Année Académique : 2014-2015 Date de prise d’effet : 15/09 ... BADM programme global_N.pdf ·...

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Rue Henri Blès, 188-190 B-5000 Namur Tel : +32(0)81 776 756 Fax : +32(0)81776902 [email protected] www.province.namur.be www.hepn.be Année Académique : 2014-2015 Date de prise d’effet : 15/09/2014

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Rue Henri Blès, 188-190

B-5000 Namur

Tel : +32(0)81 776 756

Fax : +32(0)81776902

[email protected]

www.province.namur.be

www.hepn.be

Année Académique : 2014-2015

Date de prise d’effet : 15/09/2014

Grille 1 BADM Bloc AA 14-15-1.xls

Mise à jour le: 05/06/2014

BACHELIER ASSISTANT DE DIRECTION OPTION MEDICALProgramme d'études - Bloc 1

Année Académique 2014-2015 Date de prise d'effet 15/09/2014

UE

Nom

UE

Code UE

Quadrim

estre

ECTSResp

onsable

d'u

nité

Activ

ités d

'appre

ntissa

ge

Code act

ivité

s d'a

pprentis

sage

Chargé(e

s) d

'act

ivité

d'appre

ntissa

ge

Pondératio

nsHeure

s

Prére

quis (P

R) / C

orequis

(CR)*

Nom UE* Code UE

1 Economie générale et/ou appliquée E_BADM_B1_ Doguet V 3 30

1 Droit E_BADM_B1_ Deblocq L 2 30

UE2 Comptabilité et fiscalité E_BADM_UE2 1 4 Wery O Comptabilité et fiscalité E_BADM_B1_ Wery O 4 45 PR: Comptabilité appliquée

UE3Mathématique et/ou

statistiques appliquéesE_BADM_UE3 1 2 Cheffert T

Mathématique et/ou statistiques

appliquéesE_BADM_B1_ Cheffert T 2 30

UE4 Langue française 1 E_BADM_UE4 1 6 Perrad BCorrespondance, communication et

rapport en langue française 1E_BADM_B1_ Perrad B 6 65

UE5 Langue française 2 E_BADM_UE5 2 4 Perrad BCorrespondance, communication et

rapport en langue française 2E_BADM_B1_ Perrad B 4 40 PR: Langue française 3

UE6 Anglais 1 E_BADM_UE6 1 5 Desamoury V Anglais 1 E_BADM_B1_ Desamoury V 5 55 PR: Anglais 3 et 4

UE7 Anglais 2 E_BADM_UE7 2 4 Desamoury V Anglais 2 E_BADM_B1_ Desamoury V 4 50 PR: Anglais 3 et 4

UE8 Néerlandais 1 E_BADM_UE8 1 5 Berger K Néerlandais 1 E_BADM_B1_ Berger K 5 60 PR: Néerlandais 3 et 4

UE9 Néerlandais 2 E_BADM_UE9 2 4 Berger K Néerlandais 2 E_BADM_B1_ Berger K 4 45 PR: Néerlandais 3 et 4

UE10 Communication appliquée E_BADM_UE10 2 4 Senden M-H Communication appliquée E_BADM_B1_ Senden M-H 4 45

1 Traitement de l'information E_BADM_B1_ Cheffert T 2 40

1 Bureautique 1 E_BADM_B1_ Wiliquet c 3 40

2 Traitement de l'information E_BADM_B1_ Cheffert T 2 20

2 Bureautique 2 E_BADM_B1_ Wiliquet c 2 20

2 Informatique appliquée E_BADM_B1_ Wiliquet c 3 30

2 Méthode d'organisation et de gestion E_BADM_B1_ Goffaux A-F 3 30

2 Gestion des relations humaines E_BADM_B1_ Bodart D 2 30

Total 60 60 705

395

310

*La réussite de l'UE est un prérequis à l'inscripBon dans l'UE reprise dans ceCe colonne, sauf dérogaBon accordée par le jury.

Durant la période de transition nécessaire à la mise en place du décret, les prérequis sont exprimés soit pour une UE déjà définie, soit pour une UE à définir qui comprendra l'activité d'apprentissage mentionnée.

1er Quadrimestre

2ème QuadrimestreVolume Horaire

UE11Bureautique et traitement de

l'information 1

UE1 Faits économiques et droit Deblocq LE_BADM_UE1

E_BADM_UE11 Cheffert T5

5

E_BADM_UE12

E_BADM_UE12

Bureautique et traitement de

l'information 2UE12

UE13Aspects organisationnels et

relationnels de la profession

7

5

Wiliquet c

Goffaux Anne-

Françoise

version 2.1

5/06/2014 09:59

2

Réf : E_BADM_UE1.doc Version 3.1 du 05/06/2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Faits économiques et droit

Section/options/

finalités

Baccalauréat

assistant(e) de

direction.

Option médical

Niveau

Code UE E_BADM_UE1 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE1

Responsable de l’UE Deblocq L

Volume horaire 60 heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

Véronique Doguet

Laurence Deblocq Crédits 5 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant 5 ECTS

Obligatoire ou options Obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activit és d’apprentissage code Economie générale E_BADM_UE1_ECOM Droit E_BADM_UE1_DROIM

3

Réf : E_BADM_UE1.doc Version 3.1 du 05/06/2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son evolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.

Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au bachelier en secrétariat de direction

Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité.

EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Economie générale Q1 Oral en session d’examen pour 100%

des points 3

Droit Q1 Ecrit en session d’examen pour 100% des points

2

4

Réf : E_BADM_UE1_ECOM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Economie

Section

Option

Baccalauréat assistant(e)

de direction.

Médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE1_ECONM UE 1_AAP1 UE UE 1 : Faits économiques et droit

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Véronique DOGUET Volume horaire 30 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 3/5

Obligatoire ou au choix obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités

S’insérer dans son milieu socio-professionnel et s’adapter à son évolution

• Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

• Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles

Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

• Synthétiser des documents et élaborer des dossiers

Mobiliser les savoirs et savoirs propres au bachelier en secrétariat de direction

• Connaitre et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité

ACQUIS D’APPRENTISSAGE Par rapport à une situation donnée l’étudiant doit être capable de :

- Traiter des informations - Analyser celles-ci - Résoudre le problème tout en veillant au développement de la réponse.

5

Réf : E_BADM_UE1_ECOM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

CONTENU Introduction I. Définition de l’économie II. Les biens et les besoins III. Les systèmes économiques IV. Les facteurs de production V. Les variations de l’activité économique VI. Introduction à la microéconomie VII. L’activité économique et les agents économiques VIII. La balance des paiements IX. L'intervention de l'Etat dans l’économie X. La production et la consommation XI. Le mécanisme de marché XII. La monnaie XIII. Le marché du travail XIV. La comptabilité nationale

BIBLIOGRAPHIE

• Ouvrage de référence : (dictionnaire, grammaire, ec t) • Livres : (documentaire)

- Principes d'économie politique, E. Wauthy, J. Cigla, P. Duchesne, éd Erasme, 7ème

édition, 1993; - Economie, C. Kreiss, Leurion, Rivaud, éd Foucher 2005 ; - Economie Droit, T. Brunet, Forté, etc., éd Bréal, 2006 ; - Introduction à l'économie politique, J. Stassart, éd Presses universitaires de Liège; - Economie générale, approche micro-économique, A. Genard, éd De Boeck, 1994; - Economie générale, approche macro-économique, A. Genard, éd. De Boeck, 1995 ; - Eléments d’économie politique (critique de la pensée unique), J. Nagels et R. Plasman,

éd de l’Université de Bruxelles, 2006 ; - Lexique d’économie, 7ème édition, éd Dalloz, 2002 ; - Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, éd Hatier, Paris, juin 2002 ; - Référentiel d’Economie, Eulàlia Arbos Figueras, éd Didier Hatier, 2010 ; - Maxi fiches d’Economie, A. Gillespie, éd Dunod, 2007 ; - Sciences économiques et sociales, A. Cohen, éd Bordas, 2010 ; - Economie, Baron, larchevêque, Nava, éd Hachette Technique, 2005 ; - Connaissances de gestion, Bruneel, éd Labor, 2005 ; - Les revenus des ménages, Amélie Antoine, Presses universitaire de Namur, CEDES,

2010 ; - Divers documents et informations issus d’Internet (selon l’actualité).

