Avec le Pack “Sans Souci” Services Ménagers

L’entretien de la maison vous rend zen

Avec les Packs “Sans Souci” Séréna s’engage

LA QUALITÉUn suivi de la qualité tout au long de la prestation,

qui va au-delà des exigences fixées par les agréments.

LA SIMPLICITÉUne prise en charge de toutes les démarches administratives

et un accueil téléphonique optimal.

LA SOUPLESSEUne possibilité de suspendre, déplacer, annuler

les prestations ou, si vous y êtes obligé, d’arrêter votre formule*.

LA SÉCURITÉDes procédures précises et intégrées au prix en matière

de confidentialité et en cas de dommage aux biens causé par les intervenant(e)s.

LA TRANSPARENCE TARIFAIRELes prix indiqués sont les prix payés.

LA CONTINUITÉ DE SERVICELe remplacement des intervenants dans les meilleurs délais

en cas d’absence pour congés, maladie…

L’ENGAGEMENT CITOYENGrâce à une sélection rigoureuse des prestataires

développant une démarche de gestion responsable.

*des frais supplémentaires fixes sont à prévoir, sauf en cas de décès, hospitalisation, chômage, déménagement, divorce, séparation.

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Pour une tranquillité à toute épreuve

la Caisse d’Epargne a choisi Séréna

Pour répondre à la demande croissante de ses clients en matière de services à la personne, la Caisse d’Epargne a choisi Séréna, spécialiste des services à domicile depuis 19 ans.

• Avec son Agrément Qualité, valable sur l’ensemble des services proposés, Séréna est autorisée à intervenir auprès de tous les publics fragilisés.

• Avec l’ensemble de ses prestataires, Séréna est capable de couvrir vos besoins en France métropolitaine.

• Avec des conseillers disponibles du lundi au samedi, de 8h à 21h, Séréna s’adapte aux nouveaux modes de vie.

• Avec des packs “tout compris” Séréna vous propose des solutions pratiques et économiques.

Ces services de proximité sont proposés par : Séréna, Société Anonyme au capital de 31 763 676 euros - R.C.S Niort : 353 508 443 Siège social : 100, avenue Salvador Allende - BP 89139 - 79061 Niort Cedex 09

Agrément n° 2006-2-79-1 du 17/01/2006

Partenaire de la Caisse d’Epargne

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Étape 4 : laissez-nous l’administratif…Nous gérons tout l’administratif. Vous recevez une facture mensuelle qui débute avec la première intervention puis, en janvier de l’année suivante, votre attestation fiscale vous permettant de bénéficier d’une réduction ou d’un crédit d’impôt*, vous est adressée automatiquement.

Étape 2 : une visite à domicile gratuitePour mettre en place l’organisation pratique, notre partenaire se déplace chez vous, gratuitement. Il pourra ainsi établir avec vous une feuille de mission détaillant la prestation. Vous êtes sûr de bien vous faire comprendre.

Étape 3 : l’intervention et le suiviLa semaine, entre 8h et 18h. Nous prendrons par la suite contact avec vous, pour nous assurer de votre satisfaction. Vous avez l’esprit tranquille…

Étape 5 : et si vous voulez changer ?Vos besoins ont évolué au cours du temps ? Vous pouvez changer la répartition des heures et des dates ou, si vous y êtes obligé, arrêter votre formule (des frais supplémentaires fixes sont à prévoir, sauf en cas de décès, hospitalisation, chômage, déménagement, divorce, séparation).Vous êtes libre de changer.

Étape 1 : un premier coup de filVous faites votre demande et nous cherchons la personne la mieux adaptée pour y répondre. Puis nous évaluons ensemble votre besoin. Pas de mauvaise surprise !

Appelez le

0825 30 3000(0,15 € TTC/min depuis un poste fixe, hors surcoût éventuel selon opérateur)

8h à 21h du lundi au samedi

LES FORMULES DU PACK MÉNAGE

LES FORMULES DU PACK REPASSAGE

Un seul numéro de téléphone

Et tout s’organise facilement pour l’entretien de la maison

• Plusieurs formules à tarif fixe, au choix.

• Un programme complet et personnalisé avec des intervenants spécialement formés.

• Une organisation souple qui s’adapte à vos horaires et à votre mode de vie, en France métropolitaine.

Lorsqu’on a des semaines bien occupées, le week-end est le bienvenu pour se détendre. Et on ne veut pas gâcher ce temps précieux en tâches ménagères… Alors pour vous réserver du temps libre et vous consacrer ainsi à votre famille et à vos amis, profitez des Packs “Sans Souci“ Services Ménagers !

Pack “Sans Souci” Services MénagersVotre solution clé en main

pour l’entretien de votre maison et de votre linge

RETROUVEz POUR CE PACK :

Choisissez vite la solution qui vous convient et n’y pensez plus !

Un pack avec différentes formulesqui s’adaptent à toutes les maisons

Quelle formule ?

Simple

Essentielle

Confort

Optimale

Le nombre d’heures

2h

3h

4h

6h

Le nombre de mois

3, 6, 12 mois

3, 6, 12 mois

3, 6, 12 mois

3, 6, 12 mois

Pourquoi ?

Une fois par semaine, un ménage simple.

Une fois par semaine, un ménage complet.

Deux fois par semaine, un ménage très régulier.

Tout au long de la semaine, un ménage parfait.

Quelle formule ?

Simple

Essentielle

Confort

Optimale

Le nombre d’heures

2h tous les 15 j.

3h tous les 15 j.

2h par semaine

3h par semaine

Le nombre de mois

3, 6, 12 mois

3, 6, 12 mois

3, 6, 12 mois

3, 6, 12 mois

Pourquoi ?

Solution petite panière, célibataire.

Solution grande panière, célibataire ou couple.

Solution régulière, couple avec enfant.

Solution maximale, grande famille.

* aide fiscale correspondant à une réduction ou à un crédit d’impôt : dans les limites et conditions prévues par l’article 199 sexdecies du code général des impôts

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