BiLan sociaL 2012 - SNCFmedias.sncf.com/sncfcom/pdf/transparence/Bilan_social...DE l’ENtrEpriSE 55...

24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCETél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87Web : www.carrenoir.com

SNCFSNC_11_0000_Logo201116/02/2011

ÉQUIVALENCE QUADRI

DÉGRADÉ CYAN MAGENTA YELLOW

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Direction coHésion & ressources Humaines

BiLansociaL 2012

1

sommaire

Emploi 31.1 Effectifs 4

1.2 Travailleurs extérieurs 13

1.3 Embauchages 14

1.4 Départs 18

1.5 Promotions 22

1.7 Situation de handicap 23

1.8 Absentéisme 24

rémuNératioN 272.1 Montant des rémunérations 28

2.2 Hiérarchie des rémunérations 30

2.4 Charges accessoires 30

2.5 Charges salariales globales 30

CoNDitioNSD’HYGièNEEtDESéCurité 313.1 Accidents du travail et de trajet 32

3.2 Répartition des accidents du travail par élément matériel 36

3.3 Maladies professionnelles 37

3.4 Comité d’hygiène, de sécuritéet des conditions de travail 39

3.5 Dépenses en matière de sécurité 39

autrESCoNDitioNSDEtraVail 414.1 Durée et aménagement

du temps de travail 42

4.2 Organisation et contenu du travail 44

4.3, 4.4, 4.5 et 4.6 Conditions physiques du travail, transformation de l’organisation, dépenses d’amélioration des conditions de travail, santé au travail 45

4.7 Travailleurs inaptes 45

FormatioN 475.1 Formation professionnelle continue 48

5.2 Congé de formation 49

5.3 Apprentissage 50

rElatioNSproFESSioNNEllES 516.1 Représentants du personnel 52

6.2 Information et communication 53

6.3 Procédures 53

autrESCoNDitioNSDEViErElEVaNtDEl’ENtrEpriSE 557.1 Activités sociales 56

7.2 Autres charges sociales 56

DéFiNitioNSEtpréCiSioNSSurlECoNtENuDESiNDiCatEurS 578.1 Définitions 58

8.2 Indicateurs 58

3

Emploi

Tout d’abord, sur le plan des re crutements externes, après une année 2011 pendant laquelle plus de 6 300 agents avaient été recrutés, près de 6 000 collaborateurs ont rejoint l’Épic en 2012. Cette volonté affichée d’être un acteur majeur de l’emploi en France est ainsi reconnue ; SNCF est le deuxième recruteur de France.

Cette dynamique s’est accompagnée d’un engagement impor tant auprès des différentes composantes de la société et s’est traduite par la signature et le renouvellement de plusieurs accords.

•Concernantlapolitiqued’entrepriseenfaveurdel’emploidestravailleurshandicapés, l’accord pluriannuel mis en place depuis 2012 envisage 500 recrutements de personnes handicapées d’ici à 2015, dont 100 alternants dans le cadre d’un nouveau dispositif piloté appelé « Hantrain », prévoyant leur embauche à l’issue de leur formation sur les cœurs de métier (technique, commercial en gare). S’y ajoutera le recrutement de 100 alternants hors dispositif de préembauche et de 300 stagiaires sur la durée de l’accord.En s’engageant sur le recrutement, l’accord 20122015 offre ainsi des parcours qualifiants aux alternants et des perspectives professionnelles réelles pour les personnes en situation de handicap.

•L’entreprise a égalementconclu avec lesorganisationssyndicalesunnouvelaccordenfaveurdelamixitéetdel’égalitéprofessionnelleentrelesfemmesetleshommes. Plus concret et plus fort en engagement managérial, cet accord 20122015 engage SNCF à ancrer davantage ce sujet dans sa culture d’entreprise. L’accord vise cinq objectifs :– renforcer la mixité dans les recrutements ;– favoriser la mixité des emplois en agissant sur les conditions de travail ;– promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes dans les parcours professionnels ;– mieux intégrer la parentalité dans les carrières ;– permettre une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie privée.

•sNCFjouedepuistoujoursunrôleactifenmatièred’emploietd’insertion au travers de ses politiques de recrutement et de diversité, et par sa contribution aux différents dispositifs gouvernementaux de relance de l’emploi. Ainsi, l’entreprise a souhaité poursuivre la dynamique engagée et prendre une part active dans la création des emplois d’avenir. Dans cet engagement, SNCF assume pleinement sa responsabilité sociale et sociétale, en proposant un tremplin aux jeunes en difficulté.

Cet engagement s’est traduit par la signature d’une conventioncadre, le 30 octobre 2012, entre le Premier mi nistre et SNCF, qui s’engage à recruter au moins 500 emplois d’ave nir sur la période 20132014.Les quatre premiers contrats ont été signés par le président de la République le 8 novembre 2012 à Chelles, en région parisienne.

•Lepremierpland’actionseniorsétantarrivéà son terme,unsecondplanaétéélaborépourlesannées20122014.SNCF y a inscrit son action dans de nombreux domaines : l’évolution de la perception des seniors au sein de l’entreprise, l’anticipation de l’évolution des carrières professionnelles, l’amélioration des conditions de travail et la prévention des situations de pénibilité, le développement des compétences et des qualifications et l’accès à la formation, l’aménagement des fins de carrière et la transition entre activité et retraite et, enfin, la transmission des savoirs et des compétences, et le développement du tutorat..

DaNsuNeNviroNNemeNtéCoNomiquequiestrestéDiFFiCiLe,sNCFaFaitpreuveD’uNeForteréaCtivitéeN2012,etLapoursuiteD’uNepoLitiqueaCtiveetDyNamiqueDeL’empLoiaCoNtribuéàreLeverCeDéFi.

44

1.1EFFECtiFS

111–112 /Nombretotald’ageNtsfiguraNtàl’effectifréelau31décembre

entre2011et2012,lenombred’agentsfigurantàl’effectifréelau31décembreadiminuéde0,78%(soit–1210agents).Cettediminutionestcontrastéeselonlesstatuts:lenombred’agentsaucadrepermanentabaissé(–1%),alorsquelenombredecontractuelsaaugmenté(+5%).

2010 2011 2012

Exécution

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Roulants

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n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs 1 466 1 466 1 485 1 485 1 530 1 530

Cadre permanent 54 939 15 115 7 602 43 639 24 356 145 651 53 781 15 005 7 516 43 711 24 590 144 603 52 152 14 689 7 498 43 715 24 835 142 889

Sous-total 54 939 15 115 7 602 43 639 25 822 147 117 53 781 15 005 7 516 43 711 26 075 146 088 52 152 14 689 7 498 43 715 26 365 144 419

Contractuels 3 841 94 306 1 946 1 629 7 816 4 540 156 358 2 177 1 888 9 119 4 434 201 336 2 403 2 204 9 578

À temps complet 2 418 93 140 1 632 1 478 5 761 3 202 154 202 1 865 1 728 7 151 3 359 198 243 2 066 2 039 7 905

À temps partiel 1 423 1 166 314 151 2 055 1 338 2 156 312 160 1 968 1 075 3 93 337 165 1 673

Plus de 80 % 205 1 76 57 339 231 12 87 70 400 198 9 93 83 383

De 50 % à 80 % 550 1 110 145 58 864 508 2 109 147 59 825 402 2 46 157 58 665

Inférieur à 50 % 668 55 93 36 852 599 35 78 31 743 475 1 38 87 24 625

TOTAL 58 780 15 209 7 908 45 585 27 451 154 933 58 321 15 161 7 874 45 888 27 963 155 207 56 586 14 890 7 834 46 118 28 569 153 997

�� répartitioNdeseffectifsparstatut

0

160 000

2010 2011 2012

Cadre permanent

Cadres supérieurs

Contractuels à temps complet

Contractuels à temps partiel

1 466

145 651

5 761

2 055

1 485

144 603

7 151

1 968

1 530

142 889

7 905

1 673

55

bilaNsocial2012/empLoi

113 /Nombred’ageNtsaveccoNtratàduréedétermiNée(cdd)au31décembre

LenombredeCDDadiminuéde25%entredécembre2011etdécembre2012;cettebaisseconcernetouslescollègesainsiquetouslestempsd’utilisation(tempscomplet/tempspartiel).rappel:cetindicateurreprendlenombred’agentsenCDDprésentsau31décembre.ilestdoncàinterpréteravecprudence,danslamesureoùilnetientpascomptedesvariationsdansl’année.L’indicateur132apporteunéclairagesupplémentaire(voir p. 15).

2010 2011 2012

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trise

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TOTAL

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n tai

res

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Con

duite

Trai

ns

Con

duite

Trai

ns

Con

duite

Trai

ns

Temps complet 684 1 26 215 142 1 068 948 6 37 263 176 1 430 703 16 241 151 1 111

Hommes 270 1 13 58 64 406 393 6 17 83 78 577 277 10 87 60 434

Femmes 414 13 157 78 662 555 20 180 98 853 426 6 154 91 677

Temps partiel 745 163 76 10 994 729 150 83 18 980 509 84 98 9 700

Hommes 291 84 20 3 398 313 78 22 5 418 214 38 31 3 286

Femmes 454 79 56 7 596 416 72 61 13 562 295 46 67 6 414

TOTAL 1 429 1 189 291 152 2 062 1 677 6 187 346 194 2 410 1 212 100 339 160 1 811

Hommes 561 1 97 78 67 804 706 6 95 105 83 995 491 48 118 63 720

Femmes 868 92 213 85 1 258 971 92 241 111 1 415 721 52 221 97 1 091

�� répartitioNdescddparcollège

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

Cadre

Maîtrise

Exécution roulants

Exécution sédentaires

2010 2011 2012

152

291

190

194

346

193 160

339

10014291677

1212

66

1.1EFFECtiFS

114 /effectifmeNsuelmoyeNréeldel’aNNéecoNsidérée

L’effectifmoyenalégèrementaugmenté:0,15%en2012(soit+234agents)pourunebaissede1,03%entre2010et2011.Leseffectifsdescollègesmaîtriseetcadreaugmententrespectivementde+1,15%(+525agents)etde+2,32%(+640agents).Lecollègeexécutionafficheunediminutionde931agents,soit–1,15%.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

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TOTAL

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TOTAL

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Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs 1 486 1 486 1 480 1 480 1 514 1 514

Cadre permanent 55 915 15 386 7 518 43 693 24 191 146 703 53 982 15 032 7 593 43 381 24 296 144 284 52 732 14 809 7 468 43 644 24 616 143 269

Sous-total 55 915 15 386 7 518 43 693 25 677 148 189 53 982 15 032 7 593 43 381 25 776 145 763 52 732 14 809 7 468 43 644 26 130 144 783

Contractuels 3 677 83 314 1 898 1 557 7 528 4 018 123 380 2 061 1 769 8 351 4 565 187 435 2 323 2 055 9 565

À temps complet 2 527 83 223 1 594 1 418 5 845 2 899 121 276 1 766 1 613 6 674 3 525 184 322 2 018 1 889 7 938

À temps partiel 1 149 1 91 304 139 1 684 1 119 2 105 295 156 1 677 1 040 3 114 305 166 1 627

Plus de 80 % 278 14 81 50 423 285 15 86 63 450 270 0 24 96 77 467

De 50 % à 80 % 446 1 33 147 53 681 410 2 40 138 59 650 374 2 43 141 61 621

Inférieur à 50 % 425 43 75 36 580 424 50 71 33 577 396 0 47 68 27 538

TOTAL 59 591 15 469 7 831 45 590 27 235 155 717 58 000 15 154 7 973 45 441 27 545 154 114 57 297 14 996 7 904 45 966 28 185 154 347

�� répartitioNdeseffectifsparstatut

0

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

2010 2011 2012

Exécution

Maîtrise

Cadre

29,3 %

17,5 %

53,2 %

29,5 %

17,9 %

52,6 %

29,8 %

18,3 %

52 %

77


115 /répartitioNpargeNredel’effectifréelau31décembre

entre2011et2012,lenombred’hommesadiminuéde1443,lenombredefemmesaaugmentéde233.Letauxdeféminisationdel’entrepriseestde19,6%en2012pour19,3%en2011et18,8%en2010.Commeen2011,onnoteen2012unelégèreaugmentationdutauxdeféminisationpourlecadrepermanentà18,1%etunebaissepourlescontractuelsà41%.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

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TOTAL

Séde

n tai

res

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Séde

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res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Con

duite

Trai

ns

Con

duite

Trai

ns

Cadres supérieurs 1466 1 466 1485 1 485 1530 1 530

Hommes 1 187 1 187 1 188 1 188 1 210 1 210

Femmes 279 279 297 297 320 320

Cadre permanent 54 939 15 115 7 602 43 639 24 356 145 651 53 781 15 005 7 516 43 711 24 590 144 603 52 152 14 689 7 498 43 715 24 835 142 889

Hommes 45 213 14 923 5 615 36 120 18 750 120 621 44 060 14 795 5 474 35 938 18 817 119 084 42 510 14 467 5 358 35 822 18 846 117 003

Femmes 9 726 192 1 987 7 519 5 606 25 030 9 721 210 2 042 7 773 5 773 25 519 9 642 222 2 140 7 893 5 989 25 886

Sous-total CP + CS 54 939 15 115 7 602 43 639 25 822 147 117 53 781 15 005 7 516 43 711 26 075 146 088 52 152 14 689 7 498 43 715 26 365 144 419

Hommes 45 213 14 923 5 615 36 120 19 937 121 808 44 060 14 795 5 474 35 938 20 005 120 272 42 510 14 467 5 358 35 822 20 056 118 213

Femmes 9 726 192 1 987 7 519 5 885 25 309 9 721 210 2 042 7 773 6 070 25 816 9 642 222 2 140 7 893 6 309 26 206

Contract. tps com. 2 418 93 140 1 632 1 478 5 761 3 202 154 202 1 865 1 728 7 151 3 359 198 243 2 066 2 039 7 905

Hommes 1 294 89 86 989 962 3 420 1 905 148 127 1 148 1 124 4 452 2 185 188 169 1 326 1 334 5 202

Femmes 1 124 4 54 643 516 2 341 1 297 6 75 717 604 2 699 1 174 10 74 740 705 2 703

