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2015Rapport d’activité

LES ACTIVITÉS DE FORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

LES RÉALISATIONS EN QUELQUES PHRASES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

LA FRÉQUENTATION DES FORMATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

LES FORMATIONS ORGANISÉES EN 2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

LE SOUTIEN À L’EMPLOI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

L’ORIENTATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

LA CRÉATION D’ACTIVITÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

LA VEILLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

LA SENSIBILISATION ET LA COMMUNICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

OBJECTIF COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

INNOVATION AND READY MADE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CREATIVE JAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CULTURALLIA 2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

SALON PULSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

APÉRO FACEBOOK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

CONCOURS DE FIN D’ANNÉE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

UNE COMMUNICATION PLUS STRATÉGIQUE… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

LES PARTENARIATS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

WALLONIE DESIGN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

LES CENTRES DE FOREM FORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

CENTRE DE COMPÉTENCE TOURISME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOCITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOBEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

CENTRE DE COMPÉTENCE CEPEGRA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOFUTUR TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

MICROSOFT INNOVATION CENTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

ACADÉMIE DES BEAUX-ARTS DE TOURNAI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

LE HUB CRÉATIF DE CHARLEROI – SUD HAINAUT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

CREATIVE WALLONIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

NOUVEAU PARTENARIAT INTERREG 3POD II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

TRANS’FORM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

UN DÉMÉNAGEMENT EN VUE... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

L’ORGANISATION ET LE FONCTIONNEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

RESSOURCES HUMAINES : L’ÉQUIPE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

FORMATEURS EXTÉRIEURS, MARCHÉS PUBLICS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

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Si on porte le regard sur l’année 2015, on peut y voir en même temps la continuité et l’innovation : d’une part une activité qui s’inscrit dans les orientations définies et amorcées en 2014 et les confirme, d’autre part la naissance d’un projet stimulant qui va renou-veler le Centre et conduire son développement dans les années à venir.

Toujours ancré sur ses missions, le Centre maintient et renforce les lignes principales soulignées pour 2014 : diversification de l’offre, veille, sensibilisation. Dans le catalogue, les différents domaines tradition-nels du design se retrouvent, ainsi que les nouvelles tendances en design de service et éco-design. Les partenariats font de plus en plus partie de la culture du Centre, qu’il s’agisse de dialogue institutionnel ou de collaborations opérationnelles.

L’innovation la plus marquante de la vie du Centre en 2015 est venue de la réponse favorable du FEDER au projet de nouvelle implantation porté par l’IFAPME. La perspective de disposer en 2019 d’un bâtiment industriel rénové, situé au sein du Campus des Sciences, des Arts et des Métiers à Charleroi, a donné à l’équipe un élan nouveau pour repenser l’ac-tivité et son déploiement à partir de ce nouveau site.

Tous se sont impliqués dans un travail de co-création interne qui a permis non seulement de dessiner les fonctions et les espaces de ce bâtiment, mais aussi d’esquisser la future offre de produits et services que le Centre pourrait y développer, en se projetant sur les différents publics.

Cohérent avec les principes et les méthodes du de-sign, le Centre s’est très vite tourné vers ses usa-gers : en novembre et décembre, 4 séances de co-création ont rassemblé 60 personnes actives dans les entreprises privées et publiques, designers et non designers, pour connaître leur vision et leurs besoins. Le fruit de ce travail collaboratif sera la base des dé-veloppements de 2016.

Ce même objectif «MOVE 2019» a porté un projet de changement dans l’image du Centre et sa communi-cation. En fin d’année, un intense travail d’analyse et de conception a construit les fondements d’une com-munication plus dense et plus interactive qui sera lancée dès le début de l’année 2016.

