Cadrage et pilotage des projets e-commerce (Xi ingenierie)
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Transcript of Cadrage et pilotage des projets e-commerce (Xi ingenierie)
Cadrage et pilotage
des projets e-business :
ne partez pas tête baissée !
24 septembre 2013
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Magento et Magento
seulement !
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Des clients B2C et B2B dans
des secteurs très différents
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Pour quels types de projets ?
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AU SOMMAIRE
OPPORTUNITÉ
CONFIRMATION
CONSULTATION
DÉFINITION
Opportunité Confirmation Consultation Définition
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OPPORTUNITÉ
OPPORTUNITÉ Confirmation Consultation Définition
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OPPORTUNITÉ
Quelle stratégie globale ? Par rapport au marché, concurrence
Développement commerciale, stratégie de marque, multi-canal
Quels impacts sur la structure ? Le SI est-il assez mature, ouvert ?
Qui porte le projet, qui adhère au projet ? Le marketing ET la communication sont-ils en phase ?
Quelles ressources/moyens pour ce projet ?
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OPPORTUNITÉ
L’analyse stratégique globale
– Objectifs
– Marché
– Concurrence
– Clients
– Marques
– Communication - Acquisition
– Ventes & Prix
– Processus internes
– Outils ERP & SI
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STRATÉGIE, IMPACTS, MOYENS
Projet e-commerce
Direction générale
Service Marketing
Direction Commerciale
Direction Informatique
Service client / SAV
Logistique
Achats
Comptabilité
Juridique
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A GARDER EN MÉMOIRE…
Les objectifs, enjeux et porteurs du projet doivent être
identifiés dès le début. C’est la Baseline du projet qui doit
être conservée et rester en focus tout au long du projet
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CONFIRMATION
Opportunité CONFIRMATION Consultation Définition
Pour avoir accès à l’intégralité du document merci de bien vouloir vous rendre sur le site d’Xi Ingénierie* :
http://www.x2i.fr/cadrage-pilotage-des-projets-ecommerce/
[ … ]
*Téléchargement gratuit