Job dating Première embauche

Industrie & BTP

Achatville Les sites audités

Commerce & services

Vinauberge L’œnothèque du Languedoc-Roussillon

Tourisme

E n t r e p r i s e s & t e r r i t o i r e s d e l ’ O u e s t H é r a u l t

m a i 2 0 1 2

4beziers. fr

Le coup de pouce FISAC

Commerce de proximité

Daniel Galy Président de la CCI de Béziers Saint-Pons

Dans le secteur du commerce et des services, le chef d’entreprise se

retrouve la plupart du temps seul dans sa boutique. Pourtant, là comme

ailleurs, l’union fait la force. C’est ce que démontre les études sur les

retombées des fonds FISAC (Fonds d’Intervention pour les Services, l’Ar-

tisanat et le Commerce). Ce dispositif destiné à soutenir les commerces

et services de proximité repose toujours sur un partenariat entre acteurs

publics et privés. Et cette technique a fait ses preuves. Dans les territoires

où cette dynamique est mise en place, les fonds FISAC apportent une

plus-value à l’activité commerciale et l’attractivité des cœurs de ville.

La CCI contribue à la réussite de ces programmes. Elle participe à la

mise en œuvre des FISAC de Marseillan, Pézenas, Béziers et du Pays

Haut Languedoc et Vignobles. Elle aide la commune d’Agde dans le

montage de son dossier de demande de subvention en cours d’étude par

les services de l’Etat.

Dans un contexte particulièrement difficile pour l’économie locale, la CCI

reste vigilante à la préservation, au maintien et au développement du

commerce et des services. Appui aux associations de commerçants, aide

aux animations, accompagnement individuel, animation du dispositif

Achatville dédié au e-commerce... Partout où le besoin s’en fait sentir, la

CCI s’efforce d’être présente : à Béziers, où elle soutient la grande fête

des Caritats et aide les professionnels à profiter au mieux des retombées

de cette manifestation. A Bédarieux ou La Salvetat où elle participe à

l’opération collective de modernisation. A Marseillan où elle contribue à

l’élaboration du programme d’animation.

Vecteur d’animation pour les cœurs de ville, source de lien social, le

commerce de proximité représente une part importante de notre tissu

dominé par l’économie présentielle. Ensemble, continuons à nous

mobiliser pour le commerce et les services.

Ensemble pour le commerce

DossierCommerce de proximitéLe coup de pouce FISACAchatvilleLes sites audités

Tour de FranceLe Cap d’Agde, ville étapePortrait d’entrepriseVinaubergeDirect : Canal du MidiL’expression du bureau des élus de la CCI

ExportLa nouvelle assurance COFACEJob datingPremière embauche

Le magazine économique de la CCI de Béziers Saint-Pons

Dépôt légal mai 2012 - n° ISSN : 1777-7712

CCI de Béziers Saint-Pons, 26, allées Paul Riquet, CS 40 371 • 34535 Béziers cedex - Tél. 04 67 809 809 - Fax 04 67 809 880

Ecrire à la rédaction : redaction@beziers.cci.fr - Directeur de la publication : Daniel GalyDirecteur de la rédaction : Bernard Mattivi Ont collaboré à ce numéro : Céline Cabaye, Olivier Nicolas Photos : Claude Gourmanel - Maquette agence AOC : 04 67 49 22 83 - Régie Publicitaire : Dixicom Imprimerie : Maraval St-Pons 04 67 97 01 10 Imprimé en encres végétales sur papier issus de forêts durablement gérées

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beziers. fr

Actu CCI

Entretien

Commerce

Tourisme

Industrie & BTP

Ouest Hérault

MécénatSensibiliser et accompagner les entreprisesICFEn route pour le campus de l’apprentissage

Deux nouvelles sections à la rentrée

Entretien : Joanna RosischChampionne de France des maîtres d’hôtel

p.19

Grand angle Ouest-HéraultDestination golfique

p.4-7

p.8/12-16

p.9-11/18

p.20-22

Qui pratique le mécénat d’entreprise dans

l’Hérault ? Pour quelles raisons et sous quelles

formes ? Désireuses de développer cette pratique,

source de retombées positives en termes d’image et

de notoriété, les CCI de Béziers, Sète et Montpellier

ont réalisé en partenariat avec l’Association pour le

développement du mécénat industriel et commercial

(ADMICAL), une étude des tendances et pratiques des

entreprises héraultaises. Les résultats de cette étude,

réalisée par les étudiants de Sup de co Montpellier,

attestent de l’intérêt des décideurs de l’Ouest-Hérault

pour ce sujet. Parmi les 200 répondants, 57 sont

ressortissants de la CCI Béziers Saint-Pons.

Au plan départemental, 17% des entreprises

héraultaises ont déjà pratiqué le mécénat.

Parmi celles-ci, 78% sont des TPE/PME de 0 à 99

salariés - une tendance qui se vérifie au plan national

où 85% des entreprises mécènes sont des PME.

La solidarité arrive au premier rang (43%), suivi de

la Culture (37%) et du sport (14%). Le mécénat

financier est la pratique la plus courante.

Le mécénat en nature représente 23% et le mécénat

en compétences, 11%.

Les motivations sont, par ordre décroissant :

les centres d’intérêt du dirigeant, la volonté de

communiquer, le développement de nouveaux

réseaux et la valorisation de l’entreprise au plan

régional. Le mécénat satisfait les entreprises

qui le pratiquent puisque 89% d’entre elles

souhaitent poursuivre cette action dans les années

à venir. Les résultats de cette étude ont été

présentés à l’occa-

sion d’une soirée

organisée fin avril

à Montpellier.

Les CCI vont

maintenant tra-

vailler à favo-

riser ces pra-

tiques dans

l’Hérault.

Développer le mécénat d’entrepriseLes Chambres de Commerce et d’Industrie de l’Hérault engagent une action de sensibilisation et d’accompagnement des PME-PMI afin de développer le mécénat d’entreprise. Une étude met en

avant le dynamisme des entreprises biterroises dans ce domaine.

Etude

CCI actu

57 ressortissants de la CCI Béziers Saint-Pons ont répondu à l’étude sur les pratiques du mécén at dans l’Hérault

Les inscriptions au concours ADMICAL des Oscars du mécénat

d’entreprise ont lieu jusqu’au 8 juin. Ouvert à tous, ce concours récompense les entreprises en leur offrant la reconnaissance des professionnels du mécénat et du monde des médias pour leur politique de mécénat dans tous les domaines de l’intérêt général. 5 prix sont décernés : Oscar du mécénat d’entreprise,

Oscar PME, Oscar du mécénat international, Oscar du nouveau mécène, Oscar Jacques Rigaud du mécénat culturel.En savoir plus : www.admical.org

Les Oscars du mécénat

4-5Rendez-vous sur www.beziers.cci.fr pour l’actualité de la CCI

actu CCI

Deux nouvelles sectionsL’Institut Consulaire de Formation de Béziers accueillera à compter de septembre 2012 deux nouvelles sections dans les filières hôtellerie/restauration et commerce et services. Cette ouver-ture porte à 42 le nombre de diplômes par alternance proposés par le centre de formation.

La commission du Conseil régional en charge de la formation professionnelle a annoncé lundi 5 mars 2012 l’ouverture de deux nouvelles sections à l’ICF Béziers :

- CAP agent polyvalent restauration - BTS management des unités commer-ciales.

Ces deux ouvertures complètent la palette des formations dispensées par l’ICF Béziers, du CAP au Bac+2 dans trois filières : hôtellerie/restauration, commerce et services, industrie et auto-mobile. Spécialiste de la formation par alternance, l’ICF propose 42 diplômes donnant accès à 13 métiers en adé-quation avec les besoins du marché de l’emploi régional et même interrégional ou national pour ses sections sommel-lerie et véhicules industriels. Fort d’un taux de réussite élevé et stable, il contri-bue efficacement à la formation des futurs professionnels ouest-héraultais.

 http://www.icf-beziers.fr

Le programme de modernisation des locaux de l’Institut Consulaire de Formation se poursuit.

