Cahier Des Charges AMI Tafoult Agadir-Red

TAFOULT AGADIR. APPEL A MANIFESTATION D’INTERET GESTIONNAIRES HOTELIERS. CAHIER DES CHARGES. SEPTEMBRE 2011 1

CAHIER DES CHARGES

APPEL A MANIFESTATION D’INTERET OPERATEURS HOTELIERS

TAFOULT AGADIR

SEPTEMBRE 2011


Sommaire I. Introduction et Contexte de l’Appel à Manifestation d’intérêt Tafoult Agadir 4A. Le Maroc et la Vision 2020 41. Rappel des objectifs 2020 du Tourisme Marocain 42. L’ambition balnéaire de la Vision 2020 42.1 Rappel des ambitions du Plan Azur 42.2 L’offre balnéaire dans la Vision 2020 53. Importance du rôle de la Région d’Agadir dans la Vision 2020 6

B. Présentation de la Compagnie Générale Immobilière CGI. Maître d’Ouvrage 81. La Compagnie Générale Immobilière CGI, Maître d’Ouvrage de la Station Tafoult 82. CGI : Une démarche de Développement Territorial 93 . Quelques réalisation récentes ou en cours par CGI 93.1 A Casablanca : « Casablanca Marina » 93.2 Casa Green Town (Casablanca) : Hôtel 5* ET SPA 103.3. Tanger 103.4 Marrakech 113.5 Al Hoceima 11II. Les raisons de l’intérêt porté par CGI à Agadir et sa région 12A. Contexte de l’Appel à Manifestation d’Intérêt aux Opérateurs Hôteliers de Tafoult 131. Présentation d’Agadir, seconde destination touristique du Royaume 132. Géographie et Climat 133. Accès 143.1 Transport Aérien 143.2 Accès routiers 153.2.1 Autoroutes 15B. Agadir, performances touristiques 151. Agadir, première destination du tourisme domestique marocain 152. Le Programme de Développement Régional Tourisme d’Agadir : Agadir 2015. 18III. Présentation du projet Tafoult, Agadir 19A. Tafoult : Un site dédié en priorité au Tourisme Domestique National 191. Rappel de la stratégie Marocaine pour le tourisme national Domestique : « Plan Biladi » 192. Objectifs chiffrés du Plan Biladi 193. Les acteurs du Resort Tafoult 20B. Le projet Tafoult et sa consistance objet de l’A.M.I 21C. Etat d’avancement du projet à Juillet 2011 21C. 1 Plan Masse du Projet 23D. Le périmètre hôtelier objet de l’Appel à Manifestation d’Intérêt 241 Les Hôtels Résidences 24

1.1 Zone 1 RHH : Un Hôtel Résidence de 72 grappes de bungalows en Rez de Chaussée dit Résidence Hôtelière Horizontale (RHH) 241.2 Zone 2 RHV : Un Hôtel Résidence de 15 Immeubles en R+2 dit Résidence Hôtelière Verticale (RHV) 261.3 Zone 6 « RIPT » : Un Hôtel Résidence Immobilière de Promotion Touristique 272. Animation et Loisirs 283 : Deux aires de campings 294. Des espaces communs pour un milieu de vie animé et partagé 30


IV. Modalités de l’Appel à Manifestation d’Intérêt aux Opérateurs Hôteliers 31A – Les principes régissant l’A.M.I 311. Rappel des composants hôteliers et de loisir à gérer 312. Rappel des principes de la Résidence Immobilière de Promotion Touristique. 323. Le principe de la Gestion pour Compte 334. Le principe de la Gérance Libre 335. Durée du contrat 336. Traitement du mode de rémunération 347. Conditions spécifiques en matière de politique de prix 34B‐ Exposé des conditions requises pour la présélection du (des) gestionnaire(s) 341. Standards de qualité attendue de l’opérateur hôtelier 342. Nécessité de disposer d’un réseau de commercialisation touristique 353. Méthodologie et aspects à traiter par le candidat gestionnaire en réponse à l’AMI 353.1 Exposé des motivations ayant conduit à la Manifestation d’Intérêt par le candidat 353.2 .Description de l’entreprise 353.3 Références en matière de gestion d’hôtellerie à caractère « moyen à économique » 353.4 Références financières 363.5. Exposé des ressources humaines à mettre à contribution par le candidat dans le cadre du projet 363.6 Références en matière de formation du personnel 363.7 Description du modèle touristique requis pour la gestion du parc hôtelier 363.8 Rémunération 363.8.1 Gestion pour Compte 363.8.2 Gérance Libre 373.9 Références financières 333.10 Eléments de motivation des candidats soumissionnaires présélectionnés 374. Calendrier et délais de soumission des offres de Manifestation d’Intérêt 375. Notation des offres candidats gestionnaires 386. Modalités d’accès à des informations complémentaires 38


I. Introduction et Contexte de l’Appel à Manifestation d’intérêt Tafoult Agadir A. Le Maroc et la Vision 2020 Ratifiée par un Contrat programme le 30 Novembre 2010, la Vision 2020 du Tourisme Marocain a fixé des objectifs de développement ambitieux pour le tourisme marocain 1. Rappel des objectifs 2020 du Tourisme Marocain :

a. Positionner le Maroc parmi les 20 plus grandes destinations mondiales b. Positionner le Maroc en, tant que référence du pourtour méditerranéen en matière de

développement durable et responsable c. Positionner le Maroc en tant que référence internationale du tourisme authentique d. Réaliser 6 nouvelles stations touristiques e. Enrichir l’offre culturelle f. Poursuite du positionnement offensif sur le balnéaire g. Création d’une offre « Nature » h. Mise en place de corridors thématiques i. Structuration d’une offre performante d’animation j. Construction de 200.000 lits hôteliers nouveaux k. Doublement du nombre d’arrivées touristiques internationales pour atteindre 20 Millions de

touristes dont 1 Million issus de marchés émergents l. Triplement du nombre de voyages domestiques m. Création de 470.000 nouveaux emplois directs sur l’ensemble du territoire pour atteindre 1

million d’emplois directs et indirects dans le tourisme n. Réaliser 140 milliards de dirhams de recettes à travers le tourisme o. Accroître la part du PIB touristique dans le PIB national, pour atteindre près de 150 milliards

de dirhams Le présent Appel à Manifestation d’Intérêt s’inscrit précisément dans le cadre de l’Engagement de CGI, d’accompagner les Pouvoirs Publics, en tant qu’Aménageur et Développeur, au service de la Vision 2020, et plus précisément sur le point (l) de la liste ci‐dessus, en tant que catalyseur du développement du Tourisme Domestique National.

2. L’ambition balnéaire de la Vision 2020 2.1 Rappel des ambitions du Plan Azur Le « Plan Azur », en cours d’achèvement, affiche l’ambition claire de faire du Maroc une destination balnéaire, adossée à un tourisme de nature culturelle, à même de tirer profit de deux façades océanes, Méditerranéenne et Atlantique. Aussi, l’Etat marocain a‐t‐il initié un ambitieux programme de développement touristique balnéaire portant sur les stations suivantes : En Méditerranée :

• Saïdia • Tamuda Bay (Tétouan) • Al Hoceima


Sur la cote atlantique :

• Lixus (Larache) • Mazagan (El Jadida) • Mogador (Essaouira) • Agadir • Taghazout (Proche d’Agadir) • Plage Blanche (Tan Tan)

En outre, et fort des enseignements tirés du bilan de la Vision 2010, le Maroc poursuit, horizon 2020, son effort de développement du tourisme balnéaire, en phase avec les tendances mondiales qui dictent aujourd’hui d’intégrer les considérations d’ordre culturel et authentique des sites balnéaires en projet : taille humaine, authenticité, culture locale et respect de l’environnement. 2.2 L’offre balnéaire dans la Vision 2020 Deux territoires ont été identifiés pour valoriser et consolider le tourisme balnéaire marocain a. Souss‐Sahara Atlantique selon une thématique : « Alliance du désert et de l’Atlantique »