Contract. tps par. 1 423 1 166 314 151 2 055 1 338 2 156 312 160 1 968 1 075 3 93 337 165 1 673

Hommes 392 1 86 58 40 577 404 2 80 57 38 581 293 3 41 74 36 447

Femmes 1 031 80 256 111 1 478 934 76 255 122 1 387 782 52 263 129 1 226

Sous-total Contract. 3 841 94 306 1 946 1 629 7 816 4 540 156 358 2 177 1 888 9 119 4 434 201 336 2 403 2 204 9 578

Hommes 1 686 90 172 1 047 1 002 3 997 2 309 150 207 1 205 1 162 5 033 2 478 191 210 1 400 1 370 5 649

Femmes 2 155 4 134 899 627 3 819 2 231 6 151 972 726 4 086 1 956 10 126 1 003 834 3 929

TOTAL 58 780 15 209 7 908 45 585 27 451 154 933 58 321 15 161 7 874 45 888 27 963 155 207 56 586 14 890 7 834 46 118 28 569 153 997

Hommes 46 899 15 013 5 787 37 167 20 939 125 805 46 369 14 945 5 681 37 143 21 167 125 305 44 988 14 658 5 568 37 222 21 426 123 862

Femmes 11 881 196 2 121 8 418 6 512 29 128 11 952 216 2 193 8 745 6 796 29 902 11 598 232 2 266 8 896 7 143 30 135

�� évolutioNdel’effectifparstatutetpargeNre

2010

2011

2012

Hommes

Cadres supérieurs Cadre permanent Contractuels temps complet

Contractuels temps partiel

Femmes

Hommes

Femmes

Hommes

Femmes

81 %

80 %

79,1 %

20 %

20,9 %

19 %82,8 %

82,4 %

81,9 %

17,6 %

18,1 %

17,2 %

59,4 %

62,3 %

65,8 %

37,7 %

34,2 %

40,6 %28,1 %

29,5 %

26,7 %

70,5 %

73,3 %

71,9 %

88

1.1EFFECtiFS

116 /répartitioNparâgedel’effectifréelau31décembre

•Lesclassesd’âgeenbaisse:lesmoinsde24ans(–6,4%),les4554ans(–6,7%)etles2534ans(–0,8%).•Lesclassesd’âgeenhausse:les3544ans(+2,9%)etlesplusde55ans(+18,4%).Lesplusde55ansreprésentent7,8%del’effectifréeletles4554ansenreprésentent32,5%.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs du statut

De 25 à 34 ans 9 9 10 10 11 11

De 35 à 44 ans 397 397 384 384 359 359

De 45 à 54 ans 776 776 781 781 811 811

55 ans et plus 284 284 310 310 349 349

Sous-total 1 466 1 466 1 485 1 485 1 530 1 530

Cadre permanent hors cadres supérieurs

Moins de 18 ans 2 2

De 18 à 24 ans 4 096 598 265 884 122 5 965 4 531 606 244 1 012 178 6 571 4 509 493 282 1 055 195 6 534

De 25 à 34 ans 18 134 4 236 2 633 7 438 3 506 35 947 17 890 4 056 2 543 7 527 3 440 35 456 17 715 3 794 2 449 7 547 3 508 35 013

De 35 à 44 ans 14 687 6 602 2 872 10 878 6 979 42 018 14 771 6 679 3 056 11 380 7 380 43 266 14 611 6 691 3 236 11 840 7 716 44 094

Hors conduite

De 45 à 54 ans 16 155 1 743 21 737 12 107 51 742 14 206 1 556 20 105 11 562 47 429 12 474 1 385 18 692 11 028 43 579

55 ans et plus 1 865 89 2 702 1 642 6 298 2 383 117 3 687 2 030 8 217 2 843 146 4 581 2 388 9 958

Conduite

De 45 à 49 ans 2 898 2 898 2 564 2 564 2 448 2 448

50 ans et plus 781 781 1 100 1 100 1 263 1 263

Sous-total 54 939 15 115 7 602 43 639 24 356 145 651 53 781 15 005 7 516 43 711 24 590 144 603 52 152 14 689 7 498 43 715 24 835 142 889

Contractuels

Moins de 18 ans 1 1

De 18 à 24 ans 1 070 2 162 145 48 1 427 1 201 2 153 170 69 1 595 813 2 75 165 52 1 107

De 25 à 34 ans 637 49 71 231 276 1 264 919 59 84 279 333 1 674 949 65 92 315 409 1 830

De 35 à 44 ans 669 41 61 444 682 1 897 969 82 104 543 778 2 476 1 188 125 143 673 904 3 033

De 45 à 54 ans 747 2 11 493 433 1 686 777 12 15 520 489 1 813 805 9 24 558 571 1 967

55 ans et plus 718 1 633 190 1 542 674 1 2 665 219 1 561 678 2 692 268 1 640

Sous-total 3 841 94 306 1 946 1 629 7 816 4 540 156 358 2 177 1 888 9 119 4 434 201 336 2 403 2 204 9 578

TOTAL 58 780 15 209 7 908 45 585 27 451 154 933 58 321 15 161 7 874 45 888 27 963 155 207 56 586 14 890 7 834 46 118 28 569 153 997

99


�� répartitioNparâgedel’effectifau31décembre

0

20 000

40 000

60 000

2010 2011 2012

Moins de 24 ans

De 25 à 34 ans

De 35 à 44 ans

De 45 à 54 ans

Plus de 55 ans

117 /répartitioNdel’effectifréelseloNl’écheloN(cp)ouletauxdesalaire(coNtractuels)au31décembre

2010 2011 2012

Qua

lif A

à H

Qua

lif T

A et

TB

Cla

sses

G1

et G

2

Sous

-tota

lCa

dre

perm

anen

t

Con

tract

uels

TOTAL

Qua

lif A

à H

Qua

lif T

A et

TB

Cla

sses

G1

et G

2

Sous

-tota

l Ca

dre

perm

anen

t

Con

tract

uels

TOTAL

Qua

lif A

à H

Qua

lif T

A et

TB

Cla

sses

G1

et G

2

Sous

-tota

l Ca

dre

perm

anen

t

Con

tract

uels

TOTAL

Échelon ou taux de salaire

0 2 160 184 2 344 4 968 7 312 3 643 418 4 061 6 193 10 254 3 373 320 3 693 6 703 10 396

1 4 271 446 4 717 540 5 257 4 020 347 4 367 667 5 034 6 127 439 6 566 606 7 172

2 9 432 1 111 10 543 185 10 728 8 231 992 9 223 230 9 453 6 131 628 6 759 354 7 113

3 7 162 381 1 7 544 264 7 808 8 224 630 1 8 855 246 9 101 9 293 1 071 10 364 147 10 511

4 16 656 2 544 19 200 248 19 448 12 865 1 587 14 452 235 14 687 10 252 891 1 11 144 273 11 417

5 15 866 3 065 18 931 183 19 114 17 593 3 124 20 717 205 20 922 18 238 2 953 21 191 201 21 392

6 7 635 1 677 9 312 248 9 560 11 378 2 538 13 916 197 14 113 14 031 3 004 17 035 167 17 202

7 9 897 2 566 12 463 181 12 644 7 374 2 292 9 666 207 9 873 6 331 1 570 7 901 227 8 128

8 4 488 3 141 7 629 134 7 763 7 462 3 077 10 539 108 10 647 9 857 3 813 13 670 114 13 784

9 30 196 30 196 228 30 424 19 452 19 452 211 19 663 7 715 7 715 158 7 873

10 22 772 22 772 134 22 906 29 355 29 355 125 29 480 36 851 36 851 160 37 011

11 503 503 495 495 468 468

TOTAL 130 535 15 115 1 145 651 7 816 153 467 129 597 15 005 1 144 603 9 119 153 722 128 199 14 689 1 142 889 9 578 152 467

1010

1.1EFFECtiFS

118 /Nombred’ageNtsdeNatioNalitéétraNgèreau31décembre

Lenombred’agentsdenationalitéétrangèreaaugmentéde5,3%entre2011et2012.L’augmentationestbienplusfortechezlescadresen2012(+23%)qu’en2011(+11,7%).pourlesautrescollèges,lenombred’agentsdenationalitéétrangèreen2012adiminuépourlamaîtrisede–1,8%etaaugmentéde+3,6%pourlecollègeexécution.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadre permanent / FS

UE 105 18 13 44 81 261 112 18 14 53 82 279 113 19 15 51 88 286

Autres 2 4 6 2 3 5 1 3 4

Sous-total 107 18 13 48 81 267 114 18 14 56 82 284 114 19 15 54 88 290

Contractuels

UE 60 1 6 24 22 113 64 5 6 28 23 126 66 5 4 30 28 133

Autres 264 3 6 252 68 593 264 5 7 255 86 617 279 7 6 249 117 658

Sous-total 324 4 12 276 90 706 328 10 13 283 109 743 345 12 10 279 145 791

TOTAL 431 22 25 324 171 973 442 28 27 339 191 1 027 459 31 25 333 233 1 081

�� Nombred’ageNtsdeNatioNalitéétraNgèreparcollège

Exécution Maîtrise Cadre

2010 324

171

478

2011 339

191

497

2012 333

233

515

118 Bis /effectifréeldesageNtsorigiNairesdesdom-tomau31décembre

2010 2011 2012

Cadre permanent / FS 1 152 120 106 467 87 1 932 1 088 138 101 479 88 1 894 1 040 142 95 453 95 1 825

Contractuels 81 1 1 29 10 122 100 3 4 30 9 146 124 5 4 36 13 182

TOTAL 1 233 121 107 496 97 2 054 1 188 141 105 509 97 2 040 1 164 147 99 489 108 2 007

1111


119 /répartitioNparqualificatioNdesageNtsducadrepermaNeNtau31décembre

en2012,leseffectifsontaugmentésurlesqualificationsdesattachés(dont+19%pourlesattachésopérateurs)ainsiquesurlesqualificationsF,GetCs;leseffectifsdesqualificationsdescollègesexécutionetmaîtrise(ycomprisàlatraction)ontdiminué.

2010 2011 2012

Hommes Femmes TOTAL Hommes Femmes TOTAL Hommes Femmes TOTAL

A 127 35 162 161 36 197 159 31 190

B 16 499 4 219 20 718 15 446 4 057 19 503 14 104 3 820 17 924

C 31 007 6 281 37 288 29 974 6 408 36 382 28 902 6 445 35 347

D 23 306 3 229 26 535 22 969 3 295 26 264 22 813 3 412 26 225

E 11 008 3 802 14 810 11 093 3 913 15 006 11 068 3 900 14 968

F 8 909 2 456 11 365 9 066 2 562 11 628 9 092 2 709 11 801

G 5 543 1 675 7 218 5 523 1 691 7 214 5 524 1 711 7 235

H 3 241 935 4 176 3 245 967 4 212 3 216 972 4 188

Sous-total 99 640 22 632 122 272 97 477 22 929 120 406 94 878 23 000 117 878

Attachés opérationnels 3 194 1 178 4 372 3 952 1 262 5 214 4 702 1 486 6 188

Attachés technicien supérieurs 1 970 493 2 463 2 031 571 2 602 2 055 586 2 641

Jeunes cadres 1 057 540 1 597 983 553 1 536 1 014 597 1 611

Sous-total 6 221 2 211 8 432 6 966 2 386 9 352 7 771 2 669 10 440

TA 2 387 52 2 439 2 436 62 2 498 2 291 60 2 351

TB 12 372 135 12 507 12 204 142 12 346 12 062 157 12 219

Sous-total 14 759 187 14 946 14 640 204 14 844 14 353 217 14 570

G1

G2 1 1 1 1 1 1

Sous-total 1 1 1 1 1 1

Cadres supérieurs 1 187 279 1 466 1 188 297 1 485 1 210 320 1 530

TOTAL 121 808 25 309 147 117 120 272 25 816 146 088 118 213 26 206 144 419

�� répartitioNparqualificatioNdesageNtsducadrepermaNeNt

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

Agents hors attachés, TA, TB et CS

Attachés TA et TB CS

2010

2011

2012

83,1 %82,4 %

81,6 %

5,7 %

6,4 %7,2 % 10,2 %

10,2 %10,1 %

1 %1 %

1,1 %

1212

1.1EFFECtiFS

119 suite /répartitioNparclassedesalairedescoNtractuels

L’augmentationglobaledescontractuels(+5%)estlefaitdescontractuelsdel’annexeC(+25,4%);leseffectifsdesautrescatégoriesdecontractuelsayantdiminué.

2010 2011 2012


Annexe A1

Classe A 71 109 180 106 100 206 112 78 190

Dont GPN 12 12 8 8 2 2

Dont GPA 1 1 1 1

Classe B 1 578 1 473 3 051 1 911 1 601 3 512 1 806 1 353 3 159

Classe C 565 365 930 596 382 978 639 383 1 022

Classe D 68 72 140 82 87 169 91 86 177

Sous-total 2 282 2 019 4 301 2 695 2 170 4 865 2 648 1 900 4 548

Annexe A3

I 4 27 31 2 30 32 4 28 32

II 14 14 10 10 12 12

III

IV 1 7 8 5 5 6 6

IVbis 7 97 104 7 96 103 9 92 101

V 4 42 46 5 40 45 4 44 48

VI 12 13 25 12 13 25 12 12 24

VII 3 26 29 3 24 27 3 21 24

VIII 8 16 24 8 14 22 6 13 19

Sous-total 39 242 281 37 232 269 38 228 266

Annexe B (qualification d’assimilation au cadre permanent)

A 18 550 568 19 486 505 16 456 472

B 20 72 92 18 71 89 15 66 81

C 7 13 20 5 15 20 5 13 18

D 1 3 4 1 2 3 1 2 3

E 1 1 1 1

Sous-total 46 639 685 43 574 617 37 538 575

Annexe C

Exécution 257 62 319 610 100 710 926 111 1 037

Maîtrise 384 260 644 499 311 810 641 340 981

Cadre 789 527 1 316 928 619 1 547 1 116 713 1 829

Sous-total 1 430 849 2 279 2 037 1 030 3 067 2 683 1 164 3 847

Cadres particuliers 200 70 270 221 80 301 243 99 342

TOTAL 3 997 3 819 7 816 5 033 4 086 9 119 5 649 3 929 9 578

1313


�� répartitioNparaNNexeetpargeNre

0 %

20 %

40 %

60 %

0

20

40

60

80

100

0

20

40

60

80

100

HommesExécution Maîtrise Cadre

Femmes

2010 2011 2012Hommes

Hommes Femmes

Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes

Hommes Femmes Hommes Femmes

2010

2011

2012

Annexe A1

Annexe 3

Annexe B Annexe C Cadres particuliers

Annexe A1

Annexe 3

Annexe B Annexe C Cadres particuliers

46,1

2010

2011

2012

2010

2011

2012

2010

2011

2012

2010

2011

2012

2010

2011

2012

52,9 58,1 53,9 47,1 41,9 60,2 61,2 63,9 39,8 38,8 36,1 61,2 61,0 61,7 38,8 39,0 38,3

1.2traVaillEurSEXtériEurS

121 /NombremoyeNdetravailleursmisàladispositioNdesNcfparuNeeNtreprisedetravailtemporaire(total du nombre d’heures annuel d’utilisation/durée annuelle du travail)

Lerecoursàl’intérimaaugmentéde43,1%en2012.

