réfléchissant ensemble aux

problématiques de la rupture

linéaire qui est un sujet

transversal et commun

Encadrantsde la chaine logistique

Programme :

Public

Objectifs :

Durée



Comprendre les enjeux de la

mutualisation et de la

saturation

Connaitre les tendances

actuelles et les réalisations

en cours

Mettre en évidence les

contraintes , les opportunités

et les conditions de

compromis et d’arbitrage

entre les acteurs concernés

ainsi que les règles de

fonctionnement collectif

Prendre la mesure des

transformations

occasionnées sur les process

opérationnels et

organisationnels

Jour 1 : VISITES TERRAIN

Matin : Usine : saturation des moyens industriels etlogistiques (lignes de production)

Apres midi : entrepôt :les clés d’une mutualisation desmoyens logistiques (entreposage et transport)

Jour 2 : APPORTS MÉTHODOLOGIQUES

Module 1 : Exploitation des rapports de visitesdébouchant sur une liste d’observations communes augroupe : travail en groupe

Module 2 : Apports théoriques et méthodologiques :

• Définition saturation et mutualisation, les process et les SI, indicateurs clés

• Exercice bilan Carbonne

• 6 exemples de collaboration existants

Jour 3 : TRAITEMENT D’UN CAS PRATIQUE illustrantles conditions de mise en œuvre , les contraintes et lesrisques et opportunités d’une mutualisation des moyenslogistiques et débouchant sur des bonnes pratiques

MC2 : « Saturation et mutualisation des moyens en supply chain »

29

3 jours

PROCHAINES DATES : Nous contacter

LES PLUS : Une visite d’un entrepôt mutualisé ou d’un centre de

consolidation avec échanges privilégiés avec le management L’approche développement durable avec un exercice de calcul

carbone Le cas pratique d’une journée permet de mettre en application

l’ensemble des contraintes liées à ce sujet

Programme :


Public

Objectifs :

Durée


Comprendre les enjeux d’un

projet de transformation

notamment en terme de

gestion du changement

Définir les différents

schémas et solutions

possibles

Appréhender les

transformations et difficultés

occasionnées sur les process

opérationnels et

organisationnels

Clarifier les bonnes

pratiques des projets

Jour 1 : VISITES TERRAIN Matin : Entrepôt ayant vécu la transformation du fluxstocké au flux tenduApres midi : Point de vente (hyper ou super) : impacts et attentes du magasin

Jour 2 : APPORTS MÉTHODOLOGIQUESModule 1 : La gestion du changement• Les freins• La démarche participative• Les facteurs de réussite

Module 2 : Définition et explications des deux modèles degestion des flux• Synchronisation/désynchronisation• Les différents schémas existants (illustrations)• Les contextes et conditions de mise en œuvre• Les systèmes d’informations• Les process : distribution magasins,

approvisionnements fournisseurs• Benchmark dans d’autres secteurs (automobile…)

Module 3 : enjeux et SWOT

Module 4 : Atelier LEAN

Conclusion de la journée : la gestion du changement

Jour 3 : TRAITEMENT D’UN CAS PRATIQUE aboutissant à un document recensant les bonnes pratiques liées à un projet de transformations logistiques

MC3 : « Conduire un projet de transformation logistique : passer d’un flux stocké à un flux tendu »

30

PROCHAINES DATES :


3 jours

Programme :LES PLUS :

L’approche en termes de « gestion du changement » appliquée aux processus logistiques

La vue d’ensemble d’une visite d’entrepôt flux tendu et d’un point de vente permet une très bonne appréhension de la

complexité de mise en place de ce type de projets

Programme :


Public

Objectifs :

Durée


Connaitre les différents

schémas de fonctionnement

de ces nouveaux canaux de

distribution et leurs

conséquences sur les

schémas actuels

Comprendre les zones de

concurrence ou de

complémentarité des

nouveaux canaux

Appréhender les

modifications des processus

logistiques et nouvelles

pratiques induites par ces

nouveaux canaux

Aborder les risques et

opportunités pour les

logisticiens


Module 1 : Evolution du comportement et des attentesdu consommateur : les promesses attenduesproduit/service

