Applicazioni informatiche - lezione 1 1 APPLICAZIONI INFORMATICHE 01.

applicazioni informatiche - lezione 1

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APPLICAZIONI INFORMATICHE

01


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Stefano Corsetti

[email protected]

mob. 329 8114541

mailto:[email protected]


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Sussidi didattici

IL TESTO

• Tecnologie dell’informazione e della comunicazione per le aziende

• Mertens, Bodendorf, Carignani, …

• McGraw-Hill


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Sussidi didattici

SLIDES

• Disponibili dopo la lezione

• Disponibili via mail

• A breve su web


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Sussidi didattici

VIDEO

• Sei lezioni già registrate

• Da preparare per il download


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Sussidi didattici

SECOND LIFE

• .... ci stiamo attrezzando


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data tipo intervento oggetto docente

1 25-nov marfrontale

presentazione del corso aspetti generali organizzazione

corsetti

2 27-nov giofrontale processo di sviluppo corsetti

3 02-dic marfrontale processo di sviluppo corsetti

4 04-dic gioseminario s. i. nell'ambiente di business fedele

5 09-dic marfrontale organizzazione corsetti

6 11-dic gioseminario psicologia della comunicazione troiano

7 15-dic lunfrontale ciclo di sviluppo corsetti

8 18-dic giofrontale

esercitazione ROImarketing applicato all'IT

corsetti

9 08-gen giofrontale question time ed esercitazione corsetti

10 12-gen lunfrontale s. i. nell'ambiente di business simeone

11 15-gen giofrontale s. i. nell'ambiente di business simeone

12 19-gen lunfrontale s. i. nell'ambiente di business simeone

13 22-gen gioseminario infrastrutture e business cantelmi

14 26-gen lunfrontale marketing corsetti

15 29-gen giofrontale test pre esame corsetti

05-feb giosecondo esonero orale

19-feb gioappello orale

APPLICAZIONI INFORMATICHE ING. Stefano CORSETTI

anno accademico 2008 - 2009


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NON INSEGNO

• programmazione• progetto di Sistemi Informativi• progettazione di computer


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…MA

• concettualizzare esigenze• comunicare requisiti• strutturare conoscenza


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Perché ?Nel 2007 la spesa di sw in Italia è stata di 4.300 G€Ne abbiamo gettati via …

2 G€€ 2.000.000.0002 miliardi di euro


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SI&I FM

STILO

C01-L11

PERCORSO DIDATTICO

OBIETTIVO: Formare utenti consapevoli

Delle capacità di un sistema di

elaborazione

Di come si utilizza il Software

Di quale influenza haL’Information

Technology nelle aziende

e nelle organizzazioni


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SI&I FM

STILO

C01-L12

PERCORSO DIDATTICO

Lezioni std lucidi

testo

Esercitazioni test pre-esameprova pratica

Question time argomenti da approfondire proposti dagli studenti(domande anonime)

Seminari - psicologia della comunicazione- lo sviluppo del software e l'ambiente del business - marketing applicato all’IT


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PERCORSO DIDATTICO

• Utenti non informatici

• Esigenze specifiche– descrizione strutturata e completa delle funzionalità del sistema

• Requisiti– Presentare i Requisiti in modo strutturato– Analizzare insieme al tecnico IT i Requisiti accessori– Affinare in modo iterativo i Requisiti di dettaglio


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Fattori comuni nei disastri IT(fonte: the standish group report)

%

Requisiti incompleti 13,1Mancato coinvolgimento dell’utente 12,4Aspettative non realistiche 9,9Mancanza di supporto della Struttura 9,3

Cambiamento dei requisiti 8,7Caduta di interesse 7,5


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C’è qualche conseguenza?(fonte: the standish group report)

• Circa 1/3 dei progetti I T (sia sistemi che software) sono cancellati prima della conclusione;

• Lo sconfinamento medio sui budget è del 187%.

• Lo sconfinamento medio sui tempi è del 202%.

• Il prodotto consegnato contiene, in media, solo il 61% delle specifiche originariali.

• Solo il 16% (1 ogni 6) dei progetti software viene completato in tempo e secondo il budget.