• Revue : (recherche) • Audio-visuel : selon l’actualité • Online :

6

Réf : E_BADM_UE1_ECOM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

• Supports de cours à compléter selon l’exposé oral du professeur

• Visualisation d’extraits de reportages sur Internet et de DVD

• Exercices et analyses de documents

Activité (s) complémentaire (s)

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Notes de cours en format pdf. Transmission par Ebac1

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20

Période Types et répartition des évaluations

Q1 Examen oral (100% des points)

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

7

Réf : E_BADM_UE1_DROIM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Droit

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médicale.

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE1_DROIM UE 1_AAP2 UE UE 1 : Faits économiques et de droit

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Laurence Deblocq Volume horaire 30 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 2/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son evolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.

Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au bachelier en secrétariat de direction

Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité.

ACQUIS D’APPRENTISSAGE

Pour réussir l’examen, l’étudiant doit être capable face à des problèmes juridiques concernant les thèmes étudiés, en disposant de la législation remise,

- d’analyser et d’expliciter la situation juridique concernée;

- de les résoudre par l’application des notions de droit qui régissent cette situation;

- structurer et de justifier la démarche juridique mise en œuvre.

8

Réf : E_BADM_UE1_DROIM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

CONTENU

Le cours est divisé en plusieurs parties.

- Introduction (définition du droit, les sources du droit, les branches du droit). - Les compétences des cours et tribunaux. - Présentationdu droit des personnes et des biens. - Le droit des obligations et des créances avec pour principal objet l’étude des contrats. - Le droit de la preuve.

BIBLIOGRAPHIE

- DE LEVAL, G. ; Précis de droit judiciaire, Tome 1, Bruxelles, Larcier, 2010. - GERLACHE, A. ; ... ; La Belgique pour débutants, 5ème éd., Bruxelles, La Charte, 2010. - GILAIN, J. ; Introduction au droit et éléments de droit civil,Bruxelles, De Boeck, 2000. - ROBAYE, R. ; Comprendre le droit, Bruxelles, Bruylant, 2002. - WERY, P. ; Introduction générale au droit, F.U.N.D.P., 2003. - WERY, P. ; Droit des obligations, Syl. 1, 2 et 3, U.C.L., D.U.C., 2008-2009. METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Le cours a pour but de montrer différents aspects du droit civil. Sur base de la documentation ad hoc (différentes législations), l’étudiant sera amené à appréhender les matières de droit civil, tout en acquérant une méthode pour les mettre en œuvre (applications – exercices). Des notes de cours sont à la disposition des étudiants. Leur connaissance est insuffisante pour la réussite de l’examen. Elles doivent être complétées par les explications du cours oral.

Activité (s) complémentaire (s) /

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Transmission des notes de cours par Ebac1

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20

Période Types et répartition des évaluations Q1 Ecrit en session d’examen pour 100% des points.

L’étudiant doit emporter à l’examen la législation. Celle-ci ne peut comporter aucune annotation, ni renvoi à d’autres articles. Par contre, elle peut être soulignée. Des signets (vierges de toute annotation) sont autorisés.

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

9

Réf : E_BADM_UE2.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Comptabilité et fiscalité

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

médical

Niveau

Code UE E_BADM_UE2 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 2

Responsable de l’UE Wery Olivier Volume horaire 45 heures

Chargé(es) d’activités

d’apprentissage Wery Olivier Crédits 4 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du programme annuel de

l’étudiant 4

Obligatoire ou options Obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Comptabilité appliquée Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Comptabilité E_BADM_UE2_COMPM COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité

Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité.

10

Réf : E_BADM_UE2.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Comptabilité Q1 Examen écrit (partie théorique 25% et

pratique 75%)

4/4

11

Réf : E_BADM_UE2_COMPM.doc Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Comptabilité et fiscalité

Section/Option/

Finalités

Assistant de direction,

option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE2_COMPM

UE 2_AAP1 UE UE 2 : Comptabilité et fiscalité

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Wéry Olivier Volume horaire 45 heures

Langues d'enseignement

Pondération au

sein de l’UE 4/4

Obligatoire ou au

choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres à son activité

Connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité

ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme du cours de comptabilité, par écrit, l’étudiant :

• applique les concepts de base liés à la comptabilité en partie double au travers d’une situation donnée ;

• produit le bilan, le compte de résultats, la balance après affectation à partir d’une situation de départ

CONTENU

1ère partie : Introduction: l'entreprise Ch1: cadre légal et généralités Ch2: comptabilité simplifiée

12

Réf : E_BADM_UE2_COMPM.doc Version 2.1 du 28/05/ 2014

2ème partie : La comptabilité en partie double Ch3: les documents comptables Ch4: le bilan et les comptes Ch5: la comptabilité de résultat Ch6: la taxe sur la valeur ajoutée Ch7: les opérations commerciales Ch8: la variation des stocks

BIBLIOGRAPHIE

• J.ANTOINE, « Comptabilité : méthode d’apprentissage avec tests corrigés », ed. de Boeck, 2003,

• E.DE LEMBRE, M.VANDER LINDEN, S.MERCIER, V.VANSTEEGER, « Principes de comptabilisation », Ed.Kluwer, 22ème édition

• G.Vincent, « Etude du plan comptable minimum normalisé » Ed.Labor, 2002 • W.NIESSEN, J.CAPODICI, « Comprenez votre comptable », Ed. de la Chambre de

Commerce de Liège, 2004. • F.GUERRA, « La comptabilité managériale : le système d’information comptable »,

tome 1 « Mise en place » tome 2 « Fonctionnement des comptes » et tome 3 « Règles d’évaluation » Ed. de Boeck 2008.

Sites internet :

• www.ipcf.be/uploads/documents/doc • www.nbb.be

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Méthode participative agrémentée d’exercices

pratiques réalisés au sein des séances par les étudiants. Prise de note par les étudiants

Activité (s) complémentaire (s) Des exercices supplémentaires sont proposés aux étudiants.

Supports de cours et transmission de ceux-ci

syllabus + slides sur une partie des chapitres. Des exercices supplémentaires sont proposés aux étudiants.

Tous les supports sont transmis par Ebac1.

EVALUATION Période Types et rép artition des évaluations

Q1 Examen écrit (théorie 25% - pratique 75%)

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

13

Réf : E_BADM_UE2_COMPM.doc Version 2.1 du 28/05/ 2014

14

Réf : E_BADM_UE3.docx Version 3.1 du 05/06/2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Mathématique et/ou statistiques

appliquées

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical

Niveau

Code UE E_BADM_UE3 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE3

Responsable de l’UE CHEFFERT Thierry Volume horaire 30 heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

CHEFFERT Thierry Crédits 2 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du programme annuel de

l’étudiant 2

Obligatoire ou options Obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Mathématique et/ou statistiques appliquées E_BADM_UE3_MATM

15

Réf : E_BADM_UE3.docx Version 3.1 du 05/06/2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Mathématique et/ou statistiques appliquées

Q1 Examen écrit : 100% des points 2/2

16

Ref : E_BADM_UE3_MATM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Mathématique et/ou statistiques

appliquées

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE3_MATM UE3_AAP1

UE UE 3 : Mathématique et/ou

statistiques appliquées

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage CHEFFERT Thierry Volume horaire 30 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 2/2

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

17

Ref : E_BADM_UE3_MATM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

ACQUIS D’APPRENTISSAGE A l’issue de cette unité d’enseignement, l’étudiant sera capable … 1. Pour la partie LOGIQUE

d’utiliser les principales tautologies de la logique et les tables de vérité des différents connecteurs logiques afin, notamment, de pouvoir

- tirer des conclusions à partir de propositions supposées vraies - vérifier la validité d’un raisonnement (par déduction à partir de ses prémisses ou par

l’utilisation des tables de vérité)

2. Pour la partie ALGEBRE de résoudre tout problème faisant appel au calcul des fractions, des pourcentages, des intérêts simples et des intérêts composés.

3. Pour la partie STATISTIQUES 3.1. à partir de données brutes, d'établirune étude statistique (tableau, graphiques,

paramètres divers) à une ou 2 variables 3.2. pour les séries statistiques bivariées, de réaliser une régression linéaire par la

méthode des moindres carrés et d’étudier la corrélation entre les deux variables.

