Agile Tour Rennes- Leadership des Talents

Leadership des Talents :

Rythme Durable & Performanceissu de Scrum et des équipes olympiques

Agile Tour Rennes

Ralph HippolyteCoach SportifINSEP & Action|Types

Philippe HoussinCoach Individuel et de

groupe, Action|Types

Patrice PetitCoach Agile & CST

Agilbee, Agilii & Action|Types

06 octobre

20111

06/10/2011

Merci à nos partenaires

at2011.agiletour.org2

Résumé

En repositionnant l’humain dans la gestion de projet comme l’élément essentiel de sa

réussite, Scrum permet aux équipes de bâtir leur Succès à partir d’une somme de petits

succès. Seulement notre société continue à accélérer sa marche vers un besoin

exponentiel d’innovation. Elle augmente en même temps la pression et le stress sur les

objectifs de plus en plus difficile à atteindre et qui demande une adaptation de plus en

plus pesante. Face à cette situation, Scrum, qui permet à l’équipe de lever ses obstacles,

pourra-t-il un jour lever également les obstacles des risques psychosociaux ?

Cette présentation est réalisée par un Certified Scrum Trainer, un Expert en Coaching et

un Professeur-Entraineur d’équipes olympiques. Elle explique la similarité forte de nos

projets agiles avec d’autres corps de métier dont celle du sport. Elle montre les moyens

efficaces d’organisations d’équipe de projets informatiques. Puis elle donne les solutions

offerts par Scrum et les indicateurs de pilotage physiologiques qui seront indispensables

aux équipes pour leur permettre de réguler les facteurs de stress physiques,

émotionnels et mentaux au quotidien, de limiter les risques psychosociaux et

d’optimiser les interactions des personnes entre elles et avec leur environnement.

3(c) Agilbee & Action|Types

Objectifs

– Augmenter la qualité des interactions et accélérer les processus de construction

d’équipe.

– Réduire la pression individuellement et de groupe par des techniques simples et

scientifiques qui ont fait leur preuve dans le sport olympique

– Vivre le changement

– Faire face aux agressions et aux bruits cognitifs

– Développer la connaissance de soi et la confiance

– Faire connaître les meilleures pratiques de Scrum et du sport de haut niveau

Les 3 animateurs sont des professionnels experts complémentaires ayant

une longue pratique de l’animation des dynamiques individuelles et

collectives dans les technologies en mode agile, les environnements

incertains et mouvant des entreprises, et le sport olympique.


PlanLeadership des Talents :

Rythme Durable & Performance

Scrum et la Similitude avec le Sport I. Introduction : Besoin d’adaptationII. Scrum et le Sport

Contrôler le Rythme Durable et l’efficacité optimale

III. Le Leadership des talents, Fun et eXcellenceIV. Self-coaching & Mesure physiologique :

Puissance du « Fun » et le Rythme DurableV. Rythme Durable & Risques psychosociaux


I. INTRODUCTION

LE BESOIN D’ADAPTATION

Introduction« Illusions & désillusions » : Aspects Psychologiques

• Agilistes � Illusions & Désillusions

• Seuls moyens de désillusions :

– S’auto-éveiller

– Amplifier l’apprentissage : AgileDojo

– Advocatus Diabolii

– Et puis des Coachs mieux formés à l’humain et moins technique

Rappelez-vous !Agile Tour Paris 2009

« Illusions &

désillusions »

« Leadership des talents »: Aspects Physiologiques

• Comment faire face aux besoins d’adaptation qui nous incitent à + d’efficacité et de performance ?

• Quelles sont nos propres limites et les risques ?

• Comment soigner scientifiquement les problèmes

physiologiques rencontrés ?

• Et puis, comment manager les talents ?

� Apprenons de ceux qui ont déjà la maîtrise de ces sujets : Les

Coachs Sportifs de Haut Niveau 7

II.

SCRUM & LE SPORT DE HAUT NIVEAU

5

problématiques

avancées à

résoudre

Problématique N°1Impact de l’accélération de l’innovation

(c) Agilbee & Action|Types 9

+ de complexité

Sans innovation, la société meurt

+ d’adaptation

SUR-ADAPTATIONPROSCRATINATIONBURNOUT

BESOIN :ADAPTATION

RAPIDE

Téléphone

Radio

Télévision

PC

Mobile

Internet

1860 1980 1900 1920 1940 1960 1980 2000

Electricité

Exponentialisation

L’informatique est le premier métier impliquée par les accélérations

de l’innovationSCRUM répond à ce

besoin par une approcheempirique

FIN DES MODELES DEFINIS

Scrum : Un système empirique

Approche par phase traditionnelle

Approche par phase traditionnelle

Course de relais

Méthode en Cascade

Approche HolistiqueApproche Holistique

Rugby

The New NewDevelopment Game

- 10 -

Source : HirotakaTakeuchi et IkujiroNonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, 1986

(c) Agilbee & Action|Types

Scrum, c’est une

sorte de Rugby

alors?

