Analyse des plateformes de livres num©riques

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    05-Jan-2017
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  • Analyse des plateformes de livres numriques

    Prambule :

    L'objectif de cette tude est de fournir une analyse comparative de l'offre de livres numriques en France, base sur une observation des diffrentes fonctions techniques d'un corpus de 20 plateformes accessibles depuis le web et depuis des terminaux de lecture ddis. Cette analyse doit apporter des lments objectifs de comparaison des plateformes de vente de livres numriques et une photographie de l'tat de l'offre.

    La mthode adopte afin d'effectuer une analyse comparative de l'offre en matire de livres numriques sur le Web et sur terminaux mobiles a consist effectuer une observation comparative des diffrentes fonctionnalits des plateformes inspire par la mthode d'analyse fonctionnelle (avril juin 2012). Ce travail a eu comme objectif de dterminer les diffrentes activits majeures effectues par les utilisateurs de ces plateformes et d'identifier pour chaque activit un ensemble de tches que ces derniers doivent effectuer lors de leur navigation. Ensuite, pour chacune des ces tches le travail d'observation tente de recenser l'ensemble des fonctions techniques possibles dont disposent les utilisateurs pour les effectuer. La grille ainsi construite permet ensuite, par un marquage systmatique de la prsence ou de l'absence des fonctions observes, de comparer la manire dont sont construites techniquement les diffrentes plateformes. La grille d'observation se veut la plus exhaustive possible, elle comptabilise 298 fonctions diffrentes recenses sur les plateformes observes (voir annexes).

    Le corpus est constitu de 20 plateformes, dont 16 accessibles depuis le Web et 4 accessibles depuis des terminaux mobiles ddis la lecture :

    -Epagine : http://www.epagine.fr-Gibert Joseph : http://gibertjoseph.epagine.fr-La Procure : http://laprocure.epagine.fr-Le Divan : http://www.leslivresnumeriques.com-Immateriel : http://librairie.immateriel.fr-Feedbooks : http://fr.feedbooks.com/store-Amazon (Kindle Web) http://www.amazon.fr/ebooks-kindle-Dialogues : http://www.librairiedialogues.fr-Fnac : http://www.fnac.com/telecharger-ebook.asp#bl=MMli-Virginmega (Virginstore Web) : http://livresnumeriques.virginmega.fr-Nabbu (ferm la date de publication de l'tude) : http://www.nabbu.com-Bookeen : https://www.bookeenstore.com/fr/-Izneo : http://www.izneo.com-Gibert Jeune : http://livresnumeriques.gibertjeune.fr-Chapitre : http://telecharger-ebook.chapitre.com/ebook/shop/start.jsp-Decitre : http://www.decitre.fr/ebook.html-Apple iBookstore : via Ipad-Kobo store : via liseuse Kobo-Amazon Kindle store : via liseuse Kindle-Bookeen store : via liseuse Bookeen

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    http://www.epagine.fr/http://www.decitre.fr/ebook.htmlhttp://telecharger-ebook.chapitre.com/ebook/shop/start.jsphttp://livresnumeriques.gibertjeune.fr/http://www.izneo.com/https://www.bookeenstore.com/fr/http://www.nabbu.com/http://livresnumeriques.virginmega.fr/http://www.fnac.com/telecharger-ebook.asp#bl=MMlihttp://www.librairiedialogues.fr/http://www.amazon.fr/ebooks-kindlehttp://fr.feedbooks.com/storehttp://librairie.immateriel.fr/http://www.leslivresnumeriques.com/http://laprocure.epagine.fr/http://gibertjoseph.epagine.fr/

  • Les cellules correspondantes la prsence d'un fonction sont grises et celles pour lesquelles il y a absence de la fonction restent blanches. La grille se parcours alors comme une matrice avec les fonctions en lignes et les plateformes en colonnes. L'analyse de la grille se base sur un ramnagement des colonnes reprsentant les diffrentes plateformes afin d'tudier les ventuels symtries et asymtries observables visuellement.

    Comme il est prcis dans l'analyse de la grille, cette mthode est adapte une analyse comparative des choix techniques de dveloppement mais ne rend que trs peu compte des aspects visuels et de design. Autrement dit, une mme fonction sur deux plateformes distinctes peut occuper un espace plus important et tre mise en forme de manire radicalement diffrente. Cette analyse ne peut restituer cette varit du design, mais elle permet en revanche de rendre compte de la richesse des interfaces et des conventions sur un plan technique, des politiques de dveloppement des plateformes, et parfois des visions de l'utilisateur modle qui y sont associes. Etant donn le caractre parfois changeant des interfaces et la difficult de reprage de certaines fonctions, il est fort probable que la grille prsente un certain nombre d'oublis ou de fonctions non recenses. Ces oublis disent souvent quelque chose de la constitution des plateformes, car ils rvlent parfois le manque de visibilit de certaines fonctions qui peuvent poser des difficults aux utilisateurs lors de leur navigation. De la mme manire l'observation des fonctionnalits des diffrentes plateformes constitue une photographie un moment donn des interfaces mais ne rend pas compte de leurs volutions.

