Club partenairesDU TOURISME ANGEVIN

Avec les acteurs du territoire

Angers Loire Tourisme agit au service du rayonnement, du développement et de l’animation touristique du territoire.

Depuis 20 ans, Angers Loire Tourisme assure une fonction d'expert en ingénierie touristique, en délégation de service public. Porte d’entrée privilégiée pour informer et conseiller les visiteurs, elle accompagne également les porteurs de projets et organisateurs d’évènements et anime un réseau de partenaires du tourisme angevin. Dans le cadre d'une stratégie de conquête de nouveaux touristes et de nouveaux événements, les actions menées visent le développement touristique et la mise en marché du territoire.

5 GRANDES MISSIONS

Accueillir, informer et conseiller en apportant un conseil personnalisé pour chaque visiteur

Promouvoir la destination et son offre en France et à l'étranger. Prospecter les marchés cibles

Développer l'offre touristique en créant des événementiels et des projets structurants

Fédérer, animer et accompagner des réseaux d'acteurs du tourisme local

Créer et commercialiser une offre affinitaire de produits et services agrément et affaires

ANGERS LOIRE TOURISME

Parc deBalzac

des

Roger

Rue

Brault

Rue

Traq

uette

la

de

Rue

Cayla

Jean

Rue

de

Rue

SilenceSquare du

Pass

age

Rue

Bouch

emain

e

de

Levé

e

dit

d'Arag

on

Yolan

de

Promen

ade

Ville

de

Chef

Jacques

du

Rue

Gasnier

René

R.N. n˚162

CIMETIÈREDE L'OUEST

EGLISESAINT

JACQUES

MONASTÈREDU BON PASTEUR

STADEANDRÉ BERTIN

STADEDES GOURONNIÈRES

PISCINEBERTIN

Plan de l’agglomération

LONGUENÉEEN-ANJOU

SAINT-CLÉMENT-DE-LA-PLACE

MONTREUIL-JUIGNÉ

AVRILLE

BEAUCOUZÉ

BOUCHEMAINESAINT-MARTIN-DU-FOUILLOUX

SAVENNIÈRESMÛRS-ÉRIGNÉ

SOULAINES-SUR-

AUBANCE

BEHUARD

SAINTE-GEMMES-SUR-LOIRE

SAINT-LAMBERT-LA-POTHERIE

SAINT-LÉGER-DES-BOIS SAINT-JEAN-

DE-LINIÈRESANGERS

TRÉLAZÉ

SAINT-BARTHELEMY-

D'ANJOU

FENEU

CANTENAY-ÉPINARD ÉCOUFLANT

VILLEVÊQUE

SOUCELLES

SARRIGNELE PLESSIS-

GRAMMOIRE

BRIOLLAY

VERRIÈRESEN-ANJOU

LES PONTS-DE-CÉ

ÉCUILLÉ

SOULAIRE-ET-BOURG

LA MEIGNANNE

PRUILLÉ

LA MEMBROLLE-SUR-LONGUENÉE

LE PLESSIS-MACÉ

SAINT-SYLVAIN-D’ANJOU

PELLOUAILLES-LES-VIGNES

S our c es :© A ngers Loire Mé tropole , D SIC - I nform ation G éographique , 2016

Ec hell e : 0 2 km1 km 4 km

LONGUENÉEEN-ANJOU

SAINT-CLÉMENT-DE-LA-PLACE

MONTREUIL-JUIGNÉ

AVRILLE

BEAUCOUZÉ

BOUCHEMAINESAINT-MARTIN-DU-FOUILLOUX

SAVENNIÈRESMÛRS-ÉRIGNÉ

SOULAINES-SUR-

AUBANCE

BEHUARD

SAINTE-GEMMES-SUR-LOIRE

SAINT-LAMBERT-LA-POTHERIE

SAINT-LÉGER-DES-BOIS SAINT-JEAN-

DE-LINIÈRESANGERS

TRÉLAZÉ

SAINT-BARTHELEMY-

D'ANJOU

FENEU

CANTENAY-ÉPINARD ÉCOUFLANT

VILLEVÊQUE

SOUCELLES

MARCÉ

SARRIGNELE PLESSIS-

GRAMMOIRE

BRIOLLAY

VERRIÈRESEN-ANJOU

LES PONTS-DE-CÉ

ÉCUILLÉ

SOULAIRE-ET-BOURG

LA MEIGNANNE

PRUILLÉ

LA MEMBROLLE-SUR-LONGUENÉE

LE PLESSIS-MACÉ

SAINT-SYLVAIN-D’ANJOU

PELLOUAILLES-LES-VIGNES

S our c es :© A ngers Loire Mé tropole , D SIC - I nform ation G éographique , 2016

Ec hell e : 0 2 km1 km 4 km

Angers Loire Tourisme agit sur le périmètre de la communauté urbaine (30 communes) en partenariat privilégié avec le pôle métropolitain Loire Angers.