CONTENU

PARTIE I : Notions de logique – Logique des propositions – Raisonnements PARTIE II : Algèbre – Fractions – Pourcentages – Calculs d’intérêts (simples et composés) PARTIE III : Eléments de statistique descriptive Série statistique à une variable - Présentation des données - Représentation graphique des séries - Les paramètres de position - Les paramètres de dispersion Série statistique à deux variables - Présentation des données - Représentation graphique des séries - Paramètres : variances, covariance, … - Régression linéaire - Corrélation linéaire

18

Ref : E_BADM_UE3_MATM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

BIBLIOGRAPHIE • Livres : (documentaire)

Partie Logique – DOYON (G.) et TALBOT (P.), La logique du raisonnement, Collection Philosophie – THIRY Philippe, Notions de logique, Editions de boeck – 1998 Partie Algèbre – SCHONS (N.-J.), Traité d’algèbre, La Procure – SCHONS (N.-J.), Compléments d’Arithmétique et d’Algèbre, La Procure Partie Statistique – BERTRAND (M.) et CHARLES (B.), Initiation à la statistique et aux probabilités, Les presses de l’Université de Montréal – Editions Eyrolles Paris – JUSTENS (D.), Statistiques pour décideur, De Boeck Université – DROESBEKE (J-J.), Eléments de statistique, Editions Ellipses – WONNACOTT (R J.) et WONNACOTT (TH.), STATISTIQUE, Economica – HIRTT Nico, Déchiffrer le monde, contre-manuel de statistiques pour citoyens militants, Editions Aden – 2007 – J-L MONINO, J-M KOSIANSKI, F LE CORNU, TD Statistique descriptive 70% Application 30% Cours, Dunod – PY Bernard, La statistique sans formule mathématique, Editions Pearson – BRESSOUD E, KAHANE J-C, Statistique descriptive Applications avec Excel et calculatrices, Editions Pearson – LETHIELLEUX Maurice, Statistique descriptive en 27 fiches, Dunod – LETHIELLEUX Maurice, Exercices deStatistique et probabilité avec rappel de cours en 12 fiches, Dunod

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Cette unité d’apprentissage ne sera constituée que d’une suite d’exercices variés illustrant les différentes notions introduites ou rappelées.

Activité(s) complémentaire(s)

A la fin de chacune des trois parties, l'étudiant pourra disposer d'exercices supplémentaires lui permettant de vérifier la compréhension de la matière

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Notes de cours et Slides au format PDF Transmission par Ebac1

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q1 Examen écrit : 100% des points

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

19

Ref : E_BADM_UE4.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Langue française 1

Section

options/finalités

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE4 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 4

Responsable de l’UE PERRAD Béatrice Volume horaire 65 heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

PERRAD Béatrice Crédits 6 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant

6

Obligatoire ou options obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Langue française 2 COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage (une activité d’apprentissage au choix)

code

Correspondance, rapport et communication en langue française

E_BADM_UE4_FRANM

20

Ref : E_BADM_UE4.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction

Manier la langue française à l’écrit

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Correspondance,

rapport et communication en langue française

Q1 1. Travail journalier : 25 % 2. Examen écrit : 75 % 6/6

21

Ref : E_BADM_UE4_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Correspondance, communication et

rapport en langues française 1

Section

Baccalauréat Assistant(e)

de direction, option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE4_FRANM UE4_AAP1 UE UE 4 : Langue Française 1

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage PERRAD Béatrice Volume horaire 65 heures

Langues d'enseignement Pondération au sein de l’UE 6/6

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction

Manier la langue française à l’écrit

ACQUIS D’APPRENTISSAGE 1. Utiliser adéquatement toutes les formes de la conjugaison française. 2. Connaître les tendances de l’orthographe d’usage dans le but d’écrire aisément et

rapidement. 3. Comprendre des termes scientifiques et les orthographier correctement grâce à leur

analyse. 4. Ecrire sans fautes des textes donnés. 5. Analyser un texte donné afin d’en retrouver les éventuelles fautes d’orthographe. 6. Analyser adéquatement TOUS les éléments d’une phrase. CONTENU A. La conjugaison C’est-à-dire la maîtrise des différents verbes aux différents modes et temps. Il sera important, pour chaque étudiant, de faire, TRÈS RÉGULIÈREMENT, des exercices en s’aidant du Bescherelle. B. La phrase simple Les éléments de la phrase simple sont considérés comme connus. Aussi, cette partie portera essentiellement sur quelques rappels et des exercices divers.

22

Ref : E_BADM_UE4_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

C. L’orthographe d’usage C'est-à-dire l’orthographe des mots : comment savoir s’il faut un redoublement de consonne ou non, quel accent utilisé, pourquoi existe-t-il un accent circonflexe,… D. L’orthographe morphologique C'est-à-dire la forme des mots . L’orthographe peut dépendre de l’origine d’un mot ou des éléments qui le constituent. Nous étudierons donc ces éléments constitutifs. E. Dictées à préparer

BIBLIOGRAPHIE

• Bled, Édouard et Bled, Olivia, Bled orthographe, Paris, Éditions Hachette, 1998

• Braun, Alain et Cabillau, Jean-François, Le français pour chacun. Grammaire interactive de la phrase et du texte, Bruxelles, Editions Plantyn, 1993

• Colignon, Jean-Pierre, Testez vos connaissances en orthographe, Paris, Hatier, 1993, collection Profil, n°426

• Colignon, Jean-Pierre et al., Testez votre français. Plus de 200 questions à choix multiples, Paris, Albin Michel, 2003

• Dessouliers, Philippe, 50 dictées commentées, Paris, Editions Générales First, 2006

• Didier, Jean-Jacques et Seron, Michel, Manuel d’orthographe. 60 dictées progressives avec exercices et corrigés, Bruxelles, De Boeck & Larcier, 2004

• Gaillard, Bénédicte, Orthographe. Testez-vous, révisez, progressez ! 50 exercices pour améliorer votre orthographe au quotidien, Paris, Express Roularta Éditions, 2009

• Gobbe, Roger et Tordoir, Michel, Grammaire française, Bruxelles, Editions Plantyn, 1984

• Grévisse, Maurice, La force de l’orthographe : 300 dictées progressives commentées, 3e édition, Louvain-la-Neuve, Duculot, 1996,

• Grévisse, Maurice, Nouveaux exercices de français, Paris, Editions Duculot, réimpression de 1995,

• Grévisse, Maurice, Cours d’analyse grammaticale, Paris, Editions Duculot, 1990

• Humbert, Jean-Louis et Gillequin-Maarek, Catherine, L’orthographe. Les règles de base, exemples et corrigés, Paris, Hatier, 1995, collection Profil pratique, n°502

• Sommant, Line, Accordez vos participes, Paris, Albin Michel, 2009

• Thimonnier, René et Desmeuzes, Jean, Les 30 problèmes de l’orthographe, Paris, Hachette, 1979

23

Ref : E_BADM_UE4_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Explications théoriques agrémentées d’exercices

pratiques. Principal support de cours : syllabi

Activité(s) complémentaire(s)

• Révision, si nécessaire, des règles de bases de l’orthographe,

• Mise à disposition d’exercices complémentaires en cas de difficultés,

• Participation aux séances de remédiation. Supports de cours et transmission de ceux-ci

• Transmission par Ebac1 des principaux syllabi • Notes complémentaires distribuées en classe

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q1 1. Travail journalier : 25 %

2. Examen écrit : 75 %

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

24

Ref : E_BADM_UE5.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Langue française 2

Section/

options/finalités

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE5 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 5

Responsable de l’UE PERRAD Béatrice Volume horaire 40 heures

Chargé(es) d’activités

d’apprentissage

PERRAD Béatrice Crédits 4 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant

4

Obligatoire ou options obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Langue française 3 Co-requis Langue française 1 COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Correspondance, rapport et communication en langue française E_BADM_UE5_FRANM

25

Ref : E_BADM_UE5.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction

Manier la langue française à l’écrit

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Correspondance,

rapport et communication en langue française

Q2 1. Travail journalier : 25 % 2. Examen écrit : 75 % 4/4

26

Ref : E_BADM_UE5_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Correspondance, communication et

rapport en langues française 2

Section

Baccalauréat Assistant(e)

de direction, option

médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE5_FRANM UE5_AAP1 UE UE 5 : Langue Française 2

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage PERRAD Béatrice Volume horaire 40 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 4/4

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en Assistant(e) de direction

Manier la langue française à l’écrit

ACQUIS D’APPRENTISSAGE 1. Retenir les règles d’orthographe grammaticale dans le but de les appliquer dans une

phrase, quelle qu’elle soit. 2. Ecrire sans fautes des textes donnés. 3. Analyser un texte donné afin d’en retrouver les éventuelles fautes d’orthographe. 4. Ecrire sans fautes des textes donnés. 5. Analyser un texte donné afin d’en retrouver les éventuelles fautes d’orthographe. 6. Analyser adéquatement toutes les propositions d’une phrase.