    Quelques donnes descriptives des plateformes

    Vendent des livres papier et numriques : Gibert Joseph, La Procure, Kindle Store Web (Amazon.fr), Dialogues, Fnac, Nabbu (affiliation via Amazon), Gibert Jeune, Chapitre, Decitre

    Ont adopt une solution Epagine de vente de livres numriques : Gibert Joseph, La Procure, leslivresnumeriques.com (librairie Le Divan), VirginMega

    Partenariats en cours la date du recueil des donnes : Bookeen (appareils de lecture) et Virgin, Kobo et Fnac

    Applications de lecture et/ou dachat existantes la date du recueil des donnes : application de lecture Kindle sur appareils non-Kindle et ordinateurs, application de lecture et dachat Kobo sur ordinateur et appareils non-Kobo, hormis sur appareils Apple (lecture seule).

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  • 1-Design de la page d'accueil (figure 3)

    1-1-Sections et sites ddis au numrique

    En observant les fonctions 1 et 2, on constate que la majorit des plateformes sont entirement ddies aux livres numriques ou intgrent une section numrique dans un catalogue plus large de livres papiers et d'autres biens culturels, l'exception du site Dialogues ne possdant pas d'espace ddi aux livres numriques mais une interface unique, mixant les livres papiers et numriques sans distinction. Ce choix de ne pas ddier un espace spcifique aux livres numriques est susceptible de rendre plus difficile l'accs ces contenus. Il semble relever d'un choix plus large de positionnement de la plateforme qui s'adresse avant tout des lecteurs de tout type (papier et numrique) plutt que de sparer dans un espace ddi les contenus exclusivement numriques pour un public plus cibl.

    1-2-Prsentation des ouvrages inspire du Web et des libraires physiques

    Les fonctions 3, 4, 5 et 6 permettent d'effectuer une comparaison sur la disposition des livres sur la page d'accueil des sites. La disposition des livres se fait le plus souvent par listes verticales (fonction 3) et plus rarement horizontales (fonction 4). Ces deux types de dispositions sont parfois associs sur une mme page d'accueil et enrichis par une prsentation par pavs qui consiste proposer un encart o plusieurs livres sont disposs (verticalement et horizontalement) cte cte, qui donne l'utilisateur l'impression d'tre devant un prsentoir ou une table telles qu'on les trouve chez des librairies physiques pour mettre en avant certains ouvrages. Cette prsentation par pav est assez rpandue sur les diffrents sites, puisqu'elle concerne 12 des 20 plateformes observes (figure 1).

    Figure 1 - Prsentation par pav sur le site Epagine

    Les modules dynamiques (fonction 6) sont utiliss par certaines plateformes (La Procure, Le Divan, Virgin, Kindle, Bookeen, Izneo, Chapitre Ibookstore) afin de permettre aux internautes de consulter des annonces internes aux sites ou des sries d'ouvrages lis une thmatique l'intrieur d'un encart, tout en restant sur la page d'accueil. Ainsi, en cliquant sur les flches, la slection de livres dfile l'intrieur de l'encart. Ces modules de navigation assez frquemment utiliss sur le Web permettent d'enrichir les contenus disponibles sur la page d'accueil tout en s'adaptant aux contraintes d'espace de la page Web (figure 2).

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  • Figure 2 Prsentation par modules dynamiques

    Toutes les plateformes Web proposent de visualiser de manire systmatique les couvertures des livres prsents sur la page d'accueil et y associent gnralement des informations, telles que le titre, le prix ou l'auteur des ouvrages. Certaines d'entre elles (12 sur les 16 plateformes Web) intgrent galement un systme de pop-up qui permet, au passage de la souris, de bnficier davantage de mtadonnes lies aux ouvrages, afin de s'informer sur un livre sans accder ncessairement la fiche complte de rfrence de l'ouvrage. En revanche, seules quatre plateformes proposent des textes plus complets de prsentation des ouvrages accessibles depuis la page d'accueil, ces donnes ne sont visibles que sur les sites des librairies Decitre, Fnac, Dialogues et Immateriel.

    1-3-Standardisation de la structure des pages d'accueil

    En comparant les diffrentes plateformes, on observe une forte standardisation sur le Web dans la manire dont est conue la structure des pages d'accueil (fonctions 13, 14, 15, 16). En effet, la quasi totalit des plateformes observes adoptent une structure qui intgre un bandeau fixe en haut de la page (fonction 13) o sont gnralement rendues accessibles les fonctions de recherche, de connexion son compte client, l'accs au panier d'achat et aux grandes catgories de la plateforme. Si le contenu de la page se modifie en naviguant sur le site, ce bandeau reste gnralement toujours visible. De la mme manire, un bandeau fixe dispos de manire verticale gauche (fonction 14) permet gnralement de pr