5e Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – 26 mars 2009 – Auch

Jeudi 26 mars 2009 - Auch

5e Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées

Les bonnes pratiques du Réseau

5e Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – 26 mars 2009 – Auch

L’Enquête Usages

Laurence BartheChargée de mission, Ardesi

& Philippe LebaillyDirecteur de l’AJC – Cyber-base du Carmausin

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Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées

• Les appels à candidatures de la Région Midi-Pyrénées, en partenariat avec la Caisse des dépôts

le 1er lancé en sept 2002 –clôturé en déc 2004le 2e lancé en juin 2005 –toujours en coursouvert aux collectivités (communes, intercommunalités, …)

et aux associations soutenues par une structure publique

• Une charte qualité

• Une animation régionale du Réseau : Ardesi

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Un réseau qui s’étend…

• 59 projets validés, dont 52 espaces ouverts en mars 2009 et 7 qui poursuivent leur déploiement

labellisations récentes des espaces de Brassac, Assier, Marcillac Vallon (12 mars!)

déploiements des espaces du Réalmontais, Muret, Saint Sulpice, Pays d’Olmes, Vic-en-Bigorre, Montauban, Toulouse Partage Faourette

• Des espaces en milieu rural, péri-urbain, urbain

► Une grande diversité et richesse de projets

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… un réseau accompagné par l’Ardesi

• Accompagnement permanentdès le montage du projet jusqu’à la labellisation…… et après l’ouverture (réunion de suivi-appui avec la CDC)

• Organisation de regroupements réguliersles Grands ateliers, les Séminaires, les ateliers pratiquesla Journée d’échanges annuelle !

• Soutien d’événements, montage de partenariatsLudovia, Forum des Jeux Vidéo et du Multimédia…CNFPT, DRAC, DRDJS, INSA, Consulaires, …

• Veille et ressourcesPublications de billets sur le blog d’ArdesiAnimation du canal régional du portail cyber-base.orgRéalisation de l’annuaire, guides et l’Enquête Usages

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… et un réseau observé pour mutualiser !

• Une 1ère Enquête Usages en 2007nécessité de relever les initiatives à mutualisermission de 6 mois : 39 entretiens terrain et restitutioncollecte de données précieuses valorisées lors de la 4e

Journée du Réseau le 3 avril 2008 à Cugnaux► réalisation du 1er Relevé des Usages diffusé aux animateurs, responsables, élus et partenaires

• La 2e Enquête Usages du 1er avril au 31 oct 2008mission de 6 mois : 46 entretiens terrain et restitution

► meilleure valorisation des usages relevés dans le Poster « Bonnes pratiques du réseau Cyber-base MP »

► La 3e Enquête Usages du 1er avril au 31 oct 2009

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Les points forts du réseau…

• Les équipes d’animation : clé du succès110 animateurs dans le réseau : 57% des espaces ont 2

animateurs (1,5 ETP), 7% seulement ont 1 animateur55% des animateurs sont dans la fonction publique

territoriale (69% titulaires en cat.C, 18% en cat.B et 13% contractuels)

37% sont salariés d’association (90% en CDI, 10% en CDD)55% des animateurs ont entre 26 et 35 ans, et 26% entre

36 et 45 ans24% ont un diplôme d’animateur et 23% en informatique et

multimédia

• Des espaces accessibles et bien équipés78% des espaces aux normes ERP33 heures d’ouverture par semaine dont 10h d’ateliers10 postes par espace

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… et une offre de service riche, innovante favorisant le développement des usages

• Les ateliers de découverte et multimédia sont souvent les plus fréquents

depuis 2003, l’ouverture des premiers espaces, l’initiation des débutants occupe toujours une place importante► la mission de base reste ! Mais une réalité : 2/3 des usagers sont équipés et connectés à Internet et l’enjeu est d’enrichir et développer l’offre de service

• Les 5 grandes thématiques du FEDERAction sociale : Emploi / E-inclusion et publics en difficultésServices publics et e-administrationEducation JeunesseAppui aux professionnelsCulture et Patrimoine

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Action sociale – 80% des espaces

• Espace de Pamiers (09) : Atelier de découverte des TIC avec le Centre Médico Psychologique (CMP)

• Espace de Villefranche de Rouergue (12) : Atelier d’initiation, création multimédia et jeux ludo-éducatifs pour des handicapés avec le Centre d’Aide par le Travail (CAT)

