CAHORS / FIGEAC / BRETENOUX 18€¦ · votre entreprise. la cci du lot a développé une offre de...

CAHORS / FIGEAC / BRETENOUX 2018

Formations

Dirigeants et salariés

Prestations RH

à votre service inter i intra i sur Mesure i éligible cpf

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éDITORIAL

La qualité de la formation de vos collaborateurs est aujourd’hui un levier primordial du développement de votre entreprise.la cci du lot a développé une offre de formation variée avec des filières structurantes pour l’économie locale.Vous avez des projets de formation, le Pôle Formation de la CCI du Lot vous propose une offre globale d’accompagnement :

• Des formations sur mesure,• Des parcours de formation diplômants.• Des conseillers sont à votre écoute pour construire

avec vous votre parcours de formation.

DES MOYENS A LA HAUTEURDE SES AMBITIONS

• Depuis 2013, le pôle formation de la cci vous accueille dans ses locaux situés en centre-ville. notre bâtiment de 1 800 m2 se compose de 3 niveaux agencés en salles spécifiques à la formation et en bureaux administratifs (8 salles de cours, une salle de conférence, 2 salles de Visio conférence, deux salles informatiques, un laboratoire de langues). Nous disposons également d’un site de formation équipé à CAMBES, près de Figeac et d’un site sur Bretenoux.

UN PÔLE FORMATION CONTINUE

la cci propose une offre de formation multisectorielle avec une programmation de formations sur l’année en inter ou intra entreprise sur tout le département.

nOs atOuts•Des formations de proximité•Certification Qualité NF 214,

isO 29990 et inscription au DataDOcK

•Des formateurs experts, issus du monde de l’entreprise

•Des méthodes d’apprentis-sage variées

•Formations certifiantes éli-gibles au cpf

24%LANGUES

3%BUREAUTIQUE

4%SPORT-SANTÉ

12%FORMATIONS

OBLIGATOIRES

6%MANAGEMENT

COMPTA

52%VENTE ET

COMMUNICATION

SOMMAIRE

éDITORIAL 3

DIRIgEANTS ET SALARIéS D’ENTREPRISES 4 PARCOURS DIRIgEANT 4 PRESTATION RH 5 MANAgEMENT ET EFFICACITé PROFESSIONNELLE 6 CERTIFICAT DE COMPéTENCES EN ENTREPRISE 7 FORMATION PéDAgOgIE 8 PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER 8 RENFORCER SES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS 9 CENTRE D’éTUDES DES LANgUES 10 MAÎTRISER LA BUREAUTIQUE ET LA COMMUNICATION NUMéRIQUE 12 PILOTER LES éLéMENTS JURIDIQUES ET FINANCIERS 14 PRévENTION DES RISQUES / QUALITé 15

SANTé MéDICO-SOCIAL 16 MANAgEMENT ET DévELOPPEMENT PERSONNEL 16 HYgIèNE ET SéCURITé 17 géRONTOLOgIE - géRIATRIE 18

NOS FILIèRES DIPLOMANTES 20

RéCAPITULATIF DE NOS FORMATIONS 22

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PARCOURS DIRIgEANT

PARCOURS PLATO

programme de développement des compétences à destination des dirigeants d′entreprises TPE - PME pour :- Rompre l’isolement du dirigeant d’entreprise- travailler en réseau- Conduire les dirigeants d’entreprises vers l’excellence managériale et pérenniser leur entreprise- Bénéficier d’apports d’intervenants experts- travailler en groupe pour la recherche de solutions au cours d’ateliers de co-développement- Echange de bonnes pratiquesle contenu des programmes est élaboré en fonction des besoins et des attentes des dirigeants.

Durée : 40 heures (10 demi-journées) - Tarif : 1 300 € -

PILOTAgE RH 46

parcours de formation de développement des compétences à destination des personnes en charge de la gestion des ressources humaines dans les entreprises :- Echanges de bonnes pratiques- professionnaliser la fonction rH- Bénéficier d’apports d’intervenants experts- procéder à une veille informationnelleLes thématiques des formations sont définies avec les participants.

Durée : 28h - Tarif : 700 € -

5 JOURS POUR ENTREPRENDRE

Acquérir toutes les compétences clefs de l′entrepreneur (conception d′un business model viable, formalisation du projet, communication et marketing, gestion financière, pilotage de l′activité) et assurer le bon lancement de son entreprise.

Durée : 35 heures (3 jours + 2 jours)Dates et tarif : nous consulter

ATELIER INFO RH

Vous êtes chef d’entreprise ou responsable des ressources humaines ? Vous pouvez venir rencontrer et échanger avec des spécialistes autour de la gestion des ressources humaines. Ces ateliers info RH traitent de manière concrète des nouvelles pratiques RH, des sujets d’actualité législative et jurisprudentielle.

Calendrier : nous consulter

DIRIgEANTS ETSALARIéS D’ENTREPRISES

PRESTATION

RHPA

RCO

URS

DIR

IgEA

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PRESTATION RH

ACCOMPAgNEMENT DANS LE DévELOPPEMENT DE NOUvELLES MISSIONSToute entreprise de moins de 50 salariés et de plus d’un an qui souhaite vérifier la viabilité d’une nouvelle mission dans son établissement peut bénéficier du dispositif ARDAN.cet accompagnement vous permet de tester la pertinence de votre nouveau projet à moindre coût pour une durée de 6 mois en recrutant une personne en recherche d’emploi. Il peut s’agir de nouvelles fonctions liées à l’export, à l’innovation, à la qualité ou plus simplement pour la production, les démarches commerciales ou le secrétariat...Le cout de ce dispositif pour l’entreprise est de 5 500 € net de charge quel que soit le niveau de qualification de la personne. Au terme des 6 mois, si la pertinence de la mission a été établie, le recrutement peut être transformé en CDD ou CDI.

APPUI AU RECRUTEMENT

la cci du lot vous accompagne à toutes les étapes de vos projets de recrutement :- Définition du besoin- recherche du candidat- embauche et intégration du candidat- Diffusion du profil du conjoint grâce à l’application emploi/conjoint.- pour déposer vos offres en alternance, recruter un apprenti ou un salarié en contrat de professionnalisation, le point a de la cci du Lot est à votre écoute.

DévELOPPER ET SéCURISER SES RH

la cci du lot vous guide dans les démarches de gestion des compétences et de sécurisation des parcours professionnels de votre entreprise : plan de formation, intégration d′un salarié, diagnostic de compétences, diagnostic de parcours professionnel.N’hésitez pas à contacter Julie Jammes.

DIAgNOSTIC RH

Cet outil s’adresse aux chefs d’entreprises qui souhaitent faire le point sur leurs pratiques en matière de gestion et de développement de leurs Ressources Humaines.Le diagnostic RH permet de définir les bases de travail pour :- Repérer les axes d’orientation,- Déterminer les actions à mettre en place,- Et identifier les priorités stratégiques pour l’entreprise.

le service Mission emploi rH et le pôle formation de la cci conseillent les entreprises de manière individuelle, personnalisée ou collective dans leurs problématiques RH.

