Les formationsapicommerce

editoChère cliente, cher client,

Vous souhaitez simplifier votre gestion, et exploiter au mieux votre logiciel ?

Sage propose un éventail complet de formations pour simplifier votre quotidien et vous faire gagner du temps.

Les offres de services et les remises exclusives clients abonnés.Vous former c’est essentiel. Mettez toutes les chances de votre côté !

Se former sur son logiciel, c’est garantir une sérénité et une performance quotidienne.Grâce à la formation :

• Optimisez rapidement votre travail, grâce à une parfaite connaissance de votre logiciel. • Sécurisez les données de votre entreprise, grâce à la maîtrise de votre utilisation.• Assurez un meilleur suivi de votre activité.

Vous avez une question ? besoin d’un renseignement ? d’une étude personnalisée ? Notre Service Clients se tient à votre entière disposition au 0825.00.92.93 (0,15€ TTC/min).

Cordialement.

Le Service Clients

Les formations p.4La prise en charge oPCa p.5Les modalités pratiques p.6

Commerce de Détail « Je découvre » p.7Commerce de Détail « Je pratique » p.8

Café-restaurant « Je découvre » p.9Café-restaurant « Je pratique » p.10

salon de Coiffure « Je découvre » p.11salon de Coiffure « Je pratique » p.12

institut de Beauté « Je découvre » p.13institut de Beauté « Je pratique » p.14

magasin de mode « Je découvre » p.15magasin de mode « Je pratique » p.16

Paye standard « Je découvre » p.17Paye standard « Je pratique » p.18

Comptabilité standard « Je découvre » p.19Comptabilité standard « Je pratique » p.20

inscrivez-vous à distance ! p.21

sommaire

Les formations

Les formations thématiquesNous vous proposons régulièrement des formations sur des thèmes d’actualité, avec des exemples concrets adaptés à vos logiciels.

Différents thèmes vous sont proposés sur les logiciels suivants : la Paye déclaration DADS-U, Ebics, etc.

Toutes autres évolutions ou nouveautés de votre logiciel imposées par le législateur, et nécessitant une actualisation de vos connaissances peuvent faire l’objet de nouvelles sessions de formations dédiées.

2 types de formations vous sont proposés

La formation à distance Je Découvre, d’une durée de 2h.

Elle vous permettra d’aborder rapidement les fonctionnalités ou les nouveautés de votre logiciel.

La formation Je Pratique, d’une durée de 7h et dispensée à distance ou dans votre entreprise.

Elle vous permettra de pratiquer et de vous familiariser avec les fonctions indispensables de votre logiciel.

Afin de répondre à tous vos besoins et de nous adapter aux contraintes et spécificités de votre activité, nous vous proposons un éventail complet de formations.

Dansvotre

entreprise

A distancegroupées ou individuelles

SageService Formation logiciels Artisans et Petites EntreprisesParc d’Activité le Kennedy1 Allée Pierre Gilles De Gennes33693 Mérignac

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La prise en charge oPCa

Sage est enregistré sous le n° 117 53 22 61 75.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

Vous pouvez donc prétendre au remboursement total ou partiel du montant d’une formation par votre OPCA.

De quoi avez-vous besoin pour vous faire rembourser par votre OPCA ? • Programme de la formation.

• Feuille d’émargement signée.

• Convention de formation signée par Sage (en tant qu’organisme de formation).

• Attestation de formation.

Nous vous faisons parvenir les éléments suivants AVANT la formation : • La Convention de formation à

remplir et à signer.

Cette convention sera à nous retourner, en double exemplaire, soit en mains propres pendant la formation, soit par courrier ou par Email.

Nous vous faisons parvenir les éléments suivants APRÈS la formation :• Feuille d’émargement signée.

• Attestation de formation.

• Convention signée par notre Service Formation.

Vous pouvez alors, à posteriori, transmettre votre demande de remboursement auprès de votre organisme collecteur avec les éléments transmis par le Service Formation Sage.

Si vous souhaitez faire financer, EN AMONT, une formation sur nos logiciels, vous devez impérativement avant la formation :

• Signer un accord de prise en charge avec votre OPCA.

• Nous le transmettre par courrier, pour que nous validions l’inscription.

L’organisme Paritaire Collecteur Agréé sera alors directement facturé.

Chaque entreprise cotise auprès d’un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) au titre de la formation professionnelle.

SageService Formation logiciels Artisans et Petites EntreprisesParc d’Activité le Kennedy1 Allée Pierre Gilles De Gennes33693 Mérignac

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Les modalités pratiques

Les étapes pratiques pour participer à une formation :1. Je me pré-inscris à distance sur

le site, ou par téléphone auprès d’une conseillère.