Implication dans 9 réseaux nationaux et internationaux de référence (ICCA, Atout France...)

175 000 visiteurs/an à l’Office de Tourisme

400 partenaires touristiques en local

2 marchés principaux tourisme d’agrément & tourisme d’affaires

Collaboration étroite avec les communes, les entreprises et les grandes écoles /universités

Le club des partenaires du tourisme angevin réunit l'ensemble des acteurs locaux (M.I.C.E* et agrément) situés ou exerçant une activité touristique régulière sur le territoire d'Angers Loire Métropole.

La co-construction est au coeur même de ce club dont l'objectif est le développement de l'attractivité du territoire et le rayonnement de la destination.

Inscrivez-vous sur : www.angersloiretourisme.com/fr/partenaires

S'inscrire dans la co-construction, c'est l'opportunité de :

> Échanger et rencontrer

> Développer votre offre

> Booster votre visibilité

> Optimiser votre commercialisation

Un partenariat gratuit qui vous laisse libre d'opter et d'investir pour les actions qui correspondent à vos besoins et d'agir ensemble au service du territoire.

DEVENIR PARTENAIRE

Le collectif au service du territoireLE CLUB DES PARTENAIRES

Contacts : Hélène Benoist - 02 41 23 50 30 / Elodie Bernard - 02 41 23 50 52 - club-partenaires@angersloiretourisme.com

*MICE : Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions

1 RENCONTREZ / ÉCHANGEZ / RÉSEAUTEZ

Assistez à des ateliers conçus pour répondre à vos besoins. Des temps durant lesquels vous pourrez parfaire vos connaissances, échanger sur vos pratiques et coopérer sur de nouveaux projets avec les autres acteurs du tourisme angevin.

// PARTICIPEZ À DES RENCONTRES

ATELIERS

Numérique- Séduire mes clients par l'image 2è partie, mardi 19/09 de 9h30 à 12h30

- Gérer mes avis clients en ligne mardi 03/10 de 9h30 à 12h30

- Google my Business & outils Google mardi 07/11 de 9h30 à 12h30

Gestion de la relation client- Développer sa relation client (payant) mardi 28/11 de 10h à 17h par Ludovic Dublanchet

Création de contenus- Communiquer de façon expérientielle

début 2018

Tourisme Pour les élus et techniciens des communes

- Accueil et accueil numérique- Tourisme fluvial- Signalétique touristique- Itinérances à pied, à vélo

CONFÉRENCES THÉMATIQUES

- La clientèle famille : tendances et offres innovantes

lundi 16/10 de 14h30 à 16h30 par Tam's Consultants

- La clientèle "séniors"

GROUPES DE TRAVAIL

> Programme complet sur :www.partenaires-tourisme-anjou.fr(en ligne fin juin 2017)

130 partenaireslors de la plénière annuelle de 2017

// RENDEZ-VOUS ANNUEL

// RESTEZ CONNECTÉS

www.facebook.com/angerstourisme

twitter.com/Angers_tourismetwitter.com/angerscvb

www.linkedin.com/company/angers-loire-tourisme

#angersémoi#angers#meetinangers

PLÉNIÈRE ANNUELLE

Inscription réservée aux membres du club partenaires

Thèmes pressentis- Accueil sur le territoire- Observatoire- Promotion et mise en marché de l'offre

www.partenaires-tourisme-anjou.fr (mise en ligne fin juin 2017)

L’espace web partenaires est un portail unique d’informations, d’outils et de services conçu pour les partenaires touristiques du territoire, en partenariat avec Anjou Tourisme.

Vous y trouverez :• L'agenda des grands événements• L'actualité professionnelle• Les dernières études de fréquentation du territoire• Les informations et des contacts pour vos projets• Des outils pour enrichir votre communication• Le programme des rencontres et ateliers

// ACCÉDEZ À UN ESPACE WEB DÉDIÉ d'hébergement

// CAPITALISEZ SUR LES ACTIONS ET PROJETS D'ANGERS LOIRE TOURISME

• Aménagement du territoire : itinéraires cyblables, sentiers pédestres...• Organisation d'événements grand public : Made in Angers, La Balade du Roi René...• Développement des filières touristiques : oenotourisme, tourisme fluvial, tourisme

végétal, tourisme d'affaires...• Accompagnement des porteurs de projet publics et privés

2 DÉVELOPPEZ VOTRE OFFRE

// BÉNÉFICIEZ DE NOTRE EXPERTISE POUR DÉVELOPPER VOTRE ACTIVITÉ

• Appui méthodologique• Informations sur les marchés et le territoire• Mise en relation avec des professionnels qualifiés

66 000 visitespour La Balade du

Roi René 2016

3 routes des vins créées dans le vignoble

au départ d’Angers

10 start-up innovantes accompagnées

en 2017

Contact : Corinne Amigouet - 02 41 23 50 17 - corinne.amigouet@angersloiretourisme.com

3 BOOSTEZ VOTRE VISIBILITÉ

Pour répondre aux enjeux actuels du tourisme (hyper-concurrence, révolution numérique, nouvelles attentes des touristes….), Angers Loire Tourisme met en place une stratégie de promotion touristique affinitaire de la destination Angers, basée sur l’expérientiel. L’enjeu : faire fructifier le potentiel touristique et faire rayonner notre territoire, en capitalisant sur un mode collaboratif.