Dans une logique de plus grande cohérence, la CCI a lancé la construction d’un tunnel de liaison pour réunir les deux sites de formation, aujourd’hui distincts, et créer un véritable campus de l’apprentissage.

ICFCréation d’un tunnel

Recruter un apprentiSpécialiste de la formation par alternance, l’Institut Consulaire de Formation géré par la CCI de Béziers prépare la rentrée. Les entreprises peuvent dès à pré-sent faire connaître leurs besoins en recrutement d’apprenti dans les secteurs suivants : automobile, coiffure, pharmacie, électricité et maintenance indus-trielle, hôtellerie/restauration, vente et commerce. Les fiches de recrutement sont disponibles sur le site de l’ICF Béziers. Les renseignements fournis sont confidentiels, seuls les services de l’ICF pourront les utiliser pour répondre aux besoins ciblés.

www.icf-beziers.fr

OlympiadesLoïc Viguier en apprentissage au garage Lamolière poids-lourds à Mazamet et Nicolas Mereau en apprentissage chez Auto-poids-lourds services à Perpignan, tous deux en terminale bac industriel à l’ICF Béziers, ont remporté respectivement la première et la deuxième place des Olympiades des métiers section véhicules industriels. Loïc Viguier représen-tera le Languedoc-Roussillon aux finales nationales qui auront lieu en novembre à Clermont-Ferrand.

Les prochains rendez-vous du parc des expositionsDu 13 au 14 octobre

Salon des véhicules anciens CCI de Béziers Saint-Pons

Du 6 au 8 novembre

Dionysud CCI de Béziers Saint Pons

Du 23 au 25 novembre

Foire d’Automne Automnalis CCI de Béziers Saint Pons

www.parcexpo-beziers.fr04 67 809 959

Travaux

C’est fait. Désormais les jeunes appren-tis de l’ICF Curie dédié aux filières commerce/services et indutrie/automo-bile n’ont plus besoin de contourner l’avenue du Viguier pour la pause déjeuner. Aujourd’hui, grâce aux travaux entrepris par la CCI, co-financés par la Région Languedoc-Roussillon, les jeunes apprentis peuvent circuler d’un site à un autre en empruntant le nouveau tunnel de liaison. «La réalisation de ce tunnel vient en point d’orgue du programme de moderni-

sation des locaux initié en 2009. Il donne encore plus de cohérence à notre institut consulaire de formation et nourrit nos ambitions de créer sur le site un véritable campus de l’apprentissage», souligne le président Daniel Galy.

Long de 42 mètres, ce tunnel passe sous l’avenue du Viguier. Il est accessible aux personnes à mobilité réduite. Le montant des travaux co-financés à 50% par la CCI et la Région s’élève à 650 000 euros HT.

Quel effet cela fait d’être championne de France ? C’est une grande satisfaction et un grand soulagement. Ce concours m’a demandé un intense travail de préparation.

Que représente ce titre pour vous ? C’est un atout pour ma future carrière mais c’est aussi une façon de me prouver à moi-même et à tous ceux qui m’entourent que j’ai choisi la bonne voie en optant pour l’apprentissage.

Comment vous êtes-vous préparé à ce concours ? On compare souvent ce temps de préparation à celui des sportifs de haut niveau. Je dois dire que sans mon pro-fesseur Eric Salvetat, j’aurais certainement abandonné. Heureusement, il est resté à mon écoute et m’a soutenu sans me mettre la pression. Je remercie aussi toute l’équipe de l’ICF qui a mis ses locaux à disposition et m’a apporté un soutien sans faille, surtout Patrice Souto, le professeur de cuisine. Il a souvent pris

sur son temps libre pour nous préparer ce dont nous avions besoin.

Certains commerçants vous ont aussi apporté leur soutien ? Tout à fait, je remercie la poissonnerie Barba, qui m’a permis de mieux connaître les caractéristiques de chaque poisson, les gérants de la fromagerie Santa qui ont été adorables avec moi, la Maison Gil qui a confectionné des chocolats rien que pour moi et le primeur Dolsa qui m’a donné des fruits pour confectionner des corbeilles.

Selon vous, qu’est-ce qui a fait la différence aux yeux du jury ? Sans aucun doute, ce sont les épreuves écrites et l’argumentation. C’est par mes connaissances sur les produits et leur histoire que j’ai convaincu le jury. Car, pour participer à ce concours, il ne faut pas simplement savoir que le pastis se fabrique avec de l’anis et du fenouil par exemple mais

aussi que la recette la plus connue a été inventée par la société Ricard, que son taux d’alcoolisation a été augmenté progressivement...

La prochaine étape, c’est la finale européenne ? Oui, je vais représenter la France en 2012. Il va falloir que j’apprenne à mieux parler anglais. Mon employeur Pierre Augé est à fond derrière moi. Il m’a proposé de partir en Angleterre dans une grande maison pour faire un stage. Toute l’équipe et bien sûr l’ICF sont très présents à mes côtés et ça c’est très précieux.

Pourquoi avoir choisi ce métier ? Je l’ai choisi tout à fait par hasard. C’est un métier dans lequel il faut beaucoup s’investir pour pouvoir progresser mais je crois qu’une fois que l’on a atteint ce niveau, c’est sans doute le plus beau métier du monde

Interview de Joanna Rosich, lauréate de la coupe Georges-Baptiste, l’équivalent du championnat de France des maîtres d’hôtel. La jeune fille de 17 ans est apprentie en

deuxième année de BEP Restaurant à l’Institut Consulaire de Formation de Béziers en alternance à La Maison de Petit Pierre. Elle représentera la France au concours européen l’an prochain.

Apprentissage

Joanna rosich,

championne de France des maîtres d’hôtel

6-7

CCI Entretien

La lauréate de la coupe Georges-Baptiste a été reçue au ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, lundi 23 avril à Bercy.

Rendez-vous sur www.beziers.cci.fr pour s’inscrire à la newsletter Commerce

Commerce actu

«Bonjour, je viens vous présenter les résultats de mon étude sur votre site internet», annonce Fanny, une des deux étudiantes missionnées par la CCI pour auditer les sites achatville.«Votre site donne vrai-ment envie de se rendre en boutique et va à l’essentiel.» Fanny est à la parfumerie LN à Bédarieux. Elle propose d’insérer une phrase d’accroche sur la page d’accueil et détaille les points à améliorer : éclaircir cette photo, créer des sous rubriques dans les menus, ajouter des mots clés pour faciliter le référencement… «Globalement, dans les sites visités, les tailles, couleurs et styles de police doivent être harmonisés pour aider

l’internaute à se repérer.»La parfumerie LN n’échappe pas à ce t t e remarque. La commer-

çante utilise neuf des dix pages qui sont mises à sa disposition, ce qui conforte l’intérêt de sa présence sur la plate-forme. Par contre, il reste des espaces libres pour ajouter des photos. Dommage, car le visuel est primordial sur internet. «C’est difficile de tenir le site à jour mais il y a de plus en plus de visites,

c’est donc encourageant. C’est une forme de publicité. Cela permet aux gens de nous trouver et de voir l’en-semble de nos prestations», souligne Lydia Gatto, gérante du magasin.