27

Ref : E_BADM_UE5_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

CONTENU A. L’orthographe grammaticale TOUTES les règles particulières seront étudiées en détail, à savoir celles qui posent régulièrement problèmes telles que les règles d’accord du participe passé, le pluriel des adjectifs de couleur,… B. La phrase complexe Il s’agit ici d’une analyse plus poussée de la phrase. Chaque élément de la phrase complexe sera donc étudié. C. Dictées à préparer

BIBLIOGRAPHIE

• Bled, Édouard et Bled, Olivia, Bled orthographe, Paris, Éditions Hachette, 1998

• Braun, Alain et Cabillau, Jean-François, Le français pour chacun. Grammaire interactive de la phrase et du texte, Bruxelles, Editions Plantyn, 1993

• Colignon, Jean-Pierre, Testez vos connaissances en orthographe, Paris, Hatier, 1993, collection Profil, n°426

• Colignon, Jean-Pierre et al., Testez votre français. Plus de 200 questions à choix multiples, Paris, Albin Michel, 2003

• Dessouliers, Philippe, 50 dictées commentées, Paris, Editions Générales First, 2006

• Didier, Jean-Jacques et Seron, Michel, Manuel d’orthographe. 60 dictées progressives avec exercices et corrigés, Bruxelles, De Boeck & Larcier, 2004

• Gaillard, Bénédicte, Orthographe. Testez-vous, révisez, progressez ! 50 exercices pour améliorer votre orthographe au quotidien, Paris, Express Roularta Éditions, 2009

• Gobbe, Roger et Tordoir, Michel, Grammaire française, Bruxelles, Editions Plantyn, 1984

• Grévisse, Maurice, La force de l’orthographe : 300 dictées progressives commentées, 3e édition, Louvain-la-Neuve, Duculot, 1996,

• Grévisse, Maurice, Nouveaux exercices de français, Paris, Editions Duculot, réimpression de 1995,

• Grévisse, Maurice, Cours d’analyse grammaticale, Paris, Editions Duculot, 1990

• Humbert, Jean-Louis et Gillequin-Maarek, Catherine, L’orthographe. Les règles de base, exemples et corrigés, Paris, Hatier, 1995, collection Profil pratique, n°502

• Sommant, Line, Accordez vos participes, Paris, Albin Michel, 2009

• Thimonnier, René et Desmeuzes, Jean, Les 30 problèmes de l’orthographe, Paris, Hachette, 1979

28

Ref : E_BADM_UE5_FRANM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Explications théoriques agrémentées d’exercices

pratiques. Principal support de cours : syllabi

Activité(s) complémentaire(s)

• Révision, si nécessaire, des règles de bases de l’orthographe,

• Mise à disposition d’exercices complémentaires en cas de difficultés,

• Participation aux séances de remédiation.

Supports de cours et transmission de ceux-ci

• Transmission par Ebac1 des principaux syllabi • Notes complémentaires distribuées en classe

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q2 1. Travail journalier : 25 %

2. Examen écrit : 75 %

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

29

Ref : E_BADM_UE6.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Anglais 1

Section

options/finalités

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E-BADM_UE6 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 6

Responsable de l’UE DESAMOURY Véronique Volume horaire 55 heures

Chargé(es) d’activités

d’apprentissage

DESAMOURY Véronique Crédits 5 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant

5

Obligatoire ou options obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Anglais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Anglais 1 E_BADM_UE6_ANGLM

30

Ref : E_BADM_UE6.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités

Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Anglais 1

Q1 Examen écrit 60 %

Examen oral 40 % 5/5

31

Ref : E_BADM_UE6_ANGLM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Anglais 1

Section

Baccalauréat Assistant(e) de

direction, option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE6_ANGLM UE 6_AAP1 UE UE 6 : Anglais 1

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage DESAMOURY Véronique Volume horaire 55 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 5/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES)

Compétences Capacités

Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

• Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

• Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

ACQUIS D’APPRENTISSAGE

• Restituer l’essentiel de messages simples et clairs à l’audition face à face ou au téléphone sur des sujets d’ordre général ou relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction.

• Rapporter les points essentiels de textes informatifs rédigés dans un anglais courant sur des sujets d’ordre général ou relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction.

• Communiquer lors de tâches simples sur un sujet familier ou rapport avec le domaine d’activités de l’assistant de direction.

• Rédiger un texte simple et cohérent sur un sujet familier ou en rapport avec le domaine d’activités de l’assistant de direction

32

Ref : E_BADM_UE6_ANGLM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

CONTENU .

� Révision des structures et du vocabulaire de base de l’anglais � Introduction aux structures et à lexicologie propres au domaine d’activités de

l’assistant de direction BIBLIOGRAPHIE

� Le mot pour dire, vocabulaire anglais thématique. David Howel, Bordas. � Eléments de grammaire, syllabus rédigé par V. Desamoury � Business focus Pre-intermediate Student’s book David Grant, Robert Mc Larty

Oxford University Press, 2007 � Telephoning , Susan Lowe and Louise Pile, Delta communication skills � English for Secretaries and Administrative personnel, Mc Graw Hill � Sources multimédia variées

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée • Lecture de textes de sources variées adaptés

aux compétences et acquis d’apprentissage visés et à la spécificité de la formation avec exercices de compréhension et de vocabulaire

• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité du programme

• Jeux de rôles et conversations mettant en pratique les acquisitions

• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire

Activité (s) complémentaire (s) Néant Supports de cours et transmission de ceux-ci

Syllabus transmis par le secrétariat de section et notes de cours transmises via ebac1.

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations

Q1 Ecrit 60% Oral 40%

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

33

Ref : E_BADM_UE7.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Anglais 2

Section

options/finalités

Baccalauréat assistant(e)

de direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE7 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 7

Responsable de l’UE DESAMOURY Véronique Volume horaire 55 heures

Chargé(es) d’activités

d’apprentissage

DESAMOURY Véronique Crédits 4ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant

4

Obligatoire ou options obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Anglais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Anglais 2 E_BADM_UE7_ANGLM

34

Ref : E_BADM_UE7.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

• Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

• Agir comme interface dans les relations internes et

externes de l’organisation

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Anglais 2

Q2 Examen écrit 50%

Examen oral 50% 4/4

35

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Anglais 2

Section

Baccalauréat Assistant(e) de

direction, option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE7_ANGLM UE 7 UE UE 7 : Anglais 2

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage DESAMOURY Véronique Volume horaire 50 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 4/4

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES)

Compétences Capacités

Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

• Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

• Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

• Agir comme interface dans les relations internes et

externes de l’organisation

ACQUIS D’APPRENTISSAGE

• Restituer l’essentiel des messages énoncés dans un langage clair et standard face à face ou au téléphone sur des sujets relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction, option médicale

• Rédiger un texte informatif simple sur des sujets relatifs au domaine d’activités de l’assistant de direction, option médicale

• Rédiger une lettre commerciale simple (demande d’informations, réponse à une demande d’informations, commande)

• Gérer des appels téléphoniques simples en utilisant les expressions adéquates • Transmettre un message et des instructions à un collaborateur

36

• Communiquer avec une certaine assurance sur des sujets familiers ou relatifs au domaine de l’assistant de direction, option médicale

• Echanger, vérifier et confirmer des informations, face à face ou au téléphone.

