Field OperatorOffre d’emploi

1. Le métier d’Eventattitude

Lorsque deux personnes souhaitent entamer une conversation, il leur faut bien souvent un prétexte. Qu’il s’agisse des dernières nouvelles ou du temps qu’il fait, une accroche leur est nécessaire pour briser la glace.

Quand une marque souhaite aller à la rencontre du public ou quand une entreprise cherche à se rapprocher de ses clients, il n’en va pas autrement…

C’est précisément sur ce genre de problématiques qu’intervient Eventattitude !

Comment une marque pourra-t-elle capter l’attention des consommateurs qui déambulent dans les allées d’un salon ou celles d’un centre commercial ?

Comment saura-t-elle intéresser les participants qui se rendent à l’événement qu’elle sponsorise – qu’il s’agisse de festivaliers à Rock Werchter ou de spectateurs au Fan Day des Diables Rouges ?

Que mettra-t-elle en place pour faire en sorte que ses collaborateurs interagissent de manière ludique sur la prochaine staff party ?

Autant de questions sur lesquelles Eventattitude apporte son expertise unique, acquise tout au long de ces 14 dernières années…

Le métier très spécifique d’Eventattitude est de concevoir et réaliser des dispositifs ludiques et interactifs qui vont permettre à une marque de démarrer une conversation avec ses consommateurs.

Pour chaque projet, les équipes d’Eventattitude cherchent à proposer l’expérience appropriée. Et celle-ci peut s’appuyer sur un ou plusieurs des 3 ingrédients inscrits dans l’ADN d’Eventattitude :

Smile : toute expérience intégrant de la prise de photo. Il s’agit là de notre premier amour et le poids des années n’y change rien : la photo reste un moyen très efficace de démarrer la conversation avec sa cible. Son attractivité est sans limites pour peu que le résultat final soit original et qualitatif.

Act : de manière générale, nous cherchons toujours à ce que le public soit acteur de l’expérience qui lui est proposée. Parfois, celle-ci peut intégrer la vidéo comme media. L’implication demandée est plus élevée mais le potentiel de viralité s’en trouve découplé du coup.

Play : la dimension ludique est au cœur des expériences que nous développons. Dans certains cas, l’expérience en elle-même consiste en un jeu. Dans certains cas, c’est la solution la plus appropriée pour attirer le public ou mettre en valeur une caractéristique d’un produit dont le dispositif doit faire la promotion.

Dans la plupart des cas, le contenu qui en résulte (photos, clips vidéos, score, …) pourra être partagé sur les réseaux sociaux afin de démarrer d’avantage de conversations avec la marque. Il sera aussi possible d’intégrer au dispositif un volet consacré à la récolte de leads qualifiés.

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2. Notre organisation interne

Fondée en 2001, Eventattitude n’a cessé de développer ses pôles de compétences. Aujourd’hui, c’est plus de 30 personnes et 7 départements regroupés sous le même toit.

ACCOUNT & PROJECT MANAGEMENT : gestion des clients, du développement commercial et des projets.

PRODUCTION : il s’agit du nom générique des quatre départements qui préparent, construisent et mettent au point les dispositifs proposés aux clients : GRAPHICS, VIDEO, SOFTWARE, FURNITURE & HARDWARE. Certains d’entre eux peuvent intervenir également après la prestation (ce qu’on appelle la post-production), pour finaliser le produit fini à livrer au client (montage de film, traitement de photos, production de CD ou DVD, etc.).

Graphics : infographie et retouche photo.

Video : captation et montage de films vidéo, et développement d’expériences vidéo.

Software : développement d’applications interactives.

Furniture & Hardware : design, construction, assemblage et maintenance de dispositifs complets, y-compris l’équipement informatique et électronique.

FIELD : gestion des prestations de terrain.