• Agadir • Tafraout • Imouzer Ida Outanane • Laayoun • Guelmim

b. Maroc Méditerranée selon une thématique : « Méditerranée du Maroc, loisirs et le développement durable »

• Saïdia • Marchica Nador • Cala Iris Al Hoceima

Synthèse de l’ambition balnéaire Maroc 2020 :

Territoires Consistance Thème

Capacité additionnelle

(Lits)

Touristes Internationaux

(Milliers) Emplois directs

Recettes Milliards DHS

Souss Sahara Atlantique

Agadir Tafraout Imouzer Laayoun Guelmim

Alliance du Désert Mer Soleil

75 200 4 000 000 180 000 29

Maroc Méditerranée

Saidia Marchica Nador

Cala Iris Al Hoceima

Villégiature et Développement

Durable 17 800 921 44 400 6


3. Importance du rôle de la Région d’Agadir dans la Vision 2020 : Agadir et sa région sont de loin appelés à jouer le premier rôle dans la Vision 2020 avec les objectifs de réalisation suivants l’horizon 2020 :

• 40% de la capacité hôtelière nouvelle • 20% du nombre d’arrivées de touristes internationaux • 20% des emplois directs et indirects • 20% des recettes touristique

Le site de Tafoult, objet du présent cahier des charges se situe précisément dans le périmètre touristique de la Ville d’Agadir, en flanc de colline, surplombant la mer, à 10 kilomètres de la plage de Taghazout et à 40 kilomètres au nord d’Agadir, capitale du tourisme balnéaire du Maroc, et seconde destination du Royaume en nuitées hôtelières.


D’une superficie de 38,5 hectares, le site de la Nouvelle Station Immi Ouaddar se trouve dans la commune Rurale de Tamri, Préfecture d'Agadir Idaoutanane, Wilaya de Souss Massa, à 35 kilomètres au nord d’Agadir vers Essaouira sur le domaine forestier d’Ain Tamalkout.

Vue panoramique du Village d’Imi Ouaddar Vue du chantier en cours Il s’inscrit dans l’ambition affichée par le Maroc d’inscrire Agadir et le Souss en tant que premier territoire touristique du Royaume.


B. Présentation de la Compagnie Générale Immobilière CGI. Maître d’Ouvrage www.cgi.ma 1. La Compagnie Générale Immobilière CGI, Maître d’Ouvrage de la Station Tafoult Fondée en 1960, la Compagnie Générale Immobilière est une filiale de CDG Développement et du Groupe Caisse de Dépôts et de Gestion du Maroc. Elle fut, 50 ans durant, le bras armé du développement immobilier du Groupe CDG et a entrepris la construction de milliers de logements de moyen et haut standing, et sites de villégiature, dans la quasi‐totalité des villes du Maroc. La Caisse de Dépôt et de Gestion du Maroc est la plus grande institution financière publique du Royaume Créée sous forme d’Etablissement Public par « Dahir » du 10 février 1959, elle a pour rôle institutionnel de collecter, recevoir, conserver et gérer des ressources d’épargne qui, de par leur nature ou leur origine, requièrent une protection spéciale. De par sa vocation, son envergure financière et la nature de ses interventions, le Groupe Caisse de Dépôt et de Gestion du Maroc représente aujourd'hui le principal levier de développement du Royaume, acteur majeur en matière de dynamisation, d’animation et de développement des marchés. Filiale à 100% de la Caisse de Dépôt et de Gestion, CDG Développement a été créée en 2004, avec l’objectif de mettre en œuvre la stratégie du groupe CDG dans les activités de développement territorial. CDG développement est la Holding Métiers du Groupe CDG. Elle s’est ainsi vue conférée une vocation d’Opérateur et d’Investisseur de long terme, à même de concilier performance financière et intérêt collectif, tout en plaçant les préoccupations du Royaume au centre de son action. Longtemps centrée sur le logement et le bureau, la CGI a opéré une importante mutation tant sur les plans gouvernance que performances et diversification de ses produits immobiliers au cours de la décennie 2000‐2010. Adossée à CDG Développement, Holding « métiers » du Groupe CDG, la Compagnie Générale Immobilière a mené une intégration verticale qui lui a permis de consolider son statut de leader de l’activité immobilière au Maroc, et d’occuper un rôle de premier rang dans la chaine de valeurs des grands projets à caractère mixed use immobiliers et touristiques du Royaume. CGI a ainsi pu accélérer son rythme de développement et a acquis une véritable expertise en matière d’immobilier de résidence, de bureaux de centre commerciaux et de loisirs, et de mixed use résidentiel de loirs, tant au Maroc qu’à l’international. Depuis 2007, la CGI est cotée à la bourse de Casablanca et fait parti des titres les plus sures et les plus prisés du Royaume.


2. CGI : Une démarche de Développement Territorial Au cours de la dernière décennie, CGI s’est fixé pour ambition de contribuer efficacement au développement territorial du Maroc, en en façonnant le paysage urbain et périurbain des principales villes. De ce fait, CGI choisi de réaliser des projets « cadre de vie » qui, tout en répondant à une demande locale ou régionale permettent de créer une valeur ajoutée urbaine, de nature sociale, tertiaire, économique ou touristique, ce qui lui confère aujourd’hui un statut incontesté de leader national du développement immobilier au Maroc. . Certifiée Qualité ISO 9001 version 2000 en 2006, CGI est aujourd’hui un acteur majeur du développement territorial et touristique du Maroc, aménageur de projets structurants et intégrés, le plus souvent à travers la conclusion de partenariats stratégiques. En matière de développement touristique, CGI est au service de la Vision Tourisme Maroc 2020, tout comme elle le fut lors de la Vision 2010, agissant en tant qu’incubateur, aménageur et développeur de projets à même de rendre la Vision stratégique Tourisme , une réalité. 3. Quelques réalisations récentes ou en cours par CGI : Les réalisations de CGI ont régulièrement été saluées par nombre de récompenses dont le Prix Aga Khan d'architecture et le Prix du meilleur projet arabe pour l'habitat. Parmi les grands projets actuellement entrepris par CGI : 3.1 A Casablanca : « Casablanca Marina » : Ce projet d’envergure constitue la pierre angulaire du nouveau visage atlantique de Casablanca Il présente une offre résidentielle de très haute qualité, intégrant toutes les conditions de confort visuel, spatial et technologique (Télésurveillance, contrôle d'accès aux parkings et aux immeubles, télédistribution, centrale télécommunication, gestion technique centralisée…). Il propose une diversité de conceptions architecturales et de surfaces par unité résidentielle de même qu’il offre un large choix de commerces et d’équipements publics de proximité, espaces verts, de loisir et de sport collectifs.

• 55.500 m² de logements haut de gamme en immeubles de R+9 à R+14. • 2 niveaux de parking en sous sol de 950 places

Casablanca Marina, actuellement en cours de réalisation, comprendra un hôtel de luxe d’une capacité de 150 clés, dont 136 chambres de luxe, 12 suites junior et 2 suites senior, avec restaurants, centre d’affaires, SPA fitness et loisirs. Nombre de chaînes hôtelières de renom ont exprimé leur intérêt pour gérer le parc hôtelier de la Marina dont Marriott, MGM Mirage Hospitality, Hilton et Oberoi.


Dans le cas précis de la marina de Casablanca, CGI a conclu un contrat de gestion commerciale de La Marina et son hôtel 5* avec l’enseigne Oberoi.

Le projet dispose également d’une Tour‐Hôtel d'affaires de 35 étages, pour une capacité de 350 clés, avec restaurants, centre d'affaires, piscines, SPA fitness et loisirs. 3.2 Casa Green Town (Casablanca) : Hôtel 5* ET SPA En Mars 2009, la Compagnie Générale Immobilière lançait le développement du projet en mixed use touristique et immobilier “Casa Green Town”. Situé à proximité de la forêt de Bouskoura, et bien qu’essentiellement immobilier, ce projet, de part son concept vert, se devait de proposer une composante hôtelière.

