DOSSIER DE PRESSE NOVEMBRE 2014

1989-2014

DE COMBATSPOUR UN MEILLEUR ACCÈS À LA SANTÉ

25 an

s

Depuis l’ouverture en 1989 de sa première parapharmacie à Poitiers, E.Leclerc est deve-nu, en 25 ans, un acteur majeur de la santé avec un réseau de 207 parapharmacies à fin 2014 et un chiffre d’affaires estimé de 285 millions d’euros sur l’année 2014.

LA PARAPHARMACIE EN FRANCE, UN MARCHE CONCURRENTIEL

La parapharmacie,un marché en croissance en France

Le chiffre d’affaires des produits de parapharmacie en France représente environ 4 milliards d’euros et affiche une croissance très dynamique de près de +5% en 2013 ; croissance qui semble se poursuivre sur la même tendance pour 2014.1

Quels sont les produits de parapharmacie ? 2

D’un point de vue réglementaire, les articles L.512 et L.569 du Code de la santé publique définissent la parapharmacie comme l’ensemble des produits commercialisés à l’officine mais vendus sans prescription et exclus du monopole officinal.

L’offre comprend principalement :

• La dermocosmétique, soit les soins et la beauté du corps et du visage• Les compléments alimentaires (prévention et soin des petites affections chroniques

ou saisonnières)• Les produits diététiques (minceur, sportifs, séniors)• Les produits de confort (chaussures, contention, accessoires) et d’hygiène (soin dentaire,

hygiène féminine, incontinence)• Les produits de beauté et de soin pour homme• Les produits d’hygiène et de soin pour bébés• Les produits de maquillage…

Ces produits peuvent être vendus en pharmacie, en parapharmacie et sur internet.

1- Source : fournisseurs2- Source : Etude LES ECHOS de février 2014 « Le circuit français des parapharmacies »

E. LECLERC,UN ACTEUR MAJEUR DE L’OFFREDE PRODUITS DE PARAPHARMACIE1

3- Sources: Etude LES ECHOS de février 2014 « Le circuit français des parapharmacies » et Estimations internes E.Leclerc4- Source: site internet IMS Health Pharmastat

Les acteurs du marché

Le chiffre d’affaires des produits de parapharmacie se répartit comme suit entre les diffé-rents circuits :

• 78% de part de marché pour les officines ;• 7.3% pour les parapharmacies E.Leclerc ;• Les autres parapharmacies (GMS et hors GMS) se répartissent 12,7%;• La vente en ligne représenterait environ 2% du marché3.

Si les officines font plus des 3/4 du chiffre d’affaires des produits de parapharmacie, cette catégo-rie de produits ne représente toutefois pour elles qu’à peine 10% de leur chiffre d’affaires total.4

Les parapharmacies E.Leclerc affichent à fin septembre 2014 vs 2013 une croissance de chiffre d’affaires de +12%, contribuant ainsi très largement à la bonne santé de ce marché qui serait environ de +5%.4

Répartition du Chiffre d’affaires des produits de parapharmacie3

78%12,7%

7,3%2%

Officines

Autres parapharmacies

Internet

Les parapharmacies E.Leclerc, une part de marché en forte croissance

E.Leclerc, un acteur très dynamique sur ce marché

La forte croissance de chiffre d’affaires des parapharmacies E.Leclerc, +12% à fin septembre 2014, permet à l’enseigne de poursuivre sa conquête de part de marché, l’objectif étant d’atteindre 7,5% à fin 2014. L’enseigne aurait ainsi multiplié sa part de marché par 1,5 sur les 5 dernières années.5

Sur le circuit des parapharmacies uniquement, qui compte environ 800 points de vente physiques, l’enseigne est ainsi à ce jour à la fois le leader en nombre de points de vente, face à des concurrents qui ont au maximum une centaine de points de vente ; et le leader en chiffre d’affaires.A la différence de ses concurrents de GMS (Carrefour, Auchan, Géant et Monoprix), les parapharmacies E.Leclerc sont quasiment toutes implantées dans la galerie commerciale à l’extérieur des hypermarchés.

L’enseigne doit une partie de sa forte croissance à sa dynamique d’ouvertures puisqu’elle a ouvert en moyenne 15 nouveaux points de vente par an sur les 5 dernières années.

Le concept Parapharmacie E.Leclerc a franchi le cap des 200 points de vente en mai 2014 et en comptera 207 à fin 2014 en France.L’enseigne poursuivra sa dynamique d’ouverture en 2015, avec au moins une dizaine d’ouvertures déjà programmées.L’enseigne compte aussi une parapharmacie en Slovénie à Ljubljana.

Nombre annueld’ouvertures

Total cumulé nombrede parapharmacies

Dynamique d’ouverture en France

5- Source: Estimations internes E.Leclerc

Les 207 parapharmacies E.Leclerc en France

Les 207 parapharmacies se répartissent sur l’ensemble de la France métropolitaine, avec encore de belles perspectives de développement puisque l’enseigne compte plus de 500 hypermarchés en France.