Contrat de professionnalisation à la carte : dispositifs visionpro & prodiat

Vous recherchez un nouveau collaborateur mais vous ne trouvez pas les compétences ou le bon profil sur le marché du travail, la solution : LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION- un contrat en cDD ou cDi comprenant une période de professionnalisation de 6 à 12 mois maximum sans être inférieur à 150 heures de formation.- un parcours de professionnalisation en tout ou partie au sein de votre entreprise qui répond à vos besoins spécifiques- un accompagnement sur-mesure pour un recrutement durable et une intégration réussie.LES ATOUTSentreprise - formation opérationnelle correspondant au profil recherché- Recrutement pérenne par l’intégration facilitée du collaborateur- Organisation souple et adaptée au rythme de votre entreprisesalarie- intégration réussie grâce à un expert et un tuteur en interne- Acquisition de compétences recherchées sur le marché de l’emploi- Qualification reconnue à la clef

le pôle formation cci du lot est désigné pour vous accompagner dans la mise en œuvre du contrat de professionnalisation et vous accompagner tout au long du parcours

NEW

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CERTIFICAT DE COMPéTENCES EN ENTREPRISE

...MANAgEMENT ET EFFICACITé PROFESSIONNELLEMANAgEMENT ET EFFICACITé PROFESSIONNELLE

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Améliorer ses performances à l’écrit- Appliquer les règles d’orthographe- respecter la concordance des temps- trouver un synonyme- utiliser les ressources du traitement de texte et d’internet pour améliorer ses écrits

1 jour : 13 février ou 9 octobre - Tarif : 280 € -

Être maître de son temps- Identifier les valeurs de temps- Organiser les priorités- Utiliser des outils d’optimisation du temps

1 jour : 13 mars ou 2 octobre - Tarif : 280 € -

Animer une équipe de travail- Fixer des objectifs- Organiser le travail de l’équipe de travail ou de l’équipe projet- Améliorer l’organisation du travail de l’équipe

4 jours : Dates et tarif nous consulter

Manager un projetMener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projetStructurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi- Préparer le projet- Piloter le projet- Evaluer et communiquer autour du projet

4 jours : Dates et tarif nous consulter

Former les membres du CHSCT- Maîtriser les missions et le fonctionnement du cHsct- Devenir acteur de la prévention- enoncer les principes généraux de prévention et les mettre en œuvre - Identifier les dangers et les risques, les évaluer et prévenir leur manifestation- connaître les principes généraux de la réglementation, ses objectifs- Savoir trouver les sources d’informations techniques et règlementaires que l’on peut mobiliser- Proposer et structurer un ordre du jour du cHsct

3 à 5 joursDates et tarif nous consulter

Mener efficacement vos entretiens professionnels et annuels- Connaître les exigences de la loi du 5 Mars 2014- Différencier entretien annuel et entretien professionnel- Préparer l’entretien et construire une grille d’entretien- Identifier les besoins en formation- Mener un entretien professionnel


NEW

Maîtriser les techniques du recrutement - etre en capacité de détecter, sélectionner des candidats, organiser l’ensemble du processus- Être en capacité de rédiger une fiche de poste- Savoir énumérer, définir et choisir les concepts de sourcing, démontrer une capacité d’analyse des personnalités

1 jour : 13 février ou 28 septembre - Tarif : 280 € -

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gestion des conflits - etre en capacité de développer des comportements assertifs- Identifier le mécanisme du conflit- anticiper et gérer les différentes natures de conflit

2 jours : 24+25 mai ou 22+23 octobre - Tarif : 560 € -

Manager son équipe au quotidien- Définir un cadre de travail commun en formalisant des règles de jeux efficaces.- Formuler des objectifs SMART.- Agir sur les leviers de motivation pertinents.- traiter les erreurs et gérer les situations délicates.

3 jours : 25-26 juin et 2 juillet ou 26-27 novembre et 3 décembre

- Tarif : 840 € -

Prise de parole en public- procéder à un diagnostic individuel en matière de prise de parole et image de soi et disposer de recommandations pour s’améliorer- Être vigilant sur l’ensemble des éléments de la communication non verbale pour persuader et convaincre, savoir s’adapter à son auditoire- Identifier ses freins personnels et les dépasser par l’affirmation de soi.- Connaître et appliquer les techniques pour gérer son stress- Connaître et appliquer les bases de la méthodologie de la prise de parole : préparation, structuration, procédés oratoires- S′entrainer, avec retour sur les atouts et points de vigilance

2 Jours : 5+6 février ou 22+23 octobre - Tarif : 560 € -

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L’essentiel des risques psychosociaux Identifier et acquérir la notion de risque psychosocial.- Disposer de notions juridiques sur le harcèlement et le stress.- Repérer les signaux d’alerte RPS et savoir réagir.- transposer une méthode adaptée à son équipe en tant que manager.- prendre soin de soi et des autres, gérer le stress et agir sur les causes.

1Jour : 22 janvier ou 12 novembre - Tarif : 280 € -

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Délivré par cci france, mis en œuvre par les centres agréés de formation continue de cci, le Certificat de Compétences en Entreprise est une reconnaissance formelle, dorénavant inventoriée par la CNCP. Plus de 400 CCE sont délivrés chaque année par le réseau des CCI de France.le cce atteste de la maîtrise de compétences transverses acquises en situation professionnelle ou à l’issue d’un parcours de formation :- Sur la base d’un portefeuille de preuves- A l’issue d’un parcours de formation (finançable par le biais de la période de professionnalisation entre autres)Cette certification s’adresse à tous les profils de candidats, dans tous les secteurs d’activité.elle permet aux salariés de faire reconnaître des compétences détenues à des fins de valorisation d’un parcours, de mobilité ou de

candidature à un emploi.7 certificats de compétences enentreprises (CCE), recensés à l’inventairede la CNCP depuis le 21/09/2015.

vOUS RETROUvEREz CHACUN DES CCE DANS LES THéMATIQUES CORRESPONDANTES DU CATALOgUE- Exercer le rôle de tuteur en entreprise - Manager un projet - Animer une équipe de travail - Exercer la mission de formateur - Gérer la paie - Mener une négociation commerciale - 5 jours pour entreprendre - Tarif : 500 € -

par passage de cee + le coût éventuel de la formation

Cohésion d’équipe-procéder à un diagnostic individuel et collectif.- Identifier les dysfonctionnements et les sources de mal-être.- connaître les «ingrédients» pour une équipe performante et cohésive.- Expérimenter des outils qui favorisent la compréhension de soi et des autres, en particulier sous stress (pcM, parler vrai,…).- Disposer d′outils tels que signaux de reconnaissance et autres pour améliorer la cohésion.- Procéder à un plan d′action individuel et collectif2 jours avec intersession, Nous contacter - Tarif : 560 € -

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Préparer et animer des réunions ludiques pour gagner en efficacité- S’approprier des méthodologies et des outils- préparer une réunion interactive et productive- adapter son animation au contexte particulier de la réunion- Rédiger un contenu simple et efficace- evaluer une réunion


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Depuis le 1er avril 2016, la formation continue devient une obligation professionnelle qui assure la mise à jour et le perfectionnement des connaissances et des compétences liées à la profession.Les professionnels de l’immobilier ne peuvent renouveler leur carte professionnelle s’ils ne justifient pas avoir remplir cette obligation (Décret numéro 2016-173 du 18 janvier 2016 relatif à la formation continue des professionnels de l’immobilier).

PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER

Transaction et négociation immobilière et la législation depuis la loi AlurSe mettre à jour au niveau de la législation des différents volets immobiliers et des opérations liées à la vente.

2 jours : 12+13 mars ou 6+7 septembre - Tarif : 560 € -

Estimation d’un bien immobilierAvoir une approche de l’évaluation d’un bien immobilier et maîtrise des techniques d’évaluation.

1 jour : 28 mai ou 12 novembre - Tarif : 280 € -

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Du mandat à l’acte de vente : aspects techniques et commerciauxMaitriser l’ensemble des éléments techniques, juridiques et commerciaux d’une vente immobilière de la prospection de biens jusqu’à l’acte de vente.

1 jour : 12 mars ou 24 septembre - Tarif : 280 € -

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FORMATION PéDAgOgIE

FORM

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RENFORCER SES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS

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RCER SES RELATION

S CLIENTS ET FO

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ISSEURS

Exercer le rôle de tuteur en entreprisecette formation permet au tuteur de se doter de connaissances, méthodes et outils pour :- Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités- Planifier des missions et un parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences,- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences - évaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré,- assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours,- Pérenniser ses pratiques et identifier le processus de certification de ses compétences tutorales.

2 jours 07 mai +28 mai ou 30 août + 03 septembre

- Tarif 560 € -

Exercer la mission de formateur- Préparer une séquence de formation- Structurer une séquence de formation- Animer une séquence de formation- Evaluer une séquence de formation

4 jours : Nous consulter- Tarif : 1120 € -

Concevoir et animer un atelier ludique au service de l’apprentissage- Identifier les objectifs pédagogiques pour lesquels le jeu est un bon vecteur d’apprentissage.- Sélectionner les séquences, les types de jeux formatifs et les animations pour concevoir un processus efficace.- Animer un atelier ludique en créant un cadre sécurisant

2 jours : 6 et 7 février ou 4 et 5 septembre- Tarif 560 € -

Améliorer l’accueil physique et téléphonique- Réussir sa première impression- Valoriser son capital image - prendre en charge les visiteurs- accueillir et renseigner au téléphone en vraie professionnelle - S’organiser pour concilier standard, accueil et activités administratives

2 jours : 4-5 juin ou 5-6 novembre - Tarif : 560 € -

Dématérialisaton des marchés publics- connaître les outils nécessaires pour consulter de marché et faire une veille- utiliser les principales plateformes existantes pour les réponses dématérialisées- Mettre en place une organisation pour les réponses aux appels d’offres

1 jour : Nous consulter- Tarif : 280 € -

Améliorer la rédaction de mémoire technique public- Comprendre le cadre juridique des marchés publics- Rechercher, identifier et exprimer le besoin d’achat- traduire des besoins en fonction des niveaux de performances et les hiérarchiser - rédiger un cahier des charges fonctionnel


Maîtriser la réponse aux marches publics- rechercher les publicités de marché et sélectionner les marchés intéressants- Lire et comprendre les pièces constitutives d’un marché- rédiger un dossier de candidature type


valoriser son point de vente- Connaître les différentes techniques de présentation des produits - créer un décor, un podium, une ambiance- savoir dynamiser son lieu de vente par des mises en scène


Commerçants : mettez en place vos propres indicateurs de pilotage- Identifier les indicateurs par fonction - elaborer un tableau de bord- exploiter son tableau de bord

1 jour : 12 février ou 15 octobre- Tarif : 280 € -

Mener une négociation commerciale- Planifier et préparer la négociation commerciale- effectuer la découverte du client - conduire une négociation commerciale- conclure la négociation commerciale

5 jours : Nous consulter - Tarif : nous consulter -

Les clés du marketing stratégique- Se placer dans une logique de réflexion stratégique tournée client- Développer des méthodes fines d’analyse de marché et une stratégie de marché et de ciblage- Elaborer les bases d’un nouveau positionnement marketing


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Réussir son entretien de vente - comprendre la méthodologie de l’entretien de vente - Utiliser les techniques de vente appropriées- Utiliser les techniques d’argumentation pour convaincre en face à face- Gérer positivement les objections- influencer avec intégrité

1 jour : 20 mars ou 20 novembre - Tarif : 280 € -

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Connaître les règles de l’export pour aborder un développement à l’international- Comprendre les enjeux, opportunités et risques d’un développement à l’export.- Définir un modèle de développement export.- comprendre les mécanismes et les règles des échanges internationaux.


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Les clés du marketing opérationnel- Différencier marketing stratégique et marketing opérationnel- bâtir un plan de marketing et construire des messages attractifs, choisir les bons supports de communication

1 jour : 29 janvier ou 17 septembre - Tarif : 280 € -

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NOS FORMULES PARCOURS LANgUES• Cours individuels en face à face :

Tarif : 50€ /h/stagiaire (hors frais de déplacement)•Cours collectifs en entreprise : programme et

tarif définis en fonction de vos besoins•Formule 100 % à distance :

Accès plateforme : Tarif modulable selon la durée d’accès à la plateforme 3 ou 6 mois

•Parcours mixte à distance et face à face : Tarifs modulable selon la formule - Accès plateforme 3 mois + 6h de face à face ou web conférence - Accès plateforme 3 mois + 10h de face à face ou web conférence - Accès plateforme 6 mois + 15h de face à face ou web conférence

•Séjour immersion

testez votre niveau en 20 minutes dans la langue de votre choix (anglais, espagnol, allemand, Italien, Français langues étrangères) grâce au test adaptatif de niveau développé par le centre d’Etudes des Langues des CCI.

www.oscar-cel.com

- evaluation de votre niveau avant l’entrée en formation- etude préalable de vos besoins- formation individuelle ou en petit groupe

Les ForMAteUrs- parcours individualisé avec des intervenants experts de langue maternelle, spécialisés dans la formation des adultes

DéMArcHes et MétHoDes PéDAGoGiQUes- approche par compétences et méthode active pour dynamiser l’apprentissage de la langue choisie- Jeux de rôles, mise en situation, exercices pratiques - possibilité de parcours mixte, en blended-learning ou en e-learning

coUrs coLLectiFs et iNDiviDUeLs- formations adaptées aux spécificités de votre secteur d’activité : commerce, industrie, prestataire de service, artisanat, profession libérale…- cours réalisables au pôle formation de la cci ou dans votre entreprise- Durée et rythme : selon vos objectifs et disponibilités

séjoUr iMMersioN immersion totale associée à une formation intensive de qualité en communication professionnelle et générale avec le partage de la vie quotidienne, la culture et les traditions anglos saxonnes de vos hôtes. Un séjour en exclusivité avec le formateur et ses proches garantit un progrès rapide à n’entendre et ne parler que l’anglais. Différentes thématiques peuvent être proposées telles que : - anglais général - anglais des affaires - Anglais technique 2 à 5 jours : Nous consulter - Tarif : nous consulter -

...CENTRE D’éTUDES DES LANgUES

Certifier vos compétences linguistiques

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CENTRE D’éTUDESDES LANgUES

BULATS le déroulement Le test BULATS est un examen qui permet de connaître la capacité du candidat à évoluer efficacement dans un contexte professionnel en langues étrangères : Anglais, Espagnol, Allemand et Français.le résultat du test est représenté en rapport avec le cadre européen commun de Références en Langue (A1 A2 B1 B2 C1 C2)Test adaptatif en ligne de l’université de Cambridge.La durée de passage est de 70 à 85 minutes. les résultats sont disponibles immédiatement à la fin du test, ou l’on vous remet votre attestation BULATS.

