Comment va votre liberté au travail ? La grille de postures

LoR pour un diagnostic efficace

Alexandre QUACH, 2017

Avez vous vécu / déjà vu ?

Il ne se passe rien, B ne me

donne pas d’objectifs.

Il ne se passe rien, A ne me propose pas d’objectifsA

B

Pourquoi est-ce que A ne me donne aucun retour sur les options ?

J’en ai marre, dis-moi juste quoi faire

AB

On ne me laisse jamais le choix

Je suis toujours obligé de tout lui dire

AB

Pourquoi est-ce que c’est toujours moi qui doit choisir ?

Pourquoi est-ce que B ne décide pas ?

AB

Débloquer TOUTES ces situations

Débloquer TOUTES ces situations

Les diagnostiquer

TRES VITE

Débloquer TOUTES ces situations

Les diagnostiquer

TRES VITETrouver un

langage COMMUN pour les caractériser

Débloquer TOUTES ces situations

Les diagnostiquer

TRES VITETrouver un

langage COMMUN pour les caractériser

Décomposer en mots,

questions,conceptsSIMPLES

La décomposition1. Nombre d’options2. Qui donne les options, qui choisit les options3. Quelle partie est explicite, quelle partie est implicite

UNE grille de lecture pour expliciter

Deux grandes dimensions

UNE ou PLUSIEURS options ?

Qui DONNE et qui REÇOIT ?

La grille de Postures LOR

Imposeur Proposeur Proposeur -Choisisseur

Choisisseur Accepteur

DONNE

UNE SEULE

Option

DONNE

PLUSIEURS

options

DONNE et DEMANDEPLUSIEURS

options

DEMANDE

PLUSIEURS

options

DEMANDE

UNE SEULE

option

Qu’est ce que chaque posture implique ?

Posture ImposeurLibertés Responsabilités correspondantes

1. Choisir totalement ce qui se devra se passer 1. (Si l’exécution est bien faite) Les conséquences sont pleinement à assumer par l’imposeur

Posture AccepteurLibertés Responsabilités correspondantes

Pas de temps investir à imaginer/étudier les options, ni aucune décision à assumer

Pas de discussion sur la qualité ou non de ce sur quoi on accepte d’être Accepteur

Posture ProposeurLibertés Responsabilités correspondantes

1. Générer et Définir les différentes options 1. Assumer le niveau minimal assuré parmi les options

Posture ChoisisseurLibertés Responsabilités correspondantes

1. N’a pas à étudier / construire les différentes options

2. Liberté de choisir l’option finale

1. Se contenter du niveau maximal proposé par toutes les options

2. Assumer les conséquences d’avoir pris une option plutôt qu’une autre

Nous adoptons TOUS les 4 postures

(selon le sujet !)

⇒ Il n’y a pas de posture bonne ou mauvaise en

soi

Seulement un contrat avec soi et les autres

Une partie implicite / une partie explicite

Dans le cas “idéal”

Je suis content Je suis content

A B

Dans les cas non idéaux...

Exemples de conflit de duo

C’est moi qui choisis

C’est moi qui choisisA

B

ImposeurImposeur

B ne me laisse jamais le choix, et moi je le voudrais

Pourquoi est-ce que A refuse d’appliquer le plan ? A

B

Choisisseur Imposeur

Il ne se passe rien, B ne me dit

pas quoi faire

Il ne se passe rien, A ne me propose pas aucune option à validerA

B

ChoisisseurAccepteur

Bon alors qu’est-ce qu’il faut

faire ?

Bon alors qu’est-ce qu’il faut faire ?

AB

AccepteurAccepteur

Pourquoi est-ce que A ne me donne aucun retour sur les options ?A

B

ProposeurAccepteur

Pourquoi B ne me dit pas juste quoi

faire ?