Le programme immobilier Casa Green Town comprend des résidences collectives et individuelles, un centre ville et des services, un golf de 18 trous, un hôtel, un SPA, un club house ainsi qu’un campus universitaire. De concept résolument vert, le projet se veut un havre de quiétude, extrêmement respectueux de l’environnement, aux abords de Casablanca, ville d’affaire tumultueuse et trépidante. Aussi, optimisation des ressources en eaux, collecte et de traitement des eaux usées et de récupération des eaux pluviales, bassins de stockage pour réutilisation dans l’arrosage du golf, recours à l’énergie solaire sont autant d’ingrédients conceptuels qui prédisposent effectivement ce développement au label vert. 3.3. Tanger : Les Terrasses de Ghandouri : Situé sur les collines de Ghandouri, surplombant la baie de Tanger, le site propose un mixed use résidentiel et loisirs avec Riads, appartements, et centres d'animation.


L'ensemble du projet est piétonnier et articulé autour de dédales, de rues et d’impasses. Le projet fut conçu sur un terrain de 29 800 m² et a porté sur la construction de 173 unités d‘habitation pour une surface plancher est de l'ordre de 30 000 m². 3.4 Marrakech : Chrifia « Chrifia Oasis Resort » est situé à la sortie de Marrakech sur la route de Tahanaout. Le projet s’inscrit dans un concept de développement durable, inspiré de la légende locale « d’ISLI et de TISLIT » Doté d’une surface foncière de 268 Hectares Chrifia Oasis Resort est articulé autour de 3 pôles résidentiels, hôtelier et services, comprenant entre autres :

• Un golf de 18 trous • Plus de 1000 villas, et 660 appartements

résidentiels • 2 Hôtels de luxe 5* de 140 clés • Un Hôtel de luxe de 220 clés • 4 maisons d'hôtes • Un Village de Vacances de 220 Clés • Une résidence seniors "80 clefs" • Un hôtel conférences 4* "220 clefs" • Un centre de sports Une clinique • Un musée de l'irrigation • Une ferme d'hôtes de 30 clés • Un centre de Wellness

3.5 Al Hoceima : Souani Méditerranée Le site de Souani Méditerranée abrita durant 40 ans le tout premier Club Méditerranée de l’histoire du Club Med. Le projet Souani Méditerranée actuellement en cours de réalisation est un resort en mixed use hôtelier et résidentiel sur une surface de 90 hectares composé de :

• 1 Hôtel 4*de 100 clés • 1 Village de Vacances de 425 Clés • 1 Résidence Touristique de 225 Clés • Villas


• Condominiums • Infrastructures de loisir balnéaire

II. Les raisons de l’intérêt porté par CGI à Agadir et sa région. Outre sa mission de créateur de valeur au service de l’économie nationale, et de catalyseur de projets au service de la Vision Touristique 2020 du Maroc, l’expertise accumulée, et la dynamique de diversification du spectre d’activité de la CGI, ont amené cette dernière à sélectionner les sites les plus prometteurs et les plus habilités à s’inscrire aujourd’hui dans une démarche de développement durable et de tourisme responsable, au service du touriste national marocain. Parmi ces sites figure incontestablement la ville d’Agadir, seconde destination touristique du Maroc, et plus particulièrement le site de Tafoult, dont la flore, notamment faite d’Arganiers centenaires, est totalement préservé.

Tafoult. Un site d’Arganiers Sa localisation en flanc de colline jouxtant l’océan Atlantique, et sa proximité de l’aéroport international d’Agadir, confère à ce site toutes les chances de succès, et de commercialisation réussie.


A. Contexte de l’Appel à Manifestation d’Intérêt aux Opérateurs Hôteliers de Tafoult. 1. Présentation d’Agadir, seconde destination touristique du Royaume Agadir est le chef lieu de la Région du Souss Massa Draa, composée des préfectures et provinces suivantes :

• Agadir Ida Outanane • Inezgane • Ait Melloul • Chtouka Ait Baha, • Tiznit, • Taroudant, • Ouarzazate • Zagora.

La région du Souss‐Massa‐Draa est le second pôle économique du Maroc. Avec un PIB régional de 76 Milliards de Dirhams (9,5 Milliards de Dollars US) dont 20% sont attribuables à l’activité touristique, la région contribue à hauteur de 12,3% au PIB national, juste derrière la capitale économique Casablanca. La ville d’Agadir compte environ 500 000 habitants et concentre l’essentiel de l’activité économique et touristique de la région. 2. Géographie et Climat : Agadir se situe au sud‐ouest du Maroc, et bénéficie d’une position géographique stratégique sur la côte Atlantique à 508 km au sud de Casablanca, dans la région du Souss. Le climat y est de type océanique aride tempéré avec les températures moyennes suivantes :

• Moyenne : 19 °C • Moyenne max : 27 °C • Moyenne min : 11°C • Ensoleillement total: 3000 heures /an • Beau temps : 300 jours par an

Le cumul annuel des précipitations à Agadir est de l’ordre de 250 mm. La période des pluies dure quelques mois, de novembre à mars. Contrairement à la grande majorité des stations balnéaires de la méditerranée, le climat particulier d’Agadir, du fait de l’influence du front alizé présent tout au long de l'année et les remontées d'air saharien , permet aux visiteurs de jouir d’un climat propice à la baignade toute l’année, avec une température moyenne annuelle de l’eau de baignade de 21°.


3. Accès : 3.1 Transport Aérien : Agadir est desservie par l'aéroport Agadir « Al Massira », situé à 25 kilomètres de la ville d’Agadir et 50 kilomètres du site de Tafoult. Agadir Al Massira est le troisième aéroport du Maroc en termes de trafic aérien de passagers après Casablanca et Marrakech avec 1 620 000 passagers traités en 2010 Il dispose d’une piste d’atterrissage longue de 3200 mètres, large de 24 mètres, ce qui prédispose cet aéroport à accueillir des avions de type Boeing Dreamliner ou Airbus A 380. L'aéroport dispose d'un terminal d'une superficie de 26.550 m², ayant une capacité de 3 millions passagers par an. Agadir Al Massira est très largement relié à l’aéroport international de Casablanca avec 6 vols par jour dans les deux sens et la ligne aérienne Agadir‐Casablanca est la première ligne aérienne du Maroc en nombre de passagers avec un trafic de 32 000 passagers par mois en moyenne. Cet aéroport est par ailleurs largement desservi par nombre de compagnies aériennes internationales :

• Royal Air Maroc • Air France (Orly) • Aer Lingus (Dublin) • Aigle Azur (Paris‐Orly) • Air Berlin (Nuremberg) • Atlas Blue (Bruxelles, Milan‐Malpensa) • GB Airways (London‐Gatwick) • Condor Airlines (Frankfurt, Munich) • Corsairfly (Paris‐Orly) • First Choice Airways (Birmingham, Bristol, East Midlands, London‐Gatwick, Manchester) • Primacharter (Warsaw) • Hamburg International (Berlin‐Tegel, Hamburg, Leipzig/Halle) • Helvetic Airways (Zürich) • Jetairfly (Brussels) • Jet4you (Paris‐Orly) • Lauda Air (Vienna) • LTU International (Düsseldorf) • Luxair (Luxembourg) • Martinair (Amsterdam) • MyTravel Airways (Birmingham, London‐Gatwick, Manchester, Newcastle) • Regional Air Lines (Casablanca, Dakhla, Las Palmas, Laayoun, Marrakech) • Rossiya (St. Petersburg) • Royal Air Maroc (Casablanca, Dakhla, Paris‐Orly) • Ryan air (Londres, Marseille) • Thomsonfly (London‐Gatwick, Manchester) • TUIfly (Düsseldorf, Hanover, Nuremberg, Stuttgart) • transavia.com (Amsterdam)

(Source ONDA)


3.2 Accès routiers : 3.2.1 Autoroutes : Depuis 2010, Agadir est desservie par le réseau « Autoroutes du Maroc » depuis les villes suivantes :

• Tanger • Larache • Kenitra • Fès • Meknès • Rabat • Casablanca • Marrakech

Désormais Agadir est à 2h30 de Marrakech par l’autoroute, pour un trajet de 233 Kilomètres. Le site de la Nouvelle Station d’MI Ouaddar se trouve à une distance de 32 Kilomètres au nord d’Agadir, juste après Taghazout, en direction d’Essaouira. Il est accessible depuis la ville d’Agadir par la route nationale N°1. Le réseau d’autobus de la ville d’Agadir dessert par ailleurs le site en plusieurs fréquences quotidiennes à 1h et demi d’intervalle.

