Colloque SNDPZActions de sensibilisation du public

– impacts sur les visiteurs

Guillaume de TurckheimDirecteur – La Montagne des Singes

11 octobre 2013

1. Présentation de la Montagne des Singes

• Créé en 1969• 4ème site alsacien• Concept du parc• Historique• Recherche et

conservation

2. Une seule espèce sur 24 Ha !

• Avantages– Pour les singes– Pour les visiteurs

• Comment captiver les visiteurs

• Public plus demandeur d’informations

3. Les différentes actions de sensibilisation 3.1. Les guides : leur rôle sur le circuit des visiteurs

– Accueil– Sécurité– Information– Découverte

• Impératif de bien former nos guides

3.1. Les guides : leur rôle sur le circuit des visiteurs

• Mesures des effets de leurs actions:– Commentaires des

visiteurs dans le parc– Nos questionnaires

86% des visiteurs francophones et 65% des visiteurs germanophones ont eu des informations par le biais des guides – (échant. 880 Fr et 202 All – été 2012 et 2013)

– Commentaires sur Internet ( Tripadvisor, Facebook..)

3.2. Les guides : les séances de nourrissage

• Toutes les 45 min• Interactions avec les

visiteurs – les faire participer

• Version pour les scolaires• En trois langues• Permettent de rythmer la

visite• Rôle important dans la

sensibilisation du public

3.2. Les guides : les séances de nourrissage

• Mesure des effets de ces animations:– Nos questionnaires

70% des visiteurs francophones et 76% des visiteurs germanophones ont assisté aux séances (échantil. 880 Fr et 202 All – été 2012 et 2013)

3.3. Les guides : les animations pour les enfants

• Animations ludiques(ce que mangent les singes, leurs prédateurs , Memory..)

• En période de forte influence

• Bon retour des parents

3.4. Les jeux de pistes

• Fonctionnement:– Répondre à des questions– Tirage au sort pour motiver

les enfants– Approche par étapes

• Sauvons les magots sauvages!

• Suivi par tous (petits et grands)

• Plus de 72,000 jeux distribués en 2012

• Retour de 20,458 coupons en 2012 soit 28%

3.5. Les autres supports d’informations dans le parc

• Différents types– Panneaux simples– Panneaux interactifs– Bâtiment d’information– Salle vidéo

• Rem: les jeux de pistes motivent les visiteurs à lire les panneaux

3.6. Les semaines de la conservation

• Objectifs– Impliquer le visiteur – Le faire réfléchir sur deux projets

en cours• Organisation

– Information donnée à la caisse– Rappel via les guides– Urne à la sortie pour mettre le

jeton• Facile et simple à organiser• Les visiteurs apprécient ces

actions• Taux de retour des jetons de

90% (campagne en juillet 2012 soit 11,779 jetons versés dans l’urne)

4. Conclusions

• Impact réel sur les visiteurs– Enquêtes terrains– Analyse des

questionnaires– Retour des opérations

• Le contact humain est primordial

• Public toujours plus demandeur et sensible au bien être animal

• Merci pour votre attention.

• Des questions ?