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Wallbox Pulsar Guide d’utilisation

Bienvenus chez Wallbox Félicitations ! Vous venez d’acquérir le système de recharge de véhicules électriques révolutionnaire conçu avec une technologie de pointe pour répondre à vos besoins quotidiens.

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Ce guide d’utilisation vous expliquera comment recharger et vous indiquera les fonctions élémentaires vous permettant d’interagir avec Wallbox Pulsar.

Se familiariser avec la Wallbox Pulsar12 Avant de commencer, jetez un œil à votre Pulsar.

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Une fois votre Wallbox Pulsar branchée et allumée, elle est opérationnelle à travers des applications mobiles. Le logiciel est spécialement conçu pour contrôler et gérer complètement le processus de charge à l’aide de commandes simples, mais il peut aussi être branché et recharger, tout simplement.

Contenu 1. Recharger votre véhicule ......................................................................................................................................................................................................................................... 4

2. S’inscrire sur myWallbox. ........................................................................................................................................................................................................................................... 5

3. Télécharger l’appli .............................................................................................................................................................................................................................................................. 8

4. Mettre à jour le firmware ........................................................................................................................................................................................................................................... 9

5. Wallbox App .............................................................................................................................................................................................................................................................................. 11

5.1 Écran principal................................................................................................................................................................................................................................................................ 11

5.2 Programmer la recharge .................................................................................................................................................................................................................................. 12

6. Démarrer session .............................................................................................................................................................................................................................................................. 13

7. Solution de problèmes .............................................................................................................................................................................................................................................. 14

7.1 Général .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 14

7.2 Connectivité..................................................................................................................................................................................................................................................................... 14

7.3 Messages d’alerte (HALO Led) ............................................................................................................................................................................................................ 14

7.4 Mise à jour du firmware ..................................................................................................................................................................................................................................... 15

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1. Recharger votre véhicule Le dispositif est équipé d’un cercle lumineux de LED dont la couleur indique l’état actuel de fonctionnement :

Mode STANDBY (vert) Mode READY (turquoise) Mode PROGRAMMATION (turquoise clignotant) Mode RECHARGE EN COURS (bleu clignotant) Mode BLUETOOTH (violet) Mode BLOQUÉ (jaune) Mode ERREUR (rouge) Mode STANDBY (vert)

Le mode basse consommation est activé quand l’utilisateur n’a pas connecté le chargeur au véhicule.

Mode READY (turquoise)

Le mode Ready ou Connecté est un état de transition. Il y a deux scénarios possibles : 1. Le chargeur est branché au véhicule et la communication entre eux est établie. En attendant de terminer la commande et de démarrer le processus de charge, le dispositif reste dans cette position. 2. Le chargeur, s’il est connecté au véhicule, détecte si le processus de charge a bien été mené à terme ou si le véhicule ne permet pas de continuer à charger (par exemple : certains véhicules effectuent un chargement programmé). Le chargeur reste dans cet état jusqu’à ce que le véhicule soit déconnecté ou jusqu’à ce qu’il reprenne la charge.

Mode PROGRAMMATION (turquoise clignotant) Il est très fréquent de programmer les recharges pour des raisons qui vont de la puissance disponible à l’efficacité, en passant par le coût ou la programmation de style de vie. L’horloge de la Wallbox Pulsar peut-être programmée via l’application mobile.

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Si le véhicule est connecté avant 12h à la programmation de l’horaire, le véhicule commencera à charger automatiquement.

Mode RECHARGE EN COURS (bleu clignotant) Une fois que la connexion sécurisée a été établie entre le système de recharge et le véhicule, le processus de charge commence. À ce moment-là, le voyant lumineux affichera une lumière bleue clignotante. Pour atteindre ce mode, le système de charge s’assure que la connexion est sécurisée. Le courant maximum que le véhicule peut demander est limité, et des paramètres indiquent que toutes les variables internes de fonctionnement (température, voltage, courant, etc.) se trouvent dans la fourchette de sécurité. Le processus prendra fin quand : 1. La charge de véhicule est complète 2. L’utilisateur débloque et libère le câble de charge du véhicule 3. Le processus de charge est interrompu à cause d’une panne, que ce soit sur le véhicule ou sur le chargeur. * La puissance de charge peut être réglée par le chargeur dans certaines circonstances pouvant causer un problème de sécurité au véhicule.

Mode BLUETOOTH (violet)

Pendant le processus de connexion entre le chargeur et l’application mobile, la lumière devient violette pour informer de la progression de la connectivité.