Module 2 : Schémas de distribution des différents canaux et lexique du nouveau langage : e-commerce, m-commerce, pure player, cross-canal, omni-canal ,full store, full web, drive, click and collect, … Evolution du rôle du magasin

Module 3 : Illustration des impacts logistiques : enjeux,pratiques, et systèmes d’informations liés à ces nouveauxcanaux

Module 4 : Les différentes techniques illustrées par desvidéos : automatisation, préparation de commandes, drive….

Module 5 : Exercice et conclusion : les conséquences surles métiers et les organisations logistiques

Jour 2 : CAS PRATIQUE

à partir d’une analyse fine des activités logistiques du consommateur, élaborer un projet de création d’une offre multicanal.

MC4 : « Multicanalité de distribution et impacts logistiques »


31

PROCHAINES DATES:

Programme :


Public

2 jours

Objectifs :

Durée LES PLUS : Une appréhension globale des nouveaux canaux sur l’entièreté

de la chaine logistique Des informations actualisées en permanence à partir de notre

outil de veille VIGILOG Des méthodes pédagogiques qui permettent de se préparer

aux évolutions à venir

Public

Objectifs :

Durée


Identifier les enjeux liés à la

connaissance et l’anticipation

des évènements perturbateurs

sur la chaine logistique

étendue

Connaitre et s’approprier les

méthodes et techniques

existantes en termes de

gestion d’évènements

perturbateurs permettant de

conserver un niveau de service

performant

Savoir appliquer ces

méthodes à son contexte

Comprendre les

interactions

collaboratives (interne et

externe) dans la gestion de ces

aléas


Module 1 : METHODOLOGIES ET CONCEPTSEXISTANTS

Définition d’un évènement perturbateur et lien avec lasatisfaction du client final : vidéo

SCEM : Supply Chain Event Management

SCRM : Supply Chain Risk Management

Module 2 :ATELIER : METAPLAN

Détermination et constitution des évènementsperturbateurs sur l’ensemble de la chaine logistique

multi acteurs Exemples :Greve transport ,•Qualitéproduit , Rappel produit depuis les points de vente,panne, nouvelle législation…

Classement et regroupement par catégorie

Les solutions possibles

Les impacts internes et externes

Grille d’indicateurs alerte et suivi

Module 3 : BOITE A OUTILS

Sur la base du travail réalisé, construction par lesgroupes d’une « boite à outils » actionnable


Rédaction d’un cas pratique ad hoc mettant en scène les stagiaires afin d’appliquer es éléments clés de la boite à outils qui aura été définie

MC5 : «Gérer efficacement les évènements perturbateurs d’une Supply Chain »


32

PROCHAINES DATES:

Programme :


Public

2 jours

Objectifs :

DuréeLES PLUS :

• Une approche collaborative des risques tant dans l’approche que dans la composition des groupes de

stagiaires• Une large place laissé aux ateliers

Public

Objectifs :

Durée


3 jours

33


MC6 : «Transformation et les enjeu du Transport dans la Supply Chain »

Comprendre les enjeux du

transport dans une vision « end

to end » de la chaîne logistique

Mieux connaitre et les

fonctionnements de ce secteur

(organisation, contraintes,

technologie, innovations,

compétences …) en forte

évolution

Savoir identifier les leviers

logistiques dans une logique de

contribution à la chaîne de la

valeur

Maitriser et savoir appliquer

une méthode d’analyse de la

chaîne logistique permettant

l’optimisation directe et

indirecte de cette activité dans

un objectif de satisfaction des

clients finals.

Jour 1 : VISITE TERRAIN

Visites d’une de transport +une entreprise « donneurd’ordre –chargeur » afin de comprendre sur le terrain lesmécanismes et la complexité d’organisation de cette activitédans son contexte globale d’optimisation de la supply chainet de satisfaction des clients.