Une croissance extrêmement saine à parc constant

En incluant les ouvertures de magasins de l’année en cours, donc à parc courant, le réseau des parapharmacies E.Leclerc affiche une très belle croissance de +12% à fin septembre 2014.En excluant ces ouvertures, donc à parc constant, cette croissance passe à +8.5%. L’enseigne affiche cette croissance grâce à la fois à un gain de fréquentation (+7.1% de passages en caisse) et à de la fidélisation (panier moyen en hausse de +1.4%).

+7,1%PLUS DE PASSAGES

EN CAISSE

CHIFFRE D’AFFAIRES(à parc constant)

+8,5%

+1,4%UN PANIER MOYEN

PLUS ÉLEVÉ+ =

CAUDRY

MUILLE-VILLETTE

AULNOYE-AYMERIES

LAONSAINT BRICECOURCELLES

CHAMPFLEURY

COULOMMIERS

BAR LE DUC

THIONVILLEFREYMING MERLEBACH

CREUTZWALD

FAMECK

VERDUNCONFLANS EN JARNISY

MONTARGIS

VITRY LE FRANCOIS

ROMILLY-SUR-SEINE

VARENNE SUR SEINEST DENIS-LES-SENS

NEUFCHÂTEAUCHAUMONT

LANGRESSAINT PARRESAUX TERTRES

ST-AMAND-LES-EAUX

WATTRELOSOUTREAU

LUMBRESSECLIN

BAILLEUL

TEMPLEUVE

ST-VALÉRY-EN-CAUXQUERQUEVILLE

YQUELON

TOURLAVILLE

AGNEAUX/ST LO

YVETOT

FÉCAMP ROUENLA HOULME

BAPEAUME-LES-ROUEN

GONFREVILLE L'ORCHER

ST ÉTIENNE-CHAMBLYDU-ROUVRAY MOISSELLES

VERNON

L’AIGLEST-SULPICE-SUR-RISLE

MARGONNOGENT LE ROTROU

FLEURYLES AUBRAIS

CHÉCY

GIEN

BLOIS

VIERZONROMORANTIN

AUTUN

MONTCEAU-LES-MINES

PARAY LE MONIAL

BOURG-EN-BRESSE

LYONCHAPONNAY

SAINTPRIEST

FERNEY VOLTAIRE

CRAN GEVRIER

DIGOINDOMERAT

LE BREUILLUX

CHALON-SUR-SAONE

COULANGES-LÈS-NEVERS

SAINT MAUR

POITIERS

LIMOGES

SAINT-JUNIEN

SAINTES COGNAC

BARBEZIEUXTRÉLISSAC

TULLE PINEUILHBERGERACSAINTE EULALIELE PIAN MEDOC

LEOGNAN

VILLENEUVESUR-LOT ONET LE CHÂTEAU

ALBI

ROUFFIAC-TOLOSAN

SAINT ORENS DE GAMEVILLE

BOUT-DU-PONT-DE-L'ARNMAZAMET

BLAGNACROQUES SUR

GARONNE

MONTAUBAN VILLEFRANCHE DE ROUERGUE

SAINT VINCENT DE TYROSSE

MONT-DE-MARSAN

IBOS TARBES

USSELFIRMINY

BOURGOIN JALLIEUBEYNOST

ST PAUL LES ROMANSBOURG-LES-VALENCE

GAP

VALREAS

MAUGUIO

LA SEYNE SUR MER

HYÈRES

ISTRES

ARLES

LES ANGLES MANOSQUE

GRASSE

PERPIGNANFOIX

VIENNECHATTE/SAINT MARCELLIN

ECHIROLLESCHAMBERY

DRUMETTAZ CLARAFOND

CIVRIEUX D’AZERGUES

ANDREZIEUXCLERMONT-FERRAND

RIORGESCRAPONNE

FONTENAY-LE-COMPTEAZAY LE BRULE

NIORT

ROYAN

LESPARRE MEDOC

BISCARROSSE

DAX

LANGONMARMANDE

TONNEINS

AUCH

ORTHEZPAU ORLEIX

MAZERES-LEZONS

ANGLET

MIMIZAN

BLAYE

ST-MÉDARD-EN-JALLES

SAUMUR

CHINON

CHÂTELLERAULT

LA VILLE AUX DAMESST-PIERRE-DES-CORPS

LE MANSALLONNES

CHÂTEAU-GONTIER

BERNAYMENNEVAL

FOSSESLE

NEUBOURGSAINT PIERRE LES ELBEUF

LISIEUX

BRESTLE RELECQ-KERHUON

CROZON

QUIMPER

PONT L'ABBE

COUTANCES

ST-MALOLANNION

MORLAIX

PLOUDALMEZEAU

PLÉRINGOUESNOU

PLOUFRAGANPLOUGASTEL DAOULAS

LANDERNEAU

LANDIVISIAU

RENNESST GREGOIRE LAVAL

RENNES-CLEUNAY

ST-NICOLAS-DE-REDON CHATEAUBRIAND

ST-GILLES-CROIX-DE-VIE

CLISSON

ORVAULT

REZEST-HERBLAIN

LA ROCHE-SUR-YON

ARCONNAY

QUIMPERLÉHENNEBONT

RIANTECAURAY

GUÉRANDE

PORNIC

LANESTER

CONCARNEAU

Région parisienne

FRANCONVILLE GONESSE

VILLEPARISISCLICHY

BOIS D’ARCY VITRY SUR SEINEPONTAULT COMBAULT

BONNEUIL SUR MARNE

ORLY

VIRY CHATILLON

MASSYPALAISEAU

LEVALLOIS PERRET

COLOMBES

RUEIL MALMAISON

LE BLANC MESNIL

Les docteurs en pharmacie responsables des parapharmacies E.Leclerc sont des professionnels de santé, titulaires du même diplôme d’Etat que les pharmaciens d’officine. Ils sont d’ailleurs pour la plupart issus du monde officinal.6

Les docteurs en pharmacie sont responsables en toute autonomie de leur point de vente. Ils sélectionnent les produits mis en rayon, managent une équipe et apportent un conseil adapté et personnalisé à leur clientèle.