INTRODUCTION

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LES ACTIVITÉS DE FORMATIONLES RÉALISATIONS EN QUELQUES PHRASES

LA FRÉQUENTATION DES FORMATIONS

LES FORMATIONS ORGANISÉES EN 2015

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LES RÉALISATIONS EN QUELQUES PHRASES

En 2015, le processus de diver-sification et d’actualisation initié en 2013 et concrétisé surtout en 2014 a été confirmé et renforcé. Il en va de même pour l’effort d’ouverture vers des publics plus variés, non seulement quant au statut, mais aussi quant aux pré-requis, aux centres d’intérêt, aux objectifs.

Sur le plan quantitatif, les chiffres qui suivent sont explicites. Ils ap-pellent cependant un commen-taire : la diminution de l’ordre de 10 % des heures réalisées au bé-néfice des demandeurs d’emploi, constatée entre 2014 et 2015, est la conséquence d’une baisse du financement consacré à ces actions.

Les formations qualifiantes et spécialisantes en design de produit, en design d’espace ou encore en design de service deviennent récurrentes au cata-logue.

Les compétences liées au design thinking et aux techniques de créativité et d’innovation sont présentes dans toutes nos formations longues, et acces-sibles aussi en modules spécifiques.

La communication professionnelle innovante fait partie des programmes (storytelling et Pecha Kucha par exemple).

En ce qui concerne l’impression 3D, l’offre de formation spécifique et pointue à l’utilisation de logiciels débouche sur des applications concrètes dans un atelier de prototypage 3D.

Les formations basées sur l’éco-design, les matériaux innovants et l’upcycling se développent.

Les formations qualifiantes en identité visuelle d’entreprise et en identité visuelle d’emballage sont organisées en interconnexion.

L’approche projet s’approfondit pour nos formations qualifiantes et spécia-lisantes : capitalisation des compétences acquises en formation autour d’un projet concret et d’un cahier des charges le plus proche possible des réalités du marché et du métier du designer.

Les jurys de fin de formation (qualifiantes et spécialisantes) donnent l’occa-sion aux apprenants de recevoir les retours et conseils de professionnels du secteur.

Les modules courts et transversaux dans les domaines liés à la communica-tion, la créativité, le design thinking et l’esprit d’entreprendre intéressent des publics de non-designers. Cela a permis une plus grande mixité des pu-blics et a favorisé les échanges entre travailleurs, demandeurs d’emploi et enseignants.

L’offre de formation aux logiciels se maintient, centrée sur les logiciels spé-cifiques peu présents voire totalement absents chez les autres opérateurs de formation.

LES ACTIVITÉS DE FORMATION

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LA FRÉQUENTATION DES FORMATIONS

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LES FORMATIONS ORGANISÉES EN 2015

LES FORMATIONS SPÉCIALISANTES

LES FORMATIONS AUX LOGICIELS

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LES FORMATIONS COURTES TOUT PUBLIC

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LES FORMATIONS COURTES ENSEIGNEMENT

LES FORMATIONS COURTES TRAVAILLEURS

LES FORMATIONS ORGANISÉES EN 2015

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LE SOUTIEN À L’EMPLOIL’ORIENTATION

LA CRÉATION D’ACTIVITÉS

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LE SOUTIEN À L’EMPLOI

L’ORIENTATION

Dans le cadre de l’appel à pro-jets de Forem Conseil, le Centre a poursuivi ses activités d’ac-compagnement des demandeurs d’emploi commencées en 2012. Ainsi, comme le prévoit le la-bel de Centre de compétence, le Centre a assuré l’orientation d’un certain nombre de per-sonnes positionnées sur les mé-tiers ou activités de la création ou du design, mais ayant besoin d’un soutien dans le choix ou la construction de leur projet.

En 2015, comme les années pré-cédentes, les modules d’orienta-tion professionnelle ont eu lieu à Charleroi, Liège et Mons.

En plus de l’accompagnement individualisé en orientation pro-fessionnelle, le Centre a pu poursuivre son module court de recherche d’emploi à Charleroi, Liège, Mons et Tournai. Ces mo-dules visent à affiner les outils de communication des designers.

