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Mise en place d’un wms chez Castorama France

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Sommaire

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44 Un risque prisUn risque pris

11 La stratégie La stratégie

33 La gestion du risqueLa gestion du risque

Le projetLe projet

55 Annexe : planning de déploiementAnnexe : planning de déploiement

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La stratégie

Stratégie d’un outil commun unique?

• Volonté d’homogénéiser nos processus sur les différentes activités stock et cross dock.

• Réduction des coûts IT et des opérations logistiques

• Amélioration de la qualité des opérations logistiques.

• Meilleure traçabilité des flux de marchandises au sein de du réseau logistique

• Capacité à faire évoluer notre organisation plus rapidement et à moindre coût

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Le projet

Le projet harmonisation wms couvre les 3 schéma logistique de Castorama.

1. Le stockage • Produits en stock sur les entrepôts qui servent les commandes magasins.

2. Le cross docking

• Sites logistiques de consolidation des marchandises pour plusieurs fournisseurs.

3. Le e commerce

• Produits en stock ou cross dock à destination des clients pour les commandes du site web.

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Le projet

Il se décompose en 2 sous projets

• 1er projet : Choix de solution et démarrage des sites pilotes ~2M€• Lancement du projet : Février 2008 (Appel d’offres)• Choix de la solution : Mai 2008 et décision d’infogérer fin juin 2008• Pilote XD : chatres (01/2009) – Pilote Stk : chatres (11/2009) – Ecom (09/2009)

• 2nd projet : Déploiement de la solution sur l’ensemble des sites ~1,2M€.• 3 sites de cross docking• 7 sites de stockage• Intégration au planning de l’ouverture de 2 sites additionnels

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La gestion du risque

Le projet a été géré avec 3 critères de gestion du risque

1. La qualité • La priorité a été mise sur ce critère afin d’éviter les perturbations dans les magasins

1. Le planning• Il a été pris en compte pour les échéances contractuelles des outils prestés.• Le décalage de la reprise des 3 activités de Chatres aurait eu un impact sur le modèle

économique

1. Le business case. PIR pour budget > 675k£• Il est construit sur la contrainte planning pour les sites dont le coût des outils est élevé et

sur la qualité des process définis afin d’atteindre les enjeux de réduction de coûts dans l’organisation logistique.

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Un risque pris

Arbitrage pour suppression du risque économique sans risque sur la qualité

1. Le site pilote pour la mise en place du processus stock devait se faire sur Lesquin 1• Nous avons choisi ce site comme prototype car il est géré en propre (personnel castorama)• 3 semaines avant la reprise du site nous sommes en situation de débord (stockage de

produits sur des sites voisins).– Impossible de se mettre en situation d’inventaire avant reprise – Le risque sur la qualité des informations est trop élevé nous décidons d’annuler la reprise

de Lesquin 1

1. Le site de chatres qui était le site suivant devient le site prototype.• Nous passons d’un site en propre à un site presté.• Nous passons d’un site de 20000 M² à un site 55000M² qui représente 40% des volumes

des flux stockés vers nos magasins.• Impact financier de décaler le démarrage de ce site 24k€ par mois.

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Annexe : planning du déploiement

Lesquin 6 + 2

Lesquin 1

Ecom 2

MARS NOVOCTSEPTAOUT JUILLETJUINMAIAVRIL JANDEC FEV

XD Corbas

XD St martin

Châtres 2

Miramas

Stockchâtres

NOVOCTSEPT DEC

E comXD

châtres

JAN

St Martin2

FEVR OCTOBRESEPTAOUTJUILLET JUINMAIAVRILMARS DECNOV JANV

St Martin1

St Martin 3

2011

Fusion SM1 & 4PMM

Refonte Réseau SMC

2010

2009

XD Nantes