Les principales motivations les ayant conduits à rejoindre les parapharmacies E.Leclerc sont7 :

• L’autonomie• Les responsabilités• La motivation psychologique de rejoindre une enseigne en plein essor• La perception d’une opportunité pour compléter sa formation et monter en compétences

sur la gestion et l’animation d’un point de vente, ainsi que sur le management.

Les docteurs en pharmacie qui ont connu précédemment l’officine apprécient aussi7 :

• La place donnée au conseil, que viennent chercher les clients, vs la délivrance sur ordonnance en officine

• La polyvalence, la richesse du poste• L’apport des services supports du magasin et de l’enseigne, dotée de fonctions centrales qui

apportent notamment leur savoir-faire en terme de négociation et d’animation commerciale.

Les docteurs en pharmacie sont entourés de professionnels de santé tels que des préparateurs en pharmacie et des diététiciens, et de conseillers qualifiés tels que des esthéticiennes. Ces conseillers répondent aux attentes de leur clientèle en matière d’expertise et de connaissance des produits proposés à la vente. En effet, 44% des clients souhaitent un personnel « toujours présent pour informer et renseigner » dans une parapharmacie.8

A cette fin, l’enseigne propose aux équipes des parapharmacies un programme de formation continue pour répondre toujours mieux à ce besoin d’accompagnement et développer leur savoir-faire.

Ce programme se décline de plusieurs manières :

• Des formations techniques sur le Conseil Client, réalisées avec un cabinet de formation,adressées à toutes les personnes des équipes des parapharmacies, et complétées par des formations de coaching et de management pour les responsables

• Des formations sur des catégories de produits, réalisées en partenariat avec des laboratoires.

LA PARAPHARMACIE E.LECLERC :UN MODÈLE BASÉ SUR LE CONSEIL, L’EXPERTISE,L’ACCESSIBILITÉ ET ORIENTÉ SANTÉ

Au cœur du concept : les docteurs en pharmacie E.Leclerc,des professionnels de santé au service des clients

6- Source interne E.Leclerc: 70% des nouveaux responsables de parapharmacies du réseau ont précédemment travaillé en officine.7- Source : EPSY - Etude exploratoire des motivations au métier de pharmacien chez E.Leclerc – Mai 20148- Source : Etude Arcane – avril 2012

Les parapharmacies E.Leclerc, un large assortiment

C’est au sein d’un espace entièrement dédié que les clients trouvent de 4500 à 6000 références selon les points de vente, sur une surface de vente moyenne de plus de 160m². L’assortiment proposé par les Parapharmacies E.Leclerc couvre la plupart des catégories de produits de parapharmacie et représente l’offre la plus large des enseignes de parapharmacies, et très probablement du circuit au global puisque les officines ne proposent qu’une offre limitée de ce type de produits (vs les médicaments qui représentent 86% de leur Chiffre d’Affaires).9

Les parapharmacies E.Leclerc, une offre structurée en 3 univers

Un espace dédié pour la vente des produitsde parapharmacie

La BeautéCosmétologieCosmétique bio et naturelleMinceurMaquillageParfumerie et senteurs Accessoires

La SantéDermatologieCompléments alimentairesAromathérapie - PhytothérapieSolairesPremiers soinsSportMatériel médicalVétérinaire

L’HygièneHygiène corps

Hygiène bucco-dentaireCapillaire

Bébé

9- Source : site internet IMS Health Pharmastat

Dans les parapharmacies E. Leclerc, les produits « santé » sont déjà plébiscités par les consommateurs, avec une part de 48% du chiffre d’affaires total des parapharmacies de l’enseigne.Sur cette part, les produits de dermatologie représentent 22%, devant les compléments alimentaires (13%).

Ces chiffres illustrent le positionnement santé des parapharmacies E. Leclerc, proposant au consommateur des produits à des prix compétitifs tout en leur permettant de bénéficier des conseils des docteurs en pharmacie.

Les magasins étendent désormais activement leur offre sur cet univers de la santé, afin de proposer toujours plus de :

• Produits de 1ers soins, très utiles pour la trousse à pharmacie familiale, tels queles pansements, les anti-moustiques, les thermomètres, les piluliers, les pastillespour la gorge…

• Aromathérapie et phytothérapie• Des produits de confort articulaire : anti-douleur, orthèses…• Des tests de grossesse et d’ovulation• Des solutions d’entretien pour lentilles

La beauté et l’hygiène représentent respectivement 30% et 22% du chiffre d’affaires total des Parapharmacies E.Leclerc.