Vue de La route nationale à deux voies menant au site depuis Agadir

Les villes et sites suivants offrent par ailleurs des possibilités d’excursion au départ du site de la Nouvelle Station d’IMI Ouaddar :

Taroudant à 80 km à l'est, à moins de 45 minutes d’Agadir, accessible par double voie express, est une véritable citée fortifiée, entourée d’Arganiers et d’Oasis de palmiers, dont le paysage désertique tranche nettement avec le contexte purement balnéaire d’Agadir,

Imouzer des Ida‐Outanane, à 60 km au nord‐est La plage de Taghazout, à 10 minutes de Tafoult, où un vaste projet d'aménagement

touristique de la Baie, « Taghazout‐Argan Bay », a été lancé en 2007. Tiznit à 90 km au sud et Tafraout, dans son magnifique site de rochers de granit rose Le Parc National de Souss‐Massa et l'oued Massa, à environ 70 km au sud d’Agadir, et le

village de pêcheurs de Tifnit. La ville d'Essaouira à 175 km au Nord.


B. Agadir, performances touristiques (Source Département du Tourisme) 1. Agadir, première destination du tourisme domestique marocain : Agadir est la première destination balnéaire du Royaume avec 4 800 000 nuitées en 2010, soit 27% des nuitées hôtelières globales du Royaume, pour un taux d’occupation de 58%

Destination prisée tant par le tourisme national qu’international, sa capacité hôtelière est dominée par les catégories : 4*, Villages de Vacances et les Résidences Touristiques Toutefois, et alors que les Villages de Vacances ont connu une baisse de régime, ce sont les catégories 4* et Résidences Touristiques qui ont connu le plus fort taux de développement

Par ailleurs, Agadir enregistre la plus longue durée moyenne de séjour du Maroc avec 6 nuits


Les marchés touristiques les plus significatifs de la ville d’Agadir sont : Marché Nuitées Part de Marché

1. France 1 847 065 35,34%

2. Maroc 779 890 14,92%

3. Allemagne 583 010 11,15%

4. Royaume‐Uni 558 499 10,69%

5. Belgique 282 758 5,41%

6. Italie 219 166 4,19%

7. Russie 199 133 3,81%

8. Pologne 160 691 3,07%

9. Moyen Orient 151 609 2,90%

10. Hollande 107 340 2,05% Avec prés de 800 000 nuitées sur le marché domestique, Agadir est destination préférée des marocains et secondes destinations touristique préférée des touristes français au Maroc, après Marrakech.

Outre des performances touristiques exceptionnelles, Agadir se distingue par un programme d’animation annuel des plus innovants. Culture et animation : (Sources PDRT Agadir) Le Programme de Développement Régional du Tourisme (PDRT) d’Agadir 2015 liste, parmi les activités culturelles destinées à devenir un rendez vous annuel incontournable de la ville :

• Le « Festival Timitar » Musique du monde, qui se tient tous les étés au mois de Juillet • Le festival international du Théâtre Universitaire • Le festival Cinéma et Migrations


En outre, Agadir connaît l’organisation de nombre de manifestations culturelles annuelles de moindre importance :

• Noiz Makerz concert de la musique urbaine. • Breaking South Championnat national en Break‐dance • Festival international du film documentaire en novembre (FIDADOC) • Festival du film de l'immigration • Festival international du théâtre universitaire d'Agadir • Concert de la tolérance (novembre) • Festival de rire

Les sites et attractions suivants sont recommandés par les guides touristiques :

• La Kasbah, Agadir Oufella, laquelle offre une vue imprenable sur la ville et la baie. • Le Musée municipal Bert Flint sur le boulevard Mohammed V • « La Vallée des Oiseaux », agréable parcours de volières présentant une grande variété

d’oiseaux sur l'avenue des Administrations, entre les boulevards Hassan II et du 20 août • Le Jardin du Portugal et son Musée • La Mosquée Mohammed V, sur le boulevard du Président Kennedy • Souk el Had, marché traditionnel de la ville • « Le petit train d’Agadir » qui permet de visiter la ville sous une forme à la fois ludique et

instructive • Le Musée du patrimoine Amazigh (berbère) place Ayt Souss • Le jardin d'Olhao à Talborjt

2. Le Programme de Développement Régional Tourisme d’Agadir : Agadir 2015. Portée par l’autorité centrale et locale, La Vision « Agadir 2015 » entend consolider le positionnement d’Agadir en tant que première destination balnéaire du Royaume avec les objectifs chiffrés suivants horizon 2015 :

• 1 500 000 de séjours hôteliers • 12.000.000 nuitées hôtelières (soit 2,5 fois la performance actuelle) • Un taux d’occupation de 70% (58% actuellement) • Une capacité hôtelière de 60.000 lits (29 000 actuellement) dont 16 000 lits à Taghazout, non

loin du site de Tafoult. • Création de 80.000 emplois directs et indirects ; • Un investissement global de l’ordre de 38 Milliards de dirhams.

Le PDRT d’Agadir s’est inscrit dans les orientations prônées par La Vision Tourisme 2010, dont l’objet est de définir le plus précisément besoins en matière d’investissements stratégiques publics et privés à réaliser (infrastructures, urbanisme, hôtels, agences de voyages, établissements de restauration et d’animation, véhicules de transports, etc.…), ainsi que les besoins en matière de ressources humaines qui résulteront de la mise en œuvre du Programme de développement. Le Programme de Développement Régional Tourisme d’Agadir fut élaboré par le Conseil Régional du Tourisme d’Agadir (CRT) en collaboration avec le Conseil Régional de Souss Massa Drâa, le Conseil Préfectoral d’Agadir, la Commune Urbaine d’Agadir, Le Département du Tourisme ainsi que le secteur privé représenté à travers les diverses associations professionnelles métier du tourisme dans la région.


