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14 & 14 Août 2005Bruxelles

« Ecrire Net »

joel@ronez.net

Ecrire concis & faire court Le web n’est pas le papier Du synthétique vers l’exhaustif L’essentiel toujours en premier Une idée / paragraphe, un concept / page Ne pas vouloir trop en dire Mettre en relief Penser au référencement Contextualiser

Si la formation durait 10 minutes…

connaître son public

- qui ?- à quel moment vient-il ?- que va-t-il chercher ?

avoir la plus forte valeur d’usage (usability)

et surtout…

Rédiger pour le web

> Le plan

1) L’impact d’Internet sur la communication2) Les modes de lecture d’un contenu multimédia3) Organiser l’information

5) L’écriture web6) La cohérence éditoriale

7) Animer une communauté

4) La titraille

1) L’impact d’Internet sur lacommunication

1) L’impact d’Internet sur la communication

> Qu’est-ce qui change ?

Rapport à l’espace Rapport au temps Mode d’indexation & archivage Demande de « valeur ajoutée » Des nouvelles opportunités De nouveaux risques

1) L’impact d’Internet sur la communication

> Rapport à l’espace

Accessibilité universelle- votre communication est disponible partout- adaptation du discours- contextualisation- « audience potentielle » n’est pas « audience »

(ne pas oublier la complémentarité)

1) L’impact d’Internet sur la communication

> Rapport au temps

Immédiateté / réactivité

- attente d’une info actualisée et immédiate (ex moblog)

- nécessité d’être prêt en permanence (ex SPF)

communication permanente, « de flux »- pas de périodicité -> succession de MAJ- nécessité de contextualisation temporelle

1) L’impact d’Internet sur la communication externe

> Demande de « valeur ajoutée »

Lecture rapide, effet « zapping »- scanning VS reading

Lassitude de la com institutionnelle- ton promotionnel pas adapté - besoin de transparence

Nécessaire « valeur d’usage »- contenu adapté au public, ciblé, répondant à SES besoins- service VS communication

-> Besoin d’être informé vite sur des faits précis

1) L’impact d’Internet sur la communication

> Nouvelles opportunités information

- top-down : annonces, alertes, meilleur service- all-all : les gens s’informent entre eux (blogs, forum)

Promotion- outil de valorisation (partenariat, production, …)

Fidélisation- newsletter, communautés, outils de mise en relation, réseau, proximité

Diffusion- stream, archivage, teasing, …

Autres- recrutement, lien direct avec public, partage ressources

1) L’impact d’Internet sur la communication

> Les risques Nouvelle concurrence

- nouveaux contenus multimédia- blogs

Propagation très rapide- Ex : Dan Rather, bidonnages, etc. « Fact checking »

Canaux d’info multiples- importance des « signes extérieurs de crédibilité »(charte graphique, rigueur, réactivité, légitimité)

Baisse de rigueur sur la forme- «on peut toujours modifier après la mise en ligne…»

Nécessaire effort continu

1) L’impact d’Internet sur la communication

> CONCLUSION Plus grande attente public

- public moins indulgent, moins patient, plus averti

Besoin de réactivité / immédiateté

Besoin de services

Existence d’un nouveau territoire de communication vers lequel il faut aller, en y renforçant sa crédibilité, avec ses valeurs (proximité, implantation, réseau, service public)

Comportement :Réactivité – Simplicité - Usabilité

2) Les modes de lecture d’uncontenu multimédia

scanning VS reading / recherche VS consommation lecture en diagonale On lit 25% -vite à l’écran que sur papier les textes attirent + que les images on fait plusieurs choses en même temps scrolling

2) Les modes de lecture d’un contenu multimédia

3) Organiser l’information

3) Organiser l’information

Du synthétique vers l’exhaustif La « logique dossier » La pyramide inversée Les 5 W Chaque page est un tout Un concept, une idée par page/paragraphe/phrase

3) Organise l’information

> Du synthétique…

(0)accueil

1-1

conseil

4-1Dirigea

nts

2-1En

France

4-2Comité éthique

1-2

conception

1-4Nos

atouts

2-2Etranger

3-1Philosophie

1-3audit

1Activités

4-3partenai

res

3-2exemple

s

3-3Référenc

esA

Contact

BMentions légales

CCrédits

2Implantati

ons

3Notre métier

4Hommes &

réseaux

…vers l’exhaustif

+ important, récent

+ ancien, détaillé

Who ? When ? Where ? Why ? What ?