Mode BLOQUÉ (jaune) Wallbox Pulsar peut être bloqué contre les utilisations non autorisées. Pour bloquer le chargeur, il faut impérativement être connecté avec l’application mobile.

Mode ERREUR (rouge) Les conditions suivantes peuvent conduire au mode d'erreur : - Le chargeur a rencontré un problème de réseau qui empêche une recharge sécurisée. - Le véhicule communique une erreur à travers le pilote de contrôle et désactive le processus de charge. - Le chargeur détecte une erreur ou une activité anormale à travers le système de gestion interne en temps réel.

2. S’inscrire sur myWallbox. Pour s’inscrire sur myWallbox, accéder à wallbox.com/mywallbox/ et sélectionner « créer un compte ».

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1. Indiquez vos données d’utilisateur et données d’entreprise.

2. Vous recevrez un courrier électronique pour confirmer votre compte. Cliquez sur le lien pour créer un

mot de passe.

3. Après avoir créé votre mot de passe, entrez les informations de votre chargeur : S / N (numéro de série) et UID (identifiant unique). Ces informations figurent sur l’étiquette située sur le côté gauche de votre chargeur.

4. Une fois inscrit, vous pourrez accéder au site web et à l’application myWallbox.

5. Vous verrez les informations suivantes :

Consommation Temps de recharge Coûts de recharge Utilisation effectuée Rapports de recharge (jour / semaine / mois / année)

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3. Télécharger l’appli Le chargeur Pulsar communique via Bluetooth avec votre téléphone portable et la connexion Internet du téléphone pour mettre à jour et synchroniser les données. Avant d’utiliser l’application Wallbox pour la première fois avec votre chargeur Pulsar, il se peut qu’il soit nécessaire de mettre à jour le firmware.

L’application est disponible sur Google Play et dans la boutique Apple, vous pouvez scanner le code QR ou cliquer sur l’image.

Une fois l’application installée, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur démarrer session de myWallbox.

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4. Mettre à jour le firmware

Démarrez l’application et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe myWallbox.

Une fois la session ouverte, on accède à l’écran principal de l’application. Sélectionnez dans le coin supérieur droit l’icône représentant un chargeur. Vous allez accéder à la liste des chargeurs. Deux chargeurs seront affichés : un hors ligne avec le numéro de série de votre chargeur et un autre appelé AMS - ####. Sélectionnez le chargeur appelé AMS - #### (par exemple AMS-8F1F).

Patientez quelques secondes pour établir la communication (environ 3 secondes) et l’écran de mise à jour du firmware apparaîtra. Le processus de mise à jour se fait en deux étapes. Cliquez sur la mise à jour du firmware pour commencer la première étape de la mise à jour. À la fin de la première phase, il vous sera demandé de redémarrer le chargeur. Déconnectez l’interrupteur de la ligne du chargeur et patientez quelques secondes avant de le reconnecter. Une fois reconnecté, sélectionnez à nouveau le chargeur (AMS - ####) et cliquez à nouveau sur « Mettre à jour firmware »

· Assurez-vous que le chargeur fonctionne pendant tout le processus. · Le chargeur ne doit pas être connecté au véhicule.

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La deuxième étape prend fin au bout de 5 minutes environ, pendant lesquelles vous ne devez utiliser ni votre téléphone portable ni le chargeur. Le kernel sera mis à jour en premier. Vous verrez une lumière verte fixe sur le chargeur. Quand sa mise à jour est terminée, la lumière s’éteint et la mise à jour du firmware commence automatiquement, vous verrez sur la Pulsar une lumière LED bleue faisant un cercle à 360º. À la fin du processus, la liste des chargeurs apparaîtra à nouveau ; sélectionnez le chargeur à connecter. Si une mise à jour vous est encore demandée, veuillez fermer l’application et recommencer. Après la mise à jour du firmware, seul apparaîtra le chargeur correspondant au numéro de série. Si vous sélectionnez le chargeur, vous verrez sur Pulsar une lumière violette indiquant que la connexion est en cours. Vous pouvez maintenant commencer à utiliser l’application Wallbox pour votre chargeur Pulsar. Votre Pulsar est désormais identifié grâce à son numéro de série, visible en haut de l’écran principal.

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5. Wallbox App

5.1 Écran principal L’écran principal montre que votre Pulsar est connecté ou que le processus de charge est terminé. Vous pouvez également sélectionner le courant de sortie et bloquer le chargeur.