En consacrant à la destination Agadir un budget de 120 Millions de Dirhams par an, l’Office National Marocain du Tourisme s’est engagé à fortement contribuer à La Vision Agadir Tourisme 2015 à travers un effort promotionnel renforcé , de l’ordre de 112 Millions de Dirhams par an, au niveau des marchés traditionnels de la destination, l’activation de relais de croissance au niveau de nouveaux marchés et segments, et le déploiement de programmes novateurs de fidélisation de la clientèle. III. Présentation du projet Tafoult, Agadir

A. Tafoult : Un site dédié en priorité au Tourisme Domestique National 1. Rappel de la stratégie Marocaine pour le tourisme national Domestique : « Plan Biladi » Issu de la Vision 2010, et son prolongement, Vision 2020, le « Plan Biladi » s’inscrit dans la stratégie de développement du Tourisme Interne du Maroc dont l’objet prévoit d’augmenter le nombre de voyages de vacances pour les touristes nationaux et de réduire la part de l’hébergement gratuit et informel, ce en développant une offre touristique adaptée à la population nationale 2. Objectifs chiffrés du Plan Biladi :

• Augmenter le nombre de voyages de Vacances à 7,2 millions de voyages vacances horizon 2015, contre 5,9 millions en 2003

• Faire basculer une partie de la demande vers l’hébergement commercial formel • Doubler le nombre de voyages en commercial formel • Réaliser 6 millions de nuitées additionnelles


La capacité globale nécessaire pour atteindre un tel objectif Capacité nécessaire : 42 000 lits

• 5 000 lits à travers la réhabilitation des hôtels existants • 7 000 lits à créer dans le cadre du Plan Azur, Nouvelles Zones Touristiques • 30 000 lits à créer à travers le Plan Biladi dont 11 000 lits en Résidences Hôtelières

Horizontales et Verticales 19 000 lits en camping Le plan Biladi subdivise les catégories d’hébergement pour nationaux en quatre catégories précises de logements :

a. La Résidence Hôtelière Horizontale, en Rez de Chaussée seulement b. La Résidence Hôtelière verticale en R+1 à R+2 c. Le Camping d. La Résidence Immobilière de promotion touristique

Il vise à créer 8 nouvelles zones touristiques intégrées dans 8 régions du Maroc à fort potentiel :

Le site de Tafoult fait partie des stations à développer dans le cadre du Plan Biladi 3. Les acteurs du Resort Tafoult La Compagnie générale Immobilière CGI est le principal acteur du Projet. CGI agit dans ce projet en tant qu’Aménageur Développeur de la station en ses divers composants tels que ceux‐ci sont décrits plus loin. CGI a créé pour les besoins du projet une société de Droit Marocain pour les besoins du projet, Société d’Aménagement et de Valorisation d’Imi Ouaddar dite « SAMEVIO », dotée d’un capital social de 65 000 000 de dirhams, créée le 17 Juillet 2008, et dont l’objet principal est la réalisation de la Station, sa promotion et sa commercialisation.


La composition de l’actionnariat de la SAMEVIO se présente comme suit :

• CGI : 454 997 actions (70%) • Asma Invest : 195 000 actions (30%) ;

La SAMEVIO est représentée par M. Mohamed Ali GHANNAM en sa qualité de Président Directeur Général Née d'une convention entre les gouvernements marocain et saoudien, "ASMA Invest", est une société Maroco‐Saoudienne d'investissement de développement Cependant, CGI est, vis‐à‐vis des autorités marocaines le gestionnaire de la société SAMEVO CGI restera détenteur de soixante‐sept pour cent (67%) du capital de la Société au moins jusqu’à la valorisation complète de la Station Imi Ouaddar , période au‐delà de laquelle CGI pourra céder tout ou partie de sa participation dans le capital social et de ses droits de vote dans la Société d’Aménagement et de Valorisation d’Imi Ouaddar B. Le projet Tafoult et sa consistance objet de l’A.M.I Le site de Tafoult se situe à 32 Kilomètres au nord d’Agadir, et à une dizaine de Kilomètres de la plage de Taghazout. L’assiette foncière sur laquelle sera édifié le projet relève du domaine forestier d’Ain Tamaloukt, située sur le territoire de la commune rurale de Tamri, Préfecture d’Agadir Ida Outanane, d’une superficie de 38,5 hectares. Du fait d’une topographie vallonnée, et d’un paysage forestier, peuplé d’arganiers, Tafoult offre une vue imprenable sur l’océan, atlantique et les collines avoisinantes. Le projet sera édifié sur une surface construite de 90 740m² et dotera Agadir d’une capacité litière de 6844 lits, y compris immobiliers, répartis en 7 zones. Le site de Tafoult surplombe l’Océan Atlantique et jouxte la plage d’Imi Ouaddar, de même que le village de pêcheur du même village. C. Etat d’avancement du projet à Juillet 2011: Travaux de viabilisation et d’aménagement : Voirie:

Les travaux de terrassement de la voie hors site sont achevés Les travaux de terrassement des voies desservant l’intérieur du site sont achevés à 95% Le dalot est réalisé 90%

Assainissement:

Les travaux d’assainissement sont achevés à 70%


Electrification :

Les travaux de déviation de la ligne de Moyenne Tension sont achevés à 80% Téléphonie :

Le plan d’exécution est approuvé par l’opérateur téléphone Ittissalt Al Maghrib (IAM) Travaux de construction de la composante résidentielle

Travaux de fondation : 100% Structure – Élévation : 85% Maçonnerie : 40% Electricité : 10% Plomberie : 15% Etanchéité : 5%

Travaux de construction de la composante hôtelière objet de l’AMI

Travaux de fondation : 70% Structure – Élévation : 15%

Avancement des travaux de la Résidence Hôtelière en Bungalows :

Travaux d’implantation en cours Programmation de démarrage des travaux des fondations au cours de la semaine du 18 Juillet 2011

Avancement des travaux de la Résidence Touristique de Promotion Immobilière RIPT

Achèvement des études techniques et architecturales Lancement de l’Appel d’Offres du lot Gros Œuvres de RIPT


C.1 PLAN MASSE TAFOULT RESORT


D. Le périmètre hôtelier objet de l’Appel à Manifestation d’Intérêt Le programme d’hébergement hôtelier du site de Tafoult, tel que décliné sur le tableau ci‐dessous, a été élaboré de façon à répondre aux attentes d’une clientèle essentiellement nationale, et a fait l’objet d’une Convention Plan Biladi pour la Mise en valeur de la station touristique d’Imi Ouaddar.

LE PROGRAMME HOTELIER ET ANIMATION MIS EN GESTION

Consistance Catégorie Unités Capacité (lits)

Surface parcellaire

Surface plancher m²

HOTELLERIE RHH. RESIDENCE HOTELIERE EN BUNGALOWS REZ DE CHAUSSEE 2ème Catégorie 104 416

67 738

6 385RHV RESIDENCE HOTELIERE EN APPARTEMENTS R+2 2ème Catégorie 180 720

42 140 12 429

RESIDENCE HOTELIERE RIPT

Résidence Immobilière mise en Gestion Hôtelière 300 1 200

53 418

21 691

CAMPINGS

Camping « Biladi » Camping en tentes 455 1 820 19 222

Camping International

195 emplacements en tentes et 45 en Camping Cars 240 960

6 326

Total Composantes Touristiques 1 279 5116 188 844 40505

RESTAURATION & ANIMATION

Restaurant 1

Restaurant 2 Galerie marchande « Riad des saveurs »

Aquaparc

Salle Polyvalente

Total Animation 1 Les Hôtels Résidences : 1.1 Zone 1 RHH : Un Hôtel Résidence de 72 grappes de bungalows en Rez de Chaussée dit Résidence Hôtelière Horizontale (RHH) La capacité d’hébergement de la RHH est de 416 lits pour 104 bungalows d’une superficie moyenne de 80 m² pour une surface plancher hors œuvre de 6385 m²


Les 104 bungalows seront articulés autour des équipements suivants :

• 2 Snacks • 2 Piscines • 2 aires de jeux pour enfants • 1 terrain de sport • 1 Place d’animation diurne et nocturne

Détails de la zone RHH

Surface parcellaire

Type Catégorie Surface

Plancher m²COS Lits

57 963,48 Hôtel Résidence en Bungalows (RHH) HEBERGEMENT 6 137,02 0,09 416

698,55 Gestion/conciergerie Equipements 144,45 0 _

277,65 Snack 1 ANIMATION & LOISIRS 51,74 0 _

592,06 Snack 2 ANIMATION & LOISIRS 51,74 0 _

300 Piscine 1 ANIMATION & LOISIRS _ _ _

777,72 Piscine 2 ANIMATION & LOISIRS _ _ _

101,43 Jeux d'enfant 1 ANIMATION & LOISIRS _ _ _

148,68 Jeux d'enfant 2 ANIMATION & LOISIRS _ _ _

680 Terrain de sport ANIMATION & LOISIRS _ _ _

1 507,14 Place Equipements _ _ _

1 529,85 Parking Equipements _ _ _

3 161,44 Voirie Equipements _ _ _

Sous Total 6 384,95 0,09 416


1.2 Zone 2 RHV : Un Hôtel Résidence de 15 Immeubles en R+2 dit Résidence Hôtelière Verticale (RHV) Sa capacité d’hébergement est de 720 lits, pour 180 appartements d’une superficie moyenne de 80 m², et une surface planché hors œuvre de 12 430 m² Les 180 appartements seront articulés autour des équipements suivants :

