Commission Commission VeilleVeille

Réalisations 2009 & perspectives 2010Réalisations 2009 & perspectives 2010

Laurence Gelin - Sanofi-aventisCéline Bertin - AstraZeneca

Annabelle Saulnier, InnotheraXavier Lannuzel, Janssen

AAssembléessemblée G Généraleénérale O Ordinaire d’Infostatrdinaire d’Infostat Jeudi 11 février 2010Jeudi 11 février 2010

Sommaire

• La Commission Veille d’InfostatLa Commission Veille d’Infostat• Bilan 2009Bilan 2009• Veille et informationVeille et information• Veille : concepts et démarcheVeille : concepts et démarche• Etude de cas : déroulement & résultatsEtude de cas : déroulement & résultats• Projet 2010Projet 2010

Missions :

- partage d’expériences

- connaissance des prestataires experts en veille

Co-présidentes 2009 :

Laurence Gelin, Sanofi-aventis

Céline Bertin, AstraZeneca

Co-présidents 2010 :

Annabelle Saulnier, Innothera

Xavier Lannuzel, Janssen

Membres :

Almirall - Sandra Boucher

Amgen - Alexandra Nasri

Bayer Schering Pharma - Francis Audroin

Boehringer-Ingelheim – A. Attard, U. Sabelstrom

Innothera - Annabelle Saulnier

Janssen - Xavier Lannuzel

LFB - Damien Jousse

Merck Serono- Dominique Ragon

Pfizer - Sandrine Rubio

Ratiopharm - Saphia Malem-Boisserie

Roche - Catherine Kerting

Sanofi-aventis - Rima Zibouche

Solvay - Christophe Jaegle

Wyeth - Nicole Meunier

Commission Veille

Bilan 2009

13 réunions entre mars 2009 et janvier 2010, dont 3 conférence téléphoniques

Une étude de cas et ses conclusions La rencontre avec 5 éditeurs de logiciels Le travail en binôme sur 5 pilotes

Le contexte concurrentiel est très

dur , l’environnement est en pleine mutation

Comment partager efficacement au sein de

mon équipe ?

Nous sommes débordés et nous

n’avons pas le temps de faire tout

ce que l’on souhaiterait

Quelles évolutions pour les portefeuilles des

concurrents, investissements R&D

prioritaires

Nous voulons comprendre les évolutions du cadre réglementaire de la santé

(déremboursement, génériques,…)

Comment surveiller le positionnement des

produits concurrents ?Comment ne pas passer à

coté d’une information cruciale ? Un document de

référence ?

Veille et information : une nouvelle approche face aux enjeux stratégiques

Des besoins convergents

Solutions pour gérer de façon optimal les informations et

connaissances stratégiques

Démarche de veille

Veille : concepts et démarche

Face à la multitude des sources …

Web & Presse

Terrain

BdD, études, panels

AnimerAnimer

EvaluerEvaluer

SurveillerSurveiller

RechercherRechercher

DiffuserDiffuser

PartagerPartager

AnalyserAnalyser

SynthétiserSynthétiser

QualifierQualifier

CapitaliserCapitaliserSSOLUTIONS DE VEILLEOLUTIONS DE VEILLE

+ +

MMETHODOLOGIEETHODOLOGIE

Veille : concepts et démarche

Une démarche globale et des outils

meilleure surveillance de l’environnement meilleure surveillance de l’environnement stratégie informationnelle impulsée par la basestratégie informationnelle impulsée par la base complémentarité entre la Veille et les Etude de marchécomplémentarité entre la Veille et les Etude de marché décloisonnement par une communication transversale décloisonnement par une communication transversale échanges basés sur la complémentarité des métiers échanges basés sur la complémentarité des métiers aide à la décisionaide à la décision meilleure adaptation / positionnementmeilleure adaptation / positionnement anticipationanticipation … …

Veille : concepts et démarche

Les bénéfices

Pourquoi une étude de cas ?

• Contexte– Une offre de plusieurs éditeurs de logiciel avec souvent des

fonctionnalités et des bénéfices formulés de manière identique.

• Objectif– Différencier véritablement chaque solution / prestation et

comprendre le positionnement et la spécificité de chacun.

9

Etude de cas : déroulement du projet

Cadrage

Participation prestataires

Axes de veilles

Sourcing de départ

Binômes

Lancement de du test

Etude de cas « test »

Quels pourraient être les principaux impacts de la réforme HPST sur l’industrie pharmaceutique et sur l’hôpital ?