Une orientation stratégique sur la santé

UNE OFFRE SANTE E.LECLERCQUI SE DEVELOPPE SUR D’AUTRES SEGMENTS

L’optique E.Leclerc :75 points de vente et une offre en ligne

L’enseigne a ouvert en 2005 le premier concept E.Leclerc Optique afin de proposer à ses clients une offre à prix bas. L’enseigne a réalisé à fin septembre 2014 plus de 29 millions d’euros de chiffre d’affaires et compte désormais 75 points de vente (fin novembre 2014).

www.optique-leclerc.com : une offre à prix ultra-compétitif

Alors que 51% des porteurs de lentilles pensaient en 2013 que les lentilles coûtaient plus cher que les lunettes correctrices10, l’enseigne a souhaité enrichir son offre optique en lan-çant en septembre 2013 le site web www.optique-leclerc.com. Il s’agissait de permettre à tous d’accéder à des lentilles et des produits d’entretien optique à prix réduits. Actuellement, les écarts de prix entre les produits de grandes marques proposés par E.Leclerc et ceux ven-dus chez certains concurrents spécialistes de l’optique peuvent aller jusqu’à 30%. L’enseigne a confié la gestion du site à un opticien lunettier diplômé et propose toutes les plus grandes marques de lentilles de contact et de produits d’entretien à prix E.Leclerc, avec toutes les garanties de prise en charge, de traçabilité et de contrôle. www.optique-leclerc.com a pour vocation d’être le vecteur internet du réseau des 75 E.Leclerc Optique dévelop-pés par les adhérents en parallèle des 207 parapharmacies. Grâce à cette offre, les clients de l’enseigne peuvent ainsi couvrir plus facilement leur budget annuel en lentilles.

Audition E.Leclerc :un concept en développement

Cinq millions de Français sont concernés par des problèmes d’audition et seuls 20% sont appareillés. La raison est simple : un marché peu concurrentiel, des prix élevés et une faible prise en charge. En ouvrant en 2009 le premier E.Leclerc Audition, l’enseigne entend dé-fendre l’accès à un large public aux aides auditives et propose des prix en moyenne inférieurs de 30% à ceux des audioprothésistes traditionnels, avec en plus un service complet et des conseils de spécialistes.

10- Source UFC QUE CHOISIR – mars 2013

L’année suivante, Edouard Leclerc conteste un arrêt de la Cour de Cassation du mois de décembre 1958, fixant la liste des marchandises ne pouvant être vendues qu’en officine. Il dénonce également les ententes sur les prix entre laboratoires et pharmacies.

E. LECLERC,PIONNIER DE LA DÉFENSEDU POUVOIR D’ACHAT DES FRANÇAIS DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ

2

1981-2007 :La bataille pour la vente des produits d’hygiènepuis des produits «frontières»Les crèmes hydratantes, gommages, couches pour bébé et cotons tiges font partie de la liste des marchandises vendues exclusivement en officine. C’est d’abord sur ces produits qu’Edouard Leclerc concentre son combat pour les ouvrir à la concurrence afin de faire baisser leur prix.

Premier combat : les produits d’hygiène

En 1981, le Galec, le groupement d’achat du Mouvement E.Leclerc, contacte plusieurs laboratoires pharmaceutiques afin de commander des produits d’hygiène et des cosmétiques. Après de nombreuses difficultés, Edouard Leclerc réussit à se les procurer par d’autres moyens et ouvre un premier rayon parapharmacie dans le centre E.Leclerc de Dammarie-les-Lys le 22 février 1984.En réaction à cette initiative, les fabricants et les syndicats professionnels intentent une dizaine d’actions juridiques contre le Mouvement. Mais en 1987, le Conseil de la Concurrence donne raison à Edouard Leclerc en prononçant des sanctions contre les laboratoires et les pharmacies. Le 28 janvier 1989, la Cour d’Appel de Paris interdit aux fabricants de ne vendre leurs produits qu’aux officines.

Annonce presse sur la parapharmacie 1985

« La vente directe au prix de gros des médicaments réduirait notablement le déficit des assurances maladie. Il n’y aurait même plus de difficultés financières dans les caisses », annonce Edouard Leclerc le 7 décembre 1957. Ces propos constituent les prémices du long combat d’E.Leclerc pour une libéralisation du marché de la santé.

Deuxième combat : les produits « frontières »Edouard Leclerc s’attaque simultanément aux produits « frontières », toujours vendus à des prix trop élevés et soumis au monopole des officines.Les produits « frontières » ne sont pas réunis sous l’appellation « médicaments » mais ils ont tout de même un lien avec la santé. Etaient considérés comme des produits « frontières » l’eau oxygénée, la vitamine C, les plantes médicinales, les tests de grossesse, les préservatifs, etc. Pour accompagner le combat de la commercialisation de ces produits dans les parapharmacies E.Leclerc, l’enseigne mène des campagnes de publicité chocs et humoristiques dans les années 1980. Le Mouvement dénonce le monopole des officines et plaide pour une ouverture à la concurrence. L’enseigne prend en parallèle l’initiative de vendre certains produits « frontières » dans ses parapharmacies, estimant que la législation n’est pas claire sur ce sujet. La vitamine C est commercialisée en octobre 1986, l’eau oxygénée en décembre 1986 et l’aspartame en janvier 1987. La commercialisation de chacun de ces produits donne lieu à des actions judiciaires, dont plusieurs se concluent par des victoires de la grande distribution sur les syndicats des pharmacies.

