AtelierENP - 12 décembre 2012

Cloud Comupting L’informatique dans le nuage

ENP 12 décembre 2012

Agenda de l’atelier

1. Comment ça marche ? : vocabulaire, témoignage et définitions.

2. Avantages et inconvénients.

3. Réponse à l‘affirmation : N'achetez plus vos logiciels, louez-les... en utilisant le Cloud Computing.

4. Les offres du marché (Tarifs)

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Petite histoire du Cloud Computing et de votre intervenant

1975-Ordinateur central et terminaux – Université St Étienne

1982-Le minitel – INSERM – Doctorat en informatique

1987-Data Center/Virtualisation – SUNIST – Directeur de production

1990-Micro-Informatique/Internet - ALSTOM – DSI usine – IFG

1995-Mutualisation/Hébergement/TCO – ALSTOM – DSI Division

2000-Externalisation/Payement à usage – ALSTOM – Infogérance

2005-Une offre « Cloud » globale de proximité – Proxival

2009-Cloud Computing – L’informatique dans le nuage


Définition du Cloud Computing

Définition étendue proposée par le NIST :

C’est un modèle qui permet l’accès aisé, à la demande et au travers d’un réseau, à un ensemble partagé de ressources (serveurs, stockages, applications) configurables en fonction des besoins. Le client peut bénéficier d’une flexibilité importante avec un effort minimal de gestion.


Les caractéristiques

1. un accès en libre-service à la demande,

2. un accès au réseau avec des protocoles standards (https, ssl,…)

3. une mise en commun des ressources,

4. une flexibilité rapide : évolutions rapide de la capacité fournie,

5. un service mesuré en permanence : payer le service à l’usage.


Les modèles de service et de déploiement

3 modèles de service

1. Software as a Service : fournir une application de messagerie, CRM, outils collaboratifs.

2. Plateform as a Service : fournir un serveur Windows sur lequel il ne reste au client qu’à installer une application.

3. Infrastructure as a Service : fournir des machines virtuelles.

4 modèles de déploiement : public, privé, communautaire et hybride.


Modéles de service


Pourquoi ? / Comment ?


Le Cloud Computing n’est pas une nouvelle technologie des TIC, mais un nouveau modèle économique de gestion de l’informatique par les entreprises.

Quelques chiffres (Syntec)


2013 – 10% des investissement mondiaux, soit 44 millards de dollars.

Avantages

Une plus grande flexibilité des outils informatiques :pas d'installation ni de mises à jour, montée en charge automatisée, (Gestion de la Capacité)

Un budget optimisé (facturation à la demande) ;

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Avantages

Des données sécurisées (rien sur les disques durs) et une informatique réellement nomade (accessible depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone)…

Fiabilité des services : Infrastructures performantes possédant des politiques efficaces de tolérance aux pannes (Gestion de la disponibilité).

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Inconvénients

1. Les aspect juridique et légaux : dans le cas du mode cloud public les conditions sont fixées par le vendeur, localisation des données, audits …

2. Le client d'un service de cloud computing devient dépendant de la qualité du réseau pour accéder à ce service

3. Les entreprises perdent la maîtrise de l'implantation de leurs données ainsi que du cycle de vie des applications et de la cohérence du Système d’Information.

4. La sécurisation de l'accès à l'application et aux données : le problème de la confidentialité (DEPD, USA Patriot Act, SAS 70)

5. La réversibilité : problème majeur du Cloud Computing (Syntec). L’ »Open Cloud Manifesto ».

6. Le conseil, le support utilisateurs et la gestion de parc.

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Pour quelles applications ? (Syntec)


On ne loue pas une application, on achète un usage pour un temps donné

Exemple d’applications Tarifs

Messagerie MS Exchange ou Zimbra (5 à 10 €/mois/bal).

Outils collaboratifs : DropBox, Evernote (100 $/an/u), …

GED : CD Class,

CRM : SalesForce (135 €/mois/u), …

ERP : Divalto, Cegid, (100 à 200 €/mois/u).

Station chargeur TELIA (Hébergement : 100€/mois les 1000 expédition)



Nos contrats de services sont basés sur un montant forfaitaire mensuel indexé au nombre de postes de travail (modèle TCO).

Ces services inclus le conseil, le support utilisateur, la gestion de parc et la fourniture de l’infrastructure informatique (100 à 150 €/m/u).

Le Client est facturé mensuellement en fonction de son activité.

Nos contrats de services décrivent :

Le périmètre et la spécification des services,

Le catalogue de service : prix et quantité,

Les engagements de niveaux de services

Le plan d’amélioration des services.

Proxival c’est une équipe de 25 professionnels (+ de 50%% d'ingénieurs) qui gère aux quotidiens conformément à l’Iso 20 000 : 30 salles informatiques, plus de 200

VM, 1500 postes de travail et les applications des Clients.

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