2. Je fais parvenir mon règlement par Chèque, par courrier + un scan de ce dernier par Email pour valider définitivement mon inscription.

3. Je reçois ma convention et ma convocation.

4. Je retourne signée ma convention, par courrier ou au formateur le jour de la formation si celle-ci se déroule en mes locaux.

5. Mon règlement est encaissé après ma formation.

Inscription en formation :Pré-inscrivez-vous

• À distance sur notre site, dans l’espace Formations,

• Par téléphone au 0825.00.92.93 (0,15€ TTC/min) auprès d’un conseiller client.

Pour valider votre préinscription et bloquer votre réservation faites nous parvenir, par courrier, votre règlement par chèque (1 chèque par formation réservée).

Modalités d’équipement et prérequis :Pour les Webformations : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Pour la formation dans votre entreprise :

• Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

• Savoir utiliser l’explorateur Windows.

Règlement :La formation doit être validée par votre règlement :

o Par chèque.o 1 chèque par formation réservée.o À renvoyer, par courrier.

Retrouvez ci-dessous les étapes ainsi que toutes les modalités utiles d’équipement et de règlement pour vous inscrire et participer à la formation Sage de votre choix :

SageService Formation logiciels Artisans et Petites EntreprisesParc d’Activité le Kennedy1 Allée Pierre Gilles De Gennes33693 Mérignac

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Com

mer

ce d

e D

étail

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrer la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Affichage sans pavé des produits.

Images et informations produits.

Gérer les basesArticles : gestion de gammes, soldes, stock.

Clients : gestion de la fidélité clients.

Utiliser la caisseOuverture.

Encaissement : création et modification de tickets.

Clôtures : caisse et magasin.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Je découvreCommerce de Détail Format Durée

2h

Je découvre

A distance

Tarifs

300€HT

Com

mer

ce d

e D

étail

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrer la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Affichage sans pavé des produits.

Images et informations produits.

Gérer les basesArticles : gestion de gammes, soldes, stock.

Clients : gestion de la fidélité clients.

Utiliser la caisseOuverture.

Encaissement : création et modification de tickets.

Clôtures : caisse et magasin.

Gérer les ventesDevis.

Commandes et livraisons.

Factures et avoirs.

Gérer les achatsCommandes fournisseurs.

Réception et retour des marchandises.

Exploiter les utilitairesSauvegarder les données.

Paramétrer les périphériques depuis Apicommerce.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Optimiser la gestion du magasin des achats aux ventes.

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Je pratiqueCommerce de Détail Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Tarifs

730€HT

Tarifs

990€HT

Caf

é-Re

stau

rant

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrages de la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Images et information produit.

Les fichiers de baseArticles : gestion de gammes, produit assimilé, stock.

Menus, plats, boissons, accompagnements.

Tables.

Clients : profil de remises.

Le tableau de bord des tablesConception du plan de salle.

Réservation d’une table.

L’utilisation de la caisseOuverture.

Prise de commande, réclame des plats, encaissement.

Clôtures : caisse et magasin.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Je découvreCafé-restaurant Format Durée

2h

Je découvre

A distance

Tarifs

300€HT

Caf

é-Re

stau

rant

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrages de la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Images et information produit.

Les fichiers de baseArticles : gestion de gammes, produit assimilé, stock.

Menus, plats, boissons, accompagnements.

Tables.

Clients : profil de remises.

Le tableau de bord des tablesConception du plan de salle.

Réservation d’une table.

L’utilisation de la caisseOuverture.

Prise de commande, réclame des plats, encaissement.

Clôtures : caisse et magasin.

Gérer les ventesDevis.

Commandes et livraisons.

Factures et avoirs.

Gérer les achatsCommandes fournisseurs.

Réception et retour des marchandises.

Exploiter les utilitairesSauvegarder les données.

Paramétrer les périphériques depuis Apicommerce.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Optimiser la gestion du magasin : des achats aux ventes.

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Je pratiqueCafé-restaurant Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Tarifs

730€HT

Tarifs

990€HT

Sal

on d

e C

oiffu

re

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrages de la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Images et information produit.

Les fichiers de baseArticles : gestion de gammes, produit assimilé, soldes, stock.

Forfaits.

Clients : fiche technique, abonnement, gestion de la fidélité clients.

Employés.

Le planning des rendez-vousA Création d’un rendez-vous.

Modification / déplacement d’un rendez-vous.

Facturation d’un rendez-vous.

L’utilisation de la caisseOuverture.