• 1 Snacks • 1 Piscine • Une aire de jeux pour enfants • 1 terrain de sport • 1 Place d’animation diurne et nocturne

Détail de la zone RHV

Surface Parcelle Type Catégorie Surface m² COS Lits

30 243,01 RVH HEBERGEMENT 12 205,35 0,29 720

1500 Gestion/conciergerie Equipements 172,15 0 _

1316,61 Snack ANIMATION & LOISIRS 51,74 0 _

1567,68 Piscine ANIMATION & LOISIRS _ _ _

867,86 Jeux d'enfant ANIMATION & LOISIRS _ _ _

680 Terrain de sport ANIMATION & LOISIRS _ _ _

1807,91 Place Equipements _ _ _

3008,98 Parking Equipements _ _ _

1148 Voirie Equipements _ _ _

Sous Total 12 429,24 0,29 720


1.3 Zone 6 « RIPT » : Un Hôtel Résidence Immobilière de Promotion Touristique Soumis au régime de la RIPT, (Résidence Immobilière de Promotion Touristique) sa capacité d’hébergement est de 1200 lits, pour 300 appartements d’une superficie moyenne de 84m², et une surface planché hors œuvre de 21 691 m² Les 300 appartements seront articulés autour des équipements suivants :

• 1 Snacks • 1 Piscine • Une aire de jeux pour enfants • 1 terrain de sport • 1 Place d’animation diurne et

Nocturne

Détail de la zone RIPT

Surface Parcelle Type Catégorie Surface m² COS Lits

43 515,20 RIT HEBERGEMENT 21 547,46 0,4 1200

482,72 Gestion/conciergerie Equipements 92,2 0 _

859,21 Snack ANIMATION & LOISIRS 51,74 0 _

1 016,24 Piscine ANIMATION & LOISIRS _ _ _

293,64 Jeux d'enfant ANIMATION & LOISIRS _ _ _

1 127,33 Place Equipements _ _ _

1 766,19 Parking Equipements _ _ _

4 358,10 Voirie Equipements _ _ _

Sous Total 21 691,40 0,4 1200


2. Animation et Loisirs

• 2 Restaurant et espaces de jeux • 1 Salle polyvalente • 1 terrain de sports • 1 Espace commercial « Riads des saveurs », d’une superficie de 1300m², comprenant

boutiques et galeries pour la vente et la promotion des produits du terroir • 1 Aquaparc • Nombre d’activités ludiques : Jeux vidéos, piste VTT, Pétanque, salles de jeux de cartes,

cinéma et vidéo, Quad, Club de pêche à la ligne, football et terrains omnisports, tir à l’arc, ateliers pour enfants , poterie, dessin, théâtre

Détail de la zone animation

Surface Type Catégorie

2 600,00 Restaurant 1 ANIMATION & LOISIRS

2 600,00 Restaurant 2 ANIMATION & LOISIRS

9 300,20 Riad des saveurs ANIMATION & LOISIRS

1 794,00 Terrains de sport ANIMATION & LOISIRS

5 628,78 Aquaparc ANIMATION & LOISIRS

1 211,29 Gestion/conciergerie Equipements

562,23 Salle polyvalente ANIMATION & LOISIRS

Snack ANIMATION & LOISIRS

410 Vestiaires Equipements

436,9 Jeux pour enfants ANIMATION & LOISIRS

1 066,53 Piscine ANIMATION & LOISIRS

Sous Total


3 : Deux aires de campings Campings Cible Forme Capacité

en lits Unités Surfaces en

m² Composants

Un camping Biladi

Clientèle nationale

Tentes de 4 places en moyenne

1820 455 19 222

• Local de gestion • Salle polyvalente • Snack • Vestiaires • Aire de jeux

enfants • Piscine • Parking

Un camping international

Clientèle nationale et Internationale

Mobil Home de 4 places en moyenne

780 195 6326 • Local de gestion • Salle polyvalente • Snack • Vestiaires • Aire de jeux

enfants • Piscine • Parking

Sous Total 2600 650 25548 Les campings seront livrés aménagés en voierie, eau et électricité.


4. Les espaces communs pour un lieu de vie animé et partagé objet de l’AM.I Tafoult étant avant tout un village‐lieu de vie, regroupant plusieurs activités et mode d’hébergement touristiques, il était nécessaire d’y observer une faible densité du bâti, tout en la dotant d’une variété de centre d’animation, noyés dans la végétation. Pour s’assurer d’un entretien et d’une exploitation aux normes, les espaces suivants sont également proposés en gestion : Tafoult proposera en outre :

• Un Aquaparc, • Des espaces de jeux pour enfants, • Des terrains de sport, • Une esplanade commerciale • Diverses places chalandes

Le Riad des saveurs : C’est un espace typique et feutré, destiné en premier lieu à la commercialisation des produits locaux du terroir. Il sera doté d’une salle de prière et d’un patio ouvert qui accueillera un jardin. Il sera conçu en Ryad ceinturé de galerie en arcades rappelant l’architecture traditionnelle marocaine. L’esplanade commerciale C’est le cœur de vie du site, lieu de retrouvaille des résidents. Elle sera dédiée à l’activité commerciale, à la restauration et aux services de proximité. (Cybercafé, marché, snacks, spectacles…) le tout dans un écrin de verdure. Elle compte également une salle polyvalente. L’Aquaparc : Conçu sur 5000m² de verdure, il sera équipé de:

• Deux grands toboggans avec deux grands bassins de réception ;

• Une margelle en pierres locales ; • Des kiosques chalands en constructions légères • Des vestiaires hommes et femmes • Un traitement paysager • Une aire d’animation

Aires de jeux : Lieux de divertissement par excellence, conçus à l’échelle et la taille de leurs destinataires, plusieurs aires seront équipées afin de garantir un divertissement permanent pour les jeunes résidants.

• Portiques, • Balançoires, • Echelles, • Toboggans, • Maisonnettes • Trampolines.


IV. Modalités de l’Appel à Manifestation d’Intérêt aux Opérateurs Hôteliers Ayant pour rôle d’initier, d’aménager, de développer des projets régionaux structurants, générateurs d’emploi, de richesse et de valeur ajouté au service de la collectivité, la CGI n’a pas vocation à gérer les actifs hôteliers qu’elle à initie. Aussi, CGI lance‐t‐elle le présent Appel à Manifestation d’intérêt pour identifier, présélectionner, puis sélectionner des candidats gestionnaires des équipements hôteliers listés de la nouvelle Station Tafoult Imi Ouaddar, ainsi que les équipements récréatifs d’accompagnement du projet. A‐ Les principes régissant l’A.M.I

1. Rappel des composantes hôtelieres et de loisir à gérer :

Une Résidence Hôtelière de 104 Bungalows Rez de Chaussée d’une capacité de 416 lits Une Résidence Hôtelière en R+2 de 180 appartements d’une capacité de 720 lits Une Résidence Immobilière de Promotion Touristique de 300 appartements d’une capacité de 1200 lits

Un Camping « Biladi » équipé aux standards internationaux, cible essentiellement domestique, de 455 emplacement de tentes, d’une capacité de 1820 lits

1 Camping de type Européen, réservé aux Mobil Homes, équipé aux standards internationaux, toutes cibles, de 195 emplacements de stationnement, pour une capacité de 780 lits

