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Boostez votre amélioration

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Anne Gabrillagues @agabrillagues

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•Chacun identifie et liste ses “observations” concernant les irritants qui le gêne ou le freine (une observation par carte)

•Une observation partagée par plusieurs personnes est un problème

•Si plusieurs problèmes sont identifiés on les priorise (“dot voting” par exemple)

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•Une fois le problème à traiter identifié, on recherche des pistes de résolution (“options”)

•Tant que vous n'avez pas identifié au moins 3 options vous ne devez pas passer à l'étape suivante !

“ to have one choice is no choice ; to have two choices is a dilemma ; and to have three choices offers new possibilities ”

Virginia Satir

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•Pour chacune des options identifiées on va proposer des expérimentations possibles

•Une carte d'expérimentation comporte :

- la référence au problème

- la description contextualisée de l'expérimentation

- la liste des résultats attendus

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• Il est temps de lancer l'expérimentation !

•Chaque expérimentation doit avoir à ce stade :

- un responsable

- une date de fin prévue

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•Colonne du tableau regroupant les expérimentations en cours

•Ne pas hésiter à fixer une WIP Limit afin de se forcer à ne pas lancer trop d'expérimentations (risque d'interférence)

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•Comparaison des attentes et des résultats obtenus :

- attentes toutes satisfaites ? En partie ? Aucune ?

•Moment d'échange autour des apprentissages

•Une expérimentation est toujours source d'apprentissage !

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•Décider de ce que l'on fait ensuite :

- Problème réglé ? Passons au problème suivant !

- Problème non réglé ? Quelles nouvelles expérimentations pouvons-nous tester ?

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Analogie avec la roue de Deming proposée par Adrien Piquot

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Envie d'en savoir plus ?Vidéo de la présentation faite par Claudio lors de LKFR16 :

http://www.infoq.com/fr/presentations/lkfr-claudio-perrone-popcorn-flow

http://discuss.popcornflow.com/

Livre en cours d'écriture

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