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Ces trois branches gèrent donc tout ce que l’entreprise produit pour ses clients. Autour d’eux, venant en support de leur activité, on trouve :

CREATION : département création où l’on trouve essentiellement le Creative Director. Nous savons qu’un bon projet, c’est une bonne idée, un bon concept créatif. Pour cette raison, nous cherchons obstinément à être créatifs dans tout ce que nous produisons, et cette créativité n’est pas limitée au département créa, elle est l’affaire de chacun dans l’entreprise. Sachant qu’un bon concept créatif n’est d’aucune utilité s'il n'est pas cohérent et s'il n'est pas consistant, le Creative Director jouera là un rôle d’encadrement.

OFFICE MANAGEMENT : département qui prend en charge le support administratif à l’ensemble de l’activité de l’entreprise.

MANAGEMENT : représenté par le Managing Director et le Board (comité de pilotage).

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3. La fonction de Field Operator

Département : FIELD OPERATIONS

Rapporte à : Field Manager

Mission

Le Field Operator a pour mission d’installer et d’assurer le bon fonctionnement du dispositif mis en place sur événement pour le compte d’un client. Il met son savoir-faire technique et son expérience au service de la réussite de l’action sur le terrain.

Sur certaines prestations, il devra également assumer un rôle d’animateur car il assume une double responsabilité : que le dispositif fonctionne correctement mais également, qu’il délivre les meilleures performances possibles au client en fonction de l’objectif fixé (# photos ou de données récoltées ou…).

Tâches principales

Axe 1 : tests et préparation

Recevoir du Field Manager son ordre de mission et prendre connaissance de l’action. En cas de questions, se référer au Field Manager.

Délimiter dans le stock une zone dans laquelle il va préparer et tester son matériel.

Prendre le matériel nécessaire dans le stock et le ranger dans la zone définie.

Monter son action à blanc, complètement, comme en situation réelle. Tester le bon fonctionnement complet du dispositif.

Faire la démonstration du dispositif au Project Manager/Project Assistant. Apporter si nécessaire les corrections/modifications qui s’imposent. Répercuter vers les 4 départements de PRODUCTION les modifications éventuelles.

Quand tout est OK, ranger le matériel prêt à partir dans la zone du stock.

Charger le véhicule avec le matériel, et se rendre au lieu de l’action.

Axe 2 : montage et prestation

Effectuer le montage du dispositif sur site. Tester le fonctionnement complet.

Dans le cas d’un montage par des tiers, coordonner et superviser tout le montage de A à Z.

Briefer l’équipe promo (sauf dans les cas où ce briefing est fait par le Project Manager/Project Assistant).

Veiller de bout en bout au fonctionnement optimum du dispositif et de l’infrastructure technique (upload, database, impression, etc.).

Manager l’équipe promo pour que le dispositif délivre la performance attendue. Rester à la disposition de l’équipe promo, et la renforcer/remplacer en cas de besoin.

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Axe 3 : démontage et retour

En fin de prestation, récupérer les données (database, statistiques, photos, …) et les sauvegarder sur un support en vue de les mettre sur le serveur une fois de retour au stock.

Récupérer des exemples (prints, etc.).

Démonter le dispositif et récupérer l’entièreté du matériel.

Dans le cas d’un démontage par des tiers, coordonner et superviser tout le démontage de A à Z.

Charger le véhicule et ramener le matériel à l’entreprise.

Remettre en stock le matériel en bon état de marche.

Ranger sur le côté (zone prévue à cet effet) le matériel défectueux, et signaler les problèmes constatés au Stock Manager.

Sauvegarder les données sur le serveur.

Envoyer les résultats de l’action au Project Manager/Assistant si demandé dans l’ordre de mission.

Compéter la fiche feed-back et la transmettre au Field Manager.

Compétences spécifiques

Profil

Parfait bilingue français/néerlandais

Études en infographie ou en informatique ou en marketing.

Attrait pour la technique, le graphisme et la photographie

Flexibilité au niveau des horaires (nombreuses prestations sur événements en soirée et le w-e)

Expérience en milieu événementiel (comme jobiste, promoboy, …)

Connaissances techniques

Connaissances IT (configuration PC, mise en réseau, wifi, …)

Connaissance d'Adobe Photoshop

Autres

En possession du permis voiture

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