• Espace de Saint-Lys (31) : atelier ‘Ex & Co’ de lutte contre l’illettrisme et l’appropriation des savoirs de base avec le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) et l’AEFTI

• Espace d’Auch (32 ): Atelier de découverte et protection des mineurs pour des familles en difficulté avec le Centre Social

• Espace de Castres-Mazamet (81) : passage du CALIF pour les demandeurs d’emploi avec l’association Accueil en Pays Castrais

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E-administration – 50% des espaces

• Espace du Mirepoix (09) : Atelier Déclaration d’impôts avec le Trésor Public

• Espace de Blagnac-PIJ (31) : Présentation des démarches CAF en ligne avec le CLLAJ

• Espaces de Cère et Dordogne, Quercy-Bouriane, Salviac, Leyme, Catus, Assier (46) :Expérimentation ESPAP avec 6 organismes (CAF, CRAM, UDAF, Mission Locale, ANPE)

• Espace du Val d’Adour (65) : Atelier Déclaration d’Impôts en ligne en co-animation avec la Direction Générale des Impôts de Tarbes

• Espace de Castelsarrasin (82) : Atelier découverte de la e-administration

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Education Jeunesse – 90% des espaces

• Espace du Saint-Gaudinois (31) : Réalisation de vidéos par des adolescents en échec scolaire avec le collège

• Espace d’Aussonne (31) : Réalisation d’un journal trimestriel par des enfants avec le CLAE

• Espace de Prayssac (46) : Création de blogs et initiation à la photo pour des adolescents avec le CLSH

• Espace de Graulhet (81) : Accompagnement d’élèves sur le site Internet MaxiCned avec une école primaire

• Espace des 2 Rives (82) : Création d’un journal scolaire et projets éducatifs avec plusieurs écoles primaires de la CC

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Appui aux professionnels - 30% des espaces

• Espace des 7 Vallons / Brasc (12) : Atelier et stages pour les agriculteurs avec VIVEA et la Chambre d’Agriculture

• Espace du Laissagais / Coussergues (12) :Atelier d’initiation à l’informatique pour des professionnels en partenariat avec la CCI

• Espace de Souillac (46) : Initiation à l’informatique et Internet pour les agents de la collectivité

• Espace de Castres-Mazamet / point relais d’Aussillon (81) : Sensibilisation d’animateurs Enfance Jeunesse à l’outil informatique et à la réglementation d’Internet avec l’intervention d’un cyber-gendarme

• Espace de Caylus (82) : Partenariat avec la CCI pour faciliter l’accès à des modules de formation en ligne

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Culture et Patrimoine – 40% des espaces

• Espace d’Onet Le Château (12) : Atelier Création d’un Webzine de critiques musicales

• Espace de Toulouse bbb (31) : Visite d’expositions et réalisations de créations artistiques multimédias par des jeunes en difficultés lors des « mercredis culturels »

• Espace de Toulouse Bellefontaine / Quartier 31 (31) : Réalisation d’un livre de cartes postales sur les regards du quartier par les habitants du Mirail de toute origine

• Espace d’Aurignac (31) : Réalisation d’un site Internet avec l’association Ensemble pour Madagascar

• Espace de Saint-Laurent de Neste (65) : Ateliers, expositions et conférences sur le thème de la science dans le cadre de la Fête de la Science

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L’exemple de l’espace du Carmausin

• Un espace porté par la Communauté de Communes du Carmausin : avec une délégation de gestion à l’association Animation Jeunesse du Carmausin (AJC)

• Un espace ouvert en janvier 2008• Un espace sur 3 niveaux avec 22 postes : Volonté

forte de créer, dans le cadre du Contrat Urbain de Cohésion Sociale, un lieu de vie dynamique sur le territoire avec un étage dédié

• Une équipe de 3 animateurs : des profils polyvalents et complémentaires

► Un projet ambitieux à la hauteur des attentes des élus du territoire avec des publics cibles et une offre diversifiée…

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L’exemple de l’espace du Carmausin

• Les publics cibles : les jeunes

• Les ateliers / initiatives à mutualiser :Le Rendez-vous des bloggueursAtelier Infographie et jeux en réseau pour des jeunes

handicapés mentaux avec le Centre Médico-Professionnel de Carmaux

Simulation de déclaration d’impôt en ligne pour publics en difficulté avec le centre social de Carmaux

Atelier Création de Rap avec des jeunes en difficultésAtelier d’aide aux devoirs et accueil de classes

► Une équipe dynamique du réseau !

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