Analyse de document

Analyse de documentGestion de Parc Informatique

Module : Maintenance Prventive

TD / TMSIR 202Q1Quelles sont les raisons pour lesquelles une entreprise a-t-elle besoin de grer son parc informatique?Lagestion de parc informatiqueest fondamentale pour toute entreprise voulant assurer sa prennit. Une bonne connaissance de sonparc informatiquepermettra de mieux grer lexploitation et den assurer son volution.Pass la cinquantaine de postes, il devient difficile de grer efficacement son parc informatique en termes dutilisation (gestion des stocks, dmnagement, gestion des prts et des rparations, de gestion des licences, etc.).

Q2Qu'est-ce quun inventaire? et quels sont ces types?Uninventaireest un instrument de recherche fournissant une numration descriptive plus ou moins dtaille des dossiers et des pices composant un fonds darchives.

Le module d'inventaire permet de grer diffrents types de matriel du parc informatique. Pour chaque type de matriel, il est possible de rajouter un lment manuellement, en utilisant en option un modle qui permet de pr-remplir une fiche.Il existe 4 types dinventaires : Permanent Annuel Intermittent Tournant

Q3Dfinir le contrat de service.?Uncontrat de serviceest un contrat par lequel une personne,lefournisseur de services, s'engage fournir unserviceprcis unclienten change d'unpaiement.Q4Quels sont les lments que contient un contrat de maintenance?a - Objet du contrat :b - Dure du contrat :c - Facturation et paiement :d - Dlai d'intervention :e - Conditions d'intervention :f - Prestations :g - Cause de rsiliation :

Q5quelles sont les rgles pour russir une bonne gestion de parc informatique?La mise en place d'une gestion de parc tient en huit tapes : Affirmer la volont de l'entreprise devant la criticit du projet. Impliquer la totalit du service informatique afin d'viter un rejet du projet par les utilisateurs. Conduire une tude dont les conclusions faciliteront le choix du logiciel adquat. Ce plan de travail permet galement de prciser les objectifs, et aborde les aspects financiers, humains et organisationnels. Installation et scurisation du logiciel. Formation des quipes. Inventaire de l'existant. Exploitation et application des procdures prcdemment dfinies. Contrle et rvision des procdures : il convient de faire vivre la gestion de parc au quotidien.

Q6Quels sont les quipements quon peut inventorieret les donnes quon peut collecter lors de mise en place dune gestion de parc informatique?