Une démarche collective s’inscrivant dans l'objectif d’attractivité globale initiée par la Ville d’Angers et Angers Loire Métropole, s’articulant avec les schémas de promotion touristique de l’Anjou, de la Région Pays de la Loire, d’Atout France à l’échelle nationale et internationale et s’appuyant bien sûr sur le Club des partenaires angevins.

L’occasion de booster la visibilité du territoire et la vôtre.

// LES ACTIONS DE PROMOTION

Tout au long de l’année, Angers Loire Tourisme et son Bureau des Congrès et Événements participent à de nombreuses actions promotionnelles, en faveur du rayonnement et du développement de la destination. C’est avec vous et pour vous que nous menons des opérations en France et à l’international.

L'objectif : accroître la notoriété de notre territoire et conforter Angers comme destination du tourisme en France.

Contact agrément et presse : Olivier Bouchereau - 02 41 23 50 25 - olivier.bouchereau@angersloiretourisme.comContact affaires : Elodie Bernard - 02 41 23 50 52 - elodie.bernard@angersloiretourisme.com

En 2017, Angers Loire Tourisme, associé à une vingtaine de partenaires, participe à des salons nationaux et internationaux de référence : SIT Nantes et Rennes pour le grand public, IMEX Francfort et Heavent Meetings à Cannes pour le tourisme d’affaires.

journalistes accueillis en 2016

Retombées médias 2016 :Détours en France (FR)The Good Life France Magazine (GB)TV Rai 1 (IT)Deutsches Handwerksblatt (ALL) ...

97

// SUR LE WEB

Contact : service.communication@angersloiretourisme.com

77 % des français préparent leur séjour en ligne*

*source : Baromètre Opodo 2017 -Cabinet Raffour Interactif

2è canal d'information pour les vacances, après la famille**

**source : Etude Facebook et Deloitte 2015

1 000 000 de visites /an sur angersloiretourisme.com

2 nouveaux sites responsive design angersloiretourisme.com et meetinangers.com(2è semestre 2017)

Des communautés animées quotidiennementsur les réseaux sociaux

Internet est un outil de commercialisation et d'information inconcournable pour les futurs touristes.

Étendez la visibilité de votre établissement en étant référencé sur nos nouveaux sites internet dédiés au tourisme d'agrément ou d'affaires. Des sites repensés pour faire partager des émotions et susciter l’imagination du visiteur à travers des contenus attractifs et affinitaires, pour des cibles identifiées (familles, organisateurs d'événements...).

Partagez votre actualité, vos photos et vos bons plans avec les #angersémoi et #meetinangers (pour le tourisme d'affaires).

1 base de données pour les sites web :angersloiretourisme.com / anjou-tourisme.com / enpaysdelaloire.com= 3 000 000 de visiteurs en audience cumulée

"Une bonne image vaut 1000 mots"

Sur votre site internet, votre page Facebook ou vos brochures, des photos de qualité sont indispensables pour promouvoir votre activité, l'image de votre établissement et celle du territoire. Inscrit dans le parcours d'achat, votre site est une véritable vitrine de votre offre.

La diffusion d'une information fiable et vérifiée aux visiteurs de la destination est un enjeu primordial. Les informations que vous nous transmettez constituent la seule base d'informations touristiques officielle du territoire.

En collaboration avec des photographes professionnels, nous vous proposons un service de reportage photos de votre établissement à un tarif négocié.

Contact base de données : Anita Madiot - 02 41 23 50 00 - anita.madiot@angersloiretourisme.com

Un atelier de création de contenus expérientiels vous sera proposé pour optimiser votre communication.

// RENFORCEZ VOTRE PRÉSENCE DANS NOS SUPPORTS

angersloiretourisme.comAngers Anjou Val de Loire

LE VIGNOBLE / LES CHÂTEAUX LA LOIRE À VÉLO BOUGER AU VERT

VAL DE LOIRE

LE MAGAZINE TOURISTIQUENOUVEAUSPECTACLE

TERRA

201620162017

BOTANICA

ÉditionsMagazine Touristique

Meeting Planner's GuideBrochure Groupes

Plans

angersloiretourisme.comAngers

SÉJOURS & VISITES - GROUPES LOISIRS + 10

VIGNOBLEFLÂNERIE URBAINE VAL DE LOIRE

groupes

Sites Webwww.angersloiretourisme.com

www.meetinangers.com

Pour gagner en notoriété, en affinité ou en visibilité, trouvons ensemble des solutions adaptées sur les supports de communication d’Angers Loire Tourisme.

