B a r n©d epx Communication à hauteur d'homme…. Principes 2 schémas de communications...
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Communication à hauteur d'homme…
Principes
2 schémas de communications s'affrontent aujourd'hui
• La Verticale, imposante, descendante toujours d'actualité, toujours influençante• La communication face à face, à égalité (horizontale, empathique, un peu "fourre-
tout", aspirateur à promesses et qui se déploie sans règles : réseau (Facebook), actualité (twitter), un branchement énervé, sans consistance sinon celle du tout à l'ego.
• Bref, du marketing direct… au fameux pouvoir d’influence
Fonctionnement
• Mais quel schéma capable de transcender ces 2 modèles ?• Le savoir communiquer, dont le savoir d'achat est la voie vers une haute idée la
marque • Elle consiste à transcender les contradictions courantes entre le :
– Je pense une chose (valeurs)
– Mais je fais autre chose (solutions)
– En traitant les choses complètement à l’inverse de ce que je ressens (sensibilités)
Pilotage
• Trois opérateurs
– La marque /
– Le public //
– Le lien ///
• Trois niveaux de message
– La réflexion _
– L'attachement =
– L'action =
Comment agglomérer ces entités pour plus de sens ?
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GOUVERNANCE
LE THEORIQUE
L'ÉCONOMIQUE
LE SOCIAL
ASPIRATIONNEL
TRANSACTIONNEL
ÉMOTIONNEL
Valeurs de fond
Valeurs transactionnelles
Valeurs émotionnelles
Publicité
Promotion
Relationnel
être
avoir
sentir
bien / mal
utile / nuisible
bon / méchant
les lettres
les chiffres
les soupirs
Le père
L'ami
L'amant
Enfin pour rendre palpable l'ensemble de ces notions
La déclaration
L'idéalLa vision
La proposition
Le consentement
L'adhésion
La dispositionLe contrat
La sensibilité
Les 4 grands moments de La Poste
La Poste comme unificateur social : l'adresse postale
Intentionné
L'esprit service publicL'aménagement du territoire
comme lien
Offrir un matricule à chacun
Sécurisé
Appartenance à une nation
Je suis un être socialdonc j'ai une identité postale
La correspondance
[ La lettre ]
Le parrain républicain
La Poste comme intégrateur économique : le livret A
Bienveillant
L'équilibreL'initiation économique
comme ancrage dans la modernité
Accession à la gestion privée
Reconnaissant
La construction familiale
J'épargne donc je peux me projeterUn Bien
[ Le livret ]
L'économiste de poche
La Poste comme démocratisateur technologique : laposte.net
Curieux
Évolution permanente
"le monde bouge, bougeons ! "L'actualisation comme service
L'assurance d'un nouveau liengrâce à l'eMail pour tous
Stimulé
Faire partie de la modernité
"Être dans l'air du temps"
Je suis joignable partout
donc j'ai une identité
La garantie officielle
[ Le portail de correspondance ]
Monsieur "que sais-je ?"
La Poste comme relocalisateur populaire à l'ère de la mondialisation
Mobilisateur
Le patriotisme économiqueLe régional pour faire face à la mondialisation
Coopération à la collectivité
'Transporté'
Valorisation locale
Je consomme donc je produis
Je produis donc je consomme
Le savoir d’achat
[ L'expo vente prêt à poster ]
Jean pierre Koff local
La Poste, les bienfaits du lien constructif.