600

800

1000

1200

1400

2010

2011

2012

802,84

1148,50

697,57

122 /duréemoyeNNedescoNtratsdetravailtemporairedestravailleursmisàladispositioNdesNcf(total du nombre d’heures annuel d’utilisation/nombre de contrats)

100

125

150

2010

2011

2012

118,18108,41

142,40

1414

1.3EmBauCHaGES

131 /Nombred’admissioNsdirectesaucpoueNcdi(auxcoNditioNsdurh0254)

Lenombred’admissionsdirectesadiminuéde3,9%entre2011et2012.Lapartdescontractuelsétaitde22,4%en2011,elleestpasséeà25,8%en2012.

2010 2011 2012

ExécutionM

aîtri

se

Cad

reTOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs

Hommes

Femmes

Cadre permanent hors cadres supérieurs

À temps complet

Hommes 1 085 185 119 289 152 1 830 2 360 489 111 566 227 3 753 1 960 354 118 613 300 3 345

Femmes 266 6 120 68 57 517 449 20 87 236 140 932 470 12 117 185 181 965

À temps partiel

Hommes 1 1 2 2 1 1

Femmes 6 6 7 2 2 1 12 4 2 6

Sous-total 1 358 191 239 357 209 2 354 2 818 509 200 804 368 4 699 2 435 366 235 800 481 4 317

Contractuels

Hommes 196 28 38 45 59 366 631 75 42 133 171 1 052 594 89 64 171 257 1 175

Femmes 54 1 22 21 27 125 143 3 15 52 94 307 119 2 16 61 132 330

Sous-total 250 29 60 66 86 491 774 78 57 185 265 1 359 713 91 80 232 389 1 505

TOTAL 1 608 220 299 423 295 2 845 3 592 587 257 989 633 6 058 3 148 457 315 1 032 870 5 822

�� répartitioNparcollègedesadmissioNsdirectes

2010 2011 2012


2 127

423

295

4 436

989

633

3 920

1032

870

1515


132 /Nombred’embauchageseNcoNtratàduréedétermiNée(auxcoNditioNsdurh0254)

LenombredeCDDadiminuéde6,7%en2012.Lapartdesfemmeseststable(59%en2011;–59,6%en2012).

2010 2011 2012

ExécutionM

aîtri

se

Cad

reTOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Saisonniers 187 13 12 2 214 169 44 7 2 222 137 16 15 1 169

Hommes 83 7 2 1 93 68 27 4 2 101 54 9 1 64

Femmes 104 6 10 1 121 101 17 3 121 83 7 14 1 105

Contractuels (y compris saisonniers) 10 883 5 2 644 1 394 219 15 145 12 791 6 3 160 1 700 295 17 952 11 810 3 068 1 586 289 16 753

Hommes 4 289 4 1 159 455 82 5 989 5 114 6 1 565 560 118 7 363 4 687 1 476 518 94 6 775

Femmes 6 594 1 1 485 939 137 9 156 7 677 1 595 1 140 177 10 589 7 123 1 592 1 068 195 9 978

�� répartitioNparcollègedesembauchageseNcdd

0

2 500

5 000

7 500

10 000

2010

Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes

2011 2012


5 452

82455

8 080

137

939

6 685

118560

9 272

177

1 140

6 163

94518

8 715

195

1 068

1616

1.3EmBauCHaGES

133 /Nombred’embauchagesd’ageNtsdemoiNsde25aNsaucpdirectouauxcoNditioNsdurh0254

Lenombred’embauchagesd’agentsdemoinsde25ansadiminuéde10,05%entre2011et2012.Lepoidsdesembauchagesdescollègesexécutionetmaîtrisedansletotaldesembauchagesestquasistable(88,6%en2012pourl’exécutionet9,89%en2012pourlamaîtrise);ilalégèrementaugmentépourlescadres(1,6%en2011et2,05%en2012).

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadre permanent 855 128 143 253 94 1 473 1 694 282 112 459 151 2 698 1 371 204 121 450 182 2 328

Hommes 710 124 70 208 71 1 183 1 440 272 56 330 102 2 200 1 127 198 60 357 116 1 858

Femmes 145 4 73 45 23 290 254 10 56 129 49 498 244 6 61 93 66 470

Contractuels 8 786 5 2 337 945 85 12 158 10 154 1 2 815 1 184 118 14 272 9 078 2 667 1 060 131 12 936

Hommes 3 560 4 1 016 350 27 4 957 4 166 1 1 391 441 46 6 045 3 652 1 281 381 49 5 363

Femmes 5 226 1 1 321 595 58 7 201 5 988 1 424 743 72 8 227 5 426 1 386 679 82 7 573

TOTAL 9 641 133 2 480 1 198 179 13 631 11 848 283 2 927 1 643 269 16 970 10 449 204 2 788 1 510 313 15 264

Hommes 4 270 128 1 086 558 98 6 140 5 606 273 1 447 771 148 8 245 4 779 198 1 341 738 165 7 221

Femmes 5 371 5 1 394 640 81 7 491 6 242 10 1 480 872 121 8 725 5 670 6 1 447 772 148 8 043

�� répartitioNdesembauchagesd’ageNtsdemoiNsde25aNsparcollègeetpargeNre

0

2 500

5 000

7 500

10 000

2010


2011 2012


5�484

98558

6�770

81640

7�326

148

771

7�732

121

872

6�318

165

738

7�123

148

772

1717


134 /Nombred’admissioNsdirectescommeattaché

Lenombred’admissionsdirectesadiminuéde10,9%entre2011et2012.Lecollègeexécutionreprésente62%desadmissions,lecollègemaîtrise23,6%etlecollègecadre14,4%.

2010 2011 2012

Jeun

es c

adre

s

Tech

nici

ens

supé

rieur

s

Tech

nici

ens

sup.

Tr

actio

n

Opé

rate

urs TOTAL

Jeun

es c

adre

s

Tech

nici

ens

supé

rieur

s

Tech

nici

ens

sup.

Tr

actio

n

Opé

rate

urs TOTAL

Jeun

es c

adre

s

Tech

nici

ens

supé

rieur

s

Tech

nici

ens

sup.

Tr

actio

n

Opé

rate

urs TOTAL

Hommes 151 285 13 917 1 366 226 565 46 1 864 2 701 300 612 18 1 564 2 494

Femmes 57 57 1 344 459 141 214 474 829 181 156 500 837

TOTAL 208 342 14 1 261 1 825 367 779 46 2 338 3 530 481 768 18 2 064 3 331

�� répartitioNparcollègeetpargeNredesadmissioNsdirectescommeattaché

0

700

1400

2100

2800

2010


2011 2012


917

298151

344

5758

1 864

611

226

474

214141 1 564

630

300

500

156181

1818

1.4DépartS

141 /NombretotaldecessatioNsdefoNctioN

Lenombredecessationsatrèslégèrementaugmenté(+0,4%en2012).ilyenaeumoinspourlecollègeexécution(–1,1%),pluspourlamaîtrise(+3,3%)ainsiquepourlescadres(+10,5%).

2010 2011 2012

ExécutionM

aîtri

se

Cad

reTOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs 129 129 118 118 124 124

Hommes 120 120 104 104 109 109

Femmes 9 9 14 14 15 15

Cadres permanents hors CS 1 996 743 121 2 340 1 176 6 376 2 116 620 121 2 273 1 170 6 300 2 053 676 136 2 436 1 245 6 546

Hommes 1 795 741 107 2 096 987 5 726 1 915 617 108 2 008 922 5 570 1 853 668 124 2 143 1 018 5 806

Femmes 201 2 14 244 189 650 201 3 13 265 248 730 200 8 12 293 227 740

Contractuels 10 607 24 2 613 1 394 199 14 837 12 216 22 3 128 1 656 265 17 287 11 965 35 3 154 1 622 347 17 123

Hommes 4 161 22 1 137 484 93 5 897 4 815 21 1 544 546 118 7 044 4 773 35 1 523 548 143 7 022

Femmes 6 446 2 1 476 910 106 8 940 7 401 1 1 584 1 110 147 10 243 7 192 1 631 1 074 204 10 101

TOTAL 12 603 767 2 734 3 734 1 504 21 342 14 332 642 3 249 3 929 1 553 23 705 14 018 711 3 290 4 058 1 716 23 793

�� évolutioNduNombretotaldecessatioNsdefoNctioNparcollège

2010

2011

2012

Exécution

Maîtrise

Cadre

3 734 1 50416 104

3 929 1 55318 223

4 058 1 71618 019

142 /NombrededémissioNs

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns


Cadre permanent 253 31 17 68 62 431 233 38 16 73 82 442 253 43 19 103 80 498

Sous-total 253 31 17 68 69 438 233 38 16 73 86 446 253 43 19 103 85 503

Contractuels 50 2 2 6 14 74 47 4 1 17 13 82 56 8 2 24 20 110

TOTAL 303 33 19 74 83 512 280 42 17 90 99 528 309 51 21 127 105 613

1919


143 /NombredeliceNciemeNtspourmotifécoNomique

2010 2011 2012

Contractuels 5 5 22 8 5 35 4 5 9

Hommes 12 5 3 20 5 5

Femmes 5 5 10 3 2 15 4 4

144 /NombredeliceNciemeNtspouruNmotifautrequ’écoNomique

Lenombredelicenciementspourmotifautrequ’économiqueaaugmentéde31,3%entre2011et2012:+73%pourlesagentsduCpàl’essai,+7%pourlesagentsduCpcommissionnés,+3%pourlescontractuels.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

ExécutionM

aîtri

se

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Agent du cadre permanent à l’essai 35 48 9 18 4 114 103 63 10 26 6 208 173 122 12 45 8 360

Licenciement 31 48 8 18 4 109 92 63 10 25 6 196 162 121 12 42 7 344

Congédiement par mesure disciplinaire

4 1 5 11 1 12 11 1 3 1 16

Agents du cadre permanent commissionnés

159 7 13 57 17 253 177 6 14 56 16 269 181 7 8 71 22 289

Radiation des cadres, révocation 31 2 5 3 1 42 31 1 6 4 3 45 31 1 2 6 3 43

Mise à la réforme 128 5 8 53 16 210 146 5 8 52 13 224 150 6 6 65 19 246

Mise à la retraite d'office 1 1

Contractuels 30 9 4 9 12 64 31 16 4 12 15 78 53 25 2 17 19 116

TOTAL 224 64 26 84 33 431 311 85 28 94 37 555 407 154 22 133 49 765

�� répartitioNduNombredeliceNciemeNtspouruNmotifautrequ’écoNomique

0

200

400

600

800

2010 2011 2012

Contractuels

Retraite d'office

Réforme

Radiation

Agents du CP à l’essai

42

210

641

114

45

224

78

208

246

116

360

43

2020

1.4DépartS

145 /fiNsdecoNtratsàduréedétermiNée

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Contractuels 10 429 12 2 606 1 317 160 14 524 12 025 2 3 123 1 566 215 16 931 11 765 2 3 149 1 521 285 16 722

146 /départsaucoursdelapérioded’essai

Lesdépartsaucoursdelapérioded’essaiontaugmentéde47,8%:+44,4%pourlescadres,+78,8%pourlecollègemaîtrise,+43,5%pourlecollègeexécution.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

ExécutionM

aîtri

se

Cad

reTOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadre permanent 81 66 11 32 20 210 198 89 15 46 31 379 268 156 16 81 36 557

Contractuels 16 4 3 23 33 9 3 6 5 56 45 11 2 12 16 86

TOTAL 97 66 15 35 20 233 231 98 18 52 36 435 313 167 18 93 52 643

�� évolutioNparcollègedesdépartsaucoursdelapérioded’essai

0

200

400

600

2010 2011 2012

Exécution

Maîtrise

Cadre 178

3520

52

347

36 93

52

498

146 Bis /départsvoloNtaires

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs

Cadre permanent 3 4 5 12 1 3 1 5 17 12 29

Contractuels 3 7 1 11

TOTAL 6 11 6 23 1 3 1 5 17 12 29

2121


148 /Nombrededépartsàlaretraite

Lenombrededépartsàlaretraiteeststableentre2011et2012à5393départs(ilalégèrementdiminuépourlesagentsauCpetaugmentépourlescontractuels).

