ANIMER

L’action de promotion/animation

en unité commerciale (coefficient 4)

Académie de Nantes-Juin 2004 - V. Fourny, I. Bocabeille, C. Jaffrain, M.Férré

OBJECTIFS

Cette épreuve vise à :

• Évaluer l’aptitude du candidat à participer à la mise en œuvre d’une action de promotion/animation de rayon

• Mobiliser les compétences nécessaires à la mise en valeur d’un produit, d’une ligne de produits ou d’un secteur d’activité.

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DES EXEMPLES(sous réserve que l’ensemble des compétences*

puissent être évaluées)

• Opération de déstockage d’un ou plusieurs produit(s ), soldes, braderies…

• Animation démonstration• Animation dégustation• Animation évènementielle ( mois du blanc, foire

aux vins, anniversaires…)• Défilé de mode• Jeux-concours…

*Compétences relatives à E2

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DÉMARCHE MISE EN OEUVRE

• Préparer l’action promotionnelle

• Informer la clientèle

• Mettre en œuvre l ’action

• Évaluer l’action

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PRÉPARER L’ACTIONEXEMPLE DE DÉMARCHE

Exemple de démarche : la méthode du QQOQCP

• Quoi : Le choix de la promotion

• Qui : Les partenaires (fournisseurs…)

• Où : Le lieu d ’implantation

• Quand : La date d ’implantation

• …

Les outils d ’analyse(d ’aide à la décision)

• l ’état des stocks, le mobilier disponible...

• Le fichier fournisseurs

• Le plan de magasin, du rayon…

• Le planning publi-promotionnel

• …Académie de Nantes-Juin 2004 - V. Fourny, I. Bocabeille, C. Jaffrain, M.Férré

INFORMER LA CLIENTÈLE

Stratégie de communication

• Choisir les supports de communication

• Mettre en œuvre des supports de communication écrite (publipostage…) et orale (bande annonce…)

• …

Les TICE comme outils

• Les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur…), de traitement d’enquêtes…

• L’Intranet...

• …

ASSURER LA MISE EN ŒUVRE DE L’ACTION

Moyens

• Déterminer les besoins en personnel et gérer les ressources humaines

• Mettre en place les éléments matériels de l’action (signalétique, mobilier, produits…)

• …

Outils• Les plannings…

• Les plans de marchandisage…

• …

En respectant la législation sur les prix, le travail, l’hygiène et la sécurité…

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EVALUER L’ACTION PROMOTIONNELLE

Bilan• Repérer les points forts et

les points faibles • Synthétiser les

informations recueillies • Comparer les résultats / aux

objectifs quantitatifs et qualitatifs

• Rendre compte, par écrit et oralement de l’activité et des résultats

• …

Les TICE comme outils

• Logiciel de gestion commerciale ou tableur (tableau de bord et calcul d’indices de performance…)

• Logiciel de bureautique (traitement de texte, tableur …)

• …

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