Comptabilité des societes ch1 cas de l actionnaire défaillant (s4) mr. mazzine
335 M 1996 Reinold Geiger devient actionnaire majoritaire Ouverture de la 1 ère boutique à...
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2007
2008
2009
335 M€
1996
Reinold Geiger devient actionnaire majoritaireOuverture de la 1ère boutique à New-York
1976
Création de L’Occitane par Olivier Baussan
1997
Utilisation du Braille sur les emballages
2008
Acquisition de Melvita, un leader français du marché des cosmétiques organiques
1995
Ouverture de la 1ère boutique à Hong Kong
Ventes (M€)
2005
Ouverture de la 1ère boutique en Chine2000
1ère campagne majeure de publicité
415 M€
537 M€
2007
Ouverture de la 1,000ème boutique
Les jalons du développement de L’Occitane
Des ingrédients naturels provenant de la Provence et du bassin Méditerranéen
Une attention particulière portée à la sélection et la fabrication de produits de grande qualité, véhiculant les valeurs d’authenticité, de sensorialité et de respect des individus et de l’environnement
Une gamme de produits étendue: des soins pour le visage et le corps, des produits pour le bain, la douche et les cheveux, des parfums, du maquillage, des produits pour homme et pour la maison
L’Occitane est une marque de cosmétiques premium élaborés à partir d’ingrédients naturels, avec un ancrage fort en Provence
Une marque authentique ancrée en Provence
1,517points de vente exclusifs de produits L’Occitane
Incluant 753 boutiques détenues en propreDans plus de 80 pays
Les boutiques L’Occitane véhiculent une identité de marque unique ancrée en Provence
3702943 76
5884470
677
Un réseau de distribution global Des magasins reflétant la Provence
L’Occitane est aussi un détaillant possédant un vaste réseau de boutiques
Un vaste réseau de distribution
La structure du chiffre d’affaires
Note:Sell-out: produits vendus directement aux consommateurs finaux, incluant notre propre réseau de boutiques, nos sites de commerce en ligne, et les ventes par correspondanceSell-in: produits vendus par des tiers, comprenant notamment les magasins L’Occitane non détenus en propre, les grossistes, le Travel Retail, et le téléachatB-to-B: produits vendus par des intermédiaires, comme les hôtels et les compagnies aériennes
+74% des revenus contrôlés Une couverture géographique équilibrée
Un chiffre d’affaire de 537 M€ au 31 mars 2009
Taiwan4.2% Hong Kong
8.50%
Japon25.2%
Autres pays Asie5.7%
US14.6%
France9.3%
UK5.3%
Brazil
4.4%
Autres Pays22.8%
43.6%
L’Occitane emploie4 375 personnes dans 22 pays
Lagorce
L’Usine de Manosque
Manosque
Unité de Production Cosmétique (fabrication de parfums, crème et de produits pour la toilette)
• Superficie du terrain : 59 717 m2
• Superficie du bâtiment : 23 913 m2
• Salariés CDI+CDD : 517
Production 2009/2010 38 103 KUnités
Surface Année Achat du site: 4417 m2 1986 Extension 6000 m2 2001 Extension 10000 m2 2003 Rachat Entrepôt Europe 3500 m2 2007 Centre R&D 1200 m2 2011 Extension 7000 m2 2012
L’Usine de Manosque: nos productions
Nos Plantes et huiles essentielles Nos conditionnements
Lavande
Pivoine
Immortelle
Rose
Karité
Fleur de Cerisier
Olivier
Amande
Verveine
L’Occitane
Responsabilité Sociale et
EnvironnementaleJuin 2010
Notre Vision RSE
Illustrer les valeurs du groupe L’Occitane dans des actions concrètes, responsables et cohérentes partout où les
marques L’Occitane et Melvita sont présentes dans le monde.