- Tarif par test : 65 € -

BRIgHT 11 langues disponibles

Test de positionnement en langues.evaluer les compétences en compréhension écrite et orale ainsi que les connaissances grammaticales et lexicales. Identifier à tout moment de façon rapide et précise le niveau de compétence du candidat grâce à un système de testing adaptatif.

DerOulé DU TEST : brigHt a level débutant et faux débutant - 45 à 60 minutes - Compréhension orale / écrite- 120 questions aléatoires sur la grammaire de base, compréhension de petits textes écrits et oraux, et la reconnaissance de panneaux signalétiques.

brigHt standard- 45 à 60 minutes- Compréhension orale / écrite- 420 questions sur la grammaire et la compréhension écrite et orale.

- Tarif par test : 65 € -

TOEIC le déroulementLes tests TOEIC sont des certifications standardisées permettant d’évaluer les connaissances linguistiques du candidat dans un contexte professionnel.Chaque certification a une durée de validité de deux ans. Il positionne le niveau candidat par un score sur 990 points. Deux certifications possibles :TOEIC Mesurer la capacité des personnes non anglophones de tous niveaux à communiquer en anglais dans un environnement professionnel international.il dure deux heures et est composé de 200 questions.

- Tarif : 125 € -

TOEIC Bridge evaluer les aptitudes en anglais des candidats de niveau débutant à intermédiaire.Il dure une heure et ne comporte que 100 questions.

- Tarif : 90 € -

CERTIFIER vOS éCRITSPROFESSIONNELSCertificat Voltaire le déroulementL’objectif du Certificat Voltaire est de certifier le niveau de maîtrise des difficultés de la langue française (à l’écrit) des candidats, avec fiabilité et objectivité. On parle communément de niveau en orthographe, même si ce terme est restrictif. La Certification Voltaire est un examen en salle d’une durée de 2 h.La Certification Voltaire est constituée d′environ 65 % de règles grammaticales, de 15 % de règles sémantiques (et lexico-sémantiques), de 15 % de règles lexicales, et de 5 % de règles syntaxiques.

- Tarif : 60 € -

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Parcours bureautique personnalisé en e-learningles nouvelles technologies enrichissent la formation traditionnelle pour la rendre plus efficace, plus dynamique et la renforcer. Visio formation, serious-games, modules e-learning, tutorat en ligne… bousculent le paysage de l’apprentissage et font naître une formation sous différentes modalités.un parcours mixte (également appelée formation Blended) est un parcours alliant différents modes de formation (face à face, à distance ou informel) afin d’offrir au stagiaire le moyen de formation le plus complet du marché. les stagiaires, selon leurs besoins, et le temps dont ils disposent, débutent par le présentiel avant de poursuivre par des modules e-Learning ou inversement.

Logiciel et programme définis en fonction des résultats au test de positionnement- Formule 100 % à distance Accès à la plateforme pour une durée de 3 mois

Tarif : nous consulter

- formule parcours mixte à distance et face à face :Accès plateforme 3 mois + 3 h face à face ou web conférence Accès plateforme 6 mois + 6 h face à face ou web conférence

Tarif : nous consulter

...MAÎTRISER LA BUREAUTIQUEET LA COMMUNICATION NUMéRIQUE

Initiation WordAcquérir les fonctionnalités courantes du logiciel Word (choix de version) - créer un document Word- saisir le texte et le mettre en forme- créer un courrier- créer un tableau

2 jours : 12-13 mars ou 24-25 septembre - Tarif : 440 € -

Perfectionnement Word Acquérir les fonctionnalités avancées du logiciel Word (choix de la version)- personnaliser Word- Automatiser la présentation d’un document- créer un tableau- présenter un texte en colonne- créer un publipostage

2 jours : 24-25 mai ou 8-9 novembre - Tarif : 440 € -

Initiation ExcelAcquérir les fonctionnalités courantes du logiciel Excel (choix de la version) - construire des tableaux- faire des calculs simples- Faire des graphiques

2 jours : 26-27 mars ou 15-16 octobre - Tarif : 440 € -

Perfectionnement ExcelAcquérir les fonctionnalités avancées du logiciel Excel (choix de la version)- Créer des graphiques- construire des formules de calculs élaborées- Faire un filtre automatique- Faire des tableaux croisés dynamiques

2 jours : 28-29 mai ou 12-13 novembre - Tarif : 440 € -

Initiation PowerpointDécouvrir les fonctionnalités courantes du logiciel PowerPoint (choix de la version)- Comprendre l’environnement de powerpoint- créer des diapositives- Insérer des images graphiques- animer son diaporama

1 jour : 28 mars - Tarif : 220 € -

Perfectionnement Powerpoint- animer un diaporama- Créer un modèle- exploiter des images- Réaliser des schémas imbriqués

1 jour : 30 mai ou 14 novembre - Tarif : 220 € -

Optimiser sa e-reputation- Indexer son site web.- Faire un programme d’affiliation.- Créer son profil et gérer ses illustrations sur les réseaux sociaux.

2 jours : 12-13 mars ou 19-20 novembre - Tarif : 560 € - Fidéliser sa clientèle par le web- cibler le consommateur à tout moment- structurer et piloter ses actions Web- Générer du trafic sur le web- Renforcer la fidélisation des clients


Comment communiquer sur son activité sur internet- etre capable de créer et publier son site internet- actualiser et animer son site internet


MAÎTRISER LA BUREAUTIQUE ET LA COMMUNICATION

NUMéRIQUELes formations de cette rubrique

peuvent être financées dans le cadre du CPF Réseaux sociaux - connaissances des différents réseaux sociaux- Création d’un profil- Valorisation de profil- Bonnes pratiques

1 jour : 9 avril ou 1 octobre - Tarif : 280 € -

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Certification en bureautique le déroulementle passage du tOsa se fait dans un centre agréé. L’examen est surveillé par un encadrant référencé TOSA.connexion au site de passage du tOsa - Briefing vidéo - Répondre à 35 questions passage du test limité à 60 minutes maximum (43 minutes en moyenne).Délivrance immédiate du score puis de la certification TOSA.LE SCORE TOSA : UNE ECHELLE UNIQUE SUR 1000 POINTSAfin de garantir la lisibilité du test, le tOsa est validé par un score sur une échelle de 0 à 1000 points, quel que soit le logiciel (Excel, Word, PowerPoint) et la langue (Français, Anglais) sur lequel il est passé.le score tOsa est valable pour une période de deux ans à compter de la date d′attribution de la certification, telle que mentionnée sur le diplôme distribué en fin de test.