La régie publicitaire vous permet de réserver un espace sur nos documents papier et/ou numérique pour promouvoir votre offre et vous différencier.

Borne numériquedans le hall d'accueil

Contact : Maëlle Barrault - 02 41 23 50 26 - maelle.barrault@angersloiretourisme.com

BUREAU DES CONGRÈS ET ÉVÉNEMENTS

ANGERS

www.meetinangers.com

MEETING AND EVENTS PLANNER’S GUIDE

ANGERS LA DESTINATION QUI

VOUS RÉUSSITTHE WINNING ALLIANCE FOR

SUCCESSFUL MEETINGS

SÉMINAIRES, CONGRÈS,INCENTIVES ET ÉVÉNEMENTIELS

Écrans plasmadans le hall d'accueil

4 OPTIMISEZ VOTRE COMMERCIALISATION

Nos services accompagnent les visiteurs individuels, les groupes (+10 personnes), les professionnels du tourisme, les entreprises et associations pour faciliter l'accès à l'offre de la destination Angers. Pour le tourisme d'agrément et d'affaires, les équipes d'Angers Loire Tourisme créent et assemblent des prestations sur-mesure (visites, courts-séjours, séminaires, congrès...) en collaboration avec les partenaires touristiques de la destination.

Rejoignez ce réseau de services réceptifs pour :• Être référencé dans notre offre commerciale (courts-

séjours, séminaires...)• Échanger avec l'équipe commerciale et les professionnels

du réseau sur les marchés• Proposer une offre enrichie à vos clients, en associant

votre prestation à d’autres activités, en accord avec la réglementation

// REJOIGNEZ LE RÉSEAU DES PRESTATAIRES RÉCEPTIFS INDIVIDUELS / GROUPES LOISIRS ET AFFAIRES

Contact : Valérie Mathieu-Fichot - 02 41 23 50 50

// INTÉGREZ LA CENTRALE DE DESTINATION ET SÉJOURS (Service payant)

Des conseillers en séjours joignables 7j/7j par téléphone et à l’accueil proposent un conseil personnalisé qui peut inclure votre hébergement / service dans la vente.

Votre hébergement disponible à la vente sur notre site internet et site mobile.

Une gestion en ligne de vos disponibilités d'hébergements

Une prise en charge des dossiers de réservation avec garantie financière

Une écoute active de notre équipe pour vous accompagner dans la mise en marché de vos produits

La possibilité d’être intégré dans des formules packagées afin d’associer votre hébergement à une visite ou une activité pour un séjour clé en main

Contact : Elisabeth Voisine - 02 41 23 50 23 - resa@angersloiretourisme.com

Des candidatures remportées pour des grands événements professionnels internationaux à Angers. FIJ 2016, WEF 2017, Greensys 2019, Congrès mondial de l’Horticulture 2022.

31 000 nuitées via la centrale de réservation

52 000 journées participants agrément/mice

// DEVENEZ PARTENAIRE REVENDEUR DU CITY PASS

Outil incontournable pour visiter la ville au meilleur prix, les City Pass 24, 48 ou 72 heures permettent aux visiteurs d’accéder gratuitement à plus de 20 sites emblématiques et d’obtenir des réductions ou des avantages pour découvrir la destination. Un excellent moyen de leur donner envie de prolonger leur séjour.

Vous pourrez profiter d’une carte pro auprès de l’Office de Tourisme pour accéder librement aux sites incontournables du pass.

// DÉLÉGUEZ VOTRE BILLETTERIE (Service payant)

Afin de vous accompagner au mieux dans la commercialisation de votre offre, notre équipe d’accueil assure un service de billetterie pour vos sites et manifestations.

Contact City Pass : Cécile Rouffaud - 02 41 23 50 41 - cecile.rouffaud@angersloiretourisme.com Contact billetterie : Emilie Noirault - 02 41 23 50 03 - emilie.noirault@angersloiretourisme.com

7 place Kennedy ANGERS02 41 23 50 00

Réd

acti

on :

Ang

ers

Loire

Tou

rism

eCr

édit

pho

to :

Vill

e d'

Ang

ers

/ L.

De

Serr

es p

1, p

2, P

. Cam

pion

p7,

p11,

p13

p14

, Jér

émy

Fior

i p15

, Ang

ers

Loire

Tou

rism

e /

J-S.

Evr

ard

p3, p

5, p

6, p

11