2010 2011 2012

ExécutionM

aîtri

se

Cad

reTOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns


Cadre permanent 1 450 647 73 2 132 1 065 5 367 1 492 507 69 2 054 1 044 5 166 1 349 492 86 2 123 1 099 5 149

Avant limite d'âge 1 450 647 73 2 132 1 065 5 367 1 492 507 69 2 054 1 044 5 166 1 349 492 86 2 122 1 099 5 148

À la limite d'âge 1 1

Sous-total 1 450 647 73 2 132 1 177 5 479 1 492 507 69 2 054 1 140 5 262 1 349 492 86 2 123 1 206 5 256

Contractuels 76 48 10 134 74 46 13 133 76 52 9 137

Avant 65 ans 66 44 10 120 61 40 12 113 54 37 5 96

À 65 ans et audelà 10 4 14 13 6 1 20 22 15 4 41

TOTAL 1 526 647 73 2 180 1 187 5 613 1 566 507 69 2 100 1 153 5 395 1 425 492 86 2 175 1 215 5 393

�� évolutioNparcollègedesdépartsàlaretraitesurdemaNdedesageNts

0

2000

4000

6000

2010

2011

2012

1 1872 246

2 100 2 142

2 180

2010 2011 2012

Exécution

Maîtrise

Cadre

2 246

2 180

1 187

2 100

1 153

2 142

2 003 1 2152 175

149 /Nombrededécès

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cadres supérieurs 3 3 2 2

Cadre permanent 95 10 9 61 24 199 111 6 11 60 19 207 96 12 11 76 24 219

Sous-total 95 10 9 61 27 202 111 6 11 60 21 209 96 12 11 76 24 219

Contractuels 7 1 2 10 7 3 1 11 3 1 3 3 10

TOTAL 102 11 9 63 27 212 118 6 11 63 22 220 99 12 12 79 27 229

2222

1.5promotioNS

151 /NombredechaNgemeNtsdequalificatioNdaNsl’aNNée

Lenombredechangementsdequalificationadiminuéde6,2%entre2011et2012.Lapartdesfemmesaégalementlégèrementdiminué:de23,3%en2011,elleestpasséeà21,8%en2012.

2010 2011 2012


B 1 185 441 1 626 1 152 458 1 610 725 284 1 009

C 2 291 552 2 843 2 168 601 2 769 2 153 550 2 703

D 1 816 275 2 091 1 569 282 1 851 1 750 332 2 082

E 1 130 400 1 530 1 073 437 1 510 926 303 1 229

F 1 043 415 1 458 974 357 1 331 932 383 1 315

G 751 260 1 011 603 216 819 659 175 834

H 414 120 534 346 105 451 331 91 422

TA 15 15 4 4 2 2

TB 269 4 273 325 7 332 365 15 380

Attachés opérateurs 7 2 9 6 1 7 4 4

Attachés techniciens supérieurs 42 17 59 76 21 97 56 23 79

Jeunes cadres 50 22 72 65 19 84 45 25 70

Sous-total 9 013 2 508 11 521 8 361 2 504 10 865 7 948 2 181 10 129

Contractuels (changement de classe - Annexe A1)

Classe B 24 6 30 3 8 11 13 4 17

Classe C 79 22 101 63 37 100 77 39 116

Classe D 10 11 21 14 10 24 13 13 26

Sous-total 113 39 152 80 55 135 103 56 159

Promotion CS 101 41 142 106 35 141 120 42 162

TOTAL 9 227 2 588 11 815 8 547 2 594 11 141 8 171 2 279 10 450

�� RÉPARTITION DES PROMOTIONS PAR STATUT ET COLLèGE

0

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

2010 2011 2012

Exécution

Maîtrise

Cadre

Contractuels

152

3 680

3�217

4 766

3�458

2�826

4�722

135159

2�803

3�390

4�098

2323


1.7SituatioNDEHaNDiCap

171 / NOMBRE DE PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP EN SERVICE AU 31 DÉCEMBRE DE L’ANNÉE CONSIDÉRÉE (nombre d’unités déclarées)

Lenombred’unitésdéclaréesaugmentede8,6%entre2011et2012.

2010 2011 2012

Cadre permanent 4 384 4 994 5 013

Contractuels 369 72 489

TOTAL 4 753 5 066 5 502

�� évolutioNduNombred’uNitésdéclarées

4 500

5 000

5 500

2010

2011

2012

5�066

5�502

4�753

172/NombredepersoNNeseNsituatioNdehaNdicapàlasuited’uNaccideNtdutravailsurveNuchezsNcf(oud’uNemaladieprofessioNNelle),reclasséesparl’eNtreprisedaNsuNautreemploieteNserviceàladatedu31décembredel’aNNéecoNsidérée

Lenombredepersonneshandicapéesàlasuited’unaccidentdutravailsurvenudansl’entrepriseaaugmentéde12,3%en2012.

2010 2011 2012

TOTAL 482 512 575

�� évolutioNduNombredepersoNNeseNsituatioNdehaNdicapàlasuited’uNaccideNtdutravailsurveNuchezsNcf

400

500

600

2010

2011

2012

512

575

482

2424

1.7SituatioNDEHaNDiCap

1.8aBSENtéiSmE

182 à 187 / abseNtéisme(saufcongésannuels,congésdefindecarrièreetservicenational)

Lenombredejournéesd’absenceadiminuéde0,7%entre2011et2012.L’absentéismepourmaladieetblessurehorsservicereprésente60%desjoursd’absence.Ceposteadiminuéde2,7%en2012(voir tableau ci-dessous).

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res Roulants

Séde

n tai

res Roulants

Séde

n tai

res Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Nombre de journées d’absence pour :Maladie, y compris blessures, hors service 1 029 196 127 860 126 462 460 594 171 299 1 915 411 991 212 123 546 132 167 481 399 178 473 1 906 797 974 767 121 998 126 009 458 873 173 709 1 855 356

Dont cadres supérieurs 6 030 6 030 5 757 5 757 5 377 5 377

Dont cadre permanent 972 832 126 804 125 325 436 715 157 327 1 819 003 931 164 122 500 130 387 457 399 163 591 1 805 041 913 821 120 991 123 817 435 688 158 879 1 753 196

Dont contractuels 56 364 1 056 1 137 23 879 7 942 90 378 60 048 1 046 1 780 24 000 9 125 95 999 60 946 1 007 2 192 23 185 9 453 96 783

Accidents du travail 140 428 16 440 31 915 37 386 3 792 229 961 136 453 16 303 33 482 39 936 5 236 231 410 136 455 17 098 34 923 40 698 5 531 234 705

Dont cadres supérieurs 239 239 16 16 224 224

Dont cadre permanent 133 880 16 428 31 298 35 435 3 544 220 585 128 877 16 220 33 288 37 122 5 166 220 673 127 315 16 997 34 153 37 164 5 228 220 857

Dont contractuels 6 548 12 617 1 951 9 9 137 7 576 83 194 2 814 54 10 721 9 140 101 770 3 534 79 13 624

Accidents de traj. 24 392 2 490 2 525 13 587 4 208 47 202 26 643 2 688 1 741 15 534 4 588 51 194 21 096 3 317 2 439 10 898 4 097 41 847



Dont contractuels 1 722 7 339 208 2 276 3 155 16 209 483 177 4 040 2 631 3 221 695 56 3 606

Congés sup. avec solde pour soins à famille 7 869 399 665 4 953 2 577 16 463 7 675 383 657 5 200 3 029 16 944 7 857 431 689 5 234 2 806 17 017


Dont cadre permanent 7 653 397 662 4 719 2 283 15 714 7 450 380 654 4 970 2 669 16 123 7 574 425 677 5 014 2 445 16 135

Dont contractuels 216 2 3 234 257 712 225 3 3 230 305 766 283 6 12 220 331 852

Congés sup. avec solde pour d’autres motifs 58 480 9 359 6 816 33 293 16 485 124 433 50 792 7 462 7 507 34 442 15 465 115 668 54 507 6 760 6 528 35 965 15 872 119 632




Congés sup. sans solde 3 565 823 499 2 924 1 428 9 239 3 335 623 477 2 485 1 290 8 210 2 864 393 434 2 342 1 488 7 521

Dont cadres supérieurs 62 62 33 33

Dont cadre permanent 2 967 823 486 2 214 1 220 7 710 2 623 620 476 1 885 1 139 6 743 2 438 393 434 2 058 1 347 6 670

Dont contractuels 598 13 710 146 1 467 712 3 1 600 151 1 467 426 284 108 818

Maternité 95 425 2 293 23 470 51 639 40 890 213 717 91 118 1 624 21 699 53 242 40 536 208 219 93 905 1 633 23 844 41 101 39 676 200 159

Dont cadres supérieurs 1 346 1 346 571 571 522 522


Dont contractuels 3 944 112 197 2 452 4 192 10 897 2 829 60 357 2 859 2 982 9 087 3 693 52 498 1 736 4 969 10 948

Paternité 26 311 6 823 2 522 12 800 7 200 55 656 24 332 6 427 2 387 13 227 6 669 53 042 24 158 6 751 2 251 12 102 6 584 51 846



Dont contractuels 559 66 22 354 337 1 338 639 33 22 423 485 1 602 1 088 143 66 317 555 2 169

Autres causes 574 708 150 867 106 403 241 974 97 981 1 171 933 296 957 24 282 48 419 99 970 70 750 540 378 319 609 27 745 51 058 104 942 79 911 583 265

Dont cadres supérieurs 4 696 4 696 5 554 5 554 4 874 4 874

Dont cadre permanent 558 975 150 487 105 461 235 073 89 333 1 139 329 284 245 24 243 47 619 94 224 60 818 511 149 308 539 27 275 50 747 97 540 67 963 552 064

Dont contractuels 15 733 380 942 6 901 3 952 27 908 12 712 39 800 5 746 4 378 23 675 11 070 470 311 7 402 7 074 26 327

Dont congé parental 157 039 2 735 25 205 39 314 28 244 252 537 138 066 2 641 22 647 42 644 28 548 234 546 127 524 3 405 22 649 40 976 29 696 224 250



Dont contractuels 5 852 184 253 2 223 2 419 10 931 5 595 593 3 050 1 832 11 070 4 160 213 8 3 933 2 486 10 800

TOTAL 1 960 374 317 354 301 277 859 150 345 860 3 784 015 1 628 517 183 338 248 536 745 435 326 036 3 131 862 1 635 218 186 126 248 175 712 155 329 674 3 111 348

2525

bilaNsocial2012/empLoi1.8aBSENtéiSmE

�� évolutioNdel’abseNtéismepartype(enkjours)

2010

2011

2012

Maladie ou blessurehors service

Accident du travail

Maternité et paternité

Motifs autres (accidents de trajet, congés supplémentaires, …)

1 915

1 370

1 907

733

1 855

769

269

230

261

231

252

235

182 à 187 suite /NombredecoNgésdematerNitéayaNtdébutédaNsl’aNNée

Lenombredecongésdematernitéatrèslégèrementdiminué(–0,8%)entre2011et2012.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns


Cadre permanent 678 15 163 360 260 1 476 627 13 141 350 261 1 392 648 14 184 287 251 1 384

Contractuels 28 14 10 52 12 1 15 4 32 10 1 7 9 27

TOTAL 706 15 163 374 279 1 537 639 13 142 365 268 1 427 658 14 185 294 264 1 415

�� évolutioNduNombredecoNgésdematerNitéparcollège

0

500

1 000

1 500

2010

2011

2012

Exécution

Maîtrise

Cadre

Total

1 5371 427 1 415

374

279

884

365

268

794

294

264

857

2626

1.1EFFECtiFS

182 à 187 Fin /répartitioNdesarrêtsmaladieseloNladurée

onconstateunebaissedesarrêtsmaladiede8,6%,essentiellementdueàunediminutiondunombredesarrêtscomprisentre0et90jours.

2010 2011 2012

ExécutionM

aîtri

se

Cad

reTOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

De 0 à 90 jours 78 059 11 956 11 930 32 646 12 415 147 006 75 657 11 775 12 199 33 030 12 967 145 628 69 633 11 366 11 823 28 659 11 147 132 628




De 91 à 184 jours 1 207 132 146 582 205 2 272 1 165 149 169 586 198 2 267 1 233 139 144 588 221 2 325


Dont cadre permanent 1 142 130 146 551 181 2 150 1 094 148 168 557 180 2 147 1 161 137 142 555 195 2 190

Dont contractuels 65 2 31 11 109 71 1 1 29 11 113 72 2 2 33 15 124

185 jours et plus 908 71 71 358 117 1 525 852 67 81 411 134 1 545 883 65 74 404 135 1 561


Dont cadre permanent 880 69 71 341 108 1 469 815 66 81 396 125 1 483 842 65 74 389 131 1 501

Dont contractuels 28 2 17 4 51 37 1 15 5 58 41 15 1 57

TOTAL 80 174 12 159 12 147 33 586 12 737 150 803 77 674 11 991 12 449 34 027 13 299 149 440 71 749 11 570 12 041 29 651 11 503 136 514

�� évolutioNduNombred’arrêtsmaladieparNombredejoursd’abseNce

130 000

140 000

150 000

1 500

2 000

2 500

2010

2011

2012

2010

2011

2012

De 0 à 90 jours Entre 91 et 184 jours Plus de 185 jours

147�006145�628

132�628

2�272 2�2672�325

1�5611�5451�525

27

rémuNératioN

Cela a conduit l’entreprise à décider de deux mesures au titre de l’année 2012.– Augmentations générales : le salaire de base est majoré de 0,5 % en septembre.– En faveur des bas salaires, la prime de travail des agents sédentaires jusqu’à la position de rémunération 12 est majorée de 5 € en novembre (de plus, pour certains métiers, des ajustements sont réalisés pour les agents placés sur les positions de rémunération 13 à 16).Ces évolutions sont adaptées aux personnels contractuels.

L’entrepriseaaussiprisdesengagementspour2013.– Les agents attachés à une unité d’affectation des AlpesMaritimes bénéficient de la majoration résidentielle 1 à compter du 1er janvier 2013.– Le dispositif de garantie individuelle de pouvoir d’achat des cheminots (Gipac) est maintenu (versement en mars 2013).

Convergence de la prime de travail des agents sédentaires :– en janvier 2012, la deuxième étape de la convergence des primes de travail des agents sédentaires, prévue dans l’accord de mai 2011, fait évoluer les primes de travail des agents sédentaires de 2 % à 7 % selon les codes primes (ces évolutions sont adaptées aux personnels contractuels) ;– dans le cadre du comité de suivi de l’accord de mai 2011, et à la demande des trois organisations syndicales signataires, l’entreprise a proposé d’accélérer les étapes suivantes du calendrier. En conséquence, les valeurs barèmes des codes primes évoluent dès le 1er janvier 2013, de 3 % à 10 % selon les codes primes. Enfin, au 1er janvier 2014, les valeurs barèmes de l’ensemble de ces codes primes seront alignées sur celles du code prime 33 du Matériel.

parailleurs,ledividendesalarialautitredel’exercice2011, versé

à chaque agent sur la paie de mars 2012, s’est élevé à 400 € (base temps complet). L’entreprise a en effet décidé de majorer à 5,7 % (au lieu de 4 % en 2011) le pourcentage du résultat d’exploitation de l’Épic ainsi distribué aux salariés.

autotal,pour2012,lesmesuressalarialesreprésententunemajorationdessalairesde3,16%. Les mesures individuelles y contribuent pour 2,34 % (à hauteur de 0,74 % au titre de l’ancienneté et 1,6 % au titre du déroulement de carrière)..