LA CRÉATION D’ACTIVITÉS

Design Innovation attache une grande importance à la création d’activités, d’une part parce que son rôle est de soutenir l’innovation et la créativité, d’autre part parce que le designer s’engage souvent dans une vie profes-sionnelle d’indépendant.

En 2015, cette priorité s’est encore renforcée, en plus de l’organisation d’un cycle de formation «Designer, de-venez indépendant», de nouveaux modules courts destinés au développement de l’activité de designer ont vu le jour», par l’apparition de nouveaux modules courts destinés au développement de l’activité du designer.

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LA VEILLE

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LA VEILLE

L’implication de Design Innovation dans le projet de veille collaborative initié en 2014 s’est poursuivie en 2015.

L’outil de curation Scoop.it a été installé et rendu public par le Centre, qui l’alimente au quo-tidien en ressources utiles pour le développement de ses propres activités et le propose à ses publics pour inspiration sur les thèmes proposés :

• design thinking/design de service

• design social

• design durable

• entrepreneuriat du design

• design dans l’organisation

• les tendances en matière de design ou impactant le design.

>>> A découvrir ici : http://www.scoop.it/u/anne-sophie-prevost

La thématique du design thinking a été choisie comme axe de veille prioritaire et a fait l’objet d’une veille accrue en 2015. C’est donc naturellement qu’elle a été choisie pour faire l’objet d’un nouveau produit de veille : un livre blanc destiné aux entreprises, à paraître au premier semestre 2016, dont l’écriture a débuté fin 2015 et sur lequel sera notamment amené à contribuer notre partenaire Wallonie Design. Ce livre blanc sera un nouveau support de diffu-sion des informations issues de la veille.

Enfin, tandis que le Centre envisageait initialement d’étendre le partenariat dès cette année 2015, il a préféré s’investir intensément dans le développement des outils et livrables cités ci-dessus qui pourront susciter ou maintenir l’intérêt et l’adhésion des partenaires initiaux du projet et leur collaboration. L’intégration de nouveaux partenaires n’est pas considérée comme une action prioritaire à ce stade.

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LA SENSIBILISATION ET LA COMMUNICATION OBJECTIF COM

INNOVATION AND READY MADE

CREATIVE JAM

CULTURALLIA 2015

SALON PULSE

APÉRO FACEBOOK

CONCOURS DE FIN D’ANNÉE

UNE COMMUNICATION PLUS STRATÉGIQUE…

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LA SENSIBILISATION ET LA COMMUNICATION

Le salon destiné aux spécialistes des métiers de la communication s’est tenu le 24 février 2015 et a ac-cueilli environ 1.000 visiteurs. Une bonne opportuni-té pour le Centre de faire connaître ses activités par le biais d’une présence sur un stand.

Dans le cadre de Mons 2015, Design Innovation a participé à l’initiative de la Maison du design « Inno-vation & Ready Made ». Les 26 et 27 septembre, le Centre a proposé un atelier de création d’instruments de musique au Fablab de Mons, principalement fré-quenté par des enfants.

OBJECTIF COM INNOVATION & READY MADE

Le 10 octobre, Design Innovation a lancé un défi : repenser les repas et leur partage au sein de l’ICADI, établissement scolaire à Liège. Une vingtaine de par-ticipants, enseignants, élèves, designers, acteurs du milieu de l’Horeca, nous ont rejoints pour une jour-née conviviale riche en découverte.

Le briefing était d’imaginer la préparation et le par-tage des repas des élèves et membres du personnel de l’ICADI comme une invitation à la découverte du goût et d’une alimentation saine et équilibrée, mais aussi et surtout comme un moment de partage, d’échanges, de convivialité et de mixité sociale et culturelle.

CREATIVE JAM

Cette manifestation se tenait du 14 au 16 octobre 2015 et était axée sur les domaines de l’industrie culturelle et créative (ICC) et des technologies de l’information et de la communication (TIC) en lien avec la thématique de Mons 2015 « Where techno-logy meets culture ». Ce fut l’occasion pour Design Innovation de rencontrer, de manière qualitative, une dizaine d’entreprises et institutions.