Notre objectif

Évaluer les prestations offertesLes outils : fonctionnalités, convivialité, performance, mise à jour…Les résultats : pertinence, analyse, fiabilité, …Les livrables : présentation des données, statistiques,…Mise en place puis accompagnement, le conseilLes coûts globaux des prestations

Présentation résultats AG Infostat

Article

Projet Commission Veille 2010

Test

des

plat

efor

mes

Juil. 2009

Août 2009

Mai. 2009

Juin 2009

Rapport intermédiaire

Sept. 2009

Oct. 2009

Rapport final

Nov. 2009

Déc. 2009

Jan. 2010

Fiches prestataires Grille d’évaluation Débriefing prestataires

Fév. 2010

Recueil des informations

Recueil des informations

Etude de Cas - Résultats

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AMI DIGIMIND

APPORT SUR LE PROJET « HPST »

La solution d’AMI permet de couvrir l’ensemble du cycle de veille : de la surveillance des sources du web pour collecter les informations pertinentes (rapprochement clinique et hôpitaux publics) à la diffusion en passant par la cartographie (exemple : fiches d’information sur une personnalité (Roselyne Bachelot, futur Directeur d’ARS)un lieu, une société).

Grâce à son portefeuille clients pharma, Digimind a su acquérir une certaine expertise des problématiques pharmaceutiques.La plateforme Digimind a permis de collecter une information synthétique sur un sujet débattu avec une grande densité d’informations. Les outils de visualisation ont facilité la « lecture » du veilleur sur les efforts et les stratégies de communication déployées par les parties prenantes (syndicats, acteurs de santé).La diffusion sous forme d’Intranet a été extrêmement appréciée par les équipes. L’analyse régionale, grâce à l’information collectée dans les presses locales, a permis un éclairage intéressant et pertinent sur l’impact de la réforme au sein des établissements et sur les acteurs terrain.

COUT A partir de 50 K€ A partir de 50K€

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ISCOPE LEXIS NEXIS NEOTIA/KB CRAWL SAS

APPORT SUR LE PROJET « HPST »

La finesse dans la collecte et le recueil de l’information sur la loi a permis de répondre précisément aux requêtes mises en place : impact de la loi sur les établissements, les acteurs de santé et sur la réorganisation régionale.

Rédaction d’un rapport d’une très bonne qualité analytique, qui reprenait les différentes prises de position des acteurs de la santé (sage femme, infirmier, médecin), associations de patients, industrie pharmaceutique, mutualité française, assurance maladie, les hommes politiques.

L’association de Neotia avec le logiciel KB Crawl permet d’étendre la surveillance à tout type de pages web. Les représentations graphiques offrent plusieurs modes de représentation : évolution temporelle du nombre de documents, répartition géographique (par ex: rapprochement hôpitaux et cliniques).

COUT A partir de 20K€ A partir de 50 K€ A partir de 25 K€

Etude de Cas - Résultats

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AMI : Possibilité de réaliser des cartographies ou des fiches d’information

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AMI : présentation des résultats sur « mon espace »

Digimind : un Plateforme ergonomique, pourvue de représentation graphique facilitant l’analyse

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Rapport Lexis Nexis

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Digimind : Un Intranet qui permet une diffusion ludique et facile de l’information

Iscope : la finesse dans le recueil de l’information permet une analyse pertinente et précise

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LexisNexis : le consulting et l’expertise pharma, un gros plus dans l’analyse

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Neotia / KB Crawl SAS : allier recherche pertinente et représentations graphiques des résultats

En synthèse

Une Veille externalisée ou semi-externalisée : LexisNexis

Une Veille tout en un : AMI et Digimind

Une Veille avec un bon rapport fonctionnalité / prix : Neotia / KB Crawl SAS

Une Veille menée par un expert à moindre coût : Iscope

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Commission veille : quels projets en 2010?

1. Poursuivre notre connaissance des prestataires experts en veille Logiciels de Cartographie

Veille Brevet

Text Mining

Traduction

Consultants expert

….TBD

Objectifs Différencier les solutions / prestations (modalités techniques, financières…)

Comprendre le positionnement et la spécificité de chacun.

Moyens Etude de cas pour un benchmark objectif des outils

Partage & Retour d’expériences des membres de la commission

Mise en place d’un Annuaire pour la (les) thématique(s) étudiée(s)

Commission veille : Quels projets en 2010?

2. Intégrer de nouveaux membres au sein de la commission Veille

Communiquer auprès des membres d’infostat

Identifier les personnes