Bmma awrapup1 2014 Hugues Rey

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    12-Nov-2014
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    Marketing

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Ce qu'il faut absolument retenir de l'intervention d'Hugues Rey du 15 septembre

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  • 1. 10 lundis pour rattraper le train du digital Wrap up digital 1: l'cosystme digital
  • 2. 10 lundis pour rattraper le train du digital UN CHANGEMENT DE PARADIGME Des chiffres qui dmontrent haut et fort l'importance de la pntration de l'usage des rseaux sociaux dans l'ensemble du monde. Et une nette volution au niveau du march belge. L'importance selon Hugues Rey de ce qui est : UTILE UTILISABLE UTILIS Dans l'usage des rseaux sociaux Facebook et YouTube, on voit merger un nouveau phnomne de substitution des mots par des images: 2014 marque le passage des contenus pas l'image plutt que par le texte Quid dans ce contexte de notre obligation de lisibilit maximale voire instantane ? 1 2
  • 3. 10 lundis pour rattraper le train du digital UN CHANGEMENT DE PARADIGME LE SOLOMO (social-local-mobile) qui permet des initiatives locales d'tre relayes et dont l'exprience se passe dans un mlange naturel de ON et OFF. Exemple des apros urbains comme l'amplification d'un phnomne qui existe sans les rseaux sociaux mais qui existe mieux : plus fort et diffremment avec eux. TWITTER : POURVOYEUR DE CONTENU : Ex. de BEST BUY qui dplace la notion de service l'ensemble des comptences internes et qui gagne en : rapidit, moindre cot et engagement . Une approche base sur le contrle et la valorisation sociale Quid du shift oprer pour installer ce type d'approche dans nos structures ? 3 4
  • 4. 10 lundis pour rattraper le train du digital UN CHANGEMENT DE PARADIGME FB n'est pas un media !! car tout le monde ne regarde pas la mme chose LE NOMBRE DE FANS SUR FB = LE POIDS DE CE QUE JE VAUX ? Les medias sociaux sont plus que FB, et comme sur FB, il faut garder une distance critique et regarder cela comme de nouveaux outils avec lesquels il y a, comme partout, une obligation de recherche de valeur ajoute Ex. d IKEA et le QR code, Toyota et l'action "glass of water" Quid de l'obligation de passer par l'usage relevant pour obtenir de l'engagement ? 5
  • 5. 10 lundis pour rattraper le train du digital UN CHANGEMENT DE PARADIGME LA GAMIFICATION comme outil de dbanalisation des obligations quotidiennes X.O COMME LES JALONS D'UN NOUVEAU RAPPORT ACTIF AUX CONTENUS 2.O : l'individu devient acteur d'une intelligence collective L'ensemble est support par une programmation lgre, le Web devient une plateforme o nous sommes en contact avec des "touchpoints", chaque recherche est personnelle , LA LONG TAIL comme NICHE CONTENT : des contenus adresss des individus qui cherchent un certain clairage Quid de la manire de trouver diffrentes clefs d'entre dans le contenu de nos offres ?: on nest plus face des cibles captives ! Quid de l'obligation d 'apporter de la guidance dans notre offre ? 6
  • 6. 10 lundis pour rattraper le train du digital LE MEDIA MESHING COMME UNE TENDANCE LOURDE L'installation des blogs comme une source d'information complmentaire ou de rfrence Explosion des crans et convergence des contenus avec un choix personnel face ceux-ci qui devient une vidence LE MEDIA MESHING : le multi-tasking de maman devient naturel avec une vraie notion d'interaction Si ce n'est pas la mort des medias classiques, quid de la rflexion avoir en amont sur la multiplication des contenus ? 7
  • 7. 10 lundis pour rattraper le train du digital L'IMPORTANCE DE LA PORTABILIT ET DE LA RICHESSE DES CONTENUS Si la tlvision digitale a aujourd'hui un taux de pntration assez faible, quel en est le vritable usage ? L'usage dans un futur proche des mdias sociaux sur la tl du salon va incarner cette tendance la slectivit des contenus et la logique de personnalisation de ceux-ci Quid de la manire de se positionner en tant que marque ? Quelle guidance face mon quipe et mes interlocuteurs ? "Le DWELL Rate (mon taux d'interaction) confront mon BOUNCE RATE (mon taux de rejet) est videmment diffrent que je sois en PAID - OWNED EARNED" 8
  • 8. 10 lundis pour rattraper le train du digital P.O.E : la nouvelle cl de lecture 6
  • 9. 10 lundis pour rattraper le train du digital P.O.E : la nouvelle cl de lecture 9
  • 10. 10 lundis pour rattraper le train du digital P.O.E : la nouvelle cl de lecture La dynamique avec la marque change, le point de vente physique s'inscrit dans une chaine de propositions et il crdibilise l'ensemble
  • 11. 10 lundis pour rattraper le train du digital LE CLOUD COMPUTING DANS UN LIQUID WORLD COMME NOUVELLE METEO Une nouvelle approche plus lgre, plus diffuse, moins base sur la proprit qui demande une vision plus holistique de qui on est en tant que marque de ce que l'on propose (et de ce que l'on ne propose pas !) Ex. du FREMIUM un business model o on fait goter au service "for free" : donner envie d'acheter en sachant pourquoi ! La vraie question est de savoir quel est mon objectif avec le digital ? Quels changements au niveau de mon approche ? Quid du nouveau travail d'quipe mettre en place ? Qui paye pourquoi ? ET qui garde la main ? 10