Athome

Présentation de la société2013

Le tailleur de solution à la mesure de votre exigence

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Sommaire

• Athome : métier, évolution, valeurs

• AMOA et AMOE

• Conseil en gestion, normalisation, optimisation

• Création d’outils de gestion

• Développement sur mesure

• Nos compétences technologiques au service de vos projets

• Méthode agile et Qualité QFD

• Partenaires

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Métier, évolution, valeurs

• Associer à part égales la recherche, le savoir-faire technologique, et la conception orientée client

• Notre métier– Conseil en gestion, normalisation, optimisation de l’information– AMO et conseil en conception orientée client-utilisateur– Conception et création d’outils de gestion– Développement sur mesure

• Des femmes et des hommes compétents, souriants et exigeants– Profils : ingénieurs, doctorants, managers– Âge moyen : 30-35 ans

• Entreprise responsable– Met en œuvre les normes d’éco-conception éditées par la norme ISO 14006– Signataire et soutien de la Charte de la Diversité en entreprise

• Trois pôles géographiques : Paris (siège), Lille, Bordeaux

+42% de CAen 2011

25% du CAInvestiten R&D

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Ils font confiance à Athome

Grandes entreprisesADP Management, Allianz,

Atos, Groupe Pierre et vacances, Kroger,

Pixmania, Total, Transdev, InGen BioSciences,

TransDev, Zimmer, IT-CE

PME et TPE Bant Company, Carniato, Château de Sours, Dexis

Conseil, JSV Conseil, Kalystos, LF2, Tedis, Noël

Réceptions, Adelios, Micropross, Solid

Associations Acodev, Coprogram,

Carrefours pour l’emploi, Ecole des Parents et des

Educateurs, Fil Santé Jeunes, Phare

Administrations et collectivités

AFLD, CAF 92, CAF 75, CCI Ile de France, EPADESA,

DREAL, FSE, Onisep, Région Ile de France,

Région Nord Pas de Calais, Telecom Ecole de

Management, EPSF

ADP : Aéroports de Paris ; AFLD : Agence Française de Lutte contre le Dopage ; CAF : Caisse d’Allocations Fam

iliales ; FSE : Fonds Social Européen ; EPADESA : Etablissement Public d’Am

énagement de la Défense

Seine Arche ; IT-CE : Informatique et Technologies Caisse d’Epargne ; EPSF : Etablissem

ent Public de Sécurité Ferroviaire

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AMOA et AMOE

• Missions d’AMOA :– Audit-diagnostique des

processus/besoins/contraintes/usages– Audit d’adéquation fonctionnelle du SI – Audit d’ergonomie logicielle– Cartographie et organisation des

processus– Étude de faisabilité– Conception fonctionnelle– Conception technique détaillée– Maquettage– Gestion du changement– Transfert de compétences

– Gestion de projet, du planning, des équipes et reporting

• Missions d’AMOE – Suivi du développement informatique– Conseil en ergonomie– Conseil en algorithmique– Conseil en programmation– Résolution de problèmes complexes– Qualification d’anomalies– Recette (technique, fonctionnelle)– Validation des livrables– Vérification de Service Régulier

AMOA : assistance à la maîtrise d’ouvrage en vue de définir le produit/service à réaliser par la maîtrise d’œuvre et de piloter le projet en vue d’en assurer la qualité.Exemples : audit-diagnostique, cartographie des processus, accompagnement au changement, conception, etc.

AMOE : assistance à la maîtrise d’œuvre en vue de guider sa réalisation technique.Exemples : conseil en algorithmique, qualification des anomalies, recette, pré-réception, VSR, etc.

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Conseil en gestion, normalisation et optimisation de l’information

• Normalisation : des sources d’information multiples rendues cohérentes, contrôlables et manipulables.

• Optimisation et fiabilisation : des outils de gestion dont la logique, la sécurité (disponibilité, intégrité, traçabilité, confidentialité) et la pérennité sont assurés.

• Structuration : des données et des flux d’information organisés pour être exploitables et répondre aux besoins du métier.

• Gestion de projet orientée client : chaque projet est structuré au cas par cas, au regard du métier client, avec la mise en place d’une méthodologie spécifique et d’indicateurs qualité définis avec le client, dans le respect de ses contraintes et exigences.

Informations : données échangées entre différents acteurs.Exemples : données financières de l’entreprise, données de temps de travail, données RH, données de production, données commerciales, etc.