CULTURALLIA 2015

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L’édition 2015 de ce salon portait sur « Le design au service de la croissance de l’entreprise ». Des confé-rences et un moment de networking ont permis au centre de rencontrer un panel d’entreprises de la ré-gion liégeoise.

Afin d’agiter les réseaux sociaux à l’occasion des fêtes de fin d’année, Design Innovation a mis sur pied un concours original permettant de gagner un IPad Mini 4.

Au-delà de ces différentes actions de communication, Design Innovation a entrepris un travail de réflexion autour de sa stratégie de communication :

• un marché public visant à sélectionner une agence de communication pour accompagner le Centre dans cette réflexion globale ainsi qu’une agence de conseil en stratégie digitale a été lancé en octobre 2015.

• sur cette base, les premiers travaux ont débuté le mois suivant avec Hungry Minds et avec Estocada.

• les résultats seront visibles en 2016 !

SALON PULSE CONCOURS DE FIN D’ANNÉE

UNE COMMUNICATION PLUS STRATÉGIQUE…

La présence de Design Innovation s’accroit sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook. A la fin de l’année 2015, le seuil des 1.500 fans a été franchi et, à cette occasion, l’équipe a organisé un deuxième Apéro Facebook à Charleroi, au Harpers Café. Un mo-ment convivial partagé avec d’anciens stagiaires, les formateurs et l’équipe de Design Innovation.

APÉRO FACEBOOK

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LES PARTENARIATS WALLONIE DESIGN

LES CENTRES DE FOREM FORMATION

CENTRE DE COMPÉTENCE TOURISME

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOCITÉ

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOBEL

CENTRE DE COMPÉTENCE CEPEGRA

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOFUTUR TIC

MICROSOFT INNOVATION CENTER

ACADÉMIE DES BEAUX-ARTS DE TOURNAI

LE HUB CRÉATIF DE CHARLEROI – SUD HAINAUT

CREATIVE WALLONIA

NOUVEAU PARTENARIAT INTERREG 3POD II

TRANS’FORM

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LES PARTENARIATS

WALLONIE DESIGN

Depuis 2012, Design Innovation et Wallonie Design ont renforcé leurs liens de collaboration. Les contacts et les échanges d’informations conti-nuent à être réguliers entre les deux organismes. Wallonie Design prend notamment part au projet de veille collaborative évoqué plus haut.

LES CENTRES DE FOREM FORMATION

Les formations « Techniques de créativité » et « Démarquez-vous dans votre recherche d’emploi » qui ont été proposées en 2013 et 2014 dans certains Centres Forem Formation ont pu, à nouveau, être organisées en 2015, notamment dans les Centres Forem Formation de Libramont, de Marloie et dans le Centre de compétence FormAlim.

CENTRE DE COMPÉTENCE TOURISME

En 2015, ce sont 3 modules « Le Design au service de votre identité et de votre image de marque » et 3 modules « Aménagez vos espaces d’accueil et de vente » qui ont été proposés aux acteurs du Tourisme en Wallonie. Au total, 56 personnes ont été formées.

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOCITÉ

Pour certaines de leurs actions, Design Innovation et Technocité convergent sur au moins deux points : un public sensibilisé voire formé au graphisme et des formations touchant au développement Web. Ces deux Centres ont donc décidé de mettre à nouveau en oeuvre une offre commune : la formation en Web Design et interaction, qui a occupé les locaux de Design Innovation pendant une durée de 4 mois en 2015. Une formation qui allie créativité, professionnalisme graphique et développe-ment web.

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CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOBEL

Depuis 2013, Technobel et Design Innovation développent ensemble un programme de formation en création de jeux vidéos « Playground ». La formation se déroule sous forme d’un projet à réaliser en équipe inter-disciplinaire rassemblant les compétences indispensables : un chef de projet, deux développeurs, un illustrateur, un graphiste. Cette aventure s’est poursuivie en 2015.