Les Projets sont

complexes et

chaotiques

Scrum : Le Framework Simple

- 11 -

Framework simple

Gérer un projet

complexe en

toute simplicité


La complexité est

gérée par le côté

humain : Rôles,

puis

ArtefactsBurnDownChart

BurnUpChartUserStory

RôlesScrumMaster

EquipePO

Time-BoxesSprint

DailyScrumSprintPlanning

Transparence

Auto-Organisation

« Inspect-Adapt »

Leadership

Communication

Feedback

Facilitation

Consensus

Utilisation de la

notion de FLOU

pour amplifier les

interactions

Scrum :

Un système d’équipe auto-organisée

- 12 -

On cherche à

auto-organiser

les équipes


5-9 personnes

par équipeStandUpMeeting

Rétrospective

AgileDojo

L’auto-organisation est

obligatoire en sport

L’équipe a l’autorité de faire ce qu’il faut pour

atteindre ses engagements

Sport : Un système

d’équipe obligatoirement auto-organisée

- 13 -(c) Agilbee & Action|Types

Comment l’auto-

organisation

fonctionne en Sport

?

Football / Rugby- Système De Jeu- Comme pour le VolleyBall, l’équipe encadrante a un rôle primordial dans son équilibre.

VolleyBall- Point de repère- Hiérarchie de communication- Priorité de communication- Synchronisation au millimètre prés- Temps d’accélération- Effet cumulatif pour mettre la pression sur l’adversaire - etc…

Cela se construit autour d’un CADRE de REGLES, de PRINCIPES D’ACTION et

de PRE-SUPPOSE

S’adapter : c’est faire face au « Flou »

Sport

• Stratégie

• Analyse vidéo

• Préparation

– Anticiper le projet adverse

• Adaptation contextuel…

– Tactique en cours de match

• Scenario multi-contexte

• Cohésion

Informatique

• Usage d’artéfacts (outil tangible)

• Planification dynamique de

UserStories

• Adaptation du marché : Optimisation

du ROI en temps réel (Product Owner)

• ROI dynamique

• Collaboration

• Coopération

• Co-évolution

L’Agile/Scrum amplifie la zone de flou pour

accroître les intéractions entre les individus14(c) Agilbee & Action|Types

Transparence et Rumeur

- 15 -(c) Agilbee & Action|Types

Problématique N°2


Innovation AdaptationChanger de métiertous les 2 ans

Changer de technologies tous les 6 mois

Risque de la Profession :

• Suradaptation• Proscratination• Burnout• Syndrome de Peter

Evoluer hiérarchiquement

• On gravit rapidement les échelons sociaux de l’entreprise• Plaisant en début carrière

Vivement que les implantsbioniques de M _ _ _ _ _ _ _T

soient débogués ;)

Avons-nous les mêmes problèmes dans le sport ?

Problématique N°3


Adaptation &

Amélioration

Continue

Efficacité Optimale

Prendre sa retraite à 35 ans comme si on était champion du monde

Repartir sur un nouveau projet avec les difficultés que l’on appréhendent déjà

Le projet se termine. On va changer d’équipe !

Changer de challenge sur un nouveau type de poste

Ralph, Comment cela se passe

côté Sport ?

Problématique N°3


Adaptation &

Amélioration

Continue

Efficacité Optimale

Prendre sa retraite à 35 ans comme si on était champion du monde

Repartir sur un nouveau projet avec les difficultés que l’on appréhendent déjà

Le projet se termine. On va changer d’équipe !

Changer de challenge sur un nouveau type de poste

En info, on peut aussi coacher l’équipe pour les

préparer à finir le projet Ex. Advocatus Diabolii

On devient Coach, Entraîneur, Manager, Préparateur physique,

Préparateur mental, Profiler, ou on change de sport

Problématique N°4


On connaît

SCRUM !

On peut avoir un

ROI

40%

80%

50%

Efficacité maissous pression dans la limite

du stress

3 mois

1 an

Problématique N°4


On connaît

SCRUM !

On peut avoir un

ROI

40%

80%

50%

Comment faîtes-vous face

à cette situation ?

3 mois

1 an

ESPACE +

TEMPS +

RYTHME

Dans le

sport, on a la

même chose

Travailler

l’Efficacité

Optimale !