RUBRIQUAGE SUPERIEURparties principales du site (visible pendant toute la nav)

SOUS – MENU +

services

CONTENU APPROFON-DISSEMENT

- encadré- téléchagts- illustrat°

- liens- focus

- dossiers- zoom…

etc…

BAS DE PAGE : contact, plan du site

3) Organise l’information

> La logique dossier> Type « sommaire détaillé »

LES RANDONNEES A PIED EN ANE DE BÂT

Le principePendant une semaine, partez à la découverte de la nature avec un animal sympathique.

L’âne, mode d’emploiLes conseils pour bâter correctement et organiser sa randonnée sans stresser.

Les adresses de loueursToutes les coordonnées, région par région

Les chiffres clés>65 loueurs d’ânes en France>2 fédérations de professionnels

Pour en savoir plus…> Fédération ânes et randonnées> Dossier randonnée sur > Salon de la randonnée> Les assurances à avoir

HistoriqueL’âne à travers les âges, ou histoire d’un incompris.

Dossier réalisé par Joël Ronez Mise en ligne le 10 Jan 2004

Dernière mise à jour : 07 juin 2004Contact : joel@ronez.net

3) Organise l’information

> La logique dossierType « chapô + pistes»

LES RANDONNEES A PIED EN ANE DE BÂT

La randonnée en âne bâté est en plein essor. Surfant sur la vague des sports de plein air, les professionnels se sont organisés en fédération et proposent de nombreux circuits partout en France.Nous avons regroupé pour vous les ressources pour préparer ses vacances.

Les chiffres clés Témoignages L’âne, mode d’emploi Les adresses Les choses à savoir

Pour en savoir plus…> Fédération ânes et randonnées> Dossier randonnée sur > Salon de la randonnée> Les assurances à avoir

Dossier réalisé par Joël Ronez Mise en ligne le 10 Jan 2004

Dernière mise à jour : 07 juin 2004Contact : joel@ronez.net

TELECHARGEMENT-Guide rando PDF- Carte France des pros

Blogs de vacances-La famille Moulinot en âne(vidéo MPEG 1,Mo)

3) Organise l’information

> La pyramide inversée

+ Neuf + Important+ Proche

+ général+ détails+ explicatif

Who ? When ? Where ? Why ? What ?

3) Organise l’information

> La pyramide inversée(ex dépêche AFP)

+ Neuf + Important+ Proche

+ général+ détails+ explicatif

Titre

Texte

Chapo

Essentiel

Détail

3) Organise l’information

> La pyramide inversée(ex dépêche AFP)

Essentiel

Détail

(AP) vendredi 6 juillet 2001,17h42

L'octogénaire est soupçonnée de s'être livrée à un trafic d'héroïne dans une prison en cachant sa marchandise... sous une platée de spaghetti.

L'accusée, Anastasia Lefkari, a été interpellée jeudi dernier dans le centre de détention de Korydallos, à l'ouest de la capitale grecque. Selon les autorités, elle venait de remettre à son petit-fils de 24 ans, détenu dans l'établissement, 30 grammes d'héroïne dissimulés dans une boîte remplie de pâtes.

Mme Lefkari a assuré que la nourriture lui avait été remise par un ami de son petit-fils et qu'elle ignorait la présence de la drogue. Elle a été placée en détention dans l'attente de sa comparution.

ATHENES -- Une femme de 84 ans a été présentée vendredi au parquet d'Athènes pour y être inculpée de trafic de drogue.

3) Organise l’information

> Les 5 W

Who When Where How What

+ Why

Qui Quand Où Comment Quoi

+ Pourquoi

4) La titraille

4) La titraille

Titre Accroche Chapô Texte

Portes ouvertes chez EurotronicsLe 3 février 2005, la jeune société iséroise vous invite à découvrir sonlaboratoire

CLIC

Portes ouvertes chez Eurotronics

Leader des systèmes de vision, l’entreprise d’Echirolles organise une journée d’informationet de démonstration. L’occasion de découvrirle contrôle qualité au guidage de robot en passant par la lecture et la vérification optique.

TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE TEXTE

5) L’écriture web

5) L’écriture web

Concis Court simple Concret pas de ton promotionnel pas de jargon voix active

6) La cohérence éditoriale

6) La cohérence éditoriale

Choix d’un angle, d’un message La rigueur Unité de forme Respect du code typographique

7) Animer une communauté

7) Animer une communauté

Effort soutenu sur long terme Réflexe de fidélisation Participer Le blog -> L’outil de demain

joel@ronez.net

http://blog.ronez.net/http://www.adverbe.comhttp://www.uzine.net/article1802.html

http://www.redaction.be

Merci de votre attention, et bonne continuation…