L’atelier en web design « Playpark » a également été réitéré en 2015. Le principe de travail collaboratif entre graphistes et développeurs est identique à celui de Playground, mais les demandeurs d’emploi sont ici amenés à travailler en binôme sur le développement d’un site web ou d’une application mobile.

CENTRE DE COMPÉTENCE CEPEGRA

En 2015, les stagiaires de Design Innovation en Identité visuelle d’em-ballage ont pu accéder à la presse digitale dont dispose Cepegra, afin de découvrir, au cours d’un module de 2 jours, les possibilités de cet équipe-ment pour les découpes et impressions sur matériaux 3D.

CENTRE DE COMPÉTENCE TECHNOFUTUR TIC

Comme en 2014, Design Innovation a assuré, au sein des formations destinées à un public de développeurs, un module de 10 jours de sensi-bilisation à la création, intitulé « Art School ».

Design Innovation et TechnofuturTIC ont par ailleurs entamé une colla-boration étroite dans le cadre du projet du hub créatif de Charleroi et du Sud Hainaut, comme expliqué ci-dessous.

MICROSOFT INNOVATION CENTER

Pour la première fois en 2015, Design Innovation a créé un partenariat avec le Microsoft Innovation Center de Mons (MIC), afin de permettre à 6 graphistes confirmés et orientés web de travailler sur des projets d’application web de PME innovantes durant un stage de 15 semaines. Et ce, aux côtés d’étudiants en informatique afin de composer des équipes pluridisciplinaires identiques à celles que l’on peut retrouver dans le mi-lieu professionnel.

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ACADÉMIE DES BEAUX-ARTS DE TOURNAI

En 2015, Design Innovation a une nouvelle fois co-organisé avec l’Aca-démie des Beaux-Arts de Tournai un Master 2 intitulé « Design Enginee-ring ».

Ce Master 2 apporte entre autres des outils créatifs de gestion de projets et de communication propres aux métiers de designers. Il a pour objectif de professionnaliser par la pratique les étudiants sortants, afin de les préparer au mieux à leur future entrée sur le marché de l’emploi.

Cette 2ème édition a formé 26 étudiants venant des sections Communi-cation graphique et visuelle, Architecture d’intérieur, Design textile, Arts numériques, Publicité.

HUB CRÉATIF DE CHARLEROI-SUD HAINAUT

En 2014, l’appel à projets « Creative Hubs » avait mobilisé différents acteurs wallons, de là était né le « Bubble Hub ». Sa raison d’être est de partir des défis et besoins de la région Charleroi-Sud Hainaut pour imaginer collectivement des solutions nouvelles dont la mise en oeuvre s’appuie sur les ressources créatives et les compétences des acteurs du territoire.

Le but du hub est bien défini : susciter et valoriser la créativité gagnante. Neuf partenaires se sont associés autour du projet « Bubble Hub » : CETIC, la Fondation Chimay-Wartoise, Héraclès, IGRETEC, InnovaTech, Switch Coworking, Technofutur TIC, l’ULB et Design Innovation, pour son expertise en matière de développement pédagogique et d’organisation de formations.

En 2015, dans le cadre du hub créatif, Design Innovation a pris une part active aux journées « Hubsters » réunissant la communauté des hubs créatifs wallons et visant à favoriser les collaborations interhubs.

CREATIVE WALLONIA

En 2015, Design Innovation s’est impliqué dans la préparation du plan d’action de l’axe transversal « design » du plan Creative Wallonia 2.0. Le groupe de travail, piloté par Wallonie Design, réunissait également la Maison du Design, Job’in Design, Wallonie-Bruxelles Design Mode, ID Campus et l’Agence pour l’Entreprise et l’Innovation.