LES LOGICIELS :excel, Word, powerpoint, Outlook

Tarifs : 1 logiciel : 66 €2 logiciels : 123 €3 logiciels : 165€

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PRévENTION DES RISQUES / QUALITéENvIRONNEMENT

Hygiène et sécurité alimentairecaHOrs : 22 + 23 janvier ou 1 + 2 octobre

- Tarif : 560 € -figeac : 5 + 6 février ou 15 + 16 octobre

- Tarif : 560 € -

LA PRévENTION DES RISQUES gestes et postures- Connaître les risques liés à la charge physique- Savoir se placer pour limiter les risques dorso-lombaires- Porter un regard critique sur les situations de travail du point de vue de l’applicabilité des principes de base et des améliorations à apporter- Appliquer les principes de base de sécurité physique et d’économie d’effort pertinents en fonction de la situation de travail

1 jour : Nous consulter

Sauveteur secouriste du travail - Formation initialecaHOrs et figeac 2 jours : Nous consulter

- Tarif : 260 € -

Sauveteur secouriste du travail – RecyclagecaHOrs et figeac 1 jour : Nous consulter

- Tarif : 130 € -

PSC1 1 jour : Nous consulter- Tarif : 130 € -

LES FORMATIONS TECHNIQUES

Habilitation électrique exécutants et chefs de chantiers

1 jour + 0,5 pour chef de chantier nous consulter

Recyclage Habilitation électrique exécutants et chefs de chantiers 1 jour : Nous consulter

Habilitation électrique pour personnel non-électricien - Formation initiale 2 jours : Nous consulter

Habilitation électrique pour personnel non-électricien - Recyclage 1,5 jour : Nous consulter

Habilitation électrique pour personnel électricien BT - Formation initiale 3 jours : Nous consulter

Habilitation électrique pour personnel électricien BT - Recyclage 2 jours : Nous consulter

Habilitation électrique pour personnel électricien Haute Tension - Formation initiale

3 jours : Nous consulter

Recyclage Haute tension électrique et électromécanicien

1,5 jour : Nous consulter

Conduite en sécurité (CACES R372, R386, R389, R390)

3 jours : Nous consulter Recyclage Conduite en sécurité (CACES R372, R386, R389, R390) 2 jours : Nous consulter

Autorisation de conduite pont roulant2 jours : Nous consulter

Travail en hauteur- connaître les normes, réglementations et précautions relatives aux travaux en hauteur- Etre capable d’évoluer en hauteur en toute sécurité 1 à 2 jours : Nous consulter

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Démarche de labellisation environnementale « Envol » et « 1.2.3 Environnement »- Connaître les bases de l’environnement en entreprise- Former un référent/animateur environnement capable d’animer une démarche environnementale dans un objectif d’amélioration continue- Mettre en œuvre un plan d’action environnemental par étapes (selon la norme NFX30/205) afin d’être prêt pour obtenir le label EnVol ou la certification 1.2.3.Environnement.

4 jours : nous consulter - Tarif, nous consulter -

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PILOTER LES éLéMENTSJURIDIQUES ET FINANCIERS

Maîtriser les opérations courantes en comptabilité - Découvrir le bilan, le compte de résultat et l’organisation comptable - comptabiliser les opérations courantes- utiliser les documents comptables

2 jours : 22+23 mars ou 15+16 novembre - Tarif : 560 € -

Les tableaux de bord pour piloter la rentabilité de votre entreprise- Maîtriser les bases d’Excel- Suivre ses recettes et l’évolution de son CA

2 jours : 14+15 juin ou 29+30 novembre - Tarif : 560 € -

Bien gérer sa trésorerie- etre capable de mettre en place son propre budget de trésorerie- etre en mesure de suivre sa trésorerie au quotidien- savoir analyser son plan de trésorerie et savoir détecter les zones de difficultés et les anticiper- le plan de trésorerie pour une action avec son banquier

1 jour : 1 juin ou 14 décembre - Tarif : 280 € -

gérer la paie- traiter et enregistrer la paie- traiter et enregistrer les déclarations sociales et fiscales relatives aux salaires- traiter le paiement des salaires

6 jours : Nous consulter - Tarif : Nous consulter -

Auditeurs internes EN 9100 - situer le rôle des audits dans une démarche d’amélioration continue- Développer et acquérir la méthodologie d’audit en référence à la norme EN 9100- réaliser des audits sur site pour valider les compétences acquises- préparer et animer les entretiens et réunions d’audits

2 jours : Nous consulter - Tarif : 560 € -

gestion des risques au travers de la norme EN 9100- appréhender les exigences relatives à la gestion des risques dans l’EN 9100 versions actuelles et futures- La gestion des risques au plus haut niveau du management- La gestion des risques au niveau des processus métiers- La gestion des risques au niveau du produit, de son cycle de vie et de la chaîne de valeur- Mise en application par la mise en œuvre d’outils méthodologiques (AMDEC…) 1 jour : Nous consulter - Tarif : 280 € -

Le management qualité et les exigences de la norme ISO 9001 - Comprendre les spécificités de la norme isO 9001- Définir la carte des processus- Définir le rôle des pilotes- Identifier les indicateurs SMART- construire un tableau de bord du traitement des réclamations, dysfonctionnements et actions correctives

3 à 5 jours : Nous consulter- Tarif : Nous consulter -

Maîtriser la méthode de gestion des impayés et assurer la réussite du recouvrementComprendre la situation économique et les réactions psychologiques des clients défaillants pour trouver des arguments pouvant faciliter la régularisation des arriérés.situer le recouvrement de créances sans son cadre juridique et réglementaire. 1 jour : 19 mars ou 19 novembre - Tarif : 280 € -

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...SANTé / MéDICO-SOCIAL

L’offre de formation dans le domaine médico-social se diversifie chaque année grâce à de nouveaux partenariats. Le choix de l’innovation pédagogique (simulation, analyse de pratique et e-learning) permet de répondre de manière rapide et efficace.Si vous avez des idées ou des projets de formation, n’hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre écoute pour éventuellement mettre en place ce qui n’existe pas encore.

« Savoir être » ASH- recueillir et discerner les informations pertinentes entendues concernant les patients/résidents- utiliser les modes de transmission adaptés aux informations reçues- Décrire et gérer les principaux enjeux du travail en équipe en secteur de soins, notamment : la culpabilité, la gestion des risques, les conflits, la hiérarchie.- Adopter un comportement éthiquement et déontologiquement responsable

1 jour- Tarif : 280 € -

Formation à l’analyse de pratiques professionnelles en groupe (APP) pour l’encadrement- aider un professionnel à mieux comprendre des situations de travail vécues par un retour réflexif sur ses propres actions et permettre à d’autres acteurs :- D’analyser des situations complexes- Mieux comprendre des situations analogues vécues personnellement- De se préparer à affronter des situations semblables à l’avenir- Développer un « savoir analyser » : comprendre et discerner pour agir avec pertinence dans les pratiques de management

5 jours (1 jour par mois)- Tarif : nous consulter -

Management et communication au service de la cohésion d’équipe- adapter son management et sa communication tout en favorisant la cohésion intergénérationnelle - Exprimer leur positionnement d’encadrant- Responsabiliser les équipes (distribuer les responsabilités pour piloter efficacement)- Communiquer et développer les interactions pour plus de cohésion- Comprendre les spécificités des générations dites «nouvelles» ou «Y» et «seniors».- Développer des qualités personnelles essentielles à la pratique du management relationnel des équipes