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Création d’outils de gestion

• Un outil de gestion apporte des réponses sur-mesure à des problématiques variées :– organiser des données (bases de données RH, clients, contrats, etc.), – gérer des données (suivi des temps, inventaire comptable, mailing, etc.),– créer/calculer un résultat (budget prévisionnel, statistiques, en-cours clients, etc.),– suivre une activité (données de pilotage, gestion des processus, etc.),– exécuter une opération (échanges de données entre systèmes/applications, etc.).

• Un outil de gestion est conçu sur-mesure dans le cadre d’un projet à taille humaine :– travail traité par 1 ou 2 personnes responsables du début à la fin du projet (de la

définition fonctionnelle à la maintenance évolutive) et de la satisfaction client,– des processus simplifiés assurant efficacité, adaptabilité, souplesse et synergie tout au

long de l’exécution.

Outil de gestion : outil informatique permettant de gérer des données d’entreprise.Exemples : base de données, outil de pilotage, budget prévisionnel, gestion de données RH, suivi des contrats, gestion de données métier, échanges de données entre systèmes/logiciels, etc.

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Développement sur mesure

• Le développement sur-mesure apporte une solution métier permettant au client de mettre en pratique ses spécificités métier, et couvrant 100% des besoins.

• Deux situations donnent lieu au développement de solution sur-mesure– Le client exerce un métier spécifique (AFLD, CAF, EPSF, DREAL, Kalystos, …),– Le client exerce son métier de manière spécifique pour mieux capter le marché ou se

différencier de la concurrence ou pour toute autre raison stratégique (ADPM, Pixmania, Carniato, EPADESA, Kroger, Allianz, …).

• Pour répondre à ces clients, le marché propose des produits/services qui couvrent 80% des demandes (logiciels standards, logiciels administrables voire personnalisables, intégration de différents logiciels plus ou moins personnalisables).

• Répondre aux 20% des besoins non couverts est soit impossible (logiciel non évolutif par exemple), soit au rapport qualité-niveau fonctionnel/temps-ou-prix prohibitif.

Développement : mise en œuvre technique et technologique d’un schéma décrit fonctionnellement, sous forme logiciel ou Web.Exemples : logiciel métier, intranet, extranet, site web, etc.

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Nos compétences technologiques au service de vos projets

Technologies Outils de gestion

Logiciel sur-mesure

Extranet / Intranet Site web

PHP / Zend ** ** *** **

Java / Play! *** **

Adobe Flex / Air *** *

HTML5 / CCS3 / Javascript * *** *** ***

CMS / Drupal ** ***

Application mobile (iPhone, Androïd, Windows mobile) ** ** **

MS Office

MS Access *** *

Excel ***

Word ***

Outlook ***

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Méthode agile et Qualité QFD

Méthodologie de développement agile : développement plus souple, phases plus courtes avec soumission régulière des résultats au client, solution modulaire et donc plus facile à faire évoluer.

• Quality Function Deployment1, démarche qualité centrée client : tout au long du processus le client est invité à prendre part au contrôle qualité du travail accompli et aux mesures à prendre pour être dans une optique d'amélioration continue.

• Les valeurs portées par notre structure de pilotage sont les suivantes :– le client au cœur de la démarche de conception : le métier, les besoins et contraintes du client sont le socle de la

conception fonctionnelle.– qualité bout en bout : chaque acteur du projet est responsable du résultat in fine.– savoir et savoir-faire : il est indispensable de réaliser une veille technologique pour disposer d’un savoir pointu,

mais il ne s’agit pas de collectionner des savoirs, il s’agit de transformer une connaissance innovante en maitrisant la mise en œuvre de cette connaissance pour qu’elle devienne un savoir-faire qui permette de traiter un projet innovant en confiance et avec pragmatisme.

• Acteurs du pilotage– Chef de projet : responsable de la relation client – Chef de produit : responsable du produit, s’assure que le client reste au cœur de la conception et de la production– Responsable production : responsable qualité, délais et production

1QFD, Griffin et Hauser, MIT

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Partenaires

• TB Conseil : Conseil en stratégie et innovation

• Réseau résonance : réseau d’experts partageant un engagement de qualité et morale.

• Aptetude : Intégrateur Sage, Formateur, infogérant

• FreeExpert : Apporteur d’affaire et/ou de ressources expertes

• Préjean Audit et Conseil : Cabinet d’audit financier

• NH Développement : Cabinet de conseil stratégique

• Across Consulting : Cabinet de recherche de ressources humaines

• Atos Worldline : SSII grand compte

• JSV Conseil : Cabinet de conseil en organisation