Chez miss B, également commerçante à Bédarieux, qui réalise de la vente en ligne, l’audit est un peu plus poussé. «Votre site est sympathique, l’informa-

tion est claire et il apparaît en première position sur Google.» Fanny conseille à la gérante Sylvie Delassus de créer des liens entre ses pages pour rendre le site plus interactif. «Vous devriez également mettre davantage en avant vos spécificités comme les robes de mariées.» Sur les cent pages mises à sa dispo-sition, la commerçante n’en utilise que trente. L’étudiante ne manque pas de le souligner. Elle constate à l’inverse que les espaces photos sont bien utilisés mais conseille néanmoins de diversifier les prises de vue. «Il est parfois difficile de tout gérer d’autant que je n’ai pas internet au magasin mais je suis ravie d’avoir bénéficié de ces conseils. Cela donne un œil jeune et finalement je ne m’en sors pas si mal.» Au total, durant leur stage, Fanny et son homologue Mérédice, auront audité une trentaine de sites.

Audit Achatville

La CCI a missionné deux étudiantes en communication pour auditer les sites des commerçants adhérents à la plate-forme

achat-ouest-herault.com. Une initiative utile et appréciée. e-commerce

AssociationsPlusieurs associations de commerçants ont renouvelé leur bureau. A Béziers, Danièle Bresson du magasin Fil à fil remplace Patrice Ramade à la présidence de l’association des commerçants du centre-ville biterrois. A Agde, le bureau du GPCA est reconduit à l’identique. Claude Clavel de la boutique Reine conserve la présidence. A Montagnac, Thierry Cavailles est élu président. Carine Martiris est vice-présidente et France Vidal, secrétaire. L’Union des Professionnels du Saint-Ponais a désigné Christian Faure-Vincent du tabac/presse à sa présidence. François Douriez de Saint-Pons optique est vice-président, Sylviane Dubois secrétaire et Carole Caullet trésorière. Félicitations aux nouveaux élus.

Soldes Les soldes d’été auront lieu du 27 juin au 31 juillet 2012 inclus.

Actu entreprises

Biomed 34 La première pierre du nouveau plateau technique qui regroupe 18 laboratoires de biologie médicale de la zone Agde-Béziers-Sète a été posée fin mars. Implantée dans un bâtiment neuf aux normes BBC dans la ZA La Crouzette à Saint-Thibery, la structure centrali-sera les analyses des laboratoires membres et sera ouverte au public.

Cible Web L’entreprise basée à Béziers fait entrer quatre nouveaux investisseurs dans son capital et devient une SAS. Cibleweb est une agence experte dans le référen-cement naturel, la gestion des flux produits des e-commerçants, dans la formation en webmarketing et dans l’e-mailing. A noter, la société organise tous les deuxièmes vendredis du mois des p’tits déj du e-commerce pour permettre à ses clients de découvrir les tendances du webmarketing et du e-commerce.

Ligne Roset L’enseigne de design haut de gamme a ouvert les portes de son nouveau magasin situé dans le centre-ville de Béziers, rue de la République. L’inauguration aura lieu jeudi 7 juin.

achat-ouest-herault.com

Lancé par la CCI, le dispositif achatville vise à aider les commerçants et prestataires

de service à faire leurs premiers pas sur le web tout en leur offrant la visibilité d’un site national

Le site de la Compagnie des Cuirs Arié en cours d’audit

Un œil jeuneet une démarche

constructive

Rendez-vous sur www.beziers.cci.fr pour s’inscrire à la newsletter Commerce8-9

actu Tourisme

Le Tour de France fera son entrée dans l’Hérault samedi 14 juillet par la commune de Sauteyrargues. Il terminera son parcours au Cap d’Agde, ville étape de cette édition 2012.

Cet événement synonyme d’impor-tantes retombées pour notre territoire va modifier les conditions de circula-tion sur l’itinéraire emprunté par le parcours. Le secteur situé entre Marseillan et Agde fera l’objet de dis-positions spécifiques compte-tenu de la topographie des lieux, de la date de l’étape et de l’implantation du site d’arrivée. Les professionnels sont invités à relayer les informations concernant les conditions de circulation auprès de leur clientèle.

Concernant la RD 612 entre Marseillan plage et Agde, l’accès vers le Cap d’Agde sera fermé à 10h30. L’accès à Agde centre sera maintenu jusqu’à 13h par la RD 912. L’accès aux campings par la RD 612 dans le sens Agde-Sète sera possible jusqu’à 10h30. Les usagers arrivant après 10h30 seront dirigés vers la RD 51 et la RD 613 pour se rendre à

Marseillan. L’accès par la RD 612 dans le sens Sète-Agde sera possible jusqu’à 13h. La sortie de Marseillan plage sera possible jusqu’à 13h dans les deux sens.

L’arrivée des vacanciers est fortement recommandée soit avant 13h, soit après 19h. Il est également conseillé aux hébergeurs de moduler leur fonc-tionnement pour tenir compte de ces contraintes (accueil tardif, horaire limite de remise des clés, livraison, gestion des personnels...).

Tous les services : police, gendarmerie, SDIS, Conseil général et communes concernées sont d’ores et déjà mobi-lisés pour faire de cet événement une réussite. Des messages d’informations seront mis en place sur les autoroutes le plus en amont possible dès Lyon, Clermont-Ferrand et la frontière espagnole.

 service tourisme de la CCI : 04 67 809 852 muriel.laguens@beziers.cci.fr.

L’édition 2012 du guide Qualité Hérault est parue. Elle recense les professionnels reconnus par le label Qualité Hérault pour la qualité de leurs prestations, notamment en termes d’accueil de la clientèle, d’accessibilité, de respect des normes environnementales, d’hygiène et de sécurité et de valorisation de l’identité du territoire. Les établissements agréés Qualité Hérault sont éga-lement labellisés Qualité tourisme et Qualité Sud de France. Animé par les Chambres consulaires, le réseau Qualité Hérault regroupe plus de 370 établissements labellisés sur le département dont près de 200 professionnels ouest-héraul-tais. Le guide est distribué dans tous les offices de tourisme et points d’accueil touristiques de l’Hérault.

Le Tour de France au Cap le 14 juillet

Le guide Qualité Hérault est sorti

Le Tour de France fera étape dans l’Hérault samedi 14 juillet 2012. Les professionnels du tourisme sont invités à

informer leur clientèle des contraintes de circulation engendrées par cet événement synonyme d’importantes retombées pour le territoire.

Circulation

Vinoplage Vinoplage, grande manifestation dédiée au vin, aura lieu le mardi 10 et mercredi 11 juillet 2012 à Valras-Plage, et le jeudi 19 et ven-dredi 20 juillet 2012 à Vendres-Port. Plus d’une cinquantaine de vignerons feront découvrir et déguster la qualité de leurs pro-duits. Des ateliers accords mets et vins seront proposés. Entrée libre.

Actu entreprisesL’Autrement Une brasserie gourmande a ouvert ses portes sur la place Jean Jaurès, gérée par Patrick Olry, chef étoilé de l’Ambassade et président de l’UMIH et du GPIH, Fabien Moragon et Alexandre Caillaud.

Garrigae Le groupe touristique a inauguré jeudi 26 avril un nouvel établissement, la Distillerie des Templiers à Pézenas. Ce lieu de villégiature haut de gamme offre 50 chambres, suites et apparte-ments de caractère, une piscine extérieure, un spa et salles de soins, un bar à vin, un restaurant ainsi qu’un jardin méditerranéen.

www.garrigae-resorts.com

Mercure Le Mercure dirigé par Béatrice Calcet est le premier hôtel de Béziers à obtenir ses quatre étoiles selon les critères de la nouvelle classification.

Kithau L’école de kitesurf s’installe sur le parc de loisirs de Tabarka à Marseillan et innove en installant pour la saison 2012 un téléski nautique sur le bassin de Thau.

www.kithau.com

Ecoloholidays Passez ses vacances dans une yourte tout en bénéficiant d’un confort optimal, tel est le concept proposé par Christina Jander, gérant d’Ecoloholidays basé à Murviel-les-Béziers. Ouverture prévue le 1er juin.