Piloavernance
RSE: notre système de management depuis 2007
Comité de Pilotage RSE
8 commissions de travail :
Depuis 2010, même gouvernance sur Melvita
Projet 2010/11: mise en place de correspondants RSE en filiales
Pour des ingrédients plus respectueux…
Ingrédients
filière d’Huile de Palme
Cultures RSPO et BIO en Côte d’Ivoire
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
2007: cellule « Filières et Ingrédients Durables »
Sourcing MP local Relations durables avec nos fournisseurs Accompagnement
2009: amorce filière Huile de Palme
Projets 2010/11Année de la Biodiversité (Pandathlon) filière Olivier Durable augmenter part du bio
Pour des produits plus respectueux…
MesurerGrille Eco-conceptionWCRACV
Réduire et recyclerÉco-rechargesPET recyclé
Nos projets 2010/11Bilan CarboneOptimiser nos bestsCommuniquer
7 eco-recharges100% PET recyclé
ACVWCR
Eco conception
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
Tri sélectif des déchetsPlus de 2/3 des déchets de l’usine sont recyclés mise en place Tri en 2008 : Paris, Genève
Une amorce HQE en 2009: l’extension Bureaux à Manosque
Sensibilisation des salariés
Nos projets 2010/11 PFU: cible label HQENouvelles Usines version DDNouveaux locaux Paris et Genève
Locaux et Usine Propres
Pour une activité plus respectueuse…
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
2008: Bilan Carbone de la Logistique Aval
2009Ferroutage : Livraison des boutiques parisiennes ,du Nord de la France, UK et Beneluxsuspension début 2010 Réduction du transport aérien
Projets 2010/11Redémarrer ferroutageLancer livraison électrique au dernier kmOptimiser taux de remplissageDévelopper contenants logistiques durables
Logistique
2009: 34 boutiques parisiennes livrées par
ferroutage =60 T eq. CO2 économisées
Pour une activité plus respectueuse…
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
Le nouveau concept L’Occitane 40% d’économie d’énergieMobilier certifié FSC peintures et vernis « écolo »
Enseignes lumineuses éteintes la nuit
Tri sélectif des déchets (réseau français)
Travail sur les supports à la vente: sacs, emballages, tabliers…
Projets 2010Consolider tri et économies d’énergieEssai sur opération « ramenez vos packs contre remise »
Boutiques
40% d’économie d’énergieTri sélectif
Pour une activité plus respectueuse…
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
Pour une entreprise socialement responsable… Campagnes de sensibilisation:
Semaine du Développement DurableEn boutique: règles d’utilisation des clims, utilisation de produits d’entretien écologiques…
Audits “éco-énergie” dans les bureaux
Plan de Déplacement Salariés Manosque:
Co-voiturage (100 salariés) Navette L’Occitane (60 salariés 3*8)
Projets 2010 Campagnes de sensibilisation Biodiversité et HandicapCharte Sécurité Routière (Manosque)
Salarié engagé
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
agno
Politique Handicap Recrutement Maintien dans l’emploi Secteur Protégé Accessibilité des locauxSensibilisation au handicap
début 2010: Diagnostic Handicap
Projets 2010/11Signature d’une convention Agefiph
Handicap
Pour une entreprise socialement responsable…
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
Convivialité : Repas festifs Projet Ambiance à Paris: créer la surprise (ex: tournoi Wii) Marché Bio hebdomadaire (Manosque)
Sport : cours de Gym et séances de Yoga
Equilibre de vie:Crèche inter-entreprises (Manosque)Conciergerie (essai non concluant)
Projets 2010/11Consultations Salariés pour nouveaux locauxBaromètre SocialRègles de travail collaboratif
Bien-êtreau travail
Pour une entreprise socialement responsable…
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
Pour partager nos valeurs…
Implication des fournisseurs dans notre démarche RSE
L’Occitane partenaire de la Chaire Achats Responsables Euromed
Fournisseurs
“Trophées RSE” des démarches les plus
responsables
ClientsBags for life
Information sur l’éco-consommation
Sensibilisation de nos clients (éco-recharges, sacs réutilisables…)
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
“Programme Enseignes Responsables” : partager sur les bonnes pratiques RSE avec d’autres réseaux ( Yves Rocher, Cartridge World)
Implication locale (Manosque): participation à des rencontres autour du développement durable, partenariats, consultations locales sur projets industriels…
Lobbying pour promouvoir une mobilité douce (Manosque): pistes cyclables, transports en commun
Communauté
Pour partager nos valeurs…
RSE: l’engagement de toutes les parties prenantes…
Merci pour votre attention