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NOUVEAU PARTENARIAT INTERREG 3POD II

L’année 2015 a permis la mise sur pieds d’un projet Interreg V FWVL, dans la lignée du projet Interreg IV 3pod dans lequel le Centre s’était investi d’octobre 2008 à mars 2014. Onze partenaires issus des 3 régions du programme se sont réunis pour concevoir ce nouveau projet. On re-trouve ainsi aux côtés de Design Innovation : Wallonie Design (W), Mai-son du Design/Progress (W), le Centre d’entreprise Héraclès (W), IDETA (W), Flanders Inshape (VL), Design Regio Kortrijk (VL), le Réseau des Ruches Nord de France (F), la CCI Grand Lille (F), ADITEC CEEI Pasde- Calais (F) et Lille Design (F), ce dernier étant par ailleurs chef de file du projet.

Ce nouveau projet prend place au sein du portefeuille GoToS3 porté par l’AEI et porte sur l’Axe 2 « Accroître la compétitivité transfrontalière des PME ». Il débutera au second semestre 2016 avec l’ambition d’accentuer plus fortement encore, que n’a pu le faire le projet 3pod, les impacts du design pour la compétitivité des PME, d’agir sur un territoire géogra-phique plus étendu et de construire des échanges pérennes entre les réseaux de compétences et les ressources présents sur la zone.

Il intègre les évolutions suivantes :

• la démarche d’accompagnement évolue pour intégrer les nouvelles pratiques et favoriser l’exploitation des nouvelles voies de l’innovation (mix produit/service, management…). Elle permettra beaucoup plus en amont de favoriser et accélérer l’émergence de nouveaux projets d’in-novation au sein des entreprises.

• un volet formation au management des compétences de design voit le jour pour accentuer l’impact de l’accompagnement, sécuriser la réussite des projets et favoriser la pérennité des bonnes pratiques. Ce volet sera piloté par Design Innovation.

• la diffusion et la valorisation des résultats et impacts de la démarche seront accentuées.

• un événement économique biennal autour du design verra le jour en complément du Club Designers transfrontalier initié dans 3pod.

TRANS’FORM

Design Innovation participe depuis 2015 au projet Trans’Form. L’objectif de cette Entreprise de Formation par le Travail (EFT) est d’apprendre à des stagiaires les bases techniques d’un métier en travaillant, en partici-pant et en étant impliqué dans la vie d’une entreprise qui doit se tenir à des impératifs de production et de service. Le Centre participe à ce projet en dispensant 15 journées de formation à la créativité et a l’upcycling.

Par la collecte et la réparation d’appareils électroménagers ou de biens meubles (mobilier, objets déco, luminaires...) récoltés chez les particu-liers, auprès des détaillants ou dans le cadre des activités de la Ressour-cerie de Charleroi, ces personnes développent également de nouvelles aptitudes comportementales et contribuent à la redistribution des biens revalorisés chez les clients de leur point de vente ouvert en collaboration avec Oxfam-Solidarité.

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UN DEMENAGEMENT EN VUE…

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UN DEMENAGEMENT EN VUE…

Le 21 mai 2015, l’annonce de l’octroi des montants attendus provenant des fonds FEDER (Fonds euro-péen de développement économique et régional) pour la réaffectation du bâtiment de « La Chauffe-rie » a réjoui l’équipe de l’IFAPME, qui porte le projet, et les collaborateurs du Centre.

Avec la mission de rayonner sur l’ensemble de la Wallonie, Design Innovation souhaitait s’ancrer dans un lieu central, avec une intégration locale forte et porteuse, et une mobilité́ ouverte pour accueillir les usagers d’où qu’ils viennent.

C’est l’opportunité́ offerte par le bâtiment « La Chaufferie », situé à Charleroi dans la zone destinée à devenir un Campus des Sciences, des Arts et des Métiers sur l’Esplanade de l’Université́ du Travail, tout à côté́ de la Cité des Métiers, du BPS22 et de l’Uni-versité́ ouverte. Cette localisation offre une complé-mentarité́ unique autant dans les services offerts aux usagers que dans les interactions et synergies entre opérateurs.