Informations en temps réel

- Durée (min) - Puissance (kW) - Vitesse (km / h) - Distance ajoutée

(km) - Énergie accumulée

(kWh)

Règlement de la vitesse de charge (courant de sortie

(A))

Bloquer et débloquer le

chargeur

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5.2 Programmer la recharge

Il est très fréquent de programmer la charge pour des raisons qui vont de la puissance disponible à l’efficacité, en passant par le coût ou la programmation de style de vie. L’application Wallbox utilise une interface simple et intuitive qui permet de définir différents intervalles d’une heure qui peuvent être renouvelés tous les jours ou toutes les semaines. Vous pouvez maintenant sélectionner les jours de la semaine et la durée de chargement.

Si le véhicule est connecté avant 12h à la programmation de l’horaire, le véhicule commencera à charger automatiquement. Vous pouvez le vérifier facilement ou désactiver en appuyant sur le bouton et en le faisant glisser.

horaire activé horaire désactivé

Aller à :

Sélectionner les jours.

Sélectionner l’heure de début et de fin.

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6. Démarrer session Vous pouvez superviser les sessions de charge quotidienne / hebdomadaire / mensuelle ou personnaliser les périodes à afficher. Les informations sont présentées de la sorte : Charge de statistiques période préalable Graphique d’escalade Liste de sessions de la période Le coût de l’électricité est fixé à 0,2 € / kWh par défaut.

informations sur la tarif ication

- Heure - Énergie consommée

- Haute gamme

Information graphique

Sélection des années

La sélection du mois

La sélection de la semaine

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7. Solution de problèmes

7.1 Général Le chargeur ne s’allume pas Il n’y a pas de tension – L’interrupteur différentiel est éteint ou déconnecté. Allumez l'interrupteur du circuit. Vérifiez que le différentiel est sur ON. Appuyez sur le bouton de test du différentiel, le différentiel doit s’éteindre. La recharge programmée n’a pas commencé Le véhicule est programmé pour un moment postérieur à la recharge. Le véhicule est complètement rechargé. Il y a une erreur sur le véhicule, vérifiez le véhicule. La prise de recharge n'est pas bien connectée, rebranchez-la. La prise de recharge est peut-être abîmée ou sale. Le véhicule n’est pas complètement rechargé ou la durée de charge est augmentée ou la recharge se fait à basse puissance Quand le véhicule est presque rechargé, la charge commence à baisser. Si le chargeur ou le véhicule détecte une température élevée, il réduit la puissance. Le connecteur du câble de charge ne peut pas être débranché La recharge n’a pas été terminée par le véhicule. Terminez la session de charge du véhicule ou de la boîte à encastrer.

7.2 Connectivité Il n’y a pas de réseau téléphonique sur le lieu d’installation Vous pouvez mettre à jour et interagir avec votre Pulsar en utilisant uniquement la connexion Bluetooth du téléphone. Une fois que le téléphone retrouve du réseau, l’application enverra les paramètres de recharge au serveur myWallbox. Déconnexions du Bluetooth Si le chargeur a perdu la connexion Bluetooth, il suffit de sélectionner à nouveau votre chargeur sur la liste et il sera automatiquement reconnecté.

7.3 Messages d’alerte (HALO Led) Votre connexion au réseau est vérifiée en continu par mesure de sécurité, si un des paramètres n’est pas à la portée du chargeur, il empêchera de charger le véhicule et il affichera une lumière rouge : Les conditions suivantes peuvent conduire au mode d'erreur :

- Le chargeur a rencontré un problème de réseau qui empêche une recharge sécurisée. - Le véhicule communique une erreur à travers le pilote de contrôle et désactive le processus de

recharge. - Le chargeur détecte une erreur ou une activité anormale à travers le système de gestion interne

L’installation électrique doit être révisée. Vérifiez le sélecteur de courant.

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7.4 Mise à jour du firmware Aucun dispositif Bluetooth n’est visible sur le téléphone. Le module Bluetooth du chargeur de Pulsar est visible sur la liste du chargeur de l’application Wallbox. Si ce n’est pas le cas, redémarrez votre Pulsar. Vérifiez que vous avez bien donné les autorisations de localisation à l’application. L’application s’est arrêtée brusquement pendant la mise à jour Essayez de redémarrer l’application et de relancer le processus de mise à jour. Les LED ne s’allument pas après la mise à jour Si les lumières du Pulsar sont éteintes, cela signifie que le processus de mise à jour n’est pas bien arrivé à terme. Fermez l’application et relancez le processus de mise à jour. L’application se bloque Désinstallez l’application et réinstallez-la.