2 jours + 1 jour- Tarif : 840 € -

Le secret professionnel- Permettre d’appréhender les conditions de partage d’informations puis d’analyser et comprendre les contours juridiques de la notion de secret professionnel.- Concilier le partage de confidentialité avec l’obligation au secret professionnel- utiliser les modes de transmission adaptés aux informations reçues- Adopter un comportement éthiquement et déontologiquement responsable

1 jour- Tarif : 280 € -

SANTé / MéDICO-SOCIAL

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MANAgEMENT ET DévELOPPEMENT PERSONNEL

Les transmissions écrites et orales- Développer les capacités de chacun à transmettre de manière efficace le suivi et la prise en charge - Personnaliser et participer à l’amélioration de la qualité des soins en s’appropriant le système de transmission ciblé.- Assurer la traçabilité des soins et de l’information autour du Résident.- faciliter une utilisation fonctionnelle, en lien avec les outils du service, par l’acquisition d’une méthodologie

2 jours- Tarif : 560 € -

Accueil physique et téléphonique en établissement de santé- co-construire une boite à outils adaptée aux diverses situations d’accueil rencontrées.- Offrir un accueil de qualité tout en exerçant sa fonction de personnel soignant.- Adapter l’attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur.


Faciliter les relations entre soignants et entre soignants et familles (aidants naturels)- comprendre les mécanismes de la communication. - Mieux se connaitre pour mieux s’adapter et faire face aux situations imprévues et changeantes - Mieux comprendre les enjeux de la maladie pour le système familial- Mieux cerner les attentes et les besoins des aidants naturels et de l’entourage familial- Faire face aux situations d’agressivité, de violence en situation de travail


gestion des conflits- Détecter les signes précurseurs d’une relation conflictuelle- Identifier les mécanismes de conflits- adopter une communication non violente et non verbale pour agir de façon constructive- surmonter le stress généré par une situation de conflit- Faciliter le changement 2 jours

- Tarif : 560 € -

HYgIèNE ET SéCURITé

Prévention et Détection des Risques Psychosociaux- savoir détecter les signes avant-coureurs des rps- Acquérir les connaissances et s’approprier les outils en matière de prévention et de diagnostic RPS.- améliorer les activités préventives des établissements de santé dans le domaine des rps en prenant en compte les facteurs organisationnels et managériaux ainsi que les facteurs liés au conflit de valeurs- anticiper les rps dans le cadre de changement

2 jours : Nous consulter- Tarif : 560 € -

Hygiène alimentaire en établissement de santé- connaître la réglementation applicable à la restauration collective- Maîtriser les risques spécifiques à la restauration en milieu médicosocial- Adapter les bonnes pratiques d’hygiène aux spécificités de son établissement

1 jour- Tarif : 280 € -

Prévention des TMS en crèche et manutention du nourrisson et de l’enfant- sensibiliser les professionnels de la petite enfance et améliorer les pratiques professionnelles en matière de prévention de tMs- Comprendre les bases biomécaniques liées au port de charges et aux tâches spécifiques en crèche- Identifier les facteurs favorisant les TMS en crèche- Mettre en œuvre sur le terrain les stratégies de manutention permettant de prévenir les tMs- Mettre en œuvre un programme personnel adapté de reconditionnement ou d’entretien physique adapté aux contraintes spécifiques du travail en crèche


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Technique de manutention des résidents et des charges lourdes- connaître et comprendre les notions d’anatomie et de biomécanique pour appréhender efficacement la prévention des troubles musculo-squelettiques- Connaître et appliquer les techniques de manutention des résidents- Acquérir des techniques d’activation des capacités motrices des résidents- Acquérir les techniques de transfert des résidents- Connaître et appliquer les techniques de manutention des charges lourdes

1 jour- Tarif : 280 € -

Aide à la toilette autrement- Différencier l’aide à la toilette, comme aide à un acte de la vie quotidienne, du soin d’hygiène, acte prescrit par le médecin, dispensé par un soignant- Acquérir les gestes professionnels de l’aide à la toilette intégrant les aptitudes relationnelles- etre responsable du respect de la dignité de la personne

1 jour- Tarif : 280 € -

L’alimentation du sujet âgé- réactualiser ses connaissances sur l‘équilibre alimentaire- adapter les repas à différentes situations rencontrées chez le sujet âgé (pathologie, culture, …)- Développer la notion de plaisir autour de l’alimentation- Se positionner dans le service et l’aide au repas

1 jour- Tarif : 280 € -

Spécificités du travail de nuit- Identifier les spécificités et les particularités du travail soignant de nuit- Développer des attitudes professionnelles au niveau individuel et collectif, face aux situations rencontrées la nuit- assurer la continuité des soins en améliorant la prise en charge et l’accompagnement des patients

1 jour- Tarif : 280 € -

Approche de la maladie d’Alzheimer- Comprendre la maladie d’Alzheimer pour mieux accompagner la personne malade dans les actes de vie du quotidien.- Communiquer avec une personne atteinte de troubles neurodégénératifs de type Alzheimer pour donner du sens à l’autre et à la relation 1 jour

- Tarif : 280 € -

Certificat de Spécialisation Animation et Maintien de l’Autonomie de la Personne(CS AMAP)- Mobiliser les connaissances associées aux différentes personnes concernées par une perte importante d’autonomie- Connaître et d’évoluer dans son environnement professionnel- préparer et conduire une action d’animation participant au maintien de l’autonomie de la personne- Mettre en œuvre un programme, animer des séances et évaluer la pratique et les progrès du patient atteint d’une affection de longue durée, dans le cadre de prescription d’activités physiques adaptées

72 h (12 jours répartis sur 4 x 3 jours)- Tarif : 1152 € -

Approche Snoezelen- connaître et comprendre le concept et la philosophie du snoezelen dans une approche relationnelle et soignante- Mettre en œuvre le toucher relationnel- Utiliser l’espace sensoriel / salle Snoezelen- Vivre Snoezelen en dehors de l’espace prévu à cet effet 3 ou 5 jours

- Tarif : nous consulter -

AUTRES THéMATIQUES POSSIBLESSi vous ne trouvez pas la formation qui répond à votre projet, n’hésitez pas à nous solliciter ; un réseau de partenaires nous permet de vous proposer des formations sur les thématiques suivantes :- soins iDe et as- cancérologie- Obstétrique Néonatologie Pédiatrie- Comportement/psychologie- urgences réanimation blocFormations en blended e-learning sur :- Droits et devoirs des patients et des usagers du système de santé- Manipulateurs d’électroradiologie médicale- prise en charge de la douleur adulte

...SANTé / MéDICO-SOCIAL...SANTé / MéDICO-SOCIAL

Prévention des TMS-module soignant : technique de manutention des résidents et des charges lourdes- connaître et comprendre les notions d’anatomie et de biomécanique pour appréhender efficacement la prévention des troubles musculo-squelettiques. - Reconnaitre les situations à risque liées à la manutention et les moyens pour les éviter- Acquérir des techniques d’activation des capacités motrices des résidents.- Acquérir les techniques de transfert des résidents.- Connaître et appliquer les techniques de manutention des charges lourdes.- Mettre en œuvre un programme personnel adapté de reconditionnement ou d’entretien physique adapté aux contraintes spécifiques du travail du soignant