Tourisme portrait d’entreprise

Imaginer un lieu central dans le vignoble languedocien. Un lieu où tous les vins de la région seraient proposés à la dégustation. Un lieu où acheteurs professionnels, cavistes, journalistes et grand public se côtoieraient le temps d’une rencontre, d’un vernissage ou d’un séjour prolongé. Tel est le défi lancé par Günter Hutter, maître de chai et commercial, et quatre associés.

Pensé et conçu par le proprié-taire des lieux, ce complexe a ouvert ses portes en décembre, niché sur les berges du Canal du Midi dans le petit village de Poilhes. Déjà plus de trois cent références sont exposées dans la vinothèque. Implanté dans l’ancienne cave coopérative, ce caveau XXL est ouvert à tous les vins du Languedoc-

Roussillon, sans distinction de couleur, de catégorie de producteurs, de cépage… Seule la proportionnalité des différents vignobles est respectée. «Le Languedoc-Roussillon est

le prochain eldorado du vin», s’exclame Günter Hutter. «Ici, c’est un paradis pour un vigne-ron : pas de contrainte de cépage unique, un terroir et un climat propice», énumère le profes-sionnel. Sa passion pour le vin et les charmes de la région, découverte il y a une vingtaine

d’années à l’occasion d’une promenade à cheval, ont suffi à convaincre Günter Hutter de la pertinence de son idée : créer un lieu où chaque producteur, aussi petit soit-il, puisse faire découvrir son vin au grand public comme aux acheteurs professionnels.

Les vins du Languedoc-Roussillon ont désormais une adresse commune. Créé par Günter Hutter et quatre associés, le complexe de Vinauberge a ouvert ses portes en décembre.

Implanté dans une ancienne cave coopérative, ce complexe œnotouristique haut de gamme propose de mettre en relation producteurs et acheteurs à des tarifs défiants toute concurrence. Plus de 2000 références seront proposées à terme dans ce caveau XXL.

L’œnothèque du Languedoc-roussillon

Le Languedocest le prochain eldorado du vin

VinaubergePoilhes

Vinauberge

«Je viens d’Allemagne où j’ai créé il y a vingt ans un caveau qui propose jusqu’à 800 références. Je connais bien le monde du vin et j’ai de nombreuses relations avec des acheteurs d’Europe du Nord. Ceux-ci me demandent régulièrement de les mettre en relation avec des producteurs locaux. Mon objectif est donc de mettre à profit mes connaissances pour créer des échanges commerciaux entre l’Europe du Nord et les producteurs de la région».

des acheteurs de toutes nationalités

Mais la nationalité des acheteurs accueillis dépasse déjà les frontières du vieux continent. «A notre grand étonnement, nous avons reçus des Chinois. Nous ne savons pas comment ils ont été informés de notre existence, mais ils étaient visiblement séduits par notre concept.» Il faut dire qu’à Vinauberge, tout est fait pour conjuguer vin et art de vivre. Les prix modiques proposés aux producteurs pour exposer leurs vins tranchent avec le confort des lieux. L’établissement propose quatre gîtes et trois lofts aux professionnels comme aux amateurs. Vue panoramique sur le massif du

10-11

Le complexe œnotouristque propose 4 gîtes et 3 lofts pour accueillir acheteurs professionnels comme visiteurs de passage

Caroux et de de la Montagne noire, terrasse abritée, jardin méditerranéen, cuisine équi-pée... Chaque gîte s’étend sur une surface de 65 m2. Deux des trois lofts donnent accès à une piscine privative aménagée dans les anciennes cuves de la cave. Le tout est équipé des der-nières technologies en matière de chauffage et d’isolation. «Nous sommes le premier bâtiment du Sud de la France construit avec cette brique révolutionnaire dont les interstices sont comblés par de la laine de roche, ce qui garantit une isolation optimale.» Un puits canadien permet de rafraîchir les appartements en été. En hiver, ceux-ci sont équipés de chauffages à infra rouge pour davantage de confort et le toit de l’ancienne cave devrait bientôt accueillir 360 m2 de panneaux photovoltaïques -rouges- pour se conformer à l’avis des Bâtiments de France.

Pour créer de l’animation et faire vivre les lieux, les diri-geants ont également ins-tallé une cuisine dernière génération. Le chef du res-taurant la Tour Sarrasine à Poilhes y propose tapas et assiettes repas à déguster accompagnées de vins… du Languedoc.Reste que l’établissement, aussi immense soit-il, a des contraintes en terme de surface. «Nous ne pourrons accueillir que 2 000 références et ce seront les premiers arri-vés, les premiers servis». A bon entendeur…

Vinauberge est une plate-forme commerciale des vins du Languedoc-Roussillon. Chaque producteur peut proposer trois références de son choix. Les tarifs sont volontairement bas pour permettre à chacun de profi-ter du concept. Le prix de base de dix euros mensuels est dégressif pour la 2e et la 3e référence.

Recherche multicritères : un logiciel permet aux acheteurs de trouver les références en fonction de critères très variés: prix, cépage, terroir...

Dépôt vente : le lieu accueille aussi le grand public pour le dépôt vente, autre formule disponible pour le producteur.

Soutien à l’export : une fois l’acheteur séduit par une référence. Vinauberge met en relation les deux interlocuteurs. Vinauberge ne prend pas de marges et propose même son soutien pour les démarches à l’export, formalités, envoi groupés...

Hébergement et restauration : pour permettre à ses visiteurs de conjuguer vin et art de vivre, Vinauberge propose des nuitées en gîte et un service de restaura-tion légère élaborée par le chef du restaurant la Tour Sarrasine.

Un concept

innovant

ppauvrissement de l’offre, baisse de fréquentation des cœurs de ville, vieillissement du bâti commercial… Le constat qui se fait jour depuis

plusieurs années concernant le commerce de proximité est préoccupant. Cœurs de ville, territoires ruraux, zones urbaines fragilisées souffrent d’un manque de vitalité com-merciale et le phénomène tend à se généraliser. Pour lutter contre l’épidémie, l’Etat a initié depuis 1989 un remède dont les effets sur les

territoires s’avèrent bénéfiques. Il s’agit du FISAC : le Fonds d’Intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce. Après plusieurs années de mise en pratique, cet antidote contribue nettement à améliorer l’état de santé du commerce, de l’artisanat et des services sur les territoires sur lesquels il est

appliqué. Le principe est simple : injecter du financement dans les zones où le commerce et l’artisanat sont fragilisés tout en condition-

nant cette aide à un impact direct ou indirect sur le dynamisme de ces activités. Le FISAC peut prendre plusieurs formes : les aides directes aux entreprises et/ou les opé-

rations collectives associant divers partenaires dont les col-lectivités. Dans le premier cas, le commerçant sédentaire ou non-sédentaire est son propre prescripteur. Les aides peuvent cibler entre autres la moderni-sation, la sécurité et/ou l’accès aux locaux d’activité...

Dans le cas des opérations collectives, le FISAC revêt un caractère de plus grande ampleur. Il agit à la fois sur les com merces via des aides directes, mais il sub-ventionne aussi tous travaux permettant de contribuer directement à l’implantation et à la modernisation du commerce de proximité ainsi que certaines dépenses liées à l’ani-mation. Dans ce cas, la formule, pour être réussie, repose toujours sur un partenariat entre les différents acteurs publics et privés concernés. Depuis leur entrée en application, chaque procédure FISAC fait l’objet d’une évaluation.