àL’issueDeLatabLeroNDesaLariaLeDu8oCtobre2012,sNCFaproposéuNaCCorDsaLariaLetuNaveNaNtàL’aCCorDDemai2011surLaCoNverGeaNCeDesprimesDetravaiLDesaGeNtsséDeNtaires.L’aveNaNtaétésiGNéparLestroisorGaNisatioNssyNDiCaLesrepréseNtatives,maisL’aCCorDsaLariaLproposéparLaDireCtioNN’apasétésiGNéparLesorGaNisatioNssyNDiCaLes.

28

2.1moNtaNtDESrémuNératioNS

211 Bis /rémuNératioNmeNsuellemoyeNNebrute(eneuros)

surlepérimètreconsidéré,larémunérationmensuellemoyenneaaugmentéde2,5%entre2011et2012.àstatutetqualificationéquivalents,lesfemmesonttouché94,1%dusalairedeshommesen2012,commeen2011.

2010 2011 2012


Cadre permanent (par qualification)

A 1 878 1 886 1 879 1 935 1 954 1 938 1 988 2 005 1 991

B 2 126 2 008 2 109 2 207 2 089 2 189 2 269 2 143 2 250

C 2 423 2 254 2 403 2 515 2 349 2 495 2 580 2 417 2 560

D 2 784 2 533 2 758 2 886 2 611 2 856 2 962 2 690 2 932

E 2 811 2 667 2 783 2 891 2 734 2 860 2 949 2 796 2 919

F 3 488 3 337 3 462 3 581 3 421 3 552 3 663 3 502 3 634

G 4 144 3 993 4 117 4 234 4 073 4 204 4 353 4 179 4 320

H 4 975 4 803 4 944 5 075 4 910 5 046 5 214 5 052 5 184

TA 2 413 2 234 2 409 2 464 2 216 2 459 2 518 2 242 2 512

TB 3 337 3 025 3 334 3 488 3 165 3 485 3 568 3 203 3 565

G1

G2 1 709 1 709 1 718 1 718 1 816 1 816

Attachés opérationnels 1 821 1 864 1 833 1 858 1 919 1 872 1 918 1 963 1 928

Attachés techniciens supérieurs 2 309 2 270 2 302 2 366 2 317 2 357 2 375 2 328 2 365

Jeunes cadres 3 137 3 057 3 111 3 172 3 081 3 142 3 147 3 034 3 107

Sous-total 2 798 2 652 2 779 2 899 2 741 2 878 2 971 2 810 2 949

Contractuels annexe A1 à temps complet (par classe)

A 1 939 1 807 1 878 1 907 1 936 1 918 1 935 1 967 1 946

B 2 002 1 862 1 947 2 015 1 914 1 976 2 056 1 974 2 027

C 2 620 2 187 2 489 2 654 2 260 2 534 2 660 2 307 2 553

D 2 696 2 422 2 567 2 741 2 458 2 608 2 812 2 521 2 674

Sous-total 2 219 1 962 2 121 2 227 2 025 2 153 2 242 2 084 2 187

Cadres supérieurs 7 333 6 865 7 254 7 620 7 231 7 551 7 853 7 441 7 778

TOTAL 2 837 2 673 2 814 2 938 2 764 2 913 3 010 2 834 2 985

212 BisPFA + GAEX + Gratifications de vacances

7,65 % 7,65 % 7,56 % (masse salariale totale annuelle)

29

bilaNsocial2012/rémuNératioN

�� augmeNtatioNdessalairesparstatut

0 %

1 %

2 %

3 %

4 %

Cadre permanent Contractuels Cadres supérieurs Total

2011 vs 2010

2012 vs 2011

3,6 2,5 4,1 3,0 3,5 2,51,5 1,6

213 /répartitioNdessalariésseloNlesalairemeNsuelbrut(1)

entredécembre2011etdécembre2012,lenombred’agentstouchantauplus2500eurosmensuelsbrutsdiminuede7,8%(–9,5%entre2010et2011),etlenombred’agentstouchantaumoins2500eurosbrutsaugmentede4,2%(+8%entre2010et2011).

2010 2011 2012

Moins de 1 500 euros 1 111 1 199 543

Entre 1 500 et 1 750 euros 5 624 5 558 4 759

Entre 1 750 et 2 000 euros 13 397 11 530 10 538

Entre 2 000 et 2 250 euros 21 893 19 494 17 759

Entre 2 250 et 2 500 euros 25 788 23 578 22 978

Entre 2 500 et 2 750 euros 24 718 24 099 23 959

Entre 2 750 et 3 000 euros 18 367 18 643 19 112

Entre 3 000 et 3 250 euros 12 379 13 673 13 814

Entre 3 250 et 3 500 euros 8 328 10 102 10 593

Entre 3 500 et 3 750 euros 5 904 7 024 7 735

Entre 3 750 et 4 000 euros 5 342 6 297 5 301

4 000 euros et plus 10 027 12 042 15 233

TOTAL 152 878 153 239 152 324

(1)salairemensuelbrut=salairededécembreavec1/12edepfasurl’effectifréeldedécembre(indicateur111,p.4–cs,cpetcontractuelsàtempscomplet).

30

2.1moNtaNtDESrémuNératioNS

�� répartitioNdessalariésseloNlesalairemeNsuelbrut

2010 2011 2012

221 / Écarts entre les plus hauts et les plus bas salaires (1) 2,63 2,72 2,73

222 / Montant global des dix plus hautes rémunérations 3 095 558 3 584 104 3 508 146

(Y compris les cadres supérieurs) 2010 2011 2012

251 / Frais de personnel (3) 46,43 % 44,79 % 44,74 %

251 Bis / Charges de personnel / charges d'exploitation 46,16 % 46,70 % 46,14 %

242 (2) 2010 2011 2012

Entreprises de travail temporaire 32 412 010 39 723 925 52 431 241

Autres entreprises 21 307 009 25 311 287 22 662 071

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

2010 2011 2012

Moins de 1 500 euros

Entre 1 500 et 2 000 euros





Plus de 4 000 euros

7,4

28,2

12,4 0,7

13,5

31,2

6,6

8,7

27,9

11,1 0,8

15,5

28,1

7,8

8,6

28,3

10,0 0,4

16,0

26,7

10,0

2.4CHarGESaCCESSoirES

2.5CHarGESSalarialESGloBalES

2.2HiérarCHiEDESrémuNératioNS

(1)rapportentrelarémunérationmoyennedes10%dessalariéstouchantlesrémunérationslesplusélevéesetcelledes10%dessalariéstouchantlesrémunérationslesmoinsélevées.

(2)montantdesversementseffectuésàdesentreprisesextérieurespourmiseàdispositiondepersonnel.

(3)fraisdepersonnel:(salaires+chargespatronales)/chiffred’affaires.

31

CoNDitioNSD’HYGièNEEtDESéCurité

Lapolitiquedepréventiondesrisquesprofessionnels concrétise cette priorité de l’entreprise et de l’ensemble de ses branches et domaines. Elle s’inscrit au cœur de la production et du management quotidien. Pour un salarié, connaître les risques permet de mettre en œuvre les mesures nécessaires pour les éliminer ou s’en protéger. La prévention des risques ne peut être envisagée de manière statique et définitive, elle s’inscrit au cœur de l’activité, dans un environnement pluridisciplinaire.

afind’enrayerladégradationdesesrésultats en matière de sécurité du travail, l’entreprise a mis en place des actions fortes et les premières améliorations se font sentir, en particulier dans le domaine des risques industriels. On enregistre ainsi une diminution du nombre global d’accidents et de l’indice de fréquence, qui passe de 35,5 à 33,9. En 2012, l’entreprise a pris comme objectif de diminuer de 10 % à fin 2014 l’indice de fréquence et de 20 % l’indice de gravité, par rapport au réalisé 2011.

L’année 2012 a été marquée par la construction pluridisciplinaire d’un plan d’action en faveur de la prévention et de la réduction de la pénibilité. Ce plan comporte une partie transverse et des volets spécifiques à chaque branche ou domaine, et doit permettre de développer des actions ciblées pour réduire les différents facteurs de risques liés à la pénibilité.

L’année 2012 a également été marquée par la forte implication des établissements dans l’évaluation des risques psychosociaux pour en faire un véritable outil de management du collectif de travail, et mettre en œuvre des mesures de prévention adaptées.

audelàdecesactionsphares,denombreusesmesures initiées en 2012 et auparavant s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue. Notons :– l’action sur le risque alcool et autres toxicomanies, dont la mise en œuvre du RH 0644 sur le risque alcool et les autres produits psychoactifs qui, après avoir fait l’objet d’un travail approfondi avec les

membres du CNHSCT, se déploie dans les établissements ;– le développement des formations sur le risque chimique et le risque amiante ;– les travaux sur le risque bruit pour les agents conjointement exposés au risque ferroviaire, qui se poursuivent en partenariat avec l’INRS et le CNRS ;– la nouvelle formation au risque routier, déployée pour les préventeurs et les conducteurs, en partenariat avec notre assureur Axa.

L’ensembledesactionsfontl’objetdudocumentd’orientationsnationalespluriannuellesdepréventiondesrisquesprofessionnelsetd’améliorationdesconditionsdetravail,et sont déclinées au niveau des branches, des domaines et des établissements..

protéGerLessaLariésDesrisquesproFessioNNeLsetGaraNtirLeurséCuritéetLeursaNtéCoNstitueNtLapremièrerespoNsabiLitéD’uNempLoyeur.iLs’aGitD’uNeobLiGatioNLéGaLeetmoraLeDeL’empLoyeurqueD’éviter,ouàDéFautDeréDuireCesrisquesetD’eNiNFormersessaLariés.pourChaquesaLarié,LaquaLitéDevieautravaiLreposeD’aborDsurLaGaraNtieDepouvoirexerCersoNmétiereNtouteséCurité.

32

3.1aCCiDENtSDutraVailEtDEtrajEt

311 / Nombred’accideNtsavecarrêtetiNdicedefréqueNce

Lenombred’accidentsavecarrêtsadiminuéde5,7%entre2011et2012.touslescollègesenregistrentunebaissedunombred’accidents:8,41%pourlescadres,8,29%pourlamaîtriseet5,1%pourlecollègeexécution.L’indicedefréquencediminueégalement:de35,45‰en2011,ilpasseà33,87‰en2012.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Nombre d'accidents 3 463 822 727 1 024 245 6 281 3 319 868 871 1 049 226 6 333 3 164 761 874 962 207 5 968

311 Bis / Indice de fréquence des accidents du travail 34,66 ‰ 35,45 ‰ 33,87 ‰

(indicedefréquence=(totaldu311-totaldu315)*1000/(effectifmoyensàdisposition).

�� évolutioNparcollègeduNombred’accideNtsavecarrêt

Exécution Maîtrise Cadre Total

2011 vs 2010

2012 vs 2011

0,9

– 5,1

– 7,8– 8,4

0,8

– 5,8

2,4

– 8,3

33

bilaNsocial2012/CoNDitioNsD’hyGièNeetDeséCurité

312 /NombredejourNéesd’abseNcepouruNaccideNtsurveNudaNsl’aNNéeetiNdicedegravité(1)

Lenombredejournéesd’absencepouraccidentdutravailadiminuéde2,5%entre2011et2012,passantde127396à124243journées.Cettediminutionestportéeparlescollègescadreetexécutionquienregistrentrespectivementunebaissede6%et3%dunombredejoursd’absenceliésàunaccidentdetravail,alorsquelecollègemaîtriseenregistreuneaugmentationdunombredejoursd’absencepouraccidentdutravailde+0,7%en2012.L’indicedegravitéestenbaisse:825‰en2012contre847‰en2011.Lenombredejournéesd’absencepouraccidentdetrajetdiminueégalementde18,4%avec5530journéesdemoinsqu’en2011.Lescollègesmaîtriseetexécutionaffichentunebaissedunombredejournéespouraccidentdetrajetalorsquelecollègecadreafficheunehaussede+163journéesd’absence.

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Accidents du travail 74 956 10 893 16 815 18 113 2 158 122 935 73 164 11 564 19 036 20 421 3 211 127 396 69 212 11 922 19 526 20 563 3 020 124 243

Accidents de trajet 13 376 1 670 1 020 10 067 3 023 29 156 15 089 2 075 1 440 9 153 2 370 30 127 12 315 1 909 1 813 6 027 2 533 24 597

TOTAL 88 332 12 563 17 835 28 180 5 181 152 091 88 253 13 639 20 476 29 574 5 581 157 523 81 527 13 831 21 339 26 590 5 553 148 840

312 Bis / Indice de gravité des accidents du travail 807 ‰ 847 ‰ 825 ‰

(1)indicedegravité=(nombredejoursd’arrêtpouraccidentsdutravail)*1000/effectifsmoyensàdisposition.

�� évolutioNparcollègeduNombredejoursd’abseNcepouraccideNtdutravail

Exécution Maîtrise Cadre Total

2011 vs 2010

2012 vs 2011

1,1

– 3,0

48,8

– 5,9

3,6

– 2,5

12,7

0,7

34

313 /Nombred’iNcapacitéspermaNeNtes(partiellesoutotales)NotifiéesparlacaissedeprévoyaNceetderetraitedupersoNNelsNcf

2010 2011 2012

541 515 540

314 / NOMBRE D’ACCIDENTS MORTELS

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Du travail 4 2 1 7 1 3 4 5 2 7

Dont décès subits 2 1 3 1 1 1 1 2

Du trajet 3 1 1 5 3 1 1 5 1 1

TOTAL 7 1 3 1 12 4 4 1 9 5 3 8

315 /Nombred’accideNtsdetrajetayaNteNtraîNéuNarrêtdetravail

2010 2011 2012

481 60 36 283 140 1 000 479 65 66 277 112 999 423 56 55 226 105 865

316 /Nombred’accideNtsmortelsdoNtaétévictimelepersoNNeldeseNtreprisestravaillaNtpoursNcfaucoursdel’aNNée

2010 2011 2012

2 1 3

3.1aCCiDENtSDutraVailEtDEtrajEt

35


318 /répartitioNparbraNcheduNombred’accideNtsdutravailavecarrêt

Lenombred’accidentsdutravailavecarrêtdiminuede4,3%entre2011et2012,soit231journéesdemoinsqu’en2012.L’ensembledesbranchesvoientleurnombred’accidentsdiminuerendehorsdesbranchessNCFproximitésetGares&Connexions,desFonctionstransversesetdelaprotectionsociale.

