Comment donner le pouvoir aux équipes de l’hôtel de remettre le client au centre de la relation

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Quelle est la prochainechambre libre que je peuxfaire ?

?

Combien de personnesvont l'occuper ?

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Quelle est la prochainechambre à inspecter ?

Est ce que la porte de la 101grince encore ?

Puis je rendre la chambre àa la location ?

?

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Quand la 101 sera prête ?Les clients sont arrivés !

Est ce la chambre à bien étémise en TWIN ?

?

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Quel est mon programmede la journée ?

Ca y est, j'ai fini la 210.Elle est prête à l'inspection !

?

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Une PlateformeEt tout le monde communique dans l'hôtel

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ROOMCHECKING

Récéption Guest Direction

Gouvernante Femme de ChambreMaintenance

PMS

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AutonomieProductivité - Serénité

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ROOMCHECKINGRécéption Guest Direction

Gouvernante Femme de ChambreMaintenance

PMS

Planification

Inspection

Création de tickets

Objets trouvés

Temps réel avec le PMS

Liste des chambres à faire

Priorité

Minibar / Inventaires

Objets trouvés / Maintenances

Photos des standards

Liste des interventions

Planification

Création de tickets

Base d'interventions managée

Temps réel avec le PMS

Etat des chambres en temps réel

Facing avec le client simplifié

Création de tickets client 

Communication avec les équipes

Communication avec l'hôtel

Demandes Housekeeping

Demandes de maintenance

Texting / Conciergerie

Tableaux de bord

Pilotage 

Vision à 360°

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Remettre leclient au centre

de la relation

En donnant aupersonnel lemoyen de le

faire

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Gouvernante

Femme de ChambreAprès la planification, lagouvernante connait entemps réel la situation deses chambres, et de sonpersonnel.

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Maintenance

DashboardCréation, suivi,planification, évaluationdes maintenances

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Un systèmede tâchespuissant

Monitorer

Envoyer la requête

Améliorer

Que ce soit une demande

Housekeeping, Maintenance ou du

client

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Une maintenance nouvellegénération

Prédictif

Préventif

Prescriptif

Managé

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Temps réeldans l'hôtel

Connexion avec plus de 50 PMS

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70HÔTELS CLIENTS

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STAY PLANNER

Nouveauté !

Génèrez du revenuen étant plus connecté au client