Le bâtiment de « La Chaufferie » est sain et, moyen-nant des travaux de rénovation et d’aménagement, pourra s’adapter parfaitement aux attentes et pro-gramme du Centre. De plus, une fois correctement réorganisés, les espaces offriront toute la conviviali-té́, la polyvalence et la modularité́ nécessaire à l’am-biance souhaitée par Design Innovation.

A l’annonce de la confirmation de l’octroi des fonds Feder, l’équipe du Centre s’est plongée dans un pro-cessus de co-création, appliquant ainsi à ce qui de-venait l’un des plus ambitieux projets du Centre les méthodes et outils du design de service.

Une première étape a consisté à élaborer avec l’en-semble de l’équipe, en interne, une représentation mentale et visuelle partagée de ce que pourrait être « notre Centre idéal », en termes d’espaces bien sûr, mais aussi et surtout en termes d’usages, pour l’équipe elle-même comme pour ses publics. Des scénarios ont ainsi été mis en récit.

Dans un second temps, des séances de co-création avec de futurs usagers sont venues nous aider à imaginer ce que pourrait être le Centre demain, en termes de publics et de services, et ce au-delà de la formation. Ce sont 60 personnes issues d’entre-prises, d’institutions, ou indépendantes qui nous ont permis d’entrevoir les prestations qui pourraient être les nôtres dans ces nouveaux locaux, mais aussi bien avant cela !

Ces séances de co-création internes et externes ont eu lieu d’octobre à décembre 2015. L’exploitation des résultats aura lieu dès ce début d’année 2016, mais ces échanges nous laissent déjà entrevoir un impact direct sur le développement de notre offre de forma-tion, de services complémentaires ou de nouveaux partenariats et nos outils de communication.

Nous entendons également poursuivre ce travail de co-création avec les acteurs qui seront présents sur le campus et notamment ceux qui s’intéressent de près ou de loin à la créativité et à l’innovation. Elaborer les scénarios d’usages des futurs services proposés par les différents partenaires du campus autour de ces thématiques nous semble particulière-ment prometteur en matière de cohérence pour nos publics que nous souhaitons considérer comme nos partenaires sur ce projet.

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L’ORGANISATION ET LE FONCTIONNEMENT

RESSOURCES HUMAINES : L’ÉQUIPE

FORMATEURS EXTÉRIEURS, MARCHÉS PUBLICS

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L’ORGANISATION ET LE FONCTIONNEMENT

RESSOURCES HUMAINES : L’ÉQUIPE

FORMATEURS EXTÉRIEURS, MARCHÉS PUBLICS

La presque totalité des formations est assurée par une cinquantaine de formateurs extérieurs, spécialistes sélec-tionnés soit, pour la plupart, sur base d’une procédure négociée avec publicité réalisée en 2013 et ayant donné lieu à un accord cadre valable jusque juin 2017, soit sur base de procédures négociées distinctes pour des forma-tions nouvelles, non prévues dans le marché global de 2013.

En 2015, l’équipe se compose de 9 personnes :

ANNE-SOPHIE PRÉVOST > Veille et sensibilisation

ANTONIN KAMINSKI> Infographie (développement et formation)

CORALIE COPPIN> Support administratif et logistique

EDDY TILMANT> Développement informatique

LISE DERINE> Secrétariat de direction

MICHÈLE VOS> Direction

STÉPHANIE LADRIÈRE> Développement et coordination pédagogique

VINCIANE DELDIME> la formation et le coaching dans le cadre du projet d’ac-

compagnement des chômeurs en partenariat avec Forem

VÉRONIQUE LOSSEAU> Communication et organisation

CHARLEROI

rue Warmonceau 318, 6000 Charleroi

T: +32(0)71 23 21 38

MONS

boulevard Fulgence Masson 24, 7000 Mons

T: +32(0)65 39 95 10

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