2010 2011 2012

SNCF Proximités 522 469 507

SNCF Voyages 1 088 1 288 1 267

Protection sociale 23 19 27

Fonctions transverses 309 329 351

Matériel 1 084 985 952

Traction 692 728 646

SNCF Infra 1 084 1 072 963

Direction Circulation Ferroviaire 135 141 120

Gares & Connexions 7 15 16

SNCF GEODIS 337 288 254

TOTAL 5 281 5 334 5 103

�� répartitioNdesaccideNtsdutravailparbraNche/domaiNe

SNCF ProximitésSNCF VoyagesProtection socialeFonctions transversesMatérielTractionSNCF InfraDirection Circulation FerroviaireGares & ConnexionsSNCF GEODIS

1 267

351952

646

963

254507

27

120 16

36

Lenombred’accidentsdutravailavecarrêtadiminuéde4,3%entre2011et2012,passantde5334à5103.Lesbaisseslesplussignificativesenvolumeconcernentlesaccidentsliésauxchutesavecdénivellation(–110)etauxaccidentsdecirculation(–214).

(voirréférentieldespostesdetravailidap) 2010 2011 2012

321 / Nombre d’accidents liés à l’existence de risques graves (codes Elmat 32 à 40) 61 46 93

322 / Nombre d’accidents liés à des chutes avec dénivellations (code Elmat 02) 744 808 698

323 / Nombre d’accidents occasionnés par des machines (excepté ceux liés aux risques cidessus) (codes Elmat 09 à 30) 81 93 97

324 / Nombre d’accidents de circulation (manutention, stockage) (codes Elmat 01,03, 04, 06 et 07) 2 184 2 102 1 888

325 / Nombre d’accidents occasionnés par des objets, masses, particules en mouvement accidentel (code Elmat 05) 149 144 126

326 / Nombre d’accidents de circulation sur la voie publique ou la voie ferrée, liés à l’activité de l’agent (à l’exception des accidents de trajet) (code Elmat 08 sauf 0809 et 0810)

62 74 87

327 / Autres cas (tous les autres codes Elmat) 2 000 2 067 2 114

TOTAL 5 281 5 334 5 103

�� ÉVOLUTION DES ACCIDENTS DU TRAVAIL PAR ÉLÉMENT MATÉRIEL

– 40 %

– 20 %

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Existence de risques

graves

Chutes avec

dénivellation

Causemachines

Accidentsde circulation

Objetsen

mouvement

Activitéde l'agent

Autres Total

2011 vs 2010

2012 vs 2011

– 24,6

– 13,6

102,2

8,614,8

4,3

19,4 17,6

3,4 2,3 1,0

– 4,3– 3,8– 10,2

– 3,4

– 12,5

3.2répartitioNDESaCCiDENtSDutraVailparélémENtmatériEl

37


3.3malaDiESproFESSioNNEllES

331 /NombreetdéNomiNatioNdesmaladiesprofessioNNellesdéclaréesaucoursdel’aNNéecoNsidérée

465maladiesprofessionnellesontétédéclaréesen2012contre581en2011et637en2010;soitunebaisserespectivede–116et–56maladiesdéclarées.

2010 2011 2012

Adéno carcinome, tumeur du segment apico dorsal 5 5 6

Affection engendrée par l'un ou l'autre de ces produits : Nméthyl, N'nitro, Néthyl, … 1

Affections cancéreuses provoquées par les huiles de houille 2 1 1

Affections chroniques du rachis lombaire (par manutention) 59 35 24

Affections chroniques du rachis lombaire (par vibrations) 21 2 5

Affections chroniques du rachis lombaire (par manutention et vibrations) 27 24

Affections consécutives à l'inhalation de poussières d'amiante

Affections consécutives à l'inhalation de poussières de silice 1 1

Affections non reprises à un tableau 55 45 61

Affections cutanées ou muqueuses provoquées par la houille

Affections provoquées par les bois 1 2

Affections ostéoarticulaires

Affections provoquées par les solvants

Affections provoquées par les vibrations et chocs transmis par certaines machinesoutils 1 3 4

Affections provoquées par poussières ou fumées d'oxyde de fer

Affections respiratoires de mécanisme allergique

Asbestose 3 1 2

Cancer provoqué par le grillage des mattes de nickel

Affections professionnelles provoquées par les isocyanates organiques

Coude épicondylite, épitrochéite 107 126 81

Épaule douloureuse ou enraidie 133 134 64

Genou hygromas 5 3 4

Hémopathies provoquées par le benzène et tous les produits en contenant 1

Leptospirose 1

Lésion chronique du ménisque 18 11 17

Lésions eczématiformes de mécanisme allergique 1

Lésions pleurales 15 10 17

Mésothéliome

Poignet Main Doigt tendinite, syndrome canal carpien 174 142 122

Surdité 34 33 25

Tendinite achilléenne 1 2 4

Troubles angioneurotiques provoqués par les outils vibrants

TOTAL 637 581 465

38

3.3malaDiESproFESSioNNEllES

331 Bis /NombreetdéNomiNatioNdesmaladiesprofessioNNellesrecoNNuesaucoursdel’aNNéecoNsidérée

Lenombredemaladiesprofessionnellesreconnuesaucoursdesannées2012,2011et2010estrespectivementde269,390et400,soitunebaisseobservéede31%en2012parrapportà2011etde2,5%entre2011et2010.

2010 2011 2012

Adéno carcinome, tumeur du segment apico dorsal 3 4 3

Affections cancéreuses provoquées par les huiles de houille 1 2

Affections chroniques du rachis lombaire (par manutention) 23 12 18

Affections chroniques du rachis lombaire (par vibrations) 9 2 3

Affections chroniques du rachis lombaire (par manutention et vibrations) 2 4

Affections consécutives à l'inhalation de poussières d'amiante

Affections non reprises à un tableau 1

Affections dues au plomb et à ses composés

Affections professionnelles provoquées par les isocyanates organiques 1

Affections oculaires dues au rayonnement thermique

Affections ostéoarticulaires

Affections provoquées par les huiles et les graisses

Affections provoquées par les bois 1

Affections provoquées par les solvants 1

Affections provoquées par les vibrations et chocs transmis par certaines machinesoutils 2 3 2

Affections respiratoires de mécanisme allergique

Asbestose 2 1 2

Coude épicondylite, épitrochéite 92 85 56

Épaule douloureuse ou enraidie 87 101 45

Hémopathies provoquées par le benzène et tous les produits en contenant 1

Genou hygromas 5 2 3

Leptospirose

Lésion chronique du ménisque 5 16 11

Lésions eczématiformes de mécanisme allergique 1

Lésions pleurales 15 9 14

Mésothéliome

Poignet Main Doigt tendinite, syndrome canal carpien 139 142 87

Surdité 15 9 15

Tendinite achilléenne 2

Troubles angioneurotiques provoqués par les outils vibrants

TOTAL 400 390 269

332 /Nombred’ageNtsatteiNtspardesaffectioNspathologiquesàcaractèreprofessioNNel

2010 2011 2012

151 390 319

39


333 /NombrededéclaratioNsparsNcfdeprocédésdetravailsusceptiblesdeprovoquerdesmaladiesprofessioNNelles

2010 2011 2012

175 374 282

3.4ComitéD’HYGièNE,DESéCuritéEtDESCoNDitioNSDEtraVail

341 /NombrederéuNioNsdeschsct

2010 2011 2012

4 145 4 269 4 244

3.5DépENSESENmatièrEDESéCurité

351 /NombredestagiairesformésàlasécuritédupersoNNeldaNsl’aNNée

2010 2011 2012

177 250 151 035 156 692

352 /évaluatioNbudgétaireduprogrammedesécuritépréseNtédaNslesétablissemeNts(en€)(ausensdel’articlel236.4ducodedutravail)

2010 2011 2012

60 259 131 43 396 085 39 566 776

41

autrESCoNDitioNSDEtraVail

La mise en œuvre du premier document de référence pour l’amélioration de la qualité de vie au travail et la prévention du stress s’est poursuivie.

Lasensibilisationdelalignemanagérialevialedispositif«rps:comprendrepouragir» a été déployée au cours de l’année. Objectif : mobiliser toute la chaîne hiérarchique des établissements pour lui donner les clés de com préhension et les moyens d’agir en prévention primaire afin de réduire, voire éliminer, les risques psychosociaux, qui sont la conséquence d’une dégradation de la qualité de vie au travail.Le financement, par la direction de l’entreprise, d’actions d’amélioration de la qualité de vie au travail décidées par les établissements, engagé en 2011, s’est poursuivi en 2012 sous la responsabilité des branches et des domaines.

SNCF a été partenaire de la neuvième semaine pour la qualité de vie au travail, organisée par l’agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (Anact). Cette semaine a été l’occasion de nombreux forums, débats, rencontres et autres initiatives organisés dans les établissements et les régions.

Des discussions se sont engagées avec les organisations syndicales représentatives pour aller vers un accord d’entreprise sur la qualité de vie au travail.

unegrandeactionintitulée«parlonsdenousetdenosmétiers» a été engagée par le Comex afin de parler du travail dans une démarche de résolution de problèmes. Cette action fait suite à l’appel lancé par le président Guillaume Pepy lors du forum « Mieux vivre au travail » de novembre 2011.

L’observatoireparitaireetpluridisciplinairedel’évolutiondesconditionsdevieautravail a poursuivi ses travaux. Il a également décidé de changer de nom pour devenir « l’observatoire de la qualité de vie au travail, l’humain au centre de la performance globale », concrétisant par cette nouvelle dénomination son engagement de contribuer à cet objectif. Les trois groupes de travail portant sur le management de proximité et les conditions de travail, l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, et les expertises et le fonctionnement des CHSCT ont poursuivi leurs investigations. Des recommandations ont été publiées début 2013..

L’aNNée2012aCoNCrétiséLeseNGaGemeNtsDesNCFDeFaireDeL’améLioratioNDeLaquaLitéDevieautravaiLuNLevierDeLaperFormaNCeGLobaLeetDurabLeDeL’eNtreprise.

42

4.1DuréEEtaméNaGEmENtDutEmpSDEtraVail

411 /Nombrethéoriqued’heurestravailléesparuNageNtaucoursdel’aNNéecoNsidérée

2010 2011 2012

Hau

tRhi

n Ba

sRh

in

Mos

elle TOTAL

Hau

tRhi

n Ba

sRh

in

Mos

elle TOTAL

Hau

tRhi

n Ba

sRh

in

Mos

elle TOTAL

Agents soumis au titre 1, ou au régime de travail visé au titre 2art.25 alinéa c de la Directive RH0077 1 561 1 568 1 568 1 582 1 561 1 575

Agents soumis aux régimes de travail visés au titre 2art. 25 alinéas a et b de la Directive RH0077 1 582 1 589 1 589 1 603 1 582 1 596

413 /effectiftotalau31décembre

Nombre d’agents appartenant à des services… 2010 2011 2012

… ayant été autorisés à appliquer un système d’horaires individualisés 4 390 4 740 4 750

Nombre d’établissements concernés par le système d’horaires individualisés 55 57 62

414 /Nombred’ageNtsducadrepermaNeNtemployésàtempspartielau31décembre

oncompte13392agentsàtempspartielendécembre2012;celareprésenteuneaugmentationde5,2%parrapportàdécembre2011.Lesfemmesreprésentent53,1%del’effectifàtempspartielen2012(idemen2011).

2010 2011 2012

< 60

%

Entre

60

et <

70 %

Entre

70

et <

80 %

80 %

et p

lus

TOTAL

< 60

%

Entre

60

et <

70 %

Entre

70

et <

80 %

80%

et p

lus TOTAL

< 60

%

Entre

60

et <

70 %

Entre

70

et <

80 %

80 %

et p

lus

TOTAL

Hommes 1 891 84 152 3 226 5 353 2 063 116 158 3 555 5 892 2 038 129 167 3 951 6 285

Femmes 508 277 526 5 301 6 612 481 290 554 5 515 6 840 469 269 544 5 825 7 107

TOTAL 2 399 361 678 8 527 11 965 2 544 406 712 9 070 12 732 2 507 398 711 9 776 13 392

Dont agents soumis aux régimes de travail visés au titre 1 de la Directive RH077

Hommes 437 24 72 1 386 1 919 510 25 72 1 595 2 202 475 23 70 1 813 2 381

Femmes 81 52 103 561 797 76 55 116 606 853 90 56 125 649 920

TOTAL 518 76 175 1 947 2 716 586 80 188 2 201 3 055 565 79 195 2 462 3 301

Dont agents soumis aux régimes de travail visés au titre 2 art. 25 alinéas b et c du la Directive RH0077

Hommes 1 253 44 64 1 342 2 703 1 341 67 69 1 435 2 912 1 357 78 73 1 545 3 053

Femmes 311 164 270 2 539 3 284 295 154 278 2 623 3 350 283 140 271 2 700 3 394

TOTAL 1 564 208 334 3 881 5 987 1 636 221 347 4 058 6 262 1 640 218 344 4 245 6 447

43

bilaNsocial2012/autresCoNDitioNsDetravaiL

�� répartitioNpargeNreduNombred’ageNtsemployésàtempspartiel

2010

2011

2012

Hommes

Femmes

6 6125 353

6 8405 892

7 1076 285

414 Bis /NombrededemaNdesd’ageNtsducadrepermaNeNtrefuséespouruNemploiàtempspartiel

Lenombrededemandesd’agentsduCprefuséespourunemploiàtempspartielaaugmentéde15,5%en2012.àl’inversedel’annéeprécédente,lenombrederefusdiminuepourleshommes,maisaugmentepourlesfemmes.

