CAHIER D’ACTIVITÉS

Le marketing stratégique

economie.gouv.qc.ca/mpa_mktgstrategique

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Se redéfi nir du point de vue du marketing

ACTIVITÉ 1 – Nouvelle défi nition

• Commencez par écrire les principaux avantages et bénéfi ces qu’offre votre entreprise, puis une série de mots qui évoquent bien ce que vous voulez exprimer et comment vous désirez que votre entreprise soit perçue (en vous inspirant de ses avantages et bénéfi ces). Enfi n, rédigez une nouvelle défi nition.

Avantages de vos produits et services et de votre entreprise Bénéfi ces pour vos clients

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Mots pour une nouvelle défi nition

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Nouvelle défi nition (cinq ou six mots)

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ACTIVITÉ 2 – Témoignage vidéo : MAAX

• Message à retenir :

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Segmentation et marchés cibles

ACTIVITÉ 3 – Analyser les couples produit-marché actuels

• Pour l’analyse, suivez les étapes suivantes :

1. Pour chacun de ces couples, déterminez les critères à partir desquels les clients actuels ou potentiels ont choisi votre entreprise plutôt que vos concurrents. Le prix ? Les délais de livraison ? Le nombre d’années en affaires ? L’effi cacité énergétique ? Autres critères ?

2. À côté de chaque critère, mettez un « + » si vous êtes meilleur que vos concurrents, un « - » si vous êtes moins bon qu’eux ou le signe d’égalité « = » si vous êtes aussi bon.

3. Analysez chaque couple pour déterminer ceux – ou idéalement celui – qui ont le plus grand nombre de « + » pour savoir lequel ou lesquels sont les plus favorables pour l’entreprise.

Si vous n’êtes pas en mesure de savoir si votre entreprise est meilleure ou non que ses concurrents, c’est qu’il y a du travail à faire sur le plan de l’information relative au marché AVANT de penser à prendre de l’expansion.

SEGMENTS DE MARCHÉ

Marché

ProduitSegment 1 Segment 2 Segment 3

Produit 1

Produit 2• Critère client 1 +• Critère client 2 -• Critère client 3 =

Produit 3

Produit...

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ACTIVITÉ 4 – Cibler un marché potentiel

Avantages concurrentiels

Bénéfices pour le client potentiel

Critères « clientèle cible »

Critères « territoires cibles »

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Évaluer avant de développer

ACTIVITÉ 5 – Reconnaître les capacités de l’entreprise

• Un autre aspect à considérer avant d’entreprendre une expansion marquée est de bien reconnaître vos forces et vos faiblesses, vos ressources et vos capacités afi n de déterminer avec quoi vous mènerez votre « combat marketing ». Il est donc fortement recommandé de remplir le tableau à droite de la façon suivante :

1. Dans la colonne « Description », inscrivez ce qui se passe au sein de l’entreprise depuis les trois dernières années pour chacune des catégories.

2. Dans la colonne « Analyse », inscrivez comment cela a touché l’entreprise (positivement ou négativement) et s’il y a des changements à apporter afi n de lui permettre de prendre de l’expansion.

3. Déterminez dans quel(s) domaine(s) il y a matière à amélioration et où apporter des correctifs et si cela est raisonnablement possible.

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Champs de veille Description Analyse

Les clients : importance et classification

Les prix, les coûts et la rentabilité

Les ressources humaines

Les ressources financières

La capacité de production

La R-D et l’innovation

Autres

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