2 jours - Tarif : 560 € -

Accompagnement dans la Mise en place du PACQ (Plan d’Amélioration Continue de la Qualité)- Se repérer dans le champ de la qualité- Fédérer les collaborateurs autour d’un projet collectif- Conduire avec succès une démarche qualité

1 jour- Tarif : 280 € -

Maîtrise de l’hygiène pour les ASH- Sensibiliser les personnels aux risques infectieux- Acquérir les techniques et principes en hygiène générale- Identifier les causes des infections nosocomiales- Maîtriser les circuits des déchets, du linge


géRONTOLOgIE - géRIATRIE

Simulateur de vieillissement et aide à la mobilité- Etre capable de connaître les spécificités du sujet âgé et d’adapter leur mode de communication et leur posture - Comprendre les enjeux de la mobilité du sujet âgé grâce au simulateur de vieillissement- Comprendre les principes de l’aide à la marche- Connaître les facteurs de risque des chutes, et les mesures préventives

1 jour- Tarif : 280 € -

Les bienfaits du toucher en EHPAD- S’approprier les techniques de toucher thérapeutique - Vivre le toucher en tant que communication tactile et non verbale- comprendre les fonctions de la peau- faire le lien entre le toucher, les émotions et le système hormonal


Pour une approche bienveillante de la personne âgée en institution- aborder la notion de bientraitance dans ses fondamentaux.- Identifier les besoins et les spécificités liées au fait de s’occuper de personnes âgées en institution.- comprendre et détecter les situations à risque où l’approche bienveillante peut être bousculée- Appréhender une proposition d’outils pour de « bonnes pratiques » professionnelles bienveillantes. 2 jours

- Tarif : 560 € -

Le sujet âgé et l’appareil auditif- Connaître les notions d’anatomie et physiologie de l’oreille- Comprendre les spécificités des différentes pathologies de l’oreille- connaître les différents appareillages- Nettoyer les appareils 1 jour

- Tarif : 280 € -SAN

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...NOS FILIèRES DIPLOMANTES

Assistante commercialeFormer des collaborateurs(trices) commerciaux(ciales) doté(e)s de la double compétence, administrative et commerciale, aptes à assumer le rôle charnière d’interface entre l’organisation interne de l’entreprise et ses réalités externes sur son marché, auprès de ses clients et en relation avec les commerciaux.public - Demandeur d’emploi, niveau V et IV Autres candidats ( CPF, plan de formation)OBJECTIFS - Maîtriser la gestion commerciale, la communication relationnelle et les techniques de vente- Maîtrise des outils informatiques- assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe- réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise

Durée : 540 h dont 140 h de stage

Validation : Titre Professionnel niveau IV de Secrétaire Assistant(e)

école d’audioprothèseL’école d’audioprothèse de Cahors est le fruit d’un partenariat entre le pôle formation de la cci du lot et l’Université Paul Sabatier.L’école bénéficie d’une reconnaissance officielle par la délivrance d’un diplôme d’État Universitaire de l’Université Paul Sabatier de toulouseCONDITIONS D’ADMISSION :- Être titulaire du baccalauréat du second degré.- Être retenu suite au concours d’admission : épreuves d’admissibilité (3 épreuves écrites : mathématiques/physique/biologie) et épreuve d’admission (épreuve orale).

Durée de la formation : 3 ansavec 4 mois de stage par an.

Pour que l’éloignement géographique ne soit plus un frein à la formation, le réseau Pyramide permet de bénéficier de formations diplômantes ou qualifiantes en lien avec les possibilités d’emplois sur le territoire.Vous pouvez bénéficier de ce service au sein du Pôle Formation CCI du Lot.

Technico-commercial

Faciliter l’accès à un emploi de Technico-Commercial grâce à la polyvalence technique acquise par les participants et commerciale assurée en formationpublic - Demandeur d’emploi, niveau V avec une expérience confirmée sur un ou des postes à dominante technique et qui a des aptitudes et le goût pour la vente- Autres candidats (CPF, plan de formation)OBJECTIFS- Prospecter un secteur géographique défini- Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique.- négocier une proposition commerciale et conclure la vente.- Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèleEtudier l′état du marché pour adapter l′offre commerciale.- Organiser un plan d′action commerciale en cohérence avec les besoins du marché.- faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie.

Durée : 520 h dont 140 h de stageValidation : attestation de compétences et certification TOSA et Voltaire

Prépa multicartes

Optimiser les chances de réussite aux concours paramédicaux : audioprothésiste, orthoptiste, ergothérapie, psychomotricité.

Préparation complète et performante aux épreuves écrites et orales des concours :- approfondissement des connaissances afin de mieux appréhender la première année d’étude en école - Sensibilisation à l’environnement médico-social grâce à des échanges avec des professionnels- Améliorer ses compétences en anglais.

Prépa coaching

accompagnement professionnel personnalisé pour les élèves de terminale qui préparent des entretiens de sélection pour intégrer des filières post BAC :- Structurer sa présentation à l’oral- Argumenter son projet professionnel- approfondir sa culture générale

De janvier à juin

NOS FILIèRES DIPLOMANTES

BTS Manager des Unités Commerciales

Reconnaissance : diplôme d’état niveau IIIMissions : le/la titulaire d’un BTS MUC participe à l’animation et la gestion d’une unité commerciale.Durée du parcours : 2 ans en alternancePrérequis : - un diplôme de niveau iVCompétences visées : A l’issue du parcours, le/la candidat(e) est en capacité de :- Gérer et animer la relation avec la clientèle- rechercher et exploiter les informations nécessaires à l’activité commerciale- Gérer et animer l’offre de produits et de services- Participer au management de l’unité commerciale

nous proposons également un large panel de fOrMatiOns DiplOMantes accessibles sous différents statuts (Salariés d’entreprise, Apprentis, Etudiants, Demandeurs d’emploi, Particulier) des parcours personnalisés en présentiel, à distance, et /ou en alternance selon des modalités pédagogiques différenciées. Toutes nos formations sont certifiantes et éligibles au CPF. les parcours negOVentis accessibles en parcours complet, par bloc de compétences ou par module. Finançables via la professionnalisation ou le plan de formation de l’entreprise. Accessibles en Vae.