Module 1 : Panorama du secteur

Les différent modes de transport et leurs poids dans letransport de marchandises en France

Les acteurs de ce marché

L’état actuel du transport en France

La question des pavillons étrangers et du cabotage

Module 2 : Les enjeux du transport

Les 6 enjeux

Zoom sur 2 enjeux transversaux

Module 3 : Contribution du transport dans la supply chain

Le transport source de valeur

Module 4 : Développement durable et transports

Données clés des émissions polluantes

Les alternatives au tout gazole

Les projets d’engagement qui tirent le secteur vers lehaut : Objectif CO2, FRET 21

Atelier : maturité de chaque entreprise

Module 5 : Innovation « Exemples de réalisation innovantes

Module 6 : Vision prospective


LES PLUS :• Une approche collaborative des risques tant dans

l’approche que dans la composition des groupes de stagiaires

• Une large place laissé aux ateliers




« Le brassage des différentes entreprises »

« Mise en commun de nos expériences »

« Contribue à une meilleure prise en compte des contraintes des autres interlocuteurs »

« Niveau d'échange sur les problématiques et les solutions

« Communication, ouverture d'esprit, nouveau regard et nouvelle pensée »

« Qualité des intervenants, qualité des supports, étendue des sujets abordés et dynamique des 3 jours »

« Equilibre des 3 journées avec la visite en préambule comme découverte est un vrai + »

« Le mix visite/théorie/pratique et le mix des participants »

« Echange, pédagogie et qualité des intervenants »

« Novateur, original et convivial »

« Un cas pratique bien construit et organisé . Une meilleure connaissance des autres acteurs de la chaine »




AS 1

« Enjeux de la Supply

chain »

AS 2

« Prévision de la

demande »

AS 3

« Indicateurs de performance logistique »

LES THÈMES DÉVELOPPÉS

2 jours dont 1 jour sur un site d’ entrepôt

1 jour 1 jour

Public

Objectifs :

Durée


LES PLUS : Un panorama complet et illustré des chaines logistiques dans

un environnement de produits de grande consommation Une journée dans un entrepôt, avec des échanges avec les

chefs d’équipes du site permettant d’en comprendre les problématiques

Une approche par processus qui facilite la compréhension des enjeux des chaines logistiques

Back-office(non entrepôt)

Homogénéiser la

connaissance des

« fondamentaux » de la

Supply Chain

Comprendre les différents

schémas logistiques et

l’impact fondamental de la

Supply Chain dans un

environnement « Mass

Market »

Mieux comprendre le mode

de fonctionnement et de

décision dans les rapports

Industrie – Commerce de

grande distribution

Appréhender les leviers de

création de valeur dans la

chaîne logistique

2 jours

Jour 1 : VISITES TERRAIN : compréhension du fonctionnement et du rôle de l’entrepôt dans la chaine logistique

Visite de l’ entrepôt et entretien avec les chefs d’équipes pour comprendre le fonctionnement de l’ entrepôt, les contraintes et des difficultés rencontrées En conclusion de l’ exercice le groupe identifiera 4 grandes contributions de l’entrepôt à la supply-chain Le rôle de l’entrepôt dans la chaine logistique : exposé

Jour 2 : APPORTS MÉTHODOLOGIQUES et ATELIER

Module 1 : Définition et historique de la supply chain

Module 2 : Les différents acteurs de la supply chain• Panorama de la Grande Distribution en France et de

ses organisations Supply Chain,• Périmètre Supply Chain chez les Industriels,• Renforcement du rôle des prestataires de service,• Importance du transport

Module 3 : Les enjeux de la supply chain • Atelier : illustration par des projets qui sont menés

actuellement dans les entreprises présentes

Module 4 : Les tendances de la supply chain• Les mécanismes de collaboration,• Entrepôts de consolidation, • Mutualisation des transports,• Le développement durable (la logistique urbaine,

pénibilité au travail)

AS1 : « Les enjeux de la Supply Chain »

805€ HT / participant (repas inclus)

36

PROCHAINES DATES :