A

Dossier

Le coup de pouce FISACCommerce de proximité

Le succès repose sur

la mobilisation de tous les

acteurs

Sans parler de remède miracle, le Fonds d’Intervention pour les Services l’Artisanat et le Commerce semble faire du bien là où ça fait mal, c’est-à-dire dans les établissements

et les territoires où la dynamique commerciale a tendance à s’essouffler. Lancé il y a une vingtaine d’années, il présente des résultats positifs tant au plan de la survie des entreprises que de la dyna-mique partenariale qu’il initie auprès des acteurs publics et privés concernés. Forte de son expertise et de sa connaissance de la conjoncture commerciale, la CCI apporte son soutien technique et humain aux ressortissants et collectivités de son territoire dans la conduite de ces opérations.

Taux de survie des entreprises aidées :

Trois ans après : 93,4% contre 74,4 % pour les entreprises non aidées

Cinq ans après : 91% contre 61,9%

Soutien

12-13

Dans le cadre des opérations collectives, l’impact des actions ou aménagements est mesuré en termes de retombées directes ou indirectes sur les activités commer-ciales, artisanales ou de services. Au vu des différentes études réalisées, le bilan s’avère plutôt positif. Si les effets du FISAC ne garantissent pas la rémission assurée, ils apportent un plus dans la valorisation de la vie commerciale et permettent d’éviter une aggravation de l’état de santé des établissements et territoires concernés. Le taux de survie des entreprises aidées s’avère nettement supérieur à celui d’entreprises comparables, ce à trois et cinq ans d’inter-valles (lire page 12). Concernant les opérations collectives, un rapport réalisé en 2008 sur 15 opérations atteste de la bonne capacité d’adaptation du dispositif à chaque situation locale. Le FISAC a plusieurs effets positifs. Il contribue à souder le partenariat entre les acteurs locaux publics et privés (l’intervention du fonds oblige de facto les professionnels locaux à se concerter et à organiser des actions collectives). Il a un effet d’entraîne-ment déterminant lorsqu’il intervient sur des pôles intermédiaires et de proximité. Il crée une véritable dynamique par l’anticipation ou l’amplification des investissements mis en œuvre. Enfin, il contribue à structurer l’organisation commerciale par des aména-gements urbains, ou par une pérennisation de la dynamique collective.

Des résultats chiffrésLe FISAC n’est pas pour autant un remède miracle contre les différents maux du commerce de proximité. Pour que le traitement soit effi-cace, son application réclame un modus operandi bien précis : une cohérence géographique et finan-cière, une absence de distorsion de concurrence sur les projets aidés, et des aides ciblées sur des projets exemplaires où le soutien public apparaît très clairement incitatif. Le succès repose éga-lement sur la mobilisation de tous les acteurs. «Il serait faux de croire que l’intervention du FISAC suffit à assurer la réussite d’un projet. La cohérence d’en-semble ainsi que la coordina-tion et la concertation de tous les acteurs locaux (associations de commerçants, chambres consulaires, collectivités territoriales, etc) demeurent essentiels», explique François Turcat, chef du bureau du développement, du commerce et de l’artisanat à la DGCIS (Direction générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services)

La CCI apporte son soutien et son expertise aux collectivités locales et aux entreprises dans le montage des dossiers FISAC. Elle aide au diagnostic des opérations, à la constitution des dossiers de demande et fournit ou réalise les études préliminaires. Elle apporte son expérience et sa connaissance de la conjoncture et du tissu commercial dans la conception des opéra-tions collectives comme dans le montage de dossiers individuels. Dans l’Ouest-Hérault, elle a signé récemment une convention de partenariat avec Agde et prochainement avec Pézenas pour la mise en place d’une procédure FISAC dans les cœurs de ville de ces deux communes. Elle aide également la commune de Servian inscrite dans la même démarche.

Par ailleurs, la CCI apporte son soutien technique et son expertise dans la mise en œuvre du FISAC de Marseillan, dont les travaux de réhabilitation du cœur de ville ont été inaugurés le 27 avril dernier. Elle travaille également sur les dossiers de Béziers et du Pays Haut Languedoc et Vignobles dans le cadre de l’Opération Collective de Modernisation lancée sur 82 communes de ce territoire. Contact : service commerce de la CCI : 04 67 809 855

agnes.colomban@beziers.cci.fr

partenaire des actions FISAC

CCILa

Dossier

«J’ai bénéficié d’une subvention du fonds FISAC pour rénover ma vitrine. Toute la façade en pierre de taille a été refaite à neuf ainsi que l’escalier qui permet d’accéder au magasin. La façade d’un magasin est quelque chose de primordial dans le contact avec la clientèle. Je voulais faire ces travaux depuis longtemps mais j’ai attendu de pouvoir bénéficier du dispositif FISAC pour les

réaliser. Nous avons eu une réunion d’information en mai-rie sur l’Opération Collective de Modernisation mise en place sur le territoire du Pays Haut Languedoc et Vignobles. Suite à cette réunion, je me suis rapprochée de la CCI qui m’a mise en relation avec les personnes compétentes. J’ai bénéficié d’une aide à hau-teur de 35% du montant des travaux»

« L a c o m m u n e d e Marseillan bénéficie des fonds FISAC depuis trois ans. En tant qu’associa-tion de commerçants, nous avons été associés à ce dispositif destiné à revitaliser l’attractivité commerciale du coeur de ville. Nous avons élaboré un programme d’animation sur trois ans qui a été accepté au

plan du financement même si les subventions de l’Etat tardent à être versées. Nous avons ciblé nos actions sur les dispositifs les mieux subventionnés, c’est à dire tout ce qui concerne les actions publicitaires et de commu-nication ainsi que les manifestations événementielles. L’action la plus remarquée est l’opération «Marseillan sur un air de 1900» que nous avons organisée il y a

deux ans. Cette initiative a été très appréciée. Nous avons aussi réalisé une campagne publicitaire sur RTL 2 et distribué des sacs rigides et pochettes avec le slogan «J’ai une course à faire, j’achète à Marseillan». Cette année, nous avons imprimé des tee-shirts, des sweat-shirts et coupe-vents à l’effigie de l’association. Chacune de nos actions a un impact auprès de la clientèle mais l’effet s’essouffle au bout de quelque mois. Il faut donc à chaque fois trouver de nouvelles actions. Les commerçants sont des solitaires dans l’âme. Or, le FISAC a suscité un réel engouement et a permis de mobiliser le plus grand nombre. Nous travaillons sur ce dispositif en partenariat étroit avec la Mairie et Thau agglomération qui nous tiennent régulièrement informés des opérations en cours dans le coeur de ville ainsi qu’avec la CCI. Cette dernière nous a également apporté son aide dans l’élaboration de notre programme d’animation et dans son financement»

Lydia Gatto propriétaire de la parfumerie - institut LN à Bédarieux

«J’ai rénové ma façade commerciale»

Nicolas Ghorra président de l’association des Artisans, Commerçants et Indépendants de Marseillan

«Le FISAC a créé une dynamique partenariale»

Témoignages :

14-15

témoignages Dossier

«En tant que Syndicat des commerçants non sédentaires, nous sommes associés aux ini-tiatives FISAC. Les marchés sont un maillon essentiel de l’animation des coeurs de ville. Dans les villages, nous représentons près de 50% de la vie commerciale. Nous créons nos propres animations : édition d’un plan des marchés à 150 000 exemplaires, distribution de 20 000 sacs cabas réuti-lisables, animations ludiques pour Noël... Pour cela nous travaillons en collaboration avec les commerçants sédentaires car ces animations doivent profiter à tous. Notre seul soutien financier provient des communes, de la participation du Département et de la dotation annuelle de la CCI. Les fonds FISAC

peuvent nous aider à enrichir ces programmes d’animations. Actuellement, nous travaillons en partenariat avec la mairie d ’A g d e s u r l’obtention de fonds FISAC pour le centre-ville et nous allons bénéficier d’une aide à hauteur de 1250 euros HT pour la distribution de cabas à Marseillan»

«Montblanc est une petite commune plutôt rurale. Les commerçants sédentaires comme non sédentaires contribuent à l’animation et à l’attractivité du village. C’est pourquoi nous avons entrepris fin 2007 dans le cadre du FISAC, la réhabilitation de la place du Jeu de Paume, notre principale artère commerciale, et de ses rues adjacentes. Tout a été refait à neuf. Nous avons créé un nouvel espace de vie plus sécurisé pour les piétons et les personnes à mobilité réduite, en facilitant l’accès aux commerces. Nous avons repris

les réseaux, changé l’éclairage et planté des arbres, élargi les trottoirs et refait la chaussée. Ces travaux ont été réalisés suite à l’étude que nous avions lancée en partenariat avec le CAUE pour redynamiser le centre ancien. Ce chantier, même s’il a généré des troubles pour les commerçants et les usagers, nous donne pleinement satisfaction aujourd’hui. Ce projet a créé une dynamique auprès des commerçants. Certains en ont profité pour refaire l’accès à leur boutique. Une association de commerçants a même vu le jour.