Responsable de la Distribution

Reconnaissance : diplôme reconnu par l’Etat, Titre inscrit au rncp à niveau iiDurée totale du parcours : 287 hPrérequis :- un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution ou- un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution, ou- 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité vente/commerce/distribution,et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.Compétences visées :A l’issue de la formation, le (la) candidat(e) est en capacité de définir la stratégie du magasin, de développer la performance économique en collaboration avec ses équipes, de coordonner l’animation commerciale et superviser l’exploitationbloc a - gérer et assurer le développement commercialbloc b - gérer et organiser les surfaces de ventes et de stockageBloc C - Manager une équipe

vendeur Conseiller Commercial

Reconnaissance : diplôme reconnu par l’Etat, Titre inscrit au rncp à niveau iVDurée du parcours : validation de 2 blocs minimum, dont le bloc a obligatoire, la durée est variable selon le projet professionnel du candidatPrérequis : - un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme ou- 1ere année d’expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d’activité commerce-distributionet satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissementCompétences visées :A l’issue de la formation, le (la) candidat(e) est en capacité de faire face à une clientèle informée et exigeante, il (elle) argumente et adapte son discours en fonction du besoin de sa clientèle, il(elle) sait également la conseiller.bloc a - promouvoir, conseiller et vendre bloc b - collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente bloc c - conduire des entretiens téléphoniques en plateforme bloc D – réaliser des actions de prospectionN

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TOUTES NOS FORMATIONSTOUTES NOS FORMATIONS

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NOS FORMATIONS Date TarifMANAgEMENT ET EFFICACITé PROFESSIONNELLEMener efficacement vos entretiens professionnels et annuels 16 février ou 19 octobre 280 €Améliorer ses performances à l’écrit 13 février ou 9 octobre 280 €Maîtriser les techniques du recrutement 13 février ou 28 septembre 280 €Être maître de son temps 13 mars ou 2 octobre 280 €L’essentiel des risques psychosociaux 22 janvier ou 12 novembre 280 €Gestion des conflits 24, 25 mai ou 22, 23 octobre 560 €Cohésion d’équipe 2 jours 560 €

Manager son équipe au quotidien 25, 26 juin et 2 juilletou 26, 27 nov. et 3 déc.

840 €

Préparer et animer des réunions ludiques pour gagner en efficacité 8 février ou 6 septembre 280 €Prise de parole en public 5, 6 février ou 22, 23 octobre 560 €Animer une équipe de travail 4 jours ncManager un projet 4 jours ncFormer les membres du CHSCT 3 à 5 jours ncCertificat de compétences en entreprise (cce) nous consulter 500 €FORMATION PéDAgOgIEExercer la mission de formateur en entreprise 8 février ou 6 septembre 280 €Concevoir et animer un atelier ludique au service de l’apprentissage 4 jours 1120 €Exercer le rôle de tuteur en entreprise 7, 28 mai ou 30 août, 3 sept. 560 €Former son tuteur entreprise 7, 28 mai ou 30 août, 3 sept. 560 €PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIEREstimation d’un bien immobilier 28 mai ou 12 novembre 280 €Du mandat à l’acte de vente : aspects techniques et commerciaux 12 mars ou 24 septembre 280 €Transaction et négociation immobilière et la législation depuis la loi Alur

12, 13 marsou 6, 7 septembre 560 €

RENFORCER SES RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURSAméliorer l’accueil physique et téléphonique 4, 5 Juin ou 5, 6 Nov 560 €Réussir son entretien de vente 20 Mars ou 20 nov 280 €Dématérialisaton des marchés publics nous consulter 280 €Améliorer la rédaction de mémoire technique public nous consulter 280 €Maîtriser la réponse aux marchés publics nous consulter 280 €Les clés du marketing stratégique 12 Fév. ou 1er Oct 280 €Valoriser son point de vente 1 jour 280 €Les clés du marketing opérationnel 29 Janvier ou 17 Sept 280 €Commerçants : mettez en place vos propres indicateurs de pilotage 12 Fév. ou 15 Oct 280 €Mener une négociation commerciale 5 jours ncConnaître les règles de l’export pour aborder un développement à l’international

5 Mars ou 15 Oct 280 €

CENTRE D’éTUDES DES LANgUESCertification BULATS nous consulter 65 €Certification BRIgHT nous consulter 65 €Certification TOEIC nous consulter 125 €Certification TOEIC Bridge nous consulter 90 €Certification VOLTAIRE nous consulter 60 €

NOS FORMATIONS Date TarifMAÎTRISER LA BUREAUTIQUE ET LA COMMUNICATION NUMéRIQUEInititation Word 12, 13 Mars ou 24, 25 Sept 440 €Perfectionnement Word 24, 25 Mai ou 8, 9 Nov 440 €Inititation Excel 26, 27 Mars ou 15, 16 Oct 440 €Perfectionnement Excel 28, 29 Mai ou 12, 13 nov 44O €Initiation Powerpoint 28 Mars 220 €Perfectionnement Powerpoint 30 Mai ou 14 Nov 220 €Optimiser sa e-réputation 12, 13 Mars ou 19, 20 nov 560 €Fidéliser sa clientèle par le web 8 mars ou 15 oct 280 €Comment communiquer sur son activité sur internet 13 Fév. ou 20 Sept 280 €Réseaux sociaux 9 avril ou 1er Oct 280 €Parcours bureautique personnalisé en e-learning nous consulter ncCertification TOSA nous consulter 66 €PILOTER LES éLéMENTS JURIDIQUES ET FINANCIERS

Maîtriser les opérations courantes en comptabilité 22, 23 marsou 15, 16 novembre

560 €

Les tableaux de bord pour piloter la rentabilité de votre entreprise

14, 15 juin ou 29, 30 novembre

560 €

Bien gérer sa trésorerie 1 juin ou 14 décembre 280 €Gérer la paie 6 jours ncMaîtriser la méthode de la gestion des impayés et assurer la réussite du recouvrement

19 mars ou 19 novembre 280 €

Auditeurs internes EN 9100 2 jours 560 €gestion des risques au travers de la norme EN 9100 1 jour 280 €Le management qualité et les exigencesde la norme ISO 9001

3 à 5 jours nc

PRévENTION DES RISQUES / QUALITéDémarche de labellisation environnementale « EnVol » et « 1.2.3 Environnement 4 jours nc

Hygiène et sécurité alimentaire voir page 15 560 €Gestes et postures 1 jour ncSST 2 jours 260 €RSST 1 jour 130 €Formation des membres du CHSCT 3 à 5 jours ncHabilitation électrique exécutants et chefs de chantiers 1,5 jour ncHabilitation électrique exécutants et chefs de chantiers - Recyclage 1 jour ncHabilitation électrique pour personnel non-électricien - Formation initiale 2 jours nc

Habilitation électrique pour personnel non-électricien - Recyclage 1,5 jour ncHabilitation électrique pour personnel électricien BT - Formation initiale 3 jours nc

Habilitation électrique pour personnel électricien BT - Recyclage 2 jours ncHabilitation électrique pour personnel électricien Haute Tension - Formation initiale 3 jours nc

Haute tension électrique et électromécanicien - Recyclage 1,5 jour ncConduite en sécurité (CACES R372, R386, R389, R390) 3 jours ncConduite en sécurité (CACES R372, R386, R389, R390) - Recyclage 2 jours ncAutorisation de conduite pont roulant 2 jours ncTravail en hauteur 1 à 2 jours nc

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CAHORS / FIGEAC / BRETENOUX

RégINA BüRgERConseillère formation

05 65 20 48 [email protected]

Pôle Formation / 94 rue Hautesserre - CS 1007946002 CAHORS Cedex 9

CATHy gABILLARDassistante administrative



CyRIL OPIgEZChargé d’Ingénierie Pédagogique



EMILIE BRûLéassistante formation


CCI du Lot / Zone Quercypôle46100 CAMBES

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