4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1

Bilan et avenir du réseau :

Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées

Laure SOULAChargée de mission service TICRégion Midi-Pyrénées

Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées

Présentation du réseau au 3 avril 2008

RéseauCyber-base Midi-Pyrénées

Le réseau Cyber-base Midi-Pyrénées en chiffres (déc 07)

En 2007 5 nouveaux espaces23 labellisations

En 2008 1 espace validé1 en cours d’examenObjectif : + 6 nouveaux espaces

= 57 espaces validés

Le réseau Cyber-base Midi-Pyrénées en chiffres (déc 07)

Réseau Cyber-base M.P : suivi des projets

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Projets approuvésen CP

Espaces ouvertset labellisés

Le réseau Cyber-base Midi-Pyrénées en chiffres (déc 07)

Portage82,5%collectivités, 17,5 % associations

Localisation 75% urbain, 25% rural (Insee : moins de 2 000 habitants)

Les animateursUne communauté de 150 personnes

Le réseau Cyber-base Midi-Pyrénées en chiffres (déc 07)

17 070 usagers inscrits dans 44 espaces ouverts(contre 9 573 en octobre 2006 pour 20 espaces ouverts)

5 695 visiteurs/mois en moyenne sur l’année 2007(contre 3 105 en 2006)

Ages :Les 40-60 ans fréquentent de plus en plus les Cyber-bases : 22,35%Plus de 60 ans : 13,82 %Jeunes (jusqu’à 25 ans) : 39,08%

Types de publics :Demandeurs d’emploi (avec une hausse de 11,4% à 13,4 %)Employés (11,2%)Retraités (9,5%)Étudiants et collégiens (17%)

Source : diagnostic ARDESI décembre 2007

Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées

Journée Portes Ouvertes

30 janvier 2008

BILAN

Les chiffres

Près de 2500 visiteurs dans les 50 espaces ouvertsSoit 50 en moyenne contre 15 un mercredi normal

Un record à Mirepoix avec 156 visiteurs Mais également 100 personnes à Onet par ex.

2019 ont participé au jeu concours42% des questions reçues lors du t’chatémanaient des espaces Cyber-base (soit 31 questions)De fortes retombées presse : 36 articles et deux reportages téléUn pic d’audience sur le site de la Région avec

32 927 pages vues par 5473 internautes

Les retours de satisfactionAnalyse des 36 questionnaires retournés :

La date selon le sondage préalable, la majorité préfère le mercredi mais les avis sont très partagés avec le samedi

L’implication des élus 18 d’entre vous ne savent pas si l’élu (ou le Président de la structure) a reçu le courrier d’information du Président Malvy et 10 seulement d’entre vous en ont discuté avec leurs élus

Une satisfaction sur la communication, notamment médias qui a permis de faire connaître le réseau et faire venir des usagersUne communication locale qui :

devrait être diversifiée et permettre l’intégration d’informations localesdevrait intervenir plus en amont (notamment pour les affiches et en matière de relations presse)a été bien utilisée, en général (19 l’ont mis chez les commerçants, 32 chez les partenaires, 10 sur des panneaux d’affichage et tous dans leur espace)

Les retours de satisfaction

Suggestions sur le jeu concours et les objets promotionnelsQue les questions du jeu et les objets promo soient plus en lien avec l’univers des Cyber-bases (tapis de souris, plus de clés USB..)

Le t’chatMobilisation de 12 Cyber-basesHoraire tardif ne facilitant pas l’implication des usagers

Les animateurs répondant ont souhaité à l’unanimité moins une voix la reconduite de la manifestation pour l’année prochaine

Notamment car chaque Cyber-base n’a pas les moyens d’une campagne de communication d’une telle envergure

Les retours de la Région

Une très bonne implication des animateurs sur cette manifestationDe nombreux retours sur les mails et les tests (ex. jeu concours)Une bonne promotion du jeu concours dans les espacesLa participation au t’chatLa nécessité d’intégrer les chefs de projets dans la diffusion de l’information

Un renfort de notoriété interne et externe du réseau Cyber-baseMidi-Pyrénées

Une opération d’envergure nécessitant une forte implication des équipes de la Région et d’ARDESI

Une première édition permettant de tirer des enseignements pour une éventuelle reconduite l’année prochaine