Programme :

Public

Objectifs :

Durée


Module 1 : Apports théoriques • Définition de la demande • Les pratiques et tendances des entreprises à date :

résultats enquête dans 100 entreprises• Zoom sur process : S&OP • Les principaux indicateurs• Les principaux outils informatiques

Module 2 : Atelier : la prévision dans chaque entreprise• Constitution du schéma des impacts des prévisions

(niveau de stock, efficience des lignes de production, activité entrepôt …) sur l’ensemble de la supply chain et quels sont les gains attendus

• Description des processus en place : organisation, outils, fréquence, alertes, typologie de produits (promo, fond de rayon, MDD), indicateurs, difficultés rencontrées

• Schéma d’organisation et de circuit de l’information • Best practices (tout le groupe)

Module 3 : Atelier : la prévision collaborative• Les expériences déjà vécus • Description de ce qui a été fait ou est en cours • Les difficultés rencontrées • Les apports constatés• Les projets envisageables :

Quick win Moyen et /ou long terme : tamisage des

projets Présentation des projets proposés

Prévisions des ventes (industriel ou grande

distribution), planification,

approvisionneur

Mieux connaitre les

pratiques et organisation des

process de prévisions et

planification de la demande

dans chaque maillon de la

chaine logistique

Mieux appréhender les

impacts de ces process sur

l’ensemble de la chaine

Aborder les axes

d’améliorations possibles par

la prévision collaborative

Echanger entre experts ou

praticiens dans ces domaines

1 jour

AS2 : « Prévision de la demande »

398 € HT / participant (repas inclus)

37

LES PLUS : Des échanges basés sur des ateliers autour des différentes

pratiques de prévisions Une approche par les processus et l’organisation structurant

cette démarche indépendante des outils utilisés Une réflexion sur les pratiques collaboratives permettant une

amélioration des performances

Programme :

Public

Objectifs :

Durée


Responsables opérationnels de la chaine logistique

Maitriser la technique de

suivi par indicateur

Savoir construire et analyser

son tableau de bord pour

améliorer ses performances

et atteindre ses objectifs

Savoir traduire son tableau

de bord en plan d’actions

Benchmarker, avec les autres

participants, les indicateurs

les plus courants

Améliorer les performances

par une démarche

collaborative

1 journée

AS3 : «Piloter son activité par des indicateurs de performance »

398 € HT / participant (repas inclus)

38

Module 1 : Vos suivis et tableaux de bord actuels (atelier)• Liste des Indicateurs, méthode de calcul, analyse

effectuée, partage pertinence • Conclusion : best practices

Module 2: Résultat de l’étude Kurt Salomon • Quels KPI’S pour les managers 2014/2015• Les enseignements

Module 3 : Définitions, types et rôles des indicateurs • Agir, prévoir, mesurer• Les indicateurs d’activité de productivité, de qualité, de

coût, développement durable• Le choix des représentations graphiques• La méthode « balanced score »• Les points de vigilance

Module 4 : Les enjeux d’une chaine logistique (atelier) • Lien objectifs /missions et indicateurs de performance

MODULE 5 : Créer son tableau de bord (atelier en groupe /jeu de rôle)Constituer son TBD : choix des indicateurs , présentation graphique, analyse et plans d’action ou conclusion associée• Groupe 1 : TBD à partager avec son équipe

(management)• Groupe 2 : TBD à partager avec un client ou un

fournisseur• Groupe 3 : TBD à partager avec son patron

CONCLUSION : établissement d’une liste commune au groupe des 10 règles d’or des TBD

LES PLUS : Une mise en évidence des bonnes pratiques au travers

d’ateliers interactifs Une utilisation dynamique des tableaux de bord pour

développer les performances Un soutien aux chantiers collaboratifs avec les clients

Programme :


NOUS CONTACTER

Pierre CorreDirecteur Associé

[email protected] Email

www.cpvassocies.com

01.42.53.42.05

mailto:[email protected]?subject=Demande de renseignements

http://www.aptilogisformation.com/

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