CONTENU

• Introduction au vocabulaire commercial de base, aux expressions utiles aux conversations téléphoniques, à la correspondance commerciale de base adaptée au domaine d’activités de l’assistant de direction

• Introduction au vocabulaire généraliste de l’anglais médical. BIBLIOGRAPHIE

� Le mot pour dire, vocabulaire anglais thématique. David Howel, Bordas. � Eléments de grammaire, syllabus rédigé par V. Desamoury � Business focus Pre-intermediate Student’s book David Grant, Robert Mc Larty

Oxford University Press, 2007 � Telephoning , Susan Lowe and Louise Pile, Delta communication skills � English for Secretaries and Administrative personnel, Mc Graw Hill � Sources multimédia variées

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée • Lecture de textes de sources variées adaptés

aux compétences et acquis d’apprentissage visés et à la spécificité de la formation avec exercices de compréhension et de vocabulaire

• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité du programme

• Jeux de rôles et conversations mettant en pratique les acquisitions

• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire

Activité (s) complémentaire (s) Néant Supports de cours et transmission de ceux-ci

Syllabus transmis par le secrétariat de section et notes de cours transmises via ebac 1.

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations

Q2 Ecrit 50% Oral 50%

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

37

Ref : E_BADM_UE8.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Néerlandais 1

Section

options/finalités

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE8 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 8

Responsable de l’UE BERGER Kirsten Volume horaire 60heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

BERGER Kirsten Crédits 5 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant

5

Obligatoire ou options obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néerlandais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Néerlandais1 E_BADM_UE8_NDLSM

38

Ref : E_BADM_UE8.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités 2.Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3.. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires 2. Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Néerlandais Q1 Examen écrit : 100 % 5 / 5

39

Ref : E_BADM_UE8_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Néerlandais 1

Section

Baccalauréat Assistant(e)

de direction, option

médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE8_NDLSM UE8_AAP1 UE UE 8 : Néerlandais 1

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage BERGER Kirsten Volume horaire 60 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 5/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Néerlandais

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités 2. Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires 2. Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

ACQUIS D’APPRENTISSAGE

• savoir se présenter et présenter un client • savoir lire l’heure, donner la date et se situer dans le temps-pouvoir décrire

une maison, entreprise en utilisant du vocabulaire courant • savoir lire les annonces dans le journal et les abréviations nécessaires • savoir écrire une lettre simple • comprendre le vocabulaire de la vie quotidienne et savoir l’utiliser dans un

dialogue • savoir utiliser dans des exercices les éléments de grammaire de base : la

phrase simple, le présent, l’imparfait, le passé composé, les questions, les chiffres, les règles d’orthographe, les auxiliaires, les pronoms, …

40

Ref : E_BADM_UE8_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

CONTENU

� Introduction au vocabulaire commercial de base, aux expressions utiles aux conversations téléphoniques, à la correspondance commerciale de base

� Révision des structures et du vocabulaire de base � Développement des quatre compétences

BIBLIOGRAPHIE « Grammaire illustrée de Néerlandais », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Exercices illustrés de Grammaire Néerlandaise », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Nederlands voor bedrijf en kantoor 1 en 2 ; Hannelou Van Reijen, ed. Van In « TV –Actief Nederlands », J-C Pierre, F. Vanovervelt, ed De Boeck, 1997 « Paspoort voor het dagelijks leven » ; Ludo Eecchaudt, Pascal Goergen, ed. Erasmus, 1994 « Gezondnu », tijdschrift, hoofdredacteur José Leeuwenkamp METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Méthodologie inté grant l'exercice des quatre

compétences :

• Lecture de textes de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études avec exercices de compréhension et de vocabulaire

• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études

• Jeux de rôles mettant en pratique les acquisitions

• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire

Activité(s) complémentaire(s)

� L’étudiant(e) est encouragé(e) à pratiquer le néerlandais en dehors du cours en utilisant tous les moyens multimédias disponibles.

� Des préparations en rapport avec la formation peuvent être demandées.

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Transmission par Ebac1 Syllabus Livres de grammaire et exercices

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

41

Ref : E_BADM_UE8_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q1 Examen écrit : 100 %

42

Réf :E_BADM_UE9.docx Version 3.1 du 5/06/2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902

WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Néerlandais 2

Section/

options/finalités

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE9 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 8

Responsable de l’UE BERGER Kirsten Volume horaire 45 heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

BERGER Kirsten Crédits 4 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du programme annuel de

l’étudiant 4

Obligatoire ou options obligatoir

e Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néerlandais 3 et 4 Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage Code Néerlandais 2 E_BADM_UE8_NDLSM

43

Réf :E_BADM_UE9.docx Version 3.1 du 5/06/2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités 2. Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Néerlandais 2 Examen Oral (50%)

Examen Ecrit (50%) 100%

44

Ref : E_BADM_UE9_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902

WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Néerlandais 2

Section

Baccalauréat Assistant(e) de

direction, option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE9_NDLSM UE9_AAP1 UE UE 9 : Néerlandais 2

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage BERGER Kirsten Volume horaire 45 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 5/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Néerlandais

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités 2.Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe 3.. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier assistant de direction

1. Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires 2. Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation 3. Manier et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit

ACQUIS D’APPRENTISSAGE -savoir résumer un texte simple à caractère médical -comprendre un dialogue simple dans une pharmacie et connaître le vocabulaire médical de base -pouvoir indiquer le chemin à l’intérieur d’une entreprise et dans une ville grâce à un plan -être capable de construire des phrases plus complexes avec des subordonnées, des infinitives, utiliser les prépositions et conjonctions requises -savoir comprendre et répondre au téléphone à de simples questions -savoir s’exprimer de manière simple et décrire sa vie quotidienne, sa famille, ses hobbys

45

Ref : E_BADM_UE9_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

CONTENU

� Introduction au vocabulaire commercial de base, aux expressions utiles aux conversations téléphoniques, à la correspondance commerciale de base

� Révision des structures et du vocabulaire de base � Développement des quatre compétences

BIBLIOGRAPHIE « Grammaire illustrée de Néerlandais », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Exercices illustrés de Grammaire Néerlandaise », Gaston Rosen, ed. Didier Hatier, Namur1994 « Nederlands voor bedrijf en kantoor 1 en 2 ; Hannelou Van Reijen, ed. Van In « TV –Actief Nederlands », J-C Pierre, F. Vanovervelt, ed De Boeck, 1997 « Paspoort voor het dagelijks leven » ; Ludo Eecchaudt, Pascal Goergen, ed. Erasmus, 1994 « Gezondnu », tijdschrift, hoofdredacteur José Leeuwenkamp METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Méthodologie inté grant l'exercice des quatre

compétences :

• Lecture de textes de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études avec exercices de compréhension et de vocabulaire

• Exercices de compréhension à l'audition de sources variées adaptés aux objectifs et à la spécificité des études

• Jeux de rôles mettant en pratique les acquisitions

• Nombreux exercices de structures et de vocabulaire

Activité(s) complémentaire(s)

� L’étudiant(e) est encouragé(e) à pratiquer le néerlandais en dehors du cours en utilisant tous les moyens multimédias disponibles.

� Des préparations en rapport avec la formation peuvent être demandées.

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Transmission par Ebac1 Syllabus Livres de grammaire et exercices

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

46

Ref : E_BADM_UE9_NDLSM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen écrit : 50 %

Examen oral : 50 %

47

Ref : E_BADM_UE10.docx Version 3.1 du 05/06/2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Communication appliquée

Section

Options/finalités

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Option médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE10 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 10

Responsable de l’UE SENDEN Marie-Hélène Volume horaire 45heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

SENDEN Marie-Hélène Crédits 4ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du

programme annuel de

l’étudiant

4

Obligatoire ou options obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré-requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE Intitulé des activités d’apprentissage (une activité d’apprentissage

au choix) code

Communication appliquée E_BADM_UE10_COMM

48

Ref : E_BADM_UE10.docx Version 3.1 du 05/06/2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes

EVALUATION

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Communication

appliquée Q2 Examen écrit : 100 % 4/4

49

Ref : E_BADM_UE10_COMM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Communication appliquée

Section

Baccalauréat Assistant(e) de

direction, option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE10_COMM UE 10_AAP1 UE UE 10 : Communication Appliquée

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage SENDEN Marie-Hélène Volume horaire 45 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 4/4

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe

Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes

ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme du cours, l’étudiant montre qu’il est capable de : - décomposer les termes médicaux rencontrés au cours, de les définir et les orthographier - décrire un sujet médical vu au cours dans un langage professionnel

CONTENU Théorie sur l’étymologie des termes médicaux. Etablissement de listes des principaux termes médicaux rencontrés dans le parcours - d’articles médicaux de l’actualité médicale - de sujets médicaux exposés par les étudiants.