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tecnologia in evoluzione

Ingegneria civile 5000 anni

Ingegneria meccanica 500

Ingegneria elettronica 100

Ingegneria informatica 50


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tecnologia in evoluzione

Metodologiedi analisidi documentazione

Tecnologiedi sviluppo (C.A.S.E.)linguaggiarchitetture

Definizione dei ruolisponsor, utente, capo progetto, analista,

sviluppatore, sistemista, ecc.chi-fa-cosa


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dicotomia drammaticaHwNetworkProtocolli

apporto della ricercaingegnerizzazioneindustrializzazionemodularitàminiaturizzazionestandard

Swartigianalecreativonon ripetibileciclo produttivo inefficientegigantismo


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dicotomia

HWNETWORK

SW

indu

stria

lizza

zione

1960 1970 1980 1990 2000 2010


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Sviluppo artigianale del SW

• 1968: “NATO Software Engineering Conference” • “ingegneria del software” Pressman • La produzione del software è un processo

artigianale• Manca una concezione chiara della divisione del

lavoro• Divario di produttività fra un programmatore

bravo ed uno mediocre è superiore alle venti volte

• Tendenza a costruirsi tutto in casa • Poco diffusa la tecnologia dei componenti:

elemento essenziale per il passaggio ad una metodologia industriale


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SI&I FM

STILO

C01-L31

Il ruolo strategico dell’IT

Complexity

Traditional Apps. CSFs • Functional • Cost-Effective • Timely/Secure

Additional Apps. CSFs • Flexible (Time/Space) • Integrable • Maintainable

Punch-Card Computing • Batch-Only • Punch Card • Tape and Sorters • Heavy Print

Internet/Network Computing • Distributed...Dynamic... • Collaborative • Write-Once, Run-Anywhere • Java.. Browsers/Thin Clients • Network Context Storage

Mainframe/Midrange Computing • Centralized, Monolithic, Menu-Driven • 3GL/Assembler/COBOL • DASD • Flat-File DBMSs • VDU/CRT Terminals

1960 1970 1980 1990 2000 2010

Client/Server Computing • Decentralized, Multitiered, Partitioned • Event-Driven • C/S 4GLs • RDBMSs • GUI Clients

Supply Chain;

Mobile Computing; E-Commerce

Workflow & Y2K

Clerical Automation

Batch to Online Transition

Productivity and

Distributed Computing

Key Challenges

Time

Fonte: Gartner Group


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• Cosa è una applicazione informatica

• Come funziona

• Perchè nasce

• Come si usa

• Quando muore


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• Cosa è una applicazione informatica

uno o più programmi che elaborano dati per ottenere informazioni utili alla gestione dei processi


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• Come funziona

?????????????Dov’è il softwareDove sono i datiChi li mette “dentro”Chi li elaboraChi li “tira fuori”

è un SISTEMA composto da:

•SW•HW•NW•Dati•Persone•Procedure


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sistema

Un insieme di componenti eterogenei funzionanti in modo sinergico

per conseguire un comune obiettivo

Un SISTEMA, grazie ad un insieme di rilevatori di indicatori esterni, può intervenire sul proprio comportamentoadattandosi alle mutate situazioni


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Sistemi :

• Braccetto di lettura/scrittura

• Hard Disk Drive

• Computer

• Sistema informativo aziendale

• Azienda

• Apparato produttivo nazionale

• ……...


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• Perchè nasce un’applicazione

Si manifesta l’esigenza • push• pullSi studia la fattibilità


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• Come si fa nascere

RequisitiProgettazioneSviluppoAvviamento

gerarchici

DIR strategici FUNZ linee di attuazione OPE operativi

ATTENZIONE A:Rispetto requisitiErgonomia fisicaErgonomia cognitiva

EfficienzaRobustezzaCoerenza

TestCollaudoAddestramento


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• Come si usa

Addestramento Adattamento organizzativoManutenzione

correttivaadeguativamigliorativa evolutiva


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.