Nous avons travaillé en colla-boration totale avec la CCI qui nous a aidé à monter le dossier de demande de subvention. Au final, le bilan est très positif, Ces travaux sont utiles et porteurs pour le développement commercial de notre commune. Au total, toutes aides comprises (FISAC, Région, Département, Hérault énergies), les travaux ont été subventionnés à hauteur de 38%»

Richard Nouguier maire de Montblanc

«Des travaux utiles et porteurs pour l’animation commerciale de notre commune»

la parole aux professionnels

Marc Vannymeersch président du syndicat des commerçants non sédentaires

«Le FISAC va nous aider à enrichir notre programme d’animations»

Dossier infos

Ouest-Hérault :

Les opérations FISAC en coursLes opérations collectives de revitalisation commerciale qui bénéficient du dispositif du FISAC offrent la possibilité aux commerçants de bénéficier d’aides directes pour divers travaux de modernisation. Tour d’horizon des aides en cours :

Qui peut en bénéficier ? Les entreprises de proximité immatriculées au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Répertoire des Métiers depuis un an, dont le chiffre d’affaires est inférieur à 1 000 000 euros et employant moins de 20 personnes. A noter, les pharmacies, hôtels, restaurants gastronomiques, activités saisonnières, services de soutien scolaire, services de téléphonie et services touristiques ne peuvent pas bénéficier de l’aide. La demande de subvention doit être réalisée directement par l’exploitant qu’il soit proprié-taire ou locataire du local. La CCI accompagne les entreprises dans l’élaboration de leur dossier de demande. Contactez le service Commerce : 04 67 809 855 ou agnes.colomban@beziers.cci.fr

Le FISAC Â Il a été créé en 1989 dans le but d’appuyer le développement des entreprises de proximité. Rattachés au secrétariat d’Etat aux PME, ces ressources proviennent d’une partie des prélèvements sur l’excédent de la taxe d’aide au commerce et à l’artisanat (Taca) retenue uniquement sur les grandes surfaces (+ de 400 m²) construites depuis le 1er janvier 1960. L’arrêté du 27 avril 2012 modifie les conditions d’attribution du FISAC. Les actions prioritaires sont désormais celles bénéficiant directement aux commerces, services de proximité et à

l’artisanat, en visant notamment un meilleur accompagnement des entreprises non sédentaires et l’appropriation des outils du commerce électronique.

Travaux éligibles :- la rénovation des vitrines- l’accès des personnes à mobilité réduite- les équipements structurels liés à la performance et à la sécurité- le matériel de productionMontant de l’aide : 31% du montant des travauxA noter, seuls les enseignes situés dans le périmètre défini dans le cadre du FISAC (centre-ville) peuvent bénéficier de ces subventions.

Travaux éligibles :- rénovation des enseignes commerciales (bandeau et drapeau)- réfection ou remplacement des devantures commerciales- mise en place de dispositifs de protection individuelle- travaux d’effacement des climatiseurs- ravalement de la façade commerciale- pose de stores ou de bannesMontant de l’aide : 25% du montant des travaux

Travaux éligibles :- les équipements destinés à assurer la sécurité des entreprises- les aménagements destinés à faciliter l’accessibilité dans ces entreprises aux personnes handicapées et aux personnes à mobilité réduite- l’acquisition de matériel professionnel et les aménagements intérieurs- la rénovation des vitrinesMontant de l’aide : 25% du montant des travaux

PAYS HAUT LANGUEDOC ET VIGNOBLES

BEZIERS

MARSEILLAN

Ouest-Hérault :

Les opérations FISAC en cours

Direct point de vue

La croisière ne fait que commencer

Face à la menace de déclassement du patrimoine mondial de l’humanité, la CCI a initié en 2010 un travail de sensibilisation sur la thématique du Canal du Midi. Après avoir réalisé une étude mettant en valeur les retombées économiques générées par cet ouvrage pour le territoire de l’Ouest-Hérault et un état des lieux de ses faiblesses et ses enjeux, elle a initié un plan d’action concerté avec les communes riveraines.

Ce plan d’action cible trois priorités : assainissement, sécurité/police/propreté et cabanisation. Forte de son rayonnement sur l’ensemble du parcours, la CCI a joué un rôle fédérateur auprès des collectivités pour leur permettre de travailler de façon collective sur la longueur du linéaire.

Aujourd’hui, grâce à la mobilisation des élus concernés, la première étape de ce plan d’action est en passe de se concrétiser. Plusieurs bornes de traitement des eaux usées feront leur apparition dès la saison estivale. La localisation de ces équipements le long du canal a été réfléchie pour répondre de la façon la plus pertinente possible aux besoins des plaisanciers. Une société privée de traitement mobile devrait également proposer ses services prochainement. Bref, les choses avancent et dans le bon sens. La CCI aide et soutient les communes dans leur démarche. Elle travaille dans le même temps à solutionner les questions juridiques parfois complexes sur les territoires d’emprise du canal.

Au-delà des problématiques déjà citées, les acteurs du territoire se mobilisent pour mettre en valeur le site. Hérault Méditerranée, la Ville d’Agde et les Voies navigables de France ont signé au mois de mars un partenariat d’aménagement du port fluvial le long du Canal du Midi. Béziers Méditerranée prépare le lancement d’un projet de mise en valeur du site des écluses de Fonséranes. Marseillan devrait lancer le réaménagement du site des Onglous. Les ports de Poilhes et de Capestang vont être réaménagés et Colombiers prévoit de renforcer ses équipements.

Les efforts fournis doivent permettre aux plaisanciers de profiter pleinement des qualités de cet ouvrage exceptionnel malgré les travaux de replantation des platanes touchés par la maladie du chancre coloré.

A plus long terme, l’objectif est de renforcer l’attractivité du Canal au bénéfice de l’ensemble des zones traversées. La clientèle du Canal du Midi est une clientèle à fort pouvoir d’achat, avide d’authenticité et de produits de qualité. Profitons de ce potentiel. Créons des occasions de dépenses touristiques sur notre territoire, multiplions les haltes nautiques, lançons des itinéraires de découverte… La croisière sur le Canal du Midi ne fait que commencer

Patrimoine inestimable, le Canal du Midi fait l’objet d’un plan d’actions concerté initié par la CCI en partenariat avec les collectivités riveraines.

Objectifs : mettre en place les solutions nécessaires pour préserver et valoriser ce site classé.