E.Leclerc ouvre sa première parapharmacie à Poitiers en 1989, et lance son concept« La Parapharmacie ».

Le concept Parapharmacie E.Leclerc 1ère génération

L’agencement est à l’image des pharmacies, avec des codes couleur blanc et vert, et l’offre produits se concentre essentiellement sur des produits dermatologiques.La création de ce premier point de vente rend légitime la poursuite du combat de l’enseigne pour l’ouverture à la concurrence du marché de la santé en France.

Le concept Parapharmacie E.Leclerc 2ème génération

Dix ans plus tard, en 1999, des évolutions de ce concept deviennent nécessaires :

• Les meubles sont repensés pour optimiser les mètres linéaires développés, et permettre ainsi l’exposition d’un assortiment toujours plus large

• Des têtes de gondoles sont créées pour permettre une dynamique commerciale.

Le concept Parapharmacie E.Leclerc 3ème génération

2009 voit naître la 3ème génération du concept, désormais revu pour :

• répondre aux changements de comportement des consommateurs et élargir l’assortiment produits à de nouveaux segments de marché (produits bio et naturels, premiers soins, phytothérapie et aromathérapie)

• repositionner l’enseigne sur l’univers de la santé, plus que sur celui du bien-être.

En plus de toutes les parapharmacies ouvertes depuis cette date (plus de 70), de nombreuses parapharmacies ont procédé à des remodelings, pour la plupart accompagnées d’agrandis-sements, portant aujourd’hui à plus de la moitié du parc, le nombre de points de vente au concept 3ème génération.

1989, ouverture de la première parapharmacieE.Leclerc en France

Les nombreuses victoires remportées par E.Leclerc sur le segment de la vente des produits d’hygiène et « frontières », confortent l’enseigne dans la poursuite de son combat pour la commercialisation des médicaments non-remboursés dans ses parapharmacies, afin de faire baisser leur prix de vente de 25%.

DEPUIS 2008 : L’ELARGISSEMENT DES REVENDICATIONS AUX MEDICAMENTS NON-REMBOURSES (OTC11)

Hausse moyenne constatée sur les prix du médicament Magnésium, étude BIPE, décembre 2009

La santé est un des premiers sujets de préoccupation des Français. Face au déficit croissant du système de santé français, le gouvernement a demandé en 2006 le déremboursement de nombreux médicaments. Or, sitôt ce déremboursement acté, leur prix a augmenté de 36% en moyenne12. Les ménages ont dû payer des médicaments à prescription médicale facultative et non remboursable à prix élevés.

Afin de tenter de réduire le montant du budget que les Français consacrent à leur santé, le Ministère de la Santé propose en 2008 une mise en «libre accès» de ces médicaments. L’idée repose alors sur le fait qu’un meilleur affichage des prix peut aviver la concurrence entre officines et contenir la hausse des prix constatée, au bénéfice des patients.23 janvier 2008 : Jacques Attali remet au Président de la République, Nicolas Sarkozy, le rapport de la Commission pour la libération de la croissance qui a planché pendant plusieurs mois sur les pistes pour relancer l’économie française. Parmi les propositions de cette commission, dont le rapporteur est alors Emmanuel Macron, figure la proposition n° 212 :« limiter le monopole pharmaceutique aux seuls médicaments prescrits sur ordonnance, sur le modèle italien, sans autoriser la publicité pour les produits non soumis à prescription. Cette mesure permettrait de baisser le prix de ces produits de 5% à 15% environ, selon une étude de l’OCDE portant sur le Danemark ».

Un an plus tard en 2009, E.Leclerc conduisait une étude du BIPE13 sur les hausses des prix des médicaments. Cette étude constatait que la concurrence ne jouait pas entre les officines, qui vendaient les médicaments non-remboursés avec des écarts de prix allant de 100% à 200%.

Une concurrence nécessairepour la régularisation du prix des médicaments

POUR UN MÉDICAMENT MAGNÉSIUMAvant

déremboursement

SécuritéSociale 1.13€

2.09€

Prix tarifé3.22 €

0€

4.69€

Prix libre4.69 €

PatientConsommateur

Aprèsdéremboursement

+46%

35%

65% 100%+124%

L’augmentation du coût des médicaments non-remboursés, associée aux écarts de prix entre les officines rend l’accès à la santé de plus en plus difficile. En France, fin 2013,1 Français sur 3 a déjà reporté ou renoncé à des soins en raison de difficultés financières14 (contre 21% aux États-Unis). Les soins concernés couvrent les soins courants, l’achat de médicaments, les achats de lunettes / lentilles, les soins dentaires, etc…

D’après l’INSEE, citée par l’Autorité de la concurrence, depuis 1998, le prix des médicaments d’automédication a augmenté de 47%, alors que le prix des médicaments remboursés n’a cessé de diminuer. Sans compter que les prix peuvent varier de 1 à 4 selon les pharmacies. L’Inspection Générale des Finances, l’Autorité de la Concurrence, et les associations de consommateurs publient différents rapports qui concluent tous sur le fait que la fin du monopole rendrait du pouvoir d’achat aux Français.