• Quando muore

La vita tecnico-economica di una applicazione non è infinitaInizia lo sviluppo di un nuovo applicativo (o sistema)Si progetta il passaggio dal vecchio al nuovoSi avvia il nuovo nei modi previstiOutsourcing


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L’escalation della conoscenza

• Simbolo

• Dato

• Informazione

• Conoscenza

• Cultura


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SI&I FM

STILO

C01-L42

Simbolo

Elemento materiale, oggetto, … considerato rappresentativo di una entità astratta


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Simbolo

• 1

• K

• @


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SI&I FM

STILO

C01-L44

Elemento o serie di elementi (simboli) accertati e verificati che possono formare oggetto di indagini, ricerche,

elaborazioni o che comunque consentono di giungere a determinate conclusioni

Dato


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Dato

valore osservabile, misurabile e calcolabile di unqualsiasi attributo

un simbolo non interpretato

non ha un valore informativo


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Dato

luce rossa sul cruscotto

lista di misurazioni di un indicatore di processo

affinché il dato possa essere utile è necessario localizzarlo in un contesto di riferimento

solo dopo aver fatto questa operazione il dato diventa informazione


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SI&I FM

STILO

C01-L47 SI&I FM

STILO

C01-L47

Dato elaborato da un computer e rappresentato in forma utile all'utente

Informazione

Una qualsiasi aggregazione di dati di cui sia noto, oltre al valore, anche il significato


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• La luce rossa accanto al simbolo dell’olio

• La luce rossa accanto al simbolo della benzina

Informazione


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SI&I FM

STILO

C01-L49 SI&I FM

STILO

C01-L49

Acquisizione intellettuale o psicologica di qualunque aspetto della realtà, generalmente derivante dalla correlazionedi informazioni.

Conoscenza


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Conoscenza

• Se in questa macchina si accende la spia dell’olio significa che sto per fondere il motore

• Da quando si accende la spia della riserva ho ancora 100 km di autonomia


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All’incrocioDato: 100 - (valore letto sul tachimetro)

Informazione: sto andando a 100 km/h

Conoscenza: l’insieme delle INFORMAZIONI in mio possesso mi dice che sto per scontrarmi con il ciclista

Informazione: sto a 50metri da un incrocioInformazione: vedo un ciclista, stimo la sua velocità in 10 km/h

Informazione: il ciclista sta a circa 5 metri dall’incrocio

Informazione: le direzioni di marcia sono perpendicolari


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produzioneDato: 250

Informazione da DB: ho 250 pneumatici in magazzino

Conoscenza: l’insieme delle INFORMAZIONI in mio possesso mi dice che dovrò sospendere la produzione per tre giorni

Informazione da tabella: mi servono 5 pneumatici per ogni vettura prodotta

Informazione calcolata: posso montare i pneumatici su 50 vetture

Informazione da tabella : il fornitore impiega 5 giorni ad evadere l’ordine

Informazione da tabella : produco 25 vetture al giorno


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SI&I FM

STILO

C01-L53 SI&I FM

STILO

C01-L53

Complesso di cognizioni, tradizioni, procedimenti tecnici, tipi di comportamento, trasmessi e usati sistematicamente, caratteristico di un dato gruppo sociale, di un popolo, di un gruppo di popoli o dell’intera umanità .

Cultura


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La CULTURA dell’Automobile

Conoscenza delle normative: codice della strada

Tradizione di manifestazioni: Le Mans, Montecarlo, edizioni storiche - Mille Miglia, Salone dell’Auto

Procedimenti tecnici: funzionamento dei motori, tecnologia dei materiali, processi di fabbricazione

Comportamenti: rallentare in caso di pozzanghere per non inzuppare i pedoni


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SI&I FM

STILO

C01-L55 SI&I FM

STILO

C01-L55

Utilizzo del prodotto da parte dell’utente finale

Attuazione del piano di produzione e realizzazione del prodotto finale

Processare e trasformare le materie attraverso un piano di produzione nel quale specificare gli utensili da utilizzare e l’attività di controllo per la corretta attuazione del piano di trasformazione

Portare queste materie all’impianto di trasformazione

Estrarre le materie prime

Trasformazione industriale delle materie prime

Utilizzo delle informazioni

Produzione del risultato (output)

Elaborare i dati attraverso una serie di istruzioni ( programmi )

Immettere i dati nel sistema di elaborazione dati (operazione di input)

Estrarre dalle fonti i dati di interesse per l’elaborazione

Elaborazione automatica dei dati

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