Canal du Midi : les collectivités de l’Ouest-Hérault mobilisées

Concertation

Le bureau des élus de la CCI de Béziers Saint-Pons

Afin de soutenir les PME dans leurs premières démarches de prospection à l’étranger, la direction des garanties publiques a lancé l’assurance prospection premiers pas A3P. Mardi 24 avril, la CCI organisait en partenariat avec CCI International une présentation de cette garantie aux chefs d’entreprise de l’Ouest-Hérault à l’occasion d’un petit déjeuner. Destinée à simplifier les démarches des exportateurs, l’A3P offre la possibilité d’une prise en charge des dépenses de prospection des marchés étrangers aux entreprises françaises de tous secteurs d’activité (hors négoce international),

ayant un chiffre d’affaires global inférieur à 50 millions d’euros, au moins un bilan fiscal, et un chiffre d’affaires e x p o r t i n f é -r i eu r ou égal à

200 000 euros ou représentant moins de 10% du chiffre d’affaires global. Il s’agit d’un volet additionnel à son offre d’assurance prospection classique, visant à couvrir les PME et TPE du risque commercial des premières démarches de prospection.

Ce nouveau produit, par son carac-tère forfaitaire et sa simplicité d’utilisa-tion, répond aux besoins exprimés par les PME et TPE : - demande et instruction allégées et rapides, totalement en ligne ;- réponse en 48h ;- indemnisation rapide, pour des bud-gets de prospection, dans la limite d’un plafond fixé forfaitairement à 30 000 euros ;- prime de 4% des dépenses prises en compte. Contact service international CCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 859 franck.pardesssus@beziers.cci.fr

42 demandeurs d’emploi ont parti-cipé au job dating

organisé par Pôle emploi et la CCI mercredi 21 mars dans les locaux de Pôle emploi à Boujan-sur-Libron. L’objectif de cette opération : aider les entreprises du secteur industriel biterrois à satisfaire leurs besoins en main d’œuvre spécialisée. 25 postes d’opérateurs sur commandes numériques ou conventionnelles, aléseurs, tourneurs, fraiseurs, opérateurs sur presse à emboutir, monteurs assembleurs, sableurs… étaient

à pourvoir. Les participants au job dating ont été sélectionnés par la méthode de recrutement par simulation qui vise à détecter s’ils ont les habilités nécessaires au poste visé. Partenaire de l’opération, le service PME/PMI de la CCI a fait remonter les besoins des entreprises en termes de postes à pourvoir. La première embauche a eu lieu début avril pour l’entreprise Mécanic Sud. Dix demandeurs d’emploi sont entrés dans un processus de forma-tion préalable au recrutement.

18-19

actu Industrie & BTP

EnvironnementLes CCI de l’Hérault, co-anima-trices du Club Energies 34 ont renouvelé vendredi 27 avril leur convention de partenariat avec Cémater. Les CCI s’engagent à soutenir l’association spécialisée dans le développement de la filière énergies renouvelables et construction durable. Trois priorités ont été fixées : fédérer les acteurs régionaux sur les thématiques liées aux enjeux énergétiques, à la construction et à la rénovation à énergie positive, former les acteurs de la filière et favoriser la mise en place d’actions collectives et le renforcement d’un pôle de compétences.

Contact : Marie Mourlhou 04 67 809 879 marie.mourlhou@beziers.cci.fr

Ressources humainesLa CCI en partenariat avec la Région Languedoc-Roussillon organise un atelier sur le thème : «les ressources humaines, facteur stratégique de mon entreprise». Rendez-vous les 5 et 15 juin de 9h30 à 12h30 à l’ICF Béziers.

Inscriptions : 04 67 809 879 daniele.loup@beziers.cci.fr

Actu entreprisesTechnilum L’entreprise biterroise spécialisée dans la conception et la fabrication de mobilier urbain et d’éclairage destiné aux collectivi-tés locales a décroché le marché d’éclairage public de la vieille ville de Jérusalem en Israël.

Boye Paul Boyé Technologies qui dispose d’un site de production à Bédarieux a remporté un contrat avec le Pentagone pour produire les tenues de protection nucléaire, biologique et chimique. Epigone Implantée dans l’Aude, la société spécialisée dans la logistique des vins inaugurera son nouveau chai situé sur le parc économique de Béziers Ouest mercredi 20 juin. Le site de Béziers a été retenu pour son positionnement stratégique au cœur du vignoble régional et sa proximité avec le carrefour de l’A75 et de l’A9.

Export : la nouvelle assurance Coface

Job dating : première embauche

La CCI Béziers Saint-Pons en partenariat avec CCI International LR a présenté mardi 24 avril l’Assurance Prospection Premiers

Pas (A3P), une nouvelle garantie destinée à faciliter les premières démarches de prospection des PME à l’étranger.

Présentation

Cap sur l’international

Ce nouveau produit participe pleinement à la réalisation

de l’objectif fixé par la Coface d’accompagner 10 000 entreprises

à l’international en 2012.

Rendez-vous sur www.beziers.cci.fr pour s’inscrire à la newsletter Industrie

Canal du Midi : les collectivités de l’Ouest-Hérault mobilisées

Main d’œuvre

Ouest Hérault grand angle

Destination golfiqueOuest-Hérault

20-21

Célèbre pour ses plages, sa station balnéaire internationale du Cap d’Agde et les richesses de son arrière pays, l’Ouest-Hérault pourrait bien le devenir pour ses golfs. Au nombre de trois sur le territoire : Lamalou-les-Bains, Béziers et Cap d’Agde, ces entités veulent profiter de la manne touristique de l’aéroport Béziers Cap d’Agde pour promouvoir des séjours golfiques auprès de la clientèle étrangère.

Les Anglais, c’est bien connu, adorent le golf. «Chez eux, ils pratiquent ce sport comme nous nous pratiquons la pétanque», observe Claude Goudard, directeur du golf du Cap d’Agde. Fort de ce constat, les trois responsables des golfs de Béziers, Lamalou-les-Bains et de la station balnéaire ont décidé de suivre la proposition de la CCI et d’unir leur démarche de promotion pour séduire cette clientèle. «C’est une véritable chance d’avoir un aéroport international à proximité immédiate de nos struc-tures. Nous voulons profiter de cette infrastructure pour faire de notre destination un itinéraire golfique à part entière», annonce le directeur. Le responsable met en avant la complémentarité des trois structures : trois golfs situés à proximité les uns des autres mais aux caractéristiques très différentes.

Le golf du Cap d’Agde doté de 18 trous et bientôt 27 est en bord de mer. Celui de Béziers, 18 trous également, offre un paysage de garrigues. Le golf de Lamalou, 9 trous, se situe au cœur du paysage verdoyant du parc naturel régional du Haut Languedoc. «La clientèle golfique est particulièrement sen-sible à cette diversité car les golfeurs aiment changer de parcours et découvrir des environnements différents. Aujourd’hui, un golf seul n’est pas suffisamment attractif. Avec nos trois golfs situés à proximité les uns des autres, nous offrons une vision globale des paysages diversifiés de notre région». L’identité ouest-héraultaise est également à mettre en valeur. «Notre patrimoine viticole et notre météorologie clémente sont deux atouts exceptionnels auxquels la clientèle étrangère est très sensible. A travers notre démarche, le but est aussi de faire connaître notre région et ses

richesses», souligne Christelle Bros, du golf de Lamalou-les-Bains.Plutôt que se placer sur le terrain de la concurrence, les trois golfs ont donc décidé de s’associer dans une démarche de pro-motion commune. «Nous avons des modes de gestion différents : le golf du Cap d’Agde est une structure municipale, Lamalou est géré par une SEM et Béziers par un opérateur privé. Mais au-delà de nos modes de gouvernance, nous avons tous trois un intérêt commun à unir notre démarche de promotion. Reste à trouver la bonne synergie pour avancer», annonce Claude Goudard.