D’après l’étude de l’UFC, la fin du monopole sur les OTC présenterait un gain potentiel de 270 millions d’euros pour les consommateurs.

Pour la députée européenne EELV Michèle Rivasi : « la France pourrait économiser 10 milliards d’euros en 3 ans sur les dépenses de médicaments » (rapport « Coût des médicaments en France : la gabegie se poursuit » présenté par Michèle Rivasi en juin 2013). Ce rapport préconise notamment la réduction des énormes écarts de prix entre officines sur les médicaments non remboursés.

Il est donc urgent de faire baisser les prix des médicaments non-remboursés et d’instaurer une vraie politique de concurrence afin d’endiguer l’instauration d’une « santé à deux vitesses »15.

Fin 2013, un tiers des Français doit renoncer à se soigner pour des raisons financières

Hausses maximum constatées sur les prix du médicament Magnésium, étude BIPE, décembre 2010

Zone MédicamentPrix avant

déremboursement (€)

Nombre de pharmacies détenant le médicament

Prix moyen constaté (€)

évolution des prix

Vitry-sur-Seine Magnésium

3.22

15 4.94 53%

Clermont-Ferrand Magnésium 10 4.81 49%

Echirolles Magnésium 11 4.61 43%

Mont de Marsan Magnésium 8 4.44 38%

Rodez Magnésium 6 4.37 36%

Moyenne nationale 10 4.69 46%

11- Les médicaments OTC (Over The Counter) sont des médicaments qui peuvent être vendus sans ordonnance et, dans ce cas, ne sont pas remboursés.12- Source E.Leclerc13- Etude conduite par la société d’études et de conseil BIPE, du 6 au 10 octobre 2009, sur les médicaments à prescription médicale facultative, non-remboursés (PMF-NR).14- Baromètre santé européen annuel de l’Institut CSA en 2012 15- 7e baromètre santé d’Europ Assistance - octobre 2013

L’Italie et le Portugal ont ouvert le marché de l’automédication à l’ensemble des parapharmacies respectivement en 2006 et 2005.

Pour l’Italie, cette mesure a permis, en 2 ans, de faire baisser les prix de vente des médicaments d’automédication de 25% dans les parapharmacies des supermarchés. Sept ans après, en 2013, les médicaments étaient toujours en moyenne moins chers de 14,3% dans les parapharmacies que dans les pharmacies.

Au Portugal, l’année de la fin du monopole officinal, on constatait une baisse de 13% du prix moyen dans les parapharmacies.

Un effet positif sur le prix des médicaments d’automédication dans le réseau officinal.

En outre, la fin du monopole officinal n’a pas entraîné de surconsommation de médicaments sans ordonnance dans ces deux pays, puisque les données OCDE révèlent qu’en Italie, l’évolution annuelle moyenne des dépenses de médicaments depuis 2009 est de -4,1%, tandis qu’au Portugal, elle est de -5,9% depuis 2009.

Enfin, malgré tous les arguments avancés par les pharmaciens sur les menaces pesant sur leur existence, leur nombre n’a pas baissé depuis l’ouverture du marché en 2006 en Italie. Une progression de leur effectif peut même être observée. Il y a aujourd’hui en Italie 13.500 pharmaciens de plus qu’avant l’ouverture du monopole.

L’Italie et le Portugal : deux exemples probants de l’ouverture du marché

Évolution du prix d’un panier médicaments et produit d’automédicationdans les pharmacies italiennes et portugaises après la fin du monopole :

120Autorisation ventehors pharmacie

115

110

105

100

95

902005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

100

99

98

97

96

95

9420052004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Autorisation ventehors pharmacie

Prix du panier :-7 points en pharmacie l’année de la fin du monopole

4 ans pour retrouver son niveau « pré-libéralisation »

Base 100 : 2005 Base 100 : 2006

Prix du panier :-5 points en pharmacie l’année de la fin du monopole

N’a jamais retrouvé son niveau « pré-libéralisation »

Une réglementation en pleine évolution

Dans ce contexte, le débat sur la vente des médicaments ne fait que s’enrichir par des rapports de différents organismes (Inspection générale des Finances, OCDE, rapports parlementaires, Autorité de la Concurrence, associations de consommateurs…), qui vont tous dans le sens de la libéralisation de la vente des médicaments. A titre d’exemple, l’UFC-Que Choisir a renouvelé dans son rapport de mars 201216 sa recommandation d’une libéralisation, strictement encadrée, de la vente des médicaments délivrés sans ordonnance.

Cette enquête fait le constat d’écarts de prix considérables entre différentes pharmacies : le prix d’une boîte d’aspirine UPSA Vitamine C 330 mg, achetée dans 547 officines différentes a varié de 1,30€ à 4,95€ soit un rapport de 3,8 entre le prix maximal et le prix minimal.L’association a également estimé que cette mesure de libéralisation encadrée engendrerait une économie pouvant atteindre 16 % des dépenses de médicaments non remboursés, soit 270 millions d’euros… Et ce, sans affecter la bonne santé financière des pharmacies.

Ces mêmes conclusions sont régulièrement reprises dans différents rapports de l’Autorité de la concurrence et tout dernièrement dans celui de l’Inspection Générale des Finances.