50

Ref : E_BADM_UE10_COMM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

BIBLIOGRAPHIE Articles lus dans les principales revues destinées aux médecins généralistes et traitant de sujets d’actualités médicales et/ou de sujets choisi par les élèves. Dictionnaire des termes de médecine Garnier Delamare Site internet : http://georges.dolisi.free.fr/Terminologie/A/A.htm METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS Méthodologie utilisée Lecture d’articles d’actualité médicale, d’extraits de

protocoles médicaux dans le but d’y repérer les termes médicaux, de les décomposer pour les comprendre, les orthographier et les utiliser correctement.

Activité (s) complémentaire (s) Néant Supports de cours et transmission de ceux-ci

Articles d’actualité médicale, d’extraits de protocoles médicaux. Transmission directe ou sur e-bac1.

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen écrit : 100 %

Dictée de termes à expliquer, de texte à trous et de description d’un sujet médical vu pendant l’année

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

51

Ref : E_BADM_UE11.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Bureautique et traitement de

l’information I

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical

Niveau

Code UE E_BADM_UE11 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE11

Responsable de l’UE CHEFFERT Thierry Volume horaire 80 heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

CHEFFERT Thierry

WILIQUET Claudine

Crédits 5 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du programme annuel

de l’étudiant 5

Obligatoire ou options Obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Traitement de l’information E_BADM_UE11_INFOM Bureautique E_BADM_UE11_BURM

52

Ref : E_BADM_UE11.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.

Dactylographier avec rapidité et efficience Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels

Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Traitement de l’information

Q1 Examen sur PC : 100% des points 2/5

Bureautique Q1 Examen sur PC : 100% des points 3/5

53

Ref :E_BADM_UE11_INFOM.docx Version2.1 du 19/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Traitement de l’information

Section

Option

Baccalauréat assistant(e)

de direction.

Option médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADL_UE12_INFOL UE12_AAP1

UE

UE12 : Bureautique et traitement

de l’information 1

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage CHEFFERT Thierry Volume horaire 40 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 2/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités 1. S’insérer dans son milieu

professionnel et s’adapter à son évolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

2. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction

Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication

3. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

54

Ref :E_BADM_UE11_INFOM.docx Version2.1 du 19/05/2014

ACQUIS D’APPRENTISSAGE

A l’issue de cette unité d’enseignement, l’étudiant sera capable de créer et d’exploiter toutes sortes de tableaux de gestion à l’aide d’un tableur. CONTENU Introduction au tableur EXCEL sous WINDOWS 1. La feuille de calcul EXCEL 2. Saisie et édition des données 3. Mise en forme de la feuille de calcul et mise en forme des données 4. Références relatives et absolues 5. Les divers graphiques permettant de représenter l’information. 6. Mise en page et impression de la feuille de calcul 7. Le calcul avec EXCEL : formules, fonctions de base, fonctions conditionnelles, fonctions

de recherches d’informations, fonctions logiques, … 8. Mise en forme conditionnelle et tri 9. Liaisons de feuilles et de classeurs 10. Consolidation de tableaux 11. Validation des données

BIBLIOGRAPHIE

• Livres : (documentaire)

o MICRO APPLICATION, Fonctions Excel 2007, Editions MICRO APLICATION 2007

o WAYNE L. Winston, Excel 2007 pour l’entreprise. Budgets, tableaux et outils de gestion, Microsoft press 2007

o GEROIS Catherine, Excel 2007 14 exercices complets pour maîtriser le logiciel, Eni éditions

o Compétence Micro Le plaisir d’apprendre, Excel 2007 Volume 1 17 exercices pour le maîtriser

o Educatic, Excel 2007 Fonctions de base o Educatic, Excel 2007 Fonctions avancées o LEMAINQUE Fabrice, Travaux pratiques avec Excel 2007 et 2010, Edition

DUNOD, Paris 2011 o Microsoft Excel 2010, Collection illustrée par la pratique. Les éditions Reynald

Goulet 2011

55

Ref :E_BADM_UE11_INFOM.docx Version2.1 du 19/05/2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Les cours se dérouleront au laboratoire d’informatique où la matière sera continuellement illustrée de situations concrètes et d’exercices variés sur PC. NB : Les logiciels sont mis à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modifications en fonction de l’évolution du marché et de la technologie.

Activité(s) complémentaire(s)

A la fin de chacun des chapitres, l'étudiant pourra disposer d'exercices supplémentaires lui permettant de vérifier la compréhension de la matière.

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Les notes de cours au format PDF et les différents fichiers d'exercices au format xlsx Transmission par Ebac1

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations

Q1 Examen sur PC : 100% des points

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

56

Ref : E_BADM_UE11_BURM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Bureautique I

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE11_BURM UE11_AAP2

UE

UE 11 : bureautique et traitement

de l’information 1

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Claudine WILIQUET Volume horaire 40 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 3/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.

Dactylographier avec rapidité et efficience

Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels

ACQUIS D’APPRENTISSAGE En utilisant une technique rationnelle d’encodage, l’étudiant sera capable de dactylographier un texte à une vitesse de 30 mots par minute et avec moins de 1 % d’erreur. CONTENU Appropriation et utilisation rationnelle du clavier: dactylographie à dix doigts, à l’aveugle à une vitesse progressive (15; 18; 23; 25; 28 et 30 mots par minute) Règles d’édition associées aux caractères étudiés Format des caractères Format des paragraphes

57

Ref : E_BADM_UE11_BURM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

BIBLIOGRAPHIE • LIPMANNE, Francine, L’Azer de la dactylographie, Bruxelles, Editions Labor, 2005 • LIPMANNE, Francine, Grammaire des règles typographiques et de disposition de

documents, Bruxelles, Éditions Labor, 2005 • Norme belge NBN Z01-002, 3e édition, Bruxelles, IBN septembre 2002 • BUREAU-TIC ASBL, Bulletin d'information trimestriel, Éditeur responsable: Debaisieux

Ludovic, 2010-2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Le cours est dispensé dans un laboratoire informatique. Pour les manipulations plus difficiles à appréhender, le mode opératoire est donné via le vidéo projecteur du laboratoire, ce qui permet aux étudiants d’effectuer simultanément les manipulations.

Activité (s) complémentaire (s) /

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Transmission par Ebac1

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20. Période Types et répartition des évaluations

Q1 Examen sur PC : 100% des points

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

58

Ref : E_BADM_UE12.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Bureautique et traitement de

l'information II

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical.

Niveau

Code UE E_BADM_UE12 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE12

Responsable de l’UE Claudine WILIQUET Volume horaire 70 heures

Chargé(es) d’activités

d’apprentissage

Claudine WILIQUET

Thierry CHEFFERT Crédits 7 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du programme annuel de

l’étudiant 7

Obligatoire ou options Obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant

COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activi tés d’apprentissage code Traitement de l'information E_BADM_UE12_INFOM Bureautique E_BADM_UE12_BURM Informatique appliquée E_BADM_UE12_INFAM

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

59

Ref : E_BADM_UE12.doc Version 3.1 du 05/06/ 2014

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction

Dactylographier avec rapidité et efficience Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels

EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition Pondération au

sein de l’UE Traitement de l'information

Q2 Examen sur PC : 100% des points 2/7

Bureautique Q2 Examen sur PC : 100% des points 2/7 Informatique appliquée

Q2 Examen sur PC : 100% des points 3/7

60

Ref : E_BADM_UE12_INFOM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Traitement de l’information

Section

Option

Baccalauréat assistant(e)

de direction.

Médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE12_INFOL UE12_AAP1

UE

UE 12 : Bureautique et

traitement de l’information 2

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage CHEFFERT Thierry Volume horaire 20 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de l’UE 2/7

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités 1. S’insérer dans son milieu

professionnel et s’adapter à son évolution

Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

2. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction

Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication

3. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations

ACQUIS D’APPRENTISSAGE

A l’issue de cette unité d’enseignement, l’étudiant sera capable de créer et d’exploiter toutes sortes de tableaux de gestion à l’aide d’un tableur.

61

Ref : E_BADM_UE12_INFOM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

CONTENU Compléments sur le tableur EXCEL sous WINDOWS 1. Les listes : les filtres et les fonctions Base de données 2. Tableaux croisés dynamiques 3. Les Macros 4. Protection d’une feuille de calcul et protection d’un classeur 5. Analyse avancée des données : valeur cible, solveur, scénarios

BIBLIOGRAPHIE

• Livres : (documentaire)

o MICRO APPLICATION, Fonctions Excel 2007, Editions MICRO APLICATION 2007

o WAYNE L. Winston, Excel 2007 pour l’entreprise. Budgets, tableaux et outils de gestion, Microsoft press 2007

o GEROIS Catherine, Excel 2007 14 exercices complets pour maîtriser le logiciel, Eni éditions

o Compétence Micro Le plaisir d’apprendre, Excel 2007 Volume 1 17 exercices pour le maîtriser

o Educatic, Excel 2007 Fonctions de base o Educatic, Excel 2007 Fonctions avancées o LEMAINQUE Fabrice, Travaux pratiques avec Excel 2007 et 2010, Edition

DUNOD, Paris 2011 o Microsoft Excel 2010, Collection illustrée par la pratique. Les éditions Reynald

Goulet 2011 METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Les cours se dérouleront au laboratoire d’informatique où la matière sera continuellement illustrée de situations concrètes et d’exercices variés sur PC. NB : Les logiciels sont mis à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modifications en fonction de l’évolution du marché et de la technologie.

Activité(s) complémentaire(s)

A la fin de chacun des chapitres, l'étudiant pourra disposer d'exercices supplémentaires lui permettant de vérifier la compréhension de la matière.

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Les notes de cours au format PDF et les différents fichiers d'exercices au format xlsx Transmission par Ebac1

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

62

Ref : E_BADM_UE12_INFOM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations

Q2 Examen sur PC : 100% des points

63

Ref : E_BADM_UE12_BRUM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Bureautique II

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical.

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE12_BRUM UE12_AAP2 UE UE 12

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Claudine WILIQUET Volume horaire 20 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 2/7

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.

Dactylographier avec rapidité et efficience

Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels

ACQUIS D’APPRENTISSAGE En utilisant une technique rationnelle d’encodage, l’étudiant sera capable de dactylographier un texte à une vitesse de 30 mots par minute et avec moins de 1 % d’erreur. En utilisant les fonctions de base du logiciel Word 2010, l’étudiant sera capable de:

• présenter des textes dans le respect des normes de disposition, • présenter un courrier simple dans le respect des normes de présentation.

64

Ref : E_BADM_UE12_BRUM.docx Version 2.1 du 28/05/2014

CONTENU Appropriation et utilisation rationnelle du clavier: dactylographie à dix doigts, à l’aveugle à une vitesse progressive (15; 18; 23; 25; 28 et 30 mots par minute) Règles d’édition associées aux caractères étudiés Format des caractères Format des paragraphes Notions de mise en page Dispositions classiques des textes Présentation d’un courrier simple (dispositions de base)

BIBLIOGRAPHIE • LIPMANNE, Francine, L’Azer de la dactylographie, Bruxelles, Editions Labor, 2005 • LIPMANNE, Francine, Le courrier Communication & Bureautique, Bruxelles, Editions

Labor, 2008 • LIPMANNE, Francine, Grammaire des règles typographiques et de disposition de

documents, Bruxelles, Éditions Labor, 2005 • GADEYNE, Daniel, SAVARY, Rita, CATOIRE, Christian, Correspondance commerciale

usuelle, Bruxelles, Office International de librairie 1994 • Norme belge NBN Z01-002, 3e édition, Bruxelles, IBN septembre 2002 • LEMAIRE, Arlette, DEBAISIEUX, Ludovic, Les normes belges dans l'édition de

documents, document de travail du Centre d'Autoformation et de Formation continuée, Février 2014

• BUREAU-TIC ASBL, Bulletin d'information trimestriel, Éditeur responsable:Debaisieux Ludovic, 2010-2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Le cours est dispensé dans un laboratoire informatique. Pour les manipulations plus difficiles à appréhender, le mode opératoire est donné via le vidéo projecteur du laboratoire, ce qui permet aux étudiants d’effectuer simultanément les manipulations.

Activité (s) complémentaire (s) /

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Transmission par Ebac1

EVALUATION Période Types et répartition des évaluations

Q2 Examen sur PC : 100% des points

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

65

Ref : E_BADM_UE12_INFAM.doc Version 2.1 du 28//05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Informatique appliquée

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical.

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE12_INFAM UE12_AAP3 UE UE 12

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Wiliquet Claudine Volume horaire 30 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de l’UE 3/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction.

Utiliser adéquatement les technologies de l'information et de la communication.

ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme du cours d’informatique appliquée, l’étudiant serra capable de présenter des documents Word attrayants en utilisant différentes fonctionnalités disponibles depuis les logiciels de la suite Office (Word Art, Smart Art, tableaux…). CONTENU Environnement Word Manipulation de texte Mise en forme de texte (police et attributs de caractères, bordure de texte et bordure de page Mise en page (marges, alignement de texte, orientation du papier, en-tête et pied de page, numérotation des pages, saut de page/saut de section, …) L’outil Word Art L’outilFormes L’outil Smart Art La zone de texte

66

Ref : E_BADM_UE12_INFAM.doc Version 2.1 du 28//05/ 2014

Créer et présenter un organigramme Les tableaux Le filigrane

BIBLIOGRAPHIE • LIPMANNE, Francine, Le courrier Communication & Bureautique, Bruxelles, Editions

Labor, 2008 • LIPMANNE, Francine, Grammaire des règles typographiques et de disposition de

documents, Bruxelles, Editions Labor, 2005 • R. de Carné, I. Issaly, M. Krys, Communication et organisation, Paris, Hachette, 2000 • CHARLOT, Michèle, PLAIRE, Sophie, THORAL, Eric, Applications bureautiques et

informatiques, BOURG-EN-BRESSE, Fontaine Picard, 2005 METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

Le cours est dispensé dans un laboratoire informatique. Pour les manipulations plus difficiles à appréhender, le mode opératoire est donné via le vidéo projecteur du laboratoire ce qui permet aux étudiants d’effectuer simultanément les manipulations.

Activité (s) complémentaire (s) /

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Les exercices sont disponibles sur ebac. Transmission par Ebac1

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations

Q2 Examen sur PC : 100% des points

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

67

Ref : E_BADM_UE13.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

Siège central :

Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Unité d’enseignement (UE) Catégorie Economique

Aspects organisationnels et relationnels

de la profession

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical

Niveau

Code UE E_BADM_UE13 6 de CCE

Implantation du

secrétariat

Haute Ecole de la Province de Namur Rue Henri Blès, 188-190 5000 Namur Tél. +32 (0)81/ 77 52 81 Fax : +32 (0)81/ 77 69 02 [email protected]

Positionnement dans la grille

UE 13

Responsable de l’UE Anne-Françoise GOFFAUX Volume horaire 60 heures

Chargé(es)

d’activités

d’apprentissage

Danielle BODART

Anne-Françoise GOFFAUX

Crédits 5 ECTS

Langue d'enseignement

Pondération au sein du programme annuel de

l’étudiant 5

Obligatoire ou options Obligatoire Français

A pour Pré-requis Néant Est Pré -requis de Néant Co-requis Néant

COMPOSITION DE L’UE

Intitulé des activités d’apprentissage code Gestion des relations humaines E_BADM_UE12_GRHM Méthode d'organisation et de gestion E_BADM_UE12_METHM

68

Ref : E_BADM_UE13.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT LE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES DE L’ARES).

