Apple : Son histoire et ses apports
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Apple.Son histoire, ses apportsA.Pirajean C.Falchier
APPLEAPERÇU
HISTORIQUE ( p r é m i c e s e t p r é s e n t a t i o n )
APPLE.1
UN PEU D’HISTOIRE Apple est créée le 1er Avril 1976
Fondateur : Steve Jobs, Stephen Wozniak & Ronald Wayne
1994 à 1998 : la part du marché mondial des micro-ordinateurs passe de 10 à 3 %
Passage d’entreprise généraliste vers une entreprise spécialiste, implantés particulièrement dans deux marchés
2001 : l'entreprise a connu un renouveau grace à l’iPod
2007 : Révolution des usages mobiles avec l’iPhone
20 août 2012 : plus grande capitalisation boursière (623,52 milliards de $)
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APPLE C’EST
CA trimestriel de 35 milliards de dollarset un bénéfice trimestriel net de 8,8 milliards de $
250 millions d’iPhone vendus depuis 5 ans
350 millions de baladeurs iPod (tous modèles)
84 millions d'iPad vendus à ce jour dont 17 millions entre avril et juin
+ de 600.000 le nombre d'applications disponibles sur le magasin en ligne App Store
382 magasins dans 13 pays
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ÉVOLUTION DE L’ACTION
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REVENU APPLE / CATÉGORIES1
APPLE & XÉROX PARC
Novembre 1979 : visite de Steve Jobs au centre de recherche de Xerox
Découverte de l’interface graphique
Utilisation de l’interface graphique contre une participation à hauteur de 1M $ dans Apple
Succès du Macintosh avec cette interface graphique.
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INTERETS STRATEGIQUES : PartenairesAugmenter sa capacité de production, et assurer sa place de leader sur ses marchés
Réduire ses coûts de production pour augmenter son profit
Externaliser les tâches et bénéficier de compétences spécialisées : Apple devient une « entreprise en réseau » (réseau d’alliances)
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EN CONCLUSION
Reconquête du marché depuis 1998 avec le retour de Steve Jobs
Modernisation de son système industriel.
Originalité.
Simplification.
Développement de la publicité et des partenariats.
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« Apple a su mettre du beau la ou il y avait du gris »
DESIGN & ERGONOMIE
APPLE.2
JONATHAN IVE
Responsable des design produit de Apple depuis 1996
Pour lui la simplicité se doit de dominer les produits
Design :
- iMac G3- iPod- iPhone
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JONATHAN IVE
7 règles du design par Apple :
Pas de grand design si l’on se contente d’amélioration à la marge
Pas de grand design s’il n’est pas au cœur de l’entreprise
Pas de grand design sans intégration
Pas de grand design sans prise en compte de l’interdépendance du design et du mode de fabrication
Pas de grand design sans souci du détail
Pas de grand design sans droit à l’erreur
Pas de grand design sans forte impression visuelle
2
iPhone RÉVOLUTION DES USAGES2
Apple à su imposer un modèle au marché
iPhone joue le rôle de lien entre le monde virtuel et le monde physique
iPhone a levé 3 freins :
- Accès internet simplifié- Forfait illimité- Service plus accessibles
iPhone RÉVOLUTION DES USAGES2
http://vimeo.com/30195371
La Stratégie APPLER&D
Innover, toujours
APPLE.3
L’INNOVATION 3Top 20 des entreprises dépensant le plus en R&D
L’INNOVATION 3
Avis de 450 dirigeants de 10 secteurs d’activité citer les 3 sociétés qu’ils considéraient comme les plus innovantes du monde
L’INNOVATION À MOINDRE COÛT
3
L’INNOVATION SELON APPLE
3
Capacité à repérer et anticiper les besoins clients
Chercher les les idées, technologies et compétences en dehors de l’entreprise,
puis les intégrer à sa stratégie d’innovation
Se base sur le principe Outside-In cher à l’Open Innovation
Exemple parlant : l’iPod
- Recherche de technologies- Recherches de compétences externes- Intégration à Apple- Rapidité d’industrialisation
Steeve Jobs et sa stratégie deMANAGEMENT
APPLE.4
MANAGEMENT
« Il avait raison presque à chaque fois et même lorsqu’il avait tort. Les démocraties ne font pas de superbes produits. Vous avez besoin pour ça d’un tyran compétent » Jean-Louis Gassée (Ex DG Apple France).
4
MANAGEMENT
Steve jobs est décrit comme un véritable dictateur, fixant des délais impossible, gouvernant par diktat, exerçant un contrôle absolu des détails convaincu que les gens ne savent pas ce qu’ils veulent avant qu’on leur montre .
« Champs de distorsion de la réalité »
4
LEÇON DE VIE 4
http://www.youtube.com/watch?v=6zlHAiddNUY&feature=fvst
Discours de Steve Jobs à Standford en 2005
Stratégie deCOMMUNICATION
&PUBLICITÉ
APPLE.5
COMMUNICATION INNOVANTE 5
Les Shows Steeve Jobs : Les Key Notes
Un Buzz préalable bien orchestré
.Jouer sur l’attente du client
.Équivalence publicitaire de 650 millions de $
LE PRODUIT AU COEUR DE LA PUB
Placer le produit au centre de la stratégie
Simplicité
Valoriser l’usage
APPLE ET SES DIFFÉRENTSMODÈLES ÉCONOMIQUES
APPLE.6
PRODUIT – UNE MARGE 6
412$ de marge(hors coût de vente)
Lorsque la moyenne en construction
mobile se trouve à
128$
Source 01.net
APPLE STORE
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Expérience client unique et contrôlée
Conseil et expertise : Genius Bar
Immersion dans l’univers Apple -> accès à l’ensemble des produits
APP STORE
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Écosystème applicatif :
.6 milliards $ de CA
.30 milliards d’applications téléchargées
.400 millions de comptes particuliers
.+ de 600 000 applications
Rémunération
.30% de commission sur chaque application payante vendue .Accès développeur : 99$ particulier / 299$ entreprise
ITUNES
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Digital Music Retailer
Artiste – Label – iTunes
Achat:
.Musique
.Livre
.Films
Rémunération .35% sur chaque chanson vendue (0,99$)
CA de 1 milliards sur l’année 2010/2011 en Europe
ECOSYSTÈME APPLE FERMÉ
6
APPLE LE DARK SIDE
APPLE.7
POLITIQUE DE PRIX
7
FOXCONN
PAUVRETÉ FONCTIONELLE
PLANS VS MAPS
MANQUE DE NOUVEAUTÉ
ECHECS
CONFLIT SAMSUNG
ADDICTIONÀ L’ÉCOSYSTÈME
L’innovation APPLE n’est-elle
pas morte avec Steeve Jobs ?
APPLE.QUESTION
Vers quelles innovations peut
se diriger APPLE dans les
prochaines années ?
Ex.
APPLE.QUESTION
MERCI
APPLE.