Je me perfectionne en C#/.NET

J’ai besoin de faire de la

veille technologiq

ue

Je suis fatigué du

dernier projet

J’ai plein de problèmes personnels

Je ne suis pas motivé

Je dois préparer en

même temps un

évènement s IT

On a un boulet dans

l’équipe

Problématique N°5


A partir de Scrum,

l’équipe et l’organisation

vont apprendre à résoudre

leurs obstacles

Problématique N°5Exemple de solution : Impact du Sport dans l’organisation des entreprises

Une solution de « Scrum of Scrum »

Création d’une équipe de récupération pour

les personnes ayant besoin de ralentir ou faire

autres choses en + du projet

1 personne par

équipe

Equipe de Récupération

Tâches simples à réaliser et

non prioritairesTâches Prioritaires

L’équipe décide qui va sur le banc de réserve (non les managers)


Pas d’obligation de résultat

Obligation de résultat

A partir de Scrum,l’équipe et l’organisation

vont apprendre à résoudre leurs

obstacles

Vue en dehors de France

Besoin d’adaptationAdaptation et

SCRUM / AGILE

Retirer les obstacles

+ d’efficacité

« Hyperproductivité »

Efficacité

(Entreprise Performante)

-

Réponse de SCRUM

Besoin d’un Système Empirique / Simplicité

Travail en équipe

Cohésion de groupe


Le besoin d’adaptation

nous amène

naturellement à la

notion d’efficacité !

Annexe :

Scrum - Le Cycle de vie

(c) Agilbee & Action|Types - 24 -

Vélocité

≤4 semaines

24 h

Product BacklogProduct Owner

Sprint Backlog

Sprint Scrum Master

Produit incrémental

Face aux Rumeurs

• Transparence :

– Rappelle les intentions

• Protection (Coach & Individu)

– Ne lit pas la presse

– & Température

Adaptation:-35 / 36 ans : Retraite-


Communication

• Scénario

• Stratégie & tactique

• Instinctive et Corporelle

– Dans le jeu

– Sur la touche

– Avec Video

• Média (influence)

• Userstories

• Sprint meeting

• Vision du projet

• Roadmap & Release

planning

• Osmotique


Rôles

• Manager (RH, Dirigeant)

• Médical (Kiné / Ostéo)

• Entraineur (coach)

– Stratégie, Cohésion de groupe

– Schéma tactique

• Préparateur physique

• Préparateur mental

• Profiler

• Coach

• Joueur

• Manager

• Scrum Coach

• ProductOwner

• ScrumMaster

• ScrumMaster

• Coach

• Coach

• Equipe

Physique

*

*


III. LE LEADERSHIP DES TALENTS, FUN ET EXCELLENCE

Apprenons à détecter

les collaborateurs avec

un haut niveau de

compétences

Avant de parler

d’efficacité optimale des

individus…

Demo appuis au sol

sourire

gueule

“Build projects around

motivated individuals”,

agilemanifesto.org

Testing

Intégrer les côtés “Expressions”et “Récupération” de son profil pour bénéficier de

l’effet de levier

Favoriser le « ET » plutôt que le « OU »

Exemple :

Main droite => Expression

Main gauche => Récupération

Excellence, Fun et Equilibre

80% = Zone d’Expression 20% = Zone d’Adaptation et de récupération

Ne pas avoir l’approche adaptée peutenvoyer une personne dans la boue


action|types 2011

PREFERENCES

Les quatre quadrants

du leadership des talents

Outil individuel et de groupe

management, RH et leadership

- Détection

- Comprendre la dynamique de fonctionnement des individus

- Faire travailler les 4 profils ensembleObjectif : Anticiper, Réguler, Mieux vivre

SOLIDAIRESOLIDAIRESOLIDAIRESOLIDAIREHumaine et Humaine et Humaine et Humaine et environnementaleenvironnementaleenvironnementaleenvironnementale

PRAGMATIQUEPRAGMATIQUEPRAGMATIQUEPRAGMATIQUEOpérationnelle et Opérationnelle et Opérationnelle et Opérationnelle et réalisteréalisteréalisteréaliste

OBJECTIVEOBJECTIVEOBJECTIVEOBJECTIVETechnique et Technique et Technique et Technique et financièrefinancièrefinancièrefinancière

PROSPECTIVEPROSPECTIVEPROSPECTIVEPROSPECTIVEGlobale évolutive Globale évolutive Globale évolutive Globale évolutive et émergente et émergente et émergente et émergente

Approches managérialesApproches managérialesApproches managérialesApproches managériales

