Sport Lisboa e Benfica

Fiche d’identité◦ Nom complet : Benfica Lisbonne (Sport Lisboa e Benfica)

Président : Luis Filipe VieiraFondé en : 1904Couleur : Maillot rouge, short blanc, bas rouges

◦ Stade: Estádio da Luz (65 400 places)Entraîneur : Fernando SANTOS

◦ Site internet : www.slbenfica.pt

Historique◦ 28 Février 1904 : Le club est fondé sous le nom « Sport

Lisboa ».

◦ En 1908, le club fusionne avec le « Grupo de Sport Benfica » (fondé en 1906) et adopte le nom de « Sport Lisboa e Benfica ».

◦ Il est l'un des membres fondateurs de la Super Liga en 1934

◦ En novembre 2006, le club de Benfica entre dans le livre des records comme le club au monde ayant le plus de "socios" (abonnés). Avec 160 000 "socios" à travers le monde, Benfica devance Manchester United et le Bayern Munich.

2 Coupes d'Europe des clubs champions (1961, 1962)

1 Coupe Latine (1950)

Finaliste de la Coupe UEFA en 1983

31 Championnats du Portugal (1936, 1937, 1938, 1942, 1943, 1945, 1950, 1955, 1957, 1960, 1961, 1963, 1964, 1965, 1967, 1968, 1969, 1971, 1972, 1973, 1975, 1976, 1977, 1981, 1983, 1984, 1987, 1989, 1991, 1994, 2005)

27 Coupes du Portugal (1930, 1931, 1935, 1940, 1943, 1944, 1949, 1951, 1952, 1953, 1955, 1957, 1959, 1962, 1964, 1969, 1970, 1972, 1980, 1981, 1983, 1985, 1986, 1987, 1993, 1996, 2004)

3 Super Coupes du Portugal (1981, 1986, 1990)

Quelques grands joueurs : Eusébio,, Mozer, Poborsky, Preud’Homme,Ricardo, Tiago, Valdo

Lieu : Lisbonne Construction initiale :1904 Forme actuelle depuis2003 Capacité : 65 000 places Club résident : Benfica

Le stade a été inauguré le 1er Novembre 1954, à l'occasion d'une rencontre entre le Benfica et le FC Porto.

D'abord d'une capacité de 50000 places, il passe rapidement en 1960 à 75000 places.

En 1985, il atteint une capacité de 125000 places, ce qui en fait à l'époque le plus grand stade d'Europe devant le Nou Camp de Barcelone.

En 1998, pour des raisons de sécurité, une partie des places sera supprimée.

Dans l'optique de l'Euro 2004, l'ancien stade est détruit. Une nouvelle enceinte voit alors le jour fin 2003, quasiment à la même place que l'ancienne antre du Benfica. Ce tout nouveau stade a une capacité de 65400 places, et est à la pointe du modernisme, comme beaucoup d'autres stades au Portugal, rénovés ou construits pour l'événement.

Le 4 juillet 2004, il accueillela finale de l'euro Portugal - Grèce,qui se terminera sur le score de 0-1.

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◦ POLITIQUE MÉDIA

Idée générale :

Se passer des intermédiaires réseaux pour économiser les commissions

◦ Prix moyen du billet = 20 €◦ Taux moyen de remplissage = 43 000 places◦ Pourcentage de billets vendus par Internet = 30%◦ Nombre de matchs minimum dans une saison = 15 matchs

380 000 €

Mise en place

◦ Envoi des places grâce à des codes barres sur des billets à imprimer soi-même

◦ Mise à disposition de douchettes et d’un réseau WI-FI au stade

Idée générale :

Développer et optimiser une base de données permettant une utilisation marchande

◦ Gonfler le volume de vente

Mise en place

◦ Constitution d’un formulaire juridiquement adapté

◦ Obligation de remplir ce formulaire lors de l’achat de billets par Internet

◦ Utilisation des données : nom, âge, sexe, CSP, sport pratiqué, loisirs

Développement de la vente aux CE

Embauche d’un commercial permettant de développer les ventes auprès des PME = Démarchage

Autofinancement du commercial sur la base de pourcentage des ventes = opération forcément bénéficiaire avec fixation d’objectifs

Politique de fidélisation :

Des offres adaptées aux PME en terme de prestations RP

◦ des tarifs réduits et des offres exclusives ◦ des pré-ventes réservées ◦ un système souple d'options sans engagement

d'achat ◦ un minimum de commande de 10 places

seulement

Mise en place de packs

Mise en vente des matchs à faible enjeu en s’appuyant sur la vente des derbys et des grosses affiches.

Augmentation des affluences sur les plus mauvais remplissages

Site internet + Web TV Investissements

= 1 Webmaster (40K€)= 1 Journaliste (35K€)

Bénéfices directs= prix de l’abonnement (3,5€/mois) x nb d’abonnements souscrits (5000)

Newsletter Investissements

Pigiste free lance : 2 demi-journée/semaine (20 K€)

Bénéfices directsAucun mais médias importants pour la diffusion des opé commerciales

Mobiles services : Partenariat Investissements

= coût de fonctionnement créas et updates BD(5K€)

Bénéfice direct = (tarif abonnement-%opérateur) x nb d’abonnements souscrits

(5-5€x20%) x (estimation 1ère année 5 000)= (tarif kit SLB-%opérateur) x nb d’abonnements souscrits

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Billetterie Investissements

= 2 commerciaux rémunérés : fixes + commissions (160 K€ )= Equipements : bipeurs, imprimante et centrale billetterie (150 K€)

Bénéfices directs= augmentation du nombre de billets vendus : 1000 places /match

(18 matchs, prix moyen d’une place 20€)= vente en direct des places

(30% des places en moy. Taxé 10% par le réseau)

Politique Média et développement

Investissement Chiffre d’Affaire

Site internet + Web TV 45 000 + 35 000 42x5000

Newsletter 20 000 0

Services Mobiles 15 000 5 000

5 x 5000 15 x 1000

Billeterie 160 000 + 150 000 360 000 + 380 000

Honoraires 150 000

TOTAL 580 000 € 980 000 €