En parallèle, plusieurs étapes majeures ont marqué ces derniers mois une volonté d’ouver-ture des pouvoirs publics.

Janvier 2013 : vente des médicaments sur InternetIl est désormais autorisé de vendre des médicaments en ligne en France sous certaines conditions :

• le site Internet doit être adossé à une pharmacie physique ;• la livraison à domicile ne peut se faire que sur des médicaments non soumis à prescription

médicale.

Mars 2014 : la vente des tests de grossesse en Grandes SurfacesDepuis le 19 mars 2014, la loi Hamon sur la consommation publiée au Journal Officiel, auto-rise la commercialisation, en Grandes Surfaces et en parapharmacie, des tests de grossesse et d’ovulation ainsi que des solutions d’entretien pour lentilles.

Dès lors, l’enseigne propose un test de grossesse à 1€ (revu depuis à 0.89€), détenant toutes les garanties de fiabilité, dans ses parapharmacies et hypermarchés. E.Leclerc démontre ainsi qu’il est possible de faire baisser très significativement les prix des produits de santé et par là même d’en améliorer l’accès.

Des soutiens et des avis favorablesde plus en plus nombreux

Aujourd’hui, la problématique de l’accès aux produits de santé reste un enjeu majeur de santé publique. Le faible pouvoir d’achat des Français rend plus que nécessaire une baisse des prix des médicaments non-remboursés.

DES AVANCEES MARQUANTESVERS L’OUVERTURE DU SECTEUR

16- Rapport « Automédication La libéralisation comme antidote »

E.Leclerc : un combat réaffirmé… Dans ce contexte en constante évolution, l’enseigne milite depuis 2008 pour que tous les Français puissent avoir accès aux médicaments dont ils ont besoin, sans freins financiers. E.Leclerc propose ainsi que ses docteurs en pharmacie aient le droit de vendre les médicaments à prescription médicale facultative, et s’engage à pratiquer les prix les plus bas du marché, environ 20% moins cher qu’en officine, tout en faisant bénéficier ses clients du conseil de professionnels.

… et soutenu par les Français 77% des Français se disent prêts à acheter leurs médicaments sans ordonnance en parapharmacie

Une étude exclusive, réalisée en septembre 2014 par Ipsos pour E. Leclerc, révèle que 3/4 des Français sont favorables à la vente des médicaments non remboursés en parapharmacie. Ils souhaitent aujourd’hui avoir un meilleur accès aux produits de santé, à prix plus compétitifs. Le choix d’un médicament sans ordonnance est influencé autant par le conseil d’un pharmacien (55%) que par les habitudes : 49% des personnes interrogées déclarent en effet qu’ils prennent toujours les mêmes médicaments sans ordonnance. Le conseil du médecin, sollicité à 17%, est concurrencé dans ce domaine par le conseil de l’entourage (11%) ou la recherche d’informations sur Internet (7%). Pour une large majorité des personnes interrogées (80%), la vente d’OTC en parapharmacie de Grandes Surfaces permettrait de bénéficier de prix plus compétitifs et d’une plus grande rapidité de service (56%).

E.Leclerc porte ce débat plus loin et sollicite dès à présent les parlementaires

Dans la logique de son combat pour l’accès à la santé, E.Leclerc a lancé le 29 septembre 2014 une pétition, via son site www.sesoigner-moinscher.com. En 7 semaines, près de 100.000 Français ont signé (par voie électronique ou en remplissant le formulaire papier) la pétition qui réclame l’ouverture du monopole de délivrance des médicaments non remboursés. Enfin, si E.Leclerc milite pour l’ouverture à la concurrence des médicaments non remboursés, l’enseigne continue également son combat pour développer l’accès aux produits « frontières » dans les parapharmacies, tels que les substituts nicotiniques, vendus encore aujourd’hui uniquement en officine.Le coût de ces produits s’élève à 180 euros17 en moyenne pour un fumeur qui tente d’arrêter la cigarette. Sur ce chiffre, seuls 50 euros sont remboursés par la Sécurité Sociale.

77%des Français se disent prêts à acheter leurs médicaments

sans ordonnance en parapharmacie

17- Chiffre publié par la Haute Autorité de Santé sur la base d’un traitement de 3 mois

LES PARAPHARMACIES E.LECLERC :CHIFFRES-CLÉS 2014

285Millions d’€

de chiffre d’affaires

7,5%de part de marché

valeur

45006000

références

+12%de croissance

de chiffre d’affairesvs 2013

à

De

Estimations internes E.Leclerc pour fin 2014.

CHRONOLOGIE DU COMBAT DU MOUVEMENT E.LECLERC POUR LA SANTÉ

1989 La première parapharmacie E.Leclerc ouvre à Poitiers.

18 DÉCEMBRE 1990Le gouvernement dépose un projet de loi autorisant la vente hors pharmacie d’un certain nombre de produits jusque là réservés aux officines. La France est la seule en Europe à considérer les produits de parapharmacie comme des médicaments.

JUILLET 2007 En Italie, les grandes surfaces sont désormais autorisées à vendre des médicaments (décret du gouvernement Prodi). Le marché est estimé à 2 milliards d’euros.