2 restaurants 1 Galerie marchande « Riad des saveurs », vente de produits du Terroir 1 Parc Aquatique 1 Salle Polyvalente

L’opérateur candidat pourra se proposer de gérer, tout ou partie du périmètre d’actif proposé, selon l’un des modèles de gestions suivants :

• Gestion pour Compte • Gérance Libre

Il est précisé que les composants dit RHH et RHV devront faire l’objet d’une gestion hôtelière classique dans la mesure où les bungalows formant la RHH et les appartements en R+2 formant la RHV seront propriété de la SAMEVIO, non cessibles à un tiers, et fonctionneront de ce fait comme un parc de chambres hôtelière à la location. Seule la RIPT sera soumise aux prédispositions prévues par la loi 01‐07 du 23 mai 2008 2. Rappel des principes de la Résidence Immobilière de Promotion Touristique. Une RIPT est une résidence dont les unités de logements appartiennent à un ou plusieurs copropriétaires individuels et dont un minimum de 70% des logements doit être géré selon un modèle hôtelier. Le propriétaire individuel est tenu de donner son appartement en gestion à la société de gestion, tout en conservant, éventuellement, un droit de jouissance temporaire de son appartement, cette durée ne pouvant être supérieure à 2 mois par ans et 15 jours en haute saison touristique.


Trois acteurs interviennent dans le cadre de la loi sur la RIPT :

a. La société de promotion immobilière, b. L’acquéreur c. La société de gestion.

a. La société de promotion : C’est la société qui réalise la résidence immobilière de promotion touristique et assure la commercialisation des unités de logement auprès d’acquéreurs. En l’occurrence, c’est CGI, et ses Co‐investisseurs

• La société doit désigner avant la mise en vente des logements (sises dans la RIPT), ceux relevant du pourcentage de 70% au moins prévu par voie réglementaire.

• Elle doit nommer une société chargée de la gestion des logements pour une durée minimale de neuf ans avec qui elle signe un contrat. Ce contrat doit lister les services à pourvoir.

• Elle reste responsable de la nomination d’une nouvelle société de gestion en cas de défaillance de la première pendant une durée de neuf ans au moins, à compter de la date du contrat de vente de la première unité de logement.

b. L’acquéreur

La loi définit le statut de l’acquéreur ou copropriétaire en RIPT comme étant une personne qui achète tout ou partie de la résidence touristique et la donne en location nue à une société de gestion tout en conservant éventuellement, un droit de jouissance privatif temporaire.

L’acquéreur a l’obligation de donner en location son logement pour une durée minimum de 9 ans, à la société de gestion moyennant un loyer comportant au moins un montant fixe. L’acquéreur se voit garantir un loyer fixe minimal par la société de gestion.

La société de gestion étant en même temps syndic de copropriété, il sera déduit du montant des loyers versés aux copropriétaires le montant des provisions du pour l’entretien, le fonctionnement et l’administration des logements.

Le contrat de bail entre l’acquéreur et la société de gestion est signé en même temps que le contrat de vente.

Le contrat de bail donne au propriétaire le droit de bénéficier du logement pour une durée et période fixées d’un commun accord sans qu’elles puissent dépasser 2 mois par an dont 15 jours maximum en haute saison, il fixe aussi le montant du loyer auquel a droit l’acquéreur.

Remarque : En cas de vente d’un logement objet d’un tel contrat, il convient de savoir que le nouveau propriétaire est tenu par le contrat de gestion.

c. La société de gestion

C’est à elle que s’adresse le présent A.M.I s’agissant de la RIPT. La loi définit la société de gestion comme étant toute personne morale titulaire d’une licence délivrée, qui prend en location les unités de logement composant une ou plusieurs résidences immobilières de promotion touristique pour les proposer en nuitées, au mois, à la semaine ou à la journée à une clientèle de passage.


La société doit être titulaire d’une licence accordée par l’Etat, cette autorisation étant donnée pour une durée de six mois dans un premier temps avant un agrément définitif.

La société de gestion doit :

• Assurer la gestion hôtelière des logements donnés en location par les acquéreurs. • Assurer la cohérence de l’ameublement des logements, en vue d’une homogénéité des

unités de la RIPT. • Assurer l’accueil de la clientèle, le nettoyage quotidien des logements et de la fourniture des

draps et du linge de toilette.

En outre, la société de gestion fait office de syndic et en temps que tel, assurera l’entretien, le fonctionnement et l’administration des parties communes qu’elle déduira du montant des loyers les frais de syndic.

3. Le principe de la Gestion pour Compte

Il est ici entendu par « Gestion pour Compte » le fait de confier à une entreprise gestionnaire hôtelière professionnelle, disposant d’au moins une enseigne hôtelière connue et renommée sur le plan national et éventuellement international, la gestion déléguée des appartements RHV , RIPT, et bungalows RHH du parc résidentiel hôtelier de Tafoult. En vertu du contrat de Gestion pour Compte, l’opérateur gèrera, pour le compte du propriétaire, et administrera la propriété selon les standards qualitatifs et commerciaux généralement admis dans la profession. En aucun cas le Contrat de Gestion pour Compte ne pourra conférer à l’opérateur la propriété du fond de Commerce, lequel restera propriété du propriétaire. 4. Le principe de la Gérance Libre : Il est entendu ici par Gérance Libre une subrogation de l’opérateur en termes de droits et obligations, contre versement d’un loyer fixe à négocier. La formule ne confère cependant pas à l’opérateur de droit sur le fond de commerce. 5. Durée du contrat La durée du Contrat de Gestion pour Compte ou Contrat de Gérance Libre Tafoult fera l’objet de négociations auprès du candidat sélectionné, et s’inscrira dans les standards admis par la profession. 6. Traitement du mode de rémunération Tant pour la RIPT dont les principes ont été énoncés plus haut, que pour les RHH, les RHV, et les équipements d’animation, l’opérateur sera rémunéré sur les bases suivantes : Gestion pour Compte :

• Une rémunération de base, indexée sur le Chiffre d’Affaire • Une rémunération complémentaire indexée sur le Résultat Brut d’Exploitation.


Gérance Libre : L’Opérateur versera au propriétaire un loyer fixe à négocier 7. Conditions spécifiques en matière de politique de prix : La réalisation du projet Tafoult étant inscrite dans la dynamique d’encouragement du tourisme national domestique, il est porté à la connaissance des soumissionnaires au présent A.M.I que l’opérateur sera tenu d’observer un seuil de prix plafonné par nuitée d’hébergement, notamment en ce qui concerne les unités suivantes : Type d'hébergement Prix de vente de la nuitée Résidence Hôtelière RHH 200 à 400 Dhs Résidences en Bungalows 300 à 500 Dhs Camping 100 à 150 Dhs par emplacement B‐ Exposé des conditions requises pour la présélection du (des) gestionnaire(s) 1. Standards de qualité attendue de l’opérateur hôtelier Le candidat Gestionnaire pour Compte ou Gérant Libre devra justifier d’une expérience prouvée à l’échelle nationale et/ou internationale en matière de gestion d’actifs touristiques : Hôtels classés, Villages de Vacances All Inclusive, Résidences Touristiques, Résidences Immobilières de Promotion Touristique, gestion d’infrastructures d’animation et restauration. Il devra disposer d’une enseigne reconnue en matière de gestion d’actifs hôtelier, d’animation, de restauration, d’administration du personnel, et de formation professionnelle. Il devra satisfaire aux standards admis au Maroc en matière de critères de qualification et gestion d’établissement hôteliers classés et disposer, en tant que propriétaire, ou en tant que gestionnaire, d’au moins 1 établissement hôtelier de même nature géré au Maroc ou à l’international. Il est à noter que l’opérateur sera sollicité dès la conclusion du Mémorandum d’Entente afin de participer, de concert avec les équipes du Maître d’Ouvrage, aux travaux préalables d’ordre techniques, conceptuels et équipements. A ce titre, les références éventuelles du candidat en matière de prestations de services techniques seront prises en compte par le jury en charge de la présélection. 2. Nécessité de disposer d’un réseau de commercialisation touristique Dans le cas de la RIPT, le candidat gestionnaire sera appelé à commercialiser soixante dix pour cent (70%) des nuitées des Etablissements Touristiques de la station de Tafoult auprès de tours opérateurs et agences marocaines de voyages , ainsi qu’à travers ses propres réseaux et par internet, pour une distribution nationale, et faire ses meilleurs efforts pour augmenter le pourcentage de commercialisation évoqué ci‐dessus, avec priorité à la distribution nationale avant toute autre forme de distribution.