Abstrait

Inter actionsInter actionsInter actionsInter actions

ConcretConcretConcretConcret

StepStepStepStep by by by by stepstepstepstep

• Cadre d’analyse• Tableau de bord• Indicateurs de coût• Enquête• Return on Investment• Total Cost• CQQCOQP

TeambuildingLeadership

Knowledge ManagementCoachingRéseaux

• Définition des processus (temps et tâches)

• Qualité totale• 6 sigma (qualité et

réduction des coûts)

Gestion des savoirsGestion des savoirsGestion des savoirsGestion des savoirs

Abstrait

SimultanéSimultanéSimultanéSimultané

ConcretConcretConcretConcret

SéquentielSéquentielSéquentielSéquentiel

Organisation Organisation Organisation Organisation apprenante et apprenante et apprenante et apprenante et communautés de communautés de communautés de communautés de pratiquepratiquepratiquepratique

Retour d’expérience et Retour d’expérience et Retour d’expérience et Retour d’expérience et Best practicesBest practicesBest practicesBest practices

BencmarkingBencmarkingBencmarkingBencmarking et et et et apprentissages formels apprentissages formels apprentissages formels apprentissages formels

Economie de la Economie de la Economie de la Economie de la connaissance et connaissance et connaissance et connaissance et NextNextNextNextpracticespracticespracticespractices

ExpressionProfessionnel

Personnel

SocialSanté

Réussite

Expression

individuelle

Expression

individuelle

EquilibreProfessionnel

Personnel

SocialSanté

Réussite

Point commun: morale

Point commun avec les plantes :

C’est le contexte qui va favoriser ou défavoriser l’épanouissement !

En informatique, nous

parlons de :

Evolution du besoin et

Conception émergeante

La métaphore du coach jardinierChaque individu a besoin qu’on respecte son écologie pour se développerChaque individu est uniqueChaque individu a un potentiel illimité

Se connaître, Utiliser ses forces et développer ses forces cachés

Connaître nos talentsDévelopper les zones cachées

Enrichir nos talents Adaptation (coût énergétique)

Risque de durabilité

Connaître l’architectureAccéder aux parties obscures

Faire évoluer nos architectures

Adaptation (coût de Refactoring)

Risque sur le Rythme durable

Leadership des talents : Les talents innés et à développer

Dette d’énergie Dette technique

Amélioration & Orientation Amélioration Continue & Vue d’ensemble


Exemple d’application directe

des aspects BMC sur Scrum


Changer de sens de rotationpour passer de la zone d’expression

à la zone de récupération et d’apprentissage

StandUpMeeting : Marcher peut permettre de faciliter

l’auto-organisation de l’équipe (en piégeant leur mémoire)

Marcher pendant une réunion pour créer le schéma cognitif

Stand up meeting & Rétrospective

L’eXcellence

S’appuyer sur ses talents (2 BMC)

&

Rester performant dans sa zone de récupération

(autres 2 BMC)


IV. SELF-COACHING & MESURE PHYSIOLOGIQUE : PUISSANCE DU « FUN » ET LE RYTHME DURABLE

Soyez performant !

Point Commun :

LE FUN

Point Commun :

LE FUN

Mais la performance

n’est pas forcément

un but à atteindre en

informatique

La Performance

est vitale en Sport

(par définition)


54

Le flow“Flow: The Psychology of Optimal Experience”

by Mihaly CsikszentmihalyiPerceptionde la difficultéd’une situation

Capacités + maturité

Axe des savoir-faire

ÉtatRaison

ConséquenceIncertitudePrise de risqueDéfi

IncertitudePrise de risqueDéfi

AnxiétéStressPanique

OpportunitéPréparationPerformance

ConfortMaîtriseRelâchement

EnnuiRoutineCréativité 0


Le BurnUp Chart

Obtenir la performance

80%

Itération après itération nous visualisons la performance de l’équipe indépendamment des individus

Croiser nos connaissances en

Scrum avec les techniques du

Sport peut apporter énormément à l’équipe

Implication vs engagement ….

NiveauPerformance

Niveau d’Activation

Elevé

Faible

ElevéFaible

Routine

TOP

Karoshi

BurnOut

InconfortOptimum


Garder son self control

EmotionsMonitoring Cohérence

cardiaquePrivilégier ++

Fait parti du self-coaching


… Pratiquement, le rythme cardiaque

n'est jamais constant:

85


La courbe de l'évolution des écarts dans le

temps peut prendre 2 aspects:

soit "cohérente ", harmonieuse (joie, plaisir, sérénité)

soit “chaotique", imprévisible (stress, souci, frustration)