26 OCTOBRE 1995 La justice autorise l’utilisation du terme « parapharmacie » dansles grandes surfaces, déboutantainsi l’ordre des pharmaciens.

MARS 2001 E.Leclerc gagne contre le Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens qui l’avait assigné pour concurrence déloyale et parasitisme des officines.

MARS 2007La Commission européenne adresse aux autorités françaises une lettre de mise en demeure, remettant en cause le monopole des pharmaciens.

MARS 2012 Une enquête d’UFC-Que choisir dénonce les comportements alarmants dans un grand nombre d’officines et demande la fin de leur monopole.

2011Lancement du site www.sesoignermoinscher.comUne association de groupement de pharmaciens réclame devant le tribunal de grande instance de Colmar 400 000 euros de dommages et intérêts à Leclerc, à qui elle reproche une publicité comparative où le distributeur affirme vendre moins cher des produits de parapharmacie.

1ER JANVIER 2013La vente de médicaments sans ordonnance sur internet est autorisée en France. La vente est strictement encadrée et limitée.

DÉCEMBRE 2013 L’Autorité de la concurrence veut libéraliser le marché du médica-ment non remboursé, tandis que le gouvernement réaffirme son attachement au monopole des pharmacies.

MARS 2014La loi Hamon autorise la vente de tests de grossesse en Grandes Surfaces et E.Leclerc commercialise le premier test de grossesse à 1 euro, avec toutes les garanties de fiabilité dans ses para-pharmacies et hypermarchés.

29 SEPTEMBRE 2014Lancement de la pétition citoyenne pour l’ouverture du monopole de la vente de

médicaments.

JUIN 2014 Michel-Edouard Leclerc annonce son intention de vendre des substituts nicotiniques en Grandes Surfaces.

JUILLET 2014L’Inspection Générale des Finances publie un rapport favorable à la libéralisation du marché des médicaments non-remboursés.

RETOUR SUR LE COMBAT EN PUBLICITÉS

En 1986 et 1987, l’agence CLM BBDO met en scène une vaste campagne d’affichage avec des slogans qui frappent les esprits, contre les produits réservés à la pharmacie, contre les produits faussement assimilés à des médicaments.

Novembre 1986 Mai 1987

Juin 1988Cette campagne salue la mesure de la nouvelle secrétaire d’Etat à la consommation qui autorise la vente de lait maternisé en Grandes Surfaces, vente interdite par son prédécesseur.

1989E.Leclerc réaffirme sa volonté de casser le monopole des pharmacies.

1991E.Leclerc réitère sa volonté de pouvoir vendre les médicaments non remboursés au sein de ses parapharmacies.

1992E. Leclerc milite pour la vente des préservatifs dans ses parapharmacies.

2008L’enseigne lance une campagne visant à autoriser la vente de médicaments vendus sans ordonnance dans ses parapharmacies. Destinée à sensibiliser l’opinion sur l’importance du problème et les solutions que peuvent apporter les parapharmacies E.LECLERC, elle se décline en TV et en presse.

Novembre 2009L’annonce presse a pour but de prendre à partie les pouvoirs publics sur l’inégalité des Français face aux prix des OTC.

Janvier 2011Le discours de l’enseigne s’appuie sur des données chiffrées légitimant sa prise de parole : une observation statistique des niveaux de prix des médicaments à prescription médicale facultative non remboursés.

Novembre 2011Cette annonce presse met en avant les différents écarts obtenus entre La Parapharmacie E.Leclerc et ses concurrents directs.Le discours de l’enseigne s’appuie sur la mise en place d’un comparateur de 116 produits de parapharmacie dans 392 magasins appartenant à des groupements de Pharmacies ou des chaînes de Parapharmacie.

2014E.Leclerc rappelle son combat pour une plus grande accessibilité des produits de santé et plus particulièrement des substituts nicotiniques et l’expertise du réseau des 200 parapharmacies de l’enseigne.

Février 2013Cette annonce presse met en avant les différents écarts obtenus entre La Parapharmacie E.Leclerc et ses concurrents directs. Elle parle également du savoir-faire en matière de conseil des docteurs en Pharmacie des Parapharmacies E.Leclerc.

2013Campagne publicitaire «on marche sur la tête», sur la vente de médicaments non-remboursés par les Docteurs en pharmacies des parapharmacies E.Leclerc.

En mars 2014,grâce à la loi Hamon qui autorise la vente de tests de grossesse en Grandes Surfaces E.Leclerc commercialise le premier test de grossesse à 1€, avec toutes les garanties de fiabilité dans ses parapharmacies et magasins.Cette annonce presse permet de rappeler que E.Leclerc est à l’origine du combat pour la vente des médicaments non-remboursés en Parapharmacie et la réelle incidence sur le pouvoir d’achat des Français, par la mise en avant de la vente de tests de grossesse à 1 €.

Septembre 2013 Cette prise de parole permet de faire écho à la décision du gouvernement et du Sénat sur l’ouverture de la vente des tests de grossesse. Cette prise de parole en phase avec l’actualité permet de mettre en avant le combat des centres E.Leclerc en faveur de la vente des médicaments non-remboursés dans les Parapharmacies E.Leclerc.

Contact presse :

Tél. : 01 56 69 73 85e.leclerc@edelman.com