CI1 - Appropriation du Cahier des Charges

Comment formuler de façon précise le besoin auquel doit répondre un objet technique ?

Repère Niveau Connaissances Capacités

3ACOT1 3 Besoin Formaliser sans ambigüité une description du besoin.

3ACOT2 2 Représentation fonctionnelle Enoncer et décrire sous forme graphique des fonctions que l'objet technique doit satisfaire.

Le tabouret en carton

Avant de se lancer dans la fabricationAvant de se lancer dans la fabrication de l’Objet Technique,de l’Objet Technique,

il faut : il faut : Analyser le besoinAnalyser le besoin

Pourquoi ? Pourquoi ?

Analyser le besoin Analyser le besoin

Parce que souvent il y a un manque de communication…Parce que souvent il y a un manque de communication…

1 – Identifier le besoin1 – Identifier le besoinAvant de concevoir un objet technique, il est nécessaire de s'assurer que le besoin existe et de bien préciser ce qui est attendu par les futurs utilisateurs. Les informations permettant de valider ce besoin peuvent être collectées auprès d'eux.

Pour bien décrire le besoin, on peut utiliser la méthode dite : QQOQCPC.QQOQCPC.

Elle correspond à une série de questions que l'on peut se poser :

Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Combien ?Pourquoi ? Combien ?

Complétez la feuille remise par votre professeur.Complétez la feuille remise par votre professeur.

1 – Identifier le besoin1 – Identifier le besoinEn relation avec le client, il faut connaître et définir au mieux les besoins et les attentes du client par une démarche basée sur le questionnement.

La Méthode : QQOQCPC Prenons comme exemple, ce prototype de réfrigérateur imaginé par Stefan BUCHBERGER? baptisé "Colocation Frigo" pour expérimenter cette méthode QQOQCPC.

Complétez la feuille remise par votre Complétez la feuille remise par votre professeur.professeur.

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le BesoinEnfin, il faut rechercher le besoin fondamental du produit. C’est-à-dire énoncer le besoin d’une manière simple. On utilise une méthode appelée :

« La Bête à Corne ».C’est un outil graphique permettant l’expression du besoin.

Le Principe : répondre à 3 questions pour le produit à étudier.

o À qui, à quoi le produit rend-il service ?

o Sur qui, sur quoi agit-il ?

o Dans quel but existe-t-il ?

Formuler le besoin, Formuler le besoin, c’est le dire le plus simplement possible. c’est le dire le plus simplement possible.

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le BesoinPour formuler le besoin on dessine le graphique suivant :

La Bête à Corne

À qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Dans quel but ?

Produit

Puis on écrit les 3 questions :

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le Besoin

À qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Dans quel but ?

Colocation Frigo

Etudiants Locataires

Conserver des aliments

Aliments

Exemple : Colocation frigo

Etudions le besoin auquel répond ce prototype de réfrigérateur imaginé par Stefan Buchberger est baptisé "Colocation Frigo" .

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le BesoinExemple 1 : Store automatique Somfy

Le produit : • est destiné à l'habitat domestique ; • protège le store contre le vent, selon un seuil réglable ; • actionne le store automatiquement en fonction du soleil, selon un seuil réglable ; • autorise une commande manuelle, par contact ou à distance, de la montée, de la descente, de l'arrêt. • s 'adapte à l'environnement. Il peut recevoir des plastrons de couleurs variées.

Une fois les consignes fixées, l'automatisme gère complètement la montée et la descente du store, sans l'intervention humaine, en gardant toujours comme priorité la vitesse du vent.

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le Besoin

À qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Dans quel but ?

Store Automatique

SOMFY

Utilisateur Store

Créer de l’ombre

Exemple 1 : Store automatique Somfy

Le produit nommé ……..……………………….. rend service à ………………………………………………………………………….. en agissant sur ………………………………………………… poursatisfaire le besoin de ………………………………………………………………………………………

Store automatique l'utilisateur le store

créer de l'ombre

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le BesoinExemple 2 : Aspirateur robot ROOMBA 581

À qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Dans quel but ?

Aspirateur Robot

Personne responsable du ménage Poussière du sol

Nettoyer et assainir la maison

Le produit nommé ……………………….. rend service à ………………………………………………………………….. en agissant sur ………………………………………………… poursatisfaire le besoin de ………………………………………………………………………………………

Aspirateur Robot la personne responsable du ménage la poussière du sol

nettoyer et assainir le sol de la maison

À qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Dans quel but ?

Support de téléphone portable

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le Besoin

Personne ayant un téléphone mobile

Le maintenir et le retrouver facilement même la nuit

Téléphone portable

Exemple 2 : Support de téléphone portable

Le produit nommé ………………….………………….. rend service à ……………………………………………………… en agissant sur ……………………………………………… pour satisfaire le besoin de ………………………………………………………………………………………

Support de téléphone portable

la personne ayant un téléphone portable

le maintenir et le retrouver facilement même la nuit

le téléphone portable

2 – Formuler le Besoin2 – Formuler le BesoinApplication : Tabouret en carton

À qui le produit rend-il service ? Sur quoi agit-il ?

Dans quel but ?

Tabouret en

carton

Le produit nommé …………………….. rend service à ………………………………………………………………………….. en agissant sur ………………………………………………… poursatisfaire le besoin de ………………………………………………………………………………………