Neo-cortex « on »+ Performant + Conscient+ Explicite

Neo-cortex “off”- Performant- Conscient+ implicite

Les émotions influencent le fonctionnement cérébral


Fun & Sport

• Importance du fun

• 80% dans sa zone d’expression

• Positiver / Voir les bracelets pour les sportifs


V. RYTHME DURABLE & RISQUES PSYCHOSOCIAUX

Optimiser son énergie…

Bilan global: Aucun problème d'hypotension orthostatique. Manque d'énergie globale en positioncouché et en position debout.Conseils: Il faut réactiver le système neuro-végétatif en stimulant d ans un premier temps lesystème parasympathique.Moyens à utiliser :- bains bouillonnants à une température de 37-38° a vant le coucher.- favoriser les protéines le midi et les glucides lents le soir.- massages calmants - drainage lymphatique- activité physique à allure très modérée (FC < 140 bpm), sans se fatiguer ni par l’intensité, ni par ladurée de la séance.- ostéopathie crânienne - travail sur le mouvement respiratoire primaireLe questionnaire joint montre plusieurs facteurs fragilisant le système neuro-végétatif (charge detravail importante, problèmes relationnels, qualité du sommeil et consommation de caféine). Toutefois,le temps consacré à l’activité physique est correct mais il est important de respecter des alluresmodérées afin de stimuler le système parasympathique.


Optimiser son énergie…

En position décubitus, le pic « rouge » montre que beaucoupd’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences basses (env. 0,12Hz). Cela met en évidence que le système sympathique estprédominant.

En position décubitus, le pic « vert » montre que beaucoupd’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences hautes (env. 0,24Hz). Cela met en évidence que le système parasympathique estactif.

En comparant les 2 tests, on voit bien que les énergies se sont déplacées vers les hautesfréquences au détriment des basses fréquences. Il faut continuer à respecter les moyens à utiliserpour renforcer les hautes fréquences.


Rythme durable est de naviguer sur un cycle


StressRéactifHyperactifNerveux

Tranquille réflectif

Désengagé

Pas de challengePas d’intérêtPas de passion

Confiance Accomplissement

MotivationDéfisAventureSuccès

Zone de performanceConstructif, créatif...

Déprime, égocentrisme

cynique, négatif

PeurStressRigidité

CONCLUSION

Imaginer les nouvelles équipes d’informatique

de demain

• Equipe sous contrôle physiologique dans leur seuil

d’efficacité optimale

• Pour des projets faits dans un temps très court avec

un maximum de valeur

• Et le soutien de :• Coachs mentaux

• Coachs physiques

• Manager

Contactez :

www.agilii.com

MERCI

Pour aller au-delà dans les explications :

- Formation Action | Types – Agilbee

www.agilbee.com

-Equipe de projet:

www.agilii.com

Références

• Equipe de VolleyBall Hollande Championne olympique à Atlanta en 1996…

• Equipe de France de Sabre, médaille olympique (or et argent) et championne du monde…

• Tony Estanguet. Double champion olympique Médailled’or en canoé Kayak

• Staff, comité directeur et entraîneurs nationaux cricket (Angleterre)….

• Entreprises : ISS, LOREAL, CARREFOUR, AREVA….


Patrice Petit

Coach Agile & Certified Scrum Trainer de la ScrumAlliance

• Fondateur et Gérant de Agilii et Agilbee

• Fondateur d’Agile Tour

• Président d’Agile World University & Univercity

• A créé et/ou organisé les premiers évènements sur l’Agile en France et a

permis sa diffusion dans le monde :

– Agile Tour : Fondateur et Chairman depuis 2008

– XP Day France

– SIG sur Paris

• A participé . . .

• Pratique l’Agile depuis plus de l’année 2000

Agilbee, Agilii, Action-Types France


Philippe Houssin

Coach Individuel et collectif, cohérence cardiaque et

performance

• A la fois observateur averti, innovateur permanent, apporteur

d’idées

• Philippe est un accompagnateur des transformations attentif à

l’équilibre entre performance, bien-être et santé depuis qu’il a

traversé une phase de Burn Out en 2003. L’un des autres

versants d’expertise sont les stratégies de conduite du

changement et d’apprentissages multimodales adaptées aux

personnes et aux contextes.

Action-Types France


Ralph Hyppolyte

Professeur à l’INSEP – Coach haut niveau d’athlètes,

d’entraîneurs et d’équipes olympiques et professionnelles

• Multiculturel par ses origines haïtiennes, ses études de

psychologie aux USA, son long parcours international dans le

sport de haut niveau

• RALPH est Coach et conseiller en entreprise et relation

humaines, conférencier international et passionné par le

potentiel humain. L’un des autres versants d’expertise sont les

différences et complémentarités hommes, femmes.

Action-Types France


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