J’aimerais pouvoir proposer mais je ne veux pas assumer la décision finale

J’aimerais pouvoir proposer mais je ne veux pas assumer la décision finaleA

B

ProposeurProposeur

Je n’ai pas le temps de proposer, mais je veux bien choisir

Je n’ai pas le temps de proposer, mais je veux bien choisirA

B

ChoisisseurChoisisseur

Exemples de conflits de posture (individuel)

Je veux choisir LA façon de faire (= Liberté d’imposeur)

Mais si ça plante je ne veux pas être responsabilisé (=Liberté d’Accepteur)

Je veux choisir mais ne pas avoir à proposer (= Liberté de choisisseur)Mais je veux amender chaque proposition (=Liberté de proposeur)Sans prendre la responsabilité des propositions (=Pas de responsabilité de proposeur ni choisisseur)

Exemples de désynchro hiérarchiques

La demande de liberté

Le management dans la solitude

Le vide de leadership

Le vide de leadership, avec exigence de liberté

La bataille des doigts mouillés

Le management déconnecté

Exemple d’histoire organisationnelle

Episode 1

La demande de pouvoir choisir des équipes n’est pas écoutée par la hiérarchie

Episode 1

La demande de pouvoir choisir des équipes n’est pas écoutée par la hiérarchie

Episode 2

L’abandon des initiatives passe les équipes en posture éxecutant accepteur

Episode 1

La demande de pouvoir choisir des équipes n’est pas écoutée par la hiérarchie

Episode 2

L’abandon des initiatives passe les équipes en posture éxecutant accepteur

Episode 3

Changement pour une nouvelle hiérarchie orientée “écoute”, qui se heurte au mur vide de propositions

Episode 1

La demande de pouvoir choisir des équipes n’est pas écoutée par la hiérarchie

Episode 2

L’abandon des initiatives passe les équipes en posture éxecutant accepteur

Episode 3

Changement pour une nouvelle hiérarchie orientée “écoute”, qui se heurte au mur vide de propositions

Episode 4

Tentative de rattrappage par la proposition d’alternatives

Episode 5

Peu à peu, les équipes se réhabituent à une dynamique de choix

Episode 5

Peu à peu, les équipes se réhabituent à une dynamique de choix

Episode 6

Les équipes s’habituent à varier et s’approprient progressivement les sujets

Episode 5

Peu à peu, les équipes se réhabituent à une dynamique de choix

Episode 6

Les équipes s’habituent à varier et s’approprient progressivement les sujets

Episode 7

Au fur et à mesure de la confiance qui s’établit, la hiérarchie laisse du mou aux équipes et choisit pour les grandes décisions

Episode 5

Peu à peu, les équipes se réhabituent à une dynamique de choix

Episode 6

Les équipes s’habituent à varier et s’approprient progressivement les sujets

Episode 7

Au fur et à mesure de la confiance qui s’établit, la hiérarchie laisse du mou aux équipes et choisit pour les grandes décisions

Episode 8

La responsabilisation avance encore et la hiérarchie n’est plus que représentative

Mettre en pratique la grille Liberté Options Responsabilités

Mise en pratiqueObjectif : Diagnostic simple et rapide des postures LoR sur une équipe

Pré-requis : Partager le vocabulaire, les libertés et les responsabilités liées à chaque posture de la grille LoR

Matériel : Post-its, avatars de l’équipe (10 par personnes), Liste des sujets controversés (s’il y en a déjà d’identifiés)

Format : Atelier de 45 minutes

Etape 1 : Les participants renseignent les sujets ici

Etape 1: Exemples

Roadmap

Orga

Evenement

Client

Etape 2 Les participants placent leurs avatars

Identifier les anomalies

Identifier les anomalies

Pourquoi y’a-t-il à la fois Imposeur et proposeur pour le sujet 2 ?

Identifier les anomalies

Pourquoi est-ce qu’il y a 2 imposeurs sur le sujet 4 ?

Identifier les anomalies

Pourquoi est-ce qu’il y a des accepteurs en face de proposeurs ?

Identifier les anomalies

Pourquoi est-ce qu’il y a un sujet où tous veulent choisir mais personne ne veut proposer ?

Identifier les anomalies

Comment rendre compatible 1 imposeur et 3 choisisseurs / proposeurs ?

Identifier les anomalies

Anomalie ?

?

Anomalie ?

Anomalie ?

La vocation à long terme : Après un ou plusieurs ateliers...

Ne plus avoir à faire le travail en atelier

Intégrer le board au quotidien

Et dans les conversations pour un alignement continu

Merci

Questions ?

Alexandre QUACH, 2017