2010 2011 2012

< 60

%

Entre

60

et <

70

%

Entre

70

et <

80

%

80 %

et p

lus

TOTAL

< 60

%

Entre

60

et <

70

%

Entre

70

et <

80

%

80 %

et p

lus

TOTAL<

60 %

Entre

60

et <

70

%

Entre

70

et <

80

%

80 %

et p

lus

TOTAL

Hommes 4 1 2 35 42 6 1 6 56 69 6 2 2 54 64

Femmes 1 2 2 12 17 1 14 15 2 3 1 27 33

TOTAL 5 3 4 47 59 7 1 6 70 84 8 5 3 81 97

Dont agents soumis aux régimes de travail visés au titre 1 de la Directive RH077

Hommes 3 1 30 34 3 3 53 59 5 2 37 44

Femmes 1 4 5 1 9 10 1 18 19

TOTAL 3 2 34 39 4 3 62 69 6 2 55 63

Dont agents soumis aux régimes de travail visés au titre 2 art. 25 alinéas b et c du la Directive RH0077

Hommes 1 1 1 5 8 3 1 3 3 10 1 2 16 19

Femmes 1 2 1 8 12 5 5 1 3 1 9 14

TOTAL 2 3 2 13 20 3 1 3 8 15 2 5 1 25 33

�� répartitioNpargeNreduNombrededemaNdesrefuséespouruNemploiàtempspartiel

2010

2011

2012

Hommes

Femmes

1742

1569

3364

44

4.1DuréEEtaméNaGEmENtDutEmpSDEtraVail

415 /Nombred’ageNtsau31décembreayaNtleurreposledimaNche(soumisauxrégimesdetravailvisésautitre2,article25deladirectiverh0077)

2010 2011 2012

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Alinéa A 1 374 4 950 11 944 18 268 1 390 4 868 11 945 18 203 1 344 4 786 12 068 18 198

Alinéa B et C, et dont les roulements prévoient le repos tous les dimanches 31 461 21 708 1 144 54 313 31 961 21 274 1 158 54 393 32 023 20 797 1 103 53 923

417 /NombredejoursfériésNetombaNtpasuNdimaNche

2010 2011 2012

Hau

tRhi

n Ba

sRh

in

Mos

elle TOTAL

Hau

tRhi

n Ba

sRh

in

Mos

elle TOTAL

Hau

tRhi

n Ba

sRh

in

Mos

elle TOTAL

11 10 10 8 11 9

4.2orGaNiSatioNEtCoNtENuDutraVail

421 /Nombred’ageNtsau31décembre(horstitre2,art.25alinéaadurh0077)

2010 2011 2012

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Au titre 1 de la directive RH0077 21 389 2 517 23 906 20 944 2 554 23 498 20 526 2 584 23 110

Au titre 2, art. 25, alinéa B de la directive RH0077 42 458 22 909 1 011 66 378 41 776 22 759 1 061 65 596 40 072 22 347 1 019 63 438

Au titre 2, art. 25, alinéa C de la directive RH0077 12 137 6 272 527 18 936 11 904 6 311 521 18 736 12 080 6 472 509 19 061

Au titre 3 de la directive RH0077 251 6 941 12 329 19 521 236 7 176 12 535 19 947 227 7 459 12 754 20 440

À la directive RH0073 47 50 11 108 52 43 13 108 90 67 15 172

45

bilaNsocial2012/autresCoNDitioNsDetravaiL

4.3,4.4,4.5Et4.6CoNDitioNSpHYSiQuESDutraVail,traNSFormatioNDEl’orGaNiSatioN,DépENSESD’amélioratioNDESCoNDitioNSDEtraVail,SaNtéautraVail

2010 2011 2012

431 / Nombre d'agents exposés de façon habituelle à plus de 85 décibels à leur poste de travail 28 254 28 927 27 318

432 / Nombre de prélèvements, d'analyses de produits toxiques et mesures (1) (1) (1)

441 / Expériences de transformation de l’organisation du travail nombre de salariés concernés 14 195 8 732 8 446

451 / Évaluation budgétaire du programme d’amélioration des conditions de travail présenté dans l’établissement (en K€) (au sens de l’article L.4612.16 du Code du travail)

32 645 52 073 43 056

452 / Taux de réalisation du programme présenté l’année précédente 78 % 182 % 131 %

461 / Nombre d’examens

– D'embauchage 11 059 15 185 13 089

– De réintégration 101 92 121

– De sécurité 75 248 63 921 (2)

– De santé 51 633 45 470 (2)

– Périodiques (2) 93 636

– Dont surveillance médicale renforcée 112 001 96 897 67 984

– De reprise de service après maladie ou accident 15 782 15 492 15 030

– Médicaux complémentaires 352 542 332 806 221 178

462 / Part du temps consacré par la médecine du travail à l'analyse et à l'intervention en milieu de travail (en heures) 65 892 61 340 52 938

(1)donnéesnondisponiblespour2010,2011et2012.(2)suiteàlaséparationdesactivitésdemédecine(travailetsécurité)au01/01/2012,nesontreprisdanslebilansocialquelesexamenspériodiquesdesantéetdesécuritéréalisésparlesmédecins

dutravail.

4.7traVaillEurSiNaptES

471 /Nombred’ageNtsdéclarésiNaptesdéfiNitivemeNtàleuremploiparlemédeciNdutravail

472 /NombredereclassemeNtsd’ageNtsdimiNuésphysiquemeNt

2010 2011 2012

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exécution

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Séde

n tai

res

Roulants

Con

duite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

Cond

uite

Trai

ns

471 330 37 42 36 4 449 343 45 43 40 4 475 444 53 33 41 2 573

472 268 22 31 29 7 357 233 45 37 40 2 357 294 32 19 31 1 377

47

FormatioN

Globalement, la formation professionnelle, en 2012, a profité à 116 502 stagiaires. SNCF a assuré plus de 6,4 millions d’heures de formation à destination de plus de 75 % de ses agents. La durée moyenne par agent a été de 55,6 heures de formation.

Les formations « perfectionnement des agents » ont également progressé, avec 3,2 millions d’heures, représentant ainsi plus de 48 % des formations délivrées en 2012. Les branches et domaines de SNCF, les centres de production de formation et les formateurs se sont mobilisés dans l’effort de formation pour préparer les agents aux acquisitions de compétences attendues.

Deux accords concernant la formation ont été signés simultanément, en 2012, par l’ensemble des organisations syndicales représentatives.– L’accordformation, signé en décembre, couvre la période 20132015. Il réaffirme que la formation est un investissement qui contribue à l’épanouissement et à l’acquisition

des compétences des agents ainsi qu’au développement de SNCF. À ce titre, cet accord repose sur trois axes essentiels : la sécurisation des parcours professionnels, la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences, et l’engagement réciproque de l’entreprise et de l’agent.– L’accordsurlecongéindividueldeformationdesuperlonguedurée (CIFSLD), pour les formations supérieures à un an à temps plein (ou 1 200 heures à temps partiel) et permettant une reconnaissance par l’entreprise, a été signé en décembre.

En 2012, SNCF s’est engagée auprès de 4 241 nouveaux alternants ; 3 484 alternants sont par ailleurs arrivés au terme de leur formation et 600 apprentis ont été recrutés, ce qui représente plus de 17 % des sorties d’alternants. SNCF a atteint le taux de 4,80 % d’alternants présents, soit près d’un demipoint de plus par rapport à 2011. L’éventail des diplômes préparés va du bac professionnel en trois ans aux formations d’ingé

nieur, notamment avec le Cesi et le Cnam. Le centre d’apprentissage ÎledeFrance a contribué à développer de nouvelles sessions pour pro fessionnaliser les formations et favoriser les recrutements.

2012 a été la première année de formation en année pleine de l’Unagecif qui a regroupé, en 2011, SNCF, la branche des industries électriques et gazières, la Banque de France et la RATP. Le fonctionnement paritaire de l’Unagecif a permis ce démarrage dans un contexte de mise en place de nouvelles méthodes de gestion et de nouvelles priorités..

sNCFaCoNsaCré7,02%DesamassesaLariaLeàLaFormatioNeN2012,soit373m€.CetiNvestissemeNt,eNhausseparrapportà2011,estNotammeNtDûauvoLumeDeFormatioNiNitiaLepourpréparerLesNouveauxaGeNtsàexerCerLeurmétier(prèsDe6000reCrutemeNts).

48

5.1FormatioNproFESSioNNEllECoNtiNuE

Lepourcentagedelamassesalarialeconsacréàlaformationcontinuepassede6,44%à7,02%entre2011et2012.Lemontantconsacréàlaformationinterneestleprincipalpostedelaformationprofessionnellecontinue.Lenombredestagiairesaugmentede2,8%(+3187stagiaires).endehorsdesroulants,lahaussedunombredestagiairesconcernel’ensembledescollègesetelleestplusfortechezlesfemmesquechezleshommes.Lenombred’heurespartypedestageaugmentede10,6%entre2011et2012.Larépartitiondesheuresévolueàl’avantagedespostes«promotion»et«adaptation»parrapportauxautrestypesdestage.

2010 2011 2012

Hom

mes

Fem

mes

TOTAL

Hom

mes

Fem

mes

TOTAL

Hom

mes

Fem

mes

TOTAL

511 / Pourcentage de la masse salariale consacré à la formation continue 5,93% 6,44% 7,02%

512 / Montant consacré à la formation continue (en Ke)

– Formation interne 266 038 299 419 324 443

– Formation effectuée en application des conventions 8 220 8 249 22 051

– Financement des formations en alternance 31 509 32 218 34 515

Versements au titre du CIF 11 079 11 390 11 694

TOTAL 316 846 351 276 392 703

513 / Nombre de stagiaires

– Exécution Sédentaires 34 817 7 220 42 037 36 427 7 411 43 838 37 356 8 234 45 590

– Exécutions Roulants 18 775 1 997 20 772 19 628 2 303 21 931 18 866 2 455 21 321

Sous-total 53 592 9 217 62 809 56 055 9 714 65 769 56 222 10 689 66 911

Maîtrise 23 083 4 560 27 643 24 965 5 181 30 146 25 793 5 693 31 486

Cadre 12 092 3 698 15 790 13 340 4 060 17 400 13 643 4 462 18 105

TOTAL 88 767 17 475 106 242 94 360 18 955 113 315 95 658 20 844 116 502

514 / Nombre d’heures de stage (en milliers d’heures)

– Exécution Qualification A 82,0 119,8 188,6

– Exécution autres qualifications sauf Roulants 2 304,0 2 539,7 2 795,0

– Exécution Roulants 1 002,0 1 263,6 1 325,3

– Maîtrise 1 101,0 1 264,8 1 432,9

– Cadre 553,0 666,0 734,8

TOTAL 5 042,0 5 853,9 6 476,6

515 / Décomposition du nombre d’heures par type de stage (en milliers d’heures)

– Adaptation 1 593,0 2 245,1 2 744,8

– Entretien ou perfectionnement des connaissances 2 861,0 3 150,7 3 153,7

– Promotion 484,0 366,6 494,0

– Prévention reconversion 103,0 91,6 84,2

TOTAL 5 041,0 5 854,0 6 476,7

49

bilaNsocial2012/FormatioN

�� évolutioNpartypeduNombred’heuresdestage

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

2010 2011 2012

Adaptation

Entretien

Promotion

Prévention-reconversion

57

10

2

32

54

6

38

2

49

8

42

1

5.2CoNGéDEFormatioN

521 & 522 /Nombred’ageNtsayaNtbéNéficiéd’uNcoNgédeformatioN

Lenombred’agentsayantbénéficiéd’uncongédeformationestquasistableentre2011et2012(–1agent).Cependant,onobserveunebaissedanslescollègesexécutionetcadreetuneaugmentationparmilecollègemaîtrise.

2010 2011 2012

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Avec maintien de la rémunération

Hommes 271 125 56 452 218 116 49 383 233 129 44 406

Femmes 162 79 22 263 149 72 45 266 127 70 42 239

Sous-total 433 204 78 715 367 188 94 649 360 199 86 645

Sans maintien de la rémunération

Hommes 3 1 3 7 2 3 5 5 3 3 11

Femmes 4 4 3 2 5 1 1 2

Sous-total 7 1 3 11 5 2 3 10 6 4 3 13

TOTAL 440 205 81 726 372 190 97 659 366 203 89 658

50

5.2CoNGéDEFormatioN

�� répartitioNdescoNgésdeformatioNpargeNre(ennombred’agents)

2010

2011

2012

Hommes

Femmes

267459

271388

241417

523 /Nombred’ageNtsdoNtlecoNgédeformatioNaétéreporté

2010 2011 2012

Hommes 36 101 27

Femmes 11 22 9

TOTAL 47 123 36

5.3apprENtiSSaGE

531 /NombredecoNtratsd’appreNtissagecoNclusdaNsl’aNNée

Lenombredecontratsd’apprentissageaaugmentéde7%entre2011et2012,soit+158contrats.Lenombredefemmesayantbénéficiéd’uncontratd’apprentissageestquasistableentre2011et2012(+7contrats)alorsquedanslemêmetemps,lenombred’hommesayantbénéficiéd’uncontratd’apprentissageaugmentede14%(+151contrats).

2010 2011 2012

Hommes 995 1 084 1 235

Femmes 786 1 023 1 030

TOTAL 1 781 2 107 2 265

�� répartitioNpargeNredescoNtratsd’appreNtissage

2010

2011

2012

Hommes

Femmes

786995

1 0231 084

1 0301 235

51

rElatioNSproFESSioNNEllES

Tout d’abord, un protocole d’accord a été négocié pour l’organisation et le déroulement de l’élection des représentants des salariés au conseil d’administration de SNCF, prévue au mois de février 2013.

Forte d’une implantation européennedeplusenplusimportante, notamment grâce au développement de ses filiales Keolis et Geodis, SNCF a signé, le 6 décembre 2012, un accord collectif instaurant la création d’un comité d’entreprise européen (CEE), sa première instance représentative du personnel transnationale. Ce

comité, comptant 26 représentants des salariés de 11 nationa lités différentes, a vocation à devenir un lieu de dialogue et d’échanges transnationaux sur les orientations stratégiques et les évolutions du groupe dans les domaines économique et social.