Dans le cas de la RHH et RHV, l’opérateur devra justifier de son expérience en tant qu’hôtelier dans le sens classique du terme.

Il est à ce titre précisé que le projet fera l’objet d’une promotion spécifique par l’Office National Marocain du Tourisme destinée à épauler les efforts du gestionnaire et de la société de promotion.

Le candidat gestionnaire devra justifier d’une intégration à un réseau d’agences de voyages réceptives au Maroc, et éventuellement de Tours Opérateurs étrangers, ou à défaut, de l’existence de contrats en cours de validité auprès de Tous Opérateurs internationaux reconnus, émetteurs de touristes vers le Maroc et la Méditerranée de façon générale. 3. Méthodologie et aspects à traiter par le candidat gestionnaire en réponse à l’AMI 3.1 Exposé des motivations ayant conduit à la Manifestation d’Intérêt par le candidat Le candidat gestionnaire devra exposer avec précision le périmètre précis et l’identité de l’actif qu’il souhaite gérer et les motivations prévalant à sa manifestation d’intérêt en tant que gestionnaire au présent « Appel à Manifestation d’Intérêt » ainsi que sa « Vision » de développement et de commercialisation de l’activité résidentielle hôtelière sur le site de Tafoult. Il devra en outre exposer, le cas échéant, l’expérience de l’entreprise candidate au Maroc, en matière de gestion hôtelière auprès de la clientèle nationale, à même de justifier de sa capacité à gérer un parc hôtelier sur le site de Tafoult. Il serait également souhaitable d’exposer les atouts et points jugés « forts » de la marque de gestion eu égard au site de Tafoult. 3.2 .Description de l’entreprise Le candidat est invité à décrire l’entreprise gestionnaire candidate, ses effectifs, son envergure, ses marques, ainsi qu’un aperçu sur l’historique de l’entreprise. Si l’entreprise est affiliée à un Groupe, il sera utile d’expliquer la relation inter‐filiale et de mettre en exergue les synergies existantes entre les filiales. 3.3 Références en matière de gestion d’hôtellerie à caractère « moyen à économique » Le candidat devra exposer ses références au Maroc, et à l’international en matière de gestion d’actifs hôtelier de type moyen à économique. Toutefois la non‐existence d’actifs gérés au Maroc ne constituera pas un motif de rejet de l’offre. Une expérience en matière de gestion d’Hôtel‐Résidences sera un atout déterminant parmi les critères de sélection. 3.4 Références financières : Le candidat devra accompagner son offre d’attestations bancaires et Bilans et Compte d’exploitation des 3 derniers exercices 2008,2009 et 2010


3.5. Exposé des ressources humaines à mettre à contribution par le candidat dans le cadre du projet L’opérateur candidat devra justifier de ressources humaines qualifiées au niveau de son encadrement exécutif et moyen, de son expérience et de son savoir‐faire en matière de gestion hôtelière de type résidentiel. Le Curriculum Vitae des principaux décideurs de l’entreprise constitueraient un « plus » non négligeable dans l’appréciation de l’offre. Un descriptif des services techniques que l’opérateur est en mesure de fournir lors de la phase de construction est également souhaitable 3.6 Références en matière de formation du personnel La gestion hôtelière du site de Tafoult impliquera de la part du gestionnaire qu’il constitue un effectif dont la majeure partie devra être recrutée parmi la population locale. Cela impliquera du futur gestionnaire qu’il soit à même d’initier une phase de formation préalable du personnel d’exécution, puis une formation continue en phase d’exploitation de façon à cultiver une politique de ressources humaines basée sur la motivation, l’apprentissage et l’excellence. L’entreprise candidate devra à cet égard exposer sa vision de l'aspect formation et gestion de la ressource humaine. 3.7 Description du modèle touristique requis pour la gestion du parc hôtelier L’entreprise candidate devra déterminer le périmètre hôtelier qu’elle considérerait de gérer :

• La totalité de l’activité hôtelière du site de Tafoult en ses 3 composants : RHH, RHV, RIPT et équipements de loisirs

Ou • Spécifier les actifs précis objets de l’intérêt du candidat.

Il est à signaler que la capacité et le niveau d’engagement du candidat gestionnaire à gérer le parc le plus large possible sera un atout d’importance dans le processus de sélection. 3.8 Rémunération 3.8.1 Gestion pour Compte Le candidat gestionnaire devra exposer et argumenter ses attentes en matière de rémunération au titre de la Gestion pour Compte en précisant le pourcentage attendu en matière de rémunération de base, sur le chiffre d’affaire, et en matière de rémunération complémentaire sur le résultat brut d’exploitation :

• Rémunération de base : … % du Chiffre d’Affaires • Rémunération complémentaire : …. % du RBE • Autres rémunérations


3.8.2 Gérance Libre : Le candidat gérant Libre devra exposer les principes prévalant à la fixation du montant de loyer qu’il serait à même de proposer. 3.9 Références financières Le candidat opérateur est invité à présenter tout élément d’information à même de conforter le jury en charge de la présélection de sa solvabilité financière : Parmi les éléments pouvant être présentés :

• Attestations bancaires • Bilans des 3 derniers exercices • Liste des actifs gérés en pleine propriété • Chiffre d’Affaire • Effectifs

3.10 Eléments de motivation des candidats soumissionnaires présélectionnés A l’examen des offres et une fois opérée la phase de présélection, les opérateurs candidats présélectionnés se verront proposer par CGI la possibilité de gérer une grappe d’activité à même de permettre la meilleure rentabilité possible pour l’Opérateur, selon la configuration mix‐produits hébergement et animation la plus optimale pour l’Opérateur. 4. Calendrier et délais de soumission des offres de Manifestation d’Intérêt Le traitement des réponses au présent Appel à Manifestation d’intérêt se déroulera selon le calendrier suivant :

17.09. 2011 Lancement de l’appel à manifestation d’intérêt

31. 10. 2011 Remise des offres auprès de CGI

14.11.2011 Présélections de la liste restreinte

05. 12. 2011 Notification des résultats de l'AMI aux candidats présélectionnés

Le Village de pêcheurs d’Imi Ouaddar en contrebas du site de Tafoult


5. Notation des offres candidats gestionnaires : Les candidats présélectionnés devront justifier d’un total de 60 points au moins, selon les critères et notations suivants :

Critères Note

maximale Affiliation à un réseau national d’agences de voyages réceptives / Agence de location immobilière de vacances pour nationaux 25 Niveau de disposition du candidat gestionnaire à prendre en gestion le parc le plus large possible 20

Notoriété et image de marque de l’Opérateur 15

Références financière de l’opérateur 12

Qualité d’’exposé de la vision de développement commercial et marketing 10

Importance du parc actuellement géré 10

Niveau de rémunération demandé 8

Note maximale 100 6. Modalités d’accès à des informations complémentaires : Pour toute information complémentaire, l’entreprise candidate pourra s’dresser par mail à :

M. Soufiane El Abssi Compagnie Générale Immobilière Chef du Département Tertiaire Direction Etudes et Programmes Mail : [email protected] Tél : 06 69 15 83 92

Adresse : Espaces Oudayas Avenue Mehdi Ben Barka Hay Riad, Rabat

Cahier Des Charges AMI Tafoult Agadir-Red

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