Compétences Capacités

S'insérer dans son milieu

professionnel et s'adapter à son évolution

travailler, tant en autonomie qu'en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel

adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques

appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d'amabilité, de confidentialité

identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente

Analyser les

données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant

une démarche systémique

identifier les structures, la culture, la stratégie et les priorités de l'organisation évaluer sa pratique professionnelle pour évoluer

veiller à la qualité et à l'amélioration constante des ressources matérielles et humaines

S'organiser: structurer, planifier,

coordonner, gérer de manière

rigoureuse les actions et

tâches liées à sa mission

gérer l'agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions

gérer les priorités et son stress

gérer et suivre l'information imprimée et numérique: classer, archiver, dispatcher

assister le manager

69

Ref : E_BADM_UE13.docx Version 3.1 du 05/06/ 2014

EVALUATION " L'UE ne pourra être validée qu'à la double condition suivante: obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l'UE et qu'aucune activité d'apprentissage constitutive de l'UE ne soit sanctionnée d'une cote inférieure à 8/20"

Activités d’apprentissage Période Type d’évaluation et répartition

Pondération au sein de

l’UE Gestion des relations humaines

Q2 Examen écrit 100% des points 2/5

Méthode d'organisation et de gestion

Q2 Examen oral 100% des points 3/5

70

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Méthode d'organisation et de gestion

Section

Option

Baccalauréat assistant(e)

de direction.

Médical.

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE13_METH UE 13_AAP1

UE

UE 13 : Aspect organisationnels et

relationnels de la profession

Chargé(s) d’activité

d’apprentissage Anne-Françoise GOFFAUX Volume horaire 30 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de

l’UE 3/5

Obligatoire ou au choix Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités

S'insérer dans son milieu

professionnel et s'adapter à son évolution

adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques

appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d'amabilité, de confidentialité

Analyser les

données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant

une démarche systémique

évaluer sa pratique professionnelle pour évoluer

71

S'organiser: structurer, planifier,

coordonner, gérer de manière

rigoureuse les actions et

tâches liées à sa mission

gérer l'agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions

gérer les priorités et son stress

gérer et suivre l'information imprimée et numérique: classer, archiver, dispatcher

assister le manager

ACQUIS D’APPRENTISSAGE L’étudiant sera capable d’expliquer les tâches liées aux métiers de l’assistant et de les mettre en pratique en optimisant son temps. CONTENU � Les fonctions d’assistant dans le monde du travail � La gestion du stress � La gestion du temps � Le classement, l’archivage et la gestion électronique des documents (GED)

BIBLIOGRAPHIE METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée

� Méthode expositive agrémentée d’exercices et exemples théoriques et pratiques avec participation des étudiants

� Prise de notes

Activité (s) complémentaire (s) Lectures, préparations et exercices divers

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Prise de notes personnelles Articles, résumés, liens url et supports divers sous forme papier et électronique avec transmission par Ebac1

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

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EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen oral 100 % des points en juin

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Ref : E_BADM_UE13_GRHM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

Siège central : Rue Henri Blès 188-190 Tél : +32(0)81 776 756

Fax : + 30(0)81 776 902 WWW.HEPN.BE

Activité d'apprentissage Catégorie Economique

Gestion des relations humaines

Section

Option

Baccalauréat assistant(e) de

direction.

Médical

Positionnement dans la grille

Code Act. d’app. E_BADM_UE13_GRHM

UE 13_AAP2 UE

UE 13 : Aspects

organisationnels et relationnels

de la profession

Chargé(s)

d’activité

d’apprentissage

Danielle BODART Volume horaire 30 heures

Langues d'enseignement

Pondération au sein de l’UE 2/5

Obligatoire Obligatoire Français

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS (SUIVANT RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCE DE L’ARES)

Compétences Capacités

S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution

• Travailler dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel ;

• Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente ;

• Adopter une attitude éthique et respecter les règles de déontologie.

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique

• Identifier les structures, la culture, la stratégie et les priorités de l'organisation ;

• Evaluer sa pratique professionnelle pour évoluer ; • Veiller à la qualité et à l'amélioration constante des ressources

matérielles et humaines.

ACQUIS D’APPRENTISSAGE Au terme de l'activité d'apprentissage, l'étudiant(e) démontre qu'il/elle est capable de : - décrire quelques conceptions contemporaines du comportement humain dans leur

diversité afin de pouvoir optimaliser ses compétences relationnelles par une connaissance nuancée de l'être humain au plan psychologique ;

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Ref : E_BADM_UE13_GRHM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

- différencier les différentes méthodes de la psychologie scientifique, afin de pouvoir exercer un esprit critique bien développé, tant au plan de la formation qu'au niveau professionnel ;

- nommer et expliquer les étapes du parcours de vie d'une personne afin de mieux comprendre la personne humaine dans sa globalité et ainsi parvenir à optimaliser certaines aptitudes et/ou processus caractéristiques de la vie professionnelle, en soi, mais aussi auprès des collègues de travail, les supérieurs hiérarchiques, les clients/patients, etc... ;

- examiner quelques notions de psychologie sociale susceptibles de favoriser une réflexion approfondie sur le milieu professionnel.

CONTENU PREMIERE PARTIE : NOTIONS DE BASE EN SCIENCES HUMAINES Chap. 1 : Définition et historique de la psychologie scientifique Chap. 2 : Grands courants de la psychologie et domaines d'application (psychanalyse, behaviorisme, cognitivisme, humanisme) Chap. 3 : Méthodes utilisées en psychologie scientifique DEUXIEME PARTIE : PSYCHOLOGIE DEVELOPPEMENTALE Chap. 1 : Présentation de la théorie d'ERIKSON Pour les 8 crises de cette théorie, commentaires en lien avec la sphère professionnelle Chap. 2 : Conclusions générales TROISIEME PARTIE : EXEMPLES DE THEMATIQUES DE PSYCHOLOGIE SOCIALE EN LIEN AVEC LE MILIEU PROFESSIONNEL Chap. 1 : Soumission à l'autorité Chap. 2 : Dissonance cognitive Chap. 3 : Intelligence émotionnelle en milieu professionnel

BIBLIOGRAPHIE (Partielle) - ABRAHAMSON, E. et FREEDMAN, D.H. : ''Un peu de désordre = beaucoup de profit(s)'' – Flammarion – 2008 - ANAUT, M. : ''La résilience – Surmonter les traumatismes'' – Nathan Université – 2003 - BHERER, L. : ''Le vieillissement cognitif chez les personnes âgées en bonne santé – Une remise en question des notions défaitistes classiques'' – in : ''Cardinale'' – 2007 - DEMERS, B. : ''La méthode scientifique en psychologie'' – Ed. Decarie – 1982 - GERRIG, R. et ZIMBARDO, P. : ''Psychologie'' – Pearson Education – 2011 -KOTSOU, I. : ''Intelligence émotionnelle et management'' – De Boeck – 2009 - RAVENNE, Ch. : ''Gérer les tournants de carrière'' – ESF – 1988 - SCHERMERHORN, J.R. ; TEMPLER, A.J. ; CATTANEO, R.J. ; OSBORN, R.O. : ''Comportement humain et organisation'' – Ed. du Renouveau Pédagogique – 1994 - ''Sciences Humaines'' : ''La grande histoire de la psychologie'' – Hors-Série Spécial n° 7 – 2008 - WESTLY, E. : ''Enfants bilingues : un avantage indéniable'' – in : ''Cerveau & Psycho'' - 2011

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Ref : E_BADM_UE13_GRHM.docx Version 2.1 du 28/05/ 2014

METHODOLOGIE ET SUPPORT DE COURS

Méthodologie utilisée Exposés théoriques agrémentés d'exemples concrets, interventions participatives des étudiant(e)s aussi souvent que possible

Activité(s) complémentaire(s) /

Supports de cours et transmission de ceux-ci

Syllabus proposé aux étudiant(e)s et transmis par Ebac1 ; Idéalement, la prise de notes au cours complétera les données du syllabus

EVALUATION L’UE ne pourra être validée qu’à la double condition suivante : obtenir une moyenne pondérée de 10/20 pour l’unité d’enseignement et qu’aucune activité d’apprentissage constitutive de l’unité ne soit sanctionnée d’une cote inférieure à 8/20 Période Types et répartition des évaluations Q2 Examen écrit 100 % des points

1 Tous les supports obligatoires doivent se trouver sur Ebac à disposition des étudiants.

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