Les trois responsables se réunissent donc régu-lièrement pour affiner leur stratégie. En 2011, une plaquette de promotion commune a été mise à disposition des passagers de l’aéroport. «Cette année, nous avons souhaité aller plus loin en allant directement démarcher les golfs de la région de Bristol» (lire ci-dessous). L’objectif de ce

déplacement : susciter des échanges de clientèle entre cette ville desservie par l’aéroport Béziers Cap d’Agde et l’Ouest-Hérault. «Vu d’avion, Bristol se situe à à peine deux heures de Béziers. Autant notre offre peut intéresser les habitants de Bristol, autant notre clientèle peut aussi avoir envie de se rendre chez eux», remarque Claude Goudard. Si la démarche initiée par les trois structures porte ses fruits, ce nouvel afflux touristique pourrait s’avérer très bénéfique pour la région. «La clientèle golfique est une clientèle à fort pouvoir d’achat. Ce sont des gens qui aiment découvrir les sites situés aux environs des parcours, qui mangent au restaurant et qui dorment souvent à l’extérieur.»

Le golf est un sport très pratiqué

en Angleterre

Destination golfique

Fort de leur démarche de promotion commune, les responsables des trois golfs de Béziers, Cap d’Agde et Lamalou-les-Bains se sont rendus à Bristol début avril. «A Bristol, on trouve plus d’une trentaine de golfs dans un rayon de trente kilomètres autour de la ville. Celle-ci est comparable à Montpellier en terme de taille. Il y a donc un fort réservoir de golfeurs sur place. Or, cette clientèle a plutôt coutume de se rendre dans les golfs d’Espagne du Sud ou au Portugal dans la région de l’Algarve». Accompagnés par la chargée de promotion de l’aéroport, les trois responsables, Claude Goudard pour le Cap d’Agde, Christelle Bros représentant Nathalie Toupart, directrice du golf de Lamalou-les-Bains et Perrine Ourliac pour Béziers, ont démarché une vingtaine de golfs sur place.

«Notre objectif était de leur faire découvrir notre destination. Nous leur avons également soumis une offre packagée pour un séjour dans nos trois golfs. Notre démarche a été très appréciée et l’accueil était excellent. Nous sommes optimistes sur les retours même si pour l’instant, c’est un peu prématuré. Nous remercions l’aéroport qui a été à notre écoute et nous a apporté son soutien dans cette initiative», déclare Claude Goudard, directeur du golf du Cap d’Agde.

«Nous sommes très satisfaits de ce séjour à Bristol», confirme Perrine Ourliac, du golf de Béziers-Saint-

Thomas. «Nous avons reçu un excellent accueil et les managers que nous avons rencontrés sur place se sont montrés très intéressés par notre démarche. Nous allons dès à présent les relancer en leur proposant une offre plus originale associant un golf et un vignoble par exemple. C’est une démarche qu’il faut inscrire dans le long terme et pourquoi pas par la suite étendre à d’autres destinations desservies par l’aéroport». La démarche inverse qui consiste à proposer à la clientèle locale des séjours golfiques à Bristol est également intéressante. «Les golfs de la région de Bristol sont aussi regroupés en réseau. Ils peuvent donc proposer des offres packagées à destination de notre clientèle à travers ce réseau», note Christelle Bros du golf de Lamalou-les-Bains. Un échange d o n n a n t / d o n n a n t qui séduit des rives de l’Avon aux côtes méditerranéennes

Une offre sur mesure pour Bristol

Ouest Hérault actu

Vin et rugby Les 23 et 24 juin, les chefs d’entreprise sont invités à participer au grand événe-ment vin et rugby organisé par le domaine de Montgros, géré par Pieter De Villiers et Ludovic Aventin, avec le soutien de nombreux partenaires dont la CCI et l’ASBH. L’objectif de ce week-end dédié aux deux grandes passions du Biterrois vise à faire découvrir la région et ses atouts aux investisseurs du domaine, tous anciens rug-bymen de haut niveau par le biais d’un événement convivial associant business, rugby et tauromachie.

 www.montgros.com, contact : Ludovic Aventin au 06-85-32-65-97 ou Thierry Soulé au 06-89-12-08-40

E-commerce : soirée 3 E E-recrutement, E-réputation, E-commerce… Les métiers du web représentent un potentiel important pour l’éco-nomie du territoire. Les entre-prises qui veulent en savoir plus sur ces trois thématiques sont invitées à participer à la Soirée 3E organisée par la Maison de l’emploi du Grand Biterrois avec le soutien de nombreux partenaires dont la CCI jeudi 14 juin à partir de 18h30 au Palais des congrès de Béziers.

 www.maisonemploi-grandbiterrois.fr

passager pour l’aéroport

Béziers Cap d’Agde

Ryanair a accueilli le 2 mai

son 500 000e passager de/

vers Béziers Cap d’Agde depuis

l’arrivée de la compagnie

sur la plate-forme en 2008.

«Ce niveau d’activité est

le fruit d’un partenariat

gagnant gagnant entre la

compagnie et l’aéroport, avec

des conséquences positives

sur l’économie locale et sur

l’emploi», a déclaré Daniel

Galy, président du syndicat

mixte aéroportuaire.

500 000e

Cap sur les EnR pour La Domitienne

La Communauté de communes de La Domitienne a dévoilé fin

février son Schéma de Développement des Énergies Renouvelables. Avec l’objectif d’orga-niser l’implantation de ces énergies sur son territoire, ce schéma vise le développement du solaire photovoltaïque (au sol et sur le bâti) et l’éolien par la création d’une ZDE (Zone de Développement de l’éolien).

La Communauté de communes travaille depuis plus d’un an sur ce dossier. Le scénario proposé par les élus fait suite à un diagnostic identifiant les espaces les plus favorables à l’accueil de ce type d’installation. Il a été soumis à l’information et à l’avis du public par le biais de réunions publique. Une exposition a également été organi-sée au siège de la Communauté de communes à

Maraussan. En fonction des observations formu-lées, le schéma devrait être validé dans le courant du second trimestre 2012.

Ce schéma identifie trois zones pour l’accueil de centrales photovoltaïques au sol sur les communes de Cazouls-lès-Béziers, Maraussan et Vendres. Le souhait de la collectivité est de donner la priorité aux installations sur des

sites à réhabiliter. L’implantation de systèmes photovoltaïques sur le bâti est également encou-ragée.

Quatre secteurs dévolus à l’éolien sont également préssentis sur les communes de Nissan, Nissan-Lespignan, Lespignan-Vendres et Vendres.

Avec ce schéma de développement des Energies Renouvelables, la Communauté de communes témoigne de sa volonté de poursuivre la dyna-mique initiée avec l’installation de panneaux photovoltaïques sur les toits du parking poids lourds Truck Etape sur Via-Europa à Vendres.

 www.ladomitienne.com/

L’UMIH, le CROUS et la filiale Suit’études du groupe

Park & Suites ont signé courant mars un accord innovant en direction de l’hé-bergement des travailleurs saisonniers. A l’initiative de la Dirrecte, cet accord va permettre de proposer des héberge-ments, chambres ou appartements laissés disponibles par les étudiants durant la période estivale. A Béziers, la résidence Palo Alto située rue Lorraine, est mise à disposition. L’Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie assure la collecte des demandes de logement des travailleurs saisonniers.

Le travailleur saisonnier remplit un dos-sier de demande de logement, l’UMIH transmet la demande à l’hébergeur. Le travailleur saisonnier devra attester au moment de son entrée dans les lieux d’un contrat de travail où en attendant de l’obtenir, d’un certificat d’embauche. La problématique du logement saisonnier est majeure. Sur les 75 000 emplois géné-rés par le secteur touristique en région, 30% sont des saisonniers.

 www.umih34.com 04 67 60 95 61

Des logements pour les saisonniersAccord

Schéma

Des logements pour les saisonniers