Enfin, plusieurs accords collectifs d’entreprise sur des sujets à enjeux forts ont été conclus : la formation professionnelle, l’égalité professionnelle et la mixité, l’amélioration de la politique d’aide au logement des cheminots et la convergence des primes de travail des agents sédentaires.

Lenombredecongésdeformationéconomique,socialeetsyndicale a, quant à lui, légèrement baissé, comme c’est souvent le cas les années sans élection, les nouveaux membres bénéficiant majoritairement de ces formations dans les mois qui suivent leur prise de fonctions..

L’aNNée2012aétémarquéeparLasiGNatureD’uNNombresiGNiFiCatiFD’aCCorDsCoLLeCtiFs.

52

6.1rEpréSENtaNtSDupErSoNNEl

2010 2011 2012

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

Exéc

utio

n

Maî

trise

Cad

re

TOTAL

611 / Participation aux élections (% des votants)

Pour les comités d'établissement – – – 70,5 % 78,6 % 76,3 % – – –

Pour les délégués du personnel – – – 71,0 % 78,6 % 78,2 % – – –

612 / Volume global des crédits d’heures utilisées par les délégués et les représentants du personnel (en milliers d’heures)

1 495,5 1 580,8 1 548,9

613 / Pour l’année considérée

Nombre de réunions avec les délégués et les représentants du personnel 2 794 3 245 3 348

Nombre d'audiences accordées aux organisations syndicales 2 139 2 003 2 279

614 /datesdesigNatureetobjetsdesaccordssigNés

2010

11 janvier Accord collectif relatif à certaines mesures accordées aux agents en service libre et aux représentants du personnel

22 février Accord relatif à la durée des mandats et aux élections professionnelles

22 février Accord collectif sur le recours au vote électronique pour les prochains scrutins professionnels CE/DP de SNCF

7 décembre Protocole d'accord pour les élections professionnelles (CE/DP) de mars 2011

7 décembre Protocole d'accord pour l'élection des représentants du personnel dans les comités d'établissements et des délégués du personnel (dispositions pratiques)

2011

10 mai Accord sur l'évolution de la rémunération

10 mai Accord sur la convergence des primes de travail des agents sédentaires

12 juillet Accord portant sur la mise en place d'un groupe spécial de négociation en vue de la création d'un comité d'entreprise européen au sein du groupe SNCF

6 décembre Accord en faveur de l'emploi des travailleurs handicapés – années 2012 à 2015

2012

21 juin Accord collectif relatif à l'amélioration de la politique d'aide au logement des cheminots

6 août Accord en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et de la mixité

30 octobre Accord collectif sur la formation

9 novembre Protocole d'accord pour l'organisation et le déroulement de l'élection des représentants des salariés au CA de SNCF

6 décembre Accord relatif au comité d'entreprise européen (CEE) du groupe SNCF

7 décembre Avenant à l'accord sur la convergence des primes de travail des agents sédentaires

53

bilaNsocial2012/reLatioNsproFessioNNeLLes

615 /Nombred’ageNtsayaNtbéNéficiéd’uNcoNgédeformatioNécoNomique,socialeetsyNdicale

Lenombred’agentsayantbénéficiéd’uncongédeformationéconomique,socialeetsyndicaleadiminuéde20%en2012,aprèsuneaugmentationde27,9%en2011.

2010 2011 2012

1 217 1 556 1 251

6.2iNFormatioNEtCommuNiCatioN

621 /Nombred’heurescoNsacréesparl’eNtrepriseauxdifféreNtesformesderéuNioNsdupersoNNel

2010 2011 2012

62 585 64 890 59 354

6.3proCéDurES

632 /Nombred'iNstaNceseNgagéesdaNsl'aNNéedevaNtlescoNseilsdeprud’hommesetoùl’eNtrepriseesteNcause

Lenombred’instancesengagéesdansl’annéedevantlesconseilsdeprud’hommesetoùl’entrepriseestencauseadiminuéde52,8%entre2011et2012.

2010 2011 2012

229 432 204

633 /NombredemiseseNdemeureetdeprocès-verbauxdel’iNspecteurdutravailpeNdaNtl’aNNéecoNsidérée

Lenombredemisesendemeureetdepvdel’inspecteurdutravaileststable.

2010 2011 2012

21 20 21

55

autrESCoNDitioNSDEViErElEVaNtDEl’ENtrEpriSE

56

7.1aCtiVitéSSoCialES

711 /répartitioNdesdépeNsesdel’eNtreprise(enm€)

Lesdépensesdel’entreprisepourlesactivitéssocialesaugmententde14,9%entre2011et2012.

2010 2011 2012

Assistance sociale établissements d'accueil 64,314 65,189 74,894

Divers

TOTAL 64,314 65,189 74,894

Logements 24,181 23,961 24,631

712 /budgetcoNsolidédescomitésd’établissemeNtetducomitéceNtrald’eNtreprise(enm€)

Lacontributionaufinancementdesinstitutionssocialesaugmentede3,4%entre2011et2012;lasubventiondefonctionnementaugmenteégalementde3,3%.

2010 2011 2012

Contribution au financement des institutions sociales 93,500 95,111 98,376

Subvention de fonctionnement 10,890 11,145 11,515

7.2autrESCHarGESSoCialES

721 /moNtaNttotaldesprestatioNscomplémeNtairesverséesauxcoNtractuels(enm€)

Lemontantdesprestationscomplémentairesenespècesverséesauxcontractuelsaugmentede14,1%entre2011et2012.

2010 2011 2012

1,276 1,414 1,613

57

DéFiNitioNSEtpréCiSioNSSurlECoNtENuDESiNDiCatEurS

58

8.1DéFiNitioNS

Le bilan social rend compte de l’ensemble du personnel utilisé par l’entreprise à l’exception :• des médecins qui interviennent dans le cadre de la médecine du travail et de la médecine de soins des agents en activité,• des stagiaires,• des concierges,• du personnel contractuel sous contrat aidé (relevant de l’annexe D du RH 0254).

Personnel statutaire : agents du cadre permanent et cadres supérieurs.

contractuel : personnel non statutaire lié par un contrat de travail à SNCF (les dispositions particulières applicables à ce personnel figurent dans le Règlement RH 0254).

exécution-maîtrise-cadre : classification selon les collèges de représentation du personnel.

ensemble des cadres : cadres et cadres supérieurs.

Le personnel roulant comprend :– Conduite : les agents placés sur les qualifications TA et TB, les attachés techniciens supérieurs « conduite » et les agents

contractuels titulaires des grades AGTTA et AGMECA.– Trains : les agents de la filière commerciale spécialité voyageurs service des trains et contractuels titulaires des grades

AGCTA et AGCTB.

8.2iNDiCatEurS

114 Somme des effectifs totaux mensuels au dernier jour du mois divisée par 12.

117 Répartition par échelon ou taux de salaire : ventilation par ancienneté dans l’entreprise (certains recrutements d’attachés sont réalisés sur un échelon supérieur à l’échelon 0).

119 Répartition des contractuels par catégorie : établie suivant la classification du personnel selon ses titres et diplômes (annexe A3 du règlement RH 0254).Répartition des contractuels par qualification d’assimilation au CP établie d’après les coefficients de salaire (annexe B du règlement RH 0254).

121 Travailleur temporaire : toute personne mise à la disposition de SNCF par une entreprise de travail temporaire telle que définie à l’article L1251.1 du Code du travail.

131 Les stagiaires admis au cadre permanent, les intégrations et les réadmissions sont comptabilisés dans les admissions directes.

132 Depuis 1997, l’information concernant le personnel saisonnier est obtenue d’après la nature du contrat de travail saisi dans la base centrale RH.

134 Attachés : candidats sortis de certaines écoles ou possédant certains diplômes.

141 Nombre total de cessations de fonction : correspond au total des indicateurs 142 à 149 sauf le 146 et éventuellement des fins de contrat des cadres supérieurs non repris dans les indicateurs 142 à 149.

144 Licenciements et congédiements des agents du cadre permanent à l’essai : également comptabilisés dans les départs de l’indicateur 146. Mises à la retraite d’office : départs à la retraite à l’initiative de SNCF. Suite à la réforme du régime spécial de retraite SNCF, l’application de cette clause a été supprimée à compter de l’année 2008.

146 Départs au cours de la période d’essai : toutes cessations de fonction des agents non commissionnés (y compris décès).

148 Départs en retraite du cadre permanent à la limite d’âge jusqu’en 2009 : 60 ans. À partir de 2010 : 65 ans (JO décret 2010 – 105 du 28/01/2010 – article 1er)

59

bilaNsocial2012/DéFiNitioNsetpréCisioNssurLeCoNteNuDesiNDiCateurs

171 En application de la loi n° 2005 – 102 du 11 février 2005 entrée en vigueur le 1er janvier 2006 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, notamment les dispositions relatives au calcul de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés, le nombre d’unités déclaratives repris dans cet indicateur correspond au prorata des agents reconnus travailleurs de l’Épic SNCF, selon les trois critères suivants : temps de présence en entreprise, temps de travail et durée de la validité de la reconnaissance travailleur handicapé.

172 Quelle que soit la date du reclassement (antérieure au 31 décembre de l’année considérée).

182 à 187

Absentéisme : toutes les absences de courte et longue durée – sauf service national et congés annuels –, y compris celles ayant débuté au cours de l’exercice précédent pour la part se prolongeant sur l’exercice en cours.

– Congés supplémentaires avec solde (autres motifs) : notamment congés ayant pour motif des événements de famille ou des faits relatifs à la vie civique des agents et congés individuels de formation avec maintien de la rémunération.

– Absences (autres causes) : absences irrégulières, cessations concertées de travail, mises à pied, congés de disponibilité, etc.

211bis Rémunération mensuelle moyenne : calculée à partir des rémunérations brutes imposables de chacun des mois (y compris prime de fin d’année). Pour chaque mois, seule est prise en compte la rémunération des agents à temps complet présents tout le mois.

242 Montant calculé TVA incluse.– Entreprises de travail temporaire : cf. indicateur 121.– Autres entreprises : prestations de service, régie, agents mis à disposition par un organisme extérieur (SNCF ayant signé contrat

de mise à disposition de personnel, il y a alors transfert de l’autorité hiérarchique de l’employeur initial vers SNCF), à l’exclusion de la soustraitance (le personnel qui exécute cette prestation reste sous l’autorité du prestataire. Exemples : les contrats Effia, nettoyage, entretien de matériel, fournitures de prestations informatiques ne doivent pas y figurer).

311 Nombre d’accidents avec arrêt : accidents du travail et de trajet survenus aux agents du cadre permanent, cadres supérieurs et aux contractuels au cours de l’année considérée, non compris les rechutes.

312 Nombre de journées d’absence pour les accidents survenus au cours de l’exercice considéré au personnel pris en compte à l’indicateur 311, et rechutes éventuelles de ces accidents (l’information figurant à cet indicateur est donc différente de celle contenue à l’indicateur 182 pour lequel les journées d’absence sont totalisées quelle que soit l’année de l’accident).

316 Uniquement les accidents mortels consécutifs à un risque ferroviaire.

333 Application de l’article L461 – 4 du Code de la Sécurité sociale.

341 Y compris les réunions de coordination des CHSCT.

351 Un agent ayant reçu plusieurs formations dans l’année compte une unité pour chaque formation.À partir de 2004, les formations à la sécurité comprennent :• les formations dispensées en application de la directive RH 0241 : circulation des personnes dans les emprises, exécution du travail, conduite à

tenir en présence d’une victime (un témoin) ;• les formations à l’évaluation des risques, formations sécurité incendie, formations concernant les équipements de travail mobiles et de levage ;• les formations de prévention des risques : ferroviaire, électrique, lié à l’activité physique et la manutention, routier, bruit, amiante, coactivité,

alcool et autres produits psychoactifs, chimique et cancérogène, mutogène, toxique par la reproduction (CMR), agressions, transports nucléaires.

41-42 Durée et aménagement du temps de travail – Organisation et contenu du travail• Personnel roulant – titre 1 de la directive RH 0077. indicateurs 414, 414 bis, et 421.• Personnel sédentaire – titre 2 de la directive RH 0077 :

– directions centrales et régionales – sauf entités opérationnelles (titre 2 – article 25, alinéa A). Indicateur 415 ;– établissements et entités opérationnelles (titre 2 – article 25, alinéa B) et agents effectuant un remplacement

(titre 2 – article 38). Indicateurs 414, 414 bis et 421 ;– établissements et entités opérationnelles, travail effectué pendant la période de nuit (titre 2 – article 25, alinéa C). Indicateurs

414, 414 bis et 421.• Agents non soumis à tableau de service – Titre 3 de la directive RH 0077. Indicateur 421.• Personnel des établissements sociaux : directive RH 0073. Indicateur 421.

441 Expériences de transformation de l’organisation du travail. Au sens de l’article L46128 du Code du travail : prise en compte de tous les projets (y compris ceux initiés au niveau national) qui modifient de façon importante les conditions de travail et qui ont fait l’objet d’une consultation préalable en CHSCT.

471 Agents déclarés inaptes définitivement à leur emploi : nombre pour l’exercice considéré.

472 Reclassements d’agents diminués physiquement : nombre pour l’exercice considéré y compris éventuellement des agents déclarés inaptes au cours de l’exercice précédent.

521 Non compris les congés de formation économique, sociale et syndicale repris à l’indicateur 615.

531 Contrats aidés en alternance : apprentissage (contractuels annexe D – RH 0254 – agents placés sur les grades d’AGAPP, AGING, AGTEC).

613 Non compris les demandes de concertation immédiate (DCI).

621 Nombre d’heures consacrées par l’entreprise aux différentes formes de réunions de personnel : les réunions régulières de concertation concernant les relations et conditions de travail organisées par l’entreprise. Les réunions d’expression des salariés sont prises en compte ; mais les réunions d’information syndicale ne sont pas comptabilisées (le nombre de participants à chacune de ces réunions n’entre pas en compte ; il s’agit du cumul de la durée de chacune des réunions).

Direction cohésion & ressources humaines – Agence communication rH : [email protected]. conception et réalisation : . Juin 2013.

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