Encaissement.

Clôtures : caisse et magasin.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Je découvresalon de Coiffure Format Durée

2h

Je découvre

A distance

Tarifs

300€HT

Sal

on d

e C

oiffu

re

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrages de la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Images et information produit.

Les fichiers de baseArticles : gestion de gammes, produit assimilé, soldes, stock.

Forfaits.

Clients : fiche technique, abonnement, gestion de la fidélité clients.

Employés.

Le planning des rendez-vousCréation d’un rendez-vous.

Modification / déplacement d’un rendez-vous.

Facturation d’un rendez-vous.

L’utilisation de la caisseOuverture.

Encaissement.

Clôtures : caisse et magasin.

Gérer les ventesDevis.

Commandes et livraisons.

Factures et avoirs.

Gérer les achatsCommandes fournisseurs.

Réception et retour des marchandises.

Exploiter les utilitairesSauvegarder les données.

Paramétrer les périphériques depuis Apicommerce.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Optimiser la gestion du magasin : des achats aux ventes.

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Je pratiquesalon de Coiffure Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Tarifs

730Tarifs

990

€HT

€HT

Inst

itut d

e B

eaut

é

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrages de la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Images et information produit.

Les fichiers de baseArticles : gestion de gammes, produit assimilé, soldes, stock.

Forfaits.

Clients : fiche technique, abonnement, gestion de la fidélité clients.

Cabines.

Employés.

Le planning des rendez-vous / cabinesCréation d’un rendez-vous (hors cabine ou en cabine).

Interaction entre planning des rendez-vous et planning des cabines.

Modification / déplacement d’un rendez-vous.

Facturation d’un rendez-vous.

L’utilisation de la caisseOuverture.

Encaissement.

Clôtures : caisse et magasin.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Je découvreinstitut de Beauté Format Durée

2h

Je découvre

A distance

Tarifs

300€HT

Inst

itut d

e B

eaut

é

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrages de la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Images et information produit.

Les fichiers de baseArticles : gestion de gammes, produit assimilé, soldes, stock.

Forfaits.

Clients : fiche technique, abonnement, gestion de la fidélité clients.

Cabines.

Employés.

Le planning des rendez-vous / cabinesCréation d’un rendez-vous (hors cabine ou en cabine).

Interaction entre planning des rendez-vous et planning des cabines.

Modification / déplacement d’un rendez-vous.

Facturation d’un rendez-vous.

L’utilisation de la caisseOuverture.

Encaissement.

Clôtures : caisse et magasin.

Gérer les ventesDevis.

Commandes et livraisons.

Factures et avoirs.

Gérer les achatsCommandes fournisseurs.

Réception et retour des marchandises.

Exploiter les utilitairesSauvegarder les données.

Paramétrer les périphériques depuis Apicommerce.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Optimiser la gestion du magasin : des achats aux ventes.

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Je pratiqueinstitut de Beauté Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Tarifs

730Tarifs

990

€HT

€HT

Mag

asin

de

Mod

e

Je découvremagasin de mode Format Durée

2h

Je découvre

A distance

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrer la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Affichage sans pavé des produits.

Images et informations produits.

Gérer les basesArticles : gestion de gammes, soldes, stock.

Clients : gestion de la fidélité clients.

Utiliser la caisseOuverture.

Encaissement : création et modification de tickets.

Clôtures : caisse et magasin.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse : de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Tarifs

300€HT

Mag

asin

de

Mod

e

Je pratiquemagasin de mode Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Une application, deux modes d’utilisationDescription générale du back office.

Description générale du front office.

Paramétrer la vente comptoirConception.

Groupe.

Palette de fonctions.

Affichage sans pavé des produits.

Images et informations produits.

Gérer les basesArticles : gestion de gammes, soldes, stock.

Clients : gestion de la fidélité clients.

Utiliser la caisseOuverture.

Encaissement : création et modification de tickets.

Clôtures : caisse et magasin.

Gérer les ventesDevis.

Commandes et livraisons.

Factures et avoirs.

Gérer les achatsCommandes fournisseurs.

Réception et retour des marchandises.

Exploiter les utilitairesSauvegarder les données.

Paramétrer les périphériques depuis Apicommerce.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du logiciel de gestion Apicommerce (front office et back office).

Appréhender l’interface de caisse de l’ouverture à la clôture de la caisse.

Optimiser la gestion du magasin des achats aux ventes.

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Tarifs

730Tarifs

990

€HT

€HT

Paye

Initialisation du dossierRenseignements généraux.

Caisses de cotisation.

Les rubriquesCréation d’une rubrique.

Les variables.

Les plans de PayeCréation d’un plan de paye.

Les employésFiches employés.

Bouton Contrat.

Les bulletinsSaisie de registres.

En tête bulletin.

Corps bulletin.

Les principales éditionsLivre et journal de Paye.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du paramétrage du dossier de Paye (Caisses de cotisations, Employés et contrats, Rubriques).

Appréhender la réalisation/modification d’un bulletin en fonction des éléments initialisés (plan de paye, saisie en registre).

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Je découvrePaye standard Format Durée

2hA distance

Je découvreTarifs

300€HT

Paye

L’initialisation des données de payeLes renseignements généraux.

La fiche Employé : le contrat de travail, l’initialisation des cumuls.

Les variables.

Les rubriques.

Le plan de paye.

La réalisation du bulletinLa saisie de registre.

La réalisation manuelle des bulletins.

La réalisation automatique des bulletins.

Les éditionsLes éditions standards :Livre de Paye.Journal de Paye.Edition des cotisations.

Les éditions administratives.

Les clôturesClôture mensuelle.

Clôture annuelle.

Clôture des congés.

Le transfert comptable

Objectifs

Acquérir une vision pratique du paramétrage du dossier de Paye (Caisses de cotisations, Employés et contrats, Rubriques).

Appréhender la réalisation/modification d’un bulletin en fonction des éléments initialisés.

Acquérir une bonne connaissance de l’application de Paye : de l’initialisation des données de paye (employés, contrats, rubriques, plans de paye, etc.) aux réalisations des bulletins et aux éditions principales.

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Je pratiquePaye standard Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Tarifs

730Tarifs

990

€HT

€HT

Com

ptab

ilité

La création d’une organisation comptableLa création d’un dossier.

L’initialisation d’un dossier.

Liaison avec le module Financier.

La saisie des écritures et le travail journalierLa saisie comptable.

Le lettrage.

Comment effectuer un rapprochement bancaire.

La consultation des éditions.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du paramétrage du dossier comptable (Plan comptable, journaux).

Appréhender les différents types d’opérations courantes (saisie d’écritures, lettrages, rapprochements, consultation).

Pré-requisDisposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

Je découvreComptabilité standard Format Durée

2hA distance

Je découvreTarifs

300€HT

Com

ptab

ilité

La création d’une organisation comptableLa création d’un dossier.

L’initialisation d’un dossier.

Liaison avec le module Financier.

La saisie des écritures et le travail journalierLa saisie comptable : plusieurs méthodes de saisie.

Les différentes techniques de lettrage.

Comment effectuer un rapprochement bancaire.

Clôtures, simulations, travaux comptables sur exerciceLa clôture mensuelle, le calcul du résultat et l’assistant de clôture annuelle.

La consultation et les éditions.

La déclaration de TVA.

Objectifs

Acquérir une vision pratique du paramétrage du dossier comptable (Plan comptable, journaux).

Appréhender les différents types d’opérations courantes (saisie d’écritures, lettrages, rapprochements, consultation).

Pré-requisSavoir utiliser l’explorateur Windows.

À DISTANCE : Disposer d’un téléphone et d’un ordinateur connecté à Internet en haut débit.

EN ENTREPRISE : Disposer des compétences basiques dans l’usage d’un ordinateur et de ses principaux périphériques (clavier, maniement de la souris).

Je pratiqueComptabilité standard Format Durée

7h

Je pratique

Format Durée

7h

A distance

En entreprise

Tarifs

730Tarifs

990

€HT

€HT

Les noms de produits ou de sociétés, toute image, logo ou représentation visuelle mentionnés dans ce document ne sont utilisés que dans un but d’identification et peuvent constituer des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Toutes les informations collectées sont nécessaires aux traitements de l’enquête. A tout moment, Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent auprès des services internes de Sage conformément à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 Informatique Fichiers et Libertés Sage - Société par Actions Simplifiées au capital social de 500.000 euros - Siège social : le Colisée II, 10 rue Fructidor 75834 Paris Cedex 17 - RCS Paris 313 966 129 - La société Sage est locataire-gérant des sociétés Ciel et Sage FDC.

Crédits photos : Fotolia / Ivan Bothemine / Tristan Paviot. SPE1207084

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SageArtisans et Petites EntreprisesParc d’Activité le Kennedy1 Allée Pierre Gilles De Gennes33693 Mérignac

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Tarifs indicatifs pour les V11 en Euros Hors Taxes valables d’octobre 2012 à mars 2